Führen in agilen Organisationen

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1 Prozessmanagement kompakt 16. / 17. Mai oder 10. / 11. Okt 2018 Die exklusive Ausbildung zum Process Analyst Ihr fundierter Einstieg ins Prozessmanagement Begriffe, Konzepte, Methoden kompakt und verständlich Zertifikat Process Analyst (PcA) der Gesellschaft für Prozessmanagement Wertstrom trifft Prozess NEU 20. / 21. Juni oder 23. / 24. Okt 2018 Wertstromorientiertes Prozessmanagement Effizienz steigern, Verschwendung reduzieren, Abläufe optimieren 1+1=3 dank der erstmaligen Verknüpfung zweier Kernmethoden zu einem Konzept für eine umfassende Organisationsoptimierung Führen in agilen Organisationen Querdenker, Kaizen-Trainer, Lean-Experte Dr. Mario Buchinger Erfolg in volatilen Märkten eine neue Kultur zur kontinuierlichen Verbesserung Nehmen Sie Ihre Rolle als Führungskraft aktiv wahr

2 Seminar 16. / 17. Mai oder 10. / 11. Okt 2018 Prozessmanagement kompakt Die Exklusiv-Ausbildung zum Process Analyst VortragenDEr ZiELgruPPE DI Stephan Dolnik, SPcM ist Berater und Trainer für Prozess- und Projektmanagement bei der procon Unternehmensberatung. Dieses Seminar ist ideal für alle, die sich fundiertes Wissen im Prozessmanagement aneignen wollen. Wenn Sie in Ihrem beruflichen Alltag mit Prozessen zu tun haben, jedoch über keine spezifische Ausbildung in diesem Bereich verfügen, liefert Ihnen das Seminar eine solide Basis. Für all jene, die eine weitere Karriere im Prozess management anstreben, eignet es sich als Einstieg in das Thema. Ihr NuTZEn Nach diesem Seminar verfügen Sie über fundiertes Grundlagenwissen im Prozessmanagement. Begriffe, Konzepte und Methoden werden verständlich und praxisgerecht vermittelt. Die im Seminar erworbenen Qualifikationen werden nach erfolgreich abgelegter Prüfung mit einem in der Praxis anerkannten Zertifikat zum Process Analyst (PcA) bestätigt. ZeiTPLAn 1. Tag Inhalte & Gruppenarbeiten 2. Tag Inhalte & Gruppenarbeiten Optionale Abschlussprüfung Methode Während der beiden Tage kommen Vortrag, Gruppenarbeiten und Präsentationen abwechselnd zum Einsatz. 2 Tage Inhalte Grundlagen Prozessmanagement Prozessorientierung - Prozessbegriff, Prozessmodell, Prozessregelkreis Nutzen von Prozessmanagement Verbesserung der Ablauftransparenz Eindeutige Zuordnung von Kompetenzen und Verantwortlichkeiten Ausrichtung an den Kunden Definition von Schnittstellen Messbarkeit und Überwachbarkeit Prozesslandkarte und Process Lifecycle Die Prozesslandkarte als Ausgangspunkt für die Prozessgestaltung Methoden im Prozessmanagement 4 Schritte Methodik Prozessausführung & -regelung, -messung, -reporting, -monitoring Schritt I: Identifikation & Abgrenzung Checkpunkte für die Abgrenzung der Prozesse Gestaltung des Prozessteammeetings Methoden zur Identifikation und Abgrenzungen Schritt II: Analyse IST-Prozesse Prozessdarstellung Symbolik bei der Prozessdarstellung und Darstellungsmöglichkeiten Methoden zur Analyse von Prozessen: Wertschöpfungsanalyse, Prozess-FMEA, Schnittstellenanalyse, Ishikawa-Diagramm, Liste Verbesserungspotenziale, Maßnahmenliste Schritt III: Konzeption Soll-Prozesse Konzeption der Soll-Prozesse ausgehend von den IST-Prozessen und gefundenen Verbesserungspotenzialen Konzeption der Prozess-Ziele-Messung Eigenschaften eines guten Ziels Prinzip einer guten Messgröße Prozesszielfestlegung Darstellungsformen eines Prozessreportings Schritt IV: Realisierung der Verbesserungspotenziale Umsetzung der Prozesse, Maßnahmen, Maßnahmenmonitoring Rollen im Prozessmanagement Aufgaben und Verantwortlichkeiten bei der Prozessausführung Linienverantwortung und Prozessverantwortung Prüfung & ZertifiKAT Die im Seminar erworbenen Qualifikationen werden nach erfolgreich abgelegter Prüfung mit einem in der Praxis anerkannten Zertifikat der Gesellschaft für Prozessmanagement (GP) bestätigt. Die schriftliche Prüfung zum Process Analyst (PcA) ist optional und findet im Anschluss an den 2. Seminartag statt. Die Prüfung kann auch zu einem späteren Zeitpunkt bei der GP abgelegt werden. Die Zertifikatsgebühren von 90 Euro exklusive Umsatzsteuer sind nicht in der Teilnahmegebühr enthalten und bei der GP gesondert zu entrichten. TeilnehmerSTimmen Ein Seminar, das ich jedem empfehlen kann, der auch nur annähernd etwas mit Unternehmensprozessen zu tun hat. Martin Knaus, Leiter EDV, Hübl Haustechnik GmbH Für Einsteiger ins Thema PcM perfekt! Bernd Wimmer, Training, Coaching, Moderation, be.active

3 Seminar 20. / 21. Juni oder 23. / 24. Okt 2018 Wertstrom trifft Prozess 1+1=3 für eine umfassende Organisationsoptimierung VortragenDEr DI Stephan Dolnik, SPcM ist Berater und Trainer für Prozess- und Projektmanagement sowie Wertstromorientiertes Prozessmanagement bei der procon Unternehmensberatung. ZiELgruPPE Prozessverantwortliche und -manager, die einen neuartigen, intuitiven, umfassenden Zugang zum Thema suchen Wertstrombeauftragte, die nach einer nachhaltigen Systematik suchen Personen, die Verantwortung bei Prozess - verbesserungen tragen oder daran mitwirken Qualitätsbeauftragte/-manager und Umweltbeauftragte, die sich in Richtung Prozessmanagement weiterbilden wollen 9.00 start Ende Hintergründe zum Wertstromdesign Lernen Sie die zentralen Ansätze kennen Machen Sie sich mit dem Vorgehensmodell vertraut Hintergründe zum Prozessmanagement Der Prozess-Lebenszyklus: 4 Phasen zur Prozessoptimierung Werststromorientiertes Prozessmanagement (WPM) Die Zusammenführung der beiden Konzepte Wertstromdesign und Prozessmanagement für eine umfassende Organisationsoptimierung So verwenden Sie WPM und verankern es in Ihrer Unternehmenskultur Wertstromorientierte Prozesslandkarte und Segmentierung 5 Stadien der wertstromorientierten Prozesserarbeitung Identifikation & Abgrenzung vornehmen Ist-Situation aufnehmen (WPM-Kompass mit 8 Perspektiven) Ist-Situation analysieren Soll-Situation konzipieren Verbesserungspotenziale realisieren Prozesse leben, berichten und überwachen Anwendungsbeispiele Ihr NuTZEn Das Ziel ist, Ihnen sowohl Grundkenntnisse und aktuelle Weiter entwicklungen im Wertstromdesign und im Prozessmanagement, als auch die praxis orientierte Anwendung des wertstrom orientierten Prozessmanagements samt dessen Methoden zu vermitteln. Methode Während der beiden Tage kommen Vortrag, Gruppenarbeiten und Präsentationen abwechselnd zum Einsatz. Hintergrund Prozessmanagement und Wertstromdesign bieten viele Berührungspunkte und hervorragende Synergieeffekte. Beide Methoden zielen darauf ab, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken, Zeit einzusparen und herausragende Leistungen zu erbringen. Im Prozessmanagement steht die effiziente Umsetzung aller unternehmerischen Abläufe im Mittelpunkt. Die Prozesse werden systematisch an der Vision und den Strategien ausgerichtet. Wertstromdesign betrachtet den Material- und Informationsfluss und zielt darauf ab, Durchlaufzeiten zu reduzieren und Verschwendung zu vermeiden. Dieses Seminar verbindet erstmals beide Ansätze. Als Teilnehmer erhalten Sie einen Leitfaden, mit dem Sie ein ganzheitliches Prozessmanagement aufbauen können. Dabei behalten Sie die Hauptflüsse fest im Blick und stellen sicher, dass die gesetzten Unternehmensziele erreicht werden.

4 13. Jahresforum für Organisation & Unternehmensstrategie Prozess-Management Forum 7. / 8. Juni 2018 Wien Der jährliche Treffpunkt für prozessorientierte Unternehmensführung Geschäftsprozesse im digitalen Wandel Prozess Mining in Theorie & Praxis Best Practice & Inspiration: Erfahrungsberichte aus führenden Unternehmen Dialog & Erfahrungsaustausch: Diskussion in interaktiven Round Tables Seien Sie dabei! KONTAKT Verena Hübner, huebner@

5 Führungs-Training Führen in agilen Organisationen In volatilen Märkten nachhaltigen Erfolg sichern referent Dr. Mario Buchinger ist Querdenker, Visionär, Kaizen-Trainer und Lean- Experte. Er war viele Jahre bei Daimler und Bosch aktiv. Als interner Berater begleitete er die Organisation hin zu einer kontinuierlichen Verbesserungskultur in allen Bereichen und auf allen Führungs ebenen und setzte weltweit Verbesserungs aktivitäten an verschiedenen Produktions standorten um. Er ist ausgebildeter Lean-Manufacturing- Consultant und wurde unter anderem durch ehemalige Toyota-Manager in Deutschland und Japan zum Kaizen-Trainer und Lean Experten aus gebildet. Ehrenamtlich ist er Mitglied des Beirats der Wertekommission - Initiative Werte Bewusste Führung. Deren Ziel ist es, mehr werteorientierte Führung in Wirtschaft und Gesellschaft zu bringen. Hintergrund Das Unternehmensumfeld ist heute bestimmt durch einen immer rascheren Wandel und die Individualisierung der Kunden bedürfnisse. Das stellt Führungskräfte vor neue Herausforderungen in der Personalführung. In diesem Seminar werden die Konsequenzen für Ihr Denken und Handeln als Führungskraft betrachtet. Erfahren Sie, was es für eine lebendige Kultur der kontinuierlichen Verbesserung braucht, um mehr Kundennähe und Agilität zu ermöglichen start KOntext der UnternehmensFührung Veränderungen und Herausforderungen im aktuellen Wirtschaftsumfeld Entwicklungen, die unsere Welt verändern und unsere Zukunft bestimmen Welche Herausforderungen werden für Ihr Unternehmen besonders wichtig? Agilität, Kaizen, Lean, KVP... Begriffe und ihre Bedeutung Abgrenzung von Agilität zu anderen Begriffen Ist Agilität tatsächlich neu? Agile Organisationen und Strukturen Was zeichnet eine agile Organisation aus und was bedeutet das für Ihr eigenes Verhalten? Henne und Ei: Was muss zuerst da sein: Organisation oder Denkweise? Der Umgang mit Standards und Regeln Welche Rolle spielt kontinuierliche Verbesserung? Die Augen des Kunden Wie kann Ihr Kunde Ihr Unternehmen verbessern? Das Unternehmen als Eindeutiges System Methodische Vorgehensweisen innerhalb einer agilen Organisation Wie geht man mit Methoden richtig um? Welche Rolle spielen die Mitarbeiter? Praktische Umsetzung und Konsequenzen Vision, Strategie, Ziele Vision und Strategie nicht nur entwickeln sondern vor allem mit Leben füllen Ganzheitliche Unternehmensentwicklung Der Ansatz nach Hoshin Kanri Voraussetzungen für eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung Kulturelle Konsequenzen für Mitarbeiter, Führungskräfte & Stakeholder Umdenken in Ihrer Rolle als Führungskraft Die Folgen für Ihr Führungsverständnis und -verhalten Das A&O: Ihre innere Haltung als Führungskraft So gestalten Sie das richtige Arbeitsumfeld Motivation vs. Glücksgefühl. Wie können Sie Ihre Mitarbeiter mitnehmen? Diskussion der Themen anhand realer Beispiele & Ihrer konkreten Fragen Ende TeilnehmerSTimmen Ich wusste schon viel über das Thema, jetzt weiß ich noch mehr vor allem über die notwendige innere Haltung von allen Entscheidungsträgern. Elisabeth Petracs, A1 Telekom Austria Regt zum Denken an. Elke Oberhuber, Veritas Großartige Inputs von Dr. Buchinger die ich für mich und mein Unternehmen sehr gut nutzen kann! Herta Atz, Wiener Wohnen Kundenservice Sehr interaktive Heranführung ans Thema. Doris Hämmerli, Kadi Interessante Denkanstöße Führung zu sehen. Willi Raber, Diakonie Flüchtlingsdienst Einzigartig! Brigitte Stingl, LKH Villach Ein sehr interaktives Training, das besonders gut auf individuelle Situation im Berufsalltag eingeht. Schlögl Nicole, Post AG

6 2. Auflage ANMELDUNG Haben Sie Fragen? Rufen Sie mich an! Veronika Kittel, Organisation, Business Circle Bitte nennen Sie bei Ihrer Online-Buchung den Code US INT Wir bestätigen Ihre Anmeldung innerhalb von 3 Tagen per /(0)1/ /(0)1/ Business Circle, Ölzeltgasse 3, A-1030 Wien FrühBUcherBONUS * Worauf warten? Sie haben Anspruch auf 100 Euro Frühbucherbonus, wenn Sie bis 2 Monate vor der Veranstaltung buchen und zahlen. Bis 1 Monat davor sind es 50 Euro. Sie können den Frühbucherbonus bei Zahlung in Abzug bringen. LeISTUNGen Vortragsdokumentation, volle Verpflegung rücktritt Oder UMBUCHUNG Sie können nicht teilnehmen? Gerne können Sie eine Ersatzperson nennen. Wenn dies nicht möglich ist, verrechnen wir bis 2 Wochen vor der Veranstaltung nur die Bearbeitungsgebühr von 80 Euro, danach den gesamten Betrag. Bitte stornieren Sie schriftlich. veranstaltungsorte Die Hotels in Wien werden zeitgerecht bekannt gegeben. 1. teilnehmer/in Prozessmanagement kompakt, EUR bis * 16. / 17. Mai / 11. Okt 2018 Wertstrom trifft Prozess, EUR bis * 20. / 21. Juni / 24. Okt 2018 Führen in agilen Organisationen, EUR bis * * Preise exklusive MwSt. Buchen und zahlen Sie bis 2 Monate vor dem Veranstaltungsbeginn, so erhalten Sie 100 Euro Frühbucherbonus. Vor- und Zuname, Titel Beruf, Funktion Tel, Fax Firma, Branche Adresse Firmenmäßige Zeichnung/Datum 2. teilnehmer/in Prozessmanagement kompakt, EUR bis * 16. / 17. Mai / 11. Okt 2018 Wertstrom trifft Prozess, EUR bis * 20. / 21. Juni / 24. Okt 2018 Führen in agilen Organisationen, EUR bis * * Preise exklusive MwSt. Buchen und zahlen Sie bis 2 Monate vor dem Veranstaltungsbeginn, so erhalten Sie 100 Euro Frühbucherbonus. Vor- und Zuname, Titel Beruf, Funktion partner Tel, Fax Firma, Branche Adresse Firmenmäßige Zeichnung/Datum