b-neun jam in Unterföhring 24. Juni 2009 Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit mit Software as a Service Diensten
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- Nikolas Mann
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1 b-neun jam in Unterföhring 24. Juni 2009 Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit mit Software as a Service Diensten
2 Kurzvorstellung - p.l.i. solutions GmbH (I) PROZESSORGANISATION Prozess-Analyse, -Planung und Optimierung von Geschäftsabläufen in den Bereichen Beschaffung, Lagerwirtschaft, Produktion, Distribution und Customer Service. LOGISTIK Entwicklung und Implementierung kundenspezifischer Problemlösungen für alle logistischen Anforderungen. INFORMATIONSTECHNOLOGIE IT-Beratung und Systemintegration, Software-Entwicklung in den Bereichen Intranet, Extranet, Internet, CRM-Systeme, ERP Systeme, SCM, MIS, Individuallösungen. Seite 2
3 Kurzvorstellung - p.l.i. solutions GmbH (II) BERATUNGSFELDER PRODUKTIONS- PLANUNG, -STEUERUNG UND -OPTIMIERUNG LOGISTIK- PLANUNG, -STEUERUNG UND -OPTIMIERUNG ENTLOHNUNG RESTRUKTURIERUNG UND RATIONALISIERUNG LEISTUNGS- CONTROLLING UND DIENSTLEISTUNGS- VERRECHNUNG PERSONAL- MANAGEMENT MARKETING SOFTWARE-PRODUKTE PROCESS TM PROCESS MM PROCESS PM PROCESS MX LS PROCESS HR METHODEN ABC-ANALYSE ABLAUFANALYSE ANALYSE AUFGABENSTRUKTUR ARBEITSSYSTEMBESCHREIBUNG CRITICAL PATH ANALYSIS INTERVIEW MATERIALFLUSSANALYSE MULTIMOMENTSTUDIE NUTZWERTANALYSE PLANZEITEN PROZESSKOSTENERMITTLUNG SELBSTAUFSCHREIBUNGEN VERGLEICHEN UND SCHÄTZEN VERTEILZEITSTUDIE WERTANALYSE ZEITAUFNAHME Seite 3
4 Kurzvorstellung - p.l.i. solutions GmbH (III) Firmen-Zentrale in Verl: p.l.i. solutions GmbH Titanweg 14 D Verl VERL Unterföhring bei München: b-neun - Media & Technology Center Betastraße 9a D Unterföhring Tel.: +49 (0) MÜNCHEN info@pli-solutions.com Seite 4
5 Inhalt Software as a Service (SaaS) Kurzeinführung Business Productivity Online Suite (BPOS) im Überblick BPOS: Kundenszenarien und Vorteile BPOS: Preise und Lizenzierung BPOS: Rechenzentren 6 Seite 5 BPOS: Demo
6 Software as a Service (SaaS) Kurzeinführung Business Productivity Online Suite (BPOS) im Überblick BPOS: Kundenszenarien und Vorteile BPOS: Preise und Lizenzierung BPOS: Rechenzentren 6 Seite 6 BPOS: Demo
7 Was ist Software as a Service? Schematische Darstellung Serviceprovider Server- Software Cloud Services Internet Client- Software Server- Software Unternehmen On- Premises- Software Seite 7
8 IT-Lösungen: Forderung nach mehr Produktivität und Flexibilität Software Services Seite 8
9 Softwareunternehmen erkennen weltweit die Vorteile des hybriden Ansatzes Desktop Software Apple itunes, iphone SDK Adobe AIR Quicken Online Unternehmens- Software SAP Business ByDesign IBM Lotus Live Siebel CRM OnDemand Sun Hydrazine Webdienste für Privatanwender Google Gears, Earth, Picasa Yahoo! IM, Konfabulator Widgets ebay Turbo Lister, Outlook AddIn Pure-Play SaaS Salesforce Offline Edition, Mobile NetSuite Office Integration Zoho CRM Outlook Edition Seite 9
10 Zahlen, Daten, Fakten zu webbasierten Diensten 32 % Wachstum 32 % Wachstum weltweit bei SaaS- Umsätzen prognostiziert, (IDC #207491, Juli 2007, weltweit; Experton 2007 bestätigt Zahlen für Deutschland) 25 % SaaS 577 Mio. 25 % aller weltweiten Software- Installationen in 2011 sind SaaS- Installationen. (Gartner, Oktober 2006) Mit SaaS-Lösungen werden im Jahr 2010 in Deutschland mehr als 577 Mio. Euro Umsatz erzielt. (Experton Group, 2007) Seite 10
11 Marktpotenzial Hosting/SaaS für Deutschland Geplante Ausgaben der Kunden für SaaS-Lösungen in Mio. Seite 11 Quelle TechConsult 12/2007
12 Vorteile für SaaS Kunden 1. Abrechnung nach Nutzung, keine Einstiegskosten 6. Compliance und kein Aufbau von Lizenzrecht-Know-how 2. Schneller ROI: nur Schulung der Mitarbeiter 7. Keine Bilanzierung von Hardund Software 3. Höchste IT-Sicherheit 4. Keine Kosten für IT-Betrieb/-Support: Hardware, Personal und Strom 5. Neue IT-Projekte zur Wettbewerbsverbesserung bei Cashflow-Sicherung 8. Keine Vorfinanzierung: bis zu 60 Tage freier Nutzungszeitraum der Software 9. Fokus auf Kernkompetenz: IT liegt beim Kunden <250 PCs keine Kernkompetenz Seite 12
13 Software as a Service (SaaS) Kurzeinführung Business Productivity Online Suite (BPOS) im Überblick BPOS: Kundenszenarien und Vorteile BPOS: Preise und Lizenzierung BPOS: Rechenzentren 6 Seite 13 BPOS: Demo
14 Business Productivity Online Suite im Überblick Software für Unternehmenskunden, über Abonnement beziehbar (Mindestlaufzeit von einem Jahr) Vier Dienste: Exchange Online , Kalender, SharePoint Online Dokumentenverwaltung, Teamarbeit Office Live Meeting Videokonferenz, Webkonferenz Office Communications Online Chats und Anwesenheitsinformation Drei Pakete: Business Productivity Online Suite (BPOS) Standard: mind. 5 Lizenzen (seats), mehrere Kunden auf einer Umgebung, kurzfristig eingerichtet BPOS Dedicated: mind Lizenzen, ein Kunde pro Umgebung, erweiterter Funktionsumfang Deskless Worker Suite: für Mitarbeiter ohne Büro und PC ein funktional eingeschränkter Zugriff auf Exchange und SharePoint, sehr preiswert Seite 14
15 Funktionsumfang der Dienste Beispiel Exchange (Auszug): Features Deskless Standard Dedicated General Security & Compliance Extensibility Default Mailbox Size 500MB 5GB 5GB Larger Size Mailbox Available Shared Contacts, Tasks Message Attachment Deleted Item Retention Conference Room 99.9% Uptime SLA 24x7 Web/Phone IT Pro Support Geo Redundancy Data Protection Public Folder Anti Virus/Anti SPAM Rights Management Service 2 Mail Encryption (Optional) E-Discovery Archive (Optional) Personal Archive (Optional) Messaging Records Management MAPI Exchange WebDAV SMTP Relay Exchange Web Services POP3/IMAP4 Seite 15
16 Details zur Deskless Worker Suite Sehr preiswertes Angebot für Anwender, die kein Büro und keinen eigenen PC haben und aktuell keine Funktionen für und Zusammenarbeit zur Verfügung gestellt bekommen (z.b. in der Produktion) Exchange Online Deskless Worker Postfach mit 500 MB Nur Outlook Web Access Light , Kalender, Kontakte Anti-Virus / Anti-Spam Optional: Archivierung und Mail- Verschlüsselung Kein mobiler Zugang SharePoint Online Deskless Worker Lesezugriff auf Kalender, Kontakte und nur auf Portale Lese-Schreib-Zugriff auf Wikis, Blogs und Formulare Mailbenachrichtigung aktivieren Suchfunktionen Kein mobiler Zugang Seite 16
17 1 2 Software as a Service (SaaS) Kurzeinführung Business Productivity Online Suite (BPOS) im Überblick 3 BPOS: Kundenszenarien und Vorteile 4 5 BPOS: Preise und Lizenzierung BPOS: Rechenzentren 6 Seite 17 BPOS: Demo
18 Typische Kundenszenarien Eigene Server ablösen: eigene Exchange/SBS Server durch BPOS ersetzen und dabei die aktuellste Version (z.b. Upgrade von Exchange 5.5/2003 auf Exchange 2007) erhalten Migrations-Projekte: Umstieg von anderen Messagingsystemen (Notes, GroupWise, POP3-Mailboxen) auf Exchange und Outlook Mobilen Zugriff ermöglichen: Aufwändige Einrichtung und Absicherung von Zugängen (Firewall, Reverse Proxy, etc.) entfällt bei Umstieg auf BPOS, vorhandene Smartphones können schnell angebunden werden. Schnelle Einführung von Lösungen zur Zusammenarbeit (SharePoint): Mehr Produktivität der Mitarbeiter durch SharePoint-Einführung ausschöpfen Einbindung von Arbeitern in der Produktion: Zugriff auf Mail und Intranet für Mitarbeiter ohne eigenen PC bzw. mit geringen funktionalen Anforderungen Seite 18
19 Vorteile der Online Services für Kunden Effizient Abrechnung nach Nutzung, daher keine überflüssigen Kapazitäten Kein Aufwand für Updates, immer aktuelle Version im Einsatz Kein eigener Aufwand für IT-Betrieb (Server, Strom, Personal) Keine Bilanzierung von Hard- und Software Flexibel Schnelles Anpassen der Kapazitäten an den realen Bedarf, etwa bei Neugründungen und Übernahmen Mischbetrieb mit lokalen und Partner-gehosteten Anwendungen Zugriff von überall,:über Desktop, Mobiltelefon und Web Sicher und zuverlässig Laufend überprüftes und weiterentwickeltes Sicherheitskonzept Zertifizierte und redundante Rechenzentren Vertraglich zugesicherte SLAs mit 99,9 % garantierter Verfügbarkeit Seite 19
20 1 2 3 Software as a Service (SaaS) Kurzeinführung Business Productivity Online Suite (BPOS) im Überblick BPOS: Kundenszenarien und Vorteile 4 BPOS: Preise und Lizenzierung 5 BPOS: Rechenzentren 6 Seite 20 BPOS: Demo
21 Monatliche Preise pro Nutzer (ohne MwSt.) Deskless Worker 1,70 Deskless Worker 1,70 25% Rabatt Deskless Worker Online 2,56 Seite 21
22 Vergleich Online Services mit Eigenbetrieb Szenario: 100 Anwender Szenario: 50 Anwender Vergleich basiert auf Microsoft Essential Business Server (EBS) bestehend aus Zugangs-/Sicherheitsserver und Kommunikationsserver mit Hardware, Lizenzen und Betriebskosten für 50 und 100 Anwender bei einer Laufzeit von 3 Jahren. Seite 22
23 Software as a Service (SaaS) Kurzeinführung Business Productivity Online Suite (BPOS) im Überblick BPOS: Kundenszenarien und Vorteile BPOS: Preise und Lizenzierung 5 BPOS: Rechenzentren 6 Seite 23 BPOS: Demo
24 Typische Kunden <50 Mitarbeiter BPOS IT-Infrastruktur vs. eigene IT-Infrastruktur So sieht es (manchmal) aus. Seite 24
25 Rechenzentren für die Business Productivity Online Suite Das Data Center wird anhand der Lieferadresse ausgewählt Die Provisionierung erfolgt automatisch und der Kunde kann das Data Center nicht selbst auswählen Die Daten werden in 2 Data Center gehalten (= Geo-Redundanz) Alle Data Center sind von Cyber Trust zertifiziert Primär & Backup in den United States United States Canada Seite 25 Primär in Dublin, Backup in Amsterdam Austria Netherlands Belgium Norway Denmark Portugal Finland Spain France Sweden Germany Switzerland Ireland UK Italy Primär in Singapore, Backup TBD Australia Japan New Zealand Singapore
26 Modulare Rechenzentren der 4. Generation Seite 26
27 Software as a Service (SaaS) Kurzeinführung Business Productivity Online Suite (BPOS) im Überblick BPOS: Kundenszenarien und Vorteile BPOS: Preise und Lizenzierung BPOS: Rechenzentren 6 Seite 27 BPOS: Demo
28 Business Productivity Online Suite in der Praxis: Nutzung (I) Einheitliche Konfigurationsoberfläche Seite 28
29 Business Productivity Online Suite in der Praxis: Nutzung (II) Seite 29
30 Business Productivity Online Suite in der Praxis: Nutzung (III) Microsoft Exchange Online: Outlook Anywhere - Synchronisation von Netbook und Notebook
31 Business Productivity Online Suite in der Praxis: Nutzung (IV) SharePoint Online: Office SharePoint als Informationsdrehscheibe (Intranet); Zentrale Organisation von Informationsbereichen der Firma: z.b. Abteilungen, Personen, Produkte
32 Business Productivity Online Suite in der Praxis: Nutzung (V) Live Meeting: Konferenzen und Schulungen mit Livemeeting Online Funktionen Audio & Videochat Bildschirmpräsentation Programmfreigabe Whiteboard Frage & Antwortmodul Aufzeichnung Aufruf über Client oder Webinterface
33 Business Productivity Online Suite in der Praxis: Nutzung (VI) Communications Online: Zusammenarbeit mit Office Communications Online Instant Messaging Anwesenheitsinformationen Sofortnachrichten Weitere Funktionen (VoIP)
34 Und was können wir für Sie tun? Rufen Sie uns an: +49 (0) / +49 (0) Oder schreiben Sie eine info@pli-solutions.com Besuchen Sie uns im Internet: oder in der realen Welt: p.l.i. solutions GmbH Titanweg Verl p.l.i. solutions GmbH Betastraße 9a Unterföhring bei München Seite 34
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