Immer mehr Unternehmen und Privatnutzer setzen auf den

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1 3 / 2012 Immer mehr Unternehmen und Privatnutzer setzen auf den Schufa, Bayer 04 Leverkusen, VPV Versicherungen, Vorwerk, Zurich, Deutsches Jugendherbergswerk

2 Mit Sicherheit bequem: Der E-Postbrief Der E-Postbrief ist die Kommunikation der Zukunft das finden immer mehr Privatpersonen, Unternehmen und Behörden. Es wird Zeit, dass auch Sie die Vorteile des E-Postbriefs nutzen und sich kostenlos anmelden.* E-Postbriefe können Sie vom Computer aus zu Hause oder unterwegs versenden und empfangen. Dabei sparen Sie sich nicht nur den Weg zum Briefkasten, sondern auch so manche Warteschlange. Und: Sie erreichen mit dem E-Postbrief alle Empfänger in Deutschland elektronisch oder wahlweise ausgedruckt und per Postboten zugestellt. Nutzen Sie Ihr Postfach auch als sichere Dokumentenablage, auf die Sie überall und jederzeit zugreifen können. Egal, ob Feuer, Einbruch oder Computercrash zu Hause: Sie sind vor Datenverlust geschützt. Ganz wichtig: Jeder Nutzer identifiziert sich bei der Registrierung mit seinem Personalausweis. Wer mit E-Postbrief-Nutzern zu tun hat, kann daher sicher sein: Hier tritt keiner unter falschem Namen auf. Fragen zum E-Post brief? Rufen Sie uns an, Montag bis Sonntag, 9 bis 20 Uhr: Immer mehr Unternehmen, Behörden und Institutionen nutzen den E-Postbrief, zum Beispiel: 2

3 Sabine M. aus Bonn hat keine Angst vor Schlangen: Sabine ist gerade umgezogen und braucht einen Bewohner parkaus weis für die neue Adresse. An ihrem alten Wohnort musste Sabine für den Parkausweis im Amt Schlange stehen. Nicht in Bonn: Wie in vielen anderen Städten kann man dort bereits zahlreiche behördliche Dinge per E-Postbrief erledigen. Sabine freut sich, denn der Umzug ist anstrengend genug und mit dem E-Postbrief hat sie sich einen lästigen Gang zum Amt erspart. Ralf und Michaela G. schaffen Ordnung mit Sicherheit: Die beiden haben vor Kurzem gebaut. Viele Dokumente haben sie per E- Postbrief verschickt oder empfangen. So können sie Pläne, Verträge, Rechnungen und andere Korrespondenz langfristig und übersichtlich aufbewahren: Das E-Postbrief-Portal ist auch ein sicheres Archiv, sogar TÜV-zertifiziert. Was auch zu Hause passiert Einbruch oder Wasserschaden, Computercrash oder Brand: Nichts geht verloren, und sie können jederzeit und überall da rauf zugreifen. Michael F. fühlt sich unterwegs wie zu Hause: Michael ist beruflich viel auf Achse. Er ist darauf angewiesen, wichtige und vertrauliche Unterlagen auch unterwegs schnell und sicher zu empfangen. Einfache s sind zu unsicher da weiß man nie, wer alles mitliest. Michaels Lösung: der E-Postbrief. Wenn ein E-Postbrief für Michael eintrifft, erhält er eine SMS auf sein Handy. Michael kann nun auf jedem Computer mit Internetzugang wichtige Post bearbeiten egal, wo er sich gerade aufhält oder wie spät es ist. 3

4 Unternehmen nutzen den E-Postbrief Viele fragen sich, welche Informationen die Schufa gespeichert hat dabei könnten sie selbst ganz einfach unter meineschufa.de nachsehen. Die nötigen Zugangs daten können Privatkunden schnell und sicher per E-Postbrief empfangen. Seite 5 Einer der ältesten Lebensversicherer Deutschlands setzt auf modernste Kommunikation: Wer Kunde bei der VPV ist, kann künftig mit seinem Versicherer per E-Postbrief kommunizieren vertraulich, sicher und papierfrei. Seite 6 Vorwerk ist in erster Linie bekannt für hochwertige Teppichböden, Staubsauger und die Multifunktionsküchenmaschine Thermomix. Jetzt richtet Vorwerk seine Unternehmensstrategie noch mehr auf Innovation und Online aus. Dazu passt der E-Postbrief. Seite 7 Noch besserer Service für die über zwei Millionen Mitglieder des Deutschen Jugendherbergs werkes (DJH): Wichtiges wie Buchungen, Kontodaten, Urkunden oder Kündigungen können DJH-Mitglieder vertraulich per E-Postbrief versenden. Seite 8 Zurich legt größten Wert auf die Nähe zum Kunden: Beispiele dafür sind der Zurich Unfallhelfer für das Handy und der E-Postbrief, der die schnelle Kunden kommunikation via Internet sicher und verlässlich macht. Seite 9 Mit seiner über 100-jährigen Geschichte steht Bayer 04 Leverkusen für Tradition und gleichzeitig für modernste Kommunikation: Fans können per E-Postbrief nicht nur Tickets bestellen, sondern auch den Spieler des Monats wählen und dabei gewinnen. Seite 10 4

5 Die SCHUFA nutzt Den E-Postbrief Information schafft Vertrauen Viele fragen sich, welche Informationen die Schufa gespeichert hat dabei könnten sie selbst ganz einfach unter meineschufa.de nachsehen. Die nötigen Zugangs daten können Privatkunden schnell und sicher per E-Postbrief empfangen. Die Schufa unterstützt die schnelle Abwicklung von Kreditgeschäften. Möglich wird dies durch rund 479 Millionen bei der Schufa gespeicherte Informationen zu 66 Millionen Menschen. 91,3 Prozent haben ausschließlich positive Daten. Gut für die Wirtschaft und ihre Kunden: 97,5 Prozent aller Verbraucherkredite verlaufen reibungslos. Die Schufa nutzt den E-Postbrief, um ihren Kunden die schnelle Zusendung der Registrierungsdaten für das Portal meineschufa.de zu ermöglichen. Privatkunden haben zudem die Möglichkeit, ihre Dr. Michael Freytag, Vorstandsvorsitzender Schufa Holding AG Schufa-Bonitätsauskunft über den E-Postbrief zu erhalten. Mit dem E-Postbrief erhalten unsere Kunden schnell und sicher Zugang zu ihren Produkten auf meineschufa.de Per E-Postbrief ist die Schufa vertraulich zu errei chen unter 5

6 VPV nutzt Den E-Postbrief Vertraulichkeit ist oberstes Gebot Einer der ältesten Lebensversicherer Deutschlands setzt auf modernste Kommunikation: Wer Kunde bei der VPV ist, kann künftig mit seinem Versicherer per E-Postbrief kommunizieren vertraulich, sicher und papierfrei. Die VPV zählt zu den ältesten Lebensversicherern Deutschlands. Künftig verschickt die VPV zum Beispiel Kundeninformationen über die Gewinnbeteiligung per E-Postbrief. So wie VPV Berater immer die jeweiligen Lebensphasen der Kunden berücksichtigen, sind auch die Services der VPV stets auf dem aktuellen Stand. Auf diese Weise wird das Traditionsunternehmen den Erwartungen seiner Kunden gerecht. Dazu gehört natürlich eine zuverlässige und geschützte Kommunikation deshalb die Entscheidung für den E-Postbrief. Torsten Hallmann, Vorstand VPV Versicherungen Per E-Postbrief ist die VPV sicher und vertraulich unter folgender Adresse zu erreichen: Wir stehen für Innovation und Mehrwerte für den Kunden. Hier leistet der E-Postbrief einen wichtigen Beitrag. Wie die VPV verbindet er Kundenorientierung und modernen Service. 6

7 Vorwerk und der E-Postbrief Online-Kommunikation auf neuer Ebene Der Kobold VR100 Saugroboter saugt mit innovativer Laser-Raumerkennung vollautomatisch Ihr Zuhause. Vorwerk ist in erster Linie bekannt für hochwertige Teppichböden, Staubsauger und die Multifunktionsküchenmaschine Thermomix. Jetzt richtet Vorwerk seine Unternehmensstrategie noch mehr auf Innovation und Online aus. Dazu passt der E-Postbrief ideal. Qualität und Innovation bei Haushaltsgeräten, Kosmetika, Teppichböden und Dienstleistungen sowie im Direktvertrieb sind die Säulen, auf denen der Erfolg von Vorwerk beruht. Ohne eine schnelle und verlässliche Kommunikation mit den Kunden, unter den Mitarbeitern und den Beratern wäre dieser Erfolg nicht denkbar. Mit dem E-Postbrief werden interne Prozesse optimiert. Wichtig sind für Vorwerk die sichere und verschlüsselte Datenübertragung und Schnelligkeit gepaart mit Verlässlichkeit und klarer Identifikation. Holger Ehser, Leiter IT Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG Per E-Postbrief ist Vorwerk zu erreichen unter: Der Zugang zum Kunden und überlegene Produkte zeichnen uns aus. Der E-Postbrief entspricht dieser Expertise. Er hebt Kommunikation via Internet auf eine neue Ebene. 7

8 Die Jugendherbergen setzen auf den E-Postbrief Mehr Service bei geringeren Prozesskosten Noch besserer Service für die über zwei Millionen Mitglieder des Deutschen Jugendherbergs werkes (DJH): Wichtiges wie Buchungen, Kontodaten, Urkunden oder Kündigungen können DJH-Mitglieder vertraulich per E-Postbrief versenden. Seit mehr als 100 Jahren stehen die Jugendherbergen für Werte, die das Leben bereichern. Toleranz, Respekt und Verantwortung tagtäglich gelebt in über 500 Jugendherbergen des DJH. Vom E-Postbrief verspricht sich das DJH eine sichere und vertrauliche elek tronische Kommunikation, um insbesondere den Mitgliedern, aber auch anderen Interessierten einen verbesserten Service zu bieten. Gleichzeitig setzt das DJH auf Einsparungen bei den hohen Prozesskosten im Zusammenhang mit Versand und Archivierung von Papierpost. Bernd Dohn, Hauptgeschäftsführer DJH Senden Sie Ihre E-Postbriefe bei allgemeinen Serviceanfragen an Mit dem E-Postbrief können unsere Mitglieder jetzt auch online vertrauliche Daten sowie Buchungen an uns senden. Bei Fragen rund um Ihre Reise schreiben Sie per E-Postbrief an 8

9 Zurich schätzt den E-Postbrief Mehr Kundennähe, höhere Zufriedenheit Zurich legt größten Wert auf die Nähe zum Kunden: Beispiele dafür sind der Zurich Unfallhelfer für das Handy und der E-Postbrief, der die schnelle Kundenkommunikation via Internet sicher und verlässlich macht. Zurich das heißt innovative und erstklassige Lösungen aus einer Hand, individuelle Kundenorientierung und hohe Beratungsqualität. Zeichen des intensiven Kontakts sind weit über 20 Millionen Briefe an Zurich Kunden. Klar, dass Zurich diesen kurzen Draht für wichtig hält auch online. Ob Angebote, Bescheide oder Vertragsanpassungen unsere Kunden schätzen die Schnelligkeit und Verlässlichkeit des E-Postbriefs. Als E-Postbrief sind Mitteilungen der Kunden nicht nur vertraulich und schnell zu versenden, sie sind auch eher beim Sachbearbeiter und können noch zügiger bearbeitet werden. Schnelligkeit, die sich direkt positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. Axel Schmitz, Vorstand Zurich Gruppe Deutschland Zurich ist für Kundenanfragen per E-Postbrief erreichbar unter 9

10 Bayer 04 Leverkusen nutzt den E-Postbrief Spitzenclub holt sich Top-Verstärkung Mit seiner über 100-jährigen Geschichte steht Bayer 04 Leverkusen für Tradition und gleichzeitig für modernste Kommunikation: Fans können per E-Postbrief nicht nur Tickets bestellen, sondern auch den Spieler des Monats wählen und dabei gewinnen. Bayer 04 Leverkusen spielt in der Spitzengruppe im Sport wie in der Kommunikation. Deshalb hat sich der Club zur Verstärkung den E- Postbrief ins Team geholt. Ob Dauer- oder Einzelkarte dank gesicherter Identität können Fußballfans per E-Postbrief ihre Tickets in Zukunft verbindlich online bestellen. Mehr noch: Bis zum Ende der Rückrunde kann jeder monatlich per E-Postbrief den Spieler des Monats wählen. Der Gewinner erhält zwei Karten für ein Spiel von Bayer 04 Leverkusen sowie ein hand signiertes Trikot des Spielers. Wolfgang Holzhäuser, Sprecher der Geschäftsführung der Bayer 04 Leverkusen GmbH Teilnahme am Gewinnspiel per E-Postbrief an Nicht nur informieren, sondern interagieren das wollen wir mit unseren Fans und Partnern. Schnelligkeit und Sicherheit sind hier die zentralen Themen deshalb setzen wir auf den E-Postbrief. Bedingungen und weitere Details finden Sie unter: 10

11 Fragen und Antworten zum E-Postbrief Meine E-Postbrief-Adresse? klar und unmissverständlich. Gibt es Ihren Namen bereits, wird an den Nach namen eine frei wählbare Nummer gehängt, etwa das Geburtsjahr. An wen kann ich senden? Deutschlandweit an jeden. Hat der Empfänger noch keine E-Post brief-adresse, erhält er einen Brief auf normalem Postweg ausgedruckt und zugestellt von der Deutschen Post. Was kostet der E-Postbrief? Die Anmeldung einer E-Postbrief-Adresse ist kostenfrei. Dokumente bis zu einer Größe von 20 MB kosten bei elektronischer Zustellung so viel wie ein Standardbrief: 55 Cent. Wird der Brief ausgedruckt und zugestellt, bleibt es bei bis zu drei Schwarz-Weiß-Seiten bei 55 Cent. Farbige Seiten kosten jeweils 10 Cent extra. Wie wird abgerechnet? Einfach über Ihr Guthabenkonto, das Sie vorher aufladen. Monatlich erhält jeder Kunde mit der Rechnung einen Überblick über die Ausgaben. Wie schnell ist der E-Postbrief? Elektronisch genauso schnell wie eine . Wird er bis 18 Uhr aufgegeben und in ausgedruckter Form zugestellt, erreicht er den Empfänger in der Regel am nächsten Werktag. Kann ich mit dem E-Postbrief auch Einschreiben versenden? Ja. E-Postbriefe können Sie als Stan dard oder mit diversen Zusatzleistungen versenden auch als Einschreiben. Erhalte ich Spam? Nein. Sie erhalten weder Spam noch unerwünschte Werbung an Ihre E-Postbrief-Adresse. Ich habe weitere Fragen. Wo gibt es Antworten? Auf finden Sie unter Service den Link Häufig gestellte Fragen. Oder rufen Sie uns einfach an. Wir sind von Montag bis Sonntag von 9 bis 20 Uhr für Sie erreichbar:

12 Geprüfte und zertifizierte Sicherheit Dem E-Postbrief wird hohe Datensicherheit und Rechtskonformität attestiert und er bietet Alters verifizierung im Rahmen des Jugendschutzes. Der neue Service der Deutschen Post sorgt für einen wirksamen Datenschutz und Vertraulichkeit: persönliche Identifizierung, geschützte Rechen- und Druckzentren, modernste Verschlüsselungstechnik, von TÜV und BSI geprüfte und zertifizierte Prozesse. Das ist sicherer und bequemer Alltag für alle Nutzer des E-Postbriefs. Antonius Sommer, Geschäftsführer der TÜV Informationstechnik GmbH (Unternehmensgruppe TÜV NORD): Das Zertifikat belegt den Einsatz des sehr hohen Sicherheitsund Datenschutzstandards, auf den die Endverbraucher vertrauen können. Diese Einschätzung bestätigt auch eine Zertifizierung des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), dessen Prüfung nicht nur die Sicherheit, sondern auch die Kernprozesse des E-Postbriefs wie das Lesen, die Erstellung und den Versand von E-Postbriefen über das Portal umfasste. E-Postbrief bietet Jugendschutz im Online-Handel Die Kommission für Jugendmedienschutz der Landesmedienanstalten (KJM) hat den E-Postbrief sogar als übergreifendes Jugendschutz-Konzept eingestuft das höchstmögliche Qualitätsniveau zur Alters prüfung im Internet. Der E-Postbrief garantiert dem Online-Händler die Volljährigkeit des Bestellers und bietet damit für Verbraucher und Händler eine enorme Vereinfachung bei Online-Bestellprozessen. Besteller können nun Filme und Spiele mit Altersbeschränkung bequem innerhalb weniger Minuten kaufen und herunterladen.