Aktenvernichter-Markt

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1 [Titelseite] Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt Wie Auto-Feed-Aktenvernichter die Art und Weise verändern, Revolution wie Unternehmen Akten entsorgen auf dem Aktenvernichter-Markt Wie Auto-Feed die Aktenvernichtung in Unternehmen verändert

2 Whitepaper-Zusammenfassung 2008 stellte ACCO Brands die ersten Auto-Feed-Aktenvernichter der Welt unter der Marke Rexel vor sie sparen Unternehmen Zeit und Geld bei der Aktenvernichtung und bieten gleichzeitig die erforderliche Sicherheit bei der Papierentsorgung. In 2015 sind die Umsätze so gestiegen, dass sie circa 20 % des B2B- Aktenvernichtermarkts in Großbrittannien, Deutschland und Frankreich ausmachten. Dieses Whitepaper erklärt die Trends, die das Wachstum von Auto-Feed-Aktenvernichtern antreiben und zeigt auf, warum sie eine Absatzchance für Bürobedarfshändler bieten. 1 Das Papier ist in fünf Abschnitte unterteilt: 1. Markthintergrund Wir erklären die zugrunde liegenden Trends auf dem Aktenvernichtermarkt. 2. Was Unternehmen von einem Aktenvernichter erwarten Wir teilen Ihnen einige unserer Forschungsergebnisse über die Aktenvernichtungsanforderungen von Unternehmen mit. 3. Präsentation des ersten Auto-Feed-Aktenvernichters der Welt Wir erklären, wie ACCO Brands den Auto-Feed-Aktenvernichter auf dem Markt einführte und wie dieser die Anforderungen von Unternehmen erfüllt. 4. Eine Erfolgsgeschichte: Wachstum der Auto-Feed-Anteile Wir zeigen das Wachstum der Auto-Feed-Aktenvernichterumsätze in drei europäischen Schlüsselmärkten auf 5. Schlussfolgerung: die Auto-Feed-Gelegenheit Wir untersuchen die Absatzchancen für Händler, die die Auto-Feed-Geschichte erzählen. Wir hoffen, Sie finden dieses Whitepaper nützlich. 1 Quelle: GfK (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 2

3 Schlagen Sie sich auf die richtige Seite der technologischen Revolution Vorwort von Mike Stranders, ACCO Brands Angesichts der Auswirkungen der Technik auf dem traditionellen Schreibwarenmarkt in den vergangenen 20 Jahren kann man es Bürobedarfshändlern manchmal nicht verübeln, wenn sie der tecchnologischen Revolution gegenüber gemischte Gefühle haben. auf technologische Revolutionen gemischte Gefühle haben. Doch Technologie muss nicht immer eine Herausforderung für Händler sein. Schlaue Händler sind sich bewusst, dass sich mit revolutionärer und innovativer Technik neue Möglichkeiten ergeben, wenn man diese auf überzeugende Art und Weise an den Käufer bringt. Der Auto-Feed-Aktenvernichter ist eine solche revolutionäre Gelegenheit. Mit einem automatischen Aktenvernichter wird aus der relativ ineffizienten Tätigkeit des manuellen Aktenvernichtens - kleine Mengen Blatt Papier nacheinander einzuführen - eine effiziente Tätigkeit. Bei einem Auto-Feed Aktenvernichter ist es lediglich erforderlich, die zu vernichtenden Dokumente zu stapeln, in den Aktenvernichter zu legen und den Deckel zu schließen - schon ist man fertig und kann mit seiner Arbeit fortfahren. Dies bringt einen zusätzlichen produktiven Nutzen mit sich. Wachstum und neue Gelegenheiten 2008 stellten wir bei ACCO Brands den ersten Auto-Feed-Aktenvernichter, den Rexel Auto Plus 500, vor gefolgt von den Partikelschnitt-Modellen in den Jahren 2011 und 2012 sowie dem Mikroschnittsortiment im Jahr Wie wir in diesem Whitepaper darlegen, ist der Marktanteil von Auto-Feed- Aktenvernichtern in den europäischen Märkten in den vergangenen Jahren konsequent gestiegen - bis er bei circa 20 % des B2B-Aktenvernichtermarkts angekommen ist. Dies stellt eine großartige Gelegenheit für Händler dar, da Auto-Feed- Aktenvernichter im Preis höher liegen als herkömmliche Aktenvernichter, was einen potenziellen Anstieg beim Umsatzwert mit sich bringt. Unsere Untersuchungen legen außerdem dar, dass der Bekanntheitsgrad von Auto-Feed- Aktenvernichtern immer noch relativ gering ist, da ein Drittel der Händler diese Technologie und die Unterkategorie noch nicht kennt. Es besteht also auch durchaus die Möglichkeit für schnell agierende Händler, Geschäftskunden die Auto-Feed-Innovation zu erklären. Über diese Whitepaper-Serie Wir haben die Whitepaper-Serie ins Leben gerufen, um Ihnen ein besseres Verständnis der Chancen und Möglichkeiten zu vermitteln, die Auto-Feed-Aktenvernichter Ihnen bieten. Dieses erste Whitepaper der Serie vermittelt Ihnen die Hintergründe über die Lage des Auto-Feed-Aktenvernichtermarkts. Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 3

4 Einfach ausgedrückt: Wir möchten Ihnen die Geschichte des bemerkenswerten Wachstums im Auto-Feed-Sektor aufzeigen, insbesondere vor dem Hintergrund eines schwierigen wirtschaftlichen Umfelds. Zukünftige Whitepaper werden Ihnen Strategien darlegen, wie Sie den Auto-Feed- Aktenvernichter verkaufen können, die Hauptvorteile dieser Aktenvernichter darstellen und Ihnen dabei helfen, die Sicherheitsfragen zu verstehen, denen sich Unternehmen gegenüber sehen und die allen Aktenvernichterverkäufen zugrunde liegen. Lassen Sie uns in der Zwischenzeit das Mehr an Innovation feiern und, dass Sie auf der richtigen Seite der technologischen Revolution stehen. Mike Stranders, Vizepräsident für Marketing, ACCO Brands Europe Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 4

5 1. Markthintergrund: Herausforderungen und Chancen Um das Wachstum der Auto-Feed-Aktenvernichter in den richtigen Zusammenhang zu bringen, ist es wichtig, den Hintergrund für Aktenvernichter-Verkäufe im B2B-Markt zu verstehen. In den letzten Jahren haben sich die B2B Aktenvernichter-Verkäufe verlangsamt. Zwar blieb der Umsatz in Frankreich zwischen 2012 und 2015 weitgehend unverändert (lediglich um 2,3 % gesunken), doch sank er in Deutschland im gleichen Zeitraum um 10,5 %, und in Großbritannien zwischen 2011 und 2015 um 12,6 %. Aktenvernichter-Gesamtverkaufswert aller Kanäle (inkl. MwSt.) Quelle: GfK (B2B Auto-Feed- und Aktenvernichter-Gesamtverkaufswert aller Kanäle (inkl. MwSt.) Deutschland (EUR) GB (GBP) Frankreich (EUR) Mehrere Hintergrundtrends sind ggf. in der Lage, diese Verlangsamung zu erklären. Zum einen ist es das schwache Wirtschaftswachstum in Europa: das durchschnittliche reale Wachstum beim BIP in der EU betrug zwischen 2004 und 2014 nur 0,9 % 3, weil es von der Finanzkrise in Mitleidenschaft gezogen worden war. Produktivität ist ein weiterer Teil der Herausforderung. Laut Angaben des Nationalen Statistikamtes des Vereinigten Königreichs (UK Office for National Statistics) hinkt insbesondere die Leistung pro gearbeiteter Stunde in Großbritannien der in Frankreich, Deutschland und den USA zwischen 32 und 33 Prozentpunkten hinterher. 4 Ein weiterer möglicher Faktor ist ein Rückgang des Papierverbrauchs, da Unternehmen in digitale Technologie investieren. Laut CEPI wurden ,1 Millionen Tonnen Papier und Karton in den Mitgliedstaaten verbraucht, ein Rückgang von circa 14 % 6 (auf vergleichbarer Basis) seit Das papierlose Büro ist noch keine Realität und Geschäftskunden müssen vertrauliche Dokumente aller Wahrscheinlichkeit nach noch weiterhin ausdrucken - In jedem Fall sind dies Zahlen, die Bürobedarfshändler im Auge behalten sollten. 2 Quelle: GfK (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) 3 Quelle: Eurostat 4 Quelle: ONS. Unter der Open Government Licence v3.0 lizensierte Informationen des öffentlichen Sektors internationalcomparisonsofproductivityfirstestimates/ Quelle: CEPI Pressemitteilung. Herstellung von Papier und Karton in Europa in voller Transformation, Juli Quelle: entnommen aus dem historischen CEPI-Statistikbericht (Verwendung genehmigt) Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 5

6 Trends zeigen auch Möglichkeiten auf Trotz dieser Herausforderungen deutet ein wichtiger Markttrend positiv in die Richtung von Aktenvernichtern: die verstärkte Konzentration auf Informationssicherheit und insbesondere die steigenden Kosten des Datenmissbrauchs. Die 2015 im Auftrag der britischen Regierung von PwC durchgeführte Umfrage zu Informationssicherheitsverletzungen (Information Security Breaches Survey) ergab, dass die durchschnittlichen Kosten für schwerste Sicherheitsverletzungen für eine große Organisation zwischen 1,46 Mio. GBP (1,84 Mio. EUR) und 3,14 Mio. GBP (3,96 Mio. EUR) und für ein kleines Unternehmen zwischen GBP ( EUR) und GBP ( EUR) liegen. 7 Durchschnittliche Kosten einer Organisation für schwerste Sicherheitsverletzungen Quelle: Umfrage zu Informationssicherheitsverletzungen 2015 (Information Security Breaches Survey), Zusammenfassung. Große Organisation 1,46 Mio. EUR 3,14 Mio. EUR Kleinunternehmen EUR EUR 0 Mio. EUR 1 Mio. EUR 2 Mio. EUR 3 Mio. EUR 4 Mio. EUR 5 Mio. EUR Obwohl sich diese Umfrage vor allem auf Cybersicherheit bezieht, ereignet sich ein großer Teil der Sicherheitsverletzungen immer noch in Zusammenhang mit Papierdokumenten. Von 488 Vorfällen, die zwischen Januar und März 2016 vom britischen Datenschutzbeauftragten (Information Commissioner s Office) erfasst wurden, waren z. B. 74 (15 %) auf den Verlust oder Diebstahl von Papierdokumenten zurückzuführen, und weitere 24 (5 %) standen in Zusammenhang mit unsicherer Schriftstückvernichtung. Selbstverständlich empfiehlt der ICO weiterhin, dass Organisationen,,alle ihre vertraulichen Altakten schreddern." Einfach ausgedrückt: Aktenvernichter bleiben unverzichtbar für Unternehmen. 7 Quelle: Umfrage zu Informationssicherheitsverletzungen 2015 (Information Security Breaches Survey), Zusammenfassung. Im Auftrag der britischen Regierung. Enthält unter der Open Government Licence v3.0 lizensierte Informationen des öffentlichen Sektors 8 Quelle: ICO. Enthält unter der Open Government Licence v3.0 lizensierte Informationen des öffentlichen Sektors Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 6

7 Datensicherheitsverstöße nach Typ Quelle: ICO. Verlust oder Diebstahl von Papierdokumenten An falschen Empfänger gesendete oder gefaxte Daten Per an falschen Empfänger gesendete Daten Unsichere Webseite (einschließlich Hacking) Versäumnis, Daten manuell unkenntlich zu machen Ungesicherte Schriftstückvernichtung Verlust oder Diebstahl eines nicht verschlüsselten Geräts Auf Website hochgeladene Information 10 Offenlegung in mündlicher Form Ungesicherte Entsorgung von Hardware weitere Hauptversäumnisse Zahl der Vorfälle Einhaltung von Datenschutzvorschriften steht ebenfalls oben auf der Tagesordnung. Die bestehende EU- Richtlinie zum Datenschutz erfordert, dass,,angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen werden, um vor der unbefugten Nutzung persönlicher Daten zu schützen - was in der Praxis bedeutet, dass Unternehmen schon jetzt verpflichtet sind, personenbezogene Daten auf angemessene und sichere Weise zu entsorgen. Eine neue allgemeine EU-Rahmenregelung für den Datenschutz wird voraussichtlich bereits in Kraft treten; gemäß dieser neuen Regelung können Datenschutzbehörden Unternehmen bei Nichteinhaltung Geldbußen von bis zu 4 % ihres globalen Jahresumsatzes auferlegen. 10 Die zweite wichtige Chance im Hintergrund ist die, dass Unternehmen in dem langsam wachsenden Umfeld, in dem sie tätig sind, produktiv sein müssen. Wenn ein Aktenvernichter den Benutzern Zeit sparen kann, dann kann es für eine Organisation auf lange Sicht kosteneffektiver sein, einen solchen zu benutzen. Dieser wichtige Trend unterstreicht einen der Schlüsselvorteile von Auto-Feed-Aktenvernichtern. 9 Quelle: Europäische Kommission 10 Quelle: Pressemitteilung der Europäischen Kommission Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 7

8 2. Was Unternehmen von einem Aktenvernichter erwarten In den letzten Jahren hat ACCO Brands die Frage, was Unternehmen von ihren Aktenvernichtern erwarten, umfassend untersucht. Die drei Hauptanforderungen eines Unternehmens lassen sich in drei Kategorien unterteilen: Sicherheit, Produktivität und Preis-Leistungs-Verhältnis. 42% sagen, die gegenwärtige Sicherheitsstufe des Schnitts ist sehr wichtig 47% der Befragten vernichten Dokumente, wann immer dies notwendig ist Traditionelle Aktenvernichter können bis zu 0,015 EUR pro Blatt kosten Sicherheit Wenn man Unternehmen fragt, wie sie einen Aktenvernichter auswählen, ist Sicherheit natürlich ein Hauptgesichtspunkt wenig überraschend, angesichts ihrer Verpflichtungen im Hinblick auf Vertraulichkeit und Datenschutz. Eine 2010 von Deep Blue Insight 11 in den USA unter Kleinbüronutzern durchgeführte Umfrage ergab, dass 42 % der Befragten die Sicherheitsstufe des Schnitts bei der Wahl eines Aktenvernichters als einen,,sehr wichtigen Teil des Entscheidungsprozesses ansehen. 11 Quelle: Beurteilung von Auto-Feed-Aktenvernichtern. Erstellt für ACCO Brands von Deep Blue Insight Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 8

9 Erklärung der Sicherheitsschnittarten Jede Schnittart schneidet ein A4-Dokument in zahlreiche Stücke Je größer die Anzahl der Stücke, umso höher ist der Sicherheitsgrad Je höher der Sicherheitsgrad, umso mehr passt in den Abfallbehälter, bevor er voll ist Streifenschnitt P-2 Partikelschnitt P-3 Partikelschnitt P-4 Grundsicherheit Allgemeine Sicherheit Vertrauliche Sicherheit Ca. 35 Stücke Über 200 Stücke Über 400 Stücke P-3 und P-4 sind ideal für den häuslichen Gebrauch sowie für Unternehmensumgebungen, in denen Sicherheit in Bezug auf Vertraulichkeit geboten ist. P-2 bietet allgemeine Sicherheit für Dokumente ohne sensible Informationen. Mikroschnitt P-5 Super-Mikroschnitt P-6 Extrem hohe Sicherheit Äußerst hohe Sicherheit Über Stücke Über Stücke Ca Stücke Hohe Sicherheit Top Secret P-7 Ideal für Rechts-, Finanz-, Regierungs-, und andere Hochsicherheitsumgebungen. Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 9

10 Produktivität Während Sicherheit eine wesentliche Rolle beim Kauf eines Aktenvernichters spielt, ist der traditionelle Aktenvernichter mit manuellem Einzug für den Nutzer in vielerlei Hinsicht frustrierend. Zum Beispiel ergab die 2010 in den USA unter Kleinbüronutzern durchgeführte Umfrage, dass Papierstaus (64 %) und der Zeitaufwand, um einen Stapel Dokumente zu vernichten (48 %), die größten Probleme für Nutzer von Aktenvernichtern sind. Als weitere Ärgernisse wurden häufiges Stoppen des Aktenvernichters zum Abkühlen (46 %) und häufiges Leeren des Abfallbehälters (43 %) 12 genannt. Probleme dieser Art haben eine beeinträchtigende Wirkung auf die Produktivität eines Unternehmens. Die Untersuchung zeigt auch, dass traditionelle Aktenvernichter mit manuellem Einzug nicht für die Art und Weise, in der viele Unternehmen ihre Altakten vernichten, geeignet sind. Während 47 % der Befragten ihre Dokumente bei Bedarf vernichten, verfügen 53 % entweder über einen speziellen Bereich in dem die zu vernichtenden Akten aufbewahrt werden, oder sie legen die Dokumente ab und vernichten sie stapelweise. 13 Aktenvernichtungspräferenzen in Zusammenhang mit Sicherheit und Produktivität Quelle: Beurteilung von Auto-Feed-Aktenvernichtern. Erstellt für ACCO Brands von Deep Blue Insight 53% 47% Vernichten Dokumente stapelweise vernichten Dokumente, wann immer dies notwendig ist % der Leute Um ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Produktivität zu erlangen, müssen Organisationen bei ihren Überlegungen auch die Größe des Aktenvernichters berücksichtigen. Die wachsende Zahl von Unternehmen mit Home-Office-Mitarbeitern führt zu einem Bedarf an kleineren Aktenvernichtern für das Heimbüro. Es gibt jedoch auch unterschiedliche Bürogrößen in sicherheitsbewussten Umgebungen: ein kleines Marketingteam braucht möglicherweise einen Aktenvernichter für 5 10 Nutzer, während der gemeinsam genutzte Bereich einer großen Anwaltskanzlei unter Umständen für 20 oder mehr Nutzer ausgelegt sein muss. Preis-Leistungs-Verhältnis Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist immer wichtig für Unternehmen. Organisationen mit einem traditionellen Aktenvernichter bezahlen mitunter nicht weniger als 0,015 EUR (0,012 GBP) pro vernichtetem Blatt was über die Lebensdauer eines Aktenvernichters hinweg eine stattliche Summe ergibt. 14 Das heißt, dass die Unternehmen einen starken Anreiz haben, kosteneffektive Lösungen für die Aktenvernichtung zu finden Quelle: Beurteilung von Auto-Feed-Aktenvernichtern. Erstellt für ACCO Brands von Deep Blue Insight 14 Quelle: Berechnungen basieren auf der Gesamtzahl der zerkleinerten Blätter während eines Aktenvernichter- Lebensdauertests. Arbeitsstunden basieren auf dem unabhängigen, von Intertek durchgeführten Leistungstest, bei dem 500 Blatt mit einem Auto-Feed-Aktenvernichter zerkleinert und mit einem Aktenvernichter eines Konkurrenten mit manuellem Einzug verglichen wurden. Basierend auf dem durchschnittlichen EU-Stundenlohn aus OECD-Ländern. Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 10

11 3. Einführung des ersten Auto-Feed-Aktenvernichters der Welt: ACCO Brands gibt die Richtung vor Um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, stellte ACCO Brands 2008 den weltweit ersten Auto-Feed-Aktenvernichter vor: den bahnbrechenden Rexel Auto Plus 500. Dieser Auto-Feed-Aktenvernichter veränderte die Art und Weise, mit der Geschäftsleute Akten vernichten für immer. Anstatt die Dokumente mit der Hand zuzuführen, konnte eine stark beschäftigte Führungskraft die zu vernichtenden Dokumente einfach in den Aktenvernichter stapeln, den Deckel schließen und das Gerät die Dokumente automatisch zerkleinern lassen haben wir als erstes Modell den Auto+ 100X auf den Markt gebracht und seitdem eine preisgekrönte Auto+ Serie (Partikelschnitt) entwickelt mit der zwischen 60 und 750 Blatt Papier auf einmal vernichtet werden können - perfekt für den einzelnen Nutzer bis hin zu 20 oder mehr Personen. Nach Einführung der Produktserie gewannen die Auto-Feed- Aktenvernichter die EOPA 2013* Auszeichnung für das,,technologieprodukt des Jahres gingen wir noch einen Schritt weiter und stellten eine Reihe von vier Mikroschnittmodellen vor: den 100M, 300M, 500M und den 750M. Diese Auto- Feed-Modelle, die zwischen 100 und 750 Blatt zerkleinern können, schneiden das Papier in mehr als 2000 Partikel, wodurch sich das Aufnahmevolumen des Abfallbehälters für zerschnittenes Papier erhöht, bevor dieser geleert werden muss. Seit dem Frühjahr 2016 ist Rexel die einzige Auto-Feed- Aktenvernichtermarke, die ein komplettes Mikroschnittsortiment anbietet. Wie Auto-Feed-Aktenvernichter die Bedürfnisse der Kunden erfüllen Auto-Feed-Aktenvernichter sind jedoch nicht nur wegweisend und preisgekrönt. Wesentlich ist, dass sie die Bedürfnisse der Kunden nach Sicherheit, Produktivität und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllen: Treffen Sie Ihre Wahl zwischen Partikel- und Mikroschnittmodellen Der vierstellige PIN-Sperrcode gewährt nur dem Originalnutzer Zugang zu den zu vernichtenden Dokumenten 98% schneller Nur 14 Sekunden, um 500 Blatt Papier in einen Auto-Feed-Aktenvernichter einzulegen Kann bis zu 90% weniger kosten als ein Aktenvernichter mit manueller Zuführung Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 11 *EOPA: European Office Products Awards

12 Sicherheit Mit einem Auto-Feed-Aktenvernichter wird das Papier der Kunden sofort und vor Ort vernichtet. Die Kunden können zwischen Partikelschnitt- und Mikroschnittmodellen im Sortiment wählen sodass sie ihre Altakten zu Konfetti anstatt wieder zusammensetzbaren Streifen zerkleinern können. Mikroschnittmodelle sind geeignet für Rechts-, Regierungs-, Personal-, Finanz-, und andere Hochsicherheitsumgebungen. Ein vierstelliger frei wählbarer PIN-Code verriegelt die Papierkammer und gewährleistet, dass nur der Originalnutzer Zugang zu den zu vernichtenden Dokumenten hat. Produktivität Die Untersuchungen von ACCO Brands zeigen, dass es im Durchschnitt 14 Minuten und 25 Sekunden dauert, um 500 Blatt Papier in einen traditionellen Aktenvernichter mit manuellem Einzug einzuführen. Es dauert jedoch nur 14 Sekunden, um die gleiche Menge Papier in einen Auto-Feed-Aktenvernichter einzulegen. Das macht einen Auto-Feed-Aktenvernichter 98 % schneller. 15 Um die Art und Weise, in der Kunden arbeiten, zu unterstützen, können sie aus einem breiten Sortiment an Aktenvernichtern auswählen von Modellen für Einzelnutzer im Heimbüro (der Auto+ 60X) bis zu Modellen für gemeinsam genutzte Bereiche mit 20 oder mehr Nutzern (der Auto+ 750X oder Auto+ 750M). Preis-Leistungs-Verhältnis Mit nur 0,001 EUR (0,001 GBP) pro Blatt kann ein Rexel Auto-Feed- Aktenvernichter bis zu 90 % weniger kosten als ein Aktenvernichter mit manuellem Einzug für ein großes Unternehmen eine potenzielle Ersparnis von bis zu EUR pro Jahr im Hinblick auf die Mitarbeiterproduktivität. 14 Der Rexel Auto+ 500X wurde über 3 Millionen Blatt hinaus getestet damit Kunden auch die Langlebigkeit bekommen, die sie wünschen. Obwohl der Preis eines Auto-Feed-Aktenvernichters höher ist als der eines Aktenvernichters mit manueller Zuführung, ist dies für die Kunden ein Mehrwert und erhöht die potenziellen Margen für Händler. 14 Quelle: Berechnungen basieren auf der Gesamtzahl der zerkleinerten Blätter während eines Aktenvernichter-Lebensdauertests. Arbeitsstunden basieren auf dem unabhängigen, von Intertek durchgeführten Leistungstest, bei dem 500 Blatt mit einem Auto-Feed-Aktenvernichter zerkleinert und mit einem Aktenvernichter des Wettbewerbs mit manuellem Einzug verglichen wurden. Basierend auf dem durchschnittlichen EU-Stundenlohn aus OECD-Ländern. 15 Quelle: Unabhängige Intertek-Prüfung, Juni 2012, bei welcher der Auto+ 500X mit einem traditionellem Aktenvernichter mit manueller Zuführung und einer ähnlichen Preislage verglichen wurde. Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 12

13 4. Eine Erfolgsgeschichte: Wachstums des Marktanteils der Auto-Feed-Aktenvernichter Seit ACCO Brands sein Rexel Auto-Feed-Aktenvernichter Sortiment eingeführt hat, konnten Auto-Feed-Aktenvernichter in den drei europäischen Hauptmärkten - Deutschland, Großbritannien und Frankreich - ein starkes Umsatzwachstum verzeichnen. Dies war sogar der Fall, als die Gesamtzahl der B2B Aktenvernichter-Verkäufe in allen drei Märkten während des Erhebungszeitraums leicht rückläufig war. Großbritannien Zwischen 2011 und 2015 stieg der Wertanteil der B2B Auto-Feed- Aktenvernichterumsätze in Großbritannien von nur 5,4 % auf 19,0 % stark an. 16 Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle im Vereinigten Königreich (inkl. MwSt.) Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR Aktenvernichter Verkaufswert gesamt AutoFeed Aktenvernichter Verkaufswert 0 EUR Die jährliche Wachstumsrate (CAGR) des Auto-Feed-Aktenvernichter- Umsatzvolumens betrug 32,2 % über diesen Zeitraum, obwohl die Gesamtzahl der Aktenvernichterverkäufe gesunken war. Diese Zahlen waren umso bemerkenswerter da laut GfK/Boss der Umsatz von B2B Büromaschinen insgesamt ausschließlich Computerhardware, Computerzubehör oder persönliche elektronische Geräte in Großbritannien allein zwischen 2014 und 2015 um 10 % zurückgegangen war Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) 17 Quelle: Boss/GfK Gesamtfilialbericht des Marktfolgebüros (OTSR), B2B, Dezember 2015 Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 13

14 Frankreich Auto-Feed-Aktenvernichter verzeichneten auch in Frankreich eine Erfolgsgeschichte. Zwischen 2012 und 2015 stieg der Wertanteil von Auto- Feed-Aktenvernichtern von einer hohen Basis von 14 % auf 29,1 %. 18 Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle in Frankreich (inkl. MwSt.) Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR Aktenvernichter Verkaufswert gesamt AutoFeed Aktenvernichter Verkaufswert 0 EUR Die jährliche Wachstumsrate für Auto-Feed-Aktenvernichterumsätze betrug 26,6% über diesen Zeitraum vor dem Hintergrund leicht zurückgehender Aktenvernichterumsätze insgesamt. 18 Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 14

15 Deutschland In Deutschland machten Auto-Feed-Aktenvernichter 2012 einen Wertanteil von 5,4 % aus, stiegen jedoch auf 17,5 % bis zum Jahr Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle in Deutschland (inkl. MwSt.) Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) EUR EUR EUR EUR EUR EUR 0 EUR EUR EUR 2015 Aktenvernichter Verkaufswert gesamt AutoFeed Aktenvernichter Verkaufswert Die jährliche Wachstumsrate für Auto-Feed-Aktenvernichterumsätze betrug erfreuliche 42,1 % über diesen Zeitraum, wiederum vor dem Hintergrund zurückgehender Aktenvernichterumsätze insgesamt. 18 Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 15

16 Prognostiziertes Wachstum Wenn man die drei Märkte zusammen nimmt, erkennt man, dass der Anteil der Auto-Feed- Aktenvernichter von einer Basis von 4 % im Jahr 2011 auf 20 % im Jahr 2015 gestiegen ist. 18 Auf die Zukunft übertragen kann man voraussagen, dass Auto-Feed-Aktenvernichter bis 2018 mindestens ein Drittel des B2B Aktenvernichtermarkts ausmachen werden. Entwicklung des Auto-Feed-Marktes Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) Marktanteil-Prozentsätze mit Auto Feed 30% 20% 10% 1,6 Mio. EUR B2B Gesamtwert 5,6 Mio. EUR B2B Gesamtwert 8% 8,3 Mio. EUR B2B Gesamtwert 13% 11 Mio. EUR B2B Gesamtwert 17% 13,3 Mio. EUR B2B Gesamtwert 20% 16 Mio. EUR B2B Gesamtwert 22% 19,2 Mio. EUR B2B Gesamtwert 26% 23 Mio. EUR B2B Gesamtwert 29% 4% 0% Dies schafft Chancen für Händler. Angesichts des konsequent wachsenden Marktanteils von Auto-Feed-Aktenvernichtern sind die Händler, die ihre Kunden von deren Vorteilen überzeugen können, ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus. 18 Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 16

17 Der Auto-Feed-Unterschied beim Preis Ein attraktiver Aspekt für Händler ist die Tatsache, dass Auto-Feed-Aktenvernichter zu einem bedeutend höheren Preis verkauft werden können als manuelle Aktenvernichter erzielte der durchschnittliche in Deutschland, Frankreich oder Großbritannien verkaufte Rexel Auto-Feed- Aktenvernichter im B2B-Kanal einen um 227 % höheren Preis als ein manueller Aktenvernichter 19 (d. h. er wurde um mehr als das Dreifache des Preises verkauft). Im vorausgegangenen Jahr hatte der Preisunterschied bei 132 % gelegen 20, die Differenz zwischen Auto-Feed und manueller Zuführung hat sich also erhöht. Erhöhung des prozentualen Preisunterschieds zwischen manuellen und Auto-Feed-Aktenvernichtern von Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) 250% 200% 227% 150% 132% 100% 50% Prozentualer Preisunterschied zwischen manuellen und Auto-Feed-Aktenvernichtern 0% Es besteht also eine Chance auf höhere Margen für Händler und auch die Möglichkeit, Unternehmen zu überzeugen, ihre Aktenvernichter mit manueller Zuführung gegen einen Auto-Feed-Aktenvernichter einzutauschen. Bekanntheit des Auto-Feed-Aktenvernichters Trotz des Anstiegs bei den Auto-Feed-Aktenvernichterumsätzen, zeigen die von ACCO Brands durchgeführten Untersuchungen von 2015, dass einem Drittel der britischen Bürobedarfshändler Auto-Feed-Aktenvernichter immer noch kein Begriff waren. Doch der Bekanntheitsgrad nimmt zu. Aaron Blom vom Vertriebshändler JGBM (siehe Vertriebshändler- Interview) merkt z. B. an, dass dort, wo die Vorteile vormals nicht bekannt waren, diese jetzt bekannt sind. Seit ACCO Brands die Rexel Auto-Feed-Aktenvernichter einführte, haben andere Unternehmen nachgezogen. Obwohl Rexel 2015 eine der führenden Marken im Auto-Feed-Aktenvernichtermarkt blieb, sollte der Wettbewerb im Sektor den Bekanntheitsgrad weiter vorantreiben Quelle: Hergeleitet aus GfK-Daten (B2B Einzelhandelsumsätze Auto-Feed und Aktenvernichter insgesamt über alle Kanäle (inkl. MwSt.) Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 17

18 Wie der Bekanntheitsgrad von Auto-Feed-Aktenvernichtern zunimmt Vertriebshändler-Interview mit Aaron Blom, JGBM Wenn neue Technologien auf den Markt kommen, dauert es oft eine Weile, bevor der Markt erkennt, wie revolutionär sie sind - und es scheint, dass Auto-Feed-Aktenvernichter hierbei keine Ausnahme sind.,,als Auto-Feed-Aktenvernichter herauskamen, verstanden die Leute nicht, worin der Unterschied bestand, meint Aaron Blom, Großkundenbetreuer bei Vertriebshändler JGBM,,,und warum Kunden 100 oder 200 Euro mehr ausgaben, um ein Auto-Feed-Gerät mit automatischer Zuführung zu kaufen.,,doch jetzt haben sie sie gesehen und es gibt genug davon auf dem Markt, um zu sehen, dass sie funktionieren. Produktivitätsvorteil Der Hauptvorteil, der bei den Kunden ankommt, erklärt Aaron, ist die Zeitersparnis, die ein Auto-Feed-Aktenvernichter ermöglicht.,,wenn Sie einen Kunden haben und ihm sagen können, dass sein Personal zum Aktenvernichter gehen und die Dokumente einlegen, das Gerät verriegeln und dann zurück an die Arbeit gehen kann, ohne 15 Minuten lang herumzustehen und mit der Zuführung der Dokumente zu verbringen - dann macht das einen großen Unterschied. Und es hilft dem Kunden unterm Strich.,,Vorgesetzte werden das Gerät anschauen und sagen: Wenn ich niemanden dafür bezahlen muss, dazustehen und den Aktenvernichter zu füttern, können alle an ihren Schreibtischen sitzen und arbeiten. Ein weiterer Verkaufsfaktor ist die Tatsache, dass die Aktenvernichtung sofort vor Ort erfolgen kann.,,obwohl sie immer noch jemanden brauchen, um die Abfallbehälter zu leeren, haben sich viele Unternehmen von der betriebsexternen Aktenvernichtung abgewendet, da sie mit einem Auto-Feed- Aktenvernichter wissen, dass die Altakten vor Ort vernichtet werden. Direkte Erfahrung Laut Blom ist es am Besten wenn Kunden Aktenvernichter live erleben und sich so von den Vorteilen der Auto-Feed Technologie zu überzeugen können. Man kann noch so viele Statistiken über die Verkaufszahlen oder die gute Qualität der AutoFeed Aktenvernichter lesen - aber einen automatischen Aktenvernichter bei der Arbeit zu beobachten ist immer noch der beste Weg um deren Nützlichkeit zu verstehen und Bekanntheitsgrad bei den Kunden zu erhöhen. Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 18

19 5. Schlussfolgerung: Bestätigung der Auto-Feed-Geschichte In jedem Markt florieren Unternehmen, indem sie Innovation und eine starke Ausrichtung auf den Kunden kombinieren und der Bürobedarfssektor ist hierbei keine Ausnahme. Indem Händler Auto-Feed-Aktenvernichter empfehlen, können sie ihre Geschäftskunden über eine Innovation aufklären, mit der sie Zeit und Geld sparen können und den Kunden gleichzeitig dabei helfen, ihr hochwichtiges Sicherheitsbedürfnis zu erfüllen. In diesem Whitepaper haben wir gezeigt, wie ACCO Brands den ersten Auto-Feed-Aktenvernichter der Welt unter der Marke Rexel einführte und wie die Auto-Feed-Aktenvernichterumsätze gewachsen sind bis sie einen beträchtlichen Anteil des gesamten B2B-Markts ausmachten, und das zu einem Zeitpunkt, an dem die Aktenvernichterumsätze insgesamt zurückgegangen waren. Wir haben gesehen, wie dieses Wachstum möglich war, obwohl der Bekanntheitsgrad von Auto-Feed-Aktenvernichtern 2015 noch relativ gering war. Auch wenn niemand die Zukunft vorhersagen kann, glauben wir, dass der Auto-Feed-Aktenvernichtermarkt weiteres Wachstum zulässt, indem mehr Händler und Kunden auf Auto-Feed-Aktenvernichter aufmerksam werden und andere über deren Vorteile für ihre Unternehmen informieren. Wir sind auch der Meinung, dass Verkaufschancen für Händler bestehen, die mit uns zusammenarbeiten wollen und die Auto-Feed-Geschichte erzählen. Werbeaktionen machen den Verkauf von Auto-Feed-Aktenvernichtern noch einfacher Wir wissen jedoch, dass Geschäftskunden trotz aller Vorteile, die Auto-Feed- Aktenvernichter bieten, immer auf zusätzliche Kaufanreize aus sind. Darum haben wir zwei Angebote eingeführt, um Ihnen den Aktenvernichterverkauf zu erleichtern. Eins davon ist unser Buy & Try-Angebot. Wenn Kunden während der 60-tägigen Probezeit nach Registrierung nicht vollkommen zufrieden sind, haben sie Anspruch auf volle Erstattung des Kaufpreises durch uns. Auf diese Weise helfen wir dabei, einen risikofreien Wechsel zu Auto-Feed zu ermöglichen während wir gleichzeitig unser Vertrauen zum Ausdruck bringen, dass Rexel Auto-Feed-Aktenvernichter den Ansprüchen der Kunden gerecht werden. Zur gleichen Zeit bieten wir auch ein Cashback-Angebot. Kunden können jetzt bis zu 130 EUR Cashback direkt bei Rexel geltend machen, wenn sie Modelle aus diesem Sortiment kaufen. Das sind zwei weitere Gründe, um Ihren Kunden dabei zu helfen, Auto-Feed zu wählen. Laden Sie ein Händler-Paket herunter Um an unseren Auto-Feed-Werbeaktionen teilzunehmen, laden Sie bitte ein Händlerpaket unter herunter. Sie werden eine ganze Palette an Marketingtools für Händler finden, einschließlich unserer Cashback- und Buy & Try Angebote um den Verkauf von Auto-Feed-Aktenvernichtern noch einfacher zu machen. Rexel Revolution auf dem Aktenvernichter-Markt 19

20 ACCO Brands Europe Oxford House, Oxford Road, Aylesbury, Bucks. HP21 8SZ, England