Neue Geschäftsmodelle für eine kundengesteuerte ebook Erwerbung: internationale Erfahrungen

Transkript

1 Neue Geschäftsmodelle für eine kundengesteuerte ebook Erwerbung: internationale Erfahrungen Frühjahrssitzung der Sektion IV des DBV Bremen, Mai 2010 Dr. Regine Schmolling

2 "Studiere wann und wo Du willst : Ein Blick in die studentische Lernwelt mit Lehrbüchern der Zukunft... Dr. Regine Schmolling

3 Dr. Regine Schmolling

4 Die kundengesteuerte ebibliothek Der Student wählt aus dem Katalog seiner Bibliothek die elektronische Ausgabe eines Psychologiebuchs Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 4

5 elehrbücher aus der Unibibliothek Dr. Regine Schmolling

6 ... zur Vorbereitung seiner Klausur. Ohne dass er es bemerkt, kauft die Bibliothek erst aufgrund seiner Nutzung diesen Titel für ihren Bestand Zukunftsmusik? Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 6

7 Ein dynamisches Subskriptionmodell wünschte sich Dr.Steffen Wawra auf der Sitzung der Sektion IV des DBV Dr. Regine Schmolling

8 Dr. Steffen Wawra ebooks: Chancen und Risiken eines flächendeckenden Einsatzes im Bereich wissenschaftlicher Bibliotheken Deutschlands Sektion IV, Frühjahrssitzung 2006 Dr. Regine Schmolling

9 Nur das erwerben, was der Kunde wirklich braucht... Methoden der kundengesteuerten Erwerbung kamen natürlich auch schon bei gedruckten Medien zur Anwendung: Kauf aus Berufungsgeldern der HochschullehrerInnen Kaufvorschläge Auswertung der Fernleihbestellungen Dr. Regine Schmolling

10 Dynamische Subskriptions- und Kaufmodelle entstanden jedoch erst mit dem Vertrieb von ebooks Kundengesteuerte Erwerbung PDA = Patron Driven Acquisition von ebooks der Aggregatoren: EBL (in Deutschland via Schweitzer Fachinformationen) Ingram Myilibrary Netlibrary (früher OCLC, jetzt EBSCO) Ebrary (Palo Alto, Kalifornien) Dr. Regine Schmolling

11 IFLA Kongress in Mailand 2009 Vortrag ELLEN SAFLEY (University of Texas at Dallas Libraries, Dallas, USA) When Customers Select: Customer-Initiated Acquisition of ebooks in an Academic Library Dr. Regine Schmolling

12 University of Texas Library at Dallas Versorgung von Studierenden 1,4 Mio Bücher Seit 1999 Subskription von ebook-sammlungen wie Safari Tech Books und Ebrary Academic Collection Zugang zu ebooks 2008: über Downloads aus ebooks Pay-per-view und PDA-Modelle Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 12

13 UTexas Library: Don t assume librarians know better than patrons what patrons want Seit 2008: Vertrag mit EBL Ebook Library, einem Aggregator speziell für die Bedarfe von Universitätsbibliotheken mit Niederlassungen in den USA, Australien und England Später auch Angebote von NetLibrary und Ebrary Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 13

14 Geschäftsmodell gestuftes Kauf on demand Ein Erwerbungsprofil grenzte die Fächer ein (Technik, Sozialund Wirtschaftswissenschaften) und definierte die einbezogenen Verlage (50 bis 300) Die Bibliothek setzte eine finanzielle Obergrenze/Jahr fest und begrenzte die Kosten/ ebook auf max. $ 200 Alle lieferbaren Titel von EBL wurden temporär in den Bibliothekskatalog eingespielt und sollten nicht von den anderen Katalogeintragungen unterscheidbar sein. Der Nutzer erhielt keine Hinweise zu dem ausgehandelten Geschäftsmodell, damit keine unsinnigen Kaufbegehren entstehen konnten Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 14

15 Gestufte Angebotsabrechnungen Unter 10 Minuten Nutzung zahlt die Bibliothek nichts Für eine Kurzausleihe als pay-per-view zahlt sie $ 20 Ab zweiter Nutzung wird das Buch automatisch für $100 erworben Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 15

16 Statistische Auswertung 40% der Nutzung war kurzes Browsen bis zu 10 Minuten (=0 $) 49% Pay-per-view = längeres Lesen und Herunterladen à 20 $ Nur 11% der aufgerufenen Titel wurden käuflich erworben und dauerhaft eingearbeitet, verursachten aber die höchsten Kosten (4840 $). Der Durchschnittspreis für die automatisch erworbenen Titel betrug $ 106, Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 16

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18 Einspielen der Titelaufnahmen Bibliographische Beschreibungen werden unkorrigiert eingespielt (Lieferung monatlich) und gekennzeichnet, damit sie ggfs. später wieder entfernt werden können. Problem der Normdatensätze, Namensansetzungen. Keine Schlagworterschließung, Notationen, Anmerkungen und Inhaltsangaben enthalten Treffer werden über Verfasser- und Stichwortsuche dennoch gefunden und genutzt Eine regelwerksgerechte Titelanreicherung erfolgt erst nach Kauf des ebooks Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 18

19 Doublettenkontrolle durch die Erwerbungsabteilung Doubletten durch die parallele Einzelbestellung von Fachreferenten/Wissenschaftlern müssen von der Erwerbungsabteilung erkannt und eliminiert werden. Konkret wurde ein Kaufvorschlag nicht berücksichtigt, wenn der Titel im ebook-pool Kauf on demand enthalten war. Eine Kontrolle bei Einspielung, welche Titel bereits im Bestand der Bibliothek sind, kann aufgrund fehlender Marker nicht erfolgen. Die Doublettenquote war jedoch sehr niedrig. Obwohl 40 Verlage für das Profil ausgewählt wurden, wurden lediglich von 9 Verlagen pay-per-view oder Titelkäufe von Nutzern ausgelöst. (Wiley, Taylor and Francis, Springer, Routledge, Rand, OECD, Elsevier, Edward Elgar, Cambridge) Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 19

20 Reaktionen: (Susan Macicak, Lindsay Schell, UT) Gute Nutzung (Statistik), wenig Kritik durch Nutzer Die größten Bedenken kamen von den Bibliothekaren Hohe Kosten/Nutzen Vorteile Folgende Verbesserungen sind notwendig: Qualität der MARC Titelaufnahmen Zeitnahe Lieferung der MARC Aufnahmen Staats- und Universitätsbibliothek Bremen 20

21 PDA-Geschäftsmodell MyiLibrary MyiLibrary and Patron Driven Acquisition at Southern Illinois University Carbondale (Vortrag: Jonathan Nabe & Andrea Imre, CARLI ebook Symposium, 2009 ) : Festgelegtes Budget, kostenlose Vorschau inkl. Drucken oder Kopieren. Automatische dauerhafte Lizensierung beim zweiten Aufruf des Titels mit der Option eines Einzel- oder Multiuser- Zugangs (=Preisdifferenz). Bibliothekszugang für entweder 6 oder 12 Monate mit der Option der Verlängerung. Auswertung SIUniversity at Carbondale: Kauf von 75 Titeln in 3 Monaten, 584 Titel sind mindestens einmal aufgerufen worden. Durchschnittspreis: $ 111 Probleme: monatliche Rechnungskontrolle Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 21

22 MARC Titelaufnahmen Doubletten des gedruckten Bibliotheksbestandes wurden herausgefiltert (479 Titel) Einmalige Einspielung von 8540 Titelaufnahmen in den Katalog Nach Ablauf des Vertrages verblieben nur die Titelaufnahmen für die gekauften ebooks Neue MARC-TA-Einspielung für Bücher, die seit dem letzten Einspielen neu erschienen sind Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 22

23 Staats- und Universitätsbibliothek Bremen 23 Dr. Regine Schmolling

24 Staats- und Universitätsbibliothek Bremen 24 Dr. Regine Schmolling

25 Staats- und Universitätsbibliothek Bremen 25 Dr. Regine Schmolling

26 Bestandsentwicklungsmodell PDA von Netlibrary für ebooks und eaudiobooks Strategische Vorgaben /Profil durch Bibliothek auf der Basis des Approval Plans mit den Parametern Verlag, Erscheinungsjahr, Fach, Preis pro Titel, Preis für Approval Plan Zugang zu ebook Titeln u Audiobooks Hinzufügen der OCLC Metadaten in den lokalen OPAC Automatischer Kauf beim ersten Anklicken eines Nutzers Statistik, festgelegtes Budget Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 26

27 Ebrary, Palo Alto, Kalif. (Betaphase, März August 2010): Content Acquisition Model Freischaltung von bis zu ebooks für die Bibliothek Profil nach Wunsch der Bibliothek Metadaten zu den freigeschalteten Titeln für den lokalen OPAC Budgetgrenze bestimmt die Bibliothek Kauf, wenn in einem Monat 5 unterschiedliche Aktionen mit einem ebook durchgeführt wurden: Lesen des Buches, Druck eines Abschnitts, Kopie eines Abschnitts, Markierung einer Textstelle, Einfügen eines Hyperlinks (= sog. Sales Triggers) Staats- und Universitätsbibliothek Bremen Dr. Regine Schmolling 27

28 Tempora mutantur, nos et mutamur in illis... Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Dr. Regine Schmolling