UNSER BERATUNGSPROFIL für alle Branchen

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1 Qualitätssicherung Total Quality Management Logistik Management FACHBERATUNG ALLER BRANCHEN, auch für SPEDITIONEN, GÜTER-/ KRANKEN-/ BLUT- TRANSPORT-LOGISTIK, RETTUNGSDIENST Hafenlogistik Warenverteilung Lagerei Ambulanz-/ Krankentransporte Maschinenbau Leistungen, Service und Qualität rauf, Kosten runter UNSER BERATUNGSPROFIL für alle Branchen D Solingen, Sonnenschein 72 b Tel. 0212/ , Fax 0212/ , Mobil 0171/ Fischborn@Unternehmensberatung-Fischborn.de

2 Inhaltsverzeichnis Kooperationspartner Nutzen der Zertifizierung Qualität der Beratung Wie sind wir zu erreichen? Strategie Standort/ Umschlagterminal/ Lagerei Logistik-Organisation Sicherheitsmanagement Beauftragtenwesen Schulungen Qualitäts- und Umweltmanagement, ISO 9001:2008, ISO 14001, ISO 13485, SQAS, IFS Verkauf und Marketing EDV-Logistik-Software Schiffahrt-Logistik Hafen-Logistik Kranken-/ Bluttransport-Logistik, Rettungsdienst Reise/Busunternehmen Industrieunternehmen Bau- und Projektmanagement Lager Management Alarm- und Sicherheitstechnik Bedarfsartikel für Fuhrpark + Lager

3 Kooperationspartner: Dipl.-Ing. K. Fischborn, Studium Maschinenbau und Verfahrenstechnik und Betriebswirtschaft, Führungspositionen in Industrie bis 1988 als Unternehmensberater aller Branchen, selbständig ab 1988 Fachberater für Speditionen, Logistikunternehmen und Hafenanlagen. Beratungsschwerpunkte: Planung, Neubau und Erweiterungen von Speditions-Hafenanlagen, Logistik-Organisation, Outsourcing Abwicklung, Personaleinsatzplanung, Personalaufwand, Leistungsoptimierung, Hafen-Umschlagsbetriebe/ -Betriebsgesellschaften, Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Total-Quality-Management. Dipl.-Ing. Klaus Piechotta, Studium Maschinenbau, mehrere Führungspositionen in Industrie und Unternehmensberatung in den Bereichen Logistik und EDV. Beratungsschwerpunkte: Spezialist in der Durchführung ganzheitlicher EDV-Projekte In der Lagerlogistik von der Planung über die Realisierung bis zur Einführung und Produktionsbetreuung; Integration von PPS und Warenwirtschaftssystemen, Einsatz von Datenfunk- und Barcodetechnik und Steuerung automatischer Systeme - wie Regalförderzeuge auf Basis der eigenen Basissoftware LLS und CASSIS als Lagerverwaltungssystem und FLS Fahrzeug-/ Staplerleitsystem (Jota Logistik Beratung und Systeme GmbH)

4 Nutzen der Zertifizierung Interner Nutzen: Findung der richtigen Produkt- und Dienstleistungsqualität Optimierung des Erfüllungsgrades der geforderten Produkt- und Dienstleistungsqualität Reduktion von Unkosten, verursacht durch Über- oder Unter - Qualität Frühzeitige Fehlererkennung und -behebung Senkung der gesamten Qualitätskosten Steigerung der Produktivität über alle Phasen der Produktentstehung und -nutzung Motivation der Mitarbeiter und Verbesserung des Engagements auf allen Ebenen Systematische Analyse aller Tätigkeiten und Prozesse sowie deren Optimierung Externer Nutzen: Steigerung des Vertrauens der Kunden in die Qualitätsfähigkeit des Zertifikatinhabers Neutraler Nachweis über die Qualitätsfähigkeit des Unternehmens Verbesserung der Wettbewerbschancen Aussage, dass ein Unternehmen über die organisatorischen, technischen und personellen Voraussetzungen verfügt, um rasch und effizient Korrekturen am Q-System vorzunehmen und um gleich bleibende Produktqualität zu gewährleisten Unterstützung und Steigerung der PR-Wirkung Verbesserung der Position gegenüber Haftpflichtversicherern und bei Produkthaftungsfällen Anerkennung des Zertifikates durch ausländische Zertifizierungsstellen, Behörden, Beschaffungsstellen und Kunden

5 Qualität der Beratung - Wie sind wir zu erreichen? Durch die Kooperation mit Dr. Werner kommen zwei erfahrene Berater zusammen, die sich ideal ergänzen: BETRIEBSWIRTSCHAFT + ORGANISATION + TECHNIK alles mit tiefgehenden Kenntnissen in der Logistik und Transportwirtschaft. Wir bieten daher eine umfassende Betriebsberatung für alle Logistikbereiche und sind in dieser Branche spezialisiert. Die lange Referenzliste belegt unsere erfolgreiche Beratungsarbeit. Stellen Sie sich diese Fragen? Liege ich mit meinem Unternehmen in der Zukunft richtig? Wie kann ich die Ablauforganisation verbessern? Wie kann ich die Kostensituation verbessern? Wo sind meine betrieblichen Schwachstellen? Wie kann ich dem Preisdruck ausweichen? Wie kann ich die Finanzierung in den Griff bekommen? Wodurch kann ich die Motivation meiner Mitarbeiter steigern? Wenn Sie darauf Antworten suchen, können wir Ihnen sicher helfen! Wir legen großen Wert auf die Umsetzung unserer empfohlenen Maßnahmen in Ihrem Betrieb. Nur so ist eine nachhaltige Verbesserung des Unternehmens erreichbar. Wir entwickeln für Sie daher praxisgerechte Konzepte und Maßnahmen, die von Ihnen sofort bearbeitet werden können und vertiefen notwendige Veränderungsprozesse durch von uns moderierte Workshops mit Ihren Mitarbeitern. Zudem bieten wir immer unsere Mitarbeit bei der Umsetzung im Betrieb an.

6 konkrete Unterstützung bei Problemen durch praxisnahe Lösungen professionelle Vorgehensweise und Methodik offene Sprache über Schwachstellen in Ihrem Betrieb Wir nennen Dinge beim Namen, um diese schnell einer Lösung zuzuführen Mit unserer zeitgemäßen Infrastruktur gestalten wir einen optimalen Beratungsverlauf. Die langjährige Erfahrung und erstklassige Ausbildung des Beratungsteams sichert die hohe Qualität in der Projektabwicklung. Ihr Interesse ist sicher geweckt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. In Deutschland: Dipl.-Ing. Kurt Fischborn, Betriebswirt Tel: 0212/ Fax: 0212/ Mobil: 0171/ Internet:

7 Strategie Optimierung von Geschäftsprozessen durch Simulation, GPP. Entwicklung von Unternehmenskonzepten Feasibility Study Kostensenkungsprogramme Unternehmenssanierung Krisenmanagement Management auf Zeit Beratung bei Kauf und Verkauf von Unternehmen Nachfolgeregelungen Aufbau von Management- Informationssystemen Schwachstellenanalyse Projektmanagement Outsourcing Projekte Portfolio-Analyse Stärken-Schwächen-Analyse

8 Umschlagsterminal/ Lager Kapazitätsplanung Terminalplanung, Erweiterungen, Umbauten Layout - Gestaltung Warenbewegung/ Lagern/ Kommissionierung Investitionsfinanzierung Personalbedarfsermittlung je Arbeitsbereich Leistungsoptimierung bestehender Terminals Rentabilitätsberechnungen v. Verkehren Kennzahlen für Terminalbetrieb Soll-/ Ist-Wirtschaftlichkeitsvergleiche

9 Logistik/ Organisation Ablaufoptimierung Ablauforganisation Routenplanung Tourenkalkulation Disponentenschulung Belegorganisation Dispo-Software, Informationssysteme Umschlags- / Lager-Optimierung Logistikkennzahlen Messkriterien für Logistik-Leistung Logistik-Controlling Optimierung Werksverkehr Outsourcing-Abwicklung

10 Sicherheitsmanagement Fachkraft für Arbeitssicherheit Arbeitssicherheitsmanagement im Unternehmen, 19 ASiG Notfall und Fluchtwege Beauftragtenwesen Datenschutzbeauftragter Externer QMB/ UMB Gefahrgutbeauftragter Öko-Audits Schulungen Staplerschein Unterweisungen nach 4 BGV A1 Arbeitssicherheitsunterweisungen jeder Art Versand- + Lagermitarbeiter

11 Qualitätsmanagement/ TQM/ Umweltmanagement/ SQAS Reklamationsbehandlung Kundenbefragung und -bewertungssystem Einführung und Begleitung von QM-Systemen Beratung für Zertifizierung ISO 9001:2008, SCC, SQAS, IFS, ISO Umwelt, HACCP, ISO Interne Audits Qualitätsmanagement auf Zeit Quality Circle, Einführung, Betreuung, Weiterentwicklung TQM, Bewußtseinsbildung Umweltmanagement Durchführung von Schulungen + Seminare für Qualitätsmanager + Auditoren

12 Schiffahrt-Logistik Verkehrswirtschaft und Verkehrstechnik Ökonomie und Ökologie der Verkehrsträger Analyse und Konzeption von Transportketten mit maßgeblicher Beteiligung der Binnen- und Fluß-See-Schiffahrt Schiff als Verkehrsmittel Hafen und Güterumschlag Analysen von Wasserstraßensystemen Verkauf und Marketing Marketing-Analyse und -Planung Strategische Planung Produktentwicklung Standortanalyse Distributionsanalyse Verkaufsförderung Telefonverkauf

13 EDV-Logistiksoftware Datenfunk mittlere Datentechnik Großrechneranbindung PC-Netze Lagerplatzverwaltung Behälterzählprogramm Transportmittelverwaltung Kommissioniersteuerung Logistik-Controlling Simulation, Schulung Systemanalysen, Pflichtenhefte Hardwarekonfiguration Bau-Projektmanagement Projekt-Planung: Grundlagenermittlung Vor-/ Entwurfsplanung Genehmigungsplanung Ausführungs-/ Detailplanung Projekt-Abwicklung: Kosten-Schätzung Kosten-Ermittlung Kosten-Berechnung Ausschreibung und Vergabe Objekt-Überwachung Abrechnung Abnahme und Übergabe

14 Hafenlogistik Erstellung von Konzepten zur Leistungsoptimierung der betrieblichen- und administrativen Abläufe in Hafenanlagen. Gesamtunternehmensstruktur Personaleinsatz, Personalbedarfsermittlung Organisation Rechnungswesen Einkauf Verkauf Abfertigung/ Verrechnung Lagerei und Kommissionierung Auto-Umschlag Freilagerumschlag Containerterminal

15 Rettungsdienst Krankentransporte + Bluttransporte Wir beraten bei: innerbetriebliche Ablauforganisation aufdecken von Schwachstellen Aufbau Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Schadenminimierung EINFÜHRUNG von QUALITÄTSMANAGEMENT- SYSTEMEN mit ZERTIFIKATEN von AKKREDITIERTEN ZERTIFIZIERERN

16 Industrieunternehmen aus Maschinenbau-, Chemie- und Kunststoffbranche Wir beraten bei: innerbetriebliche Ablauforganisation aufdecken von Schwachstellen Aufbau Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Schadenminimierung EINFÜHRUNG von QUALITÄTS- MANAGEMENT-SYSTEMEN mit ZERTIFIKATEN von AKKREDITIERTEN ZERTIFIZIERERN

17 Alarm- und Sicherheitstechnik Beratung, Planung, Montage, Service für Einbruchmelde-Anlagen Brandmelde-Anlagen Feststellanlagen Video-Überwachungstechnik Funk-Alarmanlagen Zutritts-Kontrollanlagen Notleuchten/ - schilder Lager-Management Planung und Aufbau rationeller Ablauforganisationen Einsatz von Barcode- und Datenfunktechnik zur beleglosen Abwicklung Einsatz eigener Standard-Software-Anwendungen für die Bereiche Effizienter Materialfluss und Lagerorganisation LLS Lager-Leit- und Steuerungssystem Stellplatz- und Bestandsverwaltung Wareneingang, Produktionsversorgung Versandabwicklung Mehrlagerbewirtschaftung und Nachschubsteuerung moderne Inventurverfahren Online-Integration in Planungs- und Abrechnungssystem FLS Fahrzeug-/ Stapler-Leitsystem vollautomatischer Leitstand zur Steuerung des innerbetrieblichen Transports nach Orts- und Zeitpriorität.

18 Bedarfsartikel für Fuhrpark + Lager Sie haben ein Lager oder einen eigenen Fuhrpark? Wo bekommen Sie Ihre Handschuhe, Hubwagen, Feuerlöscher etc. her? Bei uns: Wir beschaffen im Bereich der Logistik alle erdenklichen Waren zu günstigen Preisen schnell & zuverlässig!

19 Wichtige Aspekte Steigerung des Vertrauens der Kunden in die Qualitätsfähigkeit und damit verbundene Sicherheit Optimierung des Erfüllungsgrades der geforderten Dienstleistungsqualität Ausbildung und Motivation der Mitarbeiter und Fahrer Aufbau kontinuierlicher Verbesserungsprozess Schadenminderung durch Überprüfung des Equipments