Gästeinformation BEST WESTERN Hotel Spirgarten

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1 Gästeinformation BEST WESTERN Hotel Spirgarten

2 Sehr geehrte Gäste Willkommen bei uns im BEST WESTERN Hotel Spirgarten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. ÖFFNUNGSZEITEN RECEPTION Unsere Reception ist 24h für Sie geöffnet. ÖFFNUNGSZEITEN RESTAURANT-BAR-LOUNGE 8048 Montag - Samstag: Sonntag: Uhr Uhr FRÜHSTÜCKSSERVICE Montag - Freitag: Samstag: Sonntag: Uhr Uhr Uhr Adresse: BEST WESTERN Hotel Spirgarten Lindenplatz 5 CH-8048 Zürich Telefon: Fax: Website: info@spirgarten.ch WICHTIGE TELEFONNUMMERN Rezeption: 111 Restaurant 8048: 405 Direktwahl zum Zimmer: (letzten beiden Ziffern der Zimmernummer) wie z. B

3 Alles Wissenswerte von A - Z ADAPTER Adapter sind gegen ein Depot von CHF 20.- an der Reception erhältlich. Bitte kontaktieren Sie das Rezeptionsteam. Die normale Netzspannung beträgt 220 V. ALLERGIKER BETTWÄSCHE Unsere Bettwäsche ist synthetisch und für Allergiker unproblematisch. APOTHEKE Apotheke Altstetten 1, Badenerstrasse 681, CH-8048 Zürich, Tel (befindet sich im gleichen Gebäude) Öffnungszeiten: Montag - Freitag Uhr Samstag Uhr ÄRZTE / MEDIZINISCHER NOTFALL Die Mitarbeiter an der Reception vereinbaren Ihnen gerne einen Termin bei unserem Hausarzt. Die Arztstation allcare + in Zürich-Altstetten ist für dringliche Behandlungen. Patienten mit akuten gesundheitlichen Problemen können sich ohne Voranmeldung dort untersuchen und behandeln lassen. allcare.ch Mürtschenstrasse 26 CH-8048 Zürich Tel (täglich geöffnet von Uhr) AUSFLÜGE Für verschiedene Ausflüge und Stadtrundfahrten steht Ihnen unser Receptionsteam gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen. Gerne ist Ihnen auch das Tourismus Büro Zürich behilflich: Zürich Tourismus Hauptbahnhof CH-8021 Zürich Tel (täglich geöffnet von Uhr) AUTOMIETUNG Das Receptionsteam ist Ihnen gerne bei der Miete eines Autos behilflich. Baby`s Sollten Sie für Ihr Kind ein Baby Bett oder -Decke benötigen stehen Ihnen unsere Gouvernante und das Receptionsteam gerne zur Verfügung, Telefon 111. BAHNHOFSTRASSE Zürichs berühmte Einkaufsstrasse mit zahlreichen Shoppingmöglichkeiten, Restaurants und Banken ist nur 18 Minuten mit Tram Nr. 2 erreichbar. Steigen Sie bitte an der Haltestelle Paradeplatz aus.

4 BANK Die nächsten Schalter respektive Bankautomaten befinden sich: UBS AG, Badenerstrasse 678, CH-8048 Zürich Öffnungszeiten: Montag - Freitag von Uhr / Uhr (Distanz ca. 100m) Credit Suisse AG, Badenerstrasse 697, CH-8048 Zürich Öffnungszeiten: Montag - Freitag von Uhr / Uhr (Distanz ca. 150m) ZKB, Altstetterstrasse 142, CH-8048 Zürich Öffnungszeiten: Montag - Freitag von Uhr / Uhr (Distanz ca. 200m) BANKETTE UND KONFERENZEN Unser Hotel verfügt über 9 Räumlichkeiten mit moderner technischer Einrichtung für bis zu 1000 Personen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unsere Seminar- und Bankettabteilung welche Montag - Freitag von Uhr im Haus ist. BEST WESTERN REWARDS MITGLIED Werden Sie kostenlos Mitglied von BEST WESTERN Rewards, dem kostenlosen Treueprogramm. So profitieren Sie von Vergünstigungen, Bonuspunkten, attraktiven Prämien und sonstigen Vorteilen in über 4000 Hotels weltweit. Bitte wenden Sie sich an unser Receptionsteam. BETTWÄSCHE Der Umwelt zuliebe wechseln wir Ihre Bettwäsche jeden dritten Tag. Auf Wunsch machen wir dies selbstverständlich auch täglich. Dieser Service ist kostenlos und von Uhr erhältlich. Zusätzliche Duvets und Kopfkissen, aus synthetischen Materialien, bringen wir Ihnen selbstverständlich auch gerne aufs Zimmer.Bitte geben Sie unserem Receptionsteam Bescheid. BRIEFMARKEN Briefmarken sind an der Reception kostenpflichtig erhältlich. BLUMEN Gerne organisieren wir Blumen für Sie. Falls Sie selber etwas aussuchen möchten, empfehlen wir Ihnen das Geschäft Blumen-Fee, Albisriederstrasse 342, CH-8047 Zürich, Tel Öffnungszeiten: Montag Uhr, Dienstag - Freitag von Uhr/ Uhr Samstag Uhr BÜGELEISEN / BÜGELBRETT Stehen Ihnen gegen ein Deposit von CHF 50.- zur Verfügung, kontaktieren Sie bitte unsere Gouvernante oder das Receptionsteam. BÜGELSERVICE Auf Wunsch bügeln wir Ihre Wäsche Montag bis Freitag von Uhr (kostenpflichtig). Die Rückgabe erfolgt innert einer Stunde. BUSINESS SERVICE An der Reception steht Ihnen ein Laptop mit kostenlosem Internetzugang zur Verfügung. Sie können auch das W-LAN im ganzen Haus (inklusive Lobby und Restaurant) kostenlos nutzen. An der Reception haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Dokumente auszudrucken.

5 Check In Grundsätzlich ist das Check In ab Uhr. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ist es eventuell auch früher möglich. CHECK OUT Wir bitten Sie höflich Ihr Zimmer bis Uhr zu räumen. Falls Sie später auschecken möchten, wenden Sie sich bitte an unser Receptionsteam. Um eventuelle Wartezeiten am Morgen zu verhindern, empfehlen wir Ihnen am Vorabend der Abreise Ihre Rechnung zu begleichen. CITY TOURS Sie möchten Zürich etwas besser kennen lernen? Gerne informieren wir Sie an der Reception über alle Touren und helfen auch bei der Reservation. COIFFEUR Lindencoiffeur, Damen & Herren, Badenerstrasse 681, CH-8048 Zürich, Tel (befindet sich im gleichen Gebäude). Öffnungszeiten: Montag und Sonntag geschlossen, Dienstag Freitag von Uhr, samstags Uhr / Internet Unser Haus verfügt über einen kostenfreien Swisscom Hotspot, Wifi_Spirgarten. Auf der Startseite müssen Sie Ihre Handy Nummer inkl. der Landesvorwahl eingeben und erhalten anschliessend eine gratis SMS mit dem Zugangscode zugesandt. Der Zugangscode ist 24 Stunden gültig und muss anschliessend erneuert werden. Zudem verfügen alle Hotelzimmer über einen kostenlosen LAN- Anschluss. Unser Receptionsteam hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter, Telefon 111. Faxservice Das Empfangen von Faxen ist kostenlos. Möchten Sie ein Fax senden (kostenpflichtig), kontaktieren Sie bitte unser Receptionsteam. Der Faxservice ist 24h möglich. FLUGRESERVATIONEN- / -AUSKÜNFTE Informationen oder Auskünfte zu bestimmten Flügen und deren Ankunfts- sowie Abflugzeiten finden Sie unter oder kontaktieren Sie unser Receptionsteam. FOTOKOPIEN Die Mitarbeiter der Reception stehen Ihnen für Fotokopien gerne zur Verfügung. Pro Schwarz-Weiss- Kopie verrechnen wir CHF 0.50, pro Farbkopie CHF Dieser Service ist 24h an der Reception möglich. FROTTEEWÄSCHE Der Umwelt zuliebe wechseln wir Ihre Frotteewäsche jeden zweiten Tag. Auf Wunsch machen wir dies selbstverständlich täglich. Dieser Service ist kostenlos und von Uhr erhältlich. Bitte geben Sie unserem Receptionsteam Bescheid.

6 FRÜHSTÜCK Das Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten wird in unserem Restaurant 8048 im Erdgeschoss serviert. Täglich von Uhr (Samstag bis Uhr), sonntags von Uhr. Das Frühstück wird für Hotelgäste mit CHF verrechnet. FUNDBÜRO Falls Sie im Zimmer oder Restaurant etwas verloren haben, wenden Sie sich bitte an das Receptionsteam. Falls Sie ausserhalb des Hotels etwas verloren haben, kontaktieren Sie das Fundbüro der Stadt: SBB Zürich Hauptbahnhof, Fundbüro, CH-8001 Zürich, Tel oder VBZ Fundbüro, Werdmühlestrasse 10, CH-8001 Zürich, Tel Gästepost Falls Sie einen längeren Aufenthalt in unserem Hotel haben, dürfen Sie gerne Ihre Post zu uns senden lassen. GÄSTEWÄSCHE Die Gästewäsche muss bis Uhr abgegeben werden damit sie am selben Tag um ca Uhr für Sie bereit ist. Sie können es an der Reception (Telefon 111) melden oder direkt in dem vom Haus gestellten Wäschesack abgeben. Der Wäscheservice ist täglich verfügbar, ausser die Chemische Reinigung, die es Samstag und Sonntag nicht gibt. GETRÄNKE / SNACKS Am Anreisetag offerieren wir Ihnen ein Mineralwasser, welches Sie in Ihrem Zimmer vorfinden. Weitere Getränke und Snacks können Sie 24h an unserer Reception kostenpflichtig erwerben. Gerne bringen wir diese auch auf Ihr Zimmer, Telefon 111. GEPÄCKAUFBEWAHRUNG / - SERVICE Wir bewahren Ihr Gepäck gerne kostenlos bis zu Ihrer Abreise an unserer Reception auf. Dieser Service ist 24 h möglich. GOTTESDIENST Die Receptionsmitarbeiter helfen Ihnen gerne mit Empfehlungen für einen Kirchen-, Synagoge- oder Moscheen Besuch weiter. Hygieneartikel Seife, Body&Hair, Nagelfeile, Duschhaube, Vanity-Set und Kleenex finden Sie im Zimmer. Rasierset, Dentalset, Kamm sind kostenlos an der Reception erhältlich. Kaffee & Tee Vorzüglichen Kaffee oder Tee geniessen Sie in unserem Restaurant-Bar-Lounge Auf Wunsch servieren wir Ihnen 24h Kaffee / Espresso / Tee kostenfrei aufs Zimmer, Telefon 111.

7 KINO Aktuelle Kinoprogramme erhalten Sie an der Reception. Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch bei der Reservation. KIRCHE Gerne informieren wir Sie an der Reception. KLIMAANLAGE Unsere Zimmer haben keine Klimaanlagen. Wir können Ihnen aber gerne einen Ventilator ins Zimmer stellen. KREDITKARTEN Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (American Express, Diners Club, Eurocard / Mastercard, Visa, EC-Maestro und Postcard). Bitte beachten Sie, dass wir keine persönlichen Checks oder Kreditkarten von dritten akzeptieren. KURIERDIENST Gerne helfen wir Ihnen einen Kurierdienst mit FedEx, DHL oder UPS zu organisieren. Lobby Unsere Lobby bietet Platz, um sich mit Bekannten und Geschäftskollegen zu treffen. Museen Kunsthaus Schweizerisches Landesmuseum (Montag geschlossen) Heimplatz 1 Museumstrasse 2 CH-8032 Zürich CH-8006 Zürich Tram 8 oder 3, Haltestelle Kunsthaus Tram 4 und 13, Haltestelle Sihlquai Museum für Gestaltung Ausstellungsstr. 60 CH-8031 Zürich Tram 4 und 13, Haltestelle Schule für Gestaltung Nachtdienst Unsere Reception ist 24 Stunden besetzt. NÄHSERVICE / NÄHSET Kleinere Näharbeiten tätigen wir für Sie täglich von bis Uhr (kostenpflichtig). Ein Nähset steht Ihnen an unserer Reception kostenfrei zur Verfügung. NICHTRAUCHERZIMMER Alle unsere Zimmer sind Nichtraucher Zimmer. Dies gilt auch für die Räume im öffentlichen Bereich. Parkplätze Die Parkplätze in der Garage oder auf dem Parkdeck sind kostenpflichtig. Der Pauschalpreis pro Tag beträgt: CHF

8 POST Die Post-Filiale befindet sich in der Altstetterstrasse 159, CH-8048 Zürich (Distanz ca. 170m). Öffnungszeiten: Montag Freitag von Uhr, Samstag Uhr Radio Das Radio ist in Ihrem Fernsehapparat integriert, ab Sender 800. RECEPTION Unsere Reception ist täglich 24 Stunden besetzt. REGENSCHIRM Bei Bedarf erhalten Sie Schirme an der Reception. REPARATUREN Falls Ihnen technische Defekte in Ihrem Hotelzimmer auffallen, kontaktieren Sie bitte das Receptionsteam oder die Gouvernante. Wir werden uns so schnell wie möglich um die Behebung des Defekts kümmern. RESTAURANT In unserem Restaurant-Bar-Lounge 8048 geniessen Sie Original Elsässer Flammkuchen, Classics wie Clubsandwich und Burger sowie eine Auswahl an gutbürgerlichen Gerichten. Lassen Sie sich mit einem kulinarisch anspruchsvollen Angebot und Weinen aus der ganzen Welt verwöhnen Gerne geben wir Ihnen an der Reception weitere Restaurant-Tipps. Safe Wir empfehlen Ihnen, ALLE Ihre Wertsachen in Ihrem Zimmer-Tresor einzuschliessen. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Eigentum im Hotelzimmer. Gerne erklären wir Ihnen die Handhabung des Safes. SAUNA Im nahegelegenen Hallenbad Altstetten können Sie kostenpflichtig die Sauna besuchen. Unser Receptionsteam hilft Ihnen gerne weiter. Die Eintrittskarte sowie ein Badetasche mit Badmantel und Slippern erhalten Sie an unserer Reception. SBB Die Schweizerischen Bundesbahnen im Bahnhof Zürich-Altstetten sind nur 4 Minuten von unserem Hotel mit dem Bus Nr. 80 entfernt. Züge zum Flughafen fahren in der Regel vom Gleis 6 ab und in die Innenstadt zum Hauptbahnhof von Gleis 4. Bei Zugverbindungen hilft Ihnen das Rezeptionsteam gerne weiter. Oder Sie schauen selber unter nach. Benutzen Sie der Umwelt zu liebe die zahlreichen öffentlichen Verkehrsmittel. SCHUHPOLIERMASCHINE Diese befindet sich im 2. Stock und steht Ihnen gratis zur Verfügung. SCHWIMMBAD Als unser Hotelgast, haben Sie freien Eintritt im Schwimmbad Altstetten, welches nur wenige Meter entfernt ist. Ihren freien Eintritt sowie eine Badetasche mit Badmantel und Slippern erhalten Sie an unserer Reception.

9 Taxi Für jede Art von Transport kontaktieren Sie bitte das Receptionsteam unter Telefon 111. TELEFON Für Informationen und Hilfe jeder Art steht Ihnen unser Receptionsteam unter Telefon 111 rund um die Uhr zur Verfügung. Für externe Verbindungen wählen Sie zuerst die 0 und dann die externe Nummer. Für interne Anrufe wählen Sie bitte die entsprechende Zimmernummer. TIERE Wohlerzogene Haustiere sind bei uns herzlich willkommen (kostenpflichtig). THEATER UND OPER Opernhaus Zürich Schauspielhaus Falkenstrasse 1 Rämistrasse 34 CH-8008 Zürich CH-8032 Zürich THEATER UND OPER Bernhard-Theater Theaterplatz 1 CH-8001 Zürich Zürich ist eine Kulturstadt der Extraklasse. Wir beraten Sie gerne an der Reception. TICKETS Gerne besorgen wir Ihnen an der Reception Tickets aller Art. TRAM Die Tram Nr. 2 fährt von Haltestelle Lindenplatz in nur 18 Minuten ins Stadtzentrum (Paradeplatz). Fahrpläne sind an der Rezeption erhältlich. Tageskarten (24 Stunden) stehen an der Reception zum Verkauf. Benutzen Sie der Umwelt zu liebe die zahlreichen öffentlichen Verkehrsmittel. Währungswechsel An der Reception wechseln wir Dollars, Euros und GB Pfund. WECKRUF Weckaufträge werden vom Receptionsteam unter der Telefon 111 entgegengenommen. Zahnarzt Zahnarzt Dr. med. Erich Müller Badenerstrasse 681 CH-8048 Zürich Tel ZOO Ein Besuch in der Masoalahalle des Zoo Zürich ist nicht nur bei schlechtem Wetter ein Erlebnis.

10 ZEITUNGEN Ein ausgewähltes Sortiment an aktuellen Zeitungen in Deutsch und Englisch steht Ihnen im Restaurant 8048 kostenlos zur Verfügung. ZIMMERREINIGUNG Ihr Zimmer wird täglich gereinigt. ZUFRIEDENHEIT Die vollkommene Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot! Helfen Sie uns die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern und Schwachpunkte zu eliminieren. Geben Sie ebenfalls einen Gästekommentar in den gängigen Internetportalen wie tripadvisor.com oder holidaycheck.com ab. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im BEST WESTERN Hotel Spirgarten. IHR BEST WESTERN Hotel Spirgarten Team

11 EIN PAAR TIPS, DIE UNS HELFEN UNSERE UMWELT ZU SCHÜTZEN ENERGIE * Bitte lassen Sie die Fenster geschlossen, wenn die Heizung eingeschaltet ist. * Löschen Sie das Licht, wenn Sie das Zimmer verlassen. WASSER * Melden Sie allfällige Lecks. * Lassen Sie nicht unnütz Wasser laufen. * Werfen die bitte ausschliesslich WC Papier in die Toilette, es steht ein Abfalleimer bereit. * Bitte geben Sie keine giftigen Stoffe ins Lavabo / in die Toilette um die Kläranlage nicht zu belasten. ABFALL * Helfen Sie uns die Abfälle zu trennen. Zeitungen, Glas- und Plastikflaschen im Papierkorb im Zimmer. Übriger Abfall im Abfallbehälter im Badezimmer. * Gebrauchte Batterien können Sie an der Reception abgeben. * Um unnützen Abfall zu vermeiden, werden divers Gästeartikel an der Reception abgegeben (gratis). Wir erteilen Ihnen gerne weitere Auskünfte über unsere Umweltpolitik. Kontaktieren Sie dazu unser Receptionsteam.