Headset Guide Produkte Lösungen Kompatibilität

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1 Headset Guide 2017 Produkte Lösungen Kompatibilität

2 Plantronics 3 Inhaltsverzeichnis Auf die optimale Kombination kommt es an 3 Simply Smarter Office Köln 4 Strategische Partner 6 Plantronics ist Microsoft Gold Certified Partner 7 DECT Security 8 Audiolösungen von Plantronics 9 Kompatibilitätsübersichten 23 Agfeo 24 Alcatel-Lucent 26 Auerswald 28 Avaya 30 Cisco 34 Auf die optimale Kombination aus Endgerät, Headset und Zubehör kommt es an. 10 Elmeg Audioprozessoren 15 Sonstige Audiolösungen 16 Plantronics Manager Pro und Plantronics Hub 17 Headset-Lexikon 18 Übersicht Softphone-Kompatibilität 19 Innovaphone 38 Mitel Panasonic 46 Polycom 48 Snom 50 Swyx 52 Deutsche Telekom 54 Tiptel 60 Unify 62 Yealink 64 Service-Leistungen für Endkunden 66 Das Partner Connect Programm 67 Weiterführende Links 68 Sprechen wir über Headsets, sprechen wir in Wirklichkeit über produktives Arbeiten und klare Sprachqualität im mobilen Alltag völlig unabhängig von Hintergrundgeräuschen. Sie möchten wissen, wie sich Plantronics Head sets mit Endgeräten verschiedener Anbieter kombinieren lassen? Unser Headset-Guide wurde speziell für Fachhändler als praktische Verkaufs- und Beratungshilfe entwickelt, um Kunden schnell und unkompliziert über optimale Gerätekombinationen und Anschlussmöglichkeiten zu informieren. Bei der Suche nach dem passenden Zubehör finden Sie die richtige Kombination aus Telefonanlage, Headset und Zubehör für optimale Audioqualität jetzt noch einfacher. Plantronics Headsets sind mit einer Vielzahl von Telefonen/Softphones kompatibel. Bei den aufgeführten Geräten haben wir deshalb eine Auswahl vorgenommen. Sollten Sie einen Kompatibilitätscheck eines hier nicht aufgeführten Gerät benötigen, sprechen Sie uns an.

3 Plantronics 5 Simply Smarter Office Köln Besuchen Sie unser Office und erleben Sie live heute schon die Zukunft von Smarter Working! Plantronics B.V. Zweigniederlassung Deutschland Agrippinawerft Köln Kontakt Vertriebspartner: Tel fachhandel@plantronics.com Kontakt Endkunden: Tel.: grosskunden@plantronics.com Mobile und flexible Büroarbeit können Sie bei uns live erleben jeden Tag! Arbeit und mobiler Lifestyle sind schon längst nicht mehr voneinander zu trennen. Neue Technologien und die zunehmende Virtualisierung prägen den Alltag vieler Büro- und Wissensarbeiter und stellen Unternehmen und Ihre Mitarbeiter vor neue Herausforderungen. Wie schafft man es trotzdem, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Performancekriterien zuverlässig erfüllt werden? Und wie stellt man eine effiziente, professionelle Kommunikation unabhängig von Ort und Zeit sicher? Die Antwort lautet: Durch optimal gestaltete Arbeitsorte. Das Konzept des Simply Smarter Office basiert auf der Tatsache, dass Mitarbeiter viele verschiedene Aufgaben erfüllen, für die jeweils unterschiedliche Arbeitsumgebungen und Tools benötigt werden, um produktiv zu arbeiten. Persönliche und virtuelle Zusammenarbeit. Nachdenken und erholen. Besprechen und Ideen finden. Konzentrieren und fokussieren. Das Simply Smarter Office Köln umfasst von der Denkerzelle über die mit WLAN versorgte Dachterrasse bis hin zum Meeting Pod, festem oder flexiblem Arbeitsplatz über ganz unterschiedliche Bereiche. Ausgestattet ist das Büro mit idealen Headsetlösungen entsprechend den individuellen Wünsche und Arbeitsanforderungen der Mitarbeiter. Komplett ohne auch nur ein einziges Tischtelefon setzt Plantronics auf eine 100%ige UC-Lösung, ausschließlich mit Softphones und mobilen Geräten. Darüber hinaus ist das Simply Smarter Office Köln mit so genannten Schallabsorbern und Akustik-Paneelen, Akustikmöbeln, Trennwänden und Soundmasking ausgestattet. Wettbewerbsvorteil Smarter Working. Geschwindigkeit wird als Hauptvorteil erachtet und spielt eine immer wichtigere Rolle, da sich Veränderungen immer schneller vollziehen und die Halbwert zeit des Wissens stetig abnimmt. Über Zusammenarbeit kann Wissen umgesetzt werden, bevor es ver altet ist. Komfortable, inspirierende Bereiche zum Nachdenken und Erholen. Ruhige, private, abgeschlossene Arbeitsbereiche für die Konzentration auf individuelle Aufgaben. Besprechungsräume für die Zusammenarbeit mit Kollegen Brainstorming, Diskussionen, Vorträge und Entwicklung von Ideen. Besuchen Sie uns! Contemplate Concentrate Collaborate Communicate Bereiche mit festen oder flexiblen Arbeitsplätzen, um auf unterschiedliche Weise kommunizieren zu können persönliche und virtuelle Zusammenarbeit. Quelle: Collaboration 2020: Hype or Competitive Advantage? Johnson Controls, Business Professionals, Plantronics, 2010

4 6 Plantronics Plantronics 7 Strategische Partner Plantronics arbeitet bei der Entwicklung von Produkten und Lösungen eng mit branchenführenden Partnern zusammen, um optimale Kompatibilität und hohe Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen. Hier ein Überblick über unsere aktuellen strategischen Partner: Plantronics ist Microsoft Gold Certified Partner ALCATEL LUCENT IBM NUANCE MICROSOFT SKYPE Eine starke Partnerschaft Als Microsoft Gold Certified Partner arbeitet Plantronics bei der Entwicklung von innovativen Kommunikationslösungen für Unified Communications eng mit Microsoft zusammen. So kann die optimale Integration und perfekte Kompatibilität von Plantronics-Produkten mit Microsoft -Anwendungen sichergestellt und eine hohe Benutzerfreundlichkeit garantiert werden. Einfaches Plug-and-Play: Das UC-Produkt portfolio von Plantronics ist für die Verwendung mit Microsoft Lync optimiert und für Skype for Business zertifiziert. Microsoft und Plantronics sind sich der Herausforderungen im modernen Kommunikationswesen bewusst und liefern Ihnen die erforderlichen Tools für effektives Arbeiten. Dank Contextual Intelligence erleichtern die Audiogeräte von Plantronics die Kommunikation: Sie erkennen den Aufenthaltsort des Nutzers und passen ihre Leistung den Anforderungen der Umgebung an. Smartphones und ihre Anwendungen verändern die Geschäftswelt ebenso wie unseren Alltag, machen das Leben flexibler und sorgen dafür, dass wir immer in Verbindung bleiben.

5 8 Plantronics AUDIOLÖSUNGEN Plantronics 9 Das DECT-Headset: Ihre Sicherheits-Checkliste. Sieben Gründe, sich für ein Plantronics DECT- Headset und damit für sichere Kommunikation zu entscheiden Mit den neuesten Updates unserer Savi- und CS500-Produkte waren die Plantronics DECT- Headsets die ersten am Markt mit umfassender DECT- Sicherheitszertifizierung. Ob Audioqualität, Reichweite, Sicherheit oder Komfort beim Kommunikationsbedarf unserer Kunden steht für Plantronics Vertrauen an erster Stelle. Mit der neuen DECT-Zertifizierung stellen wir dies erneut unter Beweis. Weitere Informationen zu unseren Produkten mit DECT- Sicherheitszertifikat erhalten Sie von Ihrem Vertriebs mitarbeiter. Alternativ können Sie sich auch unser Whitepaper Achieving Truly Secure Communications with DECT-compliant Solutions (Sichere Kommunikation mit DECT-kompatiblen Lösungen) von der Plantronics Webseite Plantronics.com herunterladen. Diese Plantronics Produkte sind nach DECT Security zertifiziert: Einzigartig. Die Plantronics DECT-Headsets waren die ersten Headsets, die die hohen Standards der Sicherheitszertifizierung des DECT- Forums zur Senkung des Abhörrisikos erfüllen. Interferenzfreie Technologie. Die DECT-Headsets von Plantronics zählen nicht nur zu den leichtesten DECT-Headsets am Markt, sie bieten auch eine hervorragende Reichweite und Audioqualität, denn DECT arbeitet mit 1,9 GHz, einem eigenen Bereich des Wireless-Spektrums. Multitasking und Bewegungsfreiheit. Mit einer Reichweite von bis zu 120 Metern von der Basisstation können die Nutzer arbeiten, wo, wann und wie sie wollen. Besserer Schutz beim Daten-Streaming. Die frühe Verschlüsselung beginnt jetzt sofort nachdem die Verbindung hergestellt wurde, sodass keine Informationen unverschlüsselt ausgetauscht werden. Die Standard-Live- Schlüsselzuweisung stellt eine sichere Verbindung her, wenn das Headset angemeldet ist und schützt so Ihre Gespräche vor Man-in-the- Middle-Angriffen. Audiolösungen von Plantronics Unser großes und vielseitiges Sortiment bietet Entscheidern und Anwendern für verschiedenste Einsatzzwecke und -orte das passende Gerät. CS 500-Serie 05 Jede Minute ein neuer Schlüssel. Durch das sichere Verschlüsselungsverfahren (derived cipher key procedure) bleiben Informationen geschützt und werden Hacker-Angriffe erschwert. Der Schlüssel wird mindestens alle 60 Sekunden während des Verschlüsselungsprozesses aktualisiert. 06 Vermeidung ungültiger Verbindungsversuche. Durch die Bewertung des Peer-Verhaltens werden Anrufe bei verdächtigem Verhalten zwischen Headset und Basisstation beendet und so das Risiko von Sicherheitsrisiken verringert. Haben Sie Ideen, Fragen oder Feedback für uns? Savi 400-Serie 07 Eine Update-Zentrale. Plantronics Manager Pro stellt Firmware-Updates für Savi 700- und Savi 400- Produkte remote von zentral verwalteten Anwendungen und Diensten bereit, sodass die hohen DECT-Sicherheitsstandards leicht erfüllt werden können. Rufen Sie uns an: Schicken Sie uns eine fachhandel@plantronics.com Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter:

6 10 Plantronics AUDIOLÖSUNGEN AUDIOLÖSUNGEN Plantronics 11 Savi 700-Serie Für die Nutzung mit PC-Softphone, Festnetztelefon und Mobiltelefon Savi 400-Serie Für die Nutzung mit dem PC-Softphone Voyager 5200 UC Für die Nutzung mit Bluetooth-fähigen Festnetz telefonen, Laptops, Mobiltelefonen und Tablets Voyager Legend UC Für die Nutzung mit Mobiltelefon und PC Voyager Focus UC Für die Nutzung mit Bluetooth-fähigen Festnetz telefonen, Laptops, Mobiltelefonen, Tablets und Smartwatches CS510 /CS520 /CS530 /CS540 Für die Nutzung mit dem Festnetztelefon Optimales Anrufmanagement: Bequem zwischen den verschiedenen Medien wechseln, Audiokanäle mixen, z. B. für Telefonkonferenzen Variabler Nutzerkomfort: in Form ein-/zweiohriger Kopf-/Ohrbügelversionen sowie als konvertibles Modell mit drei Trageoptionen Automatische Aktualisierung der Softphone-Präsenzanzeige Wahlweise bis zu 6, 7 oder 9 Std. Sprechzeit* Anrufsteuerung über das leichteste schnurlose DECT -Headset auf dem Markt, inkl. USB-DECT -Adapter für einfaches Plug-and-play Für optimalen Tragekomfort als ein- und zweiohrige Kopf- und Ohrbügelversionen sowie konvertibles Hinter-Kopf-Bügelmodell erhältlich DECT -Technologie und Wideband-Audio SmartSensor-Technologie erlaubt intelligentes Anrufmanagement, z. B. für automatische Anrufannahme und Anrufweiterleitung Vier Mikrofone und DSP blenden störende Hintergrundgeräusche wie Verkehrslärm oder Menschenmengen aus Einzigartige WindSmart -Technologie mit sechs Ebenen reduziert Windgeräusche, sodass die Stimme stets deutlich zu hören ist SmartSensor-Technologie erlaubt intelligentes Anrufmanagement, z. B. für automatische Anrufannahme und Anrufweiterleitung Präzise eingestelltes Dreifachmikrofon mit erweitertem DSP für herausragende Geräuschreduzierung Dreistufige WindSmart -Technologie reduziert Windgeräusche auf ein Minimum Sensorgesteuerte, automatische Anrufannahme mit Pausieren der Musikwiedergabe durch Aufsetzen des Headsets, Stummschaltung des Gesprächs bei Absetzen des Headsets Verbesserte Sprachansagen informieren über Anrufer-ID, Verbindungs- und Stummschaltungsstatus sowie verbleibende Sprechzeit Intelligenter Mikrofonarm für wechselseitiges Tragen ohne lästigen Positionswechsel für Lautstärke-, Wiedergabe- und R/L-Stereo-Tasten Schnurloses DECT -Headset mit bis zu 120 m Reichweite für mehr Bewegungsfreiheit im Büro, ideal für Hot-Desking Konferenzen mit bis zu drei weiteren Headsets möglich Auswahl zwischen Wideband- und Narrowband-Modus Flexibel tragbar: in ein- und zweiohriger Kopf- und Ohrbügel version sowie als konvertibles Modell plus Hinter-Kopf-Bügel erhältlich Kopfbügelmodell monaural: W710 P/N W710-M P/N Kopfbügelmodell binaural: W720 P/N W720-M P/N Ohrbügelmodell monaural: W730 P/N W730-M P/N Konvertibel: W740 P/N W740-M P/N W745 P/N W745-M P/N Kopfbügelmodell monaural: W410 P/N W410-M P/N Kopfbügelmodell binaural: W420 P/N W420-M P/N Ohrbügelmodell monaural: W430 P/N W430-M P/N Konvertibel: W445 P/N W445-M P/N W440 P/N W440-M P/N Ohrbügelmodell monaural: Voyager 5200 UC P/N Ohrbügelmodell monaural: Voyager Legend UC P/N Voyager Legend UC-M P/N Kopfbügelmodell binaural: B825 P/N B825 P/N Ohne Ladestation B825-M P/N B825-M P/N Ohne Ladestation CS510 P/N Kopfbügel, monaural CS520 P/N Kopfbügel, binaural CS530 P/N Ohrbügel, monaural CS540 P/N Konvertibel, monaural Mehr Infos zur auf Mehr Infos zur Savi 400-Serie auf Mehr Infos zu Voyager 5200 UC auf Mehr Infos zu Voyager Legend UC auf Mehr Infos zu Voyager Focus UC auf Mehr Infos zu CS500 -Serie auf Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: * Unbegrenzte Sprechzeit dank austauschbarem Akku beim Savi W740/W440.

7 12 Plantronics AUDIOLÖSUNGEN AUDIOLÖSUNGEN Plantronics 13 Entera EncorePro 510/520/540 EncorePro 700-Serie EncorePro 500 USB-Serien EncorePro 700 USB-Serien Preisgünstiges professionelles Headset Premium-Headset für traditionelle und inhouse Contact Center Ausgezeichnetes Premium-Headset für den ganztägigen Einsatz in Contact Centern Vielseitiges Premium-Headset für traditionelle und inhouse Contact Center Exzellentes Premium-Headset für traditionelle und inhouse Contact Center Noise Cancelling-Mikrofon reduziert Hintergrundgeräusche für perfekte Sprachübertragung Wideband-Frequenzspektrum mit klarem, natürlichem Klang Leichtes Design für bequemen Tragekomfort Erhältlich als monaurales und binaurales Modell Austauschbare Ohrkissen für maximale Hygiene Ein- bzw. zweiohriges Kopfbügel-Headset in stilvollem ergonomischen Design Contextual Intelligence-fähig für hochwertige Kundenkontakte Laserverarbeitung und Flugzeugaluminium für zuverlässige Robustheit Präzise Positionierungspunkte zur perfekten Mikrofonpositionierung Mikrofonarm mit exzellentem Noise-Cancelling Weiche, luxuriöse Ohrkissen für stundenlangen Komfort Nur EncorePro 540: Dreifach konvertibel für eine große Auswahl an Trageformen Perfektes Noise-Cancelling und Breitband-Audio für klar verständliche Kundengespräche und damit für optimierte Serviceleistungen Einzigartiges, elegantes Design mit starker Leistung und attraktivem Stil Schlanke und unauffällige Konstruktion für optimalen Tragekomfort und Fokussierung auf den Kunden VoIP-Funktionalität mit verbesserter Echo-Unterdrückung und Breitband- Audio für die Zukunftssicherheit der Investition Als Kopf-, Ohrbügel-modell oder mit konvertiblen Tragevarianten Contextual Intelligence-fähig für hochwertige Kundenkontakte Laserverarbeitung und Flugzeugaluminium für zuverlässige Robustheit Präzise Positionierungspunkte zur perfekten Mikrofonpositionierung Flexibler Mikrofonarm mit exzellentem Noise-Cancelling Weiche, luxuriöse Ohrkissen für stundenlangen Komfort Nur EncorePro 545: dreifach konvertibel für eine große Auswahl an Trageformen Kopfbügel-Headsets in stilvollem ergonomischen Design Contextual Intelligence-fähig für anspruchsvolle Kundenkontakte Hochwertige Nylon-Verbundstoffe für ultraleichten Tragekomfort Einzigartiges Mikrofonarm-Design, ausziehbar ohne Sichtfeldeinschränkung Erstklassige Sprachqualität dank Breitband-Audio mit Noise-Cancelling-Mikrofon SoundGuardR DIGITAL zum Schutz vor Übersteuerungen und Lautstärkespitzen Haben Sie Ideen, Fragen oder Feedback für uns? HW111N P/N Kopfbügel, monaural HW121N P/N Kopfbügel, binaural HW510 P/N Kopfbügel, monaural HW510V P/N Kopfbügel, monaural HW520 P/N Kopfbügel, binaural HW520V P/N Kopfbügel, binaural HW540 P/N Konvertibel, monaural HW710 P/N Kopfbügel, monaural HW720 P/N Kopfbügel, binaural HW515 USB P/N Kopfbügel, monaural HW525 USB P/N Kopfbügel, binaural HW535 USB P/N Ohrbügel, monaural HW545 USB P/N Konvertibel, monaural HW715 USB P/N Kopfbügel, monaural HW725 USB P/N Kopfbügel, binaural Rufen Sie uns an: Schicken Sie uns eine Mehr Infos zu Entera auf Für die Nutzung mit: Mehr Infos zu EncorePro auf Für die Nutzung mit: Mehr Infos zu EncorePro auf Für die Nutzung mit: Mehr Infos zu EncorePro USB auf Für die Nutzung mit: Mehr Infos zu EncorePro USB auf Für die Nutzung mit: Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter:

8 14 Plantronics AUDIOLÖSUNGEN AUDIOLÖSUNGEN Plantronics 15 Audioprozessoren Blackwire 310/320, 315/325 Blackwire 510/520 Blackwire 710/720 Blackwire 725 VistaPlus DM15 VistaPlus AP15 Vista M22 MDA100 Hochwertige professionelle schnurgebundene UC-Headsets zum günstigen Preis Perfekt für Sprachkommunikation, Multimedia und Webkonferenzen mit dem PC Schnurgebundene Zuverlässigkeit trifft auf maximale Bewegungsfreiheit Schnurgebundenes Premium-USB-Headset mit Active Noise Cancelling Digitaler Audioprozessor zum Schutz vor Lärmbelastung Digitaler Audioprozessor für optimale Sprachverständlichkeit Analoger Audioprozessor Analoger Regler für Quick Disconnect (QD-)Headsets Wideband-Audio für eine klare, natürliche Klangqualität Anrufverwaltung dank integriertem USB- und Klinkenstecker- Anschluss direkt über PC, Smartphone oder Tablet-PC (315/325) Digitale Signalverarbeitung (DSP) sorgt für einen natürlicheren Klang der Stimme SoundGuard-Technologie: akustischer Schutz vor Geräuschspitzen Blackwire C310 P/N Monaural Blackwire C310-M P/N Monaural Blackwire C315 P/N Monaural Blackwire C315-M P/N Monaural Blackwire C320 P/N Binaural Blackwire C320-M P/N Binaural Blackwire C325 P/N Binaural Blackwire C325-M P/N Binaural Dank Smart Sensor-Technologie Anrufannahme durch einfaches Aufsetzen des Headsets Multifunktionstaste zur Gesprächsannahme/-beendigung, Lautstärkeregelung und Stummschaltung Die dynamische EQ-Funktion passt die Audioeinstellungen automatisch für Sprache und Musik an Als monaurales oder binaurales Hi-Fi-Stereo-Headset erwerbbar Blackwire C510 P/N Monaural Blackwire C510-M P/N Monaural Blackwire C520 P/N Binaural Blackwire C520-M P/N Binaural USB-Anschlussmöglichkeit an den PC, Bluetooth -Verbindung mit Mobiltelefonen und Tablet-PCs Inline-Regler zur Anrufannahme/-beendigung, Regelung der Lautstärke und Mikrofonstummschaltung Innovative Smart-Sensor-Technologie für intelligentes Anrufmanagement Erhältlich als einohriges Modell oder zweiohriges Hi-Fi-Stereo- Headset Blackwire C710 P/N Monaural Blackwire C710-M P/N Monaural Blackwire C720 P/N Binaural Blackwire C720-M P/N Binaural USB-Anschlussmöglichkeit an den PC, Bluetooth -Verbindung mit Mobiltelefonen und Tablet-PCs Benutzerfreundliche Funktionen zur Gesprächsannahme,- beendigung, Stummschaltung und Lautstärkeregelung Smart Sensor-Technologie für intelligentes Anrufmanagement Leuchtanzeigen und akustische Signale informieren über Stummschaltungs- und Lautstärkestatus Blackwire C725 P/N Binaural Blackwire C725-M P/N Binaural SoundGuard-Digital-Technologie zum Schutz vor Geräuschspitzen und für die Einhaltung europ. Bestimmungen zur Lärmbelästigung CallClarity-Digital-Technologie mit einer verbesserten Sprachqualität und der Reduzierung von Leitungsgeräuschen Regler für Lautstärke, Mikrofonstummschaltung und Klangeinstellung am Audioprozessor Kompatibel mit allen gängigen Bürotelefonsystemen Digitale AudioIQ-Technologie hält Gespräche auf einer gleich bleibenden Lautstärke und sorgt für optimale Gesprächsverständlichkeit Ideal für Callcenter, die häufig Anrufe aus lauten Umgebungen oder über Mobiltelefone erhalten Echounterdrückung für konstante Klangqualität auch bei Gesprächen über VoIP Regler für Lautstärke, Mikrofonstummschaltung und Klangeinstellung am Audioprozessor SoundGuard-Plus-Technologie reduziert plötzliche laute Geräusche auf eine angenehme Lautstärke CallClarity-Technologie sorgt für eine konstante Ausgabelautstärke mit automat. Verstärkungsregelung und reduziert Leitungsgeräusche Wideband-Audio sichert optimale Sprachverständlichkeit Echounterdrückung für konstante Klangqualität auch bei VoIP Lautstärke-Equalizer sorgt für eine konstante Gesprächslautstärke DM15 P/N AP15 P/N M22 P/N MDA100 P/N USB- und RJ 9-Ports für problemlose Konnektivität mit führenden Softphone-Clients und gängigen Festnetztelefonen Kompatibel mit PCs, Macs, Plantronics QD-Headsets, Festnetztelefonen und Softphones Gut sichtbare visuelle Statusanzeige zur Stummschaltung Intuitive, leicht zugängliche Steuerung von Anrufen auf Festnetztelefonen und Softphones Mehr Infos zu Blackwire C310/320 auf Mehr Infos zu Blackwire C500 auf Mehr Infos zu Blackwire C700 auf Mehr Infos zu Blackwire C725 auf Mehr Infos zu VistaPlus DM15 auf Mehr Infos zu VistaPlus AP15 auf Mehr Infos zu Vista M22 auf Mehr Infos zu MDA100 auf Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit:

9 16 Plantronics AUDIOLÖSUNGEN Plantronics 17 Sonstige Audiolösungen MDA220 USB Regler für Plantronics USB Headsets Vereinfacht den Wechsel zu Unified Communications (UC) Management von Anrufen über Festnetztelefone, Softphones und bei Verwendung eines Bluetooth USB-Headsets auch Mobiltelefone mit einem einzelnen Headset Intelligente Steuerung mit Leuchtanzeigen macht die Anrufverwaltung schnell und einfach Breitband- und Stereo-Audiounterstützung für natürlichen Klang Kompatibilität mit PCs, Macs und allen führenden Festnetztelefonen sowie Softphones, die von Plantronics Hub unterstützt werden Mehr Infos zu MDA220 USB auf Für die Nutzung mit: Calisto 240 USB-Handset für Unified Communications Vertrautes Design für Nutzer, die auch bei UC nicht auf den gewohnten Telefonhörer verzichten möchten Klarer, natürlicher Klang und optimale Sprachverständlichkeit dank Wideband-Audio Integrierter Full Duplex-Lautsprecher für mehr Bewegungsfreiheit SoundGuard-Technologie schützt vor akustischen Geräuschspitzen MDA220 USB P/N Calisto P240 P/N Calisto P240-M P/N Mehr Infos zu Calisto 240 auf Für die Nutzung mit: Calisto 610/620 Ultraportable Bluetooth-Speakerphones für Unified Communications Schnurgebundenes (610) sowie schnurloses (620) Lautsprechertelefon für PC, Mobiltelefon und Tablet Plug-and-Play-Komfort (610) oder Bluetooth - Mini-USB-Adapter (620) für stets verfügbare PC-Verbindung Intelligente bidirektionale Mikrofonaktivierung in Richtung des sprechenden Konferenzteilnehmers (620) Full-Duplex-Audio mit Echo- und Rauschunterdrückung für optimale Klangqualität Calisto P610 P/N Calisto P610-M P/N Calisto P620 P/N Calisto P620-M P/N Mehr Infos zu Calisto 620 auf Clarity 340 USB-Handset mit Akustik-Verstärker Einfache Anrufsteuerung via PC, Stummschaltung und Lautstärkeregelung Große 12-Tasten-Wahlfläche Kontrastreicher, leicht lesbarer LCD-Bildschirm Erweiterte Audioqualität dank Breitband-Unterstützung, DSP sowie besserer Klangqualität und Gesprächsverständlichkeit durch Echounterdrückung Verstärkung bei Hörbeeinträchtigung auf bis zu 30 db und Lärmreduzierung Kompatibel mit Hörhilfen Eingebauter Lautsprecher für Freisprech-Komfort Clarity P340 P/N Clarity P340-M P/N Mehr Infos zu Clarity 340 auf Für die Nutzung mit: Plantronics Manager Pro und Plantronics Hub für Windows/Mac Unternehmenssoftware Plantronics Manager Pro ist ein Clouddienst, der IT-Managern bedien freundliche Tools bereitstellt, mit denen Einstellungen konfiguriert und Firm ware- Updates für Endnutzer im gesamten Unternehmen durchgeführt und verwaltet werden können. Die Clientsoftware Plantronics Hub für Windows/ Mac zielt auf die Stärkung der Nutzerproduktivität und ermöglicht es den Endnutzern, in Verbindung mit Plantronics Manager Pro, Einstellungen innerhalb der von der IT-Abteilung festgesetzten Parameter selbst zu steuern. Plantronics Manager Pro Einfache Bereitstellung aller Upgrades für Clientsoftware und Gerätefirmware Verwaltung von Geräteeinstellungen zur Einhaltung von Vorgaben Schnelle und konsistente Bereitstellung von Geräten Überwachung der Geräte-Einstellungen und -Nutzung fast in Echtzeit Zeitnahe Aktualisierung von Audiogeräten Neue Einblicke in die Kommunikationsumgebung Generierung von Inventar- und Nutzungsberichten Plantronics Manager Pro Tenant B Plantronics Hub Plantronics Manager Pro Plantronics Manager Pro Tenant C Plantronics Manager Pro Tenant A Steigerung der Nutzer-Effektivität durch Stummschaltungs- und Akkustandsanzeige Aktivierung der Anrufsteuerung auf Geräteebene Keine Workflow-Unterbrechung dank optionaler Installation im Hintergrund 1 2 Plantronics Hub setzt sich in den von der IT- Abteilung festgesetzten Zeitabständen mit Plantronics Manager Pro in der Cloud in Verbindung. Wenn Plantronics Manager Pro ein Update für einen Nutzer vorliegt, wendet Plantronics Hub dieses Update beim nächsten Verbindungszyklus an. Die IT-Abteilung leitet alle Software-/Firmware-Updates, Einstellungsänderungen und Anfragen ein, indem sie über das Internet auf Plantronics Manager Pro in der Cloud zugreift. 3 Plantronics Hub wendet Updates auf das Gerät an. IT

10 18 Plantronics HEADSET-LEXIKON ÜBERSICHT SOFTPHONE-KOMPATIBILITÄT Plantronics 19 Headset-Lexikon Active Noise Cancelling (ANC) Unter Active Noise Cancelling versteht man die aktive Lärmkompensation durch künstlich erzeugten Antischall für optimale Hörleistung. Die damit ausgestatteten Headsets reduzieren den Umgebungslärm erheblich und schirmen den Nutzer von den Geräuschen der Außenwelt ab. Audioprozessor Audioprozessoren wie das VistaPlus und Vista M12 schützen optimal vor Geräuschspitzen und halten die Lautstärke auf einem voreingestellten Level. Sie reduzieren Telefonleitungsgeräusche, passen den Frequenzbereich an und verbessern so die Sprachverständlichkeit. Binaurale Headset-Modelle Um Hintergrundgeräusche weitgehend zu unterdrücken und sich besser auf seine Gespräche zu konzentrieren, sind binaurale (zweiohrige) Ohrbügelmodelle bestens geeignet, z. B. die binaurale Version des SupraPlus. Bluetooth -Technologie CallClarity/CallClarity Digital Das firmeneigene CallClarity-Verfahren wird in Plantronics-Audioprozessoren zur elektronischen Signalverarbeitung und Lärmreduktion verwendet. Hierdurch wird die Sende- und Empfangsqualität entscheidend verbessert. DECT -Technologie DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) bezeichnet eine Funktechnologie für schnurlose Telefone, Nachrichtenübermittlung und Datenübertragung. Sie wurde speziell für eine optimierte Sprachkommunikation entwickelt und reicht bis zu mehrere hundert Meter weit. Electronic Hook Switch (EHS) Um Anrufe über ein schnurloses Headset auch auf Distanz annehmen zu können, braucht man entweder einen mechanischen Telefonhörer-Lifter (siehe auch Telefonhörer-Lifter HL10 ) oder das sog. Electronic- Hook-Switch-(EHS-)Modul. Dieses wird in das Endgerät eingesetzt und simuliert das Abheben des Telefonhörers. Monaurale Headset-Modelle Die monauralen Headsets von Plantronics sind einohrige Modelle. Sofern nicht anders angegeben, sind Plantronics-Headsets monaural. Multipoint Die meisten schnurlosen Geräte verwenden Punkt-zu- Punkt-Verbindungen und können deshalb gleichzeitig mit nicht mehr als einem Gerät verbunden sein. Ein Multipoint-fähiges Headset dagegen kann Informationen von mehreren Bluetooth -fähigen Geräten gleichzeitig verarbeiten. So ermöglicht das Plantronics Voyager 510 USB beispielsweise, sowohl mit dem PC-Softphone als auch mit dem Mobiltelefon Anrufe anzunehmen bzw. zu tätigen. Noise Cancelling Noise Cancelling verringert durch das Mikrofondesign deutlich die Übertragung von Hintergrundgeräuschen und verbessert so die Tonqualität. Headsets mit Noise Cancelling sind ideal für Callcenter und Büros, in denen Mitarbeiter sehr nah beieinander sitzen. Quick Disconnect (QD) SmartSensor-Technologie Die damit ausgestatteten Headsets informieren über intelligente Sensoren via Bluetooth, dass sie getragen werden und verbinden sich automatisch mit gängigen PC-Softphones, wie Lync oder Skype. So profitieren Professionals von einem raffinierten Präsenzmanagement, da Anrufe einfach durch das Aufsetzen des Headsets bequem beantwortet werden können. SoundGuard Plus/SoundGuard Digital SoundGuard Plus ist ein automatisches Steuerungssystem in Plantronics-Audioprozessoren, das den natürlichen Stimmton bewahrt und laute Töne sowie gelegentlichen Lärm oder Leitungsgeräusche unterdrückt. Wideband Traditionelle Festnetztelefonie deckt nur einen Frequenz bereich von 300 Hz bis 3,4 khz ab. Wideband-Audio nutzt ein erweitertes Spektrum von 150 Hz bis 6,8 khz und ermöglicht so eine klare, natürliche Klangqualität sowie bessere Sprachverständlichkeit. Softphone- Kompatibilität Weitere Hilfe erhalten Sie über den Plantronics Online-Kompatibilitätsberater. Mit nur wenigen Klicks wählen Sie ein Telefon/Softphone aus und erhalten das passende Headset und Zubehör. Der Plantronics Compatibility Guide findet sich unter: Bluetooth dient der Datenübertragung im Nahbereich und kann sämtliche Kabel zwischen Computern und Kommunikationsgeräten ersetzen. Plantronics verwendet diese Techno logie in der Voyager Produktfamilie. Headsets der H-Serie verfügen am Kabelende über einen Quick-Disconnect -(QD-)Anschluss, mit dem man sie von einem aktiven Anruf trennen kann. So ist es möglich, z. B. ein Fax zu holen und die Verbindung danach problemlos wiederherzustellen, ohne den Anruf auf Halten zu setzen oder das Headset abzunehmen. Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter Plantronics Compatibility Guide

11 20 Plantronics ÜBERSICHT SOFTPHONE-KOMPATIBILITÄT ÜBERSICHT SOFTPHONE-KOMPATIBILITÄT Plantronics 21 3CX IBM MICROSOFT NFON 3CX Phone My Instant Communicator (My IC), PIMphony, OpenTouch Connection IP Desktop, OpenTouch Conversation IP Softphone, IP Agent, one-x Agent, one-x Communicator, Aura Agent Desktop, Avaya Communicator for Microsoft Lync IP Communicator Unified Personal Communicator WebEx Connect UC-Integration für Microsoft Lync 2010, UC-Integration für Microsoft Office Communicator 2007, UC-Integration für WebEx Connect Jabber v10.5 oder höher Sametime Unified Telephony innovaphone Software Phone Skype for Business Microsoft Office Communicator Microsoft Lync MiCloud Telepo MiVoice 2380/BluStar for PC MiCloud Telepo, MiCollab PC client MiCollab PC client Univerge SP350 Nsoftphone Premium Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. Für Anrufsteuerung muss Spokes 2.8 installiert werden. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Anrufsteuerung über Sametime Plug-in möglich Anrufsteuerung über Audiolösung zur Zeit leider nicht möglich. Alle Plantronics-UC-Lösungen sind entweder als separate Microsoft -zertifizierte Version erhältlich oder in der Standard UC Version optimiert für Skype for Business. Dies ermöglicht einfaches Plug-and-Play: Eine Installation der HUB-Software ist nicht erforderlich, um Funktionen wie Anrufsteuerung nutzen zu können. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. Anrufsteuerung über möglich. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. DA80 P/N DA80 P/N Schnurgebundene H-Headsets USB-Headsets Calisto-Serie Schnurgebundene H-Headsets USB-Headsets Calisto-Serie Blackwire-Serie, z. B. EncorePro EncorePro USB Voyager 5200 UC z. B. Calisto 620 z. B. EncorePro Blackwire-Serie, EncorePro USB Voyager 5200 UC z. B. Calisto 620 Aktuelle Informationen zur Kompatibilität mit Softphone-Lösungen erhalten Sie unter

12 22 Plantronics ÜBERSICHT SOFTPHONE-KOMPATIBILITÄT Plantronics 23 SHORETEL SKYPE KX-NCS-8100X Shoretel Call Manager Shoretel Communicator Skype SwyxIt! OctoClient PC-Client an NetPhone und DeutschlandLAN Swyx OpenScape UC solution OpenScape Personal Edition Circuit Kompatibilitätsübersicht Anrufsteuerung über Audiolösung zur Zeit leider nicht möglich. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Anrufsteuerung über Audiolösung zur Zeit leider nicht möglich. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. Anrufsteuerung mit Webclient unter Chrome und Firefox Browser und Desktop Client mit HUB möglich. DA80 P/N Weitere Hilfe erhalten Sie über den Plantronics Online-Kompatibilitätsberater. Mit nur wenigen Klicks wählen Sie ein Telefon/Softphone aus und erhalten das passende Headset und Zubehör. Der Plantronics Compatibility Guide findet sich unter: Schnurgebundene H-Headsets USB-Headsets Calisto-Serie z. B. EncorePro Blackwire-Serie, EncorePro USB Voyager 5200 UC z. B. Calisto 620 Aktuelle Informationen zur Kompatibilität mit Softphone-Lösungen erhalten Sie unter Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter Kompatibilitätsübersicht

13 24 Plantronics Plantronics 25 ST25/ST30 ST42/ST45 ST21/ST22/ST31/ST40/ST40 IP DECT 45, DECT 50 ST21/ST22/ST25 ST31/ST40/ST40 IP/ST42/ST45 Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Taste am Headset. + A10-11 P/N A10-11 QD-zu-QD P/N U10P-S19 P/N U10P-S19 P/N APS-11 P/N Entera EncorePro 500 CHS142P-4AR1

14 26 Plantronics Plantronics / BT/8038/ /4029/4038/ reflexes Serie 4008 /4018/4019/ My Instant Communicator (My IC), OpenTouch MIPT 310/610 MR400/500, Omnitouch 8068 BT/8038/ /4029/4038/ reflexes Serie 4008 /4018/4019/ 8082/ 8039/8029/ / IP Desktop, PIMphony, Conversation Omnitouch 8232/ /8029/ / / EE Modelle OpenTouch Connection 8118/ EE Modelle My Instant Communicator (My IC), IP Desktop, PIMphony, OpenTouch Connection OpenTouch Conversation Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/ Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. Für Anrufsteuerung muss Spokes 2.8 installiert werden. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. Für Anrufsteuerung muss Spokes 2.8 installiert werden. + 3,5-mm-Klinke auf QD P/N BiWay Switch P/N U10P Audioprozessor z.b. VistaPlus DA80 P/N Adapterkabel 2,5-mm-Klinke auf QD P/N Adapterkabel 3,5-mm-Klinke auf QD iphone P/N APA-23 P/N API-28 P/N Savi 400-UC-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC * in Alcatel-Lucent Softphone 4980 ( und höher), Alcatel-Lucent PimPhony (6.3 und höher) Alcatel-Lucent My Instant Communicator (6.5 und höher), Alcatel-Lucent IP Desktop ( und höher) ** Mehr Infos unter

15 28 Plantronics Plantronics 29 COMfortel 2500/2500/3200 AB COMfortel VoIP 250/2500/3200 AB COMfortel 500, 2600, 3200, 3500 COMfortel 1100/1500 COMfortel 1600/1400(ip) DECT 900 COMfortel 2500/2500/3200 AB COMfortel VoIP 250/2500/3200 AB COMfortel 500, 2600, 3200, 3500 COMfortel 1100/1500/1600 /1400(ip) Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. + U10-S19 P/N BiWay Switch P/N U10P-S P/N U10P APS-11 P/N Entera EncorePro 500 CHS142P-4AR1

16 30 Plantronics Plantronics /2402/4602/ xx/24xx/46xx/54xx/56xx 64xx/94xx/95xx/9608/ xx/96xx 11xx OneX Communicator 3725/3720 DECT 11xx 14xx/16xx/94xx/95xx/96xx 2410/5210/64xx 2402/4502/ xx/46xx/54xx/56xx OneX Communicator 3725 DECT Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Für Anrufsteuerung muss installiert werden Anrufsteuerung über Taste am Headset. 96xx benutzt kein Mikrofon an der Enterprise und 14xx an der I5 (Rev. T150) Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Für Anrufsteuerung muss installiert werden M22 P/N HIC-1 P/N HIS P/N A10-11 P/N DA80 P/N Adapterkabel 2,5-mm-Klinke auf QD P/N APU-72 P/N APV-63 P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N APV-66 P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC

17 32 Plantronics Plantronics 33 T3 Comfort/Classic/Compact/OS33 (ISDN) T3 IP II Comfort/Classic T3 Comfort/Classic/Compact (ISDN) T3 IP II Comfort/Classic T3 IP II Compact T3 Comfort/Classic/Compact/ OS33 (ISDN) T3 IP II Comfort/Classic Komfortlösung (empfohlen) Standardversion Link nur mit Headset-Port (nicht geeignet für T3 Compact an I55) Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Ab IPO-SW R3.2 T3 Compact nur bei I5 möglich Ab IPO-SW R3.2 MT Q1 oder R4.0 MT Q2 (2007) T3 CTI/Audio-Link # T3 IP II AEI/ Headset-Link # T3 CTI/Audio-Link # DM15 P/N plus Kabel T3 IP II AEI/Headset-Link # DM15 P/N plus Kabel T3 Headset-Link # DM15 P/N plus Kabel DM15 P/N plus Kabel Ab IPO-SW R3.2 MT Q1 oder R4.0 MT Q2 (2007) U10 im Link enthalten U10 im Lieferumfang enthalten APT-31 P/N Entera EncorePro 500

18 XX 34 Plantronics Plantronics 35 XX 7902/7905/7906/7910/7911/7912 SPA5xx 69xx/7931/7940/7941/ 6945 /7821/7841/7861/7942G 8961/9951/9971 DX650, Jabber /7961/7970/ G/7962G//7965G/7975G/7976 DX70, DX80, 8851, 8861 oder höher, G/8941/8945(G)/8811/8841/8865 IP Communicator 7920/ /7905/7906/ 7910/7911/ xx/7931/7940/7941/ 7960/7961/7970/7971 Cisco 8941/8945 SPA5xx 6945 /7821/7841/7861/7942G 7945G/7962G//7965G/7975G/7976 G/8941/8945(G)/8811/ /8861/ /9951/9971 Jabber 10.5 oder höher, IP Communicator Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Für EHS-Funktion muss die Plantronics-Hub-Software installiert werden. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Beim Einsatz vom HL10 muss das Telefon sehr flach gestellt werden + + BiWay Switch P/N U10P A10-11 QD-zu-QD P/N ,5 mm-klinke auf QD P/N U10 P/N DA80 P/N Adapterkabel 2,5-mm-Klinke 4-pol. auf QD P/N Hörer-Lifter HL10 P/N APC-82 Cisco EHS P/N APC-45 P/N APC-43 P/N APU-75 P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC Folgende Produkte sind Cisco-zertifiziert: SupraPlus, Blackwire C435, Blackwire 500 Serie, Blackwire 700 Serie, EncorePro 510/520/540/710/720 Folgende Produkte sind Cisco-zertifiziert: Savi W710/720/730/740, Savi W440, Voyager Pro UC

19 36 Plantronics Plantronics 37 IP120, IP130, IP140 CS290, CS290-U, IP-290, IP-S290, IP-S290plus CS410, CS410-U, IP-S400 CS400xt S530 S560, S290, S290plus Handset IP120, IP130, IP140 CS290, IP-290, IP-S290 CS400xt CS290-U, IP290plus (DHSG) CS410, CS410-U, IP-S400 (DHSG) S530 S560, S290plus Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Beim CS410, CS410-U, CS290-U, IP-S290plus und IP-S400 muss der im Lieferumfang vom Endgerät enthaltene Adapter verwendet werden. Beim CS410 mit AB-Modul ist EHS-Lösung nicht möglich. M22 P/N U10P-S P/N APS-11 P/N Entera EncorePro 500 CHS142P-4AR1

20 38 Plantronics Plantronics 39 IP240, IP241 IP112, IP222, IP232 innovaphone Software Phone IP240, IP241 IP112, IP222, IP232 innovaphone Software Phone Anrufsteuerung über Audiolösung zur Zeit leider nicht möglich Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung über Audiolösung zur Zeit leider nicht möglich U10P-S19 P/N DA80 P/N APS-11 P/N APU-72 P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB Voyager Legend CS z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC

21 XX 40 Plantronics Plantronics 41 XX 5312 ip, 5324 ip, 5320e ip, 5330 ip, 5340 ip, 5360 ip 8528/ ip/5380ip 6771/ 6773ip/6775ip 6739i/6735i/6737i 6865i/6867i/ i/9480i BluStar 8000i 5361ip 6730i/6731i MiVoice 2380 BluStar for PC und 6940 IP, 6930 IP, 6920 IP OpenPhone d/312W Office d/622d/ 632d/650c 5312 ip/5324ip/5361/5361ip 4220/4222/4223/4224/ ip/4422ip/4425ip 6721Lync/6725Lync/6863i/6730i/6731i 7446ip/7433ip 8528/ i/9480i BluStar 8000i 5370/5370ip 5380/5380ip 6771/6773ip/ 6773/6775/6775ip 6735i/6737i/6739i 6865i/6867i/6869i 5380/5380ip 6739i 6940 IP, 6930 IP, 6920 IP 2380ip 2700ip/2770ip Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Taste am Headset Anrufsteuerung über Taste am Headset Anrufsteuerung über Taste am Headset Anrufsteuerung nur möglich beim 2380ip für MiVoice 400 ab Release 1.0 A10-11 P/N U10P-S19 P/N U10P BiWay Switch P/N U10P DA80 P/N Anrufsteuerung nur möglich beim 2380ip für MiVoice 400 ab Release 1.0 Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N APS-11 P/N APU-75 P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, CHS142P-4AR1H EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC

22 XX 42 Plantronics Plantronics 43 XX 7433ip 4220/ 4420ip 6721ip/ ip/7446ip 6753i/ 6721Lync/6863i 6755i/6757i 4222/4223/4224/ 4422 IP/4225 IP/5446 IP 7434ip/ 7446ip Blustar 2380ip 6753i/ 6755i/6757i 7434ip/ 7444ip M740/I740/ M760/I ip 7446ip 4222/4223/4224/ 4422 IP/4225 IP/5446 IP M725 Blustar 2380ip Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. Anrufsteuerung über Taste am Headset Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/ Auflegen des Telefonhörers. Mechanische Lösung: Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. + BiWay Switch P/N U10P U10P U10P-S19 P/N DA80 P/N APS-11 P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N Savi 400-UC-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Calisto 620 Blackwire 700 Voyager 5200 UC

23 44 Plantronics Plantronics 45 DSLT 4TXH/4TIXH DT310/710 12TH/12TXH 24TXH/24TIXH/24TSXH DT330/730/750 SP30/ DSLT 4TXH/4TIXH 12TH/12TXH 24TXH/24TIXH/24TSXH DT310/710 DT330/730/750 SP30/ /830G/ /830G/430 Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Taste am DA80/ Blackwire zurzeit leider nicht möglich. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung über Taste am Headset zurzeit leider nicht möglich. Das APN-91 ist nur mit den i-sip/n-sip Versionen des DT700 Terminals kompatibel. + BiWay Switch P/N U10P U10P DA80 P/N ,5-mm-Klinke auf QD P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N APN-91 Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, CHS142P-4AR1 EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC

24 46 Plantronics Plantronics 47 KX-T 76xx KX-NTxxx KX-DTxxx KX-UT133/136 KX-UT670/248 KX-NCS-8100X KX-TCA 256 KX-TCA 155/355 KX-T 76xx KX-NTxxx KX-DTxxx KX-UT133/136 KX-UT670/248 Panasonic IP system phones KX-NT543NE(-B), KX-NT546NE(-B), KX-NT553NE(-B), KX-NT556NE(-B), KX-NT560NE(-B) KX-NCS-8100X Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anrufsteuerung über Taste am DA45/Blackwire zurzeit leider nicht möglich. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Keine Anrufsteuerung möglich. QD auf 2,5-mm-Klinkenstecker P/N DA80 P/N Panasonic PSP P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB CHS142P-4AR1 z.b. W440 Voyager 5200 UC

25 48 Plantronics Plantronics 49 SoundPoint 320/321/330/331 SoundPoint 301/335/430 SoundPoint 450/501/550/560 SoundPoint 601/650/670 VVX 101/201/300/310/400/410 VVX 500/600/1500 CX 700 CX 700 SoundPoint 301/501/601 SoundPoint 320/321/330/331/335 SoundPoint 430/450/550/560 SoundPoint 650/670 VVX 101/201/300/310/400/410 VVX 500/600/1500 Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Polycom-Adapter P/N Adapterkabel QD auf 2,5-mm-Klinkenstecker P/N Adapterkabel U10P APP-51 P/N Entera EncorePro 500

26 50 Plantronics Plantronics 51 Snom 300 snom 320/360/370/820/821/ /715/720/725/760 M3/M9 M25/M65 Snom 300 snom 320/360/370/820/821/ /715/720/725/760 Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Firmware-Version > wird benötigt. Audioprozessor, z. B. VistaPlus Adapterkabel M9 auf 2,5-mm-Klinkenstecker P/N MO300-IPHONE 4S P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N Snom EHS Advanced. Ist über Snom beziehbar (Snom P/N: ). Entera EncorePro 500

27 52 Plantronics Plantronics 53 L400/L420e/L615/L620 S315 L420s/L440/L520s/L540 L640/L660/L680 SwyxIt! L400/L420e/L615/L620 L640/L660/ L420s/L440/L520s/L540 SwyxIt! L680 Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anschluss am Akustik-Adapter-Port. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. + BiWay Switch P/N U10P PC-Adapterkabel P/N U10P U10P-S19 P/N DA80 P/N APS-11 P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC

28 54 Plantronics Plantronics 55 an NetPhone und DeutschlandLAN Swyx an NetPhone und DeutschlandLAN Swyx F11 IP (L400)/F21 IP (L420e)/ F610/F615/F620 F31 IP (L420s)/F41 IP (L440) Octophon F535/F555/F640/F660/F680 NetPhone Client F11 IP (L400)/F21 IP (L420e)/ F610/F615/F620 F31 IP (L420s)/ F41 IP (L440) F640/F660/ F680 Netphone Client Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Für Anrufsteuerung muss installiert werden. + BiWay Switch P/N U10P U10P U10P-S19 P/N DA80 P/N APS-11 P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC

29 56 Plantronics Plantronics IP/141/150 IP/151/160 IP 130 IP/131 Open CTI Octophon IP 300/600 Octophon 400D Open 10/20/ IP/141/150 IP/151/160 IP 130 IP/131 Open 10/20/30 Open CTI Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Headset nicht möglich. Rufannahme über Taste am Headset. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung über Headset nicht möglich. + 3,5-mm-Klinke auf QD P/N BiWay Switch P/N U10P Audioprozessor, z. B. VistaPlus DA80 P/N Adapterkabel 2,5-mm-Klinke auf QD P/N APA-23 P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB CHS142P-4AR1 z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC

30 XX XX 58 Plantronics Plantronics 59 an F X an F X Octophon F535/F555/ F640/F660/F680 OpenScape CP200/CP400/CP600 Octophon-Endgeräte mit internem Headset-Port oder Universal-Adapter, Octophone F610/F615/F620 Octophon-Endgeräte ohne internen Headset-Port oder Universal-Adapter OctoClient SL5, S5, M3 Octophon-Endgeräte ohne internen Headset-Port oder Universal-Adapter Octophon F640/F660/F680 OpenScape CP200/CP400/CP600 Octophon-Endgeräte mit internem Headset-Port oder Universal-Adapter Octophon F610/F615/F620 OctoClient SL5, S5, M3 Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handset-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Keine Anrufsteuerung möglich. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset. Mechanische Lösung: Anruf steuerung über Taste am Headset. Keine Anrufsteuerung möglich. + U10P-S19 P/N U10P BiWay Switch P/N U10P Audioprozessor, z. B. VistaPlus DA80 P/N Adapterkabel 2,5-mm-Klinke auf QD P/N APS-11 P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB z.b. W440 Voyager Focus UC Voyager 5200 UC

31 60 Plantronics Plantronics 61 tiptel 65 tiptel 82/83 tiptel 292/293 tiptel ergovoice S/CR tiptel 192/193 IP28 XS, IP280/282/284/ tiptel 85/274/275/ tiptel 82/160/192/193 tiptel 85/274/275/ IP28 XS, IP280/282/284/ 286/386, VP28, tiptel /3120/ /3120/ /386, VP28 tiptel 65/83/29/293 Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. + + A10-11 QD-zu-QD P/N U10P BiWay-Switch P/N U10 P/N U10P-S P/N U10P-S19 P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N APS-11 P/N tiptel Yealink Headset Adapter EHS36 Entera EncorePro 500

32 62 Plantronics Plantronics 63 OpenStage 30, 40, 60, 80 OpenScape IP 35G, 55G OpenScape CP200/CP400/CP600 OpenStage 5, 10, 15, 20 OpenScape UC solution OpenScape Personal Edition Circuit SL5, S5, M3 OpenStage 30, 40, 60, 80 OpenScape IP 35G, 55G OpenScape CP200/CP400/CP600 OpenStage 5, 10, 15, 20 OpenScape UC solution Circuit OpenStage 60/80 OpenScape Personal Edition mit Bluetooth -Interface SL5, S5, M3 Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handset-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. Anrufsteuerung mit Webclient unter Chrome und Firefox Browser und Desktop Client mit HUB möglich. Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/ Auflegen des Telefonhörers. Anrufsteuerung möglich muss nicht installiert werden. Anrufsteuerung mit Webclient unter Chrome und Firefox Browser und Desktop Client mit HUB möglich. Anrufsteuerung über Taste am Headset. + U10P-S19 P/N BiWay Switch P/N U10P Audioprozessor, z. B. VistaPlus DA80 P/N Adapterkabel 2,5-mm-Klinke auf QD P/N APS-11 P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N Savi 400-Serie Entera EncorePro 500 USB-Headsets: Blackwire-Serie, EncorePro USB Voyager Legend CS z.b. W440 Voyager 5200 UC Voyager Focus UC Voyager 5200 Diese Produkte sind OpenStage-Ready-zertifiziert: SupraPlus, EncorePro, Entera (nur HW121N) Diese Produkte sind OpenStage-Ready- zertifiziert: CS520, Savi 740/745 OpenScape-Ready-certified : CS520

33 64 Plantronics Plantronics 65 SIP-T48G, SIP-T46G, SIP-T42G, SIP-T41P SIP-T38G, SIP-T32G SIP-T29G, SIP-T28P, SIP-T27P, SIPT26P, SIP-T23G, SIP-T23P, SIP-T22P, SIP-T21P, SIP-T19P SIP-T48G, SIP-T46G, SIP-T42G, SIP-T41P SIP-T38G, SIP-T32G SIP-T29G, SIP-T28P, SIP-T27P, SIPT26P, SIP-T23G, SIP-T23P, SIP-T22P, SIP-T21P, SIP-T19P Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Headset. U10P-S P/N Yeaklink Wireless Headset Adapter EHS36 Entera EncorePro 500

34 66 Plantronics Unübertroffene Service-Leistungen für Endkunden Mit den Plantronics Service-Leistungen stellen Sie sicher, dass die für Ihr Geschäft so wichtige Sprachkommunikation immer aufrechterhalten wird, sich Ihre Investitionen in hochwertige Audiolösungen rechnen und Ihre Kunden hervorragenden Service erhalten. Wachstum durch Partnerschaft Plantronics exklusiv: Vorabaustausch in 24 Std. Plantronics Support Ihre Entscheidung für eine Partnerschaft mit Plantronics ist ein Votum für Qualität, leistungsstarken Support und Innovation. Sie als Partner sind für uns wichtig. Daher haben wir für Sie das Connect Programm mit vielen lukrativen Vorteilen entwickelt. Es besteht aus drei Kernelementen: Plantronics gewährt eine erstklassige, umfassende Garantie von zwei Jahren auf all seine Produkte. Für das EncorePro 700-Serie sogar drei Jahre. Unter plantronics.com/warranty erhalten Sie ausführ liche Informationen zur Garantie. Hier ein kurzer Überblick in puncto Vorabaustausch am nächsten Tag: Ersatzprodukt innerhalb von 24 Stunden* Vorabaustausch: Sie erhalten zuerst das Ersatzprodukt Lieferung an Geschäfts- ODER Privatadresse Vollständige Lieferungsnachverfolgbarkeit online Rund um die Uhr Zugang zum Online- Garantiesystem über plantronics.com/support Kundendienst-Hotline, wenn Sie lieber persönlich mit einem Mitarbeiter sprechen möchten Abholung des defekten Gerätes durch den DHL Abholservice Vorabaustausch in 24 Stunden 24 STUNDEN *In Deutschland, Österreich und der Schweiz bei Anmeldung bis 15 Uhr. Plantronics verfügt über die Stärke eines globalen Supportunternehmens und die Fähigkeit, lokal zu agieren. Unser erstklassiger Support ist über zahlreiche Kanäle verfügbar, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig informative Antworten erhalten. Der Kunden-Support von Plantronics nutzt eine Omni-Channel- Techno logie, bei der alle Wege der Kundenkommunikation (z.b. Telefonate, und Chat) zentral verwaltet werden. Damit stellt das Unternehmen sicher, dass Kundenanfragen über welchen Kanal auch immer gesammelt erfasst und bearbeitet werden. Dies eröffnet Kundendienstmitarbeitern die Chance, Kundenbegegnungen zu jeder Zeit so persönlich, nahtlos und reibungslos wie möglich zu gestalten, da sie auf die komplette Historie von Service-Anfragen zugreifen können. Kunden aller Märkte, auf denen Plantronics weltweit vertreten ist, steht damit ab sofort eine Betreuung rund um die Uhr, 6 Tage die Woche offen. Sie können darauf vertrauen, dass sich Mitarbeiter des Unternehmens unverzüglich ihres Anliegens annehmen, und profitieren von Service-Qualität auf höchstem Niveau. Eine rund um die Uhr verfügbare Wissensplattform für FAQs finden Sie unter plantronics.com/support Noch Fragen? Weitere Informationen erhalten Sie bei unserer kostenlosen Kundenhotline: Deutschland , Österreich , Schweiz oder unter: plantronics.com/support Das Programm belohnt Sie für die Zusammenarbeit mit den Plantronics Vertriebs teams. Gleichzeitig können Sie potenzielles Neugeschäft auf vielen und schnelleren Wegen zum Abschluss bringen. Das Multipoint Incentive-Programm belohnt Ihre Vertriebserfolge. Sammeln Sie Punkte und lösen Sie sie online ein gegen attraktive Prämien aus unserem Online-Katalog. Vertiefen Sie Ihr Wissen über Branchentrends, erlernen Sie Techniken zum Verkauf von Lösungen und werden Sie mithilfe unserer interaktiven, rund um die Uhr zugänglichen Schulungen zum Experten. Plantronics bietet mit seinem Produktportfolio Audiolösungen für sehr unterschiedliche Zielgruppen. Vom Contact Center über den Mobile Professional bis hin zum Gamer in unterschiedlichen Preiskategorien. Wertvolle Zusatzleistungen wie unsere individuellen Anwendungen im Bereich Smart Sensor Technologie (Contextual Intelligence) bieten darüber hinaus einzigartige Vorteile. Jetzt einloggen! Mehr Infos unter plantro.net Steigern Sie Ihre Wertschöpfung und profitieren Sie von unserem Partner-Ecosystem! Sie haben weitere Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Plantronics Account Manager Plantronics, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Plantronics ist ein Markenzeichen oder eingetragenes Markenzeichen von Plantronics, Inc.