14 Innovation. Globus

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1 14 Innovation Globus Globus: Weihnächtliches Fest der Sinne Impression aus dem Globus Zürich Bahnhofstrasse: Märchenhafter, farbenprächtiger und üppiger Christbaumschmuck der Weihnachtspromotion «St.Petersburg». Die Dekoteams der Filialen verstehen es, einzigartige Akzente zu setzen, Emotionen auszulösen und Erlebnisse zu schaffen. Kreativität, Stilsicherheit und viel Engagement sind dafür unabdingbar.

2 Innovation Globus 15 Globus: Neue Massstäbe Am 28. September durchschnitten Thomas Kern, CEO der Globus-Gruppe (Bild rechts, mit Schere), Marcel Dietrich, Unternehmungsleiter der Globus Warenhäuser, und Janneke de Bruijn, Geschäftsführerin, das rote Band der neue Globus Zürich war eröffnet! 2000 geladene Gäste, darunter viele Promis, feierten das Ereignis. Bilder: Blick ins neue Parterre mit der trendigen Welt der Accessoires, der Globus Bar und neuen Shops, u.a. der chinesischen Edelmarke Shanghai Tang.

3 16 Innovation Globus Globus: Welt der Schönheit und des Wohlfühlens Ein besonders mutiger Schritt der Neugestaltung des Globus Zürich Bahnhofstrasse war die Verlegung der Parfümerie vom Parterre in das erste Obergeschoss. Die Verschmelzung von Lingerie, Parfümerie und Spa («Globus Beauty & Spa») wurde von den Kundinnen bereits mit deutlichen Mehrumsätzen honoriert. Exklusivität: Im Spa (Bildreihe unten) werden Damen und Herren in einer optisch abgetrennten Zone mit einem umfassenden Beauty- und Spa-Programm verwöhnt, abgestimmt auf die persönlichen Bedürfnisse. Mit der Realisierung dieses Konzepts in einem Warenhaus ein absolutes Novum in der Schweiz bewies Globus einmal mehr Innovationsgeist.

4 Innovation Herren Globus 17 Bekleidungsworkshop Lieferservice Terminvereinbarung Änderungsservice Massanfertigung Farb- und Stilberatung Rückgaberecht Zahlungsmittel Spezialgrössen Herren Globus: Serviceleader Herren Globus führte im Rahmen des Projekts «Serviceleader» nicht nur Workshops und Schulungsprogramme für die Entwicklung der Service- und Beratungsqualität durch, sondern baute auch das Dienstleistungsprogramm kompetent aus. Bild: Die Kür der Dienstleistungen ist ein persönliches Date mit dem vertrauten Berater von Herren Globus. Parkplatz, Prosecco und eine Vorwahl an Bekleidungsstücken stehen bereit «man kennt sich». Ideal, wenn nach dem Kauf sogleich der nächste Termin gebucht wird!

5 18 Innovation Office World Office World: Fachmarkt Zugerland Office World eröffnete Ende September 2005 im Einkaufszentrum Zugerland, Steinhausen, den 18. Fachmarkt mit bester Verkehrsanbindung und einem grossen Angebot an Parkplätzen. Der Fachmarkt bietet auf einer Verkaufsfläche von 700 m 2 rund 7000 mitnahmebereite Artikel der Bereiche Büromaterialien, Bürotechnik und Büroeinrichtung. Der Laden ist nach bewährten Konzept gestaltet: Freundlich, übersichtlich und mit optimaler Kundenführung durch Farben und Beschriftungen. Auf Wunsch wird kompetent beraten.

6 Innovation Interio 19 Interio: Kundenevent Interio versteht es immer wieder, mehrere Tausend Stammkunden zu Vernissagen oder Eröffnungen in die grossen Einrichtungshäuser zu locken. Oft ist das Interesse so gross, dass die Anlässe in Etappen durchgeführt werden. Basis dieses Erfolgs ist die grosse Verbundenheit der oft langjährigen Stammkunden mit Interio. Bild: Eröffnungsevent im Wohncenter Emmen im Frühjahr 2005.

7 20 Verkaufsgeschäfte Globus Warenhäuser Herren Globus Interio Einrichtungsgeschäfte Interio Wohngalerien Interio Wohnboutiquen Office World Schweiz Die Globus-Gruppe ist per 1. Januar 2006 mit folgenden Unternehmungen in allen Landesteilen der Schweiz präsent: Globus Warenhäuser 1 12 Herren Globus 22 Interio: Einrichtungsgeschäfte 8 Wohnboutiquen 7 Wohngalerien 5 Office World 18 1 plus Sox Box im HB Zürich Ausland In Österreich betreibt eine Franchisenehmerin auf eigene Rechnung zwei Interio Einrichtungshäuser (Raum Wien), vier Interio Wohnboutiquen (Wien, Linz und Graz) und drei Interio Wohngalerien (Wien, Linz und Salzburg). Aarau Abtwil Baden Basel Bellinzona Bern Biel Chur Dübendorf Egerkingen Emmenbrücke Fribourg Genève * Ittigen Lausanne Locarno Luzern Matran Morges Neuchâtel Olten Pfäffikon Pratteln Regensdorf Schaffhausen Schönbühl Schwyz Spreitenbach St. Gallen Steinhausen Vernier Vevey Winterthur Würenlos Zug Zürich * * Einkaufszentrum Glatt, Wallisellen * zwei Verkaufsgeschäfte