w GRANIT WEBSHOP Das Multifunktions- werkzeug im Internet 1

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1 GRANIT WEBSHOP Das Multifunktionswerkzeug im Internet 1

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3 INHALT Überblick Funktionen Login & Startseite 06 Suche 07 Katalognavigation 08 Warenkorb 09 Hersteller-Typ Suche 10 Ersatzteillisten 11 Angebote 12 Mein GRANIT 13 Service Marketing-Service 15 3

4 ÜBERBLICK DER GRANIT WEBSHOP DAS MULTIFUNKTIONSWERKZEUG Über 4,5 Mio. Artikel einfach und bequem über das Internet bestellen - mit dem GRANIT Webshop ist das mit nur wenigen Mausklicks möglich. GRANIT Fachhändler können über den Webshop alle benötigten Produkte bestellen ganz einfach und bequem vom heimischen PC, aber auch von unterwegs über das Handy oder den Tablet-PC. Der Webshop ist übersichtlich und komfortabel aufgebaut und ermöglicht GRANIT Kunden eine bestmögliche Orientierung und somit schnelle Suche nach Artikeln aus dem umfangreichen GRANIT Sortiment. Einfache Suche, komfortable Handhabung Mobil und flexibel: Mit dem GRANIT Webshop immer und überall bestellen Die Suche nach Produkten ist mit dem neuen GRANIT Webshop kinderleicht: Einfach den gesuchten Artikel in die Suchzeile eingeben und schon wird das gewünschte Produkt angezeigt. Mit der Neugestaltung des Webshops befindet sich die Suche zentral im Kopf der Seite gleich neben dem GRANIT Logo und somit im direkten Blickfeld des Nutzers. Zusätzlich zur besseren Übersicht und Orientierung auf der Seite wurde beim neuen Webshop wert auf die Optimierung der Suchgeschwindigkeit gelegt. Ob für PC oder Tablet, Windows, Android oder Apple-Betriebssystem: Der neue GRANIT Webshop ist für die Darstellung auf allen gängigen Systemen ausgelegt. So können auch von unterwegs Bestellungen vorgenommen und überprüft, Rechnungen eingesehen oder Aufträge nachverfolgt werden. Eine Online-Bestellquote von 85 Prozent zeigt die Relevanz, die das Internet als möglicher Bestellweg mittlerweile für die Kunden von GRANIT darstellt. Die Möglichkeit Bestellungen auch über die mobilen Geräte durchzuführen, bietet den Fachhändlern und ihren Mitarbeitern aus Werkstatt und Ersatzteillager noch mehr Flexibilität. 4

5 ÜBERBLICK Optimale Aufteilung bessere Übersicht Bestellen und verwalten der GRANIT Webshop als Multitalent Zusätzlich zu den einfach und komfortabel gestalteten Such- und Bestellmöglichkeiten ist der GRANIT Webshop auch ein nützliches Werkzeug für die Verwaltung von Bestellungen und Aufträgen. Mit dem GRANIT Webshop können Sie Einkaufslisten erstellen, Rechnungen und Gutschriften einsehen und den Status ihrer Bestellungen im Blick behalten. Zudem bietet der GRANIT Webshop vielfältige Downloadmöglichkeiten. So können aktuelle Broschüren, Preislisten, Kataloge und Bestellformulare einfach und schnell heruntergeladen und mit dem eigenen Drucker bei Bedarf ausgedruckt werden. Der GRANIT Webshop ist klar und übersichtlich aufgebaut. So bietet das Katalog-Navigationssystem sowohl auf der linken Seite der Startseite, als auch - immer sichtbar - in der Hauptnavigation einen umfassenden Überblick über die GRANIT Produktkategorien. Das Hauptaugenmerk bei der Aufteilung des Webshops liegt auf dem mittleren, zentralen Bereich. Zusätzlich zu Produkthighlights und Angeboten ist dieser Bereich, ganz gleich, ob über die Katalog- oder Schlagwortsuche, für die Suchergebnisse reserviert. Wie schon in der Vorgängerversion des GRANIT Webshops wurde auch hier Wert auf die detaillierte und übersichtliche Darstellung der angezeigten Produkte gelegt. Auch die Verknüpfung mit anderen, hilfreichen GRANIT-Verwaltungsbausteinen sind mit dem GRANIT Webshop ein Kinderspiel. So ist die Bestellung über das Scan-2-Order System ebenso unkompliziert wie die Erstellung von Shop-, Lager- und Preisetiketten. Mit dem GRANIT Webshop können GRANIT Kunden für die Nachbestellung von Artikeln, aber auch für die Verwaltung offener Bestellungen auf ein nützliches und universell nutzbares Werkzeug zurückgreifen, das in puncto Flexibilität und Mobilität seinesgleichen sucht. 5

6 LOGIN & STARTSEITE LOGIN & STARTSEITE Login: Loggen Sie sich hier mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort ein. Wählen Sie hier Ihre bevorzugte Sprache aus. Startseite: Eingeloggt haben Sie einen erweiterten Zugriff auf aktuelle Produktangebote, Informationsbroschüren und -kataloge, die letzten Ausgaben des parts magazins oder das aktuelle Schulungsprogramm der GRANIT Academy. Außerdem können Sie Bestellungen vornehmen und verwalten sowie Formulare, Broschüren und Kataloge herunterladen. 6

7 SUCHE SUCHE 07 Mit der Neugestaltung des Webshops befindet sich die Suche gleich neben dem GRANIT Logo zentral im Kopf der Seite und somit im direkten Blickfeld des Nutzers. Die Suche nach Produkten ist mit dem neuen GRANIT Webshop kinderleicht: Einfach den gesuchten Artikel in die Suchzeile eingeben und schon wird das gewünschte Produkt angezeigt. Durch die Kombination von Suchbegriffen wird das Suchergebnis eingeschränkt und der Artikel schneller gefunden. Die Suche ist zum Beispiel auch nach Vergleichsnummern, Referenzen und Abmessungen möglich. Diese Suchbegriffe können frei miteinander kombiniert werden. Auf der linken Seite des Webshops werden die Anzahl der Treffer in den verschiedenen Katalogen angezeigt. Ein Klick auf den Katalog zeigt die Treffer in den unterschiedlichen Produktgruppen. So kann das Suchergebnis bequem auf die gewünschten Artikel eingeschränkt werden. Die in der Suche gefundenen Artikel können darüber hinaus auch über die Auswahl eines Herstellers oder einer Marke gefiltert werden. 7

8 KATALOGNAVIGATION KATALOGNAVIGATION Über die Auswahl des Katalogs gelangen Sie in die Übersicht der Produktgruppen und können über die Bild- und Textauswahl zum gewünschten Produkt navigieren. Mit einem Klick auf den ersten Menüpunkt Sortiment in der Hauptnavigation erhalten Sie eine rein textbasierte Anzeige der Kataloge. Dieser Menüpunkt ist von allen Seiten aus immer erreichbar und es lässt sich besonders schnell und übersichtlich durch die Produktgruppen navigieren. 8

9 WARENKORB WARENKORB 09 Mit einem Klick auf das Warenkorb-Symbol oben rechts oder Bestellung in der Hauptnavigation öffnet sich Ihr Warenkorb. Der Inhalt des Warenkorbs wird hier übersichtlich angezeigt. Im Feld Bestellnummer können Sie die Artikelnummer eines bestimmten Produkts eingeben. Mit einem Klick auf den Button zum Warenkorb hinzufügen wird der über die Bestellnummer ausgewählte Artikel automatisch in den Warenkorb gelegt. Mit einem Klick auf das Mülltonnensymbol können Sie einzelne Artikel aus ihrem Warenkorb entfernen. Den gesamten Inhalt Ihres Warenkorbs löschen Sie mit einem Klick auf Warenkorb löschen. Wenn Sie auf den Button Zur Kasse klicken, können Sie unter Angabe der Lieferadresse Ihre Bestellung aufgeben. Sie haben im Warenkorb darüber hinaus die Möglichkeit, bestehende Bestellungen als Kopie aus einer csv-datei zu importieren, die Scan-2-Order-Funktion zu nutzen sowie Shop-, Lager- und Preis-Etiketten herunterzuladen und auszudrucken. 9

10 HERSTELLER-TYP SUCHE HERSTELLER-TYP SUCHE Unter dem Menupunkt Hersteller-Typ Suche können Sie gezielt nach Produkten eines bestimmten Herstellers bzw. eines bestimmten Typs suchen. Wählen Sie dazu einfach den entsprechenden Anfangsbuchstaben des Herstellers und dann entweder zunächst die Serie und dann den Typ oder direkt den Typ aus der angezeigten Liste aus. Nach der Auswahl von Hersteller, Serie und Typ können Sie bequem über die angezeigten Produktgruppen zu den für das Fahrzeug passenden Produkten navigieren. 10

11 ERSATZTEILLISTEN ERSATZTEILLISTEN 11 Unter dem Rubrikpunkt Ersatzteillisten finden Sie für eine Vielzahl von Herstellern Ersatzteillisten. Über die Auswahl der Maschine und der Baugruppe gelangen Sie zu der passenden Ersatzteilliste. Die Ersatzteillisten lassen sich stufenlos zoomen und so die benötigten Ersatzteile besonders bequem identifizieren. Per Klick auf die Bildnummer wird das ausgewählte Ersatzteil in der Artikelliste hervorgehoben und kann so bequem in den Warenkorb gelegt werden. 11

12 ANGEBOTE ANGEBOTE Eine stets aktuelle Auswahl attraktiver Angebote aus dem umfangreichen GRANIT Produktsortiment finden Sie unter der Rubrik Angebote. Im oberen Bereich sind jeweils die aktuellen Angebote aus den partsnews Wochenangeboten zu finden. Im unteren Bereich finden Sie zum Beispiel die GRANIT Spezial-Angebote zum Download. 12

13 MEIN GRANIT MEIN GRANIT Mit einem Klick auf Mein GRANIT können Sie Ihre Aktivitäten im GRANIT Webshop verwalten. Sie erhalten einen Überblick über den Status Ihrer Bestellungen sowie über rückständige Artikel, können Rechnungen und Gutschriften einsehen und herunterladen. Des Weiteren können Sie bestehende Einkaufslisten bearbeiten, Retouren und Gewährleistungen anmelden sowie Einstellungen an Ihrem Profil, beispielsweise Benutzernamen- und Passwortänderungen vornehmen

14 SERVICE SERVICE Unter der Rubrik Service finden Sie diverse Funktionen und Downloadbereiche zentral an einem Ort zusammengefasst. Unter Service Center finden Sie alle Formulare, die Sie für die Kommunikation mit dem GRANIT Service-Center benötigen. Unter dem Menüpunkt Downloads können Sie einfach und bequem eine Vielzahl an Formularen, Broschüren und Handbüchern herunterladen. Unter Preislisten stehen aktuelle Produktpreislisten zum Download bereit. Eine Übersicht der letzten Ausgaben des GRANIT parts Magazins finden Sie unter dem Menupunkt parts Magazin. Das aktuelle Schulungsprogramm der GRANIT Academy können Sie über den letzten Menupunkt GRANIT Academy herunterladen. Über den Punkt Web-2-Print gelangen Sie direkt in das Web-2-Print System, mit dessen Hilfe Sie ganz einfach individuelle Broschüren für Ihre Werbung erstellen können. 14

15 GRANIT 360 MARKETING-SERVICE: EIN SYSTEM VIELE MÖGLICHKEITEN GRANIT 360 MARKETING-SERVICE WARUM DER GRANIT 360 MARKETING-SERVICE? Gut Kombiniert Lösungen nach Maß für Ihren Bedarf Weil wir Ihnen eine rundum-betreuung bieten möchten. Schon jetzt bietet GRANIT umfangreiche Möglichkeiten der Unterstützung bei Marketing und Verkauf. So stellt GRANIT hochwertige Kataloge wie etwa Das Beste für, Classic Parts und Spielzeug mit eigenem, individuellen Händlereindruck versehen, zur Verfügung. Aktuelle Angebotsflyer und Poster für die eigenen Verkaufsräume runden das Angebot ab. Die einzelnen Komponenten des GRANIT 360 Marketing-Service lassen sich individuell miteinander kombinieren und stellen, abhängig von den jeweiligen Bedürfnissen, insbesondere in Kombination eine sinnvolle Ergänzung für Fachhändler und Werkstattbetreiber dar. Mit dem 360 Marketing-Service kann GRANIT Ihnen ein Universalwerkzeug präsentieren, das für das eigene Unternehmensmarketing unerlässlich wird. Es vereint die bisherigen, individuell nutzbaren Marketing-Komponenten zu einem kompletten und ganzheitlichen Konzept, das als kompaktes und aufeinander aufbauendes System als Lösung für Ihr ganz persönliches Marketing dient. Der GRANIT 360 Marketing- Service ihre Vorteile auf einen Blick 1. Mehr Möglichkeiten Mit dem GRANIT 360 Marketing-Service steht Ihnen das komplette Marketing-Programm gebündelt zur Verfügung. 2. Durchdachtes Konzept Gezielte Informationen durch Bündelung der Möglichkeiten. Bessere Organisation und Klarheit durch ein durchdachtes Konzept. 3. Klare Strukturen 4. Bessere Übersicht 5. Zeitersparnis Die Möglichkeiten des Internets nutzen mit GRANIT werben und verkaufen In Kombination: GRANIT Web-2-Print und GRANIT Webshop In puncto erfolgreich Werben und Verkaufen führt heute kein Weg am Internet vorbei. GRANIT stellt hierfür im Marketing-Service gleich mehrere nützliche Werkzeuge zur Verfügung, die ihre Werbe- und Verkaufsmaßnahmen mithilfe des Internets erleichtern. So können Sie mit dem GRANIT Web2Print-System spielend einfach und ohne Vorkenntnisse Ihre eigenen Werbemittel gestalten und als Printversion oder PDF-Datei etwa für Ihren eigenen Internet-Newsletter erstellen. Mit der GRANIT Partnerwebsite können Fachhändler ihre eigene und individuell angepasste Unternehmenswebsite gestalten und so ihr ganz persönliches Aushängeschild im Internet erstellen

16 GRANIT PARTS Best.-Nr. dieser Broschüre: WEBSHOP-DE 16