Äthiopien: vom Norden bis zu den Seen Praktisches für Ihre Äthiopien-Reise von A Z

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3 Äthiopien: vom Norden bis zu den Seen Praktisches für Ihre Äthiopien-Reise von A Z Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Essen & Trinken Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Fahrkarte Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Kooperation mit Atmosfair Flughafenabholung Impfungen und Gesundheit Klima Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Geschenke/Kinderheim- oder Schulbesuch Reisepapiere Sicherheit Stromspannung Trinkgelder Extrakosten Unterkünfte und Verpflegung Reisespezifische Hinweise Reiseversicherungen Währung und Geld Zeitunterschied Die Online-Welt von WORLD INSIGHT Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende mit DB-Buchungsnummer

4 Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige halbe Doppelzimmer entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir bis einen Monat vor Reisebeginn keinen Zimmerpartner für Sie finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser Reise den vollen Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Weitere Angaben hierzu finden Sie in unserem Katalog auf Seite 8-9 und 448. Bitte beachten Sie aber, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie. Einreisebestimmungen Für die Einreise nach Äthiopien benötigen deutsche, österreichische und schweizerische Staatsangehörige einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen Reisepass und ein Visum. Deutsche, österreichische und schweizerische Staatsangehörige können grundsätzlich bei Ankunft am Flughafen in Addis Abeba das für Äthiopien nötige Einreisevisum erhalten. Die Kosten für ein Touristenvisum betragen derzeit 50,- bis 80,- USD (Stand 10/2016). Wenn Sie das Visum bei Einreise beantragen, benötigen Sie keinen Visumsantrag (Sie erhalten im Flugzeug oder auch am Flughafen in Addis Abeba eine Einreisekarte) und keine Passbilder. Am Flughafen in Addis Abeba werden bei der Aus- und/oder Einreise an der Passkontrolle Fingerabdrücke sowie teilweise ein digitales Passfoto der einreisenden Person genommen. Einreisebestimmungen für deutsche, österreichische und schweizerische Staatsbürger: Falls Sie keinen Direktflug haben, bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten Transitaufenthalte außerhalb der EU maschinenlesbar sein muss. Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland. Bitte beachten Sie, dass im November 2010 ein Verbot für alle 3CCD Kameras, gleich welcher Marke, galt und diese nicht mehr mit nach Äthiopien eingeführt werden durften. Mittlerweile gibt es aber eine Ausnahmeregelung, so dass Sie diese Kameras mitbringen dürfen, wenn Sie die Kamera bei der Ankunft vom Zoll registrieren lassen.

5 Sansibar/Tansania (Bei Buchung der Badeverlängerung): Für die Einreise nach Tansania benötigen Sie einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen Reisepass und ein Visum. Deutsche, österreichische und schweizerische Staatsangehörige erhalten dieses bei Einreise gegen derzeit 50 USD (Stand: 10/2016). Bitte beachten Sie, dass diese nur in USD Scheinen von Serien nach 2006 gezahlt werden können. Bitte nehmen Sie den Betrag passend und in bar mit. Einreisebestimmungen gelten für deutsche, österreichische und schweizerische Staatsbürger, Angehörige anderer Nationen wenden sich bitte an ihre zuständige Behörde. Essen & Trinken Das äthiopische Nationalgericht ist We t (Fleisch, Huhn oder Gemüseeintopf in scharfer Soße), das mit Injera (weichem Fladenbrot) serviert wird. Zu den typischen Spezialitäten zählen ferner Shivro und Misir (Kichererbsen- und Linsengerichte) sowie Tibs (knusprig gebratenes Steak). Traditionelle Restaurants in den größeren Städten servieren ihre Gerichte auf einem farbigen Korbtisch, dem Masob. Vor der Mahlzeit werden Seife, Wasser und ein Handtuch gereicht, da man mit dem Injera in der rechten Hand das We t aufnimmt. Der Gebrauch von Besteck ist unüblich, wobei es in touristischen Restaurants natürlich auch Besteck für die ausländischen Gäste gibt. Die Getränke haben hier immer eine besondere Note. Äthiopischer Kaffee kommt aus der Provinz Kaffa, der beigefügte Roggen gibt ihm ein ganz besonderes Aroma. Talla (äthiopisches Bier) hat einen unverwechselbaren Geschmack; auch Katikala (reiner Kornalkohol) und Tej (alkoholisches Getränk aus fermentiertem Honig) gibt es nur in Äthiopien. Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Fahrkarte Sie fliegen mit Linienmaschinen (Economy) von Ethiopian Airlines bzw. Lufthansa oder einer gleichwertigen Fluggesellschaft von Frankfurt oder Ihrem gebuchten Abflughafen nach Addis Abeba und zurück. Bei Flügen mit Lufthansa kann es bei manchen Flügen zu einem technischen Stopp in Dschidda kommen. Ihre Rail&Fly-Fahrkarte beinhaltet die An- bzw. Rückreise zu bzw. von Ihrem Abflugort innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Bahn. Bestandteil Ihrer Reise ist lediglich die Rail&Fly-Fahrkarte für eine Verbindung zwischen Abgangs- und Zielbahnhof, die Auswahl der Zugverbindung obliegt deshalb Ihnen. Die Bahnreise selbst ist nicht Bestandteil des Reisevertrages und stellt eine Fremdleistung dar. Reisende, die aus dem Ausland anreisen, können die Rail&Fly-Fahrkarte ab dem deutschen Grenzbahnhof nutzen. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist für die Anreise zum Flughafen Ihrer gebuchten WORLD INSIGHT-Reise am Reisetag minus 1 Tag im Voraus, für die Rückreise am Reisetag plus 1 Tag in Folge gültig. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist nur gültig in Verbindung mit einem internationalen Flugticket bzw. mit Ihrer Reisebestätigung (in Papierform oder elektronisch). Die

6 Rail&Fly-Fahrkarte gilt auf Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB - ICE, EC/IC sind inklusive. Die Fahrkarte ist nicht gültig in DB Autozügen, Thalys und Sonderzügen. Bei der Nutzung von CityNightLine und anderen Nachtreiseverkehren sind gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze direkt bei der Deutschen Bahn zu reservieren. Bei Abflügen ab Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Bei Abflug ab Basel-EuroAirport sind die Bahnstrecke Basel BAD Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt dieses Ticket nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Die Rail&Fly-Fahrkarte hat keine Gültigkeit im Verbundverkehr (Abgangs- und Zielbahnhof innerhalb desselben Verbundes) in Straßenbahnen, Bussen, S-Bahnen, RB, RE, IRE etc. Für Platzreservierungen wenden Sie sich an Bitte wählen Sie Ihre Verbindung so, dass Sie Ihren Abflughafen spätestens drei Stunden vor dem Start Ihres Flugzeugs erreichen. Haftungsausschluss: Die rechtzeitige Anreise liegt einzig in der Verantwortung des Reisenden. WORLD INSIGHT Erlebnisreisen übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Verpassens des Abfluges infolge von Eigenverschulden des Reisegastes sowie infolge von Zugverspätungen jeglicher Art. Sämtliche Folgekosten infolge eines verpassten Abfluges gehen zu Lasten des Reisegastes. Sie erhalten die Unterlagen zu Ihrer Rail&Fly-Fahrkarte zusammen mit unserem Last-Minute-Brief etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise. Entweder finden Sie auf Ihrem Reiseplan eine DB-Buchungsnummer, mit der Sie an jedem beliebigen Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn Ihre Rail&Fly-Fahrkarte frühestens 72 Stunden vor Abflug ausdrucken können (eine Anleitung hierzu finden Sie am Ende der Reiseinformation). Alternativ können Sie Ihr Ticket frühestens ab 72 Stunden vor Abflug auch über das Internet unter im print@home-verfahren ausdrucken. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen auch weitere Namen in diesem print@home-verfahren aufgeführt sind ( Travelers available for Check-in ). Bitte lassen Sie die Tickets jedoch nur für Ihren eigenen Namen bzw. die Namen Ihrer Mitreisenden ausdrucken, indem Sie die Häkchen bei allen anderen Namen entfernen. Unter folgendem Link sowie am Ende dieses Dokumentes finden Sie ebenfalls eine Anleitung: Oder Sie erhalten von uns eine Rail&Fly-Fahrkarte in Papierform mit QR (Quick Response)-Code, welche Sie direkt als Zugticket nutzen können.

7 Bei den Transporten vor Ort greifen wir im Norden Äthiopiens auf Kleinbusse, je nach Gruppengröße entweder Toyota Coaster Busse oder Toyota Minibusse, zurück. Das Gepäck wird je nach Gruppengröße und Platz im Fahrzeug oder auf dem Dach verstaut und mit einer Plane geschützt. Die Fenster lassen sich alle öffnen. Die Fahrzeuge verfügen in der Regel über keine Klimaanlage und kein Mikrofon. Sofern Sie über uns eine Badeverlängerung gebucht haben, fliegen Sie von Addis Abeba nach Sansibar und zurück. Da die Flüge auf Anfrage gebucht werden, können wir die Airline an dieser Stelle nicht genau benennen. Die Unterlagen für Ihre Badeverlängerung erhalten Sie mit Ihren letzten Reiseunterlagen. Bitte beachten Sie, dass es bei innerafrikanischen Flügen oft auch kurzfristig zu Flugzeitenänderungen kommen kann und die Gruppe dann eventuell aufgeteilt werden muss. Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen ab Frankfurt. Bitte beachten Sie die genauen Flugzeiten in Ihrem elektronischen Flugticket ( Ihr Reiseplan ), das Sie etwa sieben bis zehn Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief erhalten! Flüge mit Ethiopian Airlines: Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt Addis Abeba Uhr (+1) Rückflug Strecke Abflug Ankunft Addis Abeba Frankfurt Uhr Flüge mit Lufthansa: Bei Flugterminen mit Lufthansa findet bereits die erste Nacht im Hotel in Addis Abeba statt. Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt Addis Abeba Uhr

8 Rückflug Strecke Abflug Ankunft Addis Abeba Frankfurt Uhr (+1) (+1) = Ankunft am folgenden Tag (Stand Oktober 2016) Andere Abflugorte (siehe Katalog) sind nach Verfügbarkeit buchbar und müssen bei der Fluggesellschaft nach Buchungseingang angefragt werden. Kooperation mit atmosfair Dass Flüge die Umwelt belasten, ist schon lange eine Tatsache, der man ins Auge sehen muss. Damit wir nicht auf Fernreisen verzichten müssen, bieten wir Ihnen ab sofort in Kooperation mit atmosfair die Möglichkeit, die verursachten CO2-Emissionen monetär zu kompensieren. Dazu weisen wir den durch die Fernflüge von Frankfurt ins Zielland und zurück entstandenen CO2-Fußabdruck explizit bei einer Reise aus, zusammen mit dem empfohlenen Ausgleich. So können Sie direkt sehen, wie hoch Ihre freiwillige Spende sein sollte, und für sich selbst entscheiden, welchen Beitrag Sie zur Nachhaltigkeit leisten wollen! Der Kompensationsbetrag wird in verschiedene, sinnvolle atmosfair-klimaschutzprojekte in Entwicklungsländern investiert, durch die die CO2-Emmissionen an andere Stelle wieder eingespart werden können. So sparen die Klimaschutzprojekte nicht nur CO2, sondern fördern auch nachhaltige Entwicklung von Technologien weltweit wie solarthermische Heizungsanlagen oder effiziente Öfen, Windkraftanlagen und Kleinwasserkraftwerke, Kleinbiogasanlagen und Stromerzeugung aus Ernteresten sowie Umweltbildung an deutschen Schulen zur Stärkung des Klimabewusstseins. Geben Sie hierzu bei Ihrer Onlinebuchung, telefonisch oder schriftlich per Mail/Fax an, in welcher Höhe Sie einen Kompensationsbeitrag leisten wollen. Sie erhalten dann eine (aktualisierte) Rechnung mit dem ausgewiesen Beitrag. Zu jeder Buchung, bei der ein freiwilliger Kompensationsbetrag gespendet wurde, erhalten Sie ca. 1 Monat nach Reiseende direkt von atmosfair ein persönliches Zertifikat per sowie eine Spendenbescheinigung zum Download. Weitere Informationen zu atmosfair finden Sie unter oder direkt unter Hinweis zum Online Check-In: Bei Flügen mit Ethiopian Airlines ist derzeit noch kein online Check-In für Gruppen möglich. Sie können in der Regel bei Flügen mit Lufthansa online einchecken und sich auf diese Weise ab 23 Stunden vor dem Abflug dann auch ggf. einen Sitzplatz reservieren. Sie benötigen dazu Ihren Nachnamen und den Buchungscode (auf Ihrem Reiseplan als Buchungsreferenz bezeichnet) oder Ihre Ticketnummer

9 (auf Ihrem Reiseplan markiert). Online Check-In ist auf folgender Seite möglich: Bitte beachten Sie, dass unabhängig davon, ob Sie online oder am Flughafen einchecken, von den Fluggesellschaften offiziell verlangt wird, dass Sie spätestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sind. Da Sie zudem Ihr Gepäck abgeben und die Sicherheitskontrolle passieren müssen, raten wir davon ab, kurzfristiger als von der Airline angegeben am Flughafen zu erscheinen. Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Daher sollten Sie bei eigens organisierter Anreise darauf achten, dass Sie einen ausreichenden Zeitpuffer mit einplanen und damit Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren. Flughafenabholung Bitte beachten Sie, dass das Flughafengebäude in Addis Abeba nur mit einem gültigen Flugticket betreten werden kann. Ihr Reiseleiter darf deshalb das Flughafengebäude weder bei der Anreise noch bei der Abreise betreten. Sie werden außerhalb des Flughafengebäudes von Ihrem Reiseleiter empfangen, das Fahrzeug selber wartet auf Sie auf dem Busparkplatz am Flughafengebäude. Sobald Sie das Flughafengebäude verlassen haben, sehen Sie den Parkplatz bereits. Es gibt nur diesen einen Parkplatz und der ist vom Flughafengebäude durch eine kleine Straße getrennt. Impfungen und Gesundheit Zurzeit ist eine Gelbfieberimpfung nur bei Einreise aus einem Gelbfiebergebiet vorgeschrieben, sie wird jedoch empfohlen. Des Weiteren empfehlen wir Impfungen gegen Polio, Tetanus und Diphtherie. Achten Sie darauf, dass diese noch wirksam sind bzw. frischen Sie diese auf. Ebenso gehört mittlerweile eine Hepatitis A oder B - Prophylaxe sowie eine Typhus-Impfung zum Standard. Einige Regionen in Äthiopien, wie z.b. das Seengebiet, sind Malariagebiete, daher ist eine vorbeugende Prophylaxe empfehlenswert. Unerlässlich ist ein guter Mückenschutz und langärmlige Kleidung. Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, bei der das Risiko abgewogen werden muss. Konsultieren Sie

10 deshalb vor der Reise in jedem Fall rechtzeitig (im Idealfall 2 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches Institut. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen-Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen. Vergessen Sie Ihr Sonnenschutzmittel nicht! Vor allem während der ersten Tage sollten Sie einen hohen Lichtschutz-Faktor verwenden. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt ins Flugzeug zu steigen. In vielen stehenden oder nur schwach strömenden Gewässern ist die Bilharziose verbreitet (Tana-See, Abaya-See und Seen des Rift-Valleys außer dem Langano-See). Sie sollten daher auf das Baden in unbekannten Gewässern verzichten. WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass wir und unser Partner vor Ort Informationen zu Ihrer Auslandskrankenversicherung benötigen, damit im Notfall schneller reagiert werden kann. Hierzu erhalten Sie von uns mit Ihren letzten Reiseunterlagen vor der Abreise ein Formular zu den benötigten Angaben Ihrer Auslandskrankenversicherung. Bitte füllen Sie dieses Formular aus und schicken es uns vor Ihrer Abreise zu. Impfungen, Gesundheit, Höhenkrankheit Tropeninstitute: Institut für Hygiene und Öffentliche Gesundheit Sigmund-Freudstr Bonn Tel Institut für Tropenmedizin und Internationale Gesundheit Gelände des Charité Virchow-Klinikums (Südring 2-3) Augustenburger Pl Berlin Tel: Zentrum für Reisemedizin am Städtischen Klinikum Dresden-Friedrichstadt Friedrichstr. 39 (Haus A) Dresden

11 Tel: Tropenmedizinische Ambulanz und Gelbfieberimpfstelle der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Moorenstr Düsseldorf Tel: Tropen- & Reisemedizinischen Ambulanz Hugstetter Str Freiburg Tel: oder Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Bernhard-Nocht-Str Hamburg Tel Sektion Klinische Tropenmedizin des Universitätsklinikums Heidelberg Im Neuenheimer Feld Heidelberg Tel oder Zentrum für Reise- und Tropenmedizin Leipzig Städtisches Klinikum St. Georg; Klinik für Infektiologie, Tropenmedizin und Nephrologie Delitzscher Str Leipzig Tel: Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität München Leopoldstr München Tel

12 Klinik für Gastroenterologie und Infektiologie des Klinikums Ernst von Bergmann Potsdam Charlottenstr Potsdam Tel: Klinik und Poliklinik für Innere Medizin der Universität Rostock Abteilung für Tropenmedizin und Infektionskrankheiten Ernst-Heydemann-Str Rostock Tel: Gesundheitsamt Saarbrücken Stengelstr Saarbrücken Tel: Institut für Tropenmedizin Universitätsklinikum Tübingen Wilhelmstraße Tübingen Tel Reisemedizinische Ambulanz und tropenmedizinische Beratungsstelle Sektion Infektiologie und Klinische Immunologie des Universitätsklinikums Ulm Albert-Einstein-Allee Ulm Tel: Fachabteilung Tropenmedizin der Missionsärztlichen Klinik Salvatorstr Würzburg Tel: Infos per Mausklick:

13 Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen: Klima Das Klima in Äthiopien ist durch die unterschiedlichen Höhenlagen bedingt, das bedeutet in den Tiefebenen ist es heiß und im Hochland kann es durchaus kühl sein. Man unterscheidet drei Klimazonen: In der tropisch-heißen Zone (bis m) ist es tagsüber durchschnittlich C warm. Die warmgemäßigte Zone (1.800 bis m) hat tagsüber C, hier wären z.b. Lalibela und Gondar aber auch Addis Abeba zu nennen und im Berggebiet (über m) können die Temperaturen bis auf 12 C absinken. Vor allem im Norden des Landes kann man in den Abendstunden durchaus einen Pullover mit langen Armen und eine lange Hose gebrauchen. Die Hauptregenzeit ist zwischen Mitte Juni und September (der Süden Äthiopiens ist auch in dieser Zeit gut bereisbar), eine kleine Regenzeit gibt es zwischen Februar und März. Literaturhinweise Äthiopien, Reise Know-How (2013) Äthiopien, Iwanowski (2015) Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Auf der Suche nach Saba, Projekte Verlag (2011) Äthiopien: Ganz tief ins Leben (Bildband), Tecklenborg (2010) Der Mann der den Tod auslacht, Dumont (2013) Märchen aus Äthiopien, Diederichs (2014) Äthiopien: Impressionen einer Reise, Jutta Besta-Hecker (2015) Reisegepäck / Checkliste Bei Ihren Flügen mit Ethiopian Airlines werden 2 Gepäckstück à 23 kg plus 7 kg Handgepäck und von Seiten der Lufthansa wird ein Gepäckstück à 23 kg plus Handgepäck bis zu 8 kg (Maße 55 x 40 x 23 cm) Gewicht frei befördert frei befördert. Sollte auf Ihrem Ticket eine andere Freigepäcksgrenze stehen, so ist diese maßgebend. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie aufgrund des zulässigen Gesamtgewichtes der Fahrzeuge und wegen des Platzes nur ein Gepäckstück à 20 kg sowie ein Handgepäckstück mitnehmen dürfen. Wir empfehlen Ihnen, sich unmittelbar vor Reiseantritt auch noch einmal direkt bei der Airline über

14 die Freigepäcksbestimmungen und die Anzahl der Gepäckstücke zu erkundigen, da es auch kurzfristig zu Änderungen kommen kann. Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen, ist weniger Gepäck auch in Ihrem Sinne. Reisepass Ausdruck des elektronischen Tickets Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren) Rucksack oder weiche Reisetasche Tagesrucksack Bequeme, helle Baumwollkleidung : Lange und kurze Hosen, langärmliges Hemd oder T-Shirt; warme Kleidung für die Abendstunden Regenschutz Bequeme Trekkingschuhe Taschenlampe oder Stirnlampe Sonnenhut, Sonnencreme, Sonnenbrille Fotoausrüstung, Filme bzw. Speicherkarten, Ersatz-Akkus, evtl. Fernglas Reiseapotheke, persönliche Medikamente, Insektenschutz wie Autan, Moskito-Netz Wichtiger Hinweis zum Gepäck: Bitte bedenken Sie beim Packen, dass Sie aufgrund des Platzes und des zulässigen Gesamtgewichtes in den Fahrzeugen vor Ort nicht mehr als 1 Gepäckstück à 20 kg mitnehmen dürfen. Wir bitten Sie, wenn möglich Ihr Gepäck in großen Rucksäcken bzw. Reisetaschen (Weichtaschen) unterzubringen, da diese im Minibus vor Ort besser verstaut werden können. Waschgelegenheiten für Kleidung und Schuhe gibt es in Axum und in Lalibela zu einem günstigen Preis (T-Shirt/Hosen etwa 1 Euro). Bei Verlust, Beschädigung oder Verspätung Ihres Gepäcks im Rahmen Ihrer Flüge zeigen Sie dies bitte direkt und nachweislich unter Beachtung der Fristen des Montrealer Abkommens direkt bei der den Flug durchführenden Airline an. Nur so ist gewährleistet, dass wir, sofern die Fluggesellschaft nicht kooperativ ist und den Schaden gegenüber Ihnen direkt erstattet, gegenüber der Airline eine rechtliche Handhabe haben. Handgepäckregelung Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge).

15 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den Flüssigkeiten? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z.b. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem EU-Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufsstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und ort festgehalten sind. 5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten? Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden.

16 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. (Quelle: Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Board bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten. GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN. WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA:

17 Geschenke / Kinderheim- oder Schulbesuch vor Ort Viele unserer Gäste möchten gerne durch kleine Geschenke und Mitbringsel die Bevölkerung vor Ort unterstützen. Eine große Bitte unserseits und auch von unserem Partner vor Ort: Bitte geben Sie keine Geschenke aus dem Fahrzeug, am Straßenrand oder beim Besuch der Dörfer an die Kinder. Leider gewöhnen sich die Kinder daran und es animiert sie zum Betteln anstatt in die Schule zu gehen. Trotzdem wissen wir natürlich, dass oft der Wunsch besteht ein bisschen zu helfen, deshalb versuchen wir auf jeder Tour (sofern von der Gruppe gewünscht) den Besuch des Abebech Gobena Kinderheims in Addis Abeba zu ermöglichen. Dort können Sie gerne die mitgebrachten Sachen verteilen. Bitte bringen Sie aber keine Süßigkeiten mit, das ist aufgrund der medizinischen Versorgungslage der Bevölkerung für die Kinder nicht gut. Geeignet sind vor allem Stifte (insbesondere Kugelschreiber), Papier (Blöcke, Hefte), Radiergummis, usw. aber auch Kinderbekleidung. Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre elektronischen Flugtickets (Reiseplan), Ihre Rail&Fly- Fahrkarte, Kofferanhänger, eine Reisedokumententasche und letzte Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten sowie eine Teilnehmer- und Hotelliste. Zu jeder Buchung erhalten Sie einen Reiseführer aus einem ausgewählten Sortiment von MairDumont. Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen Dumont Reisehandbuch oder Reisetaschenbuch, Baedeker, Marco Polo, Stefan Loose oder Lonely Planet. Etwa drei bis vier Wochen vor Abreise erhalten Sie per Post Ihren persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie dann einfach und bequem Ihren Reiseführer online bestellen können unter (Lieferzeit ca. 7 Werktage) Sicherheit In den meisten Orten unserer Reise ist es relativ sicher und entspannt. Vorsichtig sollte man in Addis Abeba sein die Straßenkriminalität ist recht hoch: Schmuck und teure Wertgegenstände sollte man dort lieber im Hotel bzw. gleich zu Hause lassen. Dringend abraten möchten wir von Ausflügen auf eigene Faust in die Armenviertel. Meiden Sie außerdem Menschenansammlungen. Tauschen Sie Geld nur an den dafür ausgewiesenen Schaltern. Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder Bauchgürtel. Nehmen Sie tagsüber nur so viel Geld wie notwendig mit

18 deponieren Sie den Rest im Safe Ihrer Unterkunft. Auch bei der Kontaktaufnahme zu afrikanischen Kulturen führen teure Wertgegenstände nur zu Neid und falschen Reaktionen bzw. erhöhten Erwartungshaltungen seitens der Afrikaner. Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage bzw. beim Auswärtigen Amt ( Hier die Anschrift der Deutschen Botschaft in Äthiopien, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können: Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Addis Abeba, Äthiopien: Yeka Kifle Ketema (Khebena) Woreda 03, Addis Abeba Tel.: (+251) ; Fax: (+251) Postanschrift: Embassy of the Federal Republic of Germany P.O. Box 660 Addis Abeba / Ethiopia Stromspannung Die Stromspannung ist häufig unterschiedlich, meistens Volt Wechselspannung, daher ist ein sogenannter Weltstecker notwendig. In den kleinen Provinzstädten kommt es oft zu Stromausfällen bzw. es wird der Dieselgenerator nur zu bestimmten Tageszeiten auch in den Unterkünften angeworfen. Reservebatterien für Taschenlampen (Monozellen) sind in vielen Geschäften erhältlich. Trinkgelder In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben. Um Ihnen einen Anhaltspunkt zum Trinkgeld für Busfahrer und Hotelpersonal zu geben: Es hat sich bewährt, dass die Reiseleitung im Norden pro Person bei Ankunft 30,- USD einsammelt, für den Südteil sammelt Ihre Reiseleitung dann noch einmal 30,- USD pro Person bei der Weiterfahrt in den Süden ein. Gerne kann ein Reisegast diese Trinkgeldkasse beaufsichtigen, damit Sie wissen, dass das Geld in die richtigen Hände gelangt. Natürlich freut sich auch Ihr Reiseleiter über ein Trinkgeld; ob und in welcher Höhe, richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Zufriedenheit. Extrakosten

19 Bei Buchung der Badeverlängerung auf Sansibar: Bitte beachten Sie, dass Tansania seit dem eine Flughafensteuer von 40 USD pro Person für Abflüge von Sansibar erhebt, die von den Reisenden vor Ort am Flughafen beim Check In zu begleichen ist. Bitte halten Sie den Betrag passend bzw. in kleinen Scheinen bereit. Unterkünfte und Verpflegung Bei unseren Unterkünften auf dieser Reise durch Äthiopien handelt es sich um landestypische ** - **** Hotels und Lodges, alle mit Bad bzw. Dusche/WC auf dem Zimmer. Bilder unserer Hotels finden Sie unter Die Verpflegung auf dieser Reise basiert im Wesentlichen auf Übernachtung mit Frühstück. Die Mahlzeiten finden Sie im Kurzreiseverlauf Ihre Reise mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen gekennzeichnet. Im Kurzreiseverlauf ist angegeben, wo wir in den einzelnen Orten jeweils übernachten. Sollten einzelne der dort genannten Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, greifen wir auf möglichst gleichwertige Alternativen zurück. Reisespezifische Hinweise Viele Teile des Landes können mittlerweile auf geteerten Straßen bereist werden. Unsere Erlebnisreise führt uns aber oft über holprige Sandpisten durch abgelegene Regionen und Nationalparks. Aufgrund der Straßenverhältnisse, Grenzübergängen, möglichen Umwegen und den Wetterverhältnissen muss mit längeren Fahrzeiten gerechnet werden besonders dann, wenn größere Distanzen zurückgelegt werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich zurückzulehnen und die spektakuläre Landschaft die Afrika zu bieten hat, zu genießen! Außerhalb von Addis Abeba ist Äthiopien nur sehr unzureichend erschlossen. Der Weg führt teilweise über schlechte Straßen und Pisten. Mit längeren Fahrzeiten an einigen Tagen muss gerechnet werden. Hinweise zum Timkatfest Das Timkatfest ist eines der schönsten Feste in Äthiopien. Das Timkatfest ist das äthiopisch-orthodoxe Fest der Taufe Jesu im Jordan und der Epiphanie. Es ist ein spannendes und beeindruckendes Erlebnis daran teilzunehmen. Wir möchten Sie aber darauf hinweisen, dass dies eines der wichtigsten Feste Äthiopiens ist und dass es trotz sehr langfristiger Planungen und Reservierungen unsererseits passieren kann, dass nicht immer alles genau nach Plan verläuft. Aufgrund der Feierlichkeiten pilgern tausende von Menschen in die Städte, die sich auf Plätzen versammeln und durch die Stadt ziehen. Aus

20 Vorsichtsmaßnahmen wird der Mercato in Addis Abebe, der größte Markt Afrikas, ggf. mit einem Bus anstatt zu Fuß besucht. Wir danken für Ihr Verständnis. Wasserknappheit in Äthiopien Gerade in Äthiopien ist das Wasser sehr knapp. An einigen Orten gibt es für die Bevölkerung nur zweimal in der Woche Wasser. Bitte haben Sie deshalb Verständnis, wenn in Ihrem Hotel einmal für ein paar Stunden kein Wasser oder nur kaltes Wasser zur Verfügung steht. Es handelt sich dabei nicht um ein hotelspezifisches, sondern landesspezifisches Problem. Besuch des Estifanos-Klosters Das Estifanos-Kloster am Rande des Hayk-Sees kann ausschließlich von Männern besichtigt werden. Frauen ist der Zutritt zum Kloster untersagt. Daher bieten wir die Möglichkeit an, auf der Hinfahrt in der Stadt Hayk (5km Entfernung) auszusteigen und einen Kaffee / ein Getränk in einer lokalen Gaststätte zu genießen. Sollten Sie dennoch eine Besichtigung des Klosters von außen beabsichtigen, steht es Ihnen selbstverständlich offen, mit dem Bus ebenfalls bis auf die Halbinsel zu fahren und die Zeit außerhalb des Klosters zu verbringen. Reiseversicherungen Rundum versorgt und sicher! In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr. Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. Einmalreise- Versicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per oder Post. Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekrankenund Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen. Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert. Bitte beachten Sie die Abschlussfristen: - Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich.

21 - Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der Jahres-Versicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt. Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter world-insight.de/service/versicherungen Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV. Fotografieren Es ist generell keine Genehmigung erforderlich. Dennoch sollten Sie zurückhaltend sein, niemanden ohne sein Einverständnis fotografieren. Bitte beachten Sie, dass in der Regel in den Dörfern für das Fotografieren 3-5 Birr pro Person verlangt werden. Alle Fotos ohne Bezahlung können massive Probleme für die gesamte Gruppe nach sich ziehen (bitte sprechen Sie dies mit dem Reiseleiter vor Ort ab). Militärische Anlagen und Personal, Staudämme, Flughäfen, Brücken, (Wasser-) Kraftwerke, Polizeistationen, Grenzübergänge und Ordnungshüter dürfen nicht fotografiert werden! Auch das Innere von Kirchen dürfen nicht abgelichtet werden. Vor allem an historischen Plätzen wird für Videoaufnahmen in den meisten Fällen eine Gebühr von teilweise 200 bis 300 Birr verlangt. Währung und Geld Äthiopiens Währung ist der Äthiopische Birr. Zurzeit entspricht 1 Euro = 24,1 Birr (Stand 10/2016). Wir empfehlen Ihnen die Mitnahme von ausreichend Euro bzw. USD (für das Visum und die Trinkgeldkasse). Wegen des ungünstigen Wechselkurses sollten Sie auf keinen Fall Birr bereits in Europa kaufen. Beim Kauf von USD-Noten sollte darauf geachtet werden, möglichst neue Noten zu erwerben, da Scheine älterer Serien in Äthiopien nicht akzeptiert werden. Der Umtausch von Euro oder USD in bar ist bei allen Banken und öffentlichen Wechselstuben in der Hauptstadt möglich. Schecks werden im ganzen Land nicht akzeptiert. Bitte vergessen Sie beim Geldwechsel Ihren Reisepass nicht. Der Tausch auf der Straße ist generell verboten und nicht zu empfehlen. Geldabheben per Kreditkarten ist an Geldautomaten in den großen Hotels in der Hauptstadt möglich. Des Weiteren kann bei Banken per Kreditkarte Geld abgehoben werden, jedoch gegen erhebliche Gebühr. Außerhalb der Hauptstadt werden Kreditkarten äußerst selten

22 und nur in größeren Hotels akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen im außereuropäischen Ausland mit der Kreditkarte eine PIN benötigt wird. Führen Sie tagsüber nicht zu viel Bargeld mit sich. Wir empfehlen Ihnen für den Anfang etwa 80 Euro um zu tauschen. Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab. Hier ein Preisbeispiel: Eine Hauptspeise im landestypischen Restaurant kostet mit Getränken rund 8 USD, in Hotel-Restaurants gelten Preise wie in Mitteleuropa. Ein Bier bekommen Sie ab 1 USD, Wasser die 0,33l Flasche ab etwa 0,50 USD, Softdrinks ab etwa 0,70 USD. Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Karte mit V-Pay Logo sind und nehmen gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit. Besondere Zollvorschriften Wertvolle elektronische Geräte müssen bei der Einreise angegeben werden. Die Zollbehörde trägt diese Geräte bei Einreise in den Pass ein und überprüft bei der Ausreise, ob diese Geräte tatsächlich wieder ausgeführt werden. Aus Äthiopien dürfen ohne Genehmigung des Nationalmuseums keine Gegenstände ausgeführt werden, die kunsthistorischen Wert haben (gilt für ältere Gegenstände über 50 Jahre, aber auch zum Teil für neuere Holzarbeiten, Bibeln, Ikonen, Kreuze etc.). Um Probleme bei der Ausfuhr zu vermeiden, sollte in Zweifelsfällen stets die Genehmigung des Nationalmuseums eingeholt werden. Auch bei der Ausfuhr von Steinen, Pflanzen, Gewürzen oder Pflanzenteilen und Tierprodukten (Leder, Federn) etc. kann es zu Problemen kommen. Zeitunterschied Die Zeit in Äthiopien ist +3 Stunden zur UTC-Zeit (Greenwich); sie ist also der Zeit in Deutschland (MEZ) um 2 Stunden voraus (im Sommer nur 1 Stunde). Der Tag beginnt nach äthiopischer Zählung (ä. Z.) um 6.00 Uhr europäischer Zählung (e. Z.). Somit gilt: 0 und 24 Uhr ä. Z. = 6 Uhr e. Z.; 12 Uhr ä. Z. = 18 Uhr e. Z. Da viele Äthiopier (ähnlich den Europäern) nach 12 Uhr (ä. Z.) mit 1 Uhr (ä. Z.) weiterzählen, ist das Chaos perfekt. Vergewissern Sie sich deshalb bei wichtigen Terminen wie Busabfahrtszeiten oder bei Verabredungen stets noch einmal über das zugrunde gelegte Zeitsystem! Bitte bedenken Sie......Äthiopien ist ein zauberhaftes Land, doch gehen die Uhren manchmal anders. Nicht immer dürfen westliche Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, sei es die

23 Auffassung von Pünktlichkeit. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen uns um einen reibungslosen und pünktlichen Reiseablauf. Falls es doch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten. Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung mit Rechnung Ihren Reisepreissicherungsschein der R&V -Versicherung ggf. Ihren Versicherungsschein der ERV, sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende Info-Broschüre der ERV) Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise! Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH Die Online-Welt von WORLD INSIGHT explore2gether die ReiseCommunity von WORLD INSIGHT Lernen Sie reiselustige Leute aus Ihrer Umgebung kennen und vereinbaren Sie Treffen zu Ihrer WORLD INSIGHT-Reise. Erstellen Sie unkompliziert Fotogalerien oder Ihren eigenen Reiseblog in ansprechendem Design. Tauschen Sie sich im Reiseforum von A wie Abreise bis Z wie Ziel aus und verraten Sie auf der Weltkarte Ihre ganz persönlichen Geheimtipps!» Mein WORLD INSIGHT Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes WORLD INSIGHT-Kundenkonto anzulegen! Somit haben Sie alle Ihre Reisedaten griffbereit und können diese für Ihre nächste Reisebuchung direkt bei der Online- Buchung übernehmen. Außerdem haben Sie einen Überblick über alle Reisen, die Sie kürzlich mit WORLD INSIGHT gemacht bzw. gebucht haben, und über alle Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen.» mein.world-insight.de Neugierig auf Ihre Gruppe? Treffen Sie Ihre Reisegruppe online! Wenn Sie bei WORLD INSIGHT eine Reise gebucht haben, fiebern Sie nicht nur einer spannenden Tour entgegen Sie sind auch neugierig auf Ihre Mitreisenden. Ab sofort haben Sie schon vor Abreise die Möglichkeit, Ihre Reisegruppe kennenzulernen: Bei explore2gether gibt es dafür einen exklusiv für Sie und

24 Ihre Gruppe bereitgestellten Bereich. Vier Wochen vor Reisebeginn können Sie unter Meine Reisen Ihrer Reisegruppe beitreten, Ihre Mitreisenden kennenlernen und sich im eigenen Forum austauschen. Wichtig! Voraussetzung hierfür ist, dass Sie sowohl Ihr Mein WORLD INSIGHT-Kundenkonto als auch ein eigenes Profil in der ReiseCommunity explore2gether eingerichtet haben. Um die Funktion Meine Reisen nutzen zu können, müssen Sie dann nur noch online beide Konten miteinander verbinden. ReiseMagazin Tolle Länderreportagen mit faszinierenden Bildern und Videos, die Ihr Fernweh wecken! Wir stellen Ihnen die Menschen aus unseren Zielgebieten vor, ihr Leben, ihre Träume. Neben Reisevideos und -berichten von unseren Reisegästen, Tipps von Profifotografen und Sonderreisen finden Sie auch besonders hochwertige Artikel als E-Pub zum kostenlosen Download für Ihre Mobilgeräte!» reisemagazin.world-insight.de Events Lassen Sie uns gemeinsam von fernen Ländern träumen, Neues entdecken und zu tollen Reisen und Abenteuern inspirieren. Wer unser Team noch nicht persönlich getroffen hat, für den sind unsere Events eine gute Möglichkeit, uns kennenlernen, sich zu informieren, zu unterhalten und Spaß zu haben. Besuchen Sie uns deshalb im Rahmen unserer Veranstaltungsreihen Katalogpräsentationen, Messen, Länderabende und Weltentdecker!» Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Berichten auch Sie über Ihre WORLD INSIGHT-Reise für jeden veröffentlichten Reisebericht erhalten Sie als Dankeschön einen wertvollen Reisegutschein im Wert von 100,-! Auf Reisen mit WORLD INSIGHT erleben Sie ferne Länder, faszinierende Kulturen und authentische Begegnungen mit den Menschen vor Ort. Reiseberichte von unseren Gästen geben echte Einblicke in das, was Sie auf unseren Reisen erwartet. Ob Sie nun über Ihre ganze Reise berichten oder Ihnen ein Erlebnis oder eine Begegnung besonders in Erinnerung geblieben ist wir freuen uns über Ihre persönlichen Eindrücke! Stimmungsvolle Fotos oder auch Videos untermalen den Bericht noch zusätzlich. Die schönsten Reiseberichte veröffentlichen wir u. a. auf unserer Website, im ReiseMagazin oder in unseren Katalogen.

25 Schicken Sie uns Ihren Reisebericht (ca. 2-3 Seiten) zusammen mit Ihrer besten Fotos in Originalauflösung an: Zur Veröffentlichung schicken wir Ihnen eine Nutzungsvereinbarung zu, in der u.a. steht, dass wir Ihr Text- sowie dazugehöriges Bild- bzw. Videomaterial verwenden dürfen und dass die abgebildeten Personen mit einer Veröffentlichung einverstanden sind. Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende mit DB-Buchungsnummer Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihre Rail&Fly-Fahrkarte gekauft haben. Rail&Fly im Überblick Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach folgenden Tag. Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line. Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden. Zugverbindungen vom/zum Flughafen Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über Bitte beachten Sie die Check-In- Zeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor Schließung am Check-In-Schalter ankommen. Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden) Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle) Personalausweis und/oder Reisepass Abholung der Fahrkarte Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Die verschiedenen Varianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fernverkehrsautomaten oder

26 über das Internet im auszudrucken. Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liège steht ausschließlich das - Verfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen. Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen Variante nicht mehr möglich. Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline. Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im Original. Besonderheiten für die Automatenfahrkarte Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus. Folgen Sie zuerst dem Hinweis Gesamtes Angebot Fahrkarte abholen und dann dem Hinweis Rail&Fly. Authentifizierung erfolgt über Ihre Pickup-Number (DB-Abholnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle/Airline. Wir empfehlen dringend, bei Eingabe der Pickup-Number die Einstellung Eingabe anzeigen zu aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen. Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie pro Strecke eine eigene Pickup- Number eine für die Hin- und eine für die Rückfahrt. Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DB-Personal. Falsche Angaben/Verlust der Automatenfahrkarte Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der neue Reiseplan (Itinerary), sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail&Fly-Fahrkarte angebracht. *1 Bei Verlust der Rail&Fly-Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet. Besonderheiten für das Online eticket (print@home)

27 Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!). Rufen Sie die Webseite auf. Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode) an. Prüfen Sie Ihre Reisedaten. Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eticket abrufen können, an Ihre -Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster anzeigen. Drucken Sie die Fahrkarte aus. Falsche Angaben / Verlust des Online etickets Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken. Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre Buchung (Airline, Pickup Number)* 2. Dieses erstellt Ihnen über die Gesamtstrecke eine Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut, (z.b. bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken, sondern kontaktieren Sie nach Beendigung der Reise umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben. Sind die technischen Gründe nicht durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten. *1 Info für Verkaufspersonal: siehe VKL Rail&Fly Besonderheiten Änderungen des Reisedatums und/ oder Abflugs- /Ankunftsflughafen *2 Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Abholnummer vermerken (Quelle: Deutsche Bahn AG Stand 10/2016)

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