NEVIS the Power of Digital Security
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- Martin Frank
- vor 6 Jahren
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Transkript
1 NEVIS the Power of Digital Security 1
2 Identitymanagement & Authentifizierung in der digitalen Kommunikation Praxisbeispiele der Generali Deutschland Gruppe Jörg Riedel Head of Digital Consulting FSP Consulting & IT-Service Köln, 29. März 2016
3 Agenda FSP Leistungsspektrum Handlungsbedarf IT-Sicherheit für digitale Plattformen Praxisbeispiele Generali Deutschland Unser Angebot für Ihre nächsten Schritte FSP Software & Consulting GmbH Köln 3
4 Der schlanke Weg zur sicheren Digitalisierung mit dem Kunden im Fokus FSP Leistungsspektrum Organisations- & Prozessmanagement 1 Schlanke Prozesse Identity- & Accessmanagement 2 Sichere Identitäten für Portale/Apps/Anwendungen Lean-/Six Sigma & Changemanagement ORG Identity Governance & Administration Suite Business Process Management (BPM) Nevis Security Suite Agile Methoden Customer Centricity Security-Beratung & Architekturen Digitale Kommunikation Industrie & Mittelstand eservices Financial Services Automatisierung Cloud managed services 3 Digitalisierung & Automatisierung Expertise & Referenzen 4 Test-, Anforderungs- & Projektmanagement Erprobte Vorgehensweise Step by step FSP Software & Consulting GmbH Köln 4
5 Agenda FSP Leistungsspektrum Handlungsbedarf IT-Sicherheit für digitale Plattformen Praxisbeispiele Generali Deutschland Nächste Schritte FSP Software & Consulting GmbH Köln 5
6 IT-Sicherheit und digitale Plattformen sind Top-Trends Handlungsbedarf nach wie vor hoch Ausgangslage Bitkom: IT-Sicherheit, Cloud Computing und Internet of Things sind Top-Themen des Jahres in der Digitalwirtschaft Digitalisierung stellt neue Herausforderungen an die Sicherheit Digitale Plattformen als Trend-Thema auf Anhieb unter den Top-Ten EU-Richtlinie zum Datenschutz (GDPR): Bei Verlust von sensiblen Daten drohen ab 2018 Strafen von bis zu 100 Millionen Euro oder zwei bis vier Prozent des weltweiten Jahresumsatzes 1 63 Prozent der IT-Verantwortlichen bescheinigen ihrem Unternehmen veraltete Sicherheitslösungen, mit denen weder Angreifer abgewehrt noch Compliance-Vorgaben eingehalten werden können 1 1 Quelle: WiWo Michael Kroker FSP Software & Consulting GmbH Köln 6
7 Agenda FSP Leistungsspektrum Handlungsbedarf IT-Sicherheit für digitale Plattformen Praxisbeispiele Generali Deutschland Unser Angebot für Ihre nächsten Schritte FSP Software & Consulting GmbH Köln 7
8 Generali Gruppe Deutschland setzt seit 2016 auf Nevis Security Suite zur Absicherung digitaler Geschäftsprozesse Digitalisierungsstrategie Generali Deutschland Fokus Web-Access-Management: Vorgabe: Nutzung einer umfassenden Web Access Management-Lösung inklusive Identity Management sowie Authentifizierung Ziel: Absicherung aller Kundenzugänge zum Unternehmen über sämtliche digitale Kommunikationsformen Lösung: Implementierung NEVIS Security Suite in Zusammenarbeit mit Produkt- und Integrationspartner FSP GmbH FSP besitzt langjährige Erfahrung in IT- Security insbesondere in der deutschen Finanzdienstleistungsbranche sowie in Systemintegration Schlüsselanforderungen: Nahtlose Integration in die bestehende Umgebung Einbindung von Kunden, Partnern, Interessenten etc. unter dem gleichen Governance-Model Flexible, modulare, stabile und sichere Lösung Effiziente Betreibbarkeit FSP Software & Consulting GmbH Köln 8
9 Fallbeispiel Central RechnungsApp Kundenservice im Fokus Zielsetzung Kunde im Fokus Mit der RechnungsApp stellt die Central ihren Kunden einen digitalen, mobilen Service zur Leistungseinreichung zur Verfügung Rechnung fotografieren oder Barcode scannen und mit der RechnungsApp sicher an die Central übermitteln Die Leistungsabrechnung erhält der Kunde dann im Postfach der App oder wie gewohnt auf dem Postweg Quellen: Generali Deutschland Gruppe FSP Software & Consulting GmbH Köln 9
10 Live Demo Quellen: Generali Deutschland Gruppe FSP Software & Consulting GmbH Köln 10
11 Vereinbarung von Kundenservice und höchsten Datenschutzanforderungen Herausforderung Streng geheim! Krankenversicherungen müssen sensible Informationen erheben und verarbeiten Sicherheit persönlichen Kundendaten steht an erster Stelle Der Umgang mit Versichertendaten ist im Code of Conduct geregelt, einem Verhaltenskodex für den Umgang mit personen-bezogenen Daten in der Versicherungswirtschaft Verstöße sind geregelt in 203 StGB (Verletzung von Privatgeheimnissen) Quellen: Generali Deutschland Gruppe FSP Software & Consulting GmbH Köln 11
12 Sicherheitsanforderungen für Central RechnungsApp durch NEVIS Security Plattform abgedeckt Überblick ANFORDERUNGEN Zentrale, revisionssichere und aufwandsarme Benutzerverwaltung Sicheres Authentifzierungsverfahren Sicherer Schutz von Webanwendungen LÖSUNG Zentrale Benutzerverwaltung und Identity Management mittels nevisidm Sichere Authentisierung mittels nevisauth Web Application Firewall (WAF)/ Access Control mittels nevisproxy FSP Software & Consulting GmbH Köln 12
13 Beispiel Registrierungsverfahren FSP Software & Consulting GmbH Köln 13
14 Fallbeispiel Generali Vitality erfordert neben hohen Datenschutzanforderungen die Abdeckung weiterer Services und Zielgruppen Vitality: Fokus Mit Vitality hat die Generali ein Bonusprogramm eingeführt, das den Kunden zu einem gesundheitsbewussteren Lebensstil motivieren soll. Generali Vitality belohnt jede Aktivität mit wertvollen Vitality Punkten. Diese lassen die Kunden im Status aufsteigen und bestimmen so die Höhe der Belohnungen Hoch sensibel! Quellen: Generali Deutschland Gruppe FSP Software & Consulting GmbH Köln 14
15 2-Faktor-Authentifizierung und Self-Services für Vitality durch NEVIS Security Plattform gelöst Überblick ANFORDERUNGEN Zentrale, revisionssichere und aufwandsarme Benutzerverwaltung inkl. umfassender Self-Service Sicheres Authentifzierungsverfahren inkl. 2-Faktor-Authentifizierung Sicherer Schutz von Mobile Apps Zielgruppen: Endkunden und Partner LÖSUNG Self-Services für Aktivierung, Passwort- Rücksetzung, Management von Security Anfragen, 2FA Management, etc. Sichere Authentisierung mittels nevisauth inclusive optionaler 2-Faktor-Authentisierung (2FA) WSTrust STS für Mobile Apps FSP Software & Consulting GmbH Köln 15
16 Beispiel für Self-Service-Funktionalitäten für Endkunden Quellen: Generali Deutschland Gruppe FSP Software & Consulting GmbH Köln 16
17 Management sowohl von Endkunden- als auch Partner- Zugängen sichergestellt Beispiel Vitality Endkunde Anmeldung zu Vitality- Webanwendung/App Zentrales Identitymanagement für unterschiedliche Zielgruppen durch NEVIS Security Plattform Geschäftspartner Management der Belohnungsleistungen (Rabatte etc.) FSP Software & Consulting GmbH Köln 17
18 Sichere Zugangswege durch Identity- & Accessmanagement (IAM) werden ergänzt durch bedarfsgerechte Installation der Komponenten Fazit Neue Möglichkeiten in der Digitalisierung zur Erhöhung Kundenbindung und Kundenzufriedenheit Abdeckung sämtlicher Endgeräte/Clients Abdeckung sowohl von Endkunden, Interessenten, Geschäftspartnern, Vermittlern, etc. Zukunftsorientiertes Servicemodell und schnelle Einbindung von zusätzlichen Services bei gleichzeitiger Einhaltung der Governance z.b. Biometrische Verfahren Continuous Authentication e-signature IAM-Einsatz Generali Deutschland Gruppe FSP Software & Consulting GmbH Köln 18
19 Gemäß Generali-Digitalisierungsstrategie erfolgt konsequenter und sukzessiver weiterer RollOut von NEVIS Weiterer Ausblick Generali mobile HUB Einwilligungsmanagement digitale Kommunikation aktuell FSP Software & Consulting GmbH Köln 19
20 Agenda FSP Leistungsspektrum Handlungsbedarf IT-Sicherheit für digitale Plattformen Praxisbeispiele Generali Deutschland Unser Angebot für Ihre nächsten Schritte FSP Software & Consulting GmbH Köln 20
21 FSP-Kunden FSP Software & Consulting GmbH Köln 21
22 Ihnen liegt die Sicherheit der digitalen Zugänge von Kunden zu Ihrem Unternehmen am Herzen? Oder Sie beabsichtigen die Einführung digitaler Kommunikationskanäle? Sprechen Sie uns an: Wir führen mit Ihnen und Ihren internen Experten im Rahmen eines Workshops z.b. eine kostenlose Bedarfsanalyse oder Qualitätssicherung für Ihr Projekt durch Jörg Riedel Head of Digital Consulting +49 (0) j.riedel@fsp-gmbh.com FSP GmbH Software & Consulting Albin-Köbis-Straße 8 D Köln Phone: +49 (2203) FSP Software & Consulting GmbH Köln 22
23 Thank you! Questions? 23
24 Backup FSP Software & Consulting GmbH Köln 24
25 FSP Software & Consulting Gegründet 2001 Inhabergeführte GmbH 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Standort Köln Produkte & Lösungen Integration, Wartung und Support von: IT Consulting Security, Architektur, ebusiness, Software Engineering Business & Digital Consulting Fach-, Prozess-, und methodische Beratung FSP Software & Consulting GmbH Köln 25
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