Ein Frühjahr mit Kundenaktivitäten

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1 Neue Kunden Deutsche TimePlan zieht an Heilsarmee in Betrieb Norwegischer Vertrieb setzt auf TimePlan Sunset Boulevard wollte mehr Der Kunde hat gesprochen Jetzt kommt Autoplan! Mehr Zeit für den Verkauf Kolumne des Geschäftsführers Nr. 30 Informationen und Neuheiten zu TimePlan Mai 2014

2 I M P R E S S U M Das Kundenmagazin Zeit & Ressourcen wird von TimePlan A/S für Kunden und Kooperationspartner herausgegeben. Redakteur Svend Holm, sh@timeplan-software.com Ein Frühjahr mit Kundenaktivitäten Redaktion Kasper Østergaard Jensen, koj@timeplan-software.com Dänemark TimePlan A/S Indkildevej 6, Haus D, 1. Etage DK 9210 Aalborg SØ Telefon info@timeplan-software.com Schweden TimePlan Schweden PA Kompetens Lön AB Kungsgatan 37 SE Stockholm Telefon timeplan@timeplan-software.se Norwegen TimePlan Norwegen Datatjenesten AS Storgatan 4b NO 1767 Halden Telefon info@timeplan-software.no Niederlande TimePlan Holland TimePlan A/S Hekoord 22 NL 4824 LP Breda Telefon info@timeplan-software.com Deutschland TimePlan Deutschland TimePlan Software GmbH Graf-Zeppelin-Str. 20 D Flensburg info@timeplan-software.com Auflage Exemplare auf Dänisch 500 Exemplare auf Englisch 200 Exemplare auf Deutsch Design, Produktion und Druck FlexGraphic A/S Telefon Vertrieb Kis Flindt, TimePlan A/S Gedruckt auf Cyclus print Das Frühjahr war, wie gewohnt, von einem gut besuchten ERFA-Treffen in Dänemark und Schweden geprägt. Zum Herbst werden sie auch in der norwegischen ERFA-Gruppe stattfinden. In Schweden und Dänemark wurden außerdem die Funktionalitätstage abgehalten, und es war eine Freude zu sehen, mit welcher Energie und mit welchem Engagement unsere Kunden an diesen Veranstaltungen teilgenommen haben. TimePlan hat an diesen Tagen viele interessante Vorschläge für neue und bessere Funktionen in TimePlan entgegengenommen. Natürlich werden damit auch bestimmte Erwartungen an die Entwicklung von TimePlan geweckt. Dessen sind wir uns wohl bewusst T E R M I N E Donnerstag, 23. Oktober 2014 ERFA Gruppenkonferenz Norwegen Ort: Oslo 12. und 13. November 2014 ERFA-Gruppenkonferenz Detail SE Ort: Mariott Hotel in Stockholm und wir nehmen diese Erwartungen auch sehr ernst! Aus unserem Entwicklungsplan geht hervor, dass Zeit und Ressourcen für die Entwicklung und Umsetzung neuer Funktionen mit Freigabe neuer Versionen in den Kalenderwochen 27, 40 und 49 zur Verfügung stehen. Mehr dazu, über die neue Funktion Autoplan sowie sonstige Aktivitäten in Deutschland und Dänemark können Sie in dieser Ausgabe von Zeit & Ressourcen lesen. Viel Spaß beim Lesen und einen schönen Sommer wünscht. Der Redakteur Dienstag, 10. März 2015 ERFA-Gruppensitzung Detail 2 Ort: Hotel Scandic in Odense Mittwoch, 11. März 2015 ERFA-Gruppensitzung Detail 1 Ort: Bauhaus in Århus 2 I Informationen und Neues zum Zeitmanagement TimePlan A/S

3 Neue Kunden Arp-Hansen Hotel Group Dana de selvstændiges Human Care Sozialdienst Arp-Hansen Hotel Group verfügt mit 11 Hotels und 2673 Zimmern über Kopenhagens größtes Zimmerangebot. Besonders viel sehen kann man davon aber nicht. Arp-Hansen setzt auf den gewissen Unterschied, indem es die besonderen Kennzeichen einfacher Gebäude, ihren geschichtlichen Hintergrund und ihr unmittelbares Umfeld pflegt. Das heißt, keins der 11 Hotels gleicht dem anderen. Dana de selvstændiges ist Dänemarks einzige Arbeitslosenkasse nur für Selbständige. Und das seit ihrer Gründung im Jahr Dana bietet ihren Mitgliedern außerdem Versicherungen, Seminare, Beratung sowie die Möglichkeit, Netzwerke und Partnerschaften zu bilden. Die Arbeitslosenkasse hat insgesamt sechs Niederlassungen auf den dänischen Inseln Jütland und Seeland. Human Care ist eine Alternative zum kommunalen Hauspflegedienst und bietet individuelle Pflege und praktische Hilfe rund um die Uhr an. Die 70 Angestellten des Unternehmens betreuen zurzeit in acht Kommunen im Großraum Kopenhagen rund 400 Menschen, die Human Care frei und kostenlos wählen können. Thiim A/S Ole Mathiesen Neu in 2014 Thiim A/S ist ein Handels- und Produktionsunternehmen mit 20 Mitarbeitern, die auf die Bereiche IT und Elektronik spezialisiert sind. Das Unternehmen importiert PC-Teile und elektronische Komponenten und entwickelt und produziert Elektronik für die Industrie, die in einer Vielzahl von Ländern exportiert wird. Seit 1962 liegt das exklusive Uhrengeschäft Ole Mathiesen Seite an Seite mit einigen der renommiertesten Modemarken an einem Ende der Fußgängerzone Strøget im Herzen Kopenhagens. Das Unternehmen mit seinen 15 Angestellten vereint Uhrmacher, Büros und Showrooms unter dem Dach eines achtstöckigen Gebäudes. KW 19 Version 6.20 Aktivperiode der Abteilung Felder vom Kontrollschema zugänglich auf dem Internetportal Abwesenheitsübersicht - Genehmigungen beantragter Abwesenheit Kommunikation über das Internet portal - Phase 1 Kostenloses Webinar mit TimePlan TimePlan bietet seinen Kunden im kommenden Quartal kostenlose Onlinekurse sogenannte Webinars für TimePlan an. Die Kurse finden ca. alle drei Wochen mittwochs um 10 Uhr statt und geben den TimePlan-Administratoren eine einmalige Gelegenheit, ihr Wissen über und ihre Fähigkeiten in TimePlan zu vertiefen. Und das völlig kostenlos. Die in den Webinaren behandelten Themen variieren von Mal zu Mal und werden der jeweils aktuellen TimePlan-Version angepasst. Diese Initiative ist ein Resultat der ERFA- Treffen in diesem Frühjahr, bei denen viele Teilnehmer Interesse an kostenlosen Online-Kursen in TimePlan gezeigt hatten. Aus einer darauf folgenden Umfrage ging ein ähnlich großes Interesse hervor. Das Webinar ist den TimePlan-Administratoren vorbehalten und wird in Time- Plan Version 6 gehalten. Weitere Informationen zu den kostenlosen Onlinekursen auf KW 27 Version 6.21 Autoplan Kommunikation über das Internet portal - Phase 2 Themen vom Funktionalitätstag - Phase 1 Provisionsberechnung KW 40 Version 6.22 Themen vom Funktionalitätstag - Phase 2 KW 49 Version 6.23 Themen vom Funktionalitätstag - Phase 3 HR -To Do-Übersicht Informationen und Neues zum Zeitmanagement TimePlan A/S I 3

4 Deutsche TimePlan zieht an Die TimePlan GmbH hat einen neuen, vielversprechenden Kunden in Hamburg gewonnen und die Zusammenarbeit mit mehreren großen deutschen Unternehmen aufgenommen, die Zugang zu interessanten Kundenkontakten geben und hoffentlich zu einer noch besseren Personalwirtschaft beitragen können. In der letzten Ausgabe von Zeit & Ressourcen konnte der Geschäftsführer von TimePlan GmbH, Bent Dahl Jensen, berichten, dass man mit der Fakta GmbH einen neuen, aufstrebenden Kunden gewinnen konnte. Die neue gute Nachricht ist, dass TimePlan GmbH eine Hotelkette im Hamburger Raum mit insgesamt 7 Hotels zu ihren neuen Kunden zählen kann. Die Hotelkette erweitert zurzeit eins der Hotels, sodass mehr als 100 Doppelzimmer entstehen. Hier werden wir Ende des Jahres beginnen, TimePlan zu implementieren, sagt Bent Dahl Jensen. Attraktive Funktionen Die Hotelkette hat sich unter anderem für TimePlan entschieden, weil die Software die Möglichkeit bietet, zukünftige Kosten zu kontrollieren. TimePlan bezieht bei der Planung bestimmte Controlling-Funktionen mit ein. Diese werden grafisch angezeigt, und das ist nur eine der Funktionen, die TimePlan so einzigartig machen. Wirtschaftlichkeit ist schließlich interessant für alle, so Bent Dahl Jensen. Aber auch die Aussicht auf die neue Autoplan- Funktion trug dazu bei, dass man sich für TimePlan entschied. Der Hotelkette werden sich mit Autoplan viele interessante Möglichkeiten eröffnen. Zum Beispiel wird man unter Berücksichtigung spezifischer Wünsche schneller und einfacher einen Plan für die kommende Woche und das Wochenende erstellen können, erklärt der Geschäftsführer und macht zugleich darauf aufmerksam, dass es auf dem deutschen Markt bereits Systeme mit ähnlichen Funktionen gibt. Diese sind jedoch meist nicht besonders anwenderfreundlich. Neue Kooperationen Der Geschäftsführer kann auch berichten, dass man mehrere vielversprechende Kooperationen mit deutschen Firmen aufgenommen hat. Er hebt dabei besonders ein großes deutsches Lohnsystem hervor, mit dem jeden Monat Löhne für über 3 Millionen Menschen verwaltet werden. TimePlan passt richtig gut in ihr Portfolio - und wir in ihres. Unsere Produkte ergänzen sich gegenseitig so gut, dass hoffentlich beide Positionen gestärkt werden, erklärt Bent Dahl Jensen und nennt noch zwei weitere Kooperationspartner aus Hamburg: eine Rechtsanwaltskanzlei und ein Wirtschaftsprüfungsunternehmen. Beide Gesellschaften haben einen höchst interessanten Kundenstamm und definitiv Bedarf und Interesse, sich TimePlan näher anzusehen. Daher haben wir unter anderem ein Treffen mit ihnen zum Ende der Sommerferien gebucht, so der Geschäftsführer weiter. Reger Verkehr Und etwas könnte darauf hindeuten, dass TimePlan bei einigen deutschen Unternehmen im Gespräch ist. Auf jeden Fall hat TimePlans deutsche Website einen deutlichen Anstieg der Besucherzahlen erfahren. Vergleicht man den Internetverkehr in diesem Jahr bis heute mit dem letzten Jahr, können wir einen Anstieg von fast 240 Prozent feststellen. Das zeigt wohl in jedem Fall, dass das Interesse für unser Produkt da ist, schließt Bent Dahl Jensen.. Heilsarmee in Betrieb Am 30. April wurde ein Anwenderseminar für die Leiter der dänischen Heilsarmee, die täglich mit TimePlan arbeiten werden, durchgeführt. Die Implementierung hat einige Zeit in Anspruch genommen, vor allem aufgrund des vollen Terminkalenders der Personalchefin und TimePlan-Administratorin Lisbeth Andersen mit vielen Dienstreisen ins In- und Ausland. Dies bedeutete, dass der Fokus nicht immer zu 100% auf der Einführung von TimePlan lag. Lisbeth Andersen wird im Übrigen nächsten Monat nach Holland versetzt und die Verantwortung für TimePlan einem neu eingestellten HR-Assistenten übertragen. Die Lizenz der dänischen Heilsarmee umfasst 160 Mitarbeiter in 13 Abteilungen, die Registrierung der faktischen Zeit, Urlaubstagekontrolle, elektronische Formulare und das Mitarbeiterportal sowie die TimePlan App. Anlass dafür, dass sich die Heilsarmee an TimePlan gewendet hatte, war der Wunsch, die Verwaltung der Ferien und freien Tage unter Kontrolle zu bringen. Jedoch sah man während der Implementierung ein, dass auch die Planung der Arbeitszeiten, Registrierung der Fehlzeiten und die Personalverwaltung Sinn machen würde. Hier werden gesammelte Arbeitsstunden und Überstunden sowie Fehlzeiten in das Lohnsystem überführt. Anwenderseminar bei Frelsens Hær 4 I Informationen und Neues zum Zeitmanagement TimePlan A/S

5 Norwegischer Vertrieb setzt auf TimePlan TimePlans langjähriger Partner in Norwegen, Datatjenesten A/S, hat drei Mitarbeiter für die Arbeit mit TimePlan abbestellt. Damit hat die Jagd auf neue Kunden nun so richtig begonnen. Seit Dezember letzten Jahres legen drei Mitarbeiter der norwegischen Datatjenestens A/S ihren ganzen Fokus auf die Arbeit mit TimePlan. Damit wird eine neue Strategie von TimePlans langjährigem Partner in Norwegen markiert, die zuvor lediglich einen Mitarbeiter für diese Arbeit abbestellt hatten. Neue Strategie mit TimePlan Die neue Strategie räumt radikal mit der Art, wie Datatjenesten A/S mit TimePlan früher gearbeitet hat, auf. Bisher boten wir unseren bestehenden Kunden TimePlan als festen Bestandteil unseres Produktportfolios für IT-Produkte an, erzählt Christine Gjersøe, Beraterin bei Datatjenesten A/S und eine der drei Mitarbeiter/innen mit besonderem Fokus auf TimePlan. Berater Magnus Lundestad und Projektleiter Bent Lillestrand sind die anderen beiden. Jetzt haben wir aber damit begonnen, potenzielle neue Kunden zu suchen. Und das auch in Marktsegmenten, auf denen wir früher nicht vertreten waren, so Christine Gjersøe, die seit 2011 bei Datatjenesten angestellt ist. Datatjenesten A/S liegt im norwegischen Halden und hat insgesamt 15 Mitarbeiter, die intelligente IT- Lösungen für kleine und mittelständische norwegische Unternehmen anbieten. Sämtliche 15 Mitarbeiter sind Teilhaber am Unternehmen, was mit Christine Gjersøes Worten dazu führt, dass man eine besondere Verantwortung für seine Arbeit bekommt. Vielversprechender Beginn Datatjenestens Vorstoß mit TimePlan wurde sowohl von bereits existierenden als auch potenziellen neuen Kunden gut aufgenommen. Alle, mit denen wir in Kontakt waren, haben Interesse daran, eine bessere Kontrolle über die Planung der Arbeitszeiten etc. zu haben, und die App von TimePlan spricht die Angestellten an, die damit einen besseren Überblick über ihr Stundenkonto bekommen, erklärt Christine Gjersøe. Und sie berichtet, dass die Arbeit mit TimePlan bisher zu Kooperationen mit mehreren Hotels in der Umgebung geführt und Datatjenesten den Fuß bei mehreren großen Produktionsfirmen in der Tür hat. Hier sind bisher jedoch noch keine Verträge abgeschlossen worden. NCH hat Mut gegeben Die Aufstockung und der intensivierte Fokus bei Datatjenesten auf TimePlan waren laut Christine Gjersøe der Auslöser dafür, dass Nordic Choice Hotels sich für TimePlan A/S entschieden hat. Das ist ein Riesenprojekt, das ebenso interessant wie herausfordernd ist. Das war wohl das, was uns dazu motivierte, einen größeren Fokus auf die Akquirierung neuer Kunden und Märkte mit TimePlan in die Hand zu nehmen, erklärt Christine Gjersøe. Allein in Norwegen hat Nordic Choice Hotels rund 100 Hotels mit über 4000 Angestellten. Die Hotelkette hat eine eigene Projektgruppe für die Einführung von TimePlan in den Hotels und die Einarbeitung in Projekte in der Endphase eingesetzt. Von links: Bernt Lillestrand, Christine Gjersøe, Magnus Lundestad und Jørn Fjeldvik (Leitung) 25% Rabatt für Beratungstage! Haben Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen den Wunsch, noch besser in der Anwendung von TimePlan zu werden? Dann sollten Sie jetzt zugreifen. TimePlan A/S gewährt zurzeit 25 % Rabatt auf Beratungstage für das ganze Jahre Aber warten Sie nicht zu lange. Die Bestellung muss vor dem 1. Juli 2014 bei uns eingegangen sein. Unsere Erfahrung zeigt, dass eine Schulung in TimePlan den besten Effekt hat, wenn diese in der Installation vor Ort beim Kunden erfolgt. Daher werden unsere Ausbilder Sie in gewohnter Umgebung unterrichten in Ihrer eigenen TimePlan-Installation. Der Rabatt wird nur für ganze Schulungstage gewährt und deckt keine eventuellen Reisekosten. Bestellen Sie Ihren Beratungstag unter oder per an info@timeplan-software.com. Informationen und Neues zum Zeitmanagement TimePlan A/S I 5

6 Sunset Boulevard wollte mehr ZEIT&RESSOURCEN Die dänische Restaurantkette Sunset Boulevard wechselte zu TimePlan und bekam ein Arbeitszeitplanungssystem, das noch einiges mehr konnte. Die Sandwich- und Burgerkette übernahm selbst die Einführung und Schulung in TimePlan mit großem Erfolg. Es gab drei gute Gründe, warum Sunset Boulevard vor etwa zwei Jahren von einem kleineren Arbeitszeitplanungssystem zu TimePlan überging. Wir haben uns in erster Linie für den Wechsel entschieden, weil TimePlan uns korrektere Zahlen liefern konnte. Außerdem verfügte TimePlan über viel mehr Funktionen, die uns die Arbeit deutlich erleichterte. Und schließlich war es möglich, sämtliche Vereinbarungen mit einzugeben, sodass wir jederzeit sicher sein konnten, dass die Regelungen eingehalten werden, sagt Marlene Melstrup, Geschäftsführerin von Sunset Boulevard. Sunset Boulevard ist eine dänische Sandwichund Burgerkette mit 44 Restaurants in Dänemark und einem auf den Färöer-Inseln. Das färöische Sunset Boulevard wird gemeinsam mit dem Restaurant auf dem Flughafen Billund unabhängig betrieben. Daher wird TimePlan heute in 43 Restaurants benutzt. Do-it-yourself-Einführung Die Implementierung von TimePlan nahm laut Marlene Melstrup ungefähr drei Monate inklusive Auswertung in Anspruch. Wir haben die Einführung in Abschnitte aufgeteilt, so wurde sie zu einem laufenden Prozess. Als erste Aufgabe mussten wir einen Dienstplan erstellen, und von dort aus haben wir uns allmählich vorgearbeitet, erklärt die Geschäftsführerin. Sunset Boulevard entschied sich, selbst die Einführung und Schulung in TimePlan zu übernehmen. Um es für die Mitarbeiter so wirklichkeitsnah und konkret wie möglich zu machen, lautet die Begründung von Marlene Melstrup. Wir hatten die Erwartung, dass wir viel lernen könnten, wenn wir das System selbst einführen mit unserem eigenen Alltag und unseren eigenen Restaurants als Ausgangspunkt. In der ersten Lektion sollten die Mitarbeiter ihren eigenen Dienstplan erstellen, sodass es so nah an der Realität war wie möglich, sagt Marlene Melstrup, die selbst täglich mit Time- Plan arbeitet. Genau wie Sunset Boulevards Bezirksleiter und Restaurantchefs. Sunset Boulevard hat mehrere positive Ergebnisse mit TimePlan erzeilt: TimePlan hat uns einen guten Überblick verschafft, und das kann man auch an einigen unserer Kennzahlen ablesen. Je mehr wir es einsetzen und je mehr wir die Möglichkeit nutzen, Funktionen hinzuzukaufen, desto mehr wird es unserem Verwaltungspersonal die Arbeit erleichtern, erklärt Marlene Melstrup. Der Kunde hat gesprochen Viele Vorschläge für bessere und neue Funktionen in TimePlan. Mit einer 1.Mai-Parole hieß Geschäftsführer Henrik Baasch die Kameraden im Scandic Hotel im dänischen Kolding zum Funktionaltitätstag willkommen. 39 Kunden von 23 Unternehmen sowie Berater und Programmierer von TimePlan stimmten ein und versprachen, hart an Vorschlägen für Verbesserungenvorschlägen für die Funktionalität von TimePlan zu arbeiten. sowieso Änderungenim Code für denbetreffenden Bereich vorgenommen werden. Natürlich möchten wir einen großen Dank für die Teilnahme und das hohe Engagement, das hier an den Tag gelegt wurde, aussprechen. Die Teilnehmer saßen an sieben runden Tischen mit je einem Berater und einem Programmierer von TimePlan, und schnell waren die Gespräche in Gang. Kreative Ideen kamen in rascher Folge. Die Vorschläge wurden in jeder Gruppe auf PostIt-Haftnotizen festgehalten und auf Flipcharts gesammelt. Anschließend wurden sie von den Teilnehmern in zwei Runden vorgestellt und nach Priorität geordnet. Jedes Unternehmen bekam 10 Stimmen für jeden der drei Hauptbereiche Arbeitszeitplanung, Zeiterfassung und Personalverwaltung. Henrik Baasch stellte am Ende des Tages fest, dass viele ausgezeichnete Vorschläge gemacht wurden. Die Vorschläge mit den meisten Stimmen werden wir nun bearbeiten und noch detaillierter beschreiben, bevor dann die Programmänderungen implementiert werden. Die kleinen leichten Vorschläge werden wir dabei parallel berücksichtigen, wenn 6 I Informationen und Neues zum Zeitmanagement TimePlan A/S

7 Jetzt kommt Autoplan! TimePlans neue und langersehnte Funktion Autoplan wird laut Plan in Kalenderwoche 27 freigeschaltet. Zeit & Ressourcen hat TimePlans Entwicklungspartner Thor Palmhøj, zugleich Personalchef von Magasin, gefragt, wie die Funktion entstanden ist und was wir von ihr erwarten können. Es ist nun schon über zehn Jahre her, dass Time- Plan-Geschäftsführer Henrik Baasch, Business Controller von Silvan, Peter Groth, und Personalchef von Magasin, Thor Palmhøj, die Idee mit Autoplan ins Leben riefen. Jetzt endlich ist es so weit. Wenn alles klappt, kann sie in Kalenderwoche 27 freigegeben werden. Bis dahin wird die Zeit dazu benutzt, die Funktion mit Anwendern zu testen, um schließlich die beste und anwenderfreundlichste Lösung präsentieren zu können. Aber wozu ist eigentlich Autoplan gut? Autoplan soll mir letztendlich sagen können, welche Ressourcen ich benötige, um einen bestimmten Bedarf zu einem bestimmten Zeitpunkt zu decken, erklärt Thor Palmhøj, HR-Leiter von Magasin messerscharf. Der Kunde im Fokus Er setzt zwei Überschriften als Ziel für Autoplan: 1) besserer Kundenservice und 2) weniger Zeit für die Verwaltung Es geht vor allem um einen besseren Kundenservice, da wir dem Bedarf seitens unserer Kunden besser entgegenkommen können. Zum anderen geht es darum, die Zeit für die Verwaltungsaufgaben unserer Führungskräfte zu minimieren. Hier liegt die Gewinnoptimierung, da wir das Geld zum richtigen Zeitpunkt einsetzen können, erklärt Thor Palmhøj und erinnert daran, was das übergeordnete Ziel immer sein wird: Das höchste Ziel ist es doch, das Kundenerlebnis zu verbessern. Das sollten wir nicht vergessen. Wenn wir wissen, wann die Kunden kommen, und das werden wir mithilfe von Autoplan, können wir den Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten, erklärt er weiter. Zeit für das Richtige Magasin hat sechs exklusive Geschäfte, verteilt über das ganze Land, und beschäftigt über 1500 Mitarbeiter. Thor Palmhøj erzählt, dass Magasin sich dem Autoplan-Projekt anschloss, da man hier eine gute Möglichkeit gesehen hatte, den täglichen Betrieb zu optimieren. Vor ein paar Jahren haben wir herausgefunden, dass es einen direkten Zusammenhang zwischen der Einstellung unserer Mitarbeiter und der Art, wie wir Gewinn machen, gibt. Sowohl was die Loyalität, aber auch den Umsatz betrifft, erklärt Thor Palmhøj und setzt fort: Daher war es interessant für uns zu sehen, ob wir uns in zwei Dingen verbessern können: Einerseits das Personal also Produktivität und Optimierung sodass wir den Kunden mit den richtigen Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt begegnen. Andererseits, unseren Führungskräften den Alltag zu erleichtern, sodass sie weniger Zeit für die Verwaltung aufwenden müssen und mehr Zeit im Geschäft sein können, schließt Thor Palmhøj. Mehr Zeit für den Verkauf mit Autoplan Weniger Zeit am Schreibtisch und dafür mehr Zeit im Verkauf. Das ist das Ziel von Peter Groth, Business Controller bei Silvan, der große Erwartungen an Autoplan hat. Es geht darum, für die Mitarbeiter so viel Zeit wie möglich freizusetzen. Je weniger Stunden sie hinter dem Schreibtisch verbringen, desto mehr Zeit haben Sie, sich den Kunden und dem Verkauf zuzuwenden. Silvans gute Zusammenarbeit mit TimePlan reicht jedoch viel weiter zurück als nur ein paar Jahre. Das Unternehmen ist inzwischen seit 17 Jahren Kunde von TimePlan. Wir sind seit damals dabei, als TimePlan noch eine kleine Firma mit nur einem Programmierer war, erzählt Peter Groth und fügt hinzu, dass auch Silvan im Laufe der 17 Jahre beträchtlich gewachsen ist. Heute ist Silvan Dänemarks führende Baumarktkette mit 40 Warenhäusern und 1600 Mitarbeitern. Anforderungen an die Anwender Peter Groth hofft, dass man mit Autoplan zu einer besseren und effizienteren Personalstärke gelangt. Aber der Erfolg wird nicht von selbst kommen. Unter der Voraussetzung, dass wir als Unternehmen den richtigen Input liefern, glaube ich, dass wir eine dem jeweiligen Kundendruck optimale Personalstärke bekommen. Das Ziel ist, in ausreichendem Maße da zu sein, wenn die Kunden da sind und die administrativen Aufgaben zu anderer Zeit zu erledigen, erklärt Peter Groth. Er weist darauf hin, dass es einer bestimmten Menge an strukturierten Daten und einer bestimmten Größe des Geschäfts bedarf, um den maximalen Nutzen aus Autoplan herauszuholen. So lautet das Traumszenario für Silvans Business Controller, Peter Groth, der schon vor Jahren beim Start des Projekts zusammen mit Thor Palmhøj und Henrik Baasch dabei war. Es muss eine strukturierte Datengrundlage vorhanden sein, die Autoplan unterstützt, bevor sich ein Plan erstellen und durchführen lässt. Das stellt natürlich auch bestimmte Anforderungen an die Größe des Unternehmens, schließt Peter Groth. Informationen und Neues zum Zeitmanagement TimePlan A/S I 7

8 Kolumne des Geschäftsführers ZEIT&RESSOURCEN Ich glaube kaum, dass nur bei mir hier in der Firma und auch privat die Zeit viel zu schnell vergeht. Sicher empfinden es die meisten anderen auch so. Es ist wohl das Ergebnis eines arbeitsreichen und interessanten Alltags. Unser Strategieplan, der früher unter dem Namen PLAN 5 lief und eine 5-Jahresperiode umfasste, heißt jetzt PLAN 6 und erstreckt sich über einen Zeitraum von 6 Jahren ( ). Das passt übrigens sehr gut zu unserer aktuellen Version 6 von TimePlan - ist das Zufall? Das erste Jahr dieses Zeitraums ist gelaufen. Es endete zeitgleich mit unserem Geschäftsjahr am 30. April Zu unseren Zielen gehörte, eine größtmögliche Stabilität in unserem Personalbestand zu bringen und den Fokus auf eine störungsfreie TimePlan-Version zu legen. Im Laufe des Jahres gab es keinerlei Veränderungen im Mitarbeiterstab und unser TimePlan 6 läuft heute einwandfrei. Ein weiteres Ziel war eine Umsatzsteigerung von 15 %, die jedoch leider nicht erreicht wurde - erreicht haben wir 8 %. Wenn ich auf das Jahr zurückblicke und bedenke, welchen Herausforderungen wir gegenüber standen und wie die Marktsituation im Allgemeinen war, bin ich zufrieden. Jede Menge Aktivitäten und neue Funktionen Ich komme gerade vom Hotel Scandic in Kolding zurück, wo wir heute, am 7. Mai, einen Funktionalitätstag abgehalten haben. Was für ein Tag! Im März hatte ich das Vergnügen, im Scandic Hotel in Stockholm zu sein, wo wir für unsere schwedischen Kunden einen Funktionalitätstag arrangiert hatten. Es hat viel Freude gemacht, auf diese Art unsere Kunden näher kennen zu lernen. Alle waren äußerst engagiert und gutgelaunt. Und an beiden Tagen wurden richtig viele Wünsche für neue Funktionen vorgebracht. Jetzt stehen wir vor der großen Aufgabe, die Wünsche, die die meisten Stimmen bekamen, auch in die Tat umzusetzen. Noch einmal VIELEN DANK an alle, die an diesen Tagen teilgenommen haben. Wir werden alles tun, damit Sie das Ergebnis Ihrer Mühen in den neuen Versionen, die im Laufe des kommenden Jahres freigegeben werden, sehen können. Erfolg kommt nicht von selbst. Eins unserer Ziele ist, dass TimePlan in Europa verbreitet wird. Diese Expansion soll primär über die Gründung von TimePlan-Gesellschaften in den einzelnen Ländern erfolgen. Vor über einem Jahr haben wir uns in Deutschland etabliert, aber in anderen Ländern sind wir bisher noch nicht weiter gekommen. Das Problem dabei ist, die richtigen Personen zu finden, bei denen Chemie, Ökonomie und Engagement stimmen. Wir sind ganz nah dran, noch vor dem Herbst Gesellschaften in Holland und Finnland zu etablieren. Unser Ziel ist, vor Ende 2014 in diesen Ländern und in England Fuß zu fassen. Das wird nicht leicht werden, aber wir arbeiten hart daran, dass es gelingt. Wir haben mit TimePlan 6 das beste Programm für Arbeitszeitplanung, Zeiterfassung und Personalverwaltung auf dem Markt, und sind überzeugt, dass nicht nur Unternehmen in Skandinavien davon einen Nutzen haben, sondern Unternehmen in ganz Europa. Das KANN nur gelingen. Ich wünsche allen eine spannendes Jahr Henrik Baasch 40 Jahre bei Magasin Das HR-Team von Magasin hatte am 1. Mai einen Empfang für Hanne Bjorholm, Magasins LohnManagerin, aus Anlass ihres 40-jährigen Jubiläums organisiert. Viele nutzten den freien Tag, um kurz hereinzuschauen und Hanne Bjorholm zu gratulieren. Hanne Bjorholm wurde mit einer Rede gebührend geehrt, die in Begleitung eines Films die Gesellschaftsentwicklung parallel zu Hanne Bjorholms Anstellung in unterschiedlichen Abteilungen von Magasin veranschaulichte. Wir bei TimePlan gratulieren herzlich zum Jubiläum und bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit in den vergangenen Jahren! 8 I Informationen und Neues zum Zeitmanagement TimePlan A/S