Ist die Zeit gekommen, bleibe ich nicht länger hier. Mein Herz lebt in diesem jungen Baum in seinen Blüten,

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1 Ist die Zeit gekommen, bleibe ich nicht länger hier. Mein Herz lebt in diesem jungen Baum in seinen Blüten, in seiner zarten Blätter Tanz. Meine Hoffnung auf immer neue selige Frühlinge bleibt bestehen. Ich selbst werde gehen. Rabindranath Tagore

2 Inhaltsverzeichnis Hallo und willkommen 3 Philosophie 4 Leistungen 5 Räumlichkeiten 7 Wenn der Trauerfall eintritt erste Schritte 8 Bestattungsvielfalt 9 Weitere wichtige Entscheidungen 10 Möglichkeiten der Bestattungsvorsorge 11 Beileid aussprechen 12

3 Willkommen Hallo und willkommen Der Abschied von einem geliebten Menschen fällt immer schwer. Deswegen sehen wir es als unsere wichtigste Aufgabe, Sie in dieser schwierigen Situation zu begleiten und Ihnen den Abschied so angenehm und besonders wie möglich zu gestalten. So schaffen wir gemeinsam ein Fundament für eine gute Erinnerung an den Verstorbenen und einen gesunden Umgang mit Ihrer Trauer. Wir sind eine noch sehr junge Bestatterfamilie, was in diesem Gewerbe eine Seltenheit darstellt. Doch sind wir durchaus vertraut mit den Traditionen und können auf einen weitreichenden Erfahrungsschatz und eine fundierte Ausbildung zurückgreifen. Ich habe bei den besten Bestattern Deutschlands gelernt denn neben menschlichem Einfühlungsvermögen stehen für uns beste Kompetenz und Qualität an erster Stelle. Das ist uns wichtig für Sie. Ihr Timo Rietmann 3

4 Philosophie Bestatter aus Berufung unsere Philosophie Während andere Kinder gerne Feuerwehrmann oder Astronaut werden wollten, stieß mein kindlicher Berufswunsch eher auf Unglauben denn ich wusste damals schon, dass der Beruf des Bestatters der richtige Weg für mich war. Deswegen habe ich mich später in die Hände der besten Bestatter Deutschlands begeben und konnte dort sehr vielfältige Erfahrungen und Fertigkeiten sammeln. Aus diesen vielen Eindrücken heraus ist schließlich Bestattungen Rietmann entstanden. Gemeinsam mit meiner Lebensgefährtin Daniela Wiefermann stehe ich den Menschen der Region seit Januar 2013 in der schweren Zeit nach einem Verlust mit vollem Einsatz zur Seite. Unser Familienunternehmen kann zwar nicht auf die lange Tradition anderer Bestatter zurückblicken, doch stützen wir uns auf ein ebenso großes Fundament an Erfahrung und Wissen. Und eines können wir versprechen: Wir erfüllen unsere selbst gewählte Aufgabe mit Herz. Die intensive Betreuung in familiärer Atmosphäre ist für uns nicht nur der Kern von gutem Service, sondern auch eine Selbstverständlichkeit. 4

5 Leistungen Wofür wir da sind unsere Leistungen Wir möchten Ihnen natürlich mehr bieten als einen besonderen und reibungslosen Abschied. So sind wir kompetenter Ansprechpartner zu allen Themen rund um die Bestattung z. B. auch zur Floristik und zur Grabpflege und vermitteln gerne auch im Bereich der Trauerhilfe. Ein Auszug aus unseren vielseitigen Leistungen: Täglich 24 Stunden für Sie erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen Kompetente und umfassende Beratung in allen Fragen rund um die Bestattung Erledigung sämtlicher Formalitäten, Terminabstimmungen und Behördengänge beim Standesamt, bei Krankenkassen, Versicherungen und Rententrägern Durchführung von Erd-, Feuer-, See- und Baumbestattungen, aber auch anonymer Bestattungen Überführung des Verstorbenen im In- und Ausland Hygienische Versorgung des Verstorbenen Einkleiden gerne in eigener Kleidung und würdevolle Einbettung Abnahme von Fingerabdrücken, um damit ein persönliches Erinnerungsschmuckstück zu fertigen Beratung und Anfertigung von Trauerdrucksachen und Danksagungen Gestaltung und Veröffentlichung von Todesanzeigen in regionalen und überregionalen Zeitungen Gestaltung des Abschieds individuell nach Ihren Wünschen Terminabsprachen mit Geistlichen oder Trauerrednern und der Friedhofsverwaltung Organisation der musikalischen Umrahmung für die Trauerfeier Komplette Organisation der Trauerfeier und der Bestattung Erinnerungsfotos der Trauerfeierlichkeiten Vermittlung von Trauerbegleitung Bestellung von Kränzen, Sarg- und Blumenschmuck beim Floristen Ihrer Wahl Grabpflege aus eigener Hand Unverbindliche und umfassende Beratung für die Bestattungsvorsorge 5

6 Räumlichkeiten Im Herzen Rheines unsere Räumlichkeiten Sie finden uns direkt in der Fußgängerzone, nur wenige Meter vom Marktplatz entfernt in einer Seitenstraße: An der Stadtkirche 11. Hier empfangen wir Sie in unseren modernen Räumlichkeiten zur Beratung und machen Sie gerne auch bereits mit den Produkten rund um die Bestattung vertraut. Werfen Sie doch einfach mal einen Blick herein und lernen Sie uns kennen, wenn Sie gerade in der Nähe sind. Natürlich gestalten wir Trauerfeiern jeglicher Größe und ermöglichen Ihnen gerne die offene Aufbahrung im Abschiedsraum. Hier möchten wir eine alte Tradition bewahren, indem wir dies nicht im eigenen Haus veranstalten, sondern dafür die Räumlichkeiten auf dem Friedhof nutzen. So finden Abschiednahme, Trauerfeier und Beisetzung an einem gemeinsamen Ort statt, den Sie jederzeit wieder aufsuchen können. 6

7 Trauerfall Wenn der Trauerfall eintritt erste Schritte Ein Trauerfall im engeren persönlichen Umfeld stellt oft eine psychische Herausforderung dar. Damit Sie in einem solchen Fall trotzdem sicher handeln können, hier die wichtigsten zwei Schritte: 1. Kontaktieren Sie umgehend den Haus- oder Notarzt, damit dieser den Tod feststellen kann. Der Arzt ist auch für die Ausstellung des Totenscheins zuständig. Tritt der Tod in einem Krankenhaus oder Pflegeheim ein, brauchen Sie sich nicht um diesen Schritt zu kümmern. Das übernimmt dann das Personal vor Ort. 2. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir stehen Ihnen unterstützend zur Seite und gemeinsam bedenken wir die weiteren Schritte. Damit wir uns zügig um alles kümmern können, halten Sie bitte die folgenden Unterlagen bereit: Geburtsurkunde (bei Ledigen) Heiratsurkunde oder Familienbuch/Stammbuch (bei Eheleuten) Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners (bei Verwitweten) Heiratsurkunde und Scheidungsurteil (bei Geschiedenen) Personalausweis oder Reisepass Krankenversicherungskarte Renten- bzw. Pensionsunterlagen (Rentenversicherungsnummer) Bestattungsvorsorgevertrag (falls vorhanden) Lebensversicherungspolicen und Sterbegeldversicherungspolicen (falls vorhanden) Graburkunde (falls vorhanden) Schwerbehindertenausweis (falls vorhanden) 7

8 Bestattungsvielfalt Gedanken zum Ruheort Bestattungsvielfalt Bestattungskultur ist etwas, das sich mit dem Wandel der Zeit bewegt. War lange Zeit vor allem die traditionelle Erdbestattung üblich, so gibt es auf Basis der Feuerbestattung heute eine breite Auswahl moderner Alternativen für den letzten Ruheort beispielsweise die Baumbestattung oder die eher extravagante Möglichkeit der Diamantbestattung. Welche Bestattungsform die beste ist, lässt sich nicht pauschal festlegen, denn das hängt stark von den persönlichen Wertvorstellungen ab und auch von den Bedürfnissen der Angehörigen. Immer wieder kommt es z. B. vor, dass der Wunsch des Verstorbenen darin bestand, anonym beigesetzt zu werden um keine Umstände zu machen. Oft sind aber die Hinterbliebenen unglücklich mit einer solchen Entscheidung, da sie keinen wirklichen Ort zum Trauern haben. Deswegen ist es wichtig, solche Fragen innerhalb der Familie zu besprechen. Wenn die Angehörigen kaum Zeit für die Pflege aufbringen können sei es aus Zeitmangel oder weil sie weiter entfernt wohnen, so heißt das keineswegs, dass auf eine schöne Ruhestätte verzichtet werden muss. Es gibt wundervolle Grabvarianten, die keinerlei Pflege erfordern. Oder Sie legen die liebevolle Grabpflege vertrauensvoll in unsere Hände. Wenn Sie mehr zur Erd- und Feuerbestattung sowie zu besonderen Möglichkeiten der Beisetzung wissen möchten, sprechen Sie uns an. Weitere Informationen finden Sie außerdem auf unserer Website: 8

9 Weitere wichtige Entscheidungen Weitere wichtige Entscheidungen im Trauerfall Neben der Wahl der Bestattungsform müssen im Trauerfall noch viele andere wichtige Entscheidungen getroffen werden. Da ist auf der einen Seite die zeremonielle Gestaltung der Trauerfeier, die je nach persönlichen Vorstellungen religiös oder weltlich ausgerichtet sein kann. Auf der anderen Seite sind dekorative und atmosphärische Details zu klären beispielsweise die Zusammenstellung der Trauerfloristik, welche Musikstücke zum Abschied gespielt werden, wie die Trauerkarten aussehen und einiges mehr. Wir stehen Ihnen in all diesen Fragen beratend zur Seite und setzen alles Ihren individuellen Wünschen entsprechend um. Wenn Sie mehr zu den individuellen Entscheidungsmöglichkeiten wissen möchten, sprechen Sie uns bitte an oder besuchen Sie unsere Website: 9

10 Möglichkeiten der Bestattungsvorsorge Einen Schritt vorausdenken Möglichkeiten der Bestattungsvorsorge Dass der Gedanke an die eigene Sterblichkeit nicht unbedingt zu den persönlichen Lieblingsthemen gehört, ist mehr als nachvollziehbar. Doch Sie werden überrascht sein, wie wohltuend es wirken kann, sich bereits frühzeitig um alle aufkommenden Fragen nach dem eigenen Ableben gekümmert zu haben. Denn so entlasten Sie später Ihre Angehörigen, indem Sie ihnen schwere Entscheidungen abnehmen. Außerdem zeigen Sie, dass Sie Wert auf Selbstbestimmung legen auch nach Ihrem Tod. Die Bestattungsvorsorge bietet Ihnen die Möglichkeit, sämtliche Details rund um die spätere Bestattung festzulegen. Dazu gehören natürlich die Wahl der Bestattungsform sowie die Gestaltung der Trauerfeier, aber auch Fragen wie: Wer passt später auf meinen Hund auf? Im ausführlichen Beratungsgespräch erkunden wir Ihre persönlichen Wünsche und halten diese anschließend gemeinsam im sogenannten Bestattungsvorsorgevertrag schriftlich fest. Als Bestatter Ihres Vertrauens sind wir von dem Punkt an dafür verantwortlich, die Einhaltung Ihrer Vorstellungen zu garantieren. Übrigens können Sie im gleichen Zuge die Finanzierung aller Bestattungskosten absichern mit einer Sterbegeldversicherung oder einem verzinsten Treuhandkonto. So ist gewährleistet, dass Ihre Wünsche 1:1 umgesetzt werden, und Sie bringen niemanden aus Ihrer Familie in finanzielle Bedrängnis. 10

11 Beileid aussprechen Worte des Trostes Beistand aussprechen Weitaus häufiger als ein Trauerfall im engsten Umfeld sind Sterbefälle im weiteren Bekanntenkreis. Hier ist es unsere Aufgabe, den Hinterbliebenen beizustehen und ihnen Trost zuzusprechen. Doch oft ist die Unsicherheit groß: Was soll ich sagen? Da es keineswegs leicht ist, in einer solch sensiblen Situation die passenden Worte zu finden, haben wir einige wichtige Ratschläge für Sie zusammengefasst: Verzichten Sie auf ausschweifende Bekundungen. Wenige, von Herzen kommende Zeilen drücken meist mehr aus als ein seitenlanger Brief. Bringen Sie zum Ausdruck, was Sie den Trauernden wünschen. Dies kann Kraft für die kommende Zeit sein, aber auch Zuversicht und tröstende Momente der Erinnerung. Teilen Sie auch Ihre eigenen Gefühle gegenüber dem Verstorbenen mit. Welche gemeinsamen Momente haben Sie in Erinnerung behalten, welche Eigenschaften am Verstorbenen besonders geschätzt? Seien Sie offen und ehrlich, aber achten Sie darauf, dass Sie dabei vor allem Positives herausstellen. Achten Sie auf Ihr Verhältnis gegenüber dem Verstorbenen und den Hinterbliebenen. Bei Freunden und Verwandten können Sie in der Regel persönlicher formulieren, bei Arbeitskollegen und Vorgesetzten mag oft ein eher formeller Stil der bessere Weg sein. Verwenden Sie ruhig auch Zitate, um Ihre Trauer und Ihr Mitgefühl in Worte zu fassen. Aber Vorsicht: Zitate mit religiösem Kontext sind oft schön und trostspendend, jedoch unangebracht, wenn der Verstorbene und die Hinterbliebenen nicht gläubig sind. Auf unserer Website finden Sie außerdem konkrete Formulierungshilfen für die Kondolenzbekundung: 11

12 An der Stadtkirche Rheine Tel.: