Erfolgsgeschichten. Drazen-Ivan Andjelic. Managing Director Switzerland & Vice President Central Eastern Europe

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Thomas Lehmann
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1 Erfolgsgeschichten Drazen-Ivan Andjelic Managing Director Switzerland & Vice President Central Eastern Europe

2 Feedback vom Markt

3 Unsere Stärken unternehmenskritische Kommunikation Volume Extensions Sold by Company Switzerland >500 ports Segment Quarterly figures based on Calender Year / Figures in Thousand / Source: MZA World PBX/IP-PBX Telecommunications Market 3

4 Strategisch führend

5 Umfassendste UCC Strategie

6 Visionär und wettbewerbsfähig Magic Quadrant Visionary, Unified Communications 2014 Top 3 Position in drei von vier Segmenten der Critical Capabilities for Unified Communications Studie 2014 Magic Quadrant Leader, Unternehmenstelefonie 2014

7 Exzellentes Preis- Leistungsverhältnis Musterausschreibung 2015 UCC Cloud / On Premise Evaluiert von Stein Technology Consulting

8 Technologisch klar führend Musterausschreibung 2015 UCC Cloud / On Premise Evaluiert von Stein Technology Consulting

9 Erste WebRTC Auszeichnung im 2015 Unify erhält am 19. März 2015 für Circuit den WebRTC Product of the Year Award

10 Eine der sichersten UCC-Lösungen OpenScape Enterprise V8 hält über 10 Millionen Angriffen stand. Das OpenScape Portfolio besitzt keine Backdoors. OpenScape Web Collaboration ist die einzige sicherheitszertifizierte Kollaborationslösung.

11 Erfolgsgeschichten

12 Unify starke vertikale Expertise Financial Services Healthcare Public Sector & Education Manufacturing & Automotive Energy & Utilities 12

13 Schweizer Erfolgsgeschichten

14 Bucherer Gruppe Innovative Kommunikationslösung Ausgangslage / Ziel Einheitliche, zentralisierte, zukunftssichere VoIP-Lösung für 31 Standorte in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Frankreich Qualitativ hochwertige, hochverfügbare und etablierte Lösung mit offenen Schnittstellen und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis Persönliche Telefonnummer mit CTI und UC Regionalität der Verkaufsgeschäfte muss weiter gewährleistet werden Flexibilität bei der Migration der Standorte Lösung OpenScape Voice, OpenScape UC, OpenScape Messaging, OpenScape ContactCenter, OpenScape Concierge, OScAR Zentralisierte in zwei Rechenzentren OpenStage Tischtelefone, Softphones und OpenStage DECT-Telefone Vorteile Komplettlösung aus einer Hand mit aufeinander abgestimmten Funktionalitäten und Schnittstellen Bewährte, sichere, zuverlässige Lösung mit sehr hoher Qualität Investitionsschutz Schnittstellen zu Umsystemen sind bereits heute in Betrieb 14

15 Rhätische Bahn Signifikaten Reduktion der Total Cost of Ownership (TCO) Personenverkehr 10 Mio. Reisende Güterverkehr 680'000 Tonnen Autoverlad 483'000 Autos Bahnhöfe / Haltestellen 103 Streckennetz 384 km Ausgangslage / Ziel Angebot und Nachfrage an den Markt- und Kundenbedürfnissen ausrichten Keine Kompromisse bei Qualität & Nachhaltigkeit der Kommunikationsinfrastruktur Ganzheitliche Strategie für die mittel- und langfristige Weiterentwicklung der Kommunikationsinfrastruktur der RhB Lösung OpenScape 4000, OpenScape Voice und UC Applikation mit One Number Service, Präsenzstatus, Mobilität, Audio-Konferenzen OpenScape Contact Center, OpenScape Concierge Sprachnetzwerk mit 14 Standorten Virtualisiert im Datenzenter Redundanz und Reduktion von Hardware Interfaces Unify bietet einen einzigartigen Investitionsschutz, welcher uns die Übernahme der bestehenden Lizenzen, Apparate und Hardware Ports ermöglicht. Hannes Lüthi Projektleiter Telecom, RHB Vorteile Investitionsschutz durch sanfte Migration Bewährte, stabile und hochverfügbare Plattform Reduktion von Carrier-Kosten durch IP-Vernetzung (inkl. Nutzung eigene Netzwerke) Reduktion der operativen Kosten (MAC, Wartung, etc.) durch zentrales Management 15

16 OpenScape Voice und UC für ein Mitglied von The Swiss Leading Hospitals Ausgangslage Das veraltete digitale Telefoniesystem einschliesslich Endgeräte soll durch eine moderne zuverlässige Voice-over-IP-Lösung ersetzt werden Flexible Vermittlerlösung für den Empfang zur Vereinfachung der Abläufe WLAN sowie Telefonie- & Entertainment-System für jedes Patientenbett Die Leistungsmerkmale der OpenScape-Lösung passten nicht nur ideal zu unseren Anforderungen, sondern haben uns auch beim Praxistest im Testlabor vollends überzeugt. Joachim Suter, Head of ICT, Bethesda Spital Lösungen OpenScape Voice und OpenScape UC als neue VOIP-Kommunikationslösung virtuell auf bestehende Server im Rechenzentrum aufgesetzt Bestehendes DECT Fremdsystem wurde in OpenScape integriert Die Vermittlerlösung OpenScape Concierge ermöglicht eine effiziente und zentrale Kontaktverwaltung OpenScape Health Station mit Touchscreen Radio-, TV- und Internetzugang an jedem Patientenbett. WLAN für alle Stationen und Patientenzimmer Vorteile Leistungsstark, zuverlässig, flexibel, schneller und benutzerfreundlicher. Nahtlose Integration in die moderne ICT-Umgebungen und bietet einen maximalen Automatisierungsgrad. OpenScape Health Station bietet jedem Patient Zugriff auf persönliche Telefonie- und Infotainment-Leistungen einschliesslich Radio, TV, Internet. Komplettlösung von einen Anbieter

Eine hochmoderne Kommunikationslösung für das legendärer Traditionshaus Ausgangslage Bestehende Telefonielösung war nicht mehr zeitgemäss. Komplexe Verhältnisse mit ca.

Lösung Kommunikationssystem OpenScape 4000 von Unify mit flächendeckender DECT-Installation. Zwei Call Center-Arbeitsplätze, Anbindung an Front Office-System.

17 Eine hochmoderne Kommunikationslösung für das legendärer Traditionshaus Ausgangslage Bestehende Telefonielösung war nicht mehr zeitgemäss. Komplexe Verhältnisse mit ca Anschlüssen und historisch gewachsener Infrastruktur. Zuverlässige Lösung und kompetenten Partner für Modernisierung gesucht. Lösung Kommunikationssystem OpenScape 4000 von Unify mit flächendeckender DECT-Installation. Zwei Call Center-Arbeitsplätze, Anbindung an Front Office-System. Concierge-Funktion zeigt automatisch Namen und Zimmernummer. «Swisscom hat für jedes Problem einen Fachmann. Die Zusammenarbeit ist sehr, sehr angenehm.» Stefan Zimmermann, Head of IT, Badrutt s Palace Hotel Nutzen Verbesserte Prozesse, z.b. einfachere Abrechnung der Gebühren. Verbesserte Kommunikation der Mitarbeitenden, Zeitersparnis. Komfortgewinn für die Gäste mit modernen, eleganten Geräten.

18 Unify Customer Summit 2015 Zürich, 16. Juni 2015

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