AVG 7.5 Internet Security

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1 Benutzerhandbuch Dcument revisin 75.1 ( ) Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved. This prduct uses RSA Data Security, Inc. MD5 Message-Digest Algrithm, Cpyright (C) , RSA Data Security, Inc. Created This prduct uses cde frm C-SaCzech library, Cpyright (c) Jarmir Dlecek This prduct uses cmpressin library zlib, Cpyright (C) Jean-lup Gailly and Mark Adler All ther trademarks are prperty f their respective wners. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

2 2 Inhalt 1. Einleitung Anti-Virus Erkennungsmethden und Schutzlevels AVG Firewall-Richtlinien Schutz vr Spams Schutz vr Spyware Unterstützte Betriebssysteme Installatin Installatin aus dem Internet Installatinsprzess Installatin Willkmmendialg Installatin Lizenzvertrag Installatin Auswahl des Installatinstyps Installatin Zusammenfassung Installatin Beenden der Anwendungen Installatin Installatin ist fertig! AVG Erste-Schritte Erste Schritte-Assistent AVG Prgrammstart Nach der Installatin Durchführung des kmpletten Tests Einstellen der Optin "Beim Schliessen kntrllieren" Eicar Test Test und Aktualisierungsplanung Prdukt-Registrierung AVG Basis Oberfläche Umschalten auf die Advanced Oberfläche Cntrl Center Virenquarantäne Test Ergebnisse Aktualisierungen Prgramm beenden Testeinstellungen Testplanung...35 Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

3 Prgrammeinstellungen Rettungsdiskette Aktualisierungs-Scheduler Ereignisprtkll Sprachauswahl Ptentiell unerwünschte Prgramme - Ausnahmen Infrmatinen AVG Advanced Oberfläche Testmanager Geplante Aufgaben Testergebnisse Prgrammeinstellungen Aktualisierung Rettungsdiskette Virenenzyklpädie Infrmatinen Hilfethemen Cntrl Center Start des AVG Cntrl Center AVG Cntrl Center linkes Menü AVG Cntrl Center Hauptmenü AVG Kmpnenten im Cntrl Center Cntrl Center-Symbl in der Systemablage Kmpnenten, die vm AVG Cntrl Center kntrlliert werden Cntrl Center Anti-Virus Cntrl Center Anti-Spyware Cntrl Center Anti-Spam Cntrl Center - Firewall Cntrl Center - Scheduler Cntrl Center - Residenter Schutz Cntrl Center - Virenquarantäne AVG Cntrl Center - Aktualisierungsmanager Cntrl Center - Shell Erweiterung AVG Cntrl Center - Kntrlle Cntrl Center - Lizenz...92 Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

4 4 10. Firewall Die Firewall-Kntrlle im Cntrl Center Firewall deaktivieren Der Ntfallmdus der Firewall Aktinen der Firewall Firewall Prtkll Firewall - Knfiguratinsassistent Knfiguratin der Firewall AVG Firewall Optinen Anti-Spam Virenquarantäne Verschieben verdächtiger Objekte in die Virenquarantäne Virenquarantäne Umgebung Verwalten der Virenquarantäne Test Übersicht Kmpletter Test Benutzertest Ausgewählte Bereiche Test Ausführliche Tests AVG -kntrlle Start eines Test vn der Kmmandzeile Prgramm Aktualisierungen Aktualisierungslevels Aktualisierungsarten Aktualisierungsplan FAQ und technischer Supprt AVG Diagnseprgramm Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

5 5 1. Einleitung Dies ist ein umfassendes Benutzerhandbuch zu. Verglichen mit AVG Anti-Virus bietet die -Editin auf Grund der Kmpnenten Firewall, Anti-Spyware und Anti-Spam einen weitaus umfassenderen Schutz für Ihren Cmputer Anti-Virus Erkennungsmethden und Schutzlevels Anti-Virus verwendet die flgenden Methden, um Cmputerviren zu erkennen: Scannen sucht nach charakteristischen Zeichenflgen, die charakteristisch für ein bestimmtes Virus sind Heuristische Analyse dynamische Emulatin für die Anweisungen der durchsuchten Objekte in einer virtuellen Cmputerumgebung Generische Entdeckung Entdeckung vn Anweisungen, die charakteristisch für bestimmte Viren/Virengruppen sind Da eine einzelne Methde eventuell ein Virus übersehen könnte, verbindet AVG verschiedene Methden um zu gewährleisten, dass Ihr Cmputer geschützt ist. AVG kann auch ausführbare Anwendungen der DLL-Biblitheken erkennen und analysieren, die innerhalb des Systems ptentiell unerwünscht sein könnten. Wir nennen slche Bedrhungen Ptentiell Unerwünschte Prgramme (PUP). Slch ein Prgramm kann z.b. eine Art Spyware, Adware usw. sein. Aufgrund der Anfrderungen für die Benutzer kann AVG slche Prgramme entfernen der den Zugang dazu sperren. Außerdem überprüft AVG Ihre System-Registry auf verdächtige Eingänge, tempräre Internet-Dateien und verflgende Ckies und ermöglicht Ihnen, alle ptentiell schädlichen Prgramme auf die gleiche Weise zu behandeln, wie jede andere Infektin. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie ein Virus in Ihren Cmputer gelangen kann. Zum Beispiel über eine infizierte eingehende , wbei das Virus durch den Empfang der Nachricht aktiviert und auf der Festplatte gespeichert wird und sich nun vn drt aus verbreiten kann. Ein Virenschutz-Prgramm, das sich nur auf einen Entdeckungslevel knzentriert, kann eventuell an der Islierung des Virus scheitern. AVG ermöglicht Ihnen jedch, Virentests auf verschiedenen Levels durchzuführen z.b. beim Empfang vn s der beim Arbeiten mit Dateien auf Ihrem Cmputer. Sie können einen Test auch auf Anfrderung (On-Demand) ausführen. Die flgende Liste beschreibt jeden einzelnen Level: a) -kntrlle überprüft eingehende und ausgehende s über Plugins für die am häufigsten verwendeten Prgramme. Die -kntrlle ist ein zusätzliches Prgramm zur Überwachung vn s; dies kann im autmatischen Mdus durchgeführt werden der Sie können sie Ihren Bedürfnissen entsprechend knfigurieren. Die -kntrlle wurde für Prgramme entwickelt, die das POP3/SMTP Prtkll verwenden. Sbald Viren entdeckt werden, werden diese in die Virenquarantäne verschben (und drt sicher verwahrt). Einige -clients unterstützen eine Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

6 6 Zertifizierungsnachricht, die besagt, dass die versendete bzw. empfangene auf Viren überprüft wurde. Eine weitere Kmpnente, die den Sicherheitslevel der s erhöht, ist der Anhangsfilter, in dem unerwünschte und verdächtige Dateiendungen definiert werden können. b) Residenter Schutz Der Residente Schutz überprüft Dateien, während diese kpiert, geöffnet und gespeichert werden. Sbald der Residente Schutz ein Virus in einer Datei entdeckt, auf die zugegriffen wird, stppt er den aktuell gestarteten Arbeitsablauf und verhindert dadurch die Aktivierung des Virus selbst. Der Residente Schutz wird während des Cmputerstarts in den Speicher Ihres Cmputers geladen und srgt weiterhin für einen Schutz der Systembereiche Ihres Cmputers. c) Tests Das Scannen ist der wesentliche Teil der Funktin vn AVG. Sie können On- Demand Tests durchführen der die Tests s planen, dass sie peridisch zu vreingestellten Zeiten durchgeführt werden. Verwenden Sie entweder die vreingestellten Tests der erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Tests AVG Firewall-Richtlinien Cmputer, die nicht durch eine Firewall geschützt sind, bieten ein leichtes Ziel für Hacker und andere Datendiebe. Eine Firewall ist ein System, das eine Zugangkntrlle zwischen zwei der mehr Netzwerken einrichtet, indem der Datenverkehr geblckt der zugelassen wird. Jede Firewall besitzt einen Satz Regeln, die das interne Netzwerk vr Attacken vn außen (typischerweise aus dem Internet) schützen und zusätzlich die Kmmunikatin auf jedem Netzwerk-Prt kntrllieren. Die Kmmunikatin wird anhand vn vrher festgelegten Regeln untersucht und daraufhin entweder erlaubt der verbten. Sbald die Firewall irgendeinen Eindringungsversuch entdeckt, bekämpft sie diesen und lässt den Eindringling nicht in den Cmputer. Die Firewall hilft Ihnen bei der Wahrung Ihrer Privatsphäre und schützt Ihre persönlichen Infrmatinen vr einem versehentlichen Senden vm Cmputer hne Ihre entsprechende Erlaubnis. Sie kntrlliert den Datenaustausch mit anderen Cmputern im Internet der im lkalen Netzwerk. Innerhalb eines Unternehmens schützt die Firewall auch jede einzelne Arbeitsstatin vr Angriffen durch interne Benutzer Schutz vr Spams Spams sind unerwünschte s; meistens werben diese für ein Prdukt der einen Service und werden massenhaft gleichzeitig an eine riesige Anzahl vn - Adressen versendet und füllen smit das Pstfach der Empfänger. Spams sind keine legitimen, kmmerziellen s, für die die Empfänger ihr Einverständnis gegeben haben. Da Spams nicht nur lästig sind, sndern ft auch die Quelle für Betrug, Viren der anstößigen Inhalt sind, empfehlen wir dringend, Ihr Pstfach mit einem Schutz vr Spams zu versehen. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

7 7 Die Kmpnente Anti-Spam der Firma Grisft überprüft alle eingehenden s und markiert unterwünschte s als SPAM. Sie nutzt verschiedene Analyse- Methden für die Bearbeitung jeder einzelnen und bietet einen maximalen Schutz gegen unerwünschte s. Weitere Infrmatinen zum Thema Anti-Spam und zu den Einstellungen erhalten Sie in Kapitel 11. Anti-Spam Schutz vr Spyware Spyware wird nrmalerweise als eine Art vn Malware angesehen; z.b. Sftware, die Infrmatinen vn einem Cmputer sammelt, hne dass der Benutzer darüber Bescheid weiß der sein Einverständnis gibt. Einige Spyware- Anwendungen können auch absichtlich installiert werden und enthalten ftmals Werbungen, Pp-Ups der verschiedene Arten unangenehmer Sftware. Im Idealfall sllten Sie Ihren Cmputer vr dem Eindringen vn Spyware und anderen schädliche Prgramme schützen. Aktuell ist die am weitesten verbreitete Quelle für Infektinen Webseiten mit ptentiell gefährlichem Inhalt. Andere Methden für die Übertragung, wie z.b. über s der über Würmer und Viren sind auch sehr verbreitet. Der wichtigste Schutz besteht darin, immer einen Scanner im Hintergrund laufen zu haben, wie z.b. Grisft s Kmpnente Anti-Spyware, die wie ein residenter Schutz arbeitet und Ihre Anwendungen beim Ablauf im Hintergrund scannt. Außerdem besteht nch das ptentielle Risik, dass bösartige Prgramme auf Ihren Cmputer übertragen wurden, bevr Sie AVG installiert haben der dass Sie versäumt haben, Ihr AVG mit den neuesten Aktualisierungen der Datenbank und der Prgramme auf dem Laufenden zu halten. Aus diesem Grund ermöglicht Ihnen AVG, mit dem Scanner Ihren Cmputer vllständig auf schädliche Prgramme/Spyware überprüfen zu lassen. Der Scanner erkennt auch schlafende und nicht gefährliche schädliche Prgramme, d.h. schädliche Prgramme, die herunter geladen wurden aber nch nicht aktiviert wrden sind Unterstützte Betriebssysteme ist vrgesehen, Wrkstatins mit den flgenden Betriebssystemen zu schützen: Windws NT/9x/Me/2000/XP einschließlich der 64- bit-versinen. Anmerkung: Einige ältere Betriebssysteme, wie Windws 95/98/Me unterstützen nicht das Scannen vn geöffneten Dateien durch die Kmpnenten Anti-Spyware. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

8 8 2. Installatin AVG kann entweder über die Installatinsdatei installiert werden, die sich auf der Installatins-CD befindet der Sie können die aktuelle Installatinsdatei vn der Grisft Webseite im Abschnitt DOWNLOADS -> Prgramme herunterladen. Bevr Sie mit der Installatin vn AVG starten, empfehlen wir dringend, die Grisft Prdukt Dwnladseite aufzusuchen, um zu überprüfen, b eine neue Installatinsdatei verfügbar ist. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie die aktuellste Versin vn AVG installieren. Während der Installatin werden Sie aufgefrdert, Ihre Lizenz-/Vertriebsnummer anzugeben. Bitte halten Sie diese Nummer vr dem Start der Installatin bereit. Die Lizenz/Vertriebsnummer finden Sie auf einer Registrierungskarte im AVG-Paket. Wenn Sie AVG über das Internet erwrben haben, wurde Ihnen die Lizenz/Vertriebsnummer per zugeschickt Installatin aus dem Internet Um AVG aus dem Internet zu installieren, flgen Sie bitte diesen Schritten: a) Gehen Sie auf die Grisft Webseite und laden Sie sich die aktuelle Versin des Installatinspaketes zu unter im Abschnitt DOWNLOADS -> Prgramme, herunter. b) Laden Sie die Datei herunter und speichern Sie diese auf Ihrer Festplatte. c) Starten Sie die herunter geladene Installatinsdatei aus dem Verzeichnis, in das Sie sie beim Herunterladen gespeichert haben. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

9 9 3. Installatinsprzess 3.1. Installatin Willkmmendialg Im Installatinsdialg Willkmmen werden Sie aufgefrdert, die Sprache für die Anwendung auszuwählen. Anmerkung: Standardmäßig werden nur zwei Sprachen für die Anwendung installiert; die Sprache, die Sie wählen und die englische Sprache (Standardeinstellung). Wenn Sie die englische Sprache wählen, s wird nur Englisch installiert, Sie können im Dialg Kmpnentenauswahl wählen, dass zusätzliche Sprachen installiert werden (später während der Installatin). Drücken Sie bitte die Schaltfläche Weiter, um Ihre Auswahl zu bestätigen: 3.2. Installatin Lizenzvertrag Der flgende Dialg zeigt den vllständigen Wrtlaut der Lizenzbedingungen an. Lesen Sie diese srgfältig durch und wenn Sie diesen zustimmen, klicken Sie auf die Schaltfläche Ja. Andernfalls wird der Installatinsprzess an dieser Stelle abgebrchen. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

10 Installatin Auswahl des Installatinstyps In diesem Dialgfenster müssen Sie sich zwischen zwei Installatinstypen entscheiden: Standard und Benutzerdefiniert. a) Standard-Installatin Die Standard-Installatin installiert AVG autmatisch mit der vreingestellten Knfiguratin aller Kmpnenten. Wenn Sie keine besnderen Anfrderungen an die Knfiguratin einiger AVG-Kmpnenten haben, empfehlen wir Ihnen dringend die Auswahl dieser Optin (Sie können alle AVG- Kmpnenteneinstellungen auch nach Beendigung der Standard-Installatin knfigurieren). Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

11 11 Bestätigen Sie die Optin Standard durch Drücken der Schaltfläche Weiter; Sie gelangen nun zum Dialg AVG 7.5 persnalisieren, in dem Sie Ihren Namen/Firmennamen und Ihre Lizenznummer angeben müssen: Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

12 12 Bestätigen Sie die eingegebenen Lizenzdaten wieder durch Drücken der Schaltfläche Weiter. Danach gelangen Sie zum Dialg Installatinszusammenfassung. b) Benutzerdefinierte Installatin Die benutzerdefinierte Installatin wird nur erfahrenen Benutzern empfhlen, die besndere Anfrderungen an die Knfiguratin der AVG-Kmpnenten haben und die die Einstellungen bereits während des Installatinsprzesses vrnehmen möchten. Sie haben jedch auch die Möglichkeit, alle AVG- Kmpnenten nach Beendigung der Installatin zu knfigurieren. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch Betätigen der Schaltfläche Weiter; nun gelangen Sie zum nächsten Dialg der benutzerdefinierten Installatin: AVG 7.5 persnalisieren Im Dialg AVG 7.5 persnalisieren müssen Sie Ihren Namen/Firmennamen und Ihre gültige Lizenznummer angeben: Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

13 13 Zielverzeichnis Im Dialg Zielverzeichnis können Sie den Pfad zu dem Verzeichnis angeben, in das Sie AVG installieren möchten. Falls nicht anders angegeben, wird das Prgramm im vrdefinierten Verzeichnis (siehe Bild) installiert. Sie können den Verzeichnispfad entweder manuell eingeben der Sie können den Installatinsrt mit Hilfe der Schaltfläche Durchsuchen auswählen. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

14 14 Kmpnentenauswahl In dem Dialg Kmpnentenauswahl definieren Sie, welche AVG- Kmpnenten installiert werden sllen. Standardmäßig werden alle vrhandenen Kmpnenten ausgewählt und installiert. Wir empfehlen, dass Sie diese Einstellung beibehalten, slange Sie keinen wichtigen Grund für eine Änderung haben. Wenn keine Kmpnente ausgewählt ist, wird das Prgramm deinstalliert. Achten Sie auf die Optin Weitere installierbare Sprachen, in der Sie ein der mehrere weitere Sprachen auswählen können. Standardmäßig werden nur Englisch und die zu Beginn der Installatin festgelegte Sprache installiert. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

15 15 Prüfung Im Dialg Prüfung wählen Sie zwischen zwei Optinen für die Überwachung Ihrer s: - Empfhlene Knfiguratin AVG ermöglicht Ihnen die Überprüfung Ihrer Mails unter Verwendung der Prgramm-Plugins für die am häufigsten verbreiteten Prgramme: MS Outlk, MS Exchange, The BAT!, Qualcmm Eudra. Wenn Sie eines dieser Prgramme verwenden, erkennt das Setup-Prgramm dies autmatisch und empfiehlt Ihnen die Installatin eines direkten Plugins für Ihr -prgramm (siehe Bild). Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

16 16 Für andere -prgramme stellt Ihnen AVG einen umfassenden - Schutz unter Verwendung der Kmpnente -kntrlle zur Verfügung. Für diesen Fall bietet der Setup Dialg die empfhlene Optin Persnal Scanner. Bestätigen Sie die Knfiguratin durch Betätigen der Schaltfläche Weiter. Sie gelangen nun zum Dialg Installatinszusammenfassung. Advanced Knfiguratin Wenn Sie die -überprüfung manuell knfigurieren möchten, wählen Sie bitte die Optin Advanced Knfiguratin aus. Diese Optin wird nur erfahrenen Benutzern empfhlen! Die Knfiguratin wird in dem flgenden Dialg durchgeführt: Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

17 17 Sie können ein Plugin für das -prgramm auswählen, das Sie verwenden. Wenn Ihr -prgramm nicht direkt unterstützt wird, wählen Sie bitte die Optin Persnal Scanner aus. Anmerkung: Der Persnal - Scanner wird vllständig autmatisch installiert und ausgeführt. Die Knfiguratin hierfür kann auch manuell eingestellt werden für weitere Details besuchen Sie bitte den Bereich -> FAQ -> Technische FAQs. Drücken Sie die Schaltfläche Weiter, um Ihre Auswahl zu bestätigen und um mit dem Dialg Zusammenfassung frtzufahren Installatin Zusammenfassung Der Dialg Zusammenfassung bietet Ihnen einen Überblick über alle installierten Parameter. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

18 Installatin Beenden der Anwendungen Einige der Prgramme, die auf Ihrem PC gerade ausgeführt werden, können Prbleme während des Installatinsprzesses verursachen. In diesem Fall öffnet sich das Dialgfenster Beenden der Anwendungen, das eine Liste aller Prgramme anzeigt, die zum Fertigstellen des Installatinsprzesses geschlssen werden müssen. Sie können die aufgelisteten Prgramme manuell schließen der die Prgramme werden autmatisch vm Setup geschlssen, nachdem Sie auf die Schaltfläche Weiter geklickt haben: Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

19 Installatin Installatin ist fertig! Der Installatinsprzess ist beendet, sbald das Dialgfenster Installatin ist fertig! erscheint. Cmputer jetzt neu starten ist standardmäßig markiert und wir empfehlen Ihnen dringend, dies beizubehalten. Bestätigen Sie dies durch Drücken der Schaltfläche OK. Vr dem Neustart Ihres Cmputers wird der Firewall Knfiguratins-Assistent (Kapitel 10.6) gestartet- bwhl die Möglichkeit besteht, jederzeit während der Arbeit mit AVG die Knfiguratin der Firewall zu bearbeiten, empfehlen wir dringendst, den Knfiguratins-Assistenten zu durchlaufen und die Einstellungen der Firewall auf einfache Weise zu bestimmen. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

20 20 Anmerkung: Sllte der Installatinsprzess aus irgendeinem Grund fehlschlagen, wird im letzten Dialgfenster zusätzlich die Schaltfläche Details angezeigt. Drücken Sie diese Schaltfläche, um eine Übersicht über alle diagnstischen Daten zu erhalten. Die diagnstischen Daten und die AVG7INST.LOG Installatins-Lgdatei (die im TEMP Verzeichnis des Systems gespeichert ist) enthalten alle Infrmatinen, die Sie für die Lösung des Prblems benötigen. Ist die Installatin abgeschlssen, öffnet sich autmatisch der Firewall- Knfiguratinsassistent und bietet Ihnen die Möglichkeit, auf einfache Art und Weise die Standardknfiguratin der Firewall einzurichten. Sie können diesen Schritt auch auslassen, aber es wird Ihnen dringend empfhlen, diese Möglichkeit zu nutzen. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie im Kapitel 10.6 Firewall- Knfiguratinsassistent. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

21 21 4. AVG Erste-Schritte 4.1. Erste Schritte-Assistent Wenn Sie zum ersten Mal AVG auf Ihrem Cmputer installieren, öffnet sich der AVG Erste-Schritte-Assistent, der Ihnen bei der Ersteinstellung behilflich ist. Obwhl Sie alle vrgeschlagenen Werte auch nch später einstellen können, empfehlen wir, dass Sie den Assistenten ausführen, um Ihren Cmputer auf einfache Weise gegen Viren zu schützen. Flgen Sie bitte den Schritten in jedem einzelnen Fenster des Assistenten: Erste Schritte-Assistent Herzlichen Glückwunsch! Der Willkmmenbildschirm des AVG Erste Schritte-Assistenten zeigt kurz den aktuellen Status vn AVG auf Ihrem Cmputer an und schlägt Ihnen daraufhin Schritte zur Vervllständigung Ihres Schutzes vr. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um frtzufahren: Erste Schritte-Assistent - Aktualisierung vn AVG Anti-Virus Das Fenster Aktualisierung vn AVG bietet Ihnen die Möglichkeit, autmatisch nach neuen AVG-Aktualisierungen zu suchen und diese herunterzuladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Aktualisierungen suchen, um die aktuellen Aktualisierungsdateien herunterzuladen und die Aktualisierung durchzuführen: Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

22 Erste Schritte-Assistent Tägliche Überprüfung Das Fenster Tägliche Überprüfung fragt Sie nach einer Entscheidung, welches Priritätslevel für die für täglich geplanten Tests Ihres Cmputers angewendet werden sll. Es wird empfhlen, die Vreinstellungen beizubehalten. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie einfach auf die Schaltfläche Weiter klicken Erste Schritte-Assistent - Virentest Das Fenster Virentest startet einen kmpletten Test und behandelt eventuell vrhandene Viren. Zum Starten der Überprüfung klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Teste Cmputer: Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

23 Erste Schritte-Assistent Sie sind geschützt! Jetzt ist Ihr Cmputer überprüft und Ihr AVG wurde vllständig knfiguriert. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um die Arbeit mit AVG zu starten: 4.2. AVG Prgrammstart Wenn Sie das nächste Mal das Prgramm starten wllen, können Sie dies flgendermaßen durchführen: Dppelklick auf das auf Ihrem Desktp erstellte AVG-Symbl aus dem Start Menü: Start/Prgramme/AVG 7.5/AVG Cntrl Center aus dem Kntext Menü der AVG Cntrl Center Systemleiste. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

24 24 5. Nach der Installatin Damit eine maximale Effizienz Ihres Virenschutzlevels gewährleistet werden kann, empfehlen wir, die flgenden Schritte nach Ihrer Installatin vn AVG durchzuführen: 5.1. Durchführung des kmpletten Tests Da die Möglichkeit besteht, dass bereits vr der Installatin vn AVG Viren auf Ihren Cmputer gelangt sind, sllten Sie den kmpletten Test durchführen, um alle Bereiche Ihres Cmputers auf mögliche Viren zu überprüfen. Wenn Sie alle vrgeschlagenen Schritte im Erste Schritte-Assistenten beflgt haben, wurde Ihr Cmputer bereits autmatisch auf mögliche Viren überprüft und Sie können diesen Schritt überspringen. Für weitere Infrmatinen zum kmpletten Test lesen Sie bitte Kapitel Kmpletter Test Einstellen der Optin "Beim Schliessen kntrllieren" Es wird empfhlen, die Optin Dateien beim Schliessen kntrllieren im Residenten Schutz zu aktivieren. Die Einstellung Dateien beim Schliessen kntrllieren garantiert Ihnen, dass AVG alle aktiven Objekte (z.b. Anwendungen, Dkumente ) nicht nur wenn sie geöffnet werden, sndern auch wenn sie geschlssen werden, schützt. Dies bewahrt Ihren Cmputer vr jeglicher Art kmplexer Viren. Sie können die Einstellung Dateien beim Schliessen kntrllieren über den Residenten Schutz im Cntrl Center aktivieren. Für weitere Infrmatinen zu den Einstellungen der Optin Beim Schliessen kntrllieren sehen Sie bitte im Kapitel 9.12 Kmpnenten, die vm Cntrl Center kntrlliert werden/residenter Schutz nach Eicar Test Um zu überprüfen, b AVG fehlerfrei installiert wurde, können Sie den Eicar Test durchführen. Der Eicar Test ist eine standardisierte und abslut sichere Methde, um die Leistungsfähigkeit vn Virenschutzprgrammen zu überprüfen. Er basiert auf einer virusartigen Testdatei, die sicher genug ist, um weitergegeben zu werden, da es kein wirkliches Virus ist und keinerlei Fragmente eines Viren-Cdes enthält. Die meisten Virenschutz-Prgramme reagieren auf diese Test-Datei, als wenn es ein echter Virus wäre (daher steht er mit einem auffälligen Namen in den Berichten, z.b. "EICAR-AV-Test"). Sie können sich die Eicar Testdatei vn der Webseite herunterladen. Drt finden Sie auch alle ntwendigen Infrmatinen bezüglich des Eicar Test. Versuchen Sie, die "eicar.cm"- Datei herunter zu laden und speichern Sie diese auf Ihrer lkalen Festplatte. Gleich, nachdem Sie das Herunterladen der Testdatei bestätigen, wird der Residente Schutz darauf mit einer Warnung reagieren. Diese Warnung bestätigt, dass Ihr AVG fehlerfrei auf Ihrem Cmputer installiert wurde. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

25 25 Sllte AVG die Eicar-Testdatei nicht als Virus identifizieren, müssen Sie dringend nch einmal die Knfiguratin des Prgramms überprüfen Test und Aktualisierungsplanung Um sicherzustellen, dass Ihr Cmputer virenfrei ist, ist es ntwendig, dass Sie regelmäßige AVG Tests/Aktualisierungen planen. Test - ein Kmpletter Test sllte auf einer Wrkstatin mindestens einmal wöchentlich geplant sein; weitere Infrmatinen zum Planen vn Tests lesen Sie bitte im Kapitel 13. Test Übersicht Aktualisierung für eine Wrkstatin empfehlen wir eine tägliche Überprüfung auf neue Aktualisierungsdaten; weitere Infrmatinen zu Aktualisierungsarten und -planung lesen Sie bitte im Kapitel 14. Prgramm Aktualisierungen Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

26 26 6. Prdukt-Registrierung Wenn Sie die Installatin vn AVG beendet haben, sllten Sie Ihr Prdukt registrieren, um den vllständigen Technischen Supprt vn AVG, das AVG- Newsletter Aktualisierungen und anderen Service zu erhalten, den Grisft exklusiv für registrierte Nutzer bereitstellt. Anmerkung: Kunden, die ihr AVG im Online-Shp der Firma Grisft gekauft haben wurden autmatisch registriert und müssen sich daher nicht nch einmal registrieren lassen. Um Ihr AVG zu registrieren: Können Sie direkt zur Grisft Webseite unter gehen und flgen dem Link Registrierung der In Ihrer AVG Benutzer-Oberfläche wählen Sie aus dem Hauptmenü: Infrmatinen -> Registrieren im Internet, um zur Grisft Registrierungs- Webseite zu gelangen Geben Sie Ihre Vertriebs-/Lizenznummer in das leere Feld ein. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Lizenznummer fehlerfrei eingeben (Grß/Kleinschreibung, Leerstellen usw.)! Drücken Sie die Schaltfläche Senden, um Ihre Registrierung zu bestätigen. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

27 27 7. AVG Basis Oberfläche Nachdem Sie AVG erflgreich auf Ihrem Cmputer installiert haben, erscheint das AVG-Symbl auf Ihrem Windws Desktp. Dppelklicken Sie auf dieses Symbl, um das Test Center zu starten. AVG bietet Ihnen zwei unterschiedliche Oberflächen des Test-Centers Basis und Advanced. Die Basis Oberfläche ermöglicht den Zugriff auf die meisten AVG- Schutzfunktinen: Aktualisierungen, Tests, Aufgabenplanung und grundlegende Prgramm Knfiguratin. Die Funktinen der beiden Oberflächen sind sich sehr ähnlich, wbei der größte Unterschied in der Anzahl der verfügbaren Einstellungen und der Auswahl der Advanced Funktinen, wie z.b. der Erstellung vn Tests und Aktualisierungsplänen, zu sehen ist. Wenn Sie eine einfache Bedienberfläche wünschen, wählen Sie die Basis Oberfläche. Die Basis Oberfläche wird für weniger geübte Anwender empfhlen, die die Vrteile des maximalen Virenschutzes bei möglichst wenigen Anwender- Interaktinen nutzen möchten. Zusätzlich können Sie den Sicherheitsstatus vn AVG im Hauptbereich des Test Centers überprüfen. Es gibt drei mögliche Zeichen: Ihr Cmputer ist vllständig geschützt, aktualisiert und alle installierten Kmpnenten arbeiten fehlerfrei Eine der mehrere Kmpnenten sind falsch knfiguriert und Sie sllten ihre Eigenschaften/Einstellungen überprüfen. Die Prblemkmpnenten werden in der Fehlerbenachrichtigung aufgelistet. Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.

28 28 Zeigt an, dass Sie sich dafür entschieden haben, den fehlerhaften Status einer der Kmpnenten zu ignrieren. Anmerkung: Um das Cntrl Center schnell zu öffnen, dppelklicken Sie einfach in den Bereich Sicherheitsstatus. Für das Umschalten auf die Advanced Oberfläche können Sie die Schaltfläche Zu Advanced schalten im linken Menü nutzen. Oder Sie wählen aus dem Hauptmenü Prgramm/Zur Advanced Oberfläche umschalten. Standardmäßig finden Sie in der Basis-Oberfläche die flgenden Einträge (linkes Menü) siehe ihre Beschreibungen in den flgenden Kapiteln. Anmerkung: Die Liste der Menüeinträge kann jedch mdifiziert werden; dafür lesen Sie bitte Kapitel 8.4 Prgrammeinstellungen/Anpassen) Umschalten auf die Advanced Oberfläche Der Menüeintrag Zu Advanced schalten ermöglicht das Umschalten zwischen der Basis/Advanced- Oberfläche vn AVG. Für weitere Details zur Advanced Oberfläche sehen Sie bitte im Kapitel 8. AVG Advanced Oberfläche nach 7.2. Cntrl Center Der Menüeintrag Cntrl Center ruft das Cntrl Center auf die zentrale Kntrllanwendung für AVG; im Cntrl Center können Sie sich einen Überblick verschaffen, knfigurieren und das gesamte AVG-Prgramm verwalten. Für weitere Details zum Cntrl Center lesen Sie bitte Kapitel 19. AVG Cntrl Center 7.3. Virenquarantäne Der Menüeintrag Virenquarantäne öffnet die Virenquarantäne - eine sichere Umgebung zum Speichern vn infizierten Objekten und für deren weitere Behandlung. Für weitere Details zur Virenquarantäne lesen Sie bitte Kapitel 12. Virenquarantäne nach 7.4. Test Ergebnisse Der Shrtcut Testergebnisse bietet einen Überblick über die kürzlich durchgeführten Tests und deren Ergebnisse: Name des Tests vllständiger Name des durchgeführten Tests Startdatum Datum des Teststarts Startzeit genaue Zeitangabe des Teststarts Getestete Objekte Anzahl der getesteten Objekte Viren Anzahl der gefundenen Viren Cpyright (c) GRISOFT, s.r.. All rights reserved.