ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN)

Transkript

1 Bitte beachten: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Reservierungsbedingungen) gelten sowohl für Verbraucher als auch (mit wenigen Ausnahmen) für Unternehmer. Näheres hierzu siehe Abschnitt 5. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN) 1. ANNAHME DER BEDINGUNGEN Mit Abschluss des Online-Reservierungsprozesses (Beschreibung siehe Abschnitt 2.1 unten) und durch Aktivieren des Kästchens, mit dem die vorliegenden Bedingungen (die «Reservierungsbedingungen») angenommen werden, erkennen Sie an und bestätigen, dass: (i) Sie die vorliegenden Bedingungen für die Reservierung (gemäss Abschnitt 2 unten) eines (1) Fahrzeugs Volvo XC90 Excellence gemäss Ihrer Wahl beim Online- Reservierungsprozess («Volvo XC90 Excellence») gelesen haben und als für Sie verbindlich anerkennen. (ii) dadurch zwischen Ihnen und der Volvo Car Switzerland AG, («VOLVO»), einem Schweizer Unternehmen eingetragen unter der Nummer CHE , Schaffhauserstrasse 550, 8052 Zürich, eine verbindliche Vereinbarung zustande kommt; und (iii) Sie sich mit Aktivierung des Kästchens, mit dem die Zahlung bestätigt wird, verpflichten, die in Abschnitt 0 unten angegebene Reservierungsgebühr zu zahlen.

2 2. RESERVIERUNG 2.1 Reservierung; Kauf eines Zertifikats Mit Abschluss dieses Online-Reservierungsprozesses auf (Die «VCC Website») und Zahlung der Reservierungsgebühr gemäss Abschnitt 0 UNTEN) haben Sie eine sogenannte «Reservierung» und damit das Recht erworben, einen (1) Volvo XC90 Excellence zu kaufen. Wenn Sie den Online-Reservierungsprozess erfolgreich durchlaufen haben, erhalten Sie ein Zertifikat, mit dem Ihre Reservierung bestätigt wird («Zertifikat»). Dieses Zertifikat bescheinigt, dass Sie das Recht haben, einen (1) Volvo XC90 Excellence zu erwerben, und für dieses Recht bezahlt haben. Es steht Ihnen frei, weitere Volvo XC90 Excellence zu kaufen; hierfür müssen Sie jedoch eine neue, separate Online-Reservierung vornehmen. Das Angebot zum Kauf eines Zertifikats gilt, bis alle online erhältlichen Volvo XC90 Excellence reserviert worden sind. Das Zertifikat und Ihre Reservierung erlöschen (i) mit Ihrer tatsächlichen Bestellung eines Volvo XC90 Excellence bzw. (ii) drei (3) Wochen nach Erhalt des Ihnen per zugestellten Zertifikats (siehe Abschnitt 4.1), je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Zur Vermeidung von Zweifelsfällen weisen wir darauf hin, dass die vorliegenden Reservierungsbedingungen nur den Kaufvertrag für das Zertifikat darstellen, d. h. für das Recht auf den Kauf eines (1) Volvo XC90 Excellence, bescheinigt durch die individuelle Zertifizierungsnummer auf dem Zertifikat. Um tatsächlich einen Volvo XC90 Excellence zu erwerben, müssen Sie jedoch einen separaten Kaufvertrag mit dem lokalen VOLVO Vertreter abschliessen, den Sie im Online-Reservierungsprozess auf der VCC-Website ausgewählt haben. SIE ERKENNEN HIERMIT AUSDRÜCKLICH AN, DASS SIE DURCH ANNAHME DER VORLIEGENDEN RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN UND ZAHLUNG DER RESERVIERUNGSGEBÜHR NOCH KEINEN VOLVO XC90 EXCELLENCE ERWORBEN HABEN. Der lokale VOLVO Vertreter, den Sie im Online-Reservierungsprozess ausgewählt haben, wird sich schnellstmöglich, spätestens jedoch sieben (7) Werktage nach Zahlung der in Abschnitt 0 angegebenen Reservierungsgebühr mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren, zu dem weitere Details wie der Liefertermin, der Preis und die Finanzierungsoptionen für den möglichen Kauf des Volvo XC90 Excellence besprochen werden. Einen Wechsel des durch Sie ausgewählten VOLVO Vertreters können Sie bei VOLVO beantragen, solange Sie noch keinen Vertrag über den Kauf eines Volvo XC90 Excellence mit dem durch Sie ausgewählten, lokalen VOLVO Vertreter abgeschlossen haben. VOLVO behält sich jedoch das Recht vor, einem solchen Wechsel des lokalen VOLVO Vertreters nicht zuzustimmen.

3 2.2 Design Ihres Volvo XC90 Excellence Die verschiedenen Standard-Designs Ihres Volvo XC90 Excellence finden Sie auf der VCC-Website. Sie bestätigen, dass das durch Sie zum Zeitpunkt der Reservierung ausgewählte Design für Sie verbindlich ist (siehe dazu Abschnitt 4) und erkennen an und bestätigen, dass sich Ihr Recht auf Erwerb eines (1) Volvo XC90 Excellence hiermit auf die Designoptionen, die Sie während des Online-Reservierungsprozesses ausgewählt haben, beschränkt. 3. ZERTIFIKAT Jedes Zertifikat trägt seine eigene, individuelle Zertifikatnummer. Wenn Sie sich dazu entscheiden, das Ihnen mit dem Zertifikat gewährte Recht auf Erwerb eines (1) Volvo XC90 Excellence auszuüben, müssen Sie dem bei der Online- Reservierung durch Sie ausgewählten, lokalen VOLVO Vertreter das Zertifikat samt amtlichem Identitätsnachweis (z. B. Führerschein oder Pass) vorlegen. Die Gültigkeit der Reservierungsbedingungen endet mit der Abgabe Ihrer Bestellung über einen (1) Volvo XC90 Excellence beim lokalen VOLVO Vertreter Ihrer Wahl. Falls Sie das Zertifikat versehentlich löschen oder auf andere Art und Weise verlieren, sendet Ihnen VOLVO das Zertifikat mit der individuellen Zertifizierungsnummer auf entsprechende Anfrage erneut zu. Der lokale VOLVO Vertreter Ihrer Wahl ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, Sie auch ohne Vorlage des Zertifikats bei der Vornahme Ihrer Reservierung zu unterstützen, sofern Sie den Identitätsnachweis und die in Abschnitt 4 genannte Auftragsbestätigung mitbringen. Der lokale VOLVO Vertreter darf somit darauf bestehen, dass Sie zur Ausübung des Ihnen mit der Reservierung gewährten Kaufrechts das Zertifikat vorzulegen haben. Wenn Sie Ihr zertifiziertes Recht auf den Kauf eines (1) Volvo-XC90 Excellence- Fahrzeugs nicht in Anspruch nehmen, d. h. wenn Sie auch drei (3) Wochen nach Eingang des Zertifikats keinen Kaufvertrag mit dem VOLVO Vertreter Ihrer Wahl unterzeichnet haben, verlieren die Reservierung und das Zertifikat automatisch und unverzüglich ihre Gültigkeit und die Reservierungsbedingungen werden unwirksam. Sofern nicht gesetzlich untersagt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir in einem solchen Fall die in Abschnitt 0 angegebene Reservierungsgebühr nicht zurückerstatten können. 4. RESERVIERUNGSABSCHLUSS UND ANSCHLIESSENDER KAUF EINES FAHRZEUGS VOLVO XC90 EXCELLENCE 4.1 Reservierungsabschluss Der Kauf der Reservierung, d. h. des Rechts auf Kauf eines (1) Volvo XC90 Excellence ist mit Annahme der vorliegenden Reservierungsbedingungen und Erfüllung der in

4 Abschnitt 1 oben genannten Zahlungsverpflichtung für Ihre Reservierung abgeschlossen. Im Anschluss an die Reservierung erhalten Sie per eine Bestellbenachrichtigung mit dem entsprechenden Zertifikat. Die Bestellbenachrichtigung wird an die - Adresse geschickt, die Sie im Reservierungsprozess auf der VCC-Website angegeben haben. Wenn Sie die Bestätigungsmail nicht innerhalb von zwei (2) Stunden nach Abschluss der Reservierung (inklusive Zahlung der Reservierungsgebühr) erhalten, wenden Sie sich wie in Abschnitt 8 unten dargelegt an den VOLVO Kundendienst. Sie bestätigen hiermit und sichern zu, dass Sie auf der VCC-Website vollständige und korrekte Informationen angegeben haben, z. B. Kredit-/Debitkartendaten, Postadresse, -Adresse und Telefonnummer. Sie allein sind für die Vollständigkeit und Korrektheit der Angaben verantwortlich. 4.2 Abschluss des Kaufs eines Volvo XC90 Excellence Der Kauf des Volvo Volvo XC90 Excellence gilt mit Unterzeichnung eines separaten Kaufvertrags über den Volvo Volvo XC90 Excellence mit dem lokalen VOLVO Vertreter Ihrer Wahl als abgeschlossen. Für Ihren Kauf des Volvo XC90 Excellence gelten die Bestimmungen des Kaufvertrags. 5. NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN Es ist Ihnen untersagt, Ihre Reservierungsrechte, Ihr Zertifikat oder die Ihnen unter den vorliegenden Reservierungsbedingungen zustehenden Rechte und obliegenden Pflichten auf Dritte zu übertragen, d.h. die Reservierung und das Zertifikat sind personengebunden und nicht übertragbar. Sie sind jedoch berechtigt, mehr als nur eine (1) Reservierung zu tätigen und dadurch das Recht auf Kauf mehrerer Volvo XC90 Excellence zu erwerben. Es ist verboten und unter Umständen strafbar, die Reservierung und/oder Ausübung des Zertifikats unter Vorgabe einer falschen Identität oder Vorspiegelung falscher Tatsachen vorzunehmen. Sie können einen Volvo XC90 Excellence auch dann reservieren, wenn Sie kein Verbraucher sind. Handelt es sich bei Ihnen nicht um einen Verbraucher, gelangt Abschnitt 7 jedoch nicht zur Anwendung. VOLVO haftet nicht für Schäden oder Kosten, die sich direkt oder indirekt daraus ergeben, dass Sie die im vorliegenden Abschnitt 5 enthaltenen Bestimmungen nicht einhalten.

5 6. ZUSTELLUNG Das Zertifikat wird an die -Adresse gesandt, die Sie bei der Reservierung auf der VCC-Website angegeben haben. 7. WIDERRUFSRECHT 7.1 Widerrufsrecht Sie haben das Recht, diese Reservierungsvereinbarung, d.h. die durch die Annahme der Reservierungsbedingungen zustande gekommene Vereinbarung, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab Eingang des Zertifikats. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an folgende Adresse: Volvo Car Switzerland AG, Schaffhauserstrasse 550, 8052 Zürich, Tel: , FAX , Für die Wahrung der Widerrufsfrist müssen Sie uns Ihren Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist zusenden. 7.2 Rechtsfolgen des Widerrufs Falls Sie Ihre Reservierung widerrufen, erstattet VOLVO die in Abschnitt 0 unten angegebene Reservierungsgebühr sowie sämtliche von Ihnen in direktem Bezug zur Reservierung eingegangenen Zahlungen zurück. VOLVO wird Ihren Widerruf unverzüglich bearbeiten. Sie erhalten die Rückzahlung in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage, nachdem Sie VOLVO über Ihren Widerrufswunsch informiert haben. Sofern nichts anderes vereinbart wird, nutzt VOLVO für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsverfahren, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. VOLVO stellt Ihnen für den Widerruf keinerlei Gebühren in Rechnung. Bei Widerruf blockiert VOLVO Ihr Zertifikat und storniert die individuelle Zertifikatnummer. 8. BESCHWERDEN UND KUNDENDIENST 8.1 Beschwerden Bei Fragen oder Beschwerden zur Reservierung, zum Zertifikat und/oder ggf. zum anschliessenden Kauf Ihres Volvo XC90 Excellence wenden Sie sich bitte unter folgender Adresse an den Kundendienst: Volvo Car Switzerland AG, Schaffhauserstrasse 550, 8052 Zürich, Tel , FAX , info@volvocars.ch

6 9. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Der auf der VCC-Website für den Volvo XC90 Excellence angegebene Preis versteht sich als Höchstpreis. Dies bedeutet, dass der VOLVO Vertreter Ihrer Wahl den Volvo XC90 Excellence nicht zu einem höheren als dem auf der Website angegebenen Preis anbieten darf, sofern an dem angebotenen Volvo XC90 Excellence (neben den von Ihnen gemäss Abschnitt 2.2 oben gewählten Designoptionen) keine Änderungen vorgenommen werden. Die Gebühr, die für die Reservierung, d. h. für das mit dem Zertifikat bescheinigte Recht auf Erwerb eines (1) Volvo XC90 Excellence, zahlbar ist, beläuft sich auf CHF inkl. MwSt (die «Reservierungsgebühr»). Die Reservierungsgebühr darf nicht vom Kaufpreis für den Volvo XC90 Excellence in Abzug gebracht werden. Die Reservierungsgebühr ist mit der Reservierung in voller Höhe fällig und per Kredit- /Debitkarte zahlbar. VOLVO arbeitet in Bezug auf Internet-Zahlungsverfahren mit Digital River World Payments («DRWP») zusammen. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass DRWP die Zahlungstransaktion abwickelt und Ihre Kartenangaben sowie andere für die Durchführung dieser Zahlungstransaktion durch DWRP benötigte Daten nutzen darf (einschliesslich, jedoch nicht beschränkt auf Betrugsbekämpfung). DRWP wurde von Banken und Kreditkartenausstellern als sicherer Abwickler von Zahlungstransaktionen zertifiziert. Die gesamte Kommunikation zwischen der VCC- Website und Ihrer Bank wird von DRWP übernommen und über SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt. Die Transaktion läuft über folgendes Konto: Volvo Car Switzerland AG Registernummer CHE Schaffhauserstrasse 550, 8052 Zürich. Sie sind dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die Zahlungstransaktion erfolgreich durchgeführt wurde. Die Reservierung wird erst verarbeitet, nachdem die Zahlungstransaktion der Reservierungsgebühr erfolgreich abgeschlossen ist. 10. DATENSCHUTZ UND GEHEIMHALTUNG VOLVO ist verantwortlich für die persönlichen Daten, die im Zusammenhang mit der Reservierung verarbeitet werden. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt gemäss den geltenden Gesetzen bezüglich der Verarbeitung von persönlichen Daten sowie gemäss der Datenschutzrichtlinie von VOLVO, verfügbar unter Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten von VOLVO Vertretern sowie von der Volvo Car Corporation, einem schwedischen Unternehmen mit der Registernummer , ansässig in Göteborg, Schweden, und ihren verbundenen Unternehmen verarbeitet werden. Sofern Sie sich nicht damit einverstanden erklärt haben, dass VOLVO Sie aus anderen Gründen

7 kontaktiert, werden Ihre persönlichen Daten nur verarbeitet, damit VOLVO seine vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit diesen Reservierungsbedingungen erfüllen kann, was z. B. bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten an verbundene Unternehmen von VOLVO, lokale VOLVO Vertreter und Partner weitergegeben werden. Sie erklären sich zudem damit einverstanden, dass VOLVO, die Volvo Car Corporation und verbundene Unternehmen und lokale VOLVO Vertreter die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in anderen Ländern als dem Ihrem durchführen und Ihre persönlichen Daten zu diesem Zweck in diese anderen Länder weiterleiten können; dies gilt insbesondere für die Weiterleitung dieser Daten in- und ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie für deren Verarbeitung in- und ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Im Rahmen dieser Reservierungsbedingungen versteht man unter «verbundenen Unternehmen» alle Konzerngesellschaften, an denen die Volvo Car Corporation direkt oder indirekt mindestens fünfundzwanzig Prozent (25%) der stimmberechtigten Aktien, Beteiligungen oder sonstigen Anteile hält und kontrolliert sowie die Zhongjia Automobile Manufacturing (Shanghai) Co. Ltd und alle Konzerngesellschaften, an denen die Zhongjia Automobile Manufacturing (Shanghai) Co. Ltd direkt oder indirekt einhundert Prozent (100%) der stimmberechtigten Aktien, Beteiligungen oder sonstigen Anteile hält und kontrolliert. 11. KÜNDIGUNGSRECHTE Die vorliegenden Reservierungsbedingungen und die durch Ihre Annahme der Reservierungsbedingungen zustande kommende Vereinbarung gelten als Grundlage für die Reservierung des Volvo XC90. Falls Sie gegen die Reservierungsbedingungen verstossen, kann VOLVO diese Vereinbarung aufkündigen. Eine solche Kündigung führt zu einer unverzüglichen und automatischen Stornierung der Reservierung und des Ihnen gewährten Rechts auf den Kauf eines Volvo XC90 Excellence. Eine solche Kündigung begründet keinen keinen Anspruch auf Rückerstattung der Reservierungsgebühr oder auf eine andere Entschädigung. Sollten die vorliegenden Reservierungsbedingungen und die durch Ihre Annahme dieser Reservierungsbedingungen zustande gekommene Vereinbarung gekündigt werden, so hat eine solche Kündigung keine Auswirkungen auf die hierin vereinbarten Bestimmungen, die ihrem Wesen nach dazu bestimmt sind, eine solche Kündigung zu überdauern. 12. HAFTUNGSAUSSCHLUSS VOLVO gewährleistet, dass Sie nach Annahme der vorliegenden Reservierungsbedingungen und Zahlungsverpflichtung und nach Zahlung der Reservierungsgebühr das Recht haben, einen Volvo XC90 Excellence zu erwerben. In

8 Bezug auf die Reservierung werden keine anderweitigen Zusicherungen gegeben. Es gelten jedoch ohne Einschränkung die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Die VCC-Website wird «wie gesehen» und «nach Verfügbarkeit» bereitgestellt. Sofern dies gemäss geltendem Recht zulässig ist, lehnt VOLVO alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen in Bezug auf die VCC-Website ab. Dies bedeutet, dass keinerlei Gewährleistung für die Fehlerfreiheit der VCC-Website, für eine zufriedenstellende Qualität, für ihre Verfügbarkeit und Zugänglichkeit, für eine rechtzeitige und/oder ununterbrochene Bereitstellung, für die Eignung für einen bestimmten Zweck, für die Richtigkeit oder für einen besonderen Leistungsstandard übernommen wird. Angesichts des Vorstehenden erklären Sie sich hiermit auch damit einverstanden, dass Fehler auf der VCC-Website ggf. nicht behoben werden. 13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG VOLVO, seine verbundenen Unternehmen, die lokalen VOLVO Vertreter und Lieferanten haften unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden beliebiger Art, die über den Betrag der von Ihnen gezahlten Reservierungsgebühr hinausgehen (es sei denn, die rechtsverbindlichen Gesetze sehen ausdrücklich etwas anderes vor). 14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND Vorbehaltlich anderslautender gesetzlicher Bestimmungen unterliegen die Reservierungsbedingungen und die durch Ihre Annahme dieser Reservierungsbedingungen zustande gekommene Vereinbarung der Schweizer Gesetzgebung. Für Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Reservierungsbedingungen ergeben, sind ausschliesslich die Gerichte in Zürich zuständig.