A new way to work - wie die Zusammenarbeit virtueller und mobiler Teams in den Fokus rückt. Volkmar Rudat, Leiter Direct Marketing Deutschland

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1 A new way to work - wie die Zusammenarbeit virtueller und mobiler Teams in den Fokus rückt Volkmar Rudat, Leiter Direct Marketing Deutschland

2 - a global market leader 2,1 Mrd. Umsatz im Geschäftsjahr 2012 #2 IP PBX Globaler Marktanteil (#1 Europe)* Über 1 Million Kunden in 110 LändernL 75% der Fortune 500 Unternehmen vertrauen uns UC und VoIP Leader laut führender f Analysten *Source: Dell Oro Enterprise Telephony Quarterly Summary_1Q13

3 Unser Portfolio Hochverfügbare VoIP Lösungen Web, Audio & Video Conferencing Multimediale mobile Kollaboration Contact Center Lösungen Beratung und Betrieb

4 Die Art und Weise der Zusammenarbeit hat sich für immer verändert Persönlich, Virtuell / mobil in festen Rollen Weisend Dialog-orientiert / Übertragend Mitarbeiter Unternehmen bestimmen gibt die die Werkzeuge vor Längere, Kürzere, planbare iterative Zyklen

5 In einem zukunftsgerichteten Ansatz rückt der mobile Teamplayer in den Mittelpunkt Die Endgeräte der Benutzer sind maßgebend Benutzerfreundlichkeit ist selbstverständlich Arbeit ist etwas, das man tut, kein Ort an den man geht Kommunikation findet auf verschiedenen Geräten und Kanälen gleichzeitig statt

6 Ungenutzte Leistungspotentiale in vielen Organisationen 79% arbeiten in virtuellen Teams 75% der Kollegen sind abgelenkt 40% sind frustriert & überfordert 56% fühlen sich weniger produktiv Source: Siemens Enterprise Communications (now Unify) global research conducted September/October Sample size n=320, 95% confidence level within +/- 5.44% margin of error

7 Ungenutzte Leistungspotentiale in vielen Organisationen 62% empfinden diese Entwicklung als sozial isolierend

8 A new way to work die Team Performance im Fokus

9 Wesentliche Schwerpunkte unserer Portfolioentwicklung Mobility Cloud UCC heute Next Generation UCC Video

10 OpenScape Enterprise UC-Lösungen für Großkunden und Konzerne Unified Communications Collaboration Voice Video Mobility Contact Center Unify Services

11 Unified Communications Sprache, Video, Chat Intuitiver Zugang One Number Service Präsenz-orientierung Integriert in Business- & Cloud-Anwendungen Optimale Erreichbarkeit

12 Collaboration Simple ad-hoc Meetings Überall zugänglich Zeit und Geld sparen Sichere Verbindungen Flexible Bereitstellung Virtuelles Teamwork

13 Voice HD Audio Unterstützung E2E Sicherheit Hohe Skalierbarkeit Geo-Redundanz Offene Standards Höchste Verfügbarkeit

14 Video Integriertes HD Video Intuitive Benutzung Sprechererkennung Systemübergreifend Standard-basiert Verbindet Videoinseln

15 Mobility Ein Client, jedes Device Integriertes HD Video Gesten-basiert Hohe E2E Sicherheit WLAN statt Roaming Anywhere working

16 aber braucht der Mittelstand auch UC?. Viele Aufgaben Wichtige Mitarbeiter haben gleichzeitig verschiedene Aufgaben zu bewältigen. Wie kann ich das Potential meiner Mitarbeiter besser nutzen? System Capacity Steigende Kosten Steigende Kosten und weniger ITK Expertise. Wie kann ich Kosten sparen und Innovationen einfach nutzen? Immer auf Achse Viele Mittelständler arbeiten rund um die Uhr, mal am Arbeitsplatz, mal unterwegs. Wie kann ich die Erreichbarkeit verbessern? Kundenerwartungen Kundenerwartungen steigen, schnelle Reaktionen sind erforderlich. Wie kann ich meinen Kundenservice effektiver gestalten? Wachstum Flexible Firmen expandieren und eröffnen Büros an neuen Standorten. Wie kann ich die Teamarbeit verbessern? Anwendererwartungen Der Verbrauchermarkt beeinflusst das Kommunikationsverhalten. Wie kann ich Soziale Medien auch geschäftlich nutzen?

17 OpenScape Business und Enterprise Die richtige Lösung für jedes Segment UC -Tln. > < 500 < 150 < 50 OS Business UC Booster Card OS Business UC Booster Server OS Business S OpenScape Enterprise Express Umfasst OS Voice OS UC Application OS Xpressions OS Contact Center Optional OS Web Collab OS Video OS Concierge OS Branch & SBC OpenScape Enterprise Umfasst OS UC Application OS Xpressions OS Web Collaboration OS Fusion OS Video OS Contact Center OS Management OS Branch OS Session Border Controller OS 4000 Portierbare Lizenzen OS Voice OS Business X3 OS Business X5 OS Business X8 OS Enterprise Express OpenScape Enterprise < 24 D / 500 IP < 56 D / 500 IP < 384 D / 500 IP < IP > IP Sprach-Tln.

18 Erleben Sie all das und vieles mehr hier auf der Messe in Halle 3, Stand B1 oder auf 18

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