Liebe Kunden, Mit freundlichen Grüßen

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1 Liebe Kunden, mit dem Beta Systems Support Newsletter erhalten Sie Neuigkeiten von Beta Systems, Produktneuigkeiten, Tipps, Hinweise und Informationen über aktuelle Produktstände sowie über wichtige, zur Prävention von Fehlern notwendige PTFs. Dieser Newsletter enthält nur eine Auswahl dieser Informationen und ersetzt keinen Anruf bei der Beta Systems Produkt Hotline oder unserem Product Management Team. Auf Anregungen Ihrerseits werden wir gerne eingehen. Ebenso willkommen sind Erfahrungsberichte aus Ihrer Arbeit mit den Beta Systems Produkten sowie Tips und Tricks, die Sie gerne an andere Nutzer der Beta Systems Produkte weitergeben möchten. Bitte wenden Sie sich hiermit an: Der Newsletter ist absichtlich in einfacher Textform gehalten, um die Gestaltung, die Lesbarkeit und den Versand zu vereinfachen und so z.b. auch den Versand an 3270-gestützte Mailingsysteme zu unterstützen. Wir empfehlen Ihnen, den Text mit dem Font "Courier New" in Schriftgröße 10 anzuzeigen. Ein "Newsletterarchiv" finden Sie auf unserem ftp-server unter der Adresse ftp://ftp.betasystems.com/pub/supportnewsletter und auf der Beta Systems Documentation CD im Verzeichnis newsltr. Mit freundlichen Grüßen Das Team Strategischer Support: Mukadeska Ademoski, Christian Bressler, Harald Gohlke, Adriana Heinze, Silvia John, Wiebke Mischereit, Andreas Reihs, Holger Sauerbrey, Jürgen Schimpke, Matthias Schmidt

2 Beta Systems Support Newsletter Jahrgang - Ausgabe vom =========================================================================== News Telegramm - Freigabe von Beta 93 V4R2 und Beta 48 V4R3. SAP NetWeaver Zertifizierung - Erweiterte Funktionalität von Beta 48 V4R3 - Ein HiPer Fix für alle! Bitte per Mail oder über Beta Systems' Web Seite anfordern - Und - wie immer - eine aktuelle Produktständeübersicht... =========================================================================== Inhalt: 1. Freigabe von Beta 93 V4R2 2. Beta 48 (alias Beta 92 EJM) V4R3 - Kurzvorstellung des neuen Releases 3. Beta 48 V4R3 mit SAP NetWeaver Zertifizierung 4. News aus dem Servicebereich - Trainings 5. Aktuelle Produktstände 6. Tipps und Tricks 7. PTFs/Updates

3 =========================================================================== 1. Freigabe von Beta 93 V4R2 Wir freuen wir uns, Ihnen die lang erwartete Freigabe des neuen Releases von Beta 93 bekanntgeben zu können. Freigabedatum war der Mit der Freigabe des neuen Releases V4R2 vom Beta 93 sind wir ein weiteres Stück vorangekommen bei der Konsolidierung der Beta 93 Produktfamilie. Spool-Zugriffsmethoden wurden angepaßt und verbessert, Batch-Utilities überarbeitet, die XML-Verarbeitung erweitert und das Zusammenwirken mit dem Beta Web Enabler optimiert. Hier in aller Kürze die wichtigsten Neuerungen: - Mit der Optimierung der Spool-Zugriffsmethode erhöht sich die Effizienz im Speicherverbrauch, bei der Erstellung von Reports und beim Löschen verfallener Daten. - Die Batch-Utilities wurden überarbeitet. Return Codes wurden konsolidiert. Sehen Sie auch hierzu die Änderungen im Beta 93 - Fast Retrieval V4R1. - Sie können in den List-Definitionen den MIME Type definieren. Damit wird dem Beta Web Enabler ermöglicht, die Listen zu identifizieren und passende Applikationen zum Öffnen der Listen aufzurufen. - In der VCI-Tabelle können nun auch Rollen definiert werden, die der Beta Web Enabler interpretiert, wenn sich der entsprechende User anmeldet. - Mit dem neuen XML Support haben Sie sowohl die Möglichkeit, dem Beta 93 Reader als auch dem Printer Informationen mitzugeben. - Zwei neue SMF-Record Subtypen werden Sie sicher interessieren: Der Subtype 22 zeichnet Änderungen in den LGR- und RGR-Sätzen auf, und an Hand des Subtype 51 können Änderungen in Definitionen (Insert, Update, Delete) nachvollzogen werden. Die BSA V4R2, die mit dem neuen Release von Beta 93 ausgeliefert wird, bringt nun auch Beta 93 Kunden in den Genuß der neuen BSA-Funktionen, die den Beta 93 - Fast Retrieval-Kunden schon seit einigen Monaten zur Verfügung steht... - Dynamischer Update von Lizenz Dateien (LICX-Files) - Dynamische Vergrößerung von Datenbanken - Die Möglichkeit, Spool- und Indexdateien beim Start von Started Tasks oder Batch Jobs im Status "closed" zu belassen. - Submit von Batch Jobs unter VDF mit der User-Id. des submittenden Users. - Erweiterte Copy-Funktion für Archiv-Dateien (CHECK, REPAIR, COPY, RESTORE) Mehr und ausführlichere Informationen finden Sie in Ihren Produkt-Handbüchern und in den Release Notes. Das neue Release V4R2 von Beta 93 wurde bereits per Massenversand an alle Lizenzkunden verschickt. Wer es noch nicht bekommen hat oder wer ausdrücklich eine Lieferung auf Kassette wünscht, wendet sich bitte an den zuständigen Vertriebsbeauftragten oder an unseren Order Desk unter (GBHH)

4 =========================================================================== 2. Beta 48 (alias Beta 92 EJM) V4R3 - Kurzvorstellung des neuen Releases Kurz nach Veröffentlichung unseres letzten Newsletters wurde eine weitere Freigabe bekanntgegeben: Beta 48 V4R3. Das neue Release von Beta 92 EJM ist seit dem verfügbar und wurde bereits an alle Kunden ausgeliefert (CD Datum ). Ein Schwerpunkt der Weiterentwicklung lag im Bereich SAP, z.b. Punkte wie parent/child Jobs, Application Logs. Für detaillierte Informationen hierzu lesen Sie bitte das folgende Kapitel "Beta 48 V4R3 mit SAP NetWeaver Zertifizierung" Weitere Funktionen des neuen Releases sind... Erweiterung der "Event Triggering Facility" ETF enthält nun einen komfortablen Filewatcher Funktionen des Filewatchers sind - AddHoc (ondemand) kann auf Files gewartet werden - Permanent Filewatcher - "Aufgabe" wird dem Agenten nur einmalig mitgeteilt - Nachricht mittels Event an den Host (z.b. BatchJob, SRSTAT) Weitere Features: - Berücksichtigung einer definierten Dateigröße (Filesize) - Definition einer Wartezeit - OK / FAIL Event - Verlagerung der Datei in anderes Verzeichnis (move/rename "trigger1") - Prüfung ist die Datei "fertig" (doublefilesizecheck "trigger2") - Batch Event oder SRSTAT RC + NOERROR EJM berücksichtigt auf Wunsch die RC-Definitionen des in V4.3 neu eingeführten B92 NOERROR Features Das Erkennen/Berücksichtigen von Return Codes wurde zwischen Beta 92 und Beta 92 EJM vereinheitlicht. Stop/Restart Tracker Es ist nun möglich, einen Tracker im Beta 92-Dialog zu stoppen. Außerdem ist es möglich, einen Restart durchzuführen. Zusätzlich kann beim Restart eine Verzögerungszeit in Minuten angegeben werden. Ziel dieser Funktion ist es die Wartung der Agents zu erleichtern. Versions Kontrolle Analog zur Versions-Kontrolle bei Beta 92 OSY Agenten kann nun auch bei Beta 92 EJM die Version aller Tracker im Dialog angezeigt bzw. über ein Batch Utility (B48AGINF) aufgelistet werden. Für Kunden mit mehreren Hundert Trackern wird so die Wartung der Agenten erleichtert. Erweiterungen im ISPF Dialog Die Sortierungsmöglichkeiten der Tabellen wurde vereinheitlicht. Parent/Child Beziehungen bei SAP Jobs können unter Option 1 dargestellt bzw. abgefragt werden. Bitte beachten Sie, daß Beta 48 V4R3, wie auch in den Release Notes beschrieben, die Beta 92 V4R3 PTFs POM1156 und POM1157 benötigt. (CXBR)

5 =========================================================================== 3. Beta 48 V4R3 mit SAP NetWeaver Zertifizierung Das neue Beta 48 Release V4R3 wurde in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden auf die Bedürfnisse der Marktanforderungen hin entwickelt und Anfang März ausgeliefert. Inhaltlich konnten eine Vielzahl von Kundenrequirements umgesetzt werden, die eine erheblich Verbesserung im Umgang mit komplexen Job-Environments darstellen. Schwerpunkt dieses Releases war jedoch eine tiefe Integration in das SAP NetWeaver mit abschließender Zertifizierung. Auf der Basis von SAP NetWeaver V7.0 und der Schnittstelle BC-XBP wurden alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zertifizierung erfüllt. Die eigentliche Herausforderung im SAP Batch Background Processing liegt in der Umsetzung der damit verbundenen unterschiedlichen Technologien. Beta 48 V4R3 unterstützt die Hintergrundprozeßtechnologien ABAP, External PGM, Process Chain, BI Info Package, FS-CD, Batch Event, Batch Input, Direct Input und Parent-Child Management. Parent-Child-Anforderungen im SAP NetWeaver stellen Softwarelösungen vor die Herausforderung, alle zugehörigen Child-Prozesse mitzuüberwachen, um sie im Rahmen des RC-Code-Handlings eines Jobnetzes mit einzubeziehen. Während der Laufzeit ist die Anzahl der Child Prozesse dynamisch und somit muß eine Softwarelösung diese Anzahl der Child Prozesse ermitteln und sie dem Parent-Prozeß zuordnen. Beta 48 V4R3 erfüllt diese Anforderungen. Darüber hinaus kann mit dem Beta 48-Statusmonitor eine Ansicht aller Child-Prozesse zum Parent-Prozeß während und am Ende der Laufzeit abgebildet werden. Dies ermöglicht dem Anwender ohne Kenntnis der Anzahl zugehöriger Child- Prozesse eine übersichtliche Darstellung dieser Hintergrund-Verarbeitung. Ein weiteres Highlight ist die Integration des SAP NetWeaver Eventprocessing ins Beta 48. Mit der SAP Transaktion SM64 können SAP Anwender aus einer Vielzahl vordefinierter Events eine Auswahl treffen oder eigenständig Events definieren. Beta 48 V4R3 erkennt diese Events und verbindet diese Bedingungen mit pre-defined Jobnetzen, die in Abhängigkeit zum Event gestartet werden können. Diese Funktion ergänzt die klassische Kalender-/zeitgesteuerte SAP Batch Background Verarbeitung. Mit diesem Set an SAP NetWeaver Funktionen sind unsere Kunden in der Lage, ihr SAP-Tagesbusiness mit Hilfe jedes beliebigen Mainframe Schedulers zu planen und zu steuern. Zusammen mit Beta 92 Enterprise V4R3 können alle entstehenden Protokolle aus dem SAP NetWeaver revisionssicher archiviert werden und erfüllen die aus Compliance Regularien abgeleiteten Anforderungen. Ein aktueller Produktflyer steht auf der Beta Systems Webseite unter folgendem Link zur Verfügung: ww2.betasystems.com/de/produkte_neu/data_processing/produkte/beta48.html Weitere Details dieses Releases erfragen Sie bitte über das Product Management unter (RUTE)

6 =========================================================================== 4. News aus dem Servicebereich - Trainings Zum Ende des ersten Quartals möchten wir uns bei Ihnen bedanken, daß Sie trotz der wirtschaftlich harten Zeiten auf unsere Seminare setzen Erstes und zweites Seminar 2009 Dank Ihrem Interesse konnten wir bereits im Februar erfolgreich die Seminare 'Beta 92 Administration' und 'Beta 92 Advanced' durchführen. Beide Kurskonzepte wurden vor kurzem neu strukturiert, aktualisiert und mit neuen Übungen versehen. Neue interessante Übungsbeispiele finden Sie jetzt auch im Seminar B92ADV bzgl. der Scan-Definitionen sowie der Indizierung. Ebenso erstellten wir neue Beispiele für den Reportgenerator und die Layouts. Dieses Seminar fand auf Grund von Kundenanfragen statt. Sollten auch Sie sich für eines dieser Seminare interessieren, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen einen passenden Termin finden Drittes Seminar 2009 Gerade fand unser bewährtes Seminar Beta 93 Administration in unserem Hause statt. Vom bis zum waren alle Plätze dieses Seminares besetzt. Mit Erscheinung der neuen Version V4R2 werden wir wichtige neue Themen wieder in das Kurskonzept mit aufnehmen, so daß Sie beim Besuch des Seminares im November ( ) über alle neuen Functions und Features unterrichtet werden. Hierzu zählen zum Beispiel das neue Spool-Zugriffsverfahren, die überarbeiteten Batch-Utilities, das neue Feld Mimetype in der Listendefinition sowie die Unterstützung zwei neuer SMF Records Seminare April 2009 B93ADV Beta 93 Advanced bis Wir freuen uns ebenfalls, bekanntzugeben, daß der Beta 93 Advanced-Kurs durch Ihr Interesse wie geplant im April stattfinden wird. Seminarplätze sind noch vorhanden, so daß Sie sich gerne hierzu anmelden können. Nutzen Sie die Chance, Ihr Wissen über das Beta 93 aufzufrischen und/oder zu erweitern. Gerne würden wir auch Sie zu unserem Seminar begrüßen. Unter der folgenden Adresse können Sie sich online über unsere Seminare informieren und anmelden: (WIMI)

7 =========================================================================== 5. Aktuelle Produktstände 5.1. Allgemeines Die folgenden Tabellen enthalten die jeweils höchsten Produktstände. Gewartet werden jedoch auch ältere Produktstände, sowohl der Version 3 als auch der Version 4. Hinweis 1: A l l e MVS-Produktstände, die in Wartung sind, können Sie leicht der Beta-Systems-Web-Site entnehmen: Dort können Sie auch erkennen, ob es sich um BSA Version 3- oder BSA Version 4-basierte Produkt-Releases handelt. (Wichtig zu wissen vor allem bei Parallelbetrieb von Beta Systems Produkten.) Die BSA-basierten Beta Systems Produkte der BSA-Version 4 sind unter z/os 1.10 lauffähig. Für Pro Die Beta BSA Version 4 basierten Beta Systems Produkte sind unter z/os 1.10 lauffähig, wenn die Beta Systems z/os 1.10 Support PTFs installiert sind. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte folgender Internetseite: Falls Sie Fragen haben oder Hinweise, bitte senden Sie uns einfach eine kurze Mail, vielen Dank. (ANRE) Klassische Beta Systems MVS-Produkte Bitte beachten Sie beim Einsatz Ihrer Beta Systems Produkte darauf, daß alle Systeme, die miteinander kommunizieren, auf der Basis der gleichen BSA Version laufen müssen (die BSA Version ist im BSA Level enthalten: jjvr-lv, wobei jj=jahr, zweistellig, vr= Version und Release, lv= Level, laufende Numerierung. Für Sie ist die 3. Stelle interessant, die Version). Status Produkt Version PTFlevel Freigabe BSAlevel Beta BSA stand alone V3R4 PBS Beta BSA V4R2 PBS Beta 14 5) V4R2 PBS Beta 23 3) V4R2 PBF Beta 28 V3R4 PSI neu Beta 48 V4R3-00 PEJ Beta 55 V3R3M2 new 1) Beta 77 V1R7M8 PSM Beta 85 V2R2M Beta 88 zsecurity Suite V4R5 new Beta 89 V3R4 PSI Beta 91 Enterprise V4R3 PQM Beta 92 Enterprise V4R3-03 POM neu Beta 93 V4R2 PPM Beta 93-DT 4) V4R1 PTO Beta 93-Fast Retrieval V4R1 PIR1223 2)

8 1) nur für CA/1 und RMM 2) ehemals Beta 97 3) der höchste PTF-Stand, wie er mit einem der zugehörigen Produkte (Beta 88, Beta 93, Beta 93 - Fast Retrieval) ausgeliefert wurde 4) Beta 93 - Document Transformer 5) Beta 14 - VPF Virtual Print Facility - seit BSA V4 voll integriert in BSA Beta Systems Produkte für UNIX, Linux, z/linux, USS, Windows Status Produkt Version Freigabe neu Beta 48 Agent V4R Beta 88 zsecurity Auditor GUI V Beta 88 Web Helpdesk V Beta 91 Enterprise V4R3 Build Beta 92 EUI V Beta 92 Enterprise OSY Agent V4R3 Build Beta 93 - Extended Output V3R Beta 93 - Extended Input V3R Beta 93 - BC-XOM Input V3R Beta 96 Enterprise Compliance Auditor V1R Beta 96 RACF z/os Policies V1R Beta 99 - Base Component V Beta 99 - Web Application Builder V Beta AFP Browser V Beta UX - Base V3R7 SP Beta UX - Global Index V3R7 SP Beta UX - Archive V3R7 SP Beta UX - Centera Interface V3R7 SP Beta UX - TSM Interface V3R7 SP Beta UX - XOM Input V3R7 SP Beta Web Enabler - Base Component V1.7 SP Beta 92 Enterprise Web Connector **) V1.7 SP Beta 93 - Web Connector **) V1.7 SP *)Beta 93 - FR - Web Connector **) V1.7 SP Beta 99 - Web Connector**) V1.7 SP Beta UX - Web Connector**) V1.7 SP Beta UX - Global Index - Web Connector**)V1.7 SP EBS20 - Web Connector**) V1.7 SP Beta Web Enabler - AFP2PDF Converter V1.7 SP Beta Web Enabler - LDAP Login Module V1.7 SP Beta Web Enabler - Web Services ComponentV1.7 SP Beta Web Enabler - Service V1.7 SP *) Beta 93 - Fast Retrieval - Web Connector **) Web Connector zusammen mit Beta Web Enabler

9 5.4. Produktstände der Harbor-Produkte Status Produkt Version Freigabe Harbor NSM HME Master Mainframe V7.3 SP Harbor Classic Backup Host z/os V5.3 HSPA Harbor HFT File Transfer Host z/os V2.5.SP Produktstände der SAM-Produktfamilie Status Produkt Version Freigabe SAM Jupiter V4R2 Juni 07 SAM Jupiter V3R5 BuildLevel0 Nov. 08 SAM Password Synchronization V4R5 Dez. 04 SAM Password Reset V2R1 Aug. 06 SAM esso V2R5 Jul. 08 Weiterführende Informationen: Hinweis: Vor dem erstmaligen Besuch ist auch hier eine Registrierung erforderlich Verfügbarkeitsinformationen der Beta Systems Produkte für UNIX, Linux, z/linux, USS und Windows für unterschiedliche Betriebssysteme: Die Übersicht auf der Beta Systems Homepage, auf die wir bislang an dieser Stelle verwiesen haben, wird momentan überarbeitet. Wenn Sie Fragen zu den Verfügbarkeitsinformationen haben, bitte wenden Sie sich an und wir leiten Ihre Anfrage an das zuständige Produktmanagement weiter. (ANRE) 5.7. Verfügbarkeitsinformationen der Harbor Produkte für UNIX, Linux, z/linux, USS und Windows für unterschiedliche Betriebssysteme: Die Übersicht auf der Beta Systems Homepage, auf die wir bislang an dieser Stelle verwiesen haben, wird momentan überarbeitet. Wenn Sie Fragen zu den Verfügbarkeitsinformationen haben, bitte wenden Sie sich an und wir leiten Ihre Anfrage an das zuständige Produktmanagement weiter. (ANRE)

10 5.8. Übersicht der unterstützten Plattformen der SAM Jupiter Connectoren Hinweis: Vor dem erstmaligen Besuch ist auch hier eine Registrierung erforderlich. (ANRE) =========================================================================== 6. Tipps und Tricks HIPER PTF BWK misleading calendar mapping Betroffen: Alle Nutzer des BETA Wandkalenders 2009 Beschreibung: Durch falsche Zählung des "29.2." werden alle Tage vom 1. März bis 31. Dezember 2009 mit falscher Tageszahl (Tag + 1) dargestellt. Lokal Fix: Bitte ziehen Sie im o.g. Zeitraum vom angezeigten Tag immer einen Tag ab. z.b. aus dem 15. Oktober ("289. Tag") wird der "288. Tag" PTF: HiperYES BWK kann über den folgenden Link bestellt werden: Mit einfachen Worten: Beginnend mit dem sind alle Julianischen Tagesdaten auf dem Beta Systems Wandplaner um 1 nach oben verschoben. Das ist unschön, und uns und Ihnen aber erst nach dem aufgefallen... Beta Systems hat "im Rahmen einer Prio 2 SLA" sofort reagiert und stellt Ihnen ab sofort kostenfrei einen "HiPer-Fix" zur Verfügung: Einen korrigierten Wandplaner. Bei Bedarf fordern Sie diesen ganz einfach über den o.a. Link an (oder auf der Beta Systems Web Seite -> Support -> Klick auf den Kalender). Sie werden dann gebeten, ein Bestellformular auszufüllen und erhalten danach kurzfristig den berichtigten Kalender per Post. Auf diesem Bestellformular haben Sie auch jetzt schon die Möglichkeit, sich als Interessent für den Wandplaner 2010 vormerken zu lassen. Alternativ können Sie den Kalender auch über bestellen. Vergessen Sie in diesem Falle bitte nicht, Ihren Namen, Ihre Firma und Ihre Postanschrift anzugeben. Den Fehler nehmen wir damit auf Status CF und in ca. 4 Wochen, wenn der Versand der Kalender abgeschlossen ist, auf Status Closed... (CXBR, ANRE)

11 =========================================================================== 7. PTFs/Updates Aus unserer Erfahrung in der Arbeit mit den Produkten und auf Grund von Empfehlungen der Produkt-Hotlines stellen wir Ihnen hier wichtige Produktund BSA PTFs vor. Bitte lesen Sie die zugehörigen kurzen Hinweise sorgfältig und, bei Bedarf, installieren Sie diese PTFs. HIPER PTF BWK2009-1, Beta Systems Wandplaner oder per Mail an Beta 92, V4R3 POM1156, B92RDPS2 POM1157, B92RDWTR notwendig zur Kommunikation mit Beta 48 V4R3 Bei Bedarf fordern Sie diese bitte von den Produkt-Hotlines an. Seit finden Sie hier veröffentlichte PTFs auch auf unserem ftp-server zum Download. ftp://ftp.betasystems.com/pub Bitte installieren Sie diese PTFs mit RECEIVE SYSMODS LIST. Dann stehen Ihnen die Textinformationen aus den PTFs im SMP/E-Protokoll zur Verfügung. (ANRE) ===========================================================================

12 *********************************************************************** * Diesen Newsletter können Sie und Ihre Kollegen abonnieren * * bzw. abbestellen. * * Senden Sie dazu eine mit dem Betreff * * 'Bestellung Newsletter' oder * * 'Abbestellung Newsletter' * * an * * Weitergabe und Verbreitung der Informationen sind hiermit * * unter Angabe der Quelle (Beta Systems Support-Newsletter) * * ausdrücklich erlaubt. * * Redaktion: * * (ADHE) Adriana Heinze - * * (ANRE) Andreas Reihs - * * (CXBR) Christian Bressler - * * (HAGO) Harald "Teddy" Gohlke - * * (HOSA) Holger Sauerbrey - * * (JQSC) Jürgen Schimpke - * * (MGSC) Matthias Schmidt - * * (MUAD) Mukadeska Ademoski - * * (SLJO) Silvia John - * * (WIMI) Wiebke Mischereit - * * (RUTE) Rudolf Tetzlaff - Product Management * * (GBHH) Guido Becker-Haski - Product Management * * Bitte richten Sie allgemeine Fragen, Kritik, Anregungen und * * Veröffentlichungswünsche an die Adresse * * * * Ein "Newsletterarchiv" finden Sie auf unserem ftp-server unter der * * Adresse ftp://ftp.betasystems.com/pub/supportnewsletter * * Die Aufstellung PTFs/Updates in unserem Newsletter und die * * Zusammenstellung auf dem ftp-server enthalten n i c h t a l l e * * vorhandenen PTFs. Bitte setzen Sie sich mit Wünschen nach Updates, * * PTFs und aktuellen Produktversionen mit der zuständigen Produkt- * * Hotline in Verbindung, denn auch wir sind nicht gefeit vor Zahlen- * * drehern in unseren Aufstellungen. * *********************************************************************** * Strategischer Support - 7/24 Service * * * * 7/24 Service Nummer: * ***********************************************************************

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