Firmenpräsentation für Bewerber

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1 Firmenpräsentation für Bewerber Wir bewerben uns bei Ihnen

2 Inhalt 1. Was uns auszeichnet 2. Was wir bieten 3. Unsere Geschäftsfelder Seite 2

3 Was uns auszeichnet Unsere Mission Kundenerfolg Wir arbeiten gemeinsam mit dem Management von Grosskonzernen und führenden Mittelständlern daran, Strategien in betriebswirtschaftliche Konzepte und funktionierende Lösungen umzusetzen, um dadurch den gewünschten Erfolg für unsere Kunden zu erzielen. Wir führen Projekte gesamtverantwortlich zum Erfolg, flexibilisieren gezielt Kapazitäten durch die Übernahme von Services und stellen einzelne Experten zur Verfügung. Wir stehen zu dem, was wir versprechen und übernehmen dafür Verantwortung. Mitarbeitererfolg Wir bieten Top Talents eine optimale Umgebung, um sich zu entwickeln und um erfolgreich zu sein. Wir fordern volles Commitment für unsere Kunden und Q_PERIOR. Seite 3

4 Was uns auszeichnet Unsere Werte energiegeladen Wir arbeiten mit hoher Energie. Das heisst, wir begeistern die Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten, bündeln Energie und Commitment und führen jedes Projekt mit Leidenschaft zum Erfolg. vorausschauend Wir handeln vorausschauend. Wir denken nicht nur den nächsten, sondern auch den übernächsten Schritt. Das heisst, wir sind neugierig, innovativ und entwickeln uns als Firma und auf individueller Ebene stetig weiter. persönlich Wir verhalten uns menschlich. Wir berücksichtigen die persönlichen Belange unserer Ansprechpartner und beraten sie integer und vertrauenswürdig. Das heisst, wir agieren mit hoher Empathie gegenüber unseren Kunden, Partnern, Mitarbeitern und der Gesellschaft. Seite 4

5 Was uns auszeichnet Unsere Mitarbeitervielfalt Bei Q_PERIOR arbeiten Menschen aus über fünfzehn unterschiedlichen Nationen auf zwei Kontinenten an der Mission, Spitzenleistung für unsere Kunden zu erbringen. Ausbildungen (Auswahl) Wirtschaftswissenschaftler, Informatiker, Ingenieure, Psychologen, Soziologen Herkunft China, Deutschland, Frankreich, Indien, Kamerun, Kanada, Österreich, Russland, Schweden, Schweiz, Türkei Erfahrung 10,6 Jahre Berufserfahrung (Durchschnitt) Verteilung 30 % weiblich, 70 % männlich Seite 5

6 Was uns auszeichnet Ein Tag im Q_PERIOR Kundenuniversum 7.00 Uhr: Frühstück Vitamine zu sich nehmen! 8.30 Uhr: Fahrt zur Arbeit Freude am Fahren! Uhr: Telefonat Wichtige Themen klären! Einführung Konzernkonsolidierung bei Unternehmensgruppe Theo Müller Konzeption und Umsetzung einer integrierten Konzernplanung bei BMW AG Konzeption und Entwicklung eines zentralen Produktdaten Management Systems bei Swisscom Uhr: Mittagspause Urlaub online buchen! Uhr: Kaffeepäuschen Versicherungsfrage klären! Uhr: Feierabend Bierchen Downtown Mit der S-Bahn hin! Einführung eines SaaS CRM Systems bei airtours / TUI ITIL konforme Optimierung der IT Betriebsprozesse bei Allianz Portalkonzept bei der Deutschen Bahn AG Seite 6

7 Inhalt 1. Was uns auszeichnet 2. Was wir bieten 3. Unsere Geschäftsfelder Seite 7

8 Was wir bieten Überzeugender Integrationsprozess Einsteigertage Unternehmensvorstellung, administrative Einführung, technische Einführung Integrationsgespräch HR Probezeit-Halbzeit-Gespräch Probezeit-End-Gespräch Coaching Zielvereinbarung Coaching Mid-Year-Review Coaching Rating Coaching & Leading Training sowie Fachtrainings (bei Bedarf) Integrations-Workshop: Chaos Workshop 1. Monat 2. Monat 3. Monat 4. Monat 5. Monat 6. Monat 7. Monat 8. Monat 9. Monat 10. Monat 11. Monat 12. Monat Integrationsprozess Jeder Mitarbeiter wird individuell durch einen qualifizierten Probezeitprozess mit strukturierten Probezeitgesprächen und gegenseitigem Feedback bei der Integration unterstützt und dabei von seiner Führungskraft und Human Resources begleitet. Seite 8

9 Was wir bieten Strukturierter Karrierepfad Consultant I Consultant II Senior Consultant Lead Consultant Manager Principal Consultant Associate Partner Partner Projektmitarbeit und -support Entwicklung allgemeiner Beraterskills Identifizierung und Einarbeitung in erste Fachskills Qualitative Projektarbeit leisten Eigenverantwortliche Bearbeitung von grösseren Teilaufgaben Teamleitung Festigung spezifischer Fachskills Teil- / Projektleitung Akquiseunterstützung Festigung von Fachexpertise Business Line Engagement Lead Consultant Projektleitung Themenverantwortung Manger Projektleitung Key Account Management Business Development Principal Consultant Quantitative und qualitative Projektverantwortung Kontaktnetzwerk in der Fachkompetenz Associate Partner Projektleitung & Sales von mittleren / grossen Projekten Unternehmensverantwortung Gesamtverantwortung als Unternehmer Systematische Ausbildung in allgemeinen Beraterkompetenzen und Business Line spezifischen Inhalten Karriere bei Q_PERIOR bedeutet, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und immer wieder neue Rollen mit steigendem Verantwortungs- und Komplexitätsgrad zu übernehmen. In speziellen Rollenworkshops werden Verantwortung, Aufgaben und Kompetenzen genau definiert und ein gemeinsames Verständnis der Rolle entwickelt. Ein Einstieg ist in unterschiedlichen Rollen möglich. Seite 9

10 Was wir bieten Rollen- und Kompetenzmodell unterstützt Karrierepfad Q_PERIOR Rollen- und Kompetenzmodell Rollen- und Kompetenzmodell unterstützt Karrierepfad Kompetenzmodell Consultant I Consultant II Senior Consultant Common Consulting Skills: Consultant Programm Kommunikation & Präsentation Moderation I Common Consulting Skills: Projektmgmt. I Implement.- mgmt. Sales I Common Consulting Skills: Projektmgmt. II Moderation II Typgerechtes Führen Lead Consultant Manager Common Consulting Skills: Projektmgmt. III Sales II Principal Consult. Associate Partner Common Consulting Skills: Bedarfsorientiert Partner Common Consulting Skills: Bedarfsorientiert Functional Skills: Business Linespezifisch (z.b. SAP Zertifizierung) Functional Skills: Business Linespezifisch (z.b. SAP Zertifizierung) Functional Skills: Business Linespezifisch (z.b. SAP Zertifizierung) Functional Skills: Business Linespezifisch (z.b. SAP Zertifizierung) Functional Skills: Business Linespezifisch (z.b. SAP Zertifizierung) Functional Skills: Business Linespezifisch (z.b. SAP Zertifizierung) Rollenmodell Unterstützung in der Entwicklung durch Coaching & Leading Ausgewogene Weiterbildung sowohl hinsichtlich spezifischer Fachskills als auch allgemeiner Beraterkompetenzen Wissensaustausch durch interne Q_PERIOR Veranstaltungen (Business Line Meetings, Q_PERIOR Events) Festlegung von langfristigen, messbaren Ausbildungszielen (z.b. Zertifizierung Controller Akademie, SAP, Projektmanagementzertifizierung GPM, etc.) Seite 10

11 Was wir bieten Das Führungsmodell Coaching & Leading Coaching & Leading stellt sicher, dass die Ziele für Sie hinsichtlich Erfolg auf dem Projekt, Leben der Firmenwerte, Work-Life- Balance und der persönlichen Weiterentwicklung ausgewogen gesetzt und erreicht werden. Lead Mitarbeiter Ihre Führungskraft in der Business Line: Langfristige Karriere- und Kompetenzentwicklung Linienführung, Betreuung und Integration Ihr Ansprechpartner im Prozess: Berater Qualitätskontrolle Human Resources Coach(es) Ihre Führungskraft im Projekt: Sicherstellen von qualitativen Projektergebnissen Kompetenzentwicklung im Rahmen des Projekteinsatzes Seite 11

12 Was wir bieten Attraktive Compensation & Benefits Compensation Attraktives Zielgehalt bestehend aus Fixgehalt Leistungsbezogener Bonus für qualitative & quantitative Leistungen Jährliche Gehaltsüberprüfung Benefits Firmenwagen (Leasingmodell mit Firmenzuschuss) ab Rolle Senior Consultant 30 Urlaubstage pro Jahr Urlaubs-Lebenszeitkonto Firmenhandy mit Twin Bill Attraktives berufliches & privates Versicherungspaket Möglichkeit zur Altersvorsorge und Direktversicherung Kostenlose individuelle Versicherungsberatung Firmenrabatte und Sonderkonditionen Reisezeit: 2-5 Tage (kundenabhängig) Projekteinsätze am Heimatstandort haben Priorität Seite 12

13 Was wir bieten Gross aber klein! Wie bei einer grossen Unternehmensberatung bieten wir: Spannende Aufgaben bei nationalen und internationalen Kunden in verschiedenen Branchen und Funktionsbereichen Hochprofessionelle unterstützende Prozesse im Bereich Sales, Marketing, Finance und Human Resources Strukturierte Karrierewege Wie bei einer kleinen Unternehmensberatung bieten wir: Individuelle Betreuung durch langfristige Karrierebegleitung und projektbezogenes Coaching Eine exzellente Unternehmenskultur ohne Up-or-Out, die Spass vermittelt und Teamwork pflegt Seite 13

14 Wir sind für Sie da Silvia Eierstock Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 1,5 MB) unter Angabe des Gehaltswunsches per an: Judith Salokat Angela Wittal Recruiting Deutschland, Österreich und Nordamerika Q_PERIOR Silvia Eierstock, Judith Salokat und Angela Wittal Telefon: Internet: HAMBURG (ELLERAU) FRANKFURT l MÜNCHEN ROSENHEIM BERN l ZÜRICH WIEN l BRATISLAVA PRINCETON l TORONTO Seite 14

15 Inhalt 1. Was uns auszeichnet 2. Was wir bieten 3. Unsere Geschäftsfelder Seite 15

16 Q_PERIOR die neue Kraft im Beratungsmarkt Die Fusion von agens, ESPRiT Consulting und paricon bündelt die Kompetenzen von drei erfolgreichen Firmen. Mit der Fusion entsteht in Deutschland, der Schweiz und in Österreich eine der führenden Business- und IT-Beratungen. In der neuen Firma wird vielfach ausgezeichnete Kompetenz und über 30 Jahre Beratungserfahrung in verschiedenen Branchen integriert. Damit können wir mit über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern künftig noch umfassendere Leistungen aus einer Hand anbieten. Es ist unser Anspruch, erstklassige Leistung und Qualität als Business- und IT-Beratung für unsere Kunden zu erbringen. Daher steht Q für Qualität und _PERIOR ist abgeleitet aus superior. Unser Claim Together With You verbindet die Kernbotschaft und Grundhaltung direkt mit unserem neuen Namen: Denn jedes Projekt gelingt nur dann, wenn wir es in perfekter Zusammenarbeit mit unseren Kunden realisieren. Seite 16

17 Märkte und Kernkompetenzen Wir bieten als führende Business- und IT Beratung Leistungen für Versicherungen, Banken, Industrie und öffentlichen Sektor. Banken und Versicherungen Industrie und öffentlichen Sektor Seit mehr als 30 Jahren im Finanzdienstleistermarkt etabliert Umfassendes Produktportfolio für die gesamte Wertschöpfungskette der Erst- und Rückversicherungen, Business- und IT-Consulting, Projektmanagement Projektreferenzen bei 50+ Top Erstversicherungen im DACH-Raum und bei 4 der Top 5 Rückversicherungen weltweit Projektreferenzen bei 25+ Banken im DACH Raum Special Expertise Partner der SAP AG für Versicherungen und für Banken seit über 6 Jahren > 300 Projekte bei 200 internationalen Grosskunden und führenden Mittelständlern in mehr als 10 verschiedenen Branchen durchgeführt Kombination aus Business- und IT-Beratung in der gesamten Wertschöpfungskette der Unternehmen und damit durchgängiges Dienstleistungsportfolio für dispositive Prozesse vom Einkauf bis zum Vertrieb Etablierte Methoden, Best Practices, Benchmarks und Referenzmodelle Special Expertise Partner der SAP AG in vielen Bereichen Seite 17

18 Rahmendaten, Standorte und Kunden Q_PERIOR hat sich erfolgreich entwickelt und verfügt aktuell über 400 hochqualifizierte Mitarbeiter. Rahmendaten Markterfahrung: seit 1977 Umsatz: 68 Mio. EUR* Mitarbeiter: 445* Mehrheitlich im Besitz des Managements Umsatz in Mio. 20 Standorte Deutschland Schweiz Österreich Slowakei USA, Kanada * Mitarbeiter gesamt 400 Kunden Erst- und Rückversicherungen Banken Industrie Öffentlicher Sektor * * 2011 geplant Seite 18

19 Kernprozesse Banken Kernprozesse Versicherungen Beschaffungsmanagement Kundenmanagement Finanzen & Controlling Querschnittsthemen Strategisches IT-Management Das Leistungsportfolio von Q_PERIOR Wir bieten ein ganzheitliches Angebot mit klarer Ausrichtung in Business Beratung, IT-Beratung und Querschnittsthemen. Business Beratung IT Beratung Business Intelligence Technologie & Innovation Audit, Risikomanagement & Training Projekt- & Implementierungsmanagement Seite 19

20 Beratungsleistungen für Banken Eine Auswahl ergebnisorientierter Leistungen für Banken und Finanzdienstleister. Prozess- und Organisationsberatung Prozessberatung Bankenkernprozesse Wertpapier- und Handelssysteme Kundenmanagement und Vertriebssteuerung Strategisches IT-Management IT-Strategie und Organisation Anwendungsarchitektur und BI Outsourcing und Sourcing Management REAL ESTATE Einführung von IT-Lösungen SAP for Banking Core Applications (Module: CML, BCA, DM, CMS/CM, FDM) SAP for Banking Analytical Banking Einführung von SAP ERP, CRM, SRM, GRC und BI Implementierung von Microsoft- und Google Lösungen IT-Architektur und Portale Projekt- und Implementierungsmanagement Audit & Risk Effektives Risikomanagement Umsetzung regulatorischer Anforderungen Seite 20

21 Beratungsleistungen für Versicherungen Eine Auswahl ergebnisorientierte Leistungen für Erst- und Rückversicherungen. Strategie-, Prozess- und Organisationsberatung Produktmanagement und -portfoliomanagement Prozessoptimierung und -standardisierung Aktuarielle Beratung Produktmodellierung mittels aktuarieller Tools Facharchitekturen und Produktserver IT-Umsetzung, Integration und Changemanagement IT- und Facharchitekturen und -konzeption Einführung Vertriebs-, Bestandsführungs-, Schaden/ Leistungs-, Zahlungsverkehrs-, sowie Finanzsysteme SAP-Implementierung SAP for Insurance (CRM, PM,CM, ICM, CD, ) Finanzen, Closing und Reporting (NewGL, BI, SRM, Portal ) Strategisches IT-Management IT-Strategie, Organisation, Outsourcing und Service Mgmt. Projekt- und Implementierungsmanagement Projektmethodik und operatives Projektmanagement Anforderungs-, Prozess-, Test- und Change Management Auditing und Risikomanagement, Solvency II IT-Audit & Security und Advisory Solvency Modelle, Vorgehensweisen und Lösungen Seite 21

22 Beratungsleistungen für Industriekunden Leistungen für Industriekunden aus verschiedensten Marktsegmenten. Prozess- und Organisationsberatung Marketing, Vertrieb und Service Beschaffung und Einkauf Finanzen, Controlling, Performance Management Strategisches IT-Management IT-Strategie und Organisation Outsourcing und Sourcing Management Einführung von IT-Lösungen IT-Architektur und Portale inkl. mobiler Lösungen Einführung von SAP ERP, CRM, SRM, GRC und BI Implementierung von Microsoft- und Google Lösungen Audit & Risk IT-Revision, IT-Sicherheit und Compliance Risikomanagement und prüfungsnahe Beratung Staffing Solutions - Experts bis Third Party Management Projekt- und Implementierungsmanagement Projekt- und Implementierungsmanagement Requirements Engineering Seite 22

23 Beratungsleistungen für den öffentlichen Sektor Leistungen für Verwaltungen, öffentlichen Bereich und Non-Profit Organisationen. Prozess- und Organisationsberatung New Public Management Beschaffung und Einkauf Finanzen, Controlling, Performance Management Strategisches IT-Management IT-Strategie und Organisation Outsourcing und Sourcing Management Einführung von IT-Lösungen IT-Architektur und Portale Einführung von SAP ERP, CRM, SRM, GRC und BI Implementierung von E-Government Plattformen Projekt- und Implementierungsmanagement Projekt- und Implementierungsmanagement Requirements Engineering Audit & Risk IT-Revision und IT-Sicherheit Risikomanagement und prüfungsnahe Beratung Compliance Seite 23

24 Kernprozesse Banken Von der Prozessberatung über SAP Kernanwendungen bis zu analytischem Banking. Business-& IT-Consulting SAP for Banking Core Applications SAP for Banking Analytical Banking Prozessberatung Bankenkernprozesse Wertpapier- und Handelssysteme Risikosteuerung und Reporting Projekt- und Projektbündelleitung Portfoliomanagement Bank-IT-Architektur Anwendungsintegration Schnittstellenentwicklung Erweiterungen / Zusatzentwicklungen Datenmigration/-extraktion, Datenbereinigung Releasewechsel Frontend-Entwicklung Für die Module: FS-BP, CML, BCA, DM, CMS, CFM, FDM Modernisierung der Banksteuerung Konsolidierung des internen und externen Reporting Vereinheitlichung der Geschäftsfeldsteuerung Einführung neuer Funktionalitäten Effektives Risikomanagement Umsetzung neuer regulatorischer Anforderungen: BilMoG, Compliance, BaFin (MaRisk, externes Meldewesen etc.) Effizienzsteigerung des Internen Kontrollsystems Tools/Methoden (Auswahl): CHIKO Change-Management-Werkzeug Strukturierte Kennzahlverwaltung Personalplanungs-/-bemessungs- & Benchmarktools Data-Management-Suite für SAP-Systeme Toolgestützte Betrugs- und Terrorabwehr Seite 24

25 Kernprozesse Versicherungen (I) Vom Produktmanagement, aktuarieller Beratung bis zum Prozessmanagement. Produktmanagement inkl. aktuarieller Beratung Ganzheitliches Prozessmanagement (für Erstversicherungen) Ganzheitliches Prozessmanagement (für Rückversicherungen) Produkt(portfolio)management Begleitung bei der Produktentwicklung und modellierung Einbindung von Produktservern /-maschinen in die Bestandsführung Facharchitekturelle Anforderungen an Produktserver inkl. Einbindung in die Bestandsführung Aktuarielles Controlling/Rechnungslegung Produktmodellierung mittels aktuarieller Tools Durchführung von Due Dilligences Prozessoptimierung für die Kernprozesse Vertrieb, Betrieb & Schaden/ Leistung mit hoher Branchenexpertise (inkl. Change-Massnahmen) Aufzeigen von Optimierungs- und Effizienzpotentialen (Reorganisation, BPR, Sourcing) Implementierung und Einsatz von Personalplanungs- und -bemessungs- Tools Konzeption und Umsetzung der Prozessharmonisierung und -standardisierung Benchmarking (inkl. Vergleichs-Werte u. Tooleinsatz) Effizienz Analysen für Kernprozesse in den Bereichen Underwriting, Schaden, Accounting, Risikobearbeitung Business Case und Lösungsanforderungen für den elektronischen Geschäftsverkehr Konzeptionierung und Integration von unternehmensweiten Risiko- und Geschäftsabwicklungssystemen Tools/Methoden (Auswahl): Aktuarielle Tools (z.b. Prophet) Produktserver (z.b. VPMS, msg.pm, etc.) Prozess-Referenzmodell (für Management-, Kern- und Unterstützungsprozesse) KEF (Nutzwertanalyse kritische Erfolgsfaktoren ) CHIKO Change-Management-Werkzeug Personalplanungs-/-bemessungs- & Benchmarktools Seite 25

26 Kernprozesse Versicherungen (II) Von der IT-Umsetzung über Risikomanagement bis zu Solvency II. IT-Umsetzung für Erst- und Rückversicherungen (inkl. SAP Solutions) Risikomanagement/ Solvency II Gesamthafte Verantwortung und Durchführung bei der Einführung neuer Vertriebs-, Bestandsführungs-, sowie Schaden- und Leistungssysteme Unterstützung bei Software-Evaluierungsszenarien (inkl. Auswahlreferenzkatalogen) Formulierung und Durchführung von Migrations- & Integrationsszenarien Eigenverantwortliche Durchführung diverser Fachkonzeptionen für alle Versicherungs-Kernsysteme Erstellung bzw. Bereitstellung von Fach-/IT-Architekturen für alle Versicherungs-Kernsysteme Unterstützung bei der Einführung von SAP for Insurance Modulen wie FS-PM, FS-CD, FS-ICM, etc. Ganzheitliche Übernahme von Testmanagement-Aufgaben (inkl. Testfactory) Verantwortungsübernahme, Projektleitung sowie Begleitung in allen Bereichen eines Implementierungsprojektes Anforderungsformulierung Solvency II (Soll-Ist-Assessment) Umsetzung von integrierten Data Warehouse Lösungen zur Sicherstellung der Solvency Reportinganforderungen Risikomanagement inkl. Risk Manager (Tool) Fraud Prevention Untersuchungen Durchführung von Revisions-Audits Ausbildung und Training Tools/Methoden (Auswahl): Facharchitekturmodell für alle Kernsysteme eines Erstversicherers Migrations-/ Integrations-Referenzmodelle Auswahlreferenzkataloge für SW- Evaluierungsszenarien (Musterbibliotheken) Fachkonzeptionsmuster und Modellierungsmodelle SAP Standardprozessmodelle und predifined Customizing Übergreifendes Testmanagement- Vorgehen (inkl. Nutzung als Testfactory) Risk-Manager-Tool Seite 26

27 Kundenmanagement Von Business Consulting über Anforderungsmanagement bis zu SAP CRM Solutions. CRM Business Consulting SAP CRM Solutions Definition und Optimierung der unternehmensweiten Kundenmanagementstrategie (CRM Strategie) Definition, Optimierung und Harmonisierung von kundenbezogenen Geschäftsprozessen in Marketing, Vertrieb und Service Organisationen Durchführung von CRM Software Auswahlverfahren Aufbau von CRM Total Cost of Ownership sowie CRM Business Case Analysen Entwicklung von analytischen Modellen (Kundenverlusterkennung, Loyalitätsmessung, Vertriebsscores, etc.) und Implementierung in die Organisation CRM Anforderungsmanagement Architekturberatung von komplexen CRM Prozess- und Systemlandschaften Konzeption und Umsetzung von integrierten SAP CRM und CRM Analytics Lösungen Planung und Durchführung von internationalen Rollouts Potentialanalysen und Review von SAP CRM Lösungen inkl. Erarbeitung von Massnahmenplänen Upgrade, Optimierung und Weiterentwicklung von SAP CRM Lösungen Integration von Third Party Tools Tools/Methoden (Auswahl): CRM Best Practice Process Model CRM TCO / Business Case Frame CRM Fit-Gap Evaluation Framework CRM Storyboard Framework Adobe Interactive Forms Lösungen SAP CRM Musterstadtwerk SAP CRM Musterversicherung Seite 27

28 Finanzen & Controlling Von Finanz- & Controllingprozessen bis zu Financial Performance Management. Finanzen Controlling Financial Performance Management Analyse und Optimierung von Prozessen im Finanzwesen Abbildung der Finanzprozesse von der operativen Belegerfassung bis zur Erstellung des Geschäftsberichts Rollout einheitlicher Finanz- und Reportingprozesse (Template Ansatz) Integration des Finanzwesens in die Gesamtprozess-& Systemlandschaft Konzeption von Lösungen für die finanzielle Führung (z.b. Solvency II, Basel III, IFRS 4, SOX, etc. Konzeption, Optimierung und Umsetzung von Controllingprozessen insbesondere Produktcontrolling, Kostenträger- und Ergebnisrechnung Prozesscontrolling und kennzahlengesteuerte Prozessoptimierung Rollout einheitlicher Controlling- und Reportingprozesse (Template Ansatz) Konzeption und Einführung von Kennzahlensystemen Einführung legale und Management-Konsolidierung Integrierte Unternehmens- und Finanzplanung Integriertes Finanzreporting: Zusammenführung von Konsolidierung, Planung und Reporting Konzeption von Managementinformationssystemen / CFO Cockpits Optimierung von Konzern-Abschlussprozessen Tools/Methoden (Auswahl): SAP ERP Financials SAP SEM-BCS, BOPC, BOFC SAP BW, BW-IP, SAS Enterprise Guide Middleware z.b. SAP PI, SAS DI Studio Prozessmodellierung z.b. ADONIS, ARIS, VISIO, Enterprise Architect ESPRiT Finance Process Model Seite 28

29 Beschaffungsmanagement Von Beschaffungsstrategien bis zu Lösungen mit SAP SRM und SAP ERP. Strategie, Organisation und Prozesse Lösungen mit SAP SRM Lösungen mit SAP ERP Potentialanalyse im Einkauf Beschaffungsstrategien Beschaffungsorganisation Beschaffungsprozesse Beschaffungscontrolling Software-Evaluation SRM / ERP Lösungen Potentialanalysen SRM (Value Assessment) Implementierung SAP SRM Roll-out Management Optimierung und Releasewechsel auf SAP SRM 7.0 / 7.01 SAP SRM als Add-on auf ECC 6.0 EhP4 Einbindung von Lieferanten- und internen Katalogen Applikationssupport SRM, MDM Potentialanalysen Konzeption und Optimierung von Beschaffungs- und Logistikprozessen Umfassende Systemimplementierungen Optimierung und Erweiterung der bestehenden SAP ERP Systeme Integration von Prozessen und Systemen Tools/Methoden (Auswahl): Potentialanalyse Lieferanten Factsheet Software Evaluation Toolset Implementierungs- und Roll-out Methodik Best Practice Prozesse / Benchmarks Vorgehens- und Referenzmodelle SAP ERP, SRM, SCM, NetWeaver Seite 29

30 Strategisches IT-Management Von der IT-Strategie über Service Management bis zum Outsourcing. IT Strategie & Organisation Servicemanagement Outsourcing Sourcing Management Massgeschneiderte Ansätze für die Etablierung von IT-Strategie u -Org. Methodische Erarbeitung von IT-Strategien auf Basis des Q_PERIOR Frameworks Optimierung der IT-Aufbauorganisation (u.a. Neu- und Reorganisation) und des IT-Prozesshauses Gestaltung der IT-Governance / Verbesserung des IT-Reportings Standortbestimmung/Review, Aufbau und Optimierung des IT -Service Managements Analyse IT-Service Management und Ermittlung der Prozessreifegrade (z.b. CMMI) zur Ableitung von Massnahmen / Verbesserungspotentialen Aufbau bzw. Optimierung IT-Service Management auf Basis von u.a. ITIL, CObiT, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 38500, spezifischen Prüfungs-/Compliance- Anforderungen, sowie Q_PERIOR Best Practices Analyse, Vorbereitung und Durchführung von IT-Outsourcing oder Optimierung von internem Sourcing Ableitung der Sourcing Strategie Outsourcing von IT-Infrastruktur (Desktop, Netzwerk, Data Center,..) und IT-Applikationen Aufbau von Shared Services für IT Providersteuerung Right Sourcing von etablierten Sourcing Beziehungen Neuverhandlung bestehender Carrierverträge (WAN, Voice mobile /fix und Landline) und Roll-out, sowie optimierte Beschaffung von Commodity Services Right Sourcing in der SW-Entwicklung u. in Projekten (Eigen-/Fremdleist.) Tools/Methoden (Auswahl): Pragmatische Frameworks, Templates, Methoden als Hilfsmittel zur kundenbezogenen Realisierung Quick Scan ITIL Quick Scan Cobit IT Strategie Framework Service Management Assessment Service Management Maturity Modell Outsourcing Vorgehensmodell und Templates Vorgehensmodell und Templates zur Neuverhandlung von Carrier Verträgen Methodik zur Ableitung von Sourcing-Eignung und -Fähigkeit Seite 30

31 Business Intelligence Von Reporting- und Data Warehouse-Lösungen bis zur integrierten Unternehmensplanung. Data Warehouse Lösungen Integrierte Unternehmensplanung Reportinglösungen BI-Architekturen Zentrale Datenhaltung als Basis für Analysen und Berichte Transparenz für eine intelligente und effiziente Unternehmenssteuerung Harmonisierte Datenbasis und abgestimmte Kennzahlensysteme Effizientere Reporting-Prozesse Abbildung der Planungsprozesse mit einem hohen Automatisierungsgrad und einer strukturierten Darstellung der Planungsergebnisse Webbasierte Plandatenerfassung und Multi-Userfähige Anwendungen Integration unterschiedlicher Planungs- und Organisationseinheiten in ein gemeinsames Planungs-Tool Unterstützung von Bottom-up und/oder Top-down Planungsszenarien Abbildung der fachbereichsspezifischen Berichtsanforderungen Optimale und kundengerechte Gestaltung der Front-End-Infrastruktur Auf die Reporting-Anforderungen und die IT-Strategie abgestimmte Toolauswahl Implementierung zielgruppenspezifischer Visualisierung mittels Dashboards und Cockpits Aufbau einer standardisierte Reporting-Plattform Design und Aufbau einer strukturierten und in die Systemlandschaft integrierten BI-Architektur mit harmonisiertem Datenhaushalt Effizientere Weiterentwicklung und sinkende Kosten im Betrieb Zentrale Verwaltung von übergreifenden Funktionen und Tools (Archivierung, Datenqualitätsmanagement, Fehlerhandling etc.) bedarfsgerechte Strukturierung der Daten in unterschiedlichen Ebenen mit unterschiedlichen Sichten auf Informationen Tools/Methoden (Auswahl): SAP BOPC (ex. Outlooksoft) Business Objects Produktpalette (Xcelsius, Crystal Reports, Dashboards, WebIntelligence, etc.) SAP BW Produktpalette (BW, BW-IP, BW- BPS, BEx, etc.) Integration von SAP R/3 und anderen Vorsystemen Seite 31

32 Technologie & Innovation Von der IT-Architektur über Portale bis hin zu SAP und Microsoft Solutions. IT-Architektur Portale & Mobile Lösungen SAP Solutions Microsoft Solutions Process Orchestration Solution Development Entwicklung & begleitete Umsetzung von Zielarchitekturen/Bebauungsplänen Methodik und Prozesse für Custom Software Development IT Governance Modelle Analyse und Bewertung von IT-Systemen Analyse, Konzeption sowie technische und fachliche (Online-Governance) Umsetzung von: Prozess-Portale und Mobile Lösungen Enterprise Search Enterprise Content Management Systemen Social Business Collaboration Erweiterung der Einsatzmöglichkeiten von SAP durch Mobile Solutions by SAP (Sybase) SAP System Integration (CRM, SRM Szenarien) Entwicklungen und Erweiterungen (ABAP, Java) Optimierung Projekte und Betrieb (Solution Manager) Collaboration und Communication auf Basis Sharepoint Integration von ERP Prozessen Entwicklungen und Erweiterungen (.Net) Konzeption und Einführung von Business Process Management Lösungen Interaktiven Formularen Integrationsbus und Service Repositories Master Data Management Konzeption und Umsetzung von individuellen Lösungen Managed Services für Softwareprojekte (Entwicklung, Test, etc.) Wartung von Applikationen Tools/Methoden (Auswahl): Pragmatische Methoden für Konzeption und Evaluation Verwendung etablierter Standardtools für die Umsetzung, wie z.b. SAP, IBM, Microsoft, Google, Adobe Produkte Partnernetzwerke und Plattformen zur Abdeckung von Spezial Know-how Seite 32

33 Audit & Risk Von IT-Audit über Risikomanagement bis zu Advisory. Audit Banking & Insurance IT-Audit & Security Riskmanagement & Solvency Advisory Gestaltung und Prüfung Interner Kontrollsysteme Prüfung Risikomanagement, Kapitalanlagen und Kredit Prüfung Versicherungstechnik und bankfachliche Prozesse Aufbau- u. Ablauforganisation Revision, Quality Assessments u. Training IT-Sicherheit Prüfung und Beratung, IT-Audit/ PS 330 BCM Business Continuity Management Beratung Datenschutz-Audits/Externer Datenschutzbeauftragter Interne Modelle nach Solvency II/ Basel III Aufbau- & Ablauforganisation im Risikomgnt (MaRisk VA/ BA) Risikosteuerungs- und -controllingprozesse Risk-Reporting & Datawarehouse unter Solvency II und IFRS Umsetzung IFRS 4 und IFRS 9 FRAUD-Prevention-Management Risk-Datawarehouse Unterstützung Finanzdienstleister vor, während und nach der Prüfung Analyse BaFin Prüfungsberichte und Ableitung von Handlungsempfehlungen auf Basis von MaRisk Peer Reviews von IT Organisationen zur Ableitung von Handlungsempfehlungen in Bezug auf die MaRisk Konformität von Organisationen, Prozessen und IT Kontrollsystemen IT-Risikomanagement mit Risikoanalyse, -bewertung, Kontrollzielen und Kennzahlen Compliance Tools/Methoden (Auswahl): Audimax agens Riskmanager RayQ (neuronales Netz zur Datenanalyse) ACL SAP GRC Seite 33