Vorraussetzung für die Integration BlackBerry Solution von T-Mobile für Novell Groupwise und BlackBerry Enterprise Server 5.0.1

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1 Vorraussetzung für die Integration BlackBerry Solution von T-Mobile für Novell Groupwise und BlackBerry Enterprise Server Ihre Angaben Firma: Ansprechpartner: Abteilung: Straße: Ort: Telefon: Fax: Mobil: Kundennummer: Folgende Vorraussetzungen müssen für die einwandfreie Integration der BlackBerry Server Software für das Mailsystem Novell Groupwise durch den Kunden erfüllt und bestätigt werden, die Installationsvorbereitungen (Vorkonfiguration zur Installation) sind davon ausgenommen: Hardwareanforderungen: BlackBerry Enterprise Server Folgende en müssen für einen BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten erfüllt sein, die Sie auf einem einzelnen Computer installieren und die den BlackBerry Collaboration Service und den BlackBerry MDS Integration Service ausschließen. Die en für eine BlackBerry Enterprise Server-Umgebung, die Benutzer enthält, die 100 bis Nachrichten pro Tag erhalten BlackBerry Enterprise Server, der bis zu 200 Benutzer unterstützt BlackBerry Enterprise Server, der bis zu 500 Benutzer unterstützt Einzelprozessor, 2,0 GHz Intel Xeon (zwei Prozessoren empfohlen) 2 GB Speicher 64-Bit-: Zwei 64 GB Laufwerke (Minimum), RAID 1 32-Bit-: Zwei 36 GB Laufwerke (Minimum), RAID 1 Zwei Prozessoren, 2,0 GHz Intel Xeon 2 GB Speicher 64-Bit-: Zwei 64 GB Laufwerke (Minimum), RAID 1 32-Bit-: Zwei 36 GB Laufwerke (Minimum), RAID 1 Systemanforderungen: BlackBerry Enterprise Server Novell GroupWise SOAP-API Datenbankbedingungen für den BlackBerry MDS Integration Service Statische IP-Adresse für den Computer Eines der folgenden e: SOAP über SSL im Novell GroupWise POA muss aktiviert sein, um die Kommunikation zwischen dem BlackBerry Enterprise Server und dem Novell GroupWise POA zu verschlüsseln. Ein Datenbankserver, der die BlackBerry Configuration Database hostet Eine statische IP-Adresse für den Computer, der die Komponente hostet, um den BlackBerry MDS Integration Service oder den BlackBerry Administration Service in einem Pool zu installieren T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 1 von 9

2 Browser Media Player Netzwerk-Nähe Überwachung Windows Internet Explorer 6.0 bis 8.0 mit Spracheinstellungen, die zum Anzeigen von kodierten Webseiten konfiguriert sind Wenn Sie Windows Server verwenden, um Audioanlagen zu unterstützen, Windows Media - Format SDK (weitere Informationen finden Sie unter support.microsoft.com, im Artikel ) Eine Hochgeschwindigkeitsverbindung in einem Wählvermittlungsnetz zwischen dem BlackBerry Enterprise Server und den Nachrichtenservern Um den BlackBerry Monitoring Service zu unterstützen, muss der SNMP-Dienst ausgeführt werden Systemanforderungen: BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager Die folgenden Systemanforderungen sind erforderlich, wenn Sie den BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager auf einem Computer installieren, der nicht mit dem Computer identisch ist, der den BlackBerry Enterprise Server hostet. Eines der folgenden e: Microsoft Hotfix , auf dem Computer installiert, der den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager hostet Browser Hardware-Lastausgleicher Windows Internet Explorer Version 6.0 oder 8.0 mit den folgenden Einstellungen: Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten konfiguriert die BlackBerry Administration Service- und BlackBerry Web Desktop Manager-Websites wurden dem lokalen Intranet oder der Sicherheitszone für vertrauenswürdige Websites zugewiesen Wenn Sie mithilfe eines Hardware-Lastausgleichs eine hohe Verfügbarkeit für den BlackBerry Administration Service konfigurieren, müssen Sie die Sitzungspersistenz für SSL- Verbindungen implementieren. Für Informationen zum Implementieren der Sitzungspersistenz kontaktieren Sie den Anbieter Ihres Hardware-Lastausgleichs. Systemanforderungen: BlackBerry Enterprise Server-Datenbanken Datenbankverwaltungssystem Eines der folgenden Datenbankverwaltungssysteme: MSDE 2000 SP3 Microsoft SQL Server 2005 SP3 (32-Bit oder 64-Bit) Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP3 Microsoft SQL Server 2008 SP1 (32-Bit oder 64-Bit) Microsoft SQL Server 2008 Express Edition SP1 (32-Bit oder 64-Bit) Installieren Sie für alle Versionen von Microsoft SQL Server vor Microsoft SQL Server 2005 SP3 das Sicherheits-Update, wie im Microsoft Security Bulletin MS beschrieben (weitere Informationen finden Sie unter: technet.microsoft.com im Artikel ). Sortiereinstellung Um Sortiereinstellungen zu konfigurieren, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein: Datenbankserversortierung, bei der standardmäßig nicht zwischen Groß-/Kleinschreibung unterschieden wird BlackBerry Configuration Database-Sortiereinstellung, bei der standardmäßig nicht zwischen T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 2 von 9

3 Datenbankverbindung Datenbankspiegelung Datenbanktransaktionsreplikation Groß-/Kleinschreibung unterschieden wird Sortierung muss für die Microsoft SQL Server-Instanz und den Datenbankserver, der das BlackBerryDatenbank-Benachrichtigungssystem (BlackBerry Configuration Database) hostet, gleich sein. Standardsortierungen werden empfohlen, obwohl auch nicht standardmäßige Sortierungen unterstützt werden (weitere Informationen finden Sie unter in den Artikeln KB04785 und KB15534) TCP/IP-Netzwerkprotokolle aktiviert Um eine Datenbankspiegelung für die BlackBerry Configuration Database oder die BlackBerry MDS Integration Service-Datenbank zu unterstützen, gelten die folgenden Bedingungen: Als Datenbankserver muss Microsoft SQL Server 2005 SP3 Enterprise Edition oder Standard Edition (32-Bit oder 64-Bit) oder Microsoft SQL Server 2008 SP1 Enterprise Edition oder Standard Edition (32-Bit oder 64-Bit) verwendet werden. Die Spiegeldatenbank muss sich auf einem anderen Computer als dem mit der Prinzipaldatenbank befinden Die Microsoft SQL Server-Instanzen für sowohl die Prinzipal- als auch die Spiegeldatenbank müssen die gleiche Version und Ausgabe sein Verwenden Sie nur die statische Portnummer 1433 Verwenden Sie keine benannten Instanzen Der SQL Server Browser-Dienst muss ausgeführt werden Deaktivieren Sie die Option "benannte Pipes" im Microsoft SQL Server Native Client auf den Computern, die die BlackBerry Enterprise Server-Instanzen hosten Um eine Datenbanktransaktionsreplikation für die BlackBerry Configuration Database oder BlackBerry MDS Integration Service-Datenbank zu unterstützen, gelten die folgenden Bedingungen: Als Datenbankserver muss Microsoft SQL Server 2005 SP3 oder höher verwendet werden Der Datenbankserver, der die Spiegeldatenbank hostet, muss die gleiche Version und den gleichen Build verwenden, wie der Datenbankserver, der die Prinzipaldatenbank hostet T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 3 von 9

4 Systemanforderungen: BlackBerry Attachment Service Die folgenden Systemanforderungen sind erforderlich, wenn Sie den BlackBerry Attachment Service auf einem Computer installieren, der nicht mit dem Computer identisch ist, der den BlackBerry Enterprise Server hostet. Media Player Browser Eines der folgenden e: falls Windows Server zur Unterstützung von Audioanhängen verwendet wird, Windows Media -Format SDK (weitere Informationen finden Sie unter support.microsoft.com im Artikel ) Windows Internet Explorer Version 6.0 bis 8.0 mit Spracheinstellungen, die zum Anzeigen von kodierten Webseiten konfiguriert sind Systemanforderungen: BlackBerry Collaboration Service Die folgenden Systemanforderungen sind erforderlich, wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service auf einem Computer installieren, der nicht mit dem Computer identisch ist, der den BlackBerry Enterprise Server hostet. IBM Lotus Sametime Novell GroupWise Messenger Microsoft Office Live Communications Server 2005 oder Microsoft Office Communications Server 2007 Eines der folgenden e: IP-Adresse des BlackBerry Collaboration Service-Hostcomputers, die dem CommunityConnectivity- Dokument auf dem IBM Lotus Sametime-Server hinzugefügt wurde. SSL-Authentifizierung für Novell GroupWise Messenger-Agents auf dem Novell GroupWise Messenger-Server aktiviert. Die aktuellen Microsoft-Hotfixes wurden installiert T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 4 von 9

5 Systemanforderungen: BlackBerry MDS Connection Service Die folgenden Systemanforderungen sind erforderlich, wenn Sie den BlackBerry MDS Connection Service auf einem Computer installieren, der nicht mit dem Computer identisch ist, der den BlackBerry Enterprise Server hostet. RSA Authentication Agent Speicher Eines der folgenden e: Zur Unterstützung verbesserter Netzwerkauthentifizierung (optional) benötigen Sie RSA Authentication Agent Version 5.0 für Windows Eine der folgenden Bedingungen muss erfüllt sein: Wenn Sie einen zentralen Push-Server mit weniger als tausend Benutzerkonten installieren, muss der Speicher mindestens 1024 MB groß sein. Wenn Sie einen zentralen Push-Server mit mehr als tausend Benutzerkonten installieren, muss der Speicher mindestens 3 GB groß sein. Wenn Sie keinen zentralen Push-Server installieren, muss der Speicher mindestens 512 MB groß sein. Systemanforderungen: BlackBerry MDS Integration Service Die folgenden Systemanforderungen sind erforderlich, wenn Sie den BlackBerry MDS Integration Service auf einem Computer installieren, der nicht mit dem Computer identisch ist, der den BlackBerry Enterprise Server hostet. Datenbankbedingungen Statische IP-Adresse Eines der folgenden e: Ein Datenbankserver, der auch die BlackBerry Configuration Database hostet Um den BlackBerry MDS Integration Service-Pool zu unterstützen, muss eine statische IP- Adresse für den Computer verwendet werden. T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 5 von 9

6 Systemanforderungen: BlackBerry Monitoring Service Die folgenden Systemanforderungen sind erforderlich, wenn Sie den BlackBerry Monitoring Service auf einem Computer installieren, der nicht mit dem Computer identisch ist, der den BlackBerry Enterprise Server hostet. SNMP Browser Drahtloses Modem Eines der folgenden e: Systemanforderungen: BlackBerry Router Der SNMP-Dienst wird auf dem Computer ausgeführt, der den BlackBerry Enterprise Server hostet Windows Internet Explorer Version 6.0 bis 8.0 mit den folgenden Einstellungen: Unterstützung für JavaScript Cookies aktiviert Ein drahtloses SMS-Modem mit einer Verbindung zum Computer, der den AT-Befehlssatz akzeptiert, um Benachrichtigungsnachrichten vom BlackBerry Monitoring Service an BlackBerry-Geräte als SMS-Textnachrichten zu senden. Weitere Informationen zu drahtlosen SMS-Modems, die für den BlackBerry Monitoring Service empfohlen werden, finden Sie unter im Artikel KB Um den BlackBerry Router auf einem Computer zu installieren, der nicht mit dem Computer identisch ist, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, muss eines der folgenden e verwendet werden: Systemanforderungen: Computer für Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager, BlackBerry Administration Service und BlackBerry Monitoring Service Browser Windows Internet Explorer Version 7.0 bis 8.0 Mozilla Firefox 3.6 Safari 4 für Mac Google Chrome 4 Windows Internet Explorer 7 oder später stellt optimale Unterstützung für BlackBerry Web Desktop Manager-Funktionen und BlackBerry Administration Service-Funktionen bereit. In Abhängigkeit vom Browser, den Sie verwenden, können der BlackBerry Web Desktop Manager und der BlackBerry Administration Service BlackBerry-Geräte möglicherweise nicht erkennen und der Browser verhindert möglicherweise, dass Sie Geräte über das drahtloses Netzwerk aktivieren, von Gerätedaten eine Sicherungskopie erstellen und wiederherstellen, oder Geräteanwendungen hinzufügen oder aktualisieren. Browsereinstellungen für Windows Internet Explorer Um Browserzugriff zu unterstützen, müssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren: Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten konfiguriert Microsoft Hotfix wurde auf den Benutzercomputern installiert, um sicherzustellen, dass die richtigen Zeitzonen angezeigt werden die folgenden Einstellungen wurden aktiviert, um Microsoft ActiveX zu unterstützen: Automatische Eingabeaufforderung für Microsoft ActiveX-Steuerelemente T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 6 von 9

7 Browsereinstellungen für Firefox, Safari und Google Chrome Signierte Microsoft ActiveX-Steuerelemente herunterladen Microsoft ActiveX-Steuerelemente und Plug-Ins ausführen Microsoft ActiveX-Steuerelemente ausführen, die für Scripting sicher sind Unterstützung für JavaScript Cookies aktiviert Unterstützung für TLS oder SSL das SSL-Zertifikat wurde installiert, um vertrauenswürdige Verbindungen mit dem BlackBerry Administration Service zuzulassen die Webadresse von BlackBerry Administration Service wurde bei Verwendung von Windows Vista als vertrauenswürdige Site hinzugefügt und die Funktion "Geschützten Modus aktivieren" wurde deaktiviert Um Browserzugriff zu unterstützen, müssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren: Unterstützung für JavaScript Cookies aktiviert Unterstützung für TLS oder SSL Um vertrauenswürdige Verbindungen zum BlackBerry Administration Service zuzulassen, wurde das SSL-Zertifikat installiert Systemanforderungen: Nachrichtenserver In der Nähe des Computers, auf dem Sie den primären BlackBerry Enterprise Server installieren möchten, muss sich einer der folgenden Nachrichtenserver befinden: Novell GroupWise HP1 Systemanforderungen: Firewall So installieren Sie den BlackBerry Enterprise Server, eine Firewall oder eine Proxy-Firewall mit den folgenden Bedingungen: exklusive Verwendung von Port 3101, um eine ausgehende, in beide Richtungen funktionierende TCP/IP-Verbindung mit einem externen Server zu öffnen und beizubehalten Unterstützung zum Auflösen von Internetadressen, die DNS verwenden Transparenz des Proxy-Servers für Proxy-Firewalls Systemanforderungen: Instant Messaging-Server T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 7 von 9

8 Um den BlackBerry Enterprise Server zu installieren, gilt einer der folgenden Instant Messaging-Server: IBM Lotus Sametime Version 7.0 Community Server IBM Lotus Sametime Version 7.5 Community Server IBM Lotus Sametime Version 8.0 Community Server IBM Lotus Sametime Version Community Server IBM Lotus Sametime Version Community Server IBM Lotus Sametime Version 8.5 Community Server Microsoft Office Live Communications Server 2005 SP1 (Standard oder Enterprise) Microsoft Office Communications Server 2007 (Standard oder Enterprise) Novell GroupWise Messenger Version 2.0 oder höher Unterstützte Funktionen und Umgebungen Virtuelle Umgebung Verbesserte Netzwerkauthentifizierung IP SNMP-Überwachung Remote-Zugriff Nicht unterstützte Umgebungen DMZ Nachrichtenserver Instant Messaging-Server BlackBerry-Datenbank- Benachrichtigungssystem BlackBerry Attachment Service Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten unterstützen die VMware Infrastructure Version 3.5 und VMware vsphere 4. Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten unterstützen RSA Authentication Agent Version 5.0 für Windows. BlackBerry Enterprise Server-Komponenten unterstützen nur IPv4 für TCP/IP-Verbindungen. Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten unterstützen den SNMP-Dienst. Der BlackBerry Enterprise Server und BlackBerry Enterprise Server-Komponenten unterstützen Remote-Zugriff durch Administratoren, die Remote Desktop Connection verwenden. Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten unterstützen mit Ausnahme des BlackBerry Router keine Installation in einer DMZ. Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten unterstützen keine Installation auf dem gleichen Computer wie der Nachrichtenserver. Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten unterstützen nicht mehr als eine Art von Instant Messaging-Servern in der BlackBerry Domain. Zum Beispiel können Sie nicht den BlackBerry Collaboration Service für eine Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 und dem BlackBerry Collaboration Service für IBM Lotus Sametime in der gleichen BlackBerry Domain installieren. Das BlackBerry-Datenbank-Benachrichtigungssystem unterstützt keine Installation auf einem Computer, der Microsoft SQL Server hostet und Windows Server ausführt. Wenn der BlackBerry Attachment Service auf einem Computer gehostet wird, der Windows Server 2008 verwendet, unterstützt der BlackBerry Attachment Service keine MP3- Audiodateien auf BlackBerry-Geräten und außerdem unterstützt der BlackBerry Attachment Service überhaupt keine Audiodateiformate auf BlackBerry 7100 Series-Geräten, die CDMA- Netzwerke unterstützen. Sie müssen den BlackBerry Attachment Service auf einem Computer hosten, der Windows Server 2003 verwendet, wenn der BlackBerry Attachment Service MP3- Audiodateien auf BlackBerry-Geräten und alle Audioformate auf BlackBerry 7100 Series- Geräten, die CDMA-Netzwerke unterstützen, unterstützen soll. Die Vorraussetzungen wurden lt. Liste erfolgreich vorgenommen und sind somit erfüllt worden: T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 8 von 9

9 Ort/Datum Name: Unterschrift und Firmenstempel des Auftraggebers Bitte senden Sie diese Liste unterschrieben per Fax an die von Ihrem Kundenberater angegebene Nummer retour. Für Unterstützung und Rückfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater oder an die T-Mobile Service Line unter 0676/20333 oder per an T-Mobile Austria GmbH Stand: 11/2010 Seite 9 von 9