Versionshinweise PGP Desktop für Windows

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1 Versionshinweise PGP Desktop für Windows Wir danken Ihnen für die Verwendung dieses Produkts der PGP Corporation. Diese Versionshinweise enthalten wichtige Informationen über diese Version von PGP Desktop für Windows. PGP Corporation empfiehlt Ihnen dringend, das gesamte Dokument zu lesen. PGP Corporation schätzt Ihre Kommentare und Anregungen. Im Abschnitt "Kontaktaufnahme mit PGP Corporation" erfahren Sie, wie Sie mit uns in Verbindung treten können. Warnung: Der Export dieser Software unterliegt möglicherweise Beschränkungen seitens der US- Regierung. Inhalt dieser Datei: Informationen über PGP Desktop für Windows Veränderungen in PGP Desktop seit der Version 9.0 Neue Merkmale in PGP Desktop für Windows Systemvoraussetzungen Kompatibilität mit -Clients Kompatibilität mit Messaging-Clients Kompatibilität mit Virenschutz-Clients Kompatibilität mit Personal Firewalls Installationsschritte Lizenzierung Zusätzliche Informationen Dokumentation Kontaktaufnahme mit PGP Corporation Copyright Informationen über PGP Desktop für Windows PGP Desktop ist ein Sicherheitswerkzeug, das Ihre Daten auf Ihrem System und bei der Übermittlung durch Verschlüsselung schützt. Veränderungen in PGP Desktop seit der Version 9.0 Die Veränderungen von PGP Desktop auf beinhalten: Messaging: Beim Passwort-Cache wurden Verbesserungen vorgenommen. Das Deaktivieren des Passwort-Caches funktioniert nun problemlos, und der Passwort-Dialog wird nicht mehr angezeigt, wenn verschlüsselte oder signierte Nachrichten verarbeitet werden. [7700] Messaging: Die Standard-Messaging-Richtlinien für neue Messaging-Dienste wurde verändert, so dass nur noch auf dem PGP Global Directory statt auf allen Keyservern gesucht wird. Dies erlaubt das Hinzufügen von Keyservern für manuelle Suchvorgänge statt jeden Keyserver für die automatische Suche zu verwenden. [7908] Messaging: Die Proxy-Architektur wurde verbessert, um größere Kompatibilität mit Applikationen von Drittanbietern zu schaffen, die sich ebenfalls in die Netzwerk-Schicht einbinden. [6279, 7157, 7251, weitere]

2 Messaging: Die das automatische Suchen der Proxy-Einstellungen im Microsoft Internet Explorer konnte zu starken Verzögerungen beim Versenden von s führen. Dies wurde behoben. [7430] Messaging mit Outlook MAPI: Im Klartext signierte Nachrichten mit internationalen Zeichensätzen verursachen teilweise falsch übertragene Zeichen. Dies wurde behoben. [7640] Messaging mit Outlook MAPI: Das Verwenden der Option Nachricht erneut senden in Microsoft Outlook 2003 unter Verwendung des Cached Exchange Modus führt nicht mehr zum Fehler Resource busy. [7083] Messaging mit Outlook MAPI: Bei Verwendung der über die Windows Registry erreichbaren Outlook-Funktion CheckAdminSettings stürzt Outlook XP beim entschlüsseln einer PGP/MIME-Nachricht ab. Dies wurde behoben. [7730] Messaging mit Outlook MAPI: Die Geschwindigkeit beim Öffnen von unverschlüsselten und unsignierten s wurde drastisch erhöht. [7742] Messaging mit Outlook MAPI: Microsoft Outlook Nachrichten, die mit RTF formatiert sind und eingebettete OLE-Objekte enthalten, können ihn einigen Fällen ohne Nachrichtentext angezeigt werden. Dies wurde behoben. [7780] Messaging mit Outlook MAPI: In einigen Fällen war Microsoft Outlook 2000 nicht in der Lage, Nachrichten im HTML- und RTF-Format zu entschlüsseln und verifizieren. Dies wurde behoben. [7811] Messaging mit Outlook MAPI: Sehr große Plaintext-Nachrichten, die mit Microsoft Outlook XP verschickt wurden, wurden teilweise nicht korrekt formatiert. Dies wurde behoben. [8004] Messaging mit Lotus Notes: Signatur-Anmerkungen meldeten Schlüssel oft als ungeprüft, wenn Lotus Notes verwendet wird. Dies wurde behoben. [7538] Messaging mit Lotus Notes: Die Verschlüsselung an Benutzer aus dem lokalen Notes- Adressbuch, die keine adresse enthielten, wurden in einigen Situationen nicht verschlüsselt. Das Senden einer solchen Nachricht führt nun je nach Fall zu einem Abbruch oder folgt anderweitigen Richtlinien. [7691] Messaging mit Lotus Notes: Das Antworten auf Nachrichten in shared Notes- Datenbanken (Mailing-Datenbanken) funktioniert nun einwandfrei. [7820] Messaging mit Lotus Notes: Das Senden von Nachrichten von einem Client, der im Island (Offline) Modus gestartet wurde, funktioniert nun einwandfrei. [7871] V-ONE SmartPass VPN Client: Dieser Client ist nun kompatibel mit PGP Desktop. [7251] Whole Disk Encryption: Das Einrichten von Whole Disk Encryption benötigt nun keine Administratorrechte mehr. Dies erlaubt die Verteilung von vorkonfigurierten Paketen durch Benutzer mit eingeschränkten Rechten. [FMR]

3 Whole Disk Encryption: Weitere Schutzmechanismen wurden eingeführt, um zu verhindern, dass Laufwerke mit zu vielen logischen Laufwerken nicht mehr verschlüsselt werden können. Andere Probleme mit logischen Laufwerken, die in einigen Szenarien versteckt auftauchen, wurden behoben. [7411] Whole Disk Encryption: Einige Defragmentierungs-Tools von Drittherstellern, z.b. PerfectDisk, könnten verschlüsselte Laufwerke beschädigen. Es wurden weitere Schutzmechanismen eingeführt, um dies zu verhindern. [7411] Whole Disk Encryption: Die 30-Tage-Testlizenz ermöglicht nun das Testen von PGP Whole Disk Encryption. Die Festplatte wird nach Ablauf der Testphase automatisch entschlüsselt. [7654] Whole Disk Encryption: Es ist nun möglich, in PGP Desktop nur die PGP Whole Disk Encryption Funktionalität zu lizenzieren. [7654] Whole Disk Encryption: Das Einrichten eines zweiten Benutzers auf einem über PGP Universal Server konfigurierten Client auf demselben System während die Whole Disk Verschlüsselung initiiert wird, funktionierte nicht einwandfrei. Dies wurde behoben. [7920] Japanisch: Die Benutzeroberfläche wurde in verschiedenen Bereichen verändert, um die Benutzerfreundlichkeit für japanische Anwender zu verbessern. [7673, weitere] Japanisch: Eine vollständig übersetzte Version der Dokumentation und Online-Hilfe ist nun auf Japanisch verfügbar. [FMR] Tokens: Das Generieren von Schlüsseln auf Tokens führte oft zu einer Blockade im Programm, wenn die Option zum sicheren Löschen eingeschaltet war. Dies wurde behoben. [7737] Legacy RSA Schlüssel: Legacy RSA Schlüssel konnten nicht mit implizitem Vertrauen ausgestattet werden. Obwohl die Verwendung dieser Schlüssel nicht mehr empfohlen wird, war es dennoch nicht geplant, diese Funktionalität bereits jetzt zu entfernen. [7961] S/MIME: Einige Arten von Zertifikatsketten wurden im S/MIME-Format nicht richtig verwendet. Dies wurde behoben. [7641] Messaging: Einige Arten von falsch formatierten Nachrichten (meist unerwünschte Werb s) verursachten SMTP-Fehler mit Code 4XX und resultierten in Blockaden in der SMTP-Warteschlange, statt die Nachricht mit einem 5XX-Fehler zurückzuweisen. Dies wurde behoben. Zusätzlich wurden einige Fälle ausgeschlossen, in denen falsch formatierte s die Stabilität der Applikation beeinflussten. [7915, 7940] Messaging: Mailserver mit schlecht konfigurierten STARTTLS können fälschlicherweise SMTP-AUTH-Fehler statt STARTTLS-Fehler melden. Diese Fehler werden nun korrekt zurückgemeldet. [7842] Messaging: In einigen Fällen, bei denen von einem Outlook-MAPI-Client eine Mail an einen IMAP/POP-Client gesendet wird, werden Dateianhänge nicht in der Mail angezeigt, obwohl der Dateianhang in der Nachricht enthalten ist. Dies wurde behoben. [7983] Die Veränderungen von PGP Desktop auf beinhalten:

4 Whole Disk Encryption: PGP Whole Disk Encryption wird unter Windows 2000 unterstützt. PGP Whole Disk Encryption läuft jetzt unter Windows 2000 Service Pack 4. Japanische Übersetzung: PGP Desktop für Windows ist jetzt in japanischer Sprache erhältlich. Die Veränderungen von PGP Desktop 9.0 auf beinhalten: Deutsche Übersetzung: PGP Desktop für Windows ist jetzt in deutscher Sprache erhältlich. Neue Merkmale in PGP Desktop für Windows PGP Desktop für Windows baut auf der bewährten PGP-Technologie auf und enthält zahlreiche Verbesserungen und die folgenden Leistungsmerkmale: Einfach zu verwendende, integrierte Benutzerschnittstelle für schnellen Zugriff auf alle mächtigen Leistungsmerkmale von PGP Desktop. PGP Messaging kann mit allen führenden Messaging-Systemen integriert werden und bietet voll automatisierte Messaging-Sicherung, die dem Benutzer über Richtlinien detaillierte Kontrolle gibt. Integration mit PGP Universal. PGP Desktop kann wie in den Vorversionen als allein stehende Anwendung ausgeführt werden oder als PGP Universal Satellite Client in einer PGP Universal Arbeitsumgebung. Unterstützung für PGP Zip Archive, mit denen Sie Dateien und Verzeichnisse zu einem komprimierten, verschlüsselten/signierten Archiv zusammenfassen können. Automatische Verschlüsselung von AOL Instant Messenger Sitzungen (AIM) und Dateiübertragungen mit anderen PGP Desktop Benutzern. PGP Whole Disk Verschlüsselung bietet fortlaufende Verschlüsselung und sichert den gesamten Inhalt Ihrer Festplatte bis zur Boot-Ebene. (Erfordert Windows XP SP 1 oder 2) Unterstützung für die erweiterten Komprimierungsalgorithmen BZip2 und ZLib. Systemvoraussetzungen Windows 2000 (Service Pack 3), Windows Server 2003 (Service Pack 1) oder Windows XP (Service Pack 1 oder 2) PGP Whole Disk Verschlüsselung erfordert Windows 2000 (Service Pack 4) oder Windows XP (Service Pack 1 oder 2); Diese Funktion wird nicht unter Windows 2000 Server und Windows 2003 Server unterstützt. 128 MB RAM 64 MB Festplattenspeicherplatz -Client-Kompatibilität PGP Desktop unterstützt die Protokolle SMTP, POP3, IMAP4, Outlook MAPI und Lotus Notes. Die

5 folgenden -Clients werden unterstützt: Microsoft Outlook 2000 SP3 Microsoft Outlook XP SP3 Microsoft Outlook 2003 SP1 Microsoft Outlook Express 6 Lotus Notes Lotus Notes 6.x Mozilla Thunderbird 1.0.X Qualcomm Eudora 6.2 Wenn Sie Novell GroupWise verwenden, können Sie mit Hilfe der Buttons im GroupWise Fenster verschlüsseln, signieren, entschlüsseln, und Signaturen verifizieren. Die automatische Durchsetzung von Richtlinien ist aber mit GroupWise nicht gegeben außer wenn sie GroupWise mit SMTP/POP/IMAP, und nicht dem nativen GroupWise Protokoll, verwenden. Andere -Clients, die die unterstützten Protokolle verwenden, funktionieren möglicherweise, sind aber nicht zur Verwendung zertifiziert. Kompatibilität mit Instant Messaging Clients PGP Desktop unterstützt das Verschlüsseln von AIM-Nachrichten, -Dateiübertragungen und - Direktverbindungen mit folgenden Instant Messaging Clients: AIM x Trillian Andere IM-Clients können möglicherweise für einfaches Instant Messaging verwendet werden, wurden aber für die Verwendung nicht zertifiziert. Die Verschlüsselung von Dateiübertragungen und Direktverbindungen erfordert AOL Instant Messenger unter Windows oder Apple ichat 2.1 oder 3.0 unter Mac OS X. Audio- und Videoverbindungen werden nicht durch PGP Desktop verschlüsselt. Hinweis: Die fortgesetzte Interoperabilität mit dem AIM-Service kann durch Änderungen an den eigentlichen AIM-Protokollen beeinträchtigt werden, die nach der Veröffentlichung von PGP Desktop durchgeführt werden. Kompatibilität mit Virenschutz-Clients McAfee VirusScan: PGP Desktop für Windows sollte immer nach VirusScan installiert werden. Falls VirusScan nach PGP Desktop installiert wird, stört das Installationsprogramm den Betrieb von PGP Desktop. Norton AntiVirus / Norton Internet Security: Die Architektur von Norton AntiVirus verhindert das Scannen von TLS-Verbindungen. Da PGP Desktop immer versucht, SSL/TLS bei allen Verbindungen einzusetzen, um die Sicherheit zu erhöhen, zeigt Norton AV/IS eine Fehlermeldung an. Das Scannen von Outbound-Verbindungen sollte bei Norton AV/IS 2003 und 2004 abgeschaltet werden; alle Echtzeit-Scans (Inbound und Outbound) sollten bei Norton AV/IS 2005 abgeschaltet werden, um den optimalen Betrieb zu gewährleisten. Aus demselben Grund sollten Benutzer von Norton Internet Security 2003 und 2004 die Funktionen Norton Privacy Control und Spam Alert deaktivieren. ZoneAlarm Security Suite / ZoneAlarm Anti-Virus: Volle Funktionalität.

6 Sophos Anti-Virus: Volle Funktionalität. Trend Micro PC-cillin: Volle Funktionalität. Kompatibilität mit Personal Firewalls Zone Alarm: Die Zone Alarm Firewall blockiert den Localhost-Zugang. Da PGP Desktop Verbindungen an Localhost umleitet, wird die normale Funktion von PGP Desktop verhindert. Um dieses Problem zu beheben, fügen Sie bitten Localhost ( ) als vertraute IP Adresse in die Zone Alarm Firewall/Zones Voreinstellungen hinzu. Die -Proxy Funktion ist nach dieser Veränderung wieder voll funktionsfähig. [6446] CyberArmor Personal Firewall: PGP Desktop 9.0 ist mit der InfoExpress CyberArmor Personal Firewall in den Versionen oder oder früheren Versionen nicht kompatibel. Bevor Sie PGP Desktop installieren, müssen Sie von diesen Versionen aktualisieren: Nehmen Sie Kontakt mit der Hotline Ihres Händlers oder mit dem Hersteller auf, um mehr zu erfahren (InfoExpress unter etrust EZ Firewall 2005: PGP Desktop for Windows ist kompatibel mit etrust EZ Firewall Bei früheren Versionen von PGP Desktop for Windows musste PGP Desktop erst installiert werden, da sonst die Internet-Verbindung unterbrochen werden kann. [7157] Installationsschritte So installieren Sie PGP Desktop auf Ihrem Windows-System: 1. Suchen Sie das PGP Desktop Installationsprogramm und doppelklicken Sie darauf. 2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Lizenzierung PGP verwendet ein Lizenzierungssystem, um zu bestimmen, welche Funktionen von PGP Desktop aktiviert werden. Abhängig von Ihrer Lizenz sind bestimmte PGP Desktop Funktionen aktiv. Fragen Sie Ihren PGP-Administrator, wenn Sie Fragen haben, welche Funktionen in Ihrer Lizenz enthalten sind. Sie geben Ihre PGP Desktop Lizenz mit Hilfe des Setup-Assistenten nach der Installation ein. Falls Sie PGP Desktop in einer Domäne verwenden, die durch PGP Universal Server geschützt ist, hat Ihr PGP- Administrator das Installationsprogramm von PGP Desktop möglicherweise bereits mit einer Lizenz konfiguriert. Welche Funktionen von PGP Desktop in Ihrem System aktiviert sind, hängt von der Art Ihrer Lizenz ab: PGP Whole Disk Encryption for Professionals: beinhaltet die Funktionen PGP Whole Disk Encryption, PGP Virtual Disk, PGP Zip und PGP Shred. PGP Keys, PGP Messaging, die zentrale Softwareverteilung und die zentrale Verwaltung sind nicht enthalten. PGP Whole Disk Encryption for Enterprises: beinhaltet die Funktionen PGP Whole Disk Encryption, zentrale Softwareverteilung, zentrale Verwaltung, PGP Virtual Disk, PGP Zip und PGP Shred. PGP Keys und PGP Messaging sind nicht enthalten. PGP Desktop Home: beinhaltet die Funktionen PGP Keys, PGP Messaging, PGP Zip, PGP Shred und PGP Virtual Disk. PGP Whole Disk Verschlüsselung und Enterprise-Messaging (Notes, Exchange und Groupwise) sind nicht enthalten.

7 PGP Desktop Professional: beinhaltet die Funktionen PGP Keys, PGP Messaging (einschließlich Enterprise-Messaging mit Notes, Exchange und Groupwise), PGP Zip, PGP Shred, PGP Virtual Disk und PGP Whole Disk Verschlüsselung. Sie können PGP Desktop auch ohne Lizenz verwenden, jedoch nur für nicht-kommerzielle Zwecke. Die kommerzielle Verwendung von PGP Desktop ohne Lizenz stellt einen Bruch der Endbenutzer- Lizenzvereinbarung (EULA) dar. Falls Sie PGP Desktop ohne Lizenz verwenden möchten (und dazu unter den EULA-Bestimmungen für nicht-kommerzielle Verwendung berechtigt sind), sind die meisten Funktionen von PGP Desktop deaktiviert, und nur die Grundfunktionen werden bereitgestellt. Nähere Informationen über die Lizenzierung und den Erwerb von PGP Desktop finden Sie unter Zusätzliche Informationen MAPI/Exchange Benutzer und Inline-Objekte: Wenn Sie MAPI/Exchange Anwender sind, und Sie verschicken s, die Daten in proprietären Formaten enthalten (so genannte Inline- Objekte), kann PGP Desktop die gesamte Nachricht sichern. Inline Objekte werden aber nur von Empfängern in MAPI/Exchange Umgebungen lesbar sein. [5530] Mehrere Messaging-Dienste für ein -Konto: Einige -Dienste und ISPs verwenden mehrere Mail-Server für einen einzigen DNS-Namen, die abwechselnd eingesetzt werden. PGP Desktop kann daher für ein einziges -Konto unter Umständen mehrere Messaging-Dienste erstellen. PGP Desktop wird mit Wildcard-Unterstützung für weit verbreitete -Dienste geliefert, darunter *.yahoo.com, *.hotmail.com und *.mac.com. Falls Sie feststellen, dass PGP Desktop mehrere Dienste für ein einziges -Konto erstellt, und Sie die bei der Überprüfung feststellen, dass die Einstellungen für den Mail-Server im Prinzip dieselben sind, nur dass der Mail-Server für den ersten Service mail1.beispiel.com heißt, der Mail-Server für den zweiten Service mail2.beispiel.com und der Mail-Server für den dritten Service mail2.beispiel.com usw., dann müssen Sie den Servernamen im Bildschirm "Servereinstellungen" für einen der Dienste beispielsweise auf mail*.beispiel.com ändern und die anderen Services löschen. [5611] MAPI und Dateianhänge: Wenn Sie Outlook MAPI Benutzer sind, können Sie unter Umständen keine Dateianhänge mit dem Datei-Menü abspeichern. Um diese Dateianhänge abzuspeichern, öffnen Sie bitte erst die Nachricht und sichern Sie jetzt den Dateianhang. [5880] Outlook MAPI / Notes: S/MIME wird für clientseitiges MAPI und Notes nicht unterstützt. S/MIME wird von PGP Universal Server für MAPI- und Notes-Benutzer durchgeführt. Für SKM-Benutzer wird S/MIME automatisch vom Server verschlüsselt/entschlüsselt. CKM-Benutzer sollten ihr Zertifikat in Outlook oder Notes installieren, um damit S/MIME-Nachrichten zu entschlüsseln. [NBN] Dell USB-Tastatur SK-8125: Verwenden Sie die Dell USB-Tastatur SK-8125 nicht, falls Sie Ihr Boot-Laufwerk mit der Funktion PGP Whole Disk Verschlüsselung verschlüsseln. Die Tastatur fügt unter diesen Voraussetzungen zusätzliche Zeichen ein, und verhindert so Ihre korrekte Authentifizierung. [5686] Mozilla Thunderbird: Falls Sie Mozilla Thunderbird als -Client verwenden, sollten Sie Ihre Einstellungen für die Nachrichtenweiterleitung auf "Inline" ändern, um sicherzustellen, dass Nachrichten, die Sie als Dateianhänge weiterleiten, für Thunderbird IMAP-Benutzer korrekt dargestellt werden. Um die Einstellung der Nachrichtenweiterleitung auf "Inline" zu setzen, öffnen Sie das Menü Extras und wählen Sie Optionen. Klicken Sie auf das Symbol Verfassen, und wählen Sie dann Inline aus dem Menü Nachrichtenweiterleitung. [5982] Anwendungen, die mit der Funktion PGP Whole Disk Verschlüsselung inkompatibel sind: WinMagic SecureDoc ist mit der Funktion PGP Whole Disk Verschlüsselung nicht kompatibel.

8 Installieren Sie die Anwendung nicht auf einem System mit PGP Desktop, und installieren Sie PGP Desktop nicht auf einem System mit WinMagic SecureDoc. Die folgenden Anwendungen können mit PGP Desktop auf demselben System verwendet werden. Sie blockieren jedoch die Funktion PGP Whole Disk Verschlüsselung: Safeboot Solo, SecureStar SCPP, Pointsec und Utimaco Safeguard Easy 3.x. [6200, 8010] Outlook 2000 und 2002 MAPI: Outlook 2000 und 2002 MAPI Benutzer sollten sicherstellen, dass Outlook wirklich online ist, bevor versucht wird s zu verschicken, sonst wird das Verschicken der s verhindert. [6654] Passworte cachen: Wenn Sie Passwort-Cachen vollständig ausschalten, kann es sein, dass der PGP Proxy automatisch Ihre s nicht mehr ver- und entschlüsselt. Sie müssen entweder Ihr Passwort für die Dauer des aktuellen Logins, oder für eine bestimmte Zeitspanne, cachen lassen damit automatisches -Proxying funktioniert. [6802] Outlook MAPI: Wenn Sie Outlook in einer MAPI Umgebung verwenden, benutzen Sie das Messaging Log um die Gültigkeit von PGP Signatur Anmerkungen zu überprüfen, vorausgesetzt Sie haben keinen PGP Universal Server, der diese Funktion selbst übernimmt. [6819] Verwenden von Word als -Editor: Wenn Sie ein MAPI-Mailkonto besitzen, World als E- Mail-Editor verwenden und SmartQuotes eingeschaltet haben, kann es sein, dass Sie zerhackte Zeichen statt einfachen und doppelten Anführungszeichen sehen. Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie kein Word als -Editor oder schalten Sie die SmartQuotes-Funktion ab. [7561] Outlook Connector für Notes: Der Outlook Connector für Notes, der einen Outlook Client einen Notes Client emulieren lässt, ist nicht unterstützt. [7567] Policy-Definitionen bei Inhalten: Um den Text innerhalb einer als Policy-Kriterium zu verwenden, müssen Sie die Nachricht als UTF8 Text formatieren. Nachrichten, die einen anderen Zeichensatz verwenden, werden nicht von Policies erkannt. [7079] Selbst-Entschlüsselnde Archive (SDAs): Bei der Entschlüsselung von SDAs sind alle Fensterinhalte und sämtliche Benutzerführung in englischer Sprache, unabhängig davon welche Sprache von PGP Desktop zum Zeitpunkt der Erstellung der SDA aktiv war, oder welche Sprache auf dem entschlüsselnden Rechner aktiv war. [7144] Aventail SSL VPN Client: Dieser VPN Client ist mit PGP Desktop for Windows. Installieren Sie den Aventail SSL VPN Client nicht auf einer Maschine mit PGP Desktop; der VPN-Client wird PGP Desktop an einer korrekten Funktionalität hindern. Falls dieser VPN Client bereits installiert ist, sollten Sie ihn deinstallieren und einen anderen benutzen. [7909] Whole Disk Verschlüsselung und logische Laufwerke: Systeme, die mit PGP Whole Disk Verschlüsselung verschlüsselt sind, können bis zu vier logische Laufwerke auf einer erweiterten Partition unterstützen.[7337] Whole Disk Verschlüsselung und Defragmentierung: Wenn Sie ein nicht unterstütztes Optimierungsprogramm verwenden, wird empfohlen, den Prozess PGPWDE01 vom Defragmentierungsprozess auszuschließen, wenn die Applikation dies unterstützt. In seltenen Fällen kann eine inkorrekte Defragmentierung zu Problemen beim Booten führen. Bei Programmen, die bereits voll von PGP Desktop unterstützt werden, ist diese Vorsichtsmaßnahme nicht notwendig; unterstützt werden das von Windows mitgelieferte Defragmentierungs-Tool, PerfectDisk 7 von Raxco, Diskeeper 9 von Diskeeper Corp. und Power Defrag 3 von E-Technik. [7411] Eudora und Unicode: Eudora unterstützt den Unicode Standard nicht, und hat aus diesem Grund oft Probleme internationale Sonderzeichen darzustellen. Wir empfehlen HTML als Datenformat zu verwenden um solche Sonderzeichen zu senden und zu empfangen da

9 normaler Text oft zu Problemen führt. Das Ausschalten von Anmerkungen in den fortgeschrittenen Einstellungen der Messaging Voreinstellungen kann auch bewirken, dass s korrekt dargestellt werden. [7488] Japanischer Zeichensatz: Diese PGP Desktop Version enthält eine große Anzahl von Verbesserungen um Japanischen Text in diversen Mail-Clients ohne Fehler darstellen zu lassen. Einige, nicht oft auftretende, Probleme bestehen noch. Vermeiden Sie bitte in Outlook XP Nachtrichten zu signieren ohne sie auch zu verschlüsseln; dieses Problem ist Outlook 2003 behoben. HTML-formatierte Nachrichten weisen im Allgemeinen weniger Probleme auf als solche, die ausschließlich Plaintext sind. Vermeiden Sie wenn möglich auch das RTF Format in Exchange Umgebungen. In manchen Fällen kann es hilfreich sein entweder PGP Desktop Kommentare auszuschalten oder den Zeichensatz manuell auf UTF8 umzustellen um auftretende Probleme zu beheben. [7489] Whole Disk Recovery Token und Aladdin etokens: Falls Sie die Whole Disk Recovery Token Funktion nutzen müssen um den Zugang zu einem verschlüsseltem Laufwerk zu ermöglichen, stellen Sie vorher bitte sicher, dass kein Aladdin etoken am System angeschlossen ist bevor Sie sich versuchen einzuloggen. [7505] Aladdin etokens und abgelaufene Lizenzen: Wenn Sie ein Wechselmedium mit PGP Whole Disk Encryption verschlüsseln und Ihre Lizenz von PGP Desktop abläuft (z.b. nach Ablauf der 30- Tage-Testlizenz), können Sie in sich nicht mehr mit dem Token gegen das Laufwerk authentifizieren. Um dieses Problem zu beheben, können Sie eine gültige PGP Desktop Lizenz erwerben und einspielen, das Passwort eines anderen Benutzers verwenden (wenn dieser eingerichtet ist), oder die Systemzeit auf ein Datum umstellen, das vor dem Ablauf der Lizenz liegt. Jeder einzelne dieser Lösungsansätze gibt Ihnen Zugriff auf Ihre Daten. [8023] X.509-Zertifikate auf Smartcards/Tokens: Wenn Sie PGP Desktop 7.x bis 8.0.x mit einem X.509-Zertifikat auf einer Smartcard verwendet haben, kann es zu Problemen kommen, wenn Sie nach Ihrem Upgrade auf PGP Desktop eine entschlüsseln, die an Ihr X.509-Zertifikat verschlüsselt ist. Wenn dies der Fall ist, öffnen Sie bitte Ihren Schlüsselbund und löschen den öffentlichen Teil Ihres alten, Version-3-Zertifikats. Nachdem Sie den öffentlichen Schlüssel gelöscht haben, können Sie das Zertifikat ganz normal verwenden, um die Nachricht zu entschlüsseln [8078] Ändern der PGP-Lizenz: Wenn Sie die Lizenz von PGP Desktop von einer Lizenz ohne PGP Messaging Funktionalität (z.b. PGP Whole Disk for Enterprises) auf eine Lizenz mit PGP Messaging Funktionalität ändern, ist ein Neustart des Systems erforderlich, um die Lizenz zu aktivieren. Dies stellt sicher, dass PGP Desktop Ihre Nachrichten auf jeden Fall sichert. [8107] Mehrere AIM-Verbindungen: Wenn Ihr System mehrere Wege hat, auf den AIM-Service zuzugreifen (z.b. LAN- und WLAN-Zugang), Ihre Verbindung zu AIM verloren geht, aber der AIM- Server nicht sieht, dass die Verbindung unterbrochen wurde und Ihr Instant-Messaging-Client sich wieder mit dem selben AIM-Konto aber über die andere Netzwerkverbindung anmeldet, sieht der AIM-Server den Benutzer als von zwei Orten angemeldet an. Dies führt dazu, dass PGP Desktop den AIM-Proxy deaktiviert, und zwar aufgrund des Fehlerfalls, dass der AIM-Server eine Nachricht übermittelt, dass das Konto von zwei verschiedenen Orten aus angemeldet ist. Um das Problem zu lösen, antworten Sie auf diese Nachricht einfach mit einer 1. Die alte AIM-Sitzung wird hierdurch beendet, und PGP Desktop verschlüsselt die übrige AIM-Sitzung. [NBN] Kleine Dateien per PGP Shred Löschen: Das Löschen von kleinen (<1kB) Dateien auf manchen NTFS Laufwerken kann Überreste der Dateien durch eine bestimmte NTFS- Optimierung hinterlassen. Diese Überreste werden nicht von System als freien Speicherplatz anerkannt und werden deshalb auch nicht von PGP Desktop gelöscht. NTFS unterstützt außerdem das Journaling, was weitere Datenreste auf der Platte hinterlassen kann. Um die höchste Sicherheit beim Löschen zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihr System von einer anderen Partition zu booten und mit PGP Desktop sowohl den freien Speicherplatz als auch die Überreste

10 zu löschen. FAT32 und andere File-System Formate sind hiervon nicht betroffen. [NBN] Dokumentation Die PGP Desktop Dokumentation wird während der Installation auf Ihrem Rechner installiert. Sie finden Sie unter: Start --> Programme --> PGP --> Dokumentation. Alle Dokumente werden im PDF-Format (Adobe Acrobat Portable Document Format) gespeichert. Sie können die Dateien mit Adobe Acrobat Reader anzeigen und drucken, der im Internet auf der Webseite erhältlich ist. PGP Desktop enthält auch eine integrierte Windows Online-Hilfe. Rückmeldungen zur Dokumentation sind erwünscht. Senden Sie an oder besuchen Sie das Dokumentations-Forum auf forums.pgpsupport.com. Kontaktaufnahme mit PGP Corporation Für allgemeine Informationen über die PGP Corporation besuchen Sie die PGP-Website: Produktunterstützung und Kundendienstinformationen erhalten Sie auf der Support-Seite der PGP- Website: Zugang zum PGP Desktop Abschnitt der PGP-Support-Foren erhalten Sie auf der Seite: forums.pgpsupport.com Informationen über die weitere Kontaktaufnahme mit PGP finden Sie unter "Kontakt" auf der PGP- Website: Copyright Copyright von PGP Corporation. Alle Rechte vorbehalten. PGP, Pretty Good Privacy und das PGP-Logo sind in den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Ländern registrierte Warenzeichen der PGP Corporation. Alle registrierten und unregistrierten Warenzeichen in diesem Dokument sind Eigentum Ihrer jeweiligen Eigentümer.