Messung und Monitoring

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Messung und Monitoring"

Transkript

1 Teil II: Messung und Monitoring Radioteleskop Raisting Teil II: Messung und Monitoring Seite II-1

2 Inhalt von Teil II KAPITEL 01 DAS MESS- UND AUSWERTESYSTEM PERMEV EINFÜHRUNG DAS MESS- UND AUSWERTESYSTEM... 5 KAPITEL 02 PROAKTIVES KAPAZITÄTSMANAGEMENT EINFÜHRUNG UND MOTIVATION IM BRENNPUNKT: GESAMTSYSTEMVERHALTEN AUS ENDBENUTZERSICHT AUTOMATISIERTE MESSUNGEN MITTELS PERMEV PROAKTIVES KAPAZITÄTSMANAGEMENT ONLINE-AUSWERTUNG DER SERVERRESSOURCEN ANWENDUNGSGEBIETE KAPITEL 03 APPLICATION EXPERT ÜBERSICHT INSTRUMENTIERUNG UND ANALYSEMETHODEN BEISPIEL: MEHRSTUFIGE CLIENT/SERVER-KOMMUNIKATION ABGRENZUNG ZU ANDEREN MESSVERFAHREN KAPITEL 04 SERVICE LEVEL MANAGEMENT EINLEITUNG FAZIT AMDAHL ENVIEW BMC SITEANGEL CANDLE EBA*SERVICEMONITOR HP OPENVIEW VANTAGE POINTS INTERNET SERVICES KEYNOTE PERSPECTIVE MERCURY INTERACTIVE TOPAZ SERVICE METRICS WEBPOINT TIVOLI WEB SERVICE MANAGER UND WEB SERVICE ANALYSER ABKÜRZUNGEN LINKS KAPITEL 05 UNIVERSELLER LASTGENERATOR SYLAGEN EINFÜHRUNG LÖSUNGSKONZEPT SYLAGEN SYLAGEN FRAMEWORK SYLAGEN LASTADAPTOR Seite II-2 Kursbuch Kapazitätsmanagement

3 KAPITEL 06 ANFORDERUNGEN AN MESSWERKZEUGE EINFÜHRUNG ALLGEMEINE ANFORDERUNGEN WEITERE ASPEKTE SPEZIELLE ANFORDERUNGEN HINSICHTLICH ÜBERWACHUNG SPEZIELLE ANFORDERUNGEN HINSICHTLICH ANALYSE UND TUNING SPEZIELLE ANFORDERUNGEN HINSICHTLICH PROGNOSE...42 Teil II: Messung und Monitoring Seite II-3

4 KAPITEL 01 DAS MESS- UND AUSWERTESYSTEM PERMEV BÄRBEL SCHWÄRMER Einführung UNIX-basierte Server-Betriebssysteme bieten von Haus aus eine Reihe von Monitoring- Werkzeugen, die es erlauben, dem Server-Verhalten auf die Spur zu kommen. Der bekannteste Vertreter ist der sar (System Activity Reporter), der eine breite und vielfältige Performance-Analyse der wichtigsten Systemkomponenten (CPU, RAM, Festplatten) und Systemfunktionen (z.b. Systemaufrufe, Paging, Swapping) ermöglicht. Das Kommando mpstat dient zusätzlich zur Aufnahme von Multi-Prozessor-Statistiken. Weiterhin wird sehr häufig ps (process state) und acct (accounting) zur Ermittlung Prozess-spezifischer Daten eingesetzt. Anhand der Kommandos ipcs und df können Daten über die Ressourcen der Interprozesskommunikation (z.b. Semaphore) und die Belegung der Filesysteme ermittelt werden. Das Kommando netstat protokolliert die erhaltenen und gesendeten Netz-Pakete und unterstützt die Performance-Analyse des Netzwerks. Darüber hinaus ermöglicht bei einigen UNIX-Betriebssystemen (z.b. LINUX) das virtuelle /proc-filesystem den Zugriff auf eine Menge von Systemdaten einschließlich prozessspezifischer Daten. Der Nachteil all dieser Monitoring-Werkzeuge besteht darin, dass sie nur unabhängig voneinander zum Zuge kommen können. Wünschenswert ist eine automatisierte Mess- und Auswertungsumgebung, welche die Handhabung dieser Werkzeuge vereinfacht, die Aufrufe standardisiert und synchronisiert, die erhobenen Performance-Rohdaten über alle Erfassungsquellen korreliert und auswertet sowie insgesamt den Aufwand für Messung und Auswertung in Grenzen hält. Für den Einsatz auf unterschiedlichen UNIX-Server-Plattformen hat Siemens Business Services (SBS) das System PERMEV entwickelt. PERMEV (PERformance Monitoring and Evaluation EnVironment) ist eine Mess- und Auswerteumgebung für Systeme mit UNIX-basiertem Betriebssystem, wie Reliant UNIX, SOLARIS und LINUX. PERMEV besteht aus den Komponenten Messsystem monitor Auswertesystem evaluation Präsentationssystem statistics Seite II-4 Kursbuch Kapazitätsmanagement

5 Das Messsystem monitor sammelt Performance-Daten auf dem zu vermessenden System. Es handelt sich dabei um Daten über die Belegung der Systemressourcen wie CPU, Hauptspeicher, Festplatten und Netzzugang. Diese Daten werden innerhalb der Auswerteumgebung durch die Komponente evaluation verdichtet und tabellarisch zusammengefasst, wobei das Auswertesystem hinsichtlich der auszuwertenden Performance-Daten variabel konfigurierbar ist. Die durch das Auswertesystem erzeugten Ergebnisdaten werden nachfolgend durch die Komponente statistics statistisch weiter ausgewertet und aufbereitet. Hierzu gehört die Ermittlung von Mittel- und Maximalwerten, die Berechnung von Korrelationskoeffizienten sowie die grafische Präsentation. Im Folgenden werden das Messsystem monitor, das Auswertesystem evaluation und das Präsentationssystem statistics beschrieben Das Mess- und Auswertesystem (a) Übersicht Gesamtsystem PERMEV Die nachfolgende Abbildung 01-1 gibt einen groben Überblick über die einzelnen PER- MEV-Komponenten und deren Schnittstellen. Im Messsystem monitor werden mithilfe des SHELL-Skripts permon und der - je nach Betriebssystem - verfügbaren Standardmesstools die Performance-Daten gesammelt und als Rohdaten in einzelnen Dateien abgelegt. Die Konfigurationsdatei permon.cfg definiert, welche Tools aufgerufen werden. Eine Messung erfolgt über einen in Messintervalle gegliederten Messzeitraum. Am Schluss einer Messung werden diese Daten in der Archivdatei komprimiert verpackt. Im Auswertesystem evaluation werden mithilfe des PERL-Skripts eval.pl und weiterer PERL-Moduln aus den Rohdaten über eine Vorauswertung erste Ergebnistabellen erzeugt. Anschließend können diese Ergebnistabellen durch eine Datenverknüpfung zu weiteren Ergebnistabellen kombiniert werden. Die Vorauswertung wird gesteuert durch die Konfigurationsdatei preeval.cfg. Auf Basis aller Ergebnistabellen wird abschließend eine tabellarische Ergebnisübersicht generiert, deren Umfang über die Konfigurationsdatei eval.cfg variabel spezifizierbar ist. In den Ergebnistabellen und der Ergebnisübersicht sind die einzelnen Performance-Daten zeitlich den jeweiligen Messintervallen zugeordnet. Im Präsentationssystem statistics erfolgt mithilfe eines MS-Excel-Makros eine weitere u.a. grafische Aufbereitung der Ergebnisübersicht. Die Konfigurationsdatei statcfg.txt legt Form und Umfang der dabei resultierenden Tabellen und Diagramme fest. Teil II: Messung und Monitoring Seite II-5

6 Abbildung 01-1: PERMEV-Ablauf- und -Schnittstellenstruktur (Darstellung für eine Einzelmessung) Seite II-6 Kursbuch Kapazitätsmanagement

7 (b) Das Messsystem Aufgabe Das Messsystem monitor dient zur mittel- und langfristigen Erfassung system- und anwendungsbezogener Performance-Daten. Die Messdatensätze werden in definierbaren Abständen, d.h. den Messintervallen, mittels Standardmesstools gesammelt und in einem Ausgabefile komprimiert abgelegt. In einer Einzelmessung werden Daten von maximal einem Tag (24 Stunden, ohne Datumsüberschreitung) erfasst. Eine Langzeitmessung besteht aus einer Folge von Einzelmessungen. Die Auswertung erfolgt ausschließlich offline. (c) Das Auswertesystem Aufgabe Das Auswertesystem evaluation kann - mit einigen Einschränkungen (s.u.) - unabhängig vom Betriebssystem des Messobjekts, d.h. des Systems, auf welchem die Messungen durchgeführt worden sind, unter Reliant UNIX, SOLARIS oder LINUX eingesetzt werden. Voraussetzung ist eine PERL-Installation. Das Auswertesystem nimmt an der Schnittstelle zur Komponente monitor Rohdaten in Form einer verpackten und komprimierten Datei entgegen und verarbeitet diese zu Ergebnistabellen. In diesen Ergebnistabellen werden die verschiedenen Performance-Daten den jeweiligen Messintervallen zugeordnet. Durch eine entsprechend dem Analyseziel parametrisierbare Datenreduktion werden aus den Ergebnistabellen Performance-Daten selektiert und in einer Ergebnisübersicht abgespeichert. Die Ergebnisübersicht bildet die Grundlage für die Ergebnisdarstellung und für weitere statistische Auswertungen. Eine Auswertung von LINUX-Messdaten unter Reliant UNIX oder SOLARIS bedarf jedoch einiger vorheriger Anpassungen. Diese betreffen das Messdaten-Archivierungsverfahren unter LINUX (s.o.), welches Reliant UNIX- bzw. SOLARIS-kompatibel im permon-skript zu ändern ist, sowie das C-Konvertierungsprogramm für LINUXaccounting-Daten (s.u.), welches auf dem Reliant UNIX- bzw. SOLARIS-System anzupassen und neu zu übersetzen ist. (d) Das Präsentationssystem Das Präsentationssystem statistics dient dazu, auf Basis von MS-Excel die tabellarische Ergebnisübersicht grafisch aufzubereiten. Zudem können Korrelationen vorgegebener Performance-Kenngrößen berechnet und in Abhängigkeit des jeweiligen Korrelationswertes ebenfalls grafisch dargestellt werden. Teil II: Messung und Monitoring Seite II-7

8 cpu (meas0222, 1data.tar.Z) 80% 70% 60% 50% [%] 40% 30% 20% 10% 0% 15:31:41 15:36:00 15:41:00 15:46:01 15:51:00 15:56:00 16:01:00 16:06:01 16:11:00 16:16:00 16:21:00 16:26:00 16:31:01 16:36:00 16:41:00 16:46:00 16:51:00 sar.%usr sar.%sys sar.%wio Abbildung 01-2: CPU-Auslastung, Anteile von User-Prozessen, Systemoverhead und wait-i/o memory (meas0222, 1data.tar.Z) [kb] :31:41 15:36:00 15:41:00 15:46:01 15:51:00 15:56:00 16:01:00 16:06:01 16:11:00 16:16:00 16:21:00 16:26:00 16:31:01 16:36:00 16:41:00 16:46:00 16:51:00 sar.memused_kb sar.memfree_kb Abbildung 01-3: Speicherbelegung Seite II-8 Kursbuch Kapazitätsmanagement

9 disks (meas0222, 1data.tar.Z) 20% 18% 16% 14% 12% [%] 10% 8% 6% 4% 2% 0% 15:31:41 15:36:00 15:41:00 15:46:01 15:51:00 15:56:00 16:01:00 16:06:01 16:11:00 16:16:00 16:21:00 16:26:00 16:31:01 16:36:00 16:41:00 16:46:00 16:51:00 sar.%dev.sd96 sar.%dev.sd32 sar.%dev.sd95 sar.%dev.sd90 sar.%dev.sd91 sar.%dev.sd92 sar.%dev.sd93 sar.%dev.sd94 sar.%dev.sd1 sar.%dev.sd16 Abbildung 01-4: Plattenauslastung nets (meas0222, 1data.tar.Z) [1/s] :31:41 15:36:00 15:41:00 15:46:01 15:51:00 15:56:00 16:01:00 16:06:01 16:11:00 16:16:00 16:21:00 16:26:00 16:31:01 16:36:00 16:41:00 16:46:00 16:51:00 netstat.ipckt/s.hme1 netstat.ipckt/s.hme5 netstat.ipckt/s.lo0 netstat.ipckt/s.hme0 netstat.opckt/s.hme1 netstat.opckt/s.hme5 netstat.opckt/s.lo0 netstat.opckt/s.hme0 Abbildung 01-5: Netzstatistik Teil II: Messung und Monitoring Seite II-9

10 KAPITEL 02 PROAKTIVES KAPAZITÄTSMANAGEMENT REINHARD BORDEWISCH, KURT JÜRGEN WARLIES Einführung und Motivation Die Hinwendung zur New Economy stellt die Unternehmen vor eine hohe Herausforderung. Die Geschäftsprozessketten müssen dazu durchgehend, das heißt vollständig ITgestützt ablaufen. In dieser Form konzipiert, kommen die Geschäftsprozesse auch der Old Economy zugute. Das funktioniert allerdings nur dann, wenn alle Systeme Netzwerk, Server, Anwendungen im Sinne eines Geschäftssystems nahtlos zusammenwirken. Nur wie dieses nahtlose Zusammenspiel effizient und sicher auf den Weg bringen, ohne schnurstracks in Design-, Integrations-, Verfügbarkeits- und Ablaufprobleme hinein zu laufen? Zumal mit der Entwicklung eines umfassenden Geschäftssystems die Systeme, Schnittstellen und Ereignisse sich gegenseitig beeinflussen. Die Folge: Anvisierte Größen wie Skalierfähigkeit, Flexibilität, Verfügbarkeit, Performance und Dienstgüte sind nicht mehr vorhersehbar und damit nicht konkret planbar Im Brennpunkt: Gesamtsystemverhalten aus Endbenutzersicht Hochverfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Dienstgüte sind wichtige Kriterien einer modernen IT-Landschaft. Wie werden diese Kriterien messbar und damit überprüfbar und abrechenbar? Wie können diese Anforderungen sichergestellt werden? Ein bereits früher verfolgter Ansatz ist die Überwachung der Server-Ressourcen mittels der von Siemens Business Services (SBS) Paderborn entwickelten automatisierten Mess- und Auswerteumgebung PERMEV zur Server-Langzeitüberwachung. Ein inzwischen immer mehr ins Blickfeld gerückter Aspekt ist das Systemverhalten am Client, wie es sich dem Benutzer gegenüber präsentiert. Das schließt auch die Verweilzeiten im Netzwerk und im Client ein. Subjektiven Äußerungen der Anwender über ihr langsames System können IT- Betreiber nur selten etwas entgegensetzen. Heutige Netzwerkmanagement-Tools basieren auf der Ermittlung der Auslastungsgrade der System- und Netzwerk-Komponenten. Überwachungsmechanismen innerhalb der Anwendungen sind selten oder fehlen ganz. Konkret bemängelten die Endanwender einer Bundesbehörde die unbefriedigende Dienstgüte (das schlechte Antwortzeitverhalten) der Bearbeitung ihrer Geschäftsprozesse, so dass der Leiter des Rechenzentrums den objektiven Nachweis der Dienstgüte verlangte. Seite II-10 Kursbuch Kapazitätsmanagement

11 Dies war für Siemens Business Services (SBS) Paderborn die Motivation für die Entwicklung des Referenz-PC unter MS-Windows. In der realen Infrastruktur werden auf einem exklusiv verfügbaren Client-PC business-kritische Applikationen zyklisch zum Ablauf gebracht, wobei der Endbenutzer durch einen automatischen Testtreiber simuliert wird. Der Referenz-PC beinhaltet einen solchen Testautomat, der einen realen Benutzer an der grafischen Oberfläche simuliert. Business-kritische Transaktionen werden in festgelegten Abständen durchgeführt und deren Antwortzeit angelehnt an die DIN ermittelt und protokolliert. Die realen Eingaben (Tastatureingaben, Mausklicks) werden erfasst und mit konfigurierbaren Wartezeiten an die Anwendung übergeben. Während der Ausführung werden die relevanten Antwortzeiten ohne Modifikation der zu überwachenden Applikation und ohne Rückkoppelungseffekte auf das Gesamtsystem ermittelt. Abbildung 02-1: Gesamtsystemsicht des proaktiven Kapazitätsmanagements Mit dem Einsatz des Referenz-PC werden die folgenden Zielsetzungen verfolgt: Das Antwortzeitverhalten beliebiger Applikationen in Client-/Server-Umgebungen aus Benutzersicht wird messbar und objektiv qualifizierbar. Nach Kalibrierung der Schwellwerte erkennt der Referenz-PC einen (drohenden) Leistungsengpass früher als der Anwender und stellt dem Administrator diese Information mittels Alerting zur Verfügung. Teil II: Messung und Monitoring Seite II-11

12 Trendanalysen über die vermessenen Transaktionen ermöglichen eine planerische Reaktion auf Leistungseinschränkungen Automatisierte Messungen mittels PERMEV Es treten wiederkehrende Fragestellungen der IT-Betreiber auf wie: Das Antwortzeitverhalten ist unbefriedigend, der Transaktionsdurchsatz liegt weit unter dem tatsächlichen Lastaufkommen. Man vermutet einen CPU-Engpass, aber wie steht es mit I/O-Peripherie, Hauptspeicher und Netz? Reicht die Hardware-Kapazität der System-Ressourcen und Netzbandbreiten für die nächste Ausbaustufe der Anwendungsumgebung aus? PERMEV ist eine automatisierte Mess- und Auswertungsumgebung für den Einsatz auf unterschiedlichen Unix-Server-Plattformen - Linux, Solaris, Reliant UNIX - welche die Aufrufe von Kommandos wie z.b. mpstat, ps, acct und netstat standardisiert, synchronisiert und die erhobenen Performance-Rohdaten über alle Erfassungsquellen auswertet. Das im PERMEV-Messsystem enthaltene Monitoring-Skript permon wird zur mittel- und langfristigen Performance-Messung auf UNIX-Systemen eingesetzt. Für die Durchführung der automatisierten Messungen wird das komplette Messsystem wirtschaftlich von zentraler Stelle aus auf dem (den) zu vermessenden Server(n) kopiert, konfiguriert und aktiviert. Das Skript erlaubt den konfigurierbaren Einsatz der o.g. Werkzeuge und die Aufnahme von relevanten System-HW-/SW-Informationen. Es handelt sich bei den aufgenommenen Performance-Daten vor allem um Informationen über die Belegung der Systemressourcen wie CPU, Hauptspeicher, Festplatten und Netzzugang. Darüber hinaus ist das Monitoring-Skript schnell und einfach um zusätzliche Messwerkzeuge (Traces oder Statistiken) des Betriebssystems oder auch einer speziellen Anwendung erweiterbar. So ist z.b. in PERMEV ein Mess-Skript integriert worden, mit dem Performance-relevante Daten über eine ggf. installierte ORACLE-Datenbank erhoben werden können. Neben einer Standardauswertung mit den wesentlichen Performance-Kenngrößen des vermessenen Systems kann die Zusammensetzung dieser Ergebnisübersicht vielfältig individuell konfiguriert werden. U.a. erlaubt PERMEV die Verknüpfung verschiedener Rohdaten, so z.b. der prozessspezifischen Daten, die einerseits aus dem ps-kommando resultieren und andererseits durch das Accounting erzeugt werden. Zusätzlich ist es möglich, Prozesse anwendungsspezifisch und damit verursachergerecht zusammenzufassen und diese Prozessgruppen hinsichtlich ihres Ressourcenverbrauchs auszuwerten. Seite II-12 Kursbuch Kapazitätsmanagement

13 Die so gewonnene Ergebnisübersicht ermöglicht die schnelle Performance-Analyse des Systems und die Lokalisierung möglicher Performance-Engpässe, so dass hieraus Ansatzpunkte für Tuning-Maßnahmen und/oder die Notwendigkeit für tiefergreifende Analysen abgeleitet werden können. Weiterhin können diese Performancedaten eine Basis zur Ableitung des zukünftigen Performance-Verhaltens bevorstehender Ausbaustufen oder Konfigurationsänderungen in der IT-Landschaft bilden. Mit Hilfe des auf Basis von MS-Excel implementierten PERMEV-Präsentationssystems ist es außerdem möglich, die tabellarische Ergebnisübersicht grafisch aufzubereiten. Durch diese Visualisierung sind Performance-Engpässe sowie Spitzenbelastungszeiträume sofort erkennbar. So analysiert und in Übersicht gebracht, werden frühzeitig Performance- Engpässe und potenzielle Fehlerzustände im Server-Bereich deutlich. Das wiederum ermöglicht, Server und Verbindungen richtig zu dimensionieren, Tuning-Maßnahmen gezielt aufzusetzen, Verarbeitungstrends im Server-Bereich frühzeitig zu erkennen und Server- Farmen angemessen zu formieren Proaktives Kapazitätsmanagement Heutige Netzwerkmanagement-Tools basieren i.d.r. auf der Überwachung der Auslastungsgrade der System- und Netzwerk-Komponenten und ermöglichen nur sehr eingeschränkt Detail- und Ursachenanalysen des Systemverhaltens. Ein bereits früher seitens SBS verfolgter Ansatz ist die Überwachung und Analyse der Server-Ressourcen mittels PERMEV. Ziel des Proaktiven Kapazitätsmanagements ist es, bei Verletzung der Dienstgüte gezielt Detail- und Ursachenanalysen hinsichtlich des Verhaltens der Systemkomponenten zu erstellen, um den IT- und Applikationsbetreiber in die Lage zu versetzen, frühzeitig Maßnahmen einzuleiten, bevor sich ein Anwender beschwert. Das Proaktive Kapazitätsmanagement auf Basis der Koppelung des Referenz-PC mit der bewährten PERMEV-Langzeitüberwachung bietet zusätzliche Vorteile: Die PERMEV- Langzeitüberwachung ermittelt die Ressourcenauslastung am Server und stellt eine Trendanalyse über einen vorzugebenden Zeitraum bereit. Die Messintervalle sind dabei relativ groß gewählt, um das System nicht unnötig zu belasten. Teil II: Messung und Monitoring Seite II-13

14 Proaktives Kapazitätsmanagement Online-Überwachung Server-Systeme - Schwellwerte - Performance Server Alert-Daemon Server Alert-Daemon Netz Überwachung... Referenz-PCs - Antwortzeiten Abbildung 02-2: Online-Überwachung von Serversystemen Bei Schwellwertüberschreitungen am Client wird neben einem Alert an den Administrator auch zusätzlich das PERMEV-Messintervall verkürzt. Man erhält so eine höhere Granularität der Messdaten. Durch die Korrelation der Messdaten mit den Antwortzeiten wird eine gezielte Ursachenanalyse des Server-Systems ermöglicht. Gleichzeitig werden für einen kurzen Zeitraum die Client-Transaktionen in verkürztem Abstand durchgeführt, um das Antwortzeitverhalten bis zu einer Normalisierung detailliert zu verfolgen. Der Nutzen für den IT- und Applikationsbetreiber liegt in der Option, frühzeitig Maßnahmen einleiten zu können, bevor sich ein Anwender beschwert. Mögliche schnelle Aktionen sind die Zuschaltung von Leistungsressourcen (Server, Netz, Applikation, verteilte Ressourcen,...) oder Abschalten nicht zeitkritischer Hintergrundlasten. Bei Einsatz mehrerer Referenz-PCs, z.b. in unterschiedlichen Netzsegmenten, sind Aussagen zur jeweiligen Providerleistung möglich. Die gemessenen Antwortzeiten können als Basisdaten für die Überwachung von Service-Level-Agreements herangezogen werden. Seite II-14 Kursbuch Kapazitätsmanagement

15 02.05 Online-Auswertung der Serverressourcen Die Statusmeldungen des Referenz-PC werden an einer eigenen grafischen Oberfläche zentral im Operating angezeigt. Um nun jedoch parallel die Auslastungsgrade der beteiligten Server beobachten zu können, ist eine Erweiterung der PERMEV-Funktionalität notwendig. Analog zu den Daten des Referenz-PC werden Schwellwerte für die Auslastung der Serverressourcen CPU, Speicher, Platte und Netz definiert und in einer Miniauswertung online erhoben und geprüft. Die Statusmeldungen werden zusammen mit denen des Referenz-PC angezeigt und ermöglichen so eine Gesamtbetrachtung der Applikationskomponenten Anwendungsgebiete Außer in der beschriebenen Client-/Server-Applikation wurde das Proaktive Kapazitätsmanagement für eine R/3-Anwendung eines großen Halbleiterherstellers adaptiert. Der Einsatz im ASP-Umfeld wird gerade vorbereitet. Proaktives Kapazitätsmanagement Kom m unikation Statusinformationen und Messdaten S tatusinform ationen S tatusinform ationen Überwachungsm on ito r Statusinformationen Referenz-PC Datenbankserver Anwendungsserver... Zugangsserver für W eb-c lients Statusinformationen Web-Clients (3tier-) Anwendungsdaten Internet Firewall DMZ Firewall Intranet Abbildung 02-3: Kommunikation über drei Sicherheitsebenen Hier geht es um die Überwachung von business-kritischen Transaktionen, die ein mittelständischer Kunde bei einem Applikation Service Provider (ASP) bestellt hat und die im Rahmen eines Unternehmensportals für die Mitarbeiter über einen Web-Browser bereitge- Teil II: Messung und Monitoring Seite II-15

16 stellt werden. Eine Besonderheit bedeutet dabei die Kommunikation der einzelnen Komponenten über die drei Sicherheitsebenen Internet, DMZ, Intranet des RZ-Betreibers. Somit ermöglicht das Proaktive Kapazitätsmanagement ein Agieren statt Reagieren: Von der Problemerkennung zur Problemerkennung und -vermeidung! Seite II-16 Kursbuch Kapazitätsmanagement

17 KAPITEL 03 APPLICATION EXPERT KLAUS HIRSCH Übersicht Das Tool Application Expert eignet sich gut zur Performance-Optimierung beim Betrieb von mehrstufig vernetzten Client/Server-Anwendungen. Application Expert ist ein Produkt der Firma Compuware (früher Optimal Networks). Haupteinsatzfeld ist die Analyse von verteilten Anwendungen in Bezug auf deren Laufzeitverhalten bei gleichzeitigem Aufzeigen von konkreten Tuningansätzen. Unmittelbarer Nutzen und Erkenntnisse beim Einsatz von Application Expert lassen sich wie folgt kategorisieren: Nachweis der Gesamtlaufzeit eines konkreten Geschäftsprozesses aus Sicht des End- Users Exakte Zuordnung der Zeitanteile zu den involvierten HW-Komponenten (Client, Netz, Applikationsserver, Datenbankserver) und Erkennen zeitlicher Synchronisationsmuster bei verteilt ablaufenden Transaktionen Nachweis des Datenverkehrsaufkommens zwischen den beteiligten Komponenten Gezieltes Erkennen von Tuningbedarf und -möglichkeiten bereits vor einem produktiven Einsatz von C/S-Anwendungen aufgrund komfortabler Facilities zur Top-down- Analyse Prognose zum Laufzeitverhalten von Geschäftsprozessen bei variierender Netzbandbreite Automatisierte, grafische und tabellarische Aufbereitung von Ergebnissen Application Expert ist auf allen Windows-Plattformen einsetzbar. Die überwachten HW- Objekte können von beliebiger Art sein. Die Erfassung der Messdaten erfolgt über das Netzwerk-Interface eines PCs oder Notebooks oder durch den Import von Trace-Files von Protokolltestern oder Netzwerkmanagement-Tools. Soweit grundlegende Kenntnisse im Bereich Performance und Network-Monitoring vorliegen, ist der effiziente Umgang mit Application Expert relativ leicht zu erlernen. Teil II: Messung und Monitoring Seite II-17

18 03.02 Instrumentierung und Analysemethoden Die Instrumentierung des Application Expert kann man für konkrete Untersuchungszwecke unterschiedlich anpassen. Durch entsprechendes Setzen von Filtern lässt sich gezielt der Datenverkehr zwischen zwei einzelnen IP-Adressen, mehreren Paaren von IP-Adressen oder auch zwischen einer IP-Adresse und allen anderen Adressen, die mit dieser Daten austauschen, mitschneiden. Es ist aber auch möglich, den gesamten Datenverkehr zu erfassen. Je nach Art der im Monitorsystem eingebauten Netzwerkkarte ist es so möglich im Ethernet, Fast-Ethernet, FDDI oder Token Ring zu messen. Durch spezielle Importfeatures ist es möglich Messungen von Protokolltestern (z.b. Wandel und Goltermann) oder Netzwerkmanagementsystemen (z.b. HP Openview) zu analysieren. Neben den umgehend verfügbaren Standardergebnissen erlauben es die oben dargestellten Diagnosemöglichkeiten somit, das Laufzeitverhalten von Geschäftsprozessen Top-down zu untersuchen und ggf. einzelne Aufrufe auf Applikationsebene als besonders ressourcenund zeitintensiv zu identifizieren. Darüber hinaus ist es möglich, mit den Funktionen Response Time Predictor das Laufzeitverhalten einer untersuchten Transaktion bei verschiedenen Netzbandbreiten analytisch zu berechnen. Bandwidth Estimator die zwischen 2 IP-Adressen verfügbare Netzbandbreite experimentell zu ermitteln. Latency Finder die Signallaufzeit zwischen 2 IP-Adressen zu bestimmen. Comparison Report identische untersuchte Abläufe/Transaktionen automatisch zu vergleichen Beispiel: Mehrstufige Client/Server-Kommunikation Nachfolgendes Beispiel zeigt die für einen Geschäftsprozess anfallenden Kommunikationsvorgänge zwischen einem Client, Applikationserver und Datenbankserver im zeitlichen Verlauf. Im Kasten rechts erkennt man den Inhalt eines einzelnen Datenpakets, während im Kasten unten der Inhalt dieses Datenpakets auf das HTTP-Protokoll reduziert wird. Neben dem HTTP-Protokoll können noch eine Reihe weiterer Protokolle, wie z.b SQL, FTP, SMTP u.a. analog decodiert werden. Seite II-18 Kursbuch Kapazitätsmanagement

19 Frame 22 at 3,49400: (434 Bytes) potd0018.mch.sni.de:1207-->proxy.mch.sni.de:81 HTTP: GET TCP: Sequence Number = /www.optimal.com /images/butt on1. gif HTTP/1.0..If -Modified- Since: Tuesday, 25-Aug :18:52 GMT ; Abbildung 03-1: Application Expert im Einsatz Abgrenzung zu anderen Messverfahren Der Einsatzschwerpunkt des Application Expert ist weniger das Aufzeichnen des gesamten im Multiuser-Betrieb von C/S-Applikationen erzeugten Netzverkehrs, sondern vielmehr der Mitschnitt und die Analyse in Bezug auf einzelne, definierte Geschäftsprozesse. Idealerweise sollten die mit Application Expert in einer C/S-Umgebung überwachten Objekte innerhalb eines Netzsegmentes liegen. Application Expert protokolliert den Datenverkehr zwischen den beim Ablauf eines Geschäftsprozesses beteiligten Komponenten. An den überwachten Objekten - Hardware und Software - sind aufgrund dieser Art der Messdatenerfassung keinerlei Anpassungen vorzunehmen. Es ergeben sich somit auch keine durch Mess-Overhead verursachten Rückkoppelungseffekte auf das beobachtete Ablaufverhalten. Allerdings liefert alleine diese Art des Monitoring keine Erkenntnisse über den aktuellen Auslastungszustand der beobachteten Systeme (z.b. Clients oder Server). Man stellt aber Teil II: Messung und Monitoring Seite II-19

20 die direkte Auswirkung der auf diesen Komponenten verfügbaren Systemleistung auf das Laufzeitverhalten fest. Je nach Untersuchungsziel ist es dann auch möglich, die Ergebnisse mit Messdaten zu korrellieren, die zeitgleich über andere Schnittstellen (z.b. in einem Server) erfasst wurden. Application Expert hat sich praktischen Anwendungen bestens bewährt. Seite II-20 Kursbuch Kapazitätsmanagement

21 KAPITEL 04 SERVICE LEVEL MANAGEMENT STEFAN SCHMUTZ, NORBERT SCHERNER Einleitung Es wurden die Service Level Management Software Produkte folgender Firmen untersucht, verglichen und bewertet. Zu diesem Zweck wurden Erfahrungen beim praktischen Einsatz sowie Herstellerangaben herangezogen. AMDAHL EnView BMC SiteAngel Candle eba*servicemonitor HP OpenView Vantage Points Internet Services Keynote Perspective Mercury Interactive Topaz Service Metrics WebPoint Tivoli Web Service Manager und Web Service Analyser Fazit Betreiber von Online-Anwendungen, die schon seit jeher ihr Geschäft mit dem Testen von Client/Server-Anwendungen machen, haben mit einer Fülle an Lösungen und Dienstleistungen reagiert. Da die Handhabung der Produkte wegen ihrer teils komplexen Technik einen hohen Einarbeitungsaufwand erfordert, wird Service Level Management häufig als Service angeboten. Daher gehen die Firmen vermehrt dazu über, ihre Programme nicht zu verkaufen, sondern deren Einsatz und das zugehörige Consulting zu vermieten, um auch kleineren Unternehmen ohne große Personalressourcen diese komplizierte Aufgabe abzunehmen. Die als Online-Service angebotenen Performance-Messungen liefern oft nur generelle Hinweise auf Schwachstellen. Erst die detaillierte Analyse der gesamten Infrastruktur gibt Auskunft darüber, wo genau nachgebessert werden muss. Wirklich neu ist von den betrachteten Lösungen nur der Ansatz von Candle. Um den Wert der angebotenen Lösungen beurteilen zu können, ist im Einzelfall die prototypische Umsetzung und der Nachweis der Praxistauglichkeit durch die Hersteller einzufordern. Teil II: Messung und Monitoring Seite II-21

22 04.03 AMDAHL EnView EnView ist eine aus mehreren Komponenten bestehende Service Level Management Lösung. Sie ist skript-gestützt, d.h. die Simulation relevanter Transaktionen wird über Skripte gesteuert. Dazu setzt EnView auf dem Tool PerformanceStudio der Firma Rational auf. EnView überwacht sowohl die Verfügbarkeit als auch die Antwortzeiten beliebiger Client/Server-Anwendungen. Die Skripte können Abläufe sowohl an der Oberfläche als auch auf der Ebene des Netzwerk-Protokolls wiedergeben. Das Produkt EnView besteht aus den Komponenten Robot, Collector, Monitor und Reporter. Die Robots werden an den Benutzerstandorten installiert und deren Ergebnisse in Echtzeit an den Collector übertragen. Der Collector sammelt die Ergebnisdaten, fasst sie zusammen und übergibt sie zur Statusanzeige an eine oder mehrere Monitor Stationen, vgl. Abbildung Jeder Monitor liefert den Echtzeit-Status aller überwachten Anwendungen bzw. Prozesse. Zur Performance-Analyse und zur Prognose für Planungszwecke werden die Daten in einem Service Level Repository einer MS SQL Server Datenbank gespeichert. Mit EnView Commerce bietet AMDAHL auch einen Level Management Service an, so dass sich der Kunde nicht in die komplexe Technik der Anwendung des Produktes PerformanceStudio einarbeiten muss. Seite II-22 Kursbuch Kapazitätsmanagement

OPNET s Application Response Expert (ARX)

OPNET s Application Response Expert (ARX) OPNET s Application Response Expert (ARX) Root Cause Analyse und End2End Monitoring für Web Anwendungen Summary Werden im IT Betrieb Probleme durch die Anwender gemeldet, müssen schnell Informationen aus

Mehr

IT-Symposium 2007 19. April 2007

IT-Symposium 2007 19. April 2007 Einhaltung von Service Level Agreements Jutta Adam-Fuss Server Technology Competence Center www.it-symposium2007.de 1 Einhaltung von SLAs Welche Service Level Anforderungen sind für

Mehr

AMPUS Inventory. Sie haben die Ressourcen. Wir bieten Ihnen Transparenz. Unternehmensweite Inventarisierung und Diagnose Ihrer IT-Netzwerk-Ressourcen

AMPUS Inventory. Sie haben die Ressourcen. Wir bieten Ihnen Transparenz. Unternehmensweite Inventarisierung und Diagnose Ihrer IT-Netzwerk-Ressourcen Sie haben die Ressourcen. Wir bieten Ihnen Transparenz. Unternehmensweite Inventarisierung und Diagnose Ihrer IT-Netzwerk-Ressourcen Transparente IT-Infrastruktur bei Minimalem Administrationsaufwand Eine

Mehr

Application Performance Management. Auch eine Frage des Netzwerkes?

Application Performance Management. Auch eine Frage des Netzwerkes? Application Performance Management Auch eine Frage des Netzwerkes? Agenda Architektur von Webanwendungen Lange Applikationsantwortzeiten Application Performance Management (APM) Netzwerkbasiertes APM Serverbasiertes

Mehr

www.uni-math.gwdg.de/linuxuebung

www.uni-math.gwdg.de/linuxuebung 14 Netzwerküberwachung und -steuerung Überblick SNMP Simple Network Management Protocol Datendefinitionen SNMP Implementierungen unter Linux Kommandos zur Datenbeschaffung Konfiguration des Net-SNMP Agenten

Mehr

1 Einleitung. 1.1 Caching von Webanwendungen. 1.1.1 Clientseites Caching

1 Einleitung. 1.1 Caching von Webanwendungen. 1.1.1 Clientseites Caching 1.1 Caching von Webanwendungen In den vergangenen Jahren hat sich das Webumfeld sehr verändert. Nicht nur eine zunehmend größere Zahl an Benutzern sondern auch die Anforderungen in Bezug auf dynamischere

Mehr

AnyWeb AG 2006 www.anyweb.ch

AnyWeb AG 2006 www.anyweb.ch ITSM Practice Circle September 2006 Incident Management mit HP OpenView Operations Incident Mgt mit HP OV Operations Windows Was ist Incident Management? Einer von 10 - ITIL Prozessen Eine Störung (Incident)

Mehr

Systemvoraussetzungen für ConSol*CM Version 6.10.2 Architektur Überblick

Systemvoraussetzungen für ConSol*CM Version 6.10.2 Architektur Überblick Systemvoraussetzungen für ConSol*CM Version 6.10.2 Architektur Überblick ConSol*CM basiert auf einer Java EE Web-Architektur, bestehend aus den folgenden Kern-Komponenten: JEE Application Server für die

Mehr

Sizing von WebForms-Umgebungen

Sizing von WebForms-Umgebungen Sizing von WebForms-Umgebungen Torsten Schlautmann OPITZ CONSULTING Gummersbach GmbH Seite 1 Agenda Probemdarstellung Grundlegendes Sizing Lasttests zur Validierung Fazit Seite 2 Agenda Probemdarstellung

Mehr

SolarWinds Engineer s Toolset

SolarWinds Engineer s Toolset SolarWinds Engineer s Toolset Monitoring Tools Das Engineer s Toolset ist eine Sammlung von 49 wertvoller und sinnvoller Netzwerktools. Die Nr. 1 Suite für jeden Administrator! Die Schwerpunkte liegen

Mehr

Datenbanküberwachung mit Open Source-Mitteln. Markus Schmidt

Datenbanküberwachung mit Open Source-Mitteln. Markus Schmidt Datenbanküberwachung mit Open Source-Mitteln Markus Schmidt Strategische Beratung Prozesse DB Struktur Zukunftssicherheit Wartung & Support Wartung Aktualisierung Administration Support Oracle Lizenzmanagement

Mehr

Was ist PretonSaverTM... 3 PretonSaver's... 3 PretonCoordinator... 3 PretonControl... 4 PretonSaver Client... 4 PretonSaver TM Key Funktionen...

Was ist PretonSaverTM... 3 PretonSaver's... 3 PretonCoordinator... 3 PretonControl... 4 PretonSaver Client... 4 PretonSaver TM Key Funktionen... PRETON TECHNOLOGY Was ist PretonSaverTM... 3 PretonSaver's... 3 PretonCoordinator... 3 PretonControl... 4 PretonSaver Client... 4 PretonSaver TM Key Funktionen... 4 System Architekturen:... 5 Citrix and

Mehr

Ist Ihre Mainframe Anwendungs- Umgebung wirklich so effizient, wie Sie denken?

Ist Ihre Mainframe Anwendungs- Umgebung wirklich so effizient, wie Sie denken? Ist Ihre Mainframe Anwendungs- Umgebung wirklich so effizient, wie Sie denken? Cross-Enterprise APM und Application Performance Management 30. Oktober 2012 Agenda Cross-Enterprise APM Mainframe Application

Mehr

GeoShop Netzwerkhandbuch

GeoShop Netzwerkhandbuch Technoparkstrasse 1 8005 Zürich Tel.: 044 / 350 10 10 Fax.: 044 / 350 10 19 GeoShop Netzwerkhandbuch Zusammenfassung Diese Dokumentation beschreibt die Einbindung des GeoShop in bestehende Netzwerkumgebungen.

Mehr

LogApp - Security Information und Event Management leicht gemacht!

LogApp - Security Information und Event Management leicht gemacht! LogApp - Security Information und Event Management leicht gemacht! LogApp SECURITY INFORMATION UND EVENT MANAGEMENT LEICHT GEMACHT! Moderne Sicherheitsanforderungen in Unternehmen erfordern die Protokollierung

Mehr

INFORMATION MONITOR HSM SOFTWARE GMBH CLIENT-INSTALLATION

INFORMATION MONITOR HSM SOFTWARE GMBH CLIENT-INSTALLATION INFORMATION MONITOR HSM SOFTWARE GMBH CLIENT-INSTALLATION Allgemein Infomon bietet die Architektur für das Informations-Monitoring in einer Windows- Topologie. Die Serverfunktionalität wird in einer IIS-Umgebung

Mehr

Technische Anforderungen. zum Empfang. von XML-Nachrichten

Technische Anforderungen. zum Empfang. von XML-Nachrichten Technische Anforderungen zum Empfang von XML-Nachrichten 25.11.2004 Peer Uwe Peters 2 1 Inhaltsverzeichnis 1 INHALTSVERZEICHNIS... 2 2 ZIEL DIESES DOKUMENTS... 3 3 KONTEXT... 3 4 SENDEWEG... 4 5 ERREICHBARKEIT...

Mehr

End to End Monitoring

End to End Monitoring FACHARTIKEL 2014 End User Experience Unsere Fachartikel online auf www.norcom.de Copyright 2014 NorCom Information Technology AG. End User Experience - tand quantitativer Betrachtung. Vor allem aber, -

Mehr

Im Kapitel Resourc Manager werden die verschiedenen Möglichkeiten der Überwachung von Messwerten eines Server oder Benutzers erläutert.

Im Kapitel Resourc Manager werden die verschiedenen Möglichkeiten der Überwachung von Messwerten eines Server oder Benutzers erläutert. 4 Resource Manager Erfassung von Messwerten und deren Auswertung. 4.1 Übersicht Themen des Kapitels Resource Manager Themen des Kapitels Einsatz des Resource Managers Installation des Resource Managers

Mehr

Szenarien zu Hochverfügbarkeit und Skalierung mit und ohne Oracle RAC. Alexander Scholz

Szenarien zu Hochverfügbarkeit und Skalierung mit und ohne Oracle RAC. Alexander Scholz Hochverfügbar und Skalierung mit und ohne RAC Szenarien zu Hochverfügbarkeit und Skalierung mit und ohne Oracle RAC Alexander Scholz Copyright its-people Alexander Scholz 1 Einleitung Hochverfügbarkeit

Mehr

Technische Grundlagen von Internetzugängen

Technische Grundlagen von Internetzugängen Technische Grundlagen von Internetzugängen 2 Was ist das Internet? Ein weltumspannendes Peer-to-Peer-Netzwerk von Servern und Clients mit TCP/IP als Netzwerk-Protokoll Server stellen Dienste zur Verfügung

Mehr

Hyper-V Server 2008 R2

Hyper-V Server 2008 R2 Hyper-V Server 2008 R2 1 Einrichtung und Installation des Hyper-V-Servers 1.1 Download und Installation 4 1.2 Die Administration auf dem Client 9 1.3 Eine VM aufsetzen 16 1.4 Weiterführende Hinweise 22

Mehr

Last- und Stresstest. Überblick. Einleitung / Motivation Stresstest Lasttest Tools The Grinder Zusammenfassung

Last- und Stresstest. Überblick. Einleitung / Motivation Stresstest Lasttest Tools The Grinder Zusammenfassung Methoden und Werkzeuge zur Softwareproduktion WS 2003/04 Karsten Beyer Dennis Dietrich Überblick Einleitung / Motivation Stresstest Lasttest Tools The Grinder Zusammenfassung 2 Motivation Funktionstest

Mehr

Quality Point München

Quality Point München Quality Point München Test webbasierter Applikationen - Vorgehen, Instrumente, Probleme Gestern habe ich mich wieder über eine fehlerhafte Webanwendung geärgert. Muss das sein? Test ist halt auch hier

Mehr

AFDX Explorer - AFDX Monitor - AFDX Switch

AFDX Explorer - AFDX Monitor - AFDX Switch AFDX Suite AFDX Explorer - AFDX Monitor - AFDX Switch Was ist AFDX? Die AFDX Suite im Überblick AFDX steht für Avionics Full Duplex Switched Ethernet, ein Übertragungsstandard, der auf Ethernet basiert

Mehr

Service IT. Proaktive IT. Reaktive IT. Chaotische IT. If you can not measure it you can not control it If you can not control it you can not manage it

Service IT. Proaktive IT. Reaktive IT. Chaotische IT. If you can not measure it you can not control it If you can not control it you can not manage it Proaktive IT Service IT Reaktive IT Chaotische IT If you can not measure it you can not control it If you can not control it you can not manage it 2 Systemmanagement, pragmatisch Automatische Erkennung

Mehr

Oracle Fusion Middleware Überwachung mit Oracle BAM

Oracle Fusion Middleware Überwachung mit Oracle BAM Oracle Fusion Middleware Überwachung mit Oracle BAM Schlüsselworte Monitoring, BAM, Fusion Middleware Einleitung Markus Lohn esentri AG Ettlingen Oracle BAM wird vor allem für das fachliche Überwachen

Mehr

U P T I M E products. SAP-Archivierung

U P T I M E products. SAP-Archivierung U P T I M E products SAP-Archivierung Zerfifizierte Archiv-Schnittstelle Daten und Dokumente eines SAP-Systems können über den SAP Archive Link in ein Archivsystem ausgelagert und bei Bedarf wieder zurückgeladen

Mehr

WEBINAR@LUNCHTIME THEMA: SAS ADMINISTRATION LEICHT GEMACHT MIT SAS 9.4 ALLE SYSTEME IM BLICK" ANKE FLEISCHER

WEBINAR@LUNCHTIME THEMA: SAS ADMINISTRATION LEICHT GEMACHT MIT SAS 9.4 ALLE SYSTEME IM BLICK ANKE FLEISCHER WEBINAR@LUNCHTIME THEMA: SAS ADMINISTRATION LEICHT GEMACHT MIT SAS 9.4 ALLE SYSTEME IM BLICK" ANKE FLEISCHER EBINAR@LUNCHTIME HERZLICH WILLKOMMEN BEI WEBINAR@LUNCHTIME Moderation Anne K. Bogner-Hamleh

Mehr

Hardware- und Software-Anforderungen IBeeS.ERP

Hardware- und Software-Anforderungen IBeeS.ERP Hardware- und Software-Anforderungen IBeeS.ERP IBeeS GmbH Stand 08.2015 www.ibees.de Seite 1 von 8 Inhalt 1 Hardware-Anforderungen für eine IBeeS.ERP - Applikation... 3 1.1 Server... 3 1.1.1 Allgemeines

Mehr

Check_MK. 11. Juni 2013

Check_MK. 11. Juni 2013 Check_MK 11. Juni 2013 Unsere Vision IT-Monitoring muss werden: 1. einfach 2. performant 2 / 25 Was macht IT-Monitoring? IT-Monitoring: Aktives Überwachen von Zuständen Verarbeiten von Fehlermeldungen

Mehr

... über OGVIT GmbH & Co. KG

... über OGVIT GmbH & Co. KG Einführung OpenSTA Agenda - über OGVIT - Warum Lasttests - Was ist OpenSTA - Wie arbeitet OpenSTA - Skripte für OpenSTA - OpenSTA Collectors - Tests planen - Testen - Ergebnisse analysieren - Beispiel

Mehr

SolarWinds Engineer s Toolset

SolarWinds Engineer s Toolset SolarWinds Engineer s Toolset Diagnostic Tools Das Engineer s Toolset ist eine Sammlung von 49 wertvoller und sinnvoller Netzwerktools. Die Nr. 1 Suite für jeden Administrator! Die Schwerpunkte liegen

Mehr

Performance Monitoring Warum macht es Sinn?

Performance Monitoring Warum macht es Sinn? Performance Monitoring Warum macht es Sinn? achermann consulting ag Nicola Lardieri Network Engineer Luzern, 25.5.2011 Inhalt Definition Monitoring Warum Performance Monitoring? Performance Monitoring

Mehr

Systemanforderungen. Sage Personalwirtschaft

Systemanforderungen. Sage Personalwirtschaft Systemanforderungen Sage Personalwirtschaft Inhalt 1.1 für die Personalwirtschaft... 3 1.1.1 Allgemeines... 3 1.1.2 Betriebssysteme und Software... 3 1.2 Hinweise zur Verwendung von Microsoft Office...

Mehr

Einführung: Lasttests mit JMeter. Sitestress.eu Jesuitenmauer 24 33098 Paderborn www.sitestress.eu - karl@sitestress.eu - 05251 / 687060

Einführung: Lasttests mit JMeter. Sitestress.eu Jesuitenmauer 24 33098 Paderborn www.sitestress.eu - karl@sitestress.eu - 05251 / 687060 Einführung: Lasttests mit JMeter Agenda Über SITESTRESS.EU Tests planen Warum Lasttests? Testen Was ist JMeter? Ergebnisse analysieren Wie arbeitet JMeter? Beispiel JMeter-GUI Skripte für JMeter über SITESTRESS.EU

Mehr

opensm2 Enterprise Performance Monitoring Copyright 2010 FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS

opensm2 Enterprise Performance Monitoring Copyright 2010 FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS opensm2 Enterprise Performance Monitoring Copyright 2010 FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS Agenda opensm2 Überblick INSPECTOR ANALYZER 1 opensm2 bietet eine einheitliche Lösung für das unternehmensweite Performance

Mehr

Client-Server-Prinzip

Client-Server-Prinzip Client-Server-Prinzip Kommunikation im Internet erfolgt nach dem Client-Server-Prinzip: Client sendet eine Anfrage (fordert eine Dienstleistung an) Server sendet die Antwort (bietet eine Dienstleistung

Mehr

Abb. 1: Schematische Architektur WebLogic-Server

Abb. 1: Schematische Architektur WebLogic-Server Forms 11g im Weblogic-Server Vertrautes in neuem Gewand Stephan La Rocca TEAM GmbH Paderborn Schlüsselworte: Oracle Weblogic Server, Forms 11g, Administration, Konfiguration, New Features. Einleitung Mit

Mehr

2. Kommunikation und Synchronisation von Prozessen 2.2 Kommunikation zwischen Prozessen

2. Kommunikation und Synchronisation von Prozessen 2.2 Kommunikation zwischen Prozessen 2. Kommunikation und Synchronisation von Prozessen 2.2 Kommunikation zwischen Prozessen Dienste des Internets Das Internet bietet als riesiges Rechnernetz viele Nutzungsmöglichkeiten, wie etwa das World

Mehr

Oracle Cloud Control. Seminarunterlage. Version 12.03 vom

Oracle Cloud Control. Seminarunterlage. Version 12.03 vom Seminarunterlage Version: 12.03 Version 12.03 vom 1. Oktober 2013 Dieses Dokument wird durch die veröffentlicht.. Alle Rechte vorbehalten. Alle Produkt- und Dienstleistungs-Bezeichnungen sind Warenzeichen

Mehr

Proseminar: Website-Management-Systeme

Proseminar: Website-Management-Systeme Proseminar: Website-Management-Systeme Thema: Web: Apache/Roxen von Oliver Roeschke email: o_roesch@informatik.uni-kl.de Gliederung: 1.) kurze Einleitung 2.) Begriffsklärung 3.) Was ist ein Web? 4.) das

Mehr

ITSM Circle Mai 2006

ITSM Circle Mai 2006 ITSM Circle Mai 2006 IP SLA CW Christof Madöry Cisco IOS IP Service Level Agent Wobei unterstützt Cisco IOS IP SLA: aktive Verkehrsüberwachung im Netzwerk Erzeugen von Netzwerkverkehr Verifizieren von

Mehr

4 Planung von Anwendungsund

4 Planung von Anwendungsund Einführung 4 Planung von Anwendungsund Datenbereitstellung Prüfungsanforderungen von Microsoft: Planning Application and Data Provisioning o Provision applications o Provision data Lernziele: Anwendungen

Mehr

Powermanager Server- Client- Installation

Powermanager Server- Client- Installation Client A Server Client B Die Server- Client- Funktion ermöglicht es ein zentrales Powermanager Projekt von verschiedenen Client Rechnern aus zu bedienen. 1.0 Benötigte Voraussetzungen 1.1 Sowohl am Server

Mehr

INFORMATION MONITOR HSM SOFTWARE GMBH SERVER-INSTALLATION

INFORMATION MONITOR HSM SOFTWARE GMBH SERVER-INSTALLATION INFORMATION MONITOR HSM SOFTWARE GMBH SERVER-INSTALLATION Lizenzvereinbarung Infomon Server-Installation Lesen Sie vorab die Lizenzvereinbarung, die in der Datei Lizenzvereinbarung.doc beschrieben ist.

Mehr

SMTP-Verfahren POP-Verfahren IMAP-Verfahren

SMTP-Verfahren POP-Verfahren IMAP-Verfahren IT Zertifikat Mailserver 01 Server Mailserver Protokolle Teil des Client-Server-Modells bietet Dienste für lokale Programme/ Computer (Clients) an -> Back-End-Computer Ausbau zu Gruppe von Servern/ Diensten

Mehr

GW-TEL INFRA-XS. GW-Tel INFRA-XS. Pilotinstallation

GW-TEL INFRA-XS. GW-Tel INFRA-XS. Pilotinstallation INFRA-XS kann in unzähligen Variationen gewinnbringend für ein Unternehmen eingesetzt werden. Durch eine hat der Kunde die Möglichkeit, sich ein eigenes Bild von der Leistungsfähigkeit des Systems zu machen.

Mehr

Seite: 1 Revisionssichere Firewalls mit Tufin SecureTrack. NUBIT 2006 Kiel, 17. Februar 2006. Martin Seeger NetUSE AG ms@netuse.de

Seite: 1 Revisionssichere Firewalls mit Tufin SecureTrack. NUBIT 2006 Kiel, 17. Februar 2006. Martin Seeger NetUSE AG ms@netuse.de Seite: 1 mit Tufin SecureTrack NUBIT 2006 Kiel, 17. Februar 2006 Martin Seeger NetUSE AG ms@netuse.de Seite: 2 mit Tufin SecureTrack Agenda Herausforderungen Aufbau und Funktionsweise Versionsstände Vergleiche

Mehr

SIMATIC PCS 7 V8.1. Innovation Tour 2015 Field News

SIMATIC PCS 7 V8.1. Innovation Tour 2015 Field News SIMATIC PCS 7 V8.1 Innovation Tour 2015 Field News. Field News SIMATIC PCS 7 V8.1 Inhalte Management Console SIMATIC PDM Maintenance Station Feld-Hardware Seite 2 SIMATIC Management Console. SIMATIC Management

Mehr

VMware als virtuelle Plattform

VMware als virtuelle Plattform VMware als virtuelle Plattform Andreas Heinemann aheine@gkec.informatik.tu-darmstadt.de Telekooperation Fachbereich Informatik Technische Universität Darmstadt Übersicht Einführung VMware / Produkte /

Mehr

Systemanforderungen. Sage Personalwirtschaft

Systemanforderungen. Sage Personalwirtschaft Systemanforderungen Sage Personalwirtschaft Systemanforderungen der Sage HR Software für die Personalwirtschaft... 3 Allgemeines... 3 Betriebsysteme und Software... 4 Hardwareanforderungen... 5 Datenbankserver

Mehr

Jens Zwer. End-to-End Monitoring für Web-, SOA- und Oracle Applikationen

Jens Zwer. End-to-End Monitoring für Web-, SOA- und Oracle Applikationen Jens Zwer Applications & Systems Management Solutions End-to-End Monitoring für Web-, SOA- und Oracle Applikationen Mai 2010 Kosten Online-Applikation vs. Nutzen & Kundenzufriedenheit? Entwicklung Test

Mehr

Sicherheitsdienste für große Firmen => Teil 2: Firewalls

Sicherheitsdienste für große Firmen => Teil 2: Firewalls Seite 21 Sicherheitsdienste für große Firmen => Teil 2: Firewalls Sicherer Zugang zum World Wide Web (HTTP, FTP etc.) Sicherer Übergang zum Internet: Firewalls und Intrusion Detection Verzeichnisdienste

Mehr

Infrastrukturanalyse Ihr Weg aus dem Datenstau

Infrastrukturanalyse Ihr Weg aus dem Datenstau Waltenhofen * Düsseldorf * Wiesbaden Infrastrukturanalyse Ihr Weg aus dem Datenstau SCALTEL Webinar am 20. Februar 2014 um 16:00 Uhr Unsere Referenten Kurze Vorstellung Stefan Jörg PreSales & Business

Mehr

Systemanforderungen. Sage Personalwirtschaft

Systemanforderungen. Sage Personalwirtschaft Systemanforderungen Sage Personalwirtschaft Systemanforderungen der Sage HR Software für die Personalwirtschaft... 3 Allgemeines... 3 Betriebsysteme und Software... 4 Hardwareanforderungen... 5 Datenbankserver

Mehr

Anleitung zum Prüfen von WebDAV

Anleitung zum Prüfen von WebDAV Anleitung zum Prüfen von WebDAV (BDRS Version 8.010.006 oder höher) Dieses Merkblatt beschreibt, wie Sie Ihr System auf die Verwendung von WebDAV überprüfen können. 1. Was ist WebDAV? Bei der Nutzung des

Mehr

Echtzeitanalysen aus Perspektive der Endanwender

Echtzeitanalysen aus Perspektive der Endanwender Echtzeitanalysen aus Perspektive der Endanwender Ulrich Zeh Nexthink S.A. Country Mgr. Deutschland Jörg Dannenberg Adiccon GmbH Geschäftsführer Konzeptionelle Abbildung eines IT-Service IT-Service Backup

Mehr

Visendo SMTP Extender

Visendo SMTP Extender Inhalt Einleitung... 2 1. Aktivieren und Konfigurieren des IIS SMTP Servers... 2 2. Installation des SMTP Extenders... 6 3. Konfiguration... 7 3.1 Konten... 7 3.2 Dienst... 9 3.3 Erweitert... 11 3.4 Lizenzierung

Mehr

Monitoring Wissen, was passiert. Wissen, was zu tun ist. Thorsten Kramm SLAC 2011

Monitoring Wissen, was passiert. Wissen, was zu tun ist. Thorsten Kramm SLAC 2011 Thorsten Kramm SLAC 2011 Was ist Zabbix? Opensource lösung Basierend auf: Serverdaemon SQL Datenbank Webgui Agent Was macht Zabbix? Daten sammeln (Items) Zabbix Agent (Unix, Windows) SNMP, IMPI, SSH, Telnet,

Mehr

4. Network Interfaces Welches verwenden? 5. Anwendung : Laden einer einfachen Internetseite 6. Kapselung von Paketen

4. Network Interfaces Welches verwenden? 5. Anwendung : Laden einer einfachen Internetseite 6. Kapselung von Paketen Gliederung 1. Was ist Wireshark? 2. Wie arbeitet Wireshark? 3. User Interface 4. Network Interfaces Welches verwenden? 5. Anwendung : Laden einer einfachen Internetseite 6. Kapselung von Paketen 1 1. Was

Mehr

Database Exchange Manager. Infinqa IT Solutions GmbH, Berlin Stralauer Allee 2 10245 Berlin Tel.:+49(0) 30 2900 8639 Fax.:+49(0) 30 2900 8695

Database Exchange Manager. Infinqa IT Solutions GmbH, Berlin Stralauer Allee 2 10245 Berlin Tel.:+49(0) 30 2900 8639 Fax.:+49(0) 30 2900 8695 Database Exchange Manager Replication Service- schematische Darstellung Replication Service- allgemeines Replikation von Daten von bzw. in ein SAP-System und einer relationalen DMS-Datenbank Kombination

Mehr

Die Integration von Requirements Management, Software Configuration Management und Change Management mit der MKS Integrity Suite 2006

Die Integration von Requirements Management, Software Configuration Management und Change Management mit der MKS Integrity Suite 2006 Die Integration von Requirements Management, Software Configuration Management und Change Management mit der MKS Integrity Suite 2006 Oliver Böhm MKS GmbH Agenda Überblick Der Entwicklungsprozess: Requirements

Mehr

theguard! ApplicationManager (Version 2.4)

theguard! ApplicationManager (Version 2.4) theguard! ApplicationManager (Version 2.4) Stand 01/2005 Der ApplicationManager ist eine 3-schichtige Client-Server Applikation für die es System- Voraussetzungen in verschiedenen Ausprägungen gibt Das

Mehr

HANDBUCH LSM GRUNDLAGEN LSM

HANDBUCH LSM GRUNDLAGEN LSM Seite 1 1.0 GRUNDLAGEN LSM 1.1. SYSTEMVORAUSSETZUNGEN AB LSM 3.1 SP1 (ÄNDERUNGEN VORBEHALTEN) ALLGEMEIN Lokale Administratorrechte zur Installation Kommunikation: TCP/IP (NetBios aktiv), LAN (Empfehlung:

Mehr

Über DMP Service A/S. Die Herausforderung. Die Lösung

Über DMP Service A/S. Die Herausforderung. Die Lösung Über DMP Service A/S DMP Service ist ein führender europäischer unabhängiger Service Provider, der den Betrieb und die Wartung von Windturbinen, Aufbereitung von Getrieben und den Verkauf von Ersatzteilen

Mehr

Installationsanleitung Mehrplatz-/Netzwerk Hypo Office Banking

Installationsanleitung Mehrplatz-/Netzwerk Hypo Office Banking Installationsanleitung Mehrplatz-/Netzwerk Hypo Office Banking Inhalt 1. VORAUSSETZUNGEN 2 BETRIEBSSYSTEME 2 HARDWARE ANFORDERUNGEN 2 2. MEHRPLATZ-/NETZWERKINSTALLATION 3 HINTERGRUND ZUR INSTALLATION 3

Mehr

IS-IT- N Heiße Netzwerke. Cool managen

IS-IT- N Heiße Netzwerke. Cool managen IS-IT- N IS-IT-ON Manager» Zentraler Überblick - alle Benutzer, alle Server» IS-IT-ON Mailserver» Zentrales Management aller Standorte IS-IT-ON Mailserver Optimieren und komplettieren Sie mit dem Mailserver

Mehr

Systemvoraussetzungen Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2

Systemvoraussetzungen Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Systemvoraussetzungen Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Basis: HiScout 2.5 Datum: 17.06.2015 14:05 Autor(en): HiScout GmbH Version: 1.1 Status: Freigegeben Dieses Dokument beinhaltet 13 Seiten.

Mehr

Fleet & Service Management im Verbund weiterer Mercury Module. Mercury Fleet & Service Management Modulare Erweiterungen. Daten Parser.

Fleet & Service Management im Verbund weiterer Mercury Module. Mercury Fleet & Service Management Modulare Erweiterungen. Daten Parser. für heterogene Druckerlandschaften Was ist? Alle Druck- und Multifunktionssysteme beliebiger Hersteller stellen in einem Netzwerk die unterschiedlichsten Betriebsinformationen sowie geräteabhängige Statusinformationen

Mehr

Collax Web Application

Collax Web Application Collax Web Application Howto In diesem Howto wird die Einrichtung des Collax Moduls Web Application auf einem Collax Platform Server anhand der LAMP Anwendung Joomla beschrieben. LAMP steht als Akronym

Mehr

Cloud Computing. Betriebssicherheit von Cloud Umgebungen C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y

Cloud Computing. Betriebssicherheit von Cloud Umgebungen C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y Cloud Computing Betriebssicherheit von Cloud Umgebungen Urs Zumstein Leiter Performance Care Team Urs.Zumstein@DevoTeam.ch 079 639 42 58 Agenda Definition von Cloud Services Anforderungen an die Betriebssicherheit

Mehr

Stabilisierung von J2EE-Anwendungen durch APM

Stabilisierung von J2EE-Anwendungen durch APM Stabilisierung von J2EE-Anwendungen durch APM juergen.moors@de.quest.com Agenda Was ist Application Performance Management? Anwendungen Wo liegt das Problem? APM Best Practices APM Was ist APM? Was ist

Mehr

Netzwerk Technologien in LabVIEW

Netzwerk Technologien in LabVIEW Netzwerk Technologien in LabVIEW von Dirk Wieprecht NI Germany Hier sind wir: Agenda Agenda Bedeutung des Ethernet für die Messtechnik Ethernet-basierende Technologien in LabVIEW Low Level- TCP/IP Objekt

Mehr

Wo finde ich die Software? - Jedem ProLiant Server liegt eine Management CD bei. - Über die Internetseite http://www.hp.

Wo finde ich die Software? - Jedem ProLiant Server liegt eine Management CD bei. - Über die Internetseite http://www.hp. Erfahrungen mit dem Insight Manager von HP Dipl. Ing. Elektrotechnik (FH) - Automatisierungs- / Regelungstechnik DV-Spezialist Landesbank Rheinland-Pfalz Abteilung 2-351 Große Bleiche 54-56 55098 Mainz

Mehr

Call Button / HTTP - Systembeschreibung

Call Button / HTTP - Systembeschreibung Call Button / HTTP - Systembeschreibung Detlef Reil, 14.03.2004, zu Call Button, Version 040127, V1.50 Beta! Software System Für die Kommunikation zwischen den Call Buttons und der Applikation war bisher

Mehr

Universal Mobile Gateway V4

Universal Mobile Gateway V4 PV-Electronic, Lyss Universal Mobile Gateway V4 Autor: P.Groner Inhaltsverzeichnis Allgemeine Informationen... 3 Copyrightvermerk... 3 Support Informationen... 3 Produkte Support... 3 Allgemein... 4 Definition

Mehr

Präsentation. homevisu Familie. Peter Beck. Juni 2011. www.p-b-e.de. 2011 p b e Peter Beck 1

Präsentation. homevisu Familie. Peter Beck. Juni 2011. www.p-b-e.de. 2011 p b e Peter Beck 1 Präsentation homevisu Familie Peter Beck Juni 2011 2011 p b e Peter Beck 1 Funktionensumfang Der Funktionsumfang das provisu Framework. Modular und durch Plug-In erweiterbar / anpassbar. Plug-In Schnittstelle

Mehr

SZENARIO BEISPIEL. Implementation von Swiss SafeLab M.ID mit Citrix. Redundanz und Skalierbarkeit

SZENARIO BEISPIEL. Implementation von Swiss SafeLab M.ID mit Citrix. Redundanz und Skalierbarkeit SZENARIO BEISPIEL Implementation von Swiss SafeLab M.ID mit Citrix Redundanz und Skalierbarkeit Rahmeninformationen zum Fallbeispiel Das Nachfolgende Beispiel zeigt einen Aufbau von Swiss SafeLab M.ID

Mehr

Wurm-Lizenzserver Internetverbindung über Port 80 (http) Bei aktiver Firewall muss die Ausnahme für die URL http://ls.wurm.de eingerichtet werden

Wurm-Lizenzserver Internetverbindung über Port 80 (http) Bei aktiver Firewall muss die Ausnahme für die URL http://ls.wurm.de eingerichtet werden Der Wurm Lizenzmanager Der Wurm Lizenzmanager dient als Lizenzserver für Software der Firma Wurm. Die Installation erfolgt auf einem Rechner innerhalb des jeweiligen Intranets. Dadurch kann auf separate

Mehr

Der Java Server beinhaltet Container für EJB, Servlet und JSP, darüber hinaus unterstützt er diejee 1.3 Version.

Der Java Server beinhaltet Container für EJB, Servlet und JSP, darüber hinaus unterstützt er diejee 1.3 Version. hehuvlfkw Oracle 9iApplication Server (9iAS) fasst in einem einzigen integrierten Produkt alle Middleware-Funktionen zusammen, die bisher nur mit mehreren Produkten unterschiedlicher Anbieter erreicht

Mehr

abaconnect Produktbeschreibung

abaconnect Produktbeschreibung abaconnect Produktbeschreibung abaconnect erfasst, verwaltet und archiviert Ihre Prozessdaten und stellt diese nach Ihren Bedürfnissen übersichtlich dar; Verwendung für Chargenprotokollierung, individuelles

Mehr

[DIA] Webinterface 2.4

[DIA] Webinterface 2.4 [DIA] Webinterface 2.4 2 Inhalt Inhalt... 2 1. Einleitung... 3 2. Konzept... 4 2.1 Vorteile und Anwendungen des... 4 2.2 Integration in bestehende Systeme und Strukturen... 4 2.3 Verfügbarkeit... 5 3.

Mehr

Betriebskonzept E-Mail Einrichtung

Betriebskonzept E-Mail Einrichtung Betriebskonzept E-Mail Einrichtung www.bolken.ch Klassifizierung öffentlich - wird an die E-Mail Benutzer abgegeben Versionenkontrolle Version Status Verantwortlich Datum 4.0 Genehmigt Gemeinderat 25.03.2015

Mehr

Architekturen. Von der DB basierten zur Multi-Tier Anwendung. DB/CRM (C) J.M.Joller 2002 131

Architekturen. Von der DB basierten zur Multi-Tier Anwendung. DB/CRM (C) J.M.Joller 2002 131 Architekturen Von der DB basierten zur Multi-Tier Anwendung DB/CRM (C) J.M.Joller 2002 131 Lernziele Sie kennen Design und Architektur Patterns, welche beim Datenbankzugriff in verteilten Systemen verwendet

Mehr

Performance Zertifizierung

Performance Zertifizierung Performance Zertifizierung Alois Schmid alois.schmid@itf-edv.de www.itf-edv.de Copyright 2012 ITF-EDV Fröschl GmbH Inhalt Firma.... Kapitel 1 Gründe für die Zertifizierung der Massendatentauglichkeit.....

Mehr

DATEN- MANAGEMENT SOFTWARE MESSDATENERFASSUNG, DATENANALYSE, ENERGIEMONITORING UND AUTOMATISCHES REPORTING

DATEN- MANAGEMENT SOFTWARE MESSDATENERFASSUNG, DATENANALYSE, ENERGIEMONITORING UND AUTOMATISCHES REPORTING DATEN- MANAGEMENT SOFTWARE MESSDATENERFASSUNG, DATENANALYSE, ENERGIEMONITORING UND AUTOMATISCHES REPORTING Leistungsstarke Software zur Auswertung, Messdatenerfassung, Datenanalyse, Energiemonitoring und

Mehr

Installation Wawi SQL in Verbindung mit Microsoft SQL Server 2008 Express with Tools

Installation Wawi SQL in Verbindung mit Microsoft SQL Server 2008 Express with Tools Installation Wawi SQL in Verbindung mit Microsoft SQL Im nachfolgenden Dokument werden alle Einzelschritte aufgeführt, die als Voraussetzung für die korrekte Funktionalität der SelectLine Applikation mit

Mehr

Man liest sich: POP3/IMAP

Man liest sich: POP3/IMAP Man liest sich: POP3/IMAP Gliederung 1. Einführung 1.1 Allgemeiner Nachrichtenfluss beim Versenden von E-Mails 1.2 Client und Server 1.2.1 Client 1.2.2 Server 2. POP3 2.1 Definition 2.2 Geschichte und

Mehr

Oracle Database 10g Die RAC Evolution

Oracle Database 10g Die RAC Evolution Oracle Database 10g Die RAC Evolution Markus Michalewicz BU Database Technologies ORACLE Deutschland GmbH 2 Page 1 www.decus.de 1 RAC-Revolution, RAC-Evolution & Computing Oracle8i mit OPS Oracle9i Rel.

Mehr

Fallstudie Nagios bei MIT

Fallstudie Nagios bei MIT Fallstudie Nagios bei MIT MAN IT Services GmbH Tobias Mucke Fallstudie Nagios bei MIT 21.09.2006 1 Vorstellung - MAN IT Services GmbH IT Dienstleister für die MAN Gruppe Gründung als eigenständige GmbH

Mehr

ISi. ISi Technologie GmbH. MET -Schnittstelle zu Davis WeatherLink Version 5.7

ISi. ISi Technologie GmbH. MET -Schnittstelle zu Davis WeatherLink Version 5.7 ISi ISi Technologie GmbH MET -Schnittstelle zu Davis WeatherLink Version 5.7 Einleitung Die MET -Schnittstelle zur Davis -WeatherLink Software Version 5.7 oder höher erlaubt die Online-Uebernahme der Wetterdaten

Mehr

ARCHITEKTUR VON INFORMATIONSSYSTEMEN

ARCHITEKTUR VON INFORMATIONSSYSTEMEN ARCHITEKTUR VON INFORMATIONSSYSTEMEN File Transfer Protocol Einleitung Das World Wide Web war ja ursprünglich als verteiltes Dokumentenverwaltungssystem für die akademische Welt gedacht. Das Protokoll

Mehr

TECHNISCHE PRODUKTINFORMATION CARUSO

TECHNISCHE PRODUKTINFORMATION CARUSO 1111 TECHNISCHE PRODUKTINFORMATION CARUSO TECHNISCHE PRODUKTINFORMATION Seite 0/7 Inhalt 1 Systemdefinition............2 2 Technische Details für den Betrieb von CARUSO......2 2.1 Webserver... 2 2.2 Java

Mehr

ESB - Elektronischer Service Bericht

ESB - Elektronischer Service Bericht Desk Software & Consulting GmbH ESB - Elektronischer Service Bericht Dokumentation des elektronischen Serviceberichts Matthias Hoffmann 25.04.2012 DESK Software und Consulting GmbH Im Heerfeld 2-4 35713

Mehr

LDAP-Server. Jederzeit und überall auf Adressen von CAS genesisworld zugreifen

LDAP-Server. Jederzeit und überall auf Adressen von CAS genesisworld zugreifen LDAP-Server Jederzeit und überall auf Adressen von CAS genesisworld zugreifen Copyright Die hier enthaltenen Angaben und Daten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die in den Beispielen verwendeten

Mehr

Hier folgt eine kurze Aufstellung über die verwendete Architekur. Die Angaben sind ohne Gewähr für Vollständigkeit oder vollständige Richtigkeit.

Hier folgt eine kurze Aufstellung über die verwendete Architekur. Die Angaben sind ohne Gewähr für Vollständigkeit oder vollständige Richtigkeit. 1. ODBC 1.1 Problemstellung Die Informationen über die Microsoft SQL Server Datenbanken sind zur Zeit nicht auf der TIMD Website verfügbar. Der Grund ist, dass kein Interface zur Abfrage der benötigten

Mehr

Systemvoraussetzungen 13.3

Systemvoraussetzungen 13.3 Systemvoraussetzungen 13.3 CMIAXIOMA - CMIKONSUL - CMISTAR August 2013 Systemvoraussetzungen 13.3 Seite 2 / 9 1 Allgemeines Der Support der CMI-Produkte richtet sich nach der Microsoft Support Lifecycle

Mehr

Anforderungsliste für ein Ende-zu-Ende IT-Monitoring

Anforderungsliste für ein Ende-zu-Ende IT-Monitoring 1 Dokument für den Praxiseinsatz Anforderungsliste für ein Ende-zu-Ende IT-Monitoring Rahmenbedingungen für eine Erhöhung der IT-Service-Qualität definieren* * Es handelt sich bei diesem Dokument um eine

Mehr