Alles Denkbare ist auch machbar!

Transkript

1 Porträt von Stefan Klöckl Alles Denkbare ist auch machbar! (Albert Einstein) Persönliche Daten: Name: Klöckl Vorname: Stefan Privatadresse: Gartenstrasse 6, 7302 Landquart Geschäftsadresse: Sinnfabrik, Kanalstrasse 32, 9490 Vaduz Telefon: Geburtsdatum: 29. Juli 1965 Zivilstand: verheiratet, zwei Kinder (Michelle 2001 / Robin 2003)

2 Referenzprojekte: heute Firmentrainings zu den Themen Mitarbeiterführung, Teambildung, Verkauf, Kundenbindung, Zeitmanagement, Kommunikation, Präsentation und Kundenbegeisterung (Kantonale Verwaltung Graubünden, Elcotherm, Vela Solaris, Metallbau Perazzelli, Raiffensenbank Werdenberg / Bündner Rheintal, Multiforsa, ÖKK, Bordoli Erben AG, Sportcenter 5 Dörfer, Bündnerischer Baumeisterverband) 2016 Organisation Studenten- & Kundenevent SSTH Passugg "Eine Kultur der Begeisterung - was hat das mit Erfolg zu tun?" heute Ausbildungspartner BPS (Suisse) Durchführen von öffentlichen Persönlichkeits- und Präsentationstrainings für Dale Carnegie Schweiz 2012/2013 Erarbeitung eines Firmen Leitbildes und daraus abgeleitet Handlungsgrundsätze für die Bergmilch Südtirol Milkon ( in Bozen Diverse firmeninterne Impulsvorträge zum Thema Mitarbeiterengagement 2010 Mitarbeit bei der Erarbeitung der Führungsgrundsätze der VP Bank 2005 Projektleitung bei der Einführung eines modernen Führungsinstrumentes (MAX) bei der VP Bank (siehe auch Beilage) 2004 Projektleitung für den Aufbau des Crea Corners (Ideenmanagement) der VP Bank Teilprojektleitung bei der Einführung des EFQM-Modells bei der VP Bank Projektleitung beim Aufbau des Kunden Service Centers (Call Center) der VP Bank 2000 Projektleitung für eine zeitgemässe Kundensegmentierung der VP Bank

3 Berufliche Erfahrungen: 2012 heute Dozent und Businesstrainer Trainer für Kommunikation, Präsentation, Leadership, Verkauf und Kundenakquisition 2011 heute Sinnfabrik, Vaduz Inhaber und Sinnstifter Businesstrainer (Businesstrainer für Kommunikation, Leadership, Verkauf und Persönlichkeitsentwicklung) 2012 heute SSTH (Swiss School of Tourism & Hospitality), Passugg Dozent für Strategisches Management, Leadership, Personalmanagement, Businessplan und Teamentwicklung Lehrgang: Dipl. Hôtelier-Restaurateur HF 2010 heute Kaderschulen, Zürich Dozent für Entwicklung der emotionalen Intelligenz und Personalstrategie Lehrgang: NDS Nachdiplomstudiengang 2011 heute ibw, Chur Dozent für Leadership und Kommunikation Lehrgang: Betriebswirtschafter HF, Technische Kaufleute 2013 heute SIB, Zürich Dozent für Leadership Lehrgang: Betriebswirtschafter HF / Marketingmanager HF 2015 heute AMS (Arbeitsmarktservice Liechtenstein), Schaan Trainer für Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung & Präsentation 2014 heute Schaub Institut, Bad Ragaz Dozent für Businessplan Lehrgang: eidg. dipl. Naturheilpraktiker HF 2016 heute Fachhochschule Bern Dozent für Changemanagement Lehrgang: CAS Forstmanagement DC (Dale Carnegie) Switzerland AG Selbständiger Trainer für Präsentation, Leadership, Verkauf (Öffentliche & Firmentrainings) HSO, St. Gallen Dozent für Leadership und HR-Management Lehrgang: Betriebswirtschafter HF

4 VP Bank, Vaduz Leiter Retail Banking & Services Führung von 25 Mitarbeitenden; Strategische und operative Verantwortung für das Retailkundensegment (ca Kunden); Verantwortung für die Mitarbeiterentwicklung; Betreuung eines eigenen Kundenstammes Leiter Kunden Service Center Aufbau und Führung eines Kunden Service Centers (Call Center) mit 5 Mitarbeitenden Interimistischer Leiter Marketing & Monitoring Unterstützung der Bereichsleiterin in marketing-bezogenen Themen; Konkurrenzanalyse; Projekt Pricing; Kundensegmentierung; E-Banking Kampagnen und Road Shows Adviser Marketing & Monitoring dito Interimistischer Leiter Marketing & Monitoring Direktionsassistent Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen für das Geschäftsleitungsmitglied; Unterstützung der Bereichsleiter in Führungs- & Organisationsfragen; Koordination MbO Prozess St. Galler Kantonalbank, Bad Ragaz Individualkundenberater Beratung und Betreuung eines eigenen Kundenportefeuilles; Kundenakquisition, Fusion der Standorte Walenstadt / Bad Ragaz im Bereich Anlagen SBG, Chur/Zürich Privatkundenbetreuer Umfassende Betreuung von Retailkunden SBG, Chur Wertschriftensachbearbeiter Titeltansfer/Emissionen/Kapitalerhöhungen Balzers AG, Trübbach Mechaniker Busch Werke AG, Chur Mechanikerlehre

5 Vorträge und Gastreferate: Diverse Vorträge an der European Business School / Zürich und St. Gallen zum Thema MAX Mitarbeiter Aktien Index an EMBA Lehrgängen 2010 Schindlerhof, Nürnberg 2009 Schindlerhof, Nürnberg 2008 Schindlerhof, Nürnberg 2007 Schindlerhof, Nürnberg 2005 Hochschule, Luzern Gastreferat MAX ein innovatives Führungsinstrument 1998 HTW, Chur Workshop Sorgfaltspflichtgesetz im Fürstentum Liechtenstein Ausbildung: ZbW (Zentrum für berufliche Weiterbildung), St. Gallen SVEB 1, Lernveranstaltungen mit Erwachsenen durchführen HF Dozent Ergänzungskurs: Berufsfelddidaktik Dale Carnegie University, Rotkreuz Dale Carnegie Trainer 2008 Hochschule Luzern Upgrade MAS in Service Marketing & Management Hochschule Luzern Executive Master of Service Marketing & Management Englischsprachaufenthalt in Malta (6 Monate) AKAD, Zürich dipl. Betriebsökonom FH 1992 Französischsprachaufenthalt in Montpellier (3 Monate) Kaufmännische Ausbildung nach Art Gewerbeschule, Chur Mechanikerlehre Sekundarschule, Zizers Primarschule, Zizers

6 Sprachen: Deutsch: Englisch: Französisch: Spezielle Fähigkeiten: Muttersprache gute mündliche Kenntnisse Grundkenntnisse begeisterungsfähig, innovativ, ziel- & leistungsorientiert, vernetzt ausgeprägte Führungsfähigkeiten ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln Netzwerke: 2007 heute Mitglied Kiwanis Club Bündner Herrschaft ( 2011/2013 Clubpräsident 2013/2014 Divisionspräsident Divsion Business Network International (BNI) ( heute Mitglied und Mitgründer des Business Club Graubünden 2012 heute Handels- und Gewerbeverein Landquart und Umgebung ( heute Bündner Gewerbeverband Freizeit: Joggen, Mountain Biking, Arbeiten im und ums Haus