Auswertung der Teilnehmerbefragung der Kontakt- und Beratungsstellen im Kreis Borken

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1 Auswertung der Teilnehmerbefragung der Kontakt- und Beratungsstellen im Kreis Borken

2 Sind Sie männlich weiblich? Gronau/Ahaus weiblich 20 männlich 15 keine Nennung 1 gesamt 36 Velen weiblich 13 männlich 10 keine Nennung 0 gesamt 23 Rhede weiblich 9 männlich 16 keine Nennung 2 gesamt 27 Bocholt weiblich 33 männlich 10 keine Nennung 4 gesamt 47 Gesamt weiblich 75 männlich 51 keine Nennung 7 gesamt 133

3 Wie alt sind Sie? jünger als 20 Jahre Gronau/Ahaus 0 Velen 0 Rhede 0 Bocholt 1 gesamt Jahre Gronau/Ahaus 2 Velen 0 Rhede 3 Bocholt 2 gesamt Jahre Gronau/Ahaus 9 Velen 5 Rhede 5 Bocholt 3 gesamt Jahre Gronau/Ahaus 20 Velen 15 Rhede 18 Bocholt 22 gesamt 75 über 60 Jahre Gronau/Ahaus 3 Velen 3 Rhede 3 Bocholt 19 gesamt 28

4 Für wen haben Sie die Kontakt- und Beratungsstelle in Anspruch genommen? für mich selbst Gronau/Ahaus 33 Velen 19 Rhede 27 Bocholt 42 gesamt 121 für einen Angehörigen Gronau/Ahaus 0 Velen 3 Rhede 0 Bocholt 2 gesamt 5 für einen Freund/Bekannten Gronau/Ahaus 2 Velen 3 Rhede 0 Bocholt 3 gesamt 8 für meine(n) Lebenspartner(in) Gronau/Ahaus 1 Velen 2 Rhede 0 Bocholt 1 gesamt 4 1 mal vierfach- Nennung 4 mal zweifach- Nennung 2 mal keine Nennung 1 mal Zusatz: Betreuungsperson

5 Wie häufig hatten Sie in den vergangenen vier Wochen persönlich oder telefonisch Kontakt mit dieser Einrichtung? einmal Gronau/Ahaus 2 Velen 6 Rhede 3 Bocholt 9 gesamt 20 zwei- bis fünfmal Gronau/Ahaus 13 Velen 7 Rhede 10 Bocholt 9 gesamt 39 regelmäßig Gronau/Ahaus 20 Velen 10 Rhede 14 Bocholt 24 gesamt 68 6 mal keine Nennung

6 Welches Anliegen hat Sie in die Kontakt- und Beratungsstelle geführt? (Mehrfachnennungen sind möglich) Gronau/Ahaus Psychische Erkrankung 28 Wunsch nach Freizeitaktivitäten 9 Beratungsbedarf zu Hilfsangeboten 5 Partnerschaftsprobleme 5 Gesprächsmöglichkeit und 23 Geselligkeit Hilfe in einer Lebenskrise 9 Sonstiges: 0 13 mal zweifach- Nennungen 7 mal dreifach- Nennungen 4 mal vierfach- Nennungen 1 mal fünffach- Nennungen Velen Psychische Erkrankung 18 Wunsch nach Freizeitaktivitäten 7 Beratungsbedarf zu Hilfsangeboten 8 Partnerschaftsprobleme 5 Gesprächsmöglichkeit und 11 Geselligkeit Hilfe in einer Lebenskrise 6 Sonstiges: 3 Neu KuB gucken 1 Hilfe bei Behördengängen 1 Die eigene ehrenamtliche Tätigkeit 1 4 mal zweifach- Nennungen 8 mal dreifach- Nennungen 5 mal vierfach- Nennungen

7 - 7 - Rhede Psychische Erkrankung 20 Wunsch nach Freizeitaktivitäten 12 Beratungsbedarf zu Hilfsangeboten 6 Partnerschaftsprobleme 0 Gesprächsmöglichkeit und 12 Geselligkeit Hilfe in einer Lebenskrise 5 Sonstiges: 0 9 mal zweifach- Nennungen 5 mal dreifach- Nennungen 2 mal vierfach- Nennungen 1 mal fünffach- Nennungen Bocholt Psychische Erkrankung 24 Wunsch nach Freizeitaktivitäten 13 Beratungsbedarf zu Hilfsangeboten 4 Partnerschaftsprobleme 2 Gesprächsmöglichkeit und 18 Geselligkeit Hilfe in einer Lebenskrise 16 Sonstiges: 1 1 mal keine Nennung 11 mal zweifach- Nennungen 7 mal dreifach- Nennungen 1 mal vierfach- Nennungen 1 mal fünffach- Nennungen Gesamt Psychische Erkrankung 90 Wunsch nach Freizeitaktivitäten 41 Beratungsbedarf zu 23 Hilfsangeboten Partnerschaftsprobleme 12 Gesprächsmöglichkeit und 64 Geselligkeit Hilfe in einer Lebenskrise 36 Sonstiges: 4 Neu KuB gucken 1 Hilfe bei Behördengängen 1 Die eigene ehrenamtliche Tätigkeit 1

8 Woher haben Sie die Anregung bekommen, die Kontakt- und Beratungsstelle aufzusuchen? (Nur eine Nennung möglich) Gronau/Ahaus Arzt/Klinik 20 Angehörige 0 Freunde/Bekannte 7 SozialpsychiatrischerDienst 12 (Gesundheitsamt) Infomaterial 0 Selbsthilfegruppe 4 Internet 0 Zeitung 1 Pfarrgemeinde 2 Andere soziale Dienste 1 7 mal zweifach- Nennung 1 mal dreifach- Nennung 1 mal vierfach- Nennung Velen Arzt/Klinik 4 Angehörige 1 Freunde/Bekannte 5 SozialpsychiatrischerDienst 4 (Gesundheitsamt) Infomaterial 0 Selbsthilfegruppe 1 Internet 0 Zeitung 2 Pfarrgemeinde 1 Andere soziale Dienste 9 Ergänzung: Sozialarbeiter CV 1 Ergänzung: Ambulant Betreutes 1 Wohnen 3 mal zweifach- Nennung 1 mal dreifach- Nennung

9 - 9 - Rhede Arzt/Klinik 11 Angehörige 0 Freunde/Bekannte 7 SozialpsychiatrischerDienst 4 (Gesundheitsamt) Infomaterial 1 Selbsthilfegruppe 0 Internet 0 Zeitung 1 Pfarrgemeinde 0 Andere soziale Dienste 4 1 mal zweifach- Nennung Bocholt Arzt/Klinik 4 Angehörige 3 Freunde/Bekannte 21 SozialpsychiatrischerDienst 4 (Gesundheitsamt) Infomaterial 3 Selbsthilfegruppe 0 Internet 1 Zeitung 4 Pfarrgemeinde 0 Andere soziale Dienste 6 1 mal keine Nennung Gesamt Arzt/Klinik 39 Angehörige 4 Freunde/Bekannte 40 SozialpsychiatrischerDienst 24 (Gesundheitsamt) Infomaterial Selbsthilfegruppe Internet Zeitung Pfarrgemeinde Andere soziale Dienste

10 Erhielten Sie ausreichend Zeit, um Ihre Anliegen zu besprechen? Gronau/Ahaus ja 22 überwiegend 9 selten 1 nein 3 nicht in Anspruch genommen 1 1 mal keine Nennung Velen ja 18 überwiegend 3 selten 0 nein 1 Rhede ja 21 überwiegend 6 selten 0 nein 0 Bocholt ja 36 überwiegend 4 selten 1 nein 2 1 mal keine Nennung

11 Gesamt Ja 97 überwiegend 22 selten 2 nein 6 nicht in Anspruch genommen 1

12 Konnte Ihnen bei Ihrem Anliegen weitergeholfen werden? Gronau/Ahaus ja 20 eher ja 21 eher nein 2 nein 2 1 mal keine Nennung Velen ja 17 eher ja 4 eher nein 0 nein 0 1 mal keine Nennung Rhede ja 17 eher ja 9 eher nein 0 nein 0 bis jetzt nicht so sehr 1 Bocholt ja 33 eher ja 7 eher nein 0 nein 2 5 mal keine Nennung

13 Gesamt Ja 87 eher ja 41 eher nein 2 nein 4 bis jetzt nicht so sehr 1

14 Welche Angebote wurden Ihnen gemacht? Gronau/Ahaus Einzelgespräche 20 Partner/Familiengespräche 2 Freizeitangebote der Kontakt- und 23 Beratungsstelle Weitervermittlung in: 1 - Betreuung Informationsmaterial ausgehändigt 12 Sonstige Hilfen, wie: 4 - Günstige Tasse Kaffee - Neue Kontakte - Geselligkeit - Suchtberatung Therapie 10 mal zweifach- Nennung 9 mal dreifach- Nennung 2 mal keine Nennung Velen Einzelgespräche 18 Partner/Familiengespräche 4 Freizeitangebote der Kontakt- und 16 Beratungsstelle Weitervermittlung in: 3 - ABW - TAS Informationsmaterial ausgehändigt 10 Sonstige Hilfen, wie: 3 - Allgemein - Vertretung des Betreuten Wohnen 6 mal zweifach- Nennung 7 mal dreifach- Nennung 1 mal vierfach- Nennung 2 mal sechsfach- Nennung 2 mal keine Nennung

15 Rhede Einzelgespräche 12 Partner/Familiengespräche 2 Freizeitangebote der Kontakt- und 19 Beratungsstelle Weitervermittlung in 0 Informationsmaterial ausgehändigt 6 Sonstige Hilfen, wie: 3 - Gespräche - Fröhligkeit, Geselligkeit 6 mal zweifach- Nennung 5 mal dreifach- Nennung 1 mal vierfach- Nennung 3 mal keine Nennung Bocholt Einzelgespräche 19 Partner/Familiengespräche 1 Freizeitangebote der Kontakt- und 31 Beratungsstelle Weitervermittlung in: 1 - Montagstreff Informationsmaterial ausgehändigt 2 Sonstige Hilfen, wie: 2 - Brunch - Besuch im Café

16 Gesamt Einzelgespräche 69 Partner/Familiengespräche 9 Freizeitangebote der Kontakt- und 89 Beratungsstelle Weitervermittlung in: 5 - Montagstreff - ABW - TAS - Betreuung Informationsmaterial ausgehändigt 30 Sonstige Hilfen, wie: - Günstige Tasse Kaffee - Neue Kontakte - Allgemein - Vertretung des Betreuten Wohnen - Gespräche - Fröhligkeit, Geselligkeit - Suchtberatung Therapie - Brunch - Besuch im Café

17 Hatten Sie den Eindruck, dass bei Ihrem Beratungsgespräch ausreichend auf Sie eingegangen wurde? Gronau/Ahaus ja 26 überwiegend ja 12 teils/teils 1 nein 1 2 mal keine Nennung Velen ja 18 überwiegend ja 1 teils/teils 1 nein 0 3 mal keine Nennung Rhede ja 17 überwiegend ja 8 teils/teils 0 nein 0 2 mal keine Nennung Bocholt ja 33 überwiegend ja 5 teils/teils 2 nein 1 fand nicht statt 1 5 mal keine Nennung

18 Gesamt ja 94 überwiegend ja 26 teils/teils 4 nein 2 fand nicht statt 1

19 Wie zufrieden sind Sie mit den Beratungszeiten/ Öffnungszeiten? Gronau/Ahaus sehr zufrieden 7 zufrieden 19 teils/teils 8 nicht zufrieden 0 Warum nicht zufrieden: Längere Öffnungszeiten 3 Samstagsangebote fehlen 1 1 mal keine Nennung Velen sehr zufrieden 4 zufrieden 13 teils/teils 4 nicht zufrieden 0 0 Warum nicht zufrieden: öfter öffnen 2 2 mal keine Nennung Rhede Sehr zufrieden 11 zufrieden 14 teils/teils 2 Nicht zufrieden 0 Warum nicht zufrieden: Wenig Zeit, besonders Sonntags beim Brunch 1

20 Bocholt Sehr zufrieden 21 zufrieden 19 teils/teils 3 Nicht zufrieden 1 Warum nicht zufrieden: Im Winter frühere Zeiten 1 Einmal wöchentl. Beratung bis 18 Uhr 3 mal keine Nennung 1 Gesamt Sehr zufrieden 43 zufrieden 65 teils/teils 17 Nicht zufrieden 1 Warum nicht zufrieden: Im Winter frühere Zeiten 1 Einmal wöchentl. Beratung bis 1 18 Uhr Wenig Zeit, besonders Sonntags 1 beim Brunch öfter öffnen 2 Längere Öffnungszeiten 3 Samstagsangebote fehlen 1

21 Wie bewerten Sie das derzeitige Freizeitprogramm der Kontakt- und Beratungsstelle? Gronau/Ahaus sehr ansprechend 7 zufriedenstellend 18 teils/teils 9 überflüssig 1 1 mal keine Nennung Velen sehr ansprechend 11 zufriedenstellend 9 teils/teils 1 überflüssig 0 mehr Aktivitäten 1 2 mal keine Nennung Rhede sehr ansprechend 16 zufriedenstellend 10 teils/teils 1 überflüssig 0 Bocholt sehr ansprechend 25 zufriedenstellend 15 teils/teils 3 überflüssig 0 4 mal keine Nennung

22 Gesamt sehr ansprechend 59 zufriedenstellend 52 teils/teils 14 überflüssig 1 mehr Aktivitäten 1

23 Welche Ergänzungsangebote der Kontakt- und Beratungsstelle wären aus Ihrer Sicht noch sinnvoll: Gronau/Ahaus Kreativangebote 12 Sport 6 Neue Medien 10 Hauswirtschaftliche Tätigkeiten 5 Lebenspraktische Angebote 3 Weitere Vorschläge: 9 Genug Angebote 2 Längere Öffnungszeiten 2 Gesellschaftsspiele/Nachmittage 2 mehr Materialien (Kreativangebote) 1 Kino 1 Musik 1 12 mal keine Nennung 6 mal zweifach- Nennung 3 mal dreifach- Nennung 2 mal vierfach- Nennung Velen Kreativangebote 5 Sport 12 Neue Medien 4 Hauswirtschaftliche Tätigkeiten 6 Lebenspraktische Angebote 5 Weitere Vorschläge: 5 Nähen/kochen 1 Freizeitangebote z.b. Fahradrennen 1 Öfter an die frische Luft gehen 1 Medien/Lesestunde 2 Schwimmen 1 Kino 1 Spiele 1 5 mal keine Nennung 3 mal zweifach- Nennung 5 mal dreifach- Nennung 2 mal vierfach- Nennung

24 Rhede Kreativangebote 5 Sport 12 Neue Medien 2 Hauswirtschaftliche Tätigkeiten 6 Lebenspraktische Angebote 4 Weitere Vorschläge: 4 Papiere ordnen 1 Frühstück/kochen 1 mehr Tagesfahrten 1 Girane spielen 1 7 mal keine Nennung 5 mal zweifach- Nennung 2 mal dreifach- Nennung 1 mal vierfach- Nennung Bocholt Kreativangebote 14 Sport 14 Neue Medien 6 Hauswirtschaftliche Tätigkeiten 9 Lebenspraktische Angebote 4 Weitere Vorschläge: 3 Karten 1 Kniffeln/Romée 1 Singen 1 wunschlos 1 16 mal zweifach- Nennung 1 mal dreifach- Nennung 14 mal keine Nennung

25 Gesamt Kreativangebote 36 Sport 44 Neue Medien 22 Hauswirtschaftliche Tätigkeiten 26 Lebenspraktische Angebote 16 Weitere Vorschläge: Karten 1 Kniffeln/Romée 1 Singen 1 wunschlos 1 Papiere ordnen 1 Frühstück/kochen 1 mehr Tagesfahrten 1 Girane 1 spielen 1 Nähen/kochen 1 Freizeitangebote z.b. 1 Fahradrennen Öfter an die frische Luft gehen 1 Medien/Lesestunde 2 Schwimmen 1 Kino 1 Spiele 1 Genug Angebote 2 Längere Öffnungszeiten 2 Gesellschaftsspiele/Nachmittage 2 mehr Materialien 1 (Kreativangebote) Kino 1 Musik 1 1 Nicht gut leserlich, evtl. war etwas anderes gemeint

26 Welche eigenen Wünsche und Ideen haben Sie zur Verbesserung der Angebote und der Arbeit der Kontakt- und Beratungsstelle: Gronau/Ahaus - 27 mal keine Nennung - Ruheraum - längere Öffnungszeiten (besonders Nachmittags) - mehr Angbote - ein Überdach - bessere Räumlichkeiten für die Malangebote (Inspiration) - die selbstständigere Gruppe wird benachteiligt - Partnerkontakte, Freunde/innen - Skipo- Erfahrungen - Kegeln - Internet/Druckmöglichkeiten - Tischtennis - Samstagsangebote - mehrere - mehr Gespräche Velen - 19 mal keine Nennung - alles paletti - für alle gut - Meine kreativen Ideen entwickele in fortwährend und leite sie an Personal und Klienten weiter. Wir arbeiten gut zusammen! - mehr Anregungen, etwas mit den Händen zu tun Rhede - 24 mal keine Nennung - Nachmittagstreff - mehr Hilfsmittel für die Gruppe (Bücher, Tests, Themen) - mehr Ausflüge/Angebote: z.b. Besuch Pfannekuchenhaus, Kölner Dom, Backen zur Weihnachtszeit, Besuch Vogelpark, Dampffahrt Rhein Bocholt - 24 mal keine Nennung - Sport/walken - Internet- Kurse - Musik - alles gut (3 mal)

27 Würden Sie unsere Kontakt- und Beratungsstelle an andere Betroffene weiterempfehlen? Gronau/Ahaus ja 34 nein 0 bin mir nicht sicher 1 1 mal keine Nennung Velen ja 20 nein 0 bin mir nicht sicher 0 3 mal keine Nennung Rhede ja 26 nein 0 bin mir nicht sicher 1 Bocholt ja 40 nein 1 2 bin mir nicht sicher 0 6 mal keine Nennung Gesamt ja 120 nein 1 bin mir nicht sicher Ich wohne in 2 Niemand bekannt

28 Gronau/Ahaus: Ahaus 13 Bocholt 0 Borken 0 Gescher 0 Gronau 19 Heek 0 Heiden 0 Isselburg 0 Legden 0 Reken 0 Raesfeld 0 Rhede 0 Schöppingen 0 Stadtlohn 2 Südlohn 0 Velen 0 Vreden 0 Ausserhalb des Kreises Borken 0 2 mal keine Nennung Velen Ahaus 0 Bocholt 0 Borken 3 Gescher 8 Gronau 0 Heek 0 Heiden 0 Isselburg 0 Legden 0 Reken 0 Raesfeld 0 Rhede 0 Schöppingen 0 Stadtlohn 0 Südlohn 0 Velen 11 Vreden 0 Ausserhalb des Kreises Borken 0 1 mal keine Nennung

29 Rhede Ahaus 0 Bocholt 7 Borken 1 Gescher 0 Gronau 0 Heek 0 Heiden 0 Isselburg 1 Legden 0 Reken 0 Raesfeld 4 Rhede 14 Schöppingen 0 Stadtlohn 0 Südlohn 0 Velen 0 Vreden 0 Ausserhalb des Kreises Borken 0 Bocholt Ahaus 0 Bocholt 35 Borken 0 Gescher 0 Gronau 0 Heek 0 Heiden 0 Isselburg 4 Legden 0 Reken 0 Raesfeld 0 Rhede 6 Schöppingen 0 Stadtlohn 0 Südlohn 0 Velen 0 Vreden 0 Ausserhalb des Kreises Borken 1 1 mal keine Nennung

30 Gesamt Ahaus 13 Bocholt 42 Borken 4 Gescher 8 Gronau 19 Heek 0 Heiden 0 Isselburg 5 Legden 0 Reken 0 Raesfeld 4 Rhede 20 Schöppingen 0 Stadtlohn 2 Südlohn 0 Velen 11 Vreden 0 Ausserhalb des Kreises Borken 1

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