Verändern Sie die Art und Weise Ihrer täglichen Arbeit mit moderner BPM-Software CLOUD

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1 Verändern Sie die Art und Weise Ihrer täglichen Arbeit mit moderner BPM-Software PROZESSE MOBIL SOCIAL DATEN ON-PREMISE CLOUD

2 Eine moderne Arbeitsplattform Mobile und Social -Technologien verändern die Erwartungshaltung der Kunden im Hinblick auf Effizienz, Verfügbarkeit und Service. Die Bereitstellung in der Cloud bedeutet eine grundlegende Veränderung der herkömmlichen IT-Modelle. Diese neuen Herausforderungen erfordern eine Modernisierung der Geschäftsprozesse, damit jeder Anwender, an jedem Ort die Möglichkeit hat, auf die notwendigen Informationen zuzugreifen und so die erforderlichen geschäftlichen Handlungen von jedem Endgerät aus vornehmen zu können. Appian erhöht das Tempo von Business und IT und ermöglicht intelligente Betriebsabläufe durch eine moderne Arbeitsplattform, die die Wahrnehmung sowie das Wissen und Handeln fördert. Appians marktführende Geschäftsprozessmanagement-Suite (Business Process Management, BPM) kombiniert die Automatisierung von Arbeitsabläufen nahtlos mit Datenmanagement, nativer Mobilität und der Möglichkeit zur interaktiven Zusammenarbeit. Appian ist sowohl als On-Premise-Version als auch in der Cloud erhältlich, mit vollständiger Portabilität zwischen den Umgebungen. PROZESSE MOBIL SOCIAL DATEN ON-PREMISE CLOUD Modellierung, Ausführung, Management und Überwachung der Prozesse in einer einzigen BPM-Suite. Einmal erstellt, ist die Anwendung als Webapplikation und auch als native mobile App einsetzbar. Erhöhung von Benutzerakzeptanz sowie Verbesserung von Zusammenarbeit und Beteiligung Vereinfachung des Managements von Unternehmensdaten sowie der Anbindung anwendungsübergreifender Systeme. Vollständige Kontrolle und Portierbarkeit Ihrer Unternehmensanwendungen. Die Appian-Plattform vereint das Beste aus Geschäftsprozessmanagement, den Prinzipien sozialer Netzwerke, mobilen Lösungen und einer Bereitstellung in der Cloud. Ryan Johnson, Assistant Vice President bei Enterprise Rent-A-Car Hunderte von Konzerngesellschaften, Unternehmen und Regierungsorganisationen verschaffen sich einen messbaren Mehrwert, indem Sie Appian für die folgenden Aufgaben einsetzen: Beschleunigung des Unternehmenswachstums durch bessere Transparenz und schnellere Reaktionsfähigkeit bei neuen Marktchancen. Sicherstellung eines besseren Kundenservice durch Zugriff auf Daten aus verschiedenen Unternehmenssystemen. Steigerung der operativen Effizienz und der Produktivität durch automatisierte Geschäftsprozesse. Verbesserung von Governance und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch regelbasierte Entscheidungen und operative Analysen. Appian glänzt durch eine starke Vision... [und] hat seine führende Position bei mobilen und sozialen Funktionalitäten ausgebaut. The Forrester WaveTM: BPM Suites, Q1 2013

3 Appian Verbessern Sie Ihre Unternehmensabläufe durch marktführende Innovationen in den Bereichen intelligentes Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management, BPM), dynamisches Case-Management, mobile Unternehmenslösungen und portablem On-Premise-/Cloud-Computing. Appian ist die einfachste Lösung, um die Prinzipien von Social Collaboration mit geschäftlichen Aufgaben, Prozessen, Inhalten und Datensammlungen zusammenzuführen. Appian macht die Bearbeitung von Aufgaben schneller, fördert die aktive Mitarbeit von Kunden und Angestellten und maximiert die operative Effizienz, Governance und Compliance. LEISTUNGSMERKMALE FÜR ENDANWENDER Automatisieren und koordinieren Sie Prozesse, um die Einbindung sowie das Wissen und Handeln zu unterstützen. Bieten Sie den Anwendern die Möglichkeit, überall und zu jeder Zeit zusammenzuarbeiten. Erhöhen Sie deren Beteiligung und verkürzen die Bearbeitungszeit bei besserer Transparenz über Prozesse, Mitarbeiter und Daten innerhalb einer intuitiv zu bedienenden Benutzeroberfläche. LEISTUNGSMERKMALE FÜR DESIGNER Bieten Sie Designern und Entwicklern die Möglichkeit, mithilfe einer modernen Plattform leistungsstarke Unternehmenslösungen zu schaffen. Konfigurieren Sie mit dem Process Modeler und Self-Assembling Interface Layer (SAIL) von Appian schnell und problemlos Anwendungen zur gleichzeitigen Bereitstellung dieser in sämtlichen Web-Browsern und für alle gängigen mobilen Endgeräte. Mobiler Zugriff Berichte und Analysen Entwicklung für mobile Anwendungen Complex Event Processing Neuigkeiten und Benachrichtigungen Social Collaboration Benutzeroberflächen-Design Geschäftsregeln Aufgaben Case Management Unternehmens datensammlungen SOA und Integration Datensammlungen Dokumentenmanagement Intelligente Analysen Content Management Social Media-Profile SharePoint Integration Prozessmanagement Cloud-basierte BPM-Bereitstellung

4 On-Premise und in der Cloud Appian ist sowohl als On-Premise-Version als auch in der Cloud erhältlich und zwischen den jeweiligen Umgebungen zu 100 % kompatibel. Die Cloud von Appian erhielt eine STRONG POSITIVE Platzierung und die beste Bewertung im Bericht MarketScope for Business Process Management Platform as a Service von Gartner, Inc. Das sichere, skalierbare und zuverlässige Cloud-Angebot von Appian bietet Flexibilität für agile Organisationen. Zu den Vorteilen einer Nutzung von Appian in der Cloud gehören: Niedrige Einführungskosten und einfache Skalierbarkeit Schnelle Bereitstellung sowie Aktualisierungen ohne notwendige IT-Server-Wartung Vorhersehbare Kosten über die gesamte Lebensdauer der Anwendung hinweg Schnelle Kapitalrendite (ROI) ZUVERLÄSSIGKEIT SICHERHEIT SKALIERBARKEIT Bereitstellung mehrerer Instanzen innerhalb weniger Minuten mit 99,99 %iger Verfügbarkeitsgarantie SSL-Verschlüsselung, SAML-Authentifizierung bei Corporate Directories und Single-Sign-On Unterstützung 100 % web-basiert, ohne zusätzlich erforderliche Installationen oder Downloads Lokales Hosting in den USA, Europa, Lateinamerika, Australien und Asien mit Helpdesk-Support rund um die Uhr, sieben Tage die Woche Systemüberwachung, Systemmanagement, Wartung, Backup und geografische Redundanz rund um die Uhr, sieben Tage die Woche (24x7) US-Government FISMA Moderate Certification: NIST Revision 3-Kontrollen SOC 2-Bericht Keine Begrenzung von Prozess-Anwendungen, Content- Repository und Bandbreite Spezielle Datenbankinstanz und VPN in Ihrem Unternehmensnetzwerk Mit der Appian-Cloud haben wir 14 Anwendungen in 6 Monaten umgesetzt. William Flowers, Vice President IT Services, Dallas Fort-Worth Airport Appian Forum Community Das Appian-Forum ist eine aktive und kooperative Online-Community für BPM-Anwender. Kunden und Partner erhalten Zugang zu dieser Wissensdatenbank, können Fragen und Antworten posten sowie auf bewährte Methoden von Kollegen und Appian-Experten zurückgreifen, diese adaptieren und sie weitergeben. Die kostenlose Mitgliedschaft im Forum beinhaltet: Anwendungs- und Prozesstemplates Shared Components Austausch der Community Projektmanagement-Ressourcen Wissensdatenbank Appian Software und Dokumentation Produkt-Support Weiterbildung Training und Zertifizierung Appian Nachrichten und Veranstaltungen

5 Professional Services Sichern Sie sich mit den professionellen Dienstleistungen von Appian die besten Ergebnisse, die größte Kapitalrendite (ROI) und den schnellsten Weg zum Erfolg. Die Berater von Appian nutzen unsere zuverlässige STAR -Methodik, Best Practices und transformative Anwendungen von der ersten Anwendung bis hin zu einem kompletten unternehmensweiten BPM Programm und stellen damit Ihren Geschäftserfolg sicher. STRATEGIEN FÜR HERVORRAGENDE UNTERNEHMENSLEISTUNGEN Identifizieren Sie mit den Services von Appian Potenziale zur Prozessverbesserung und der Transformation Ihres Unternehmens TRANSFORMATION DURCH PROFESIONELLES ENABLEMENT Entwickeln Sie mit den Kursen und Online-Trainingsprogrammen von Appian grundlegende Skills, die bei der Transformation helfen. STRATEGIEN FÜR HERVORRAGENDE UNTERNEHMENSLEISTUNGEN STAR TRANSFORMATION DURCH PROFESIONELLES ENABLEMENT AKTIONEN FÜR DEN BPM-ERFOLG Liefern Sie erfolgreiche Projekte ab und rollen Sie ein komplettes BPM-Programm aus, um schnelle Erfolge zu erzielen und einen kurzfristigen ROI zu erreichen. ROLLOUT MIT SICHERSTELLUNG DES PROGRAMMS Sorgen Sie für Qualität und Integrität im Anwendungsdesign und optimieren Sie die Leistung und Skalierbarkeit. ROLLOUT MIT SICHERSTELLUNG DES PROGRAMMS AKTIONEN FÜR DEN BPM-ERFOLG Appian-Labs Ganz gleich, ob Sie Ihr eigenes Team beauftragen, um Ihre gebrauchsfertigen Anwendungen zu erstellen, sich auf einen Partner oder auf Appian-Berater verlassen die Appian-Labors sind ausschlaggebend für Ihren dauerhaften BPM-Erfolg. Sie bieten Ihnen die regelmäßige Überprüfung Ihres Programms durch Architekten des Appian Center of Excellence und geben Ihnen Empfehlungen bezüglich des Designs und der Architektur der Lösungen. Zu den Vorteilen zählen: Reduzierung von Risiken oder Hindernissen für den Erfolg Erhöhung der Transparenz in der Projektumsetzung Qualitativ bessere Lösungen Immer auf dem aktuellsten Stand durch Verwendung von Best Practices Verbesserung der Budget- und Ressourceneffizienz Professional Services Software-Support Planung und Strategie Produkt-Support Leistungserbringung und Enablement Experten-Review On Demand Services Appian-Forum Community und Wissensdatenbank Der Bericht [von Appian-Labs] hat uns geholfen, die Kosten zu justieren. Es war eine hervorragende Analyse. Jerry Rapp, Director of Software Engineering von Fidelity Investments

6 Lösungen von Kunden Appian unterstützt neue Arbeitsweisen und trägt so dazu bei, dass global tätige Organisationen die Leistungsziele ihres Unternehmens überschreiten können. Über ein weites Branchenspektrum hinweg verwenden Kunden Appian, um nahezu alle Bereiche ihrer Organisationen zu überarbeiten: von einem verbesserten Kundendienst über eine schnellere Lieferung relevanter Produkte bis zur zügigeren und genaueren Erledigung finanzieller Angelegenheiten und dem Governance- und Compliance-Management. Finanzdienstleister Bieten Sie eine erstklassige Customer Experience und profitieren Sie von neuen Möglichkeiten, indem Sie Reaktionszeiten minimieren und die Qualität ihrer Daten verbessern. Öffentliche Institutionen Machen Sie die Bearbeitung Ihrer Aufgaben schneller und nutzen Sie Cloud, Shared Services und mobile Dienste mit der BPM-Software, der staatliche Organisationen am meisten vertrauen. Pharmazeutische Industrie Optimieren Sie die klinischen Forschungsverfahren, verbessern Sie die Pharmakovigilanz und vereinfachen Sie die Compliance. Versicherungen Fördern Sie das Wachstum durch die Verbesserung der Effizienz in Anwendungen, Schadenbearbeitung und Vertragsabschlüssen, und ermöglichen Sie Vor-Ort-Kontrollen mit mobilen Endgeräten. Verarbeitende Industrie/Fertigungsunternehmen Optimieren Sie die zunehmend vernetzten und komplexen Wertschöpfungsketten, um Waren umzuschlagen, Dienstleistungen zu erbringen und Gewinne zu steigern. Medien und Unterhaltung Steigern Sie durch Management von Inhalten und Prozessen Ihre Agilität, minimieren Sie Fehler, und erreichen Sie eine bessere Qualität Ihres Dienstleistungsangebots. Handel Antizipieren Sie Kundenbedürfnisse und reduzieren Sie Kosten durch Prozessautomatisierung, Leistungskennzahlen und Analysen. Logistik und Transport Bearbeiten Sie große und komplexe Anfragen durch Optimierung der Aufgaben, verringern Sie Engpässe und steigern Sie Ihre Effizienz. Telekommunikation Verbessern Sie betriebliche Prozesse, optimieren Sie den Kundenservice und beschleunigen Sie die Ausarbeitung neuer Angebote. Energieversorger Behalten Sie Ihr Vermögen und die Kosten im Auge, optimieren Sie die Wertschöpfungskette, und verbessern Sie die Ausnutzung Ihrer Ressourcen, um Ihren Gewinn zu steigern. Die mobilen und kollaborativen Möglichkeiten von Appian haben die Art und Weise verändert, wie wir mit unseren Partnern arbeiten und wie wir unsere Kunden bedienen. Brian Flynn, Global CIO, Crawford & Company

7 Kundenerfolge Appian ist die am weitesten verbreitete BPM-Software-Plattform der Welt. Mehr als 3,5 Millionen Anwender vertrauen Appian bei der Optimierung und Modernisierung ihrer unternehmenskritischen Geschäftsprozesse. Kunden nutzen Appian für das Management von Versicherungsabschlüssen, das Schadenmanagement, für pharmazeutische klinische Studien und umweltfreundliche Energien in den USA; für das Investment-Management in Frankreich, die Fertigung in Italien und das Gesundheitswesen in Großbritannien; für die landwirtschaftliche Produktion in Australien, für die Werbung in China und für Einzelhandelsdienste rund um die ganze Welt. Appian ist zudem Marktführer bei BPM für staatliche Institutionen und zählt mehr als 40 US-Bundesämter und internationale Kunden aus dem öffentlichen Sektor zu seinem Kundenkreis. Appian bietet eine bemerkenswerte Kapitalrendite: 7.3 Mio. jährliche Einsparungen in der Kreditorenbuchhaltung 460 % Kapitalrendite durch mobile Schadensregulierung 20 Mio. Einsparungen durch Shared Services im BPM-Programm Erhöhung der AP-Sonderfälle durch automatischen Abgleich um 40 % Mio. jährliche Einsparungen 218 Mio. innnerhalb von 24 Monaten erreicht mit Case -basierten Vorgängen Schnellere Bearbeitung der von der Bankenaufsicht eingereichten Unterlagen von mehr als Institutionen 7.3 Mio. Einsparungen im Schadenmanagement 14 Anwendungen innerhalb von 6 Monaten bereitgestellt 30 % Effizienzsteigerung im Kreditrisikomanagement 50 % schnellere Einführung neuer Produkte, 50 % Rückgang bei den ITSM-Kosten 30 % schnellere Bearbeitungszeiten bei der Gewährung von Hypothekendarlehen

8 Setzen Sie auf die Appian-Cloud, wenn Sie BPMS- oder ibpms- Möglichkeiten nutzen möchten, die sich in zahlreichen produktiven Umgebungen von Unternehmen bewährt haben. MarketScope for Business Process Management Platform as a Service, 2013

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