HEALTHCARE TECHNOLOGIES. Technologieinvestitionen im Gesundheitswesen intelligent managen. Efficient Technology Management

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1 HEALTHCARE TECHNOLOGIES Technologieinvestitionen im Gesundheitswesen intelligent managen Efficient Technology Management

2 CHG-MERIDIAN CHG-MERIDIAN entwickelt individuelle Nutzungskonzepte und steuert effiziente Technologie- Investitionen. Wir unterstützen unsere Kunden kompetent, unabhängig und unkompliziert.

3 HEALTHCARE TECHNOLOGIES SEITE ÜBER KUNDENPROJEKTE EIN STARKER PARTNER MEHR ALS 30 JAHRE ERFAHRUNG

4 CHG-MERIDIAN CHG-MERIDIAN AUF EINEN BLICK INDIVIDUELLE NUTZUNGSKONZEPTE FÜR TECHNOLOGIE, FINANZIERUNG UND BESTAND EFFIZIENTE ORGANISATION VON TECHNOLOGIEINVESTITIONEN AUS EINER HAND TRANSPARENTE KOSTENKONTROLLE SOWIE OPTIMIERTE KONDITIONEN NACHHALTIGE WIEDERVERMARKTUNG DURCH PROFESSIONELLE GERÄTE- AUFBEREITUNG

5 HEALTHCARE TECHNOLOGIES SEITE VON DER BESCHAFFUNG BIS ZUR DATENLÖSCHUNG In jeder Phase des Healthcare-Life-Cycle an Ihrer Seite TESMA Online PREPARATION PHASE PRODUCTIVE PHASE END-OF-LIFE PHASE Consulting Procurement Process Rollout Support Concept Financial Management Rollback Effiziente Abläufe und sinkende Gesamtkosten: Intelligente Konzepte von CHG-MERIDIAN schaffen Mehrwert und Nutzen entlang des gesamten Lebenszyklus Ihrer Technologieinvestitionen.

6 CHG-MERIDIAN AUF GUTE GESUNDHEIT Intelligente Nutzungskonzepte für Technologie, Finanzierung und Bestand KOMPETENT, UNKOMPLIZIERT UND FLEXIBEL Ob Ultraschallgeräte, Krankenhaus-Informations-Systeme (KIS), Bildarchivierungssysteme wie PACS (Picture Archiving and Communication System) oder PET-Computertomografie-Drucker CHG-MERIDIAN liefert seinen Kunden aus dem Gesundheitswesen intelligente Nutzungskonzepte für das Management und die Steuerung von medizin-technischen Investitionen. Wir unterstützen private und kirchliche Träger ebenso wie öffentliche Auftraggeber im Healthcare-Bereich. Unsere Lösungen kommen zum Einsatz, wenn Unternehmen mit der technologischen Entwicklung Schritt halten möchten, um ihren Patienten ein Höchstmaß an Behandlungs-, Diagnose- und Therapiequalität zukommen zu lassen und wenn sie dies mit dem Wunsch nach durchgängiger Effizienz, budgetorientierter Transparenz und stabilem Cashflow verbinden. KOSTENTREIBER UND ANSCHAFFUNGSSZENARIEN IM HEALTHCARE-BEREICH ALTE GEKAUFTE TECHNIK/TECHNOLOGIE (Kosten: anteilige AfA/Betriebskosten/ Prozesskosten) unausgeglichenes Kosten-Nutzen-Verhältnis oft geringere Behandlungskapazität Kostenstruktur nicht nachhaltig kalkulierbar zu hohe Prozesskosten keine Mittel für Technologie-Upgrades hohe Betriebskosten NEUE GEMIETETE TECHNIK/TECHNOLOGIE (Kosten: All-inclusive-Nutzungsrate oder per-use/ Per-Case-Nutzungsraten) betriebs- und prozesskostenoptimiert optimiertes Kosten-Nutzen-Verhältnis nachhaltig kalkulierbar/planbar budgetneutrale Technologieoptionen im Zeitverlauf Wie anforderungsgerecht ist Ihre Geräteinfrastruktur? Wie entwickeln sich die Service- und Prozesskosten? Wie wirkt sich das auf die Entwicklung der Gesamtkosten aus? Unsere Berater analysieren Ihre medizinisch-technische Infrastruktur unter Kosten- und Ertragswertaspekten (TCO/TVO). Den Status quo vergleichen sie mit aktuellen Benchmarks. So bringen sie auf intelligente Weise eine strukturelle Verbesserung ihres Technologie-Managements auf den Weg für eine höhere Liquidität, für eine verbesserte Gewinn- und Verlustrechnung und für einen klaren Vorsprung im Wettbewerb.

7 HEALTHCARE TECHNOLOGIES SEITE NÄHER AN IHREN BEDÜRNISSEN Mit einem feinen Sinn für Ihre individuellen Bedürfnisse übernehmen wir die effiziente Organisation Ihrer Technologie- Investitionen. Wir sorgen für die perfekte Ausrüstung, die passenden Laufzeiten, die optimale Finanzierung und die passenden Dienstleistungen sowohl in der Gerätemedizin als auch in der Krankenhausinfrastruktur und der IT. Um Ihnen zusätzliche Vorteile zu bieten, lassen wir uns einiges einfallen: Beschaffungsszenarien, die Ihnen finanzielle Freiräume schaffen, die sich geschmeidig an Ihre Bedürfnisse anpassen und sich an Ihren Budgetvorgaben orientieren. Dazu zählen auch Modelle, die sich über den zukünftigen Geräteeinsatz automatisch refinanzieren (Pay-per-Use- bzw. Pay-asyou-earn-Prinzip). Wir wollen Ihnen kein Produkt verkaufen, sondern eine Lösung anbieten. Aus diesem Grund kooperieren wir von Fall zu Fall mit namhaften Herstellern und Vendoren, um für Sie maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. zunehmender Kostendruck herstellerneutral flexibel/ individuell Wettbewerb um Kunden/Patienten Krankenhaus- IT CHG-MERIDIAN HEALTHCARE Nutzungsmodelle Gerätemedizin technologischer Handlungsbedarf budgetoptimiert nutzungsorientiert Krankenhausinfrastruktur vorgegebener Budgetrahmen

8 CHG-MERIDIAN EINFACHHEIT UND TRANSPARENZ FÜR IHR TECHNOLOGIEPORTFOLIO Intelligente Nutzungskonzepte für Technologie, Finanzierung und Bestand VON DER BESCHAFFUNG BIS ZUR LÖSCHUNG VON PATIENTENDATEN Über die gesamte Laufzeit Ihrer medizin-technischen Ausrüstung sind wir an Ihrer Seite. Wir optimieren Konditionen bei der Beschaffung, wir automatisieren Bestell- und Abrechnungsprozesse, wir holen am Ende der Vertragslaufzeit Ihre Ausstattung wieder ab und machen Platz für Neues; bei Datenträgern sorgen wir für eine zuverlässige Löschung aller Patientendaten. Jederzeit besitzen Sie maximale Transparenz über alle Finanz- und Liquiditätsströme. Stets haben wir die Reduzierung der Gesamtbetriebskosten Ihrer medizinisch-technischen Ausstattung im Blick. All dies realisieren wir auf Basis unseres Technologie- und Service-Management-Systems TESMA Online. Die internetbasierte Plattform integriert auf elegante Weise sämtliche kaufmännischen und technischen Datenströme und macht sie in Echtzeit verfügbar. So entsteht die Grundlage für eine durchgängige Verwaltung und Kontrolle der gesamten Krankenhausinfrastruktur, unkompliziert und intuitiv bedienbar und alles aus einer Hand. NEUTRALE UND UNABHÄNGIGE EXPERTISE CHG-MERIDIAN ist neutral und unabhängig. Unsere individuellen Nutzungskonzepte folgen einer eigenständigen Expertise. Dabei sind wir nichts anderem als dem Wohl unserer Kunden verpflichtet. STRATEGISCHE UND OPERATIVE BETREUUNG Als Single-Point-of-Contact, Coach und Begleiter ist der Berater von CHG-MERIDIAN immer an Ihrer Seite; entlang des gesamten Technologie-Lebenszyklus. Er hört gut zu, hat einen Blick fürs Wesentliche und sein Streben nach der besten Lösung treibt die Dinge voran. In seiner strategischen Funktion identifiziert er technische und betriebswirtschaftliche Optimierungspotenziale im Portfolioprozess. Als operativer Projektleiter steht er für stabilen Service und störungsfreien Betrieb. DURCHGÄNGIG UND INTELLIGENT Die Breite und Durchgängigkeit unseres Dienstleistungsansatzes grenzt uns von Beratern, Banken, Systemhäusern und Outsourcern ab. In der intelligenten Kombination unserer Servicebereiche bieten wir Ihnen ein Dienstleistungspaket, dessen Bestandteile am Markt bisher nur getrennt erhältlich waren.

9 GERÄTEMEDIZIN Diagnosegeräte Röntgengeräte Phoropter Computertomografen bildgebende Kernresonanzapparaturen Sonografen Angiographiegeräte, Gamma-Kameras Überwachungsgeräte Blutdruckmessgeräte EKG Operationsgeräte OP-Roboter Endoskope Laser Ärztliche Laboratorien Mikroskope Labor, Analyse- und Messtechnik Teilchenbeschleuniger Ausrüstung für Intensivstationen Beatmungsgeräte Anästhesiemaschinen Herz-Lungen-Maschinen, Dialysegeräte KRANKENHAUS-IT PACS/RIS-Projekte (Archivierung/ DV-Integration) KIS-Projekte (Krankenhaus-Informations-System) Dokumentenmanagement (DMS-Projekte) TK-Projekte (Voice over IP, Schwesternruf) Internet/Mehrwertdienste am Krankenbett Server-/Storage (z.b. Virtualisierung, Konsolidierung) Netzwerk-Infrastruktur (z.b. WLAN-Projekte) EPA-Projekte (elektronische Patientenakte) Client-Infrastruktur (PC, Notebook, TFT, Managed) Computer-Hardware und Multimediaendgeräte KRANKENHAUSINFRASTRUKTUR Hochwertige Reinigungsinfrastruktur OP-Säle Prüfungs- und Operationstische Wassersysteme OP-Tische OP-Lichter

10 CHG-MERIDIAN FÜR STARKE PROZESSE UND KRÄFTIGES WACHSTUM Effizientes Management Ihrer medizinisch-technischen Investitionen aus einer Hand CONSULTING SERVICES OPERATIONAL SERVICES FINANCIAL SERVICES REMARKETING SERVICES Die lückenlose Abdeckung des Technologie-Lebenszyklus resultiert aus der integrativen Beherrschung unterschiedlicher Kompetenzfelder und Tätigkeitsbereiche. CONSULTING SERVICES Die besondere Expertise eines CHG-MERIDIAN-Beraters resultiert aus seiner integrativen Kompetenz. Ob eine der größten PACS/RIS-Installationen in Europa, ein komplexes KIS-Projekt, ein innovatives PC-Life-Cycle-Konzept oder OP-Roboter für ein Uniklinikum: Aufgrund langjähriger Praxiserfahrung kennt er Ihre Bedürfnisse und verfügt über die notwendige Branchen- und Projektexpertise. Er analysiert die vorhandene Infrastruktur unter Kosten- und Ertragswertaspekten (TCO/TVO) und stellt diese den entsprechenden Benchmarks neuester Technologien gegenüber. Er weiß, wie er durch die Inzahlungnahme von Vorgängermodellen die Konditionen der Neuanschaffung optimiert und für Sie zusätzliche Liquidität generiert. Nicht zuletzt ist er ein Experte des Financial Engineering, der es meisterhaft versteht, Ihre Beschaffungswünsche mit Ihren Budgetvorgaben zu vereinen. Bereits zum Projektstart übernimmt er Ihren Gerätebestand in das Technologie- und Service-Management-System TESMA Online und generiert daraus einen klaren Blick auf alle technischen und kaufmännischen Informationsströme entlang des gesamten Technologie-Life-Cycle. Für Sie bedeutet dies maximale Transparenz und völlig neue Steuerungs- und Controlling-Möglichkeiten. Und es ist ein richtungsweisender Schritt für nachfolgende Optimierungsprozesse. Unsere Erfahrung aus 30 Jahren und über Projekten unterstützt ihn dabei. Verbesserte Einkaufskonditionen durch umfangreiche Marktund Preiskenntnisse auch nach der Nutzungsphase. Umfangreiche Unterstützung bei der Erweiterung, Änderung sowie Anpassung von Technologieinvestitionen während der Betriebslaufzeit.

11 HEALTHCARE TECHNOLOGIES SEITE OPERATIONAL SERVICES Als verantwortlicher Single-Point-of-Contact reduziert Ihr Projektleiter von CHG-MERIDAN nachhaltig die Komplexität, sorgt für eine unkomplizierte Implementierung und den reibungslosen Betrieb Ihrer Technologieinvestitionen im Healthcare-Bereich. Steuerung der Produktbestellung, Überwachung der Lieferung und des betriebsgerechten Aufbaus. Entwicklung von Wartungs- und Garantiekonzepten, die die Verfügbarkeit Ihrer Geräte garantieren und Ihre Budgets entlasten. Standardisierung von Anschaffungsprozessen. FINANCIAL SERVICES Mit einem klaren Blick auf alle Finanz- und Liquiditätsströme identifizieren wir sowohl Erlös- als auch Kostenquellen. TESMA Online macht s möglich. Ein individuelles Zahlungsmanagement unterstützt Sie dabei, Ihre Investitionsvolumina mit den kaufmännischen Zielen (ROI, Budget, Kosten) in Einklang zu bringen. REMARKETING SERVICES Am Ende der vereinbarten Nutzungsdauer sorgen wir gemeinsam mit unseren Servicepartnern für den Abbau und den Abtransport Ihres medizinischen IT-Geräteparks und für dessen rückstandsfreien Abtransport. Danach findet in unserem firmeneigenen Technologie- und Servicezentrum eine umweltgerechte Entsorgung der Geräte statt. In bestimmen Industriebereichen führen wir eine Instandsetzung und Wiedervermarktung der gebrauchten Geräte durch für eine ökologisch verantwortliche Kreislaufwirtschaft im Sinne einer Green Technology. Was Festplatten und Datenspeicher betrifft, mit denen Ihre Geräte gegebenenfalls bestückt sind, so sorgen wir mit einem TÜV-zertifizierten Datenlöschungsprozess dafür, dass Ihre Patientendaten geheim bleiben. Mit speziell ausgebildeten Mitarbeitern, einem ausgetüftelten Logistiksystem und einem speziellen Löschverfahren damit Ihre Geheimnisse auch Ihre Geheimnisse bleiben. Durch die einfache Automatisierung von ehemals händischen Prozessen optimieren wir die Bestellung und Abrechnung von Geräten, Material und Serviceleistungen. Ganz unkompliziert ermöglicht es die eindeutige Zuordnung von Geräte- und Finanzinformationen, von Verbrauch und Kosten. Viele Abteilungen in Ihrem Unternehmen profitieren davon: Die Buchhaltung muss keine Excel-Sheets mehr für die Verbrauchskostenabrechnung anfertigen, der Einkauf besitzt endlich einen korrekten Bestell-Workflow, der Controller hat im Handumdrehen seinen Report auf dem Schirm. Maximale Kosten- und Prozesstransparenz für Ihr Financial Management. Zentrale Projektkoordination: alle Projektkosten sind in einem planbaren Zahlungsstrom abgebildet. Transparente Abrechnungsmodelle zur vollen Kostenkontrolle inkl. Kostenstellenverrechnung mit optionalen monatlichen Abschlagsrechnungen. Detaillierte Bereitstellung von Kostenstellen und anderen Finanzinformationen. Ermittlung von Investitionskosten durch die intelligente Auswertung von Bestandsinformationen.

12 CHG-MERIDIAN DIE BESTE MEDIZIN FÜR GERÄTE- UND FINANZMANAGEMENT TESMA Online: die Neuerfindung des Technologie- Life-Cycle-Managements TESMA Online PREPARATION PHASE PRODUCTIVE PHASE END-OF-LIFE PHASE Bestens etabliert: TESMA Online hat als Portfoliomanager den Praxistest bestanden. Rund Kunden verwalten damit bereits über eine Million Assets. Mit über 500 aktiven Kundenzugriffen am Tag ist TESMA Online im Markt bestens etabliert. Die einfache Bedienbarkeit, die einzigartige Integration von technischen, Installations- und Finanzdaten sowie die permanente Aktualität treiben diese Entwicklung zusätzlich voran.

13 HEALTHCARE TECHNOLOGIES SEITE INTEGRATION VON GERÄTE- UND FINANZDATEN TESMA Online ist ein internetgestütztes Technologie- und Service-Management-System. Es optimiert die Geräteverwaltung in Krankenhäusern und Arztpraxen entlang aller Phasen des Technologie-Lebenszyklus sowohl in technologischer als auch in kaufmännischer Hinsicht. Mit TESMA Online senken Sie Kosten, sparen Zeit und steigern Ihre Produktivität. TESMA Online ist intelligent, anpassungsfähig und intuitiv bedienbar. In Echtzeit liefert es Ihnen Auskünfte über Gerätestandorte, Konfigurationen, Nutzerverhalten, Budgetentwick- lung etc. TESMA Online liefert die Grundlage für punktgenaue Leistungsverrechnung und Technologie-Controlling. Von ihm stammen die relevanten Informationen für Ihre individuellen Optimierungskonzepte. Jedes Asset-Management-System ist nur so gut, wie seine Daten aktuell sind. Überall, wo die Content-Pflege händisch stattfindet und das ist die Mehrzahl ist die Aktualität permanent gefährdet, weil sie mit viel Aufwand und Disziplin verbunden ist. TESMA Online hingegen ist in jeder Minute voll einsatzbereit. Die Aktualisierung erfolgt automatisch über das CHG-MERIDIAN-eigene ERP-System und die nahtlose Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft. Ein Vorteil, den viele Kunden von CHG-MERIDIAN aus dem Gesundheitswesen sehr zu schätzen wissen. TESMA Online optimiert die Geräteverwaltung über alle Phasen des Technologie-Lebenszyklus. Das System schafft die Basis für unsere individuellen Nutzungskonzepte für Technologie, Finanzierung und Bestand.

14 CHG-MERIDIAN INDIVIDUELL, ANSPRUCHSVOLL, WELTWEIT. Exemplarische Referenzen aus unserem internationalen Wirkungskreis FINANZIERUNG DER KOMPLETTEN AUSSTATTUNG Privates Gesundheitszentrum in Frankreich 11 Operationsräume 100 Ärzte 250 Betten Herausforderung: Im Rahmen der Zusammenlegung zweier Kliniken wurde ein Partner für eine wettbewerbsfähige Finanzierung des medizinischen Geräteparks gesucht von der Medizintechnik über die bildgebenden Verfahren, die Sterilabteilung bis hin zur Einrichtung des Speisesaals. Lösung: Gesamtfinanzierung aller Geräte mit einer einzigen Rate und einem einheitlichen Ansprechpartner für den gesamten Finanzierungsbereich. Kundennutzen: Eine Lösung aus einer Hand mit einem Ansprechpartner für alle Gerätesparten, mit TESMA Online als Instrument für ein unkompliziertes Budget-Monitoring und -Controlling.

15 HEALTHCARE TECHNOLOGIES SEITE PETABYTE ARBEITSPLÄTZE ENERGIE- EFFIZIENZ SINKENDER CO 2 -VERBRAUCH GROSSKLINIKUM BERLIN HERAUSFORDERUNG: Eine der größten Universitätskliniken Europas hat das Ziel, den Energie- und den CO 2 -Verbrauch seiner Rechenzentren zu senken. Der Fokus liegt auf der Ermittlung und Beseitigung von Schwachstellen im Rechenzentrum. LÖSUNG: Analyse der Energieeffizienz in den Rechenzentren und die Ermittlung und Realisierung von Verbesserungspotenzialen. Das Ergebnis: das erste vom TÜV zertifizierte Rechenzentrum. KUNDENNUTZEN: Behebung von Schwachstellen und systematische Verringerung der Energiekosten. KOSTEN-NUTZEN-OPTIMIERUNG IN EINEM GROSSEN SCHWEIZER UNIVERSITÄTSSPITAL HERAUSFORDERUNG: Ein großes Schweizer Universitätsspital prüft die Leasingoption für seine Medizintechnologien. Hintergrund ist die Einführung neuer Abrechnungsformen für medizinische Leistungen in der Schweiz. LÖSUNG: Ganzheitliche Projektabbildung mit individuell plan- und umsetzbaren Technik-, Leistungs- und Dienstleistungskomponenten. Realisierungszeitraum sind sechs Jahre. KOSTEN- TRANSPARENZ BESSERE PLANBARKEIT KUNDENNUTZEN: Geringere Prozesskosten in den Bereichen Financial, Verwaltung und Support, erzielt unter anderem durch flexiblen Technologieeinsatz und die Reduzierung von Einzelprozessen. Gleichzeitig eine erhöhte Kostentransparenz durch bessere Planbarkeit und die Möglichkeit, Kosten eindeutig nach dem Verursacherprinzip einzelnen Kostenstellen zuzuordnen. REDUZIERUNG VON EINZELPROZESSEN EINHEITLICHE GERÄTE-LANDSCHAFT VERRINGERTE GERÄTE-ANZAHL REDUZIERTER VERWALTUNGSAUFWAND KONSOLIDIERUNG DER GERÄTE-LANDSCHAFT IN EINER DER GRÖSSTEN KLINIKEN EUROPAS HERAUSFORDERUNG: Eine der größten Kliniken Europas will veraltete Geräte durch neue Technologien ersetzen. Zusätzlich soll das Gerätemanagement vereinfacht werden. Die Klinik sucht nach einem Partner, der den Geräteaustausch über einen längeren Zeitraum hinweg koordiniert und steuert. LÖSUNG: Rollout von ca PCs und TFT-Monitoren über einen Zeitraum von 60 Monaten. Einbindung von Hardware- und Dienstleistungspartnern für die termingerechte Lieferung, Softwarebetankung und betriebsbereite Übergabe der neuen Geräte. Sämtliche Altgeräte werden im Technologie- und Servicezentrum in Groß-Gerau aufbereitet und wiedervermarktet. KUNDENNUTZEN: CHG-MERIDIAN koordiniert sowohl die Hardware- als auch Dienstleistungslieferanten. Die technische Harmonisierung der Geräte- Landschaft reduziert deutlich den Steuerungs- und Verwaltungsaufwand.Darüber hinaus ist der elektronische Belegfluss transparent und übersichtlich geregelt von der Bestellung bis zur Abrechnung.

16 CHG-MERIDIAN IN DER WELT 10/2014 UNSERE STANDORTE DEUTSCHLAND Weingarten (HQ), München, Nürnberg, Düsseldorf, Groß-Gerau, Hamburg, Berlin EUROPA Paris (FR), Lyon (FR), Monza (IT), Rom (IT), Barcelona (ES), Madrid (ES), Baden (CH), Wien (AT), Grimbergen (BE), Egham (UK), Daventry (UK), Dublin (IE), Rotterdam (NL), Moskau (RU), Ljubljana (SI), Prag (CZ), Warschau (PL), Bratislava (SK), Oslo (NO), Skien (NO), Stockholm (SE), Helsinki (FI), Kopenhagen (DK) AMERIKA New York (US), Woodland Hills (US), Chicago (US), Dallas (US), Boston (US), Windsor (CA), Monterrey (MX), Mexico City (MX), Guadalajara (MX), São Paulo (BR) UNSER UNTERNEHMEN CHG-MERIDIAN ist ein weltweit führender Anbieter individueller Nutzungskonzepte für effizientes Technologiemanagement. Als Finanzberater und Technologiemanager bietet das Unternehmen maximale Entlastung entlang des Technologie-Life-Cycle. Kunden mit Investitionsprojekten in den Bereichen IT und Telekommunikation, Industrie und Healthcare profitieren nachhaltig von reduzierten Kosten und Risiken, ebenso von einem intelligenten Controlling zur technischen und kaufmännischen Steuerung ihrer Gerätelandschaft.

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