Willkommen zum ITB Academy Webinar. Wie können Aussteller Social Media rund um die ITB Berlin einsetzen?
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- Karlheinz Kästner
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Willkommen zum ITB Academy Webinar Wie können Aussteller Social Media rund um die ITB Berlin einsetzen?
2 Kristine Honig-Bock Tourismus: Tourismuswirtschaft (FH) 13 Jahre Destinationsmarketing (Compass GmbH Köln, Niederländisches Büro für Tourismus & Convention, NRW Tourismus) Social Media Social Media Manager (ILS) Blog KristineHonig.de Freiberuflich: TouriMark ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 2
3 Social Media? ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 3
4 Social Media? ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 4
5 Social Media auf der ITB: Vorab ist einiges zu klären
6 Social Media auf der ITB Wen wollen Sie erreichen (Zielgruppe)? Wo ist Ihre Zielgruppe unterwegs (Zielgebiet)? Was ist die Zielstellung Ihrer Kommunikation (Inhalte)? ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 6
7 Wen wollen Sie erreichen (Zielgruppe)? Business-to-Business (B2B) Reiseveranstalter (Fach-)Journalisten Blogger Leistungsträger Business-to-Consumer (B2C) ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 7
8 Wo ist Ihre Zielgruppe unterwegs (Zielgebiet)? Auf der ITB Mittwoch bis Freitag: Fachbesuchertage, Wochenende: Publikumstage Berlin und Umland Weiter entfernt ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 8
9 Was ist die Zielstellung Ihrer Kommunikation (Inhalte)? Kontakte aufbauen bzw. festigen. Kommunikationsthemen vorstellen. Bekanntheit des eigenen Produktes steigern. Innenmarketing ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 9
10 Überblick Wen Reiseveranstalter (Fach- )Journalisten Blogger Leistungsträger B2C Wo ITB Berliner Umland Weiter entfernt Was Kontakte Themen Bekanntheit Innenmarketing ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 10
11 Social Media auf der ITB: Konkrete Beispiele
12 Beispiel 1 Wen? (Fach-)Journalisten Wo? ITB Was? Kommunikationsthemen vorstellen ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 12
13 Holland: Einladung zur Pressekonferenz ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 13
14 Beispiel: Journalisten auf der ITB Kommunikation vor & während der ITB via Twitter, Google+ (Nutzung von Kreisen) sowie XING/LinkedIn (Pressekonferenz) QR-Code am Stand für Kontaktdaten des Pressesprechers (V-Card hinterlegt) Corporate Accounts auf Facebook, Twitter, Google+, Blog: Deutlich (!) am Stand kommunizieren ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 14
15 Beispiel 2 Wen? (Fach-)Journalisten Wo? Weiter entfernt Was? Kommunikationsthemen vorstellen ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 15
16 Thüringen Pressekonferenz ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 16
17 Beispiel: Journalisten nicht auf der ITB Pressekonferenz aufzeichnen & via YouTube zur Verfügung stellen ITB-Presseinformationen im Pressebereich der eigenen Website zur Verfügung stellen Hinweis auf Presse-Informationen via Facebook, Twitter, Google+ (Kreise), XING/LinkedIn ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 17
18 Beispiel 3 Wen? Leistungsträger Wo? Weiter entfernt Was? Innenmarketing ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 18
19 Österreich: Standaufbau ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 19
20 Rheinland-Pfalz: Live von der Pressekonferenz ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 20
21 Flanderns Ergebnisse der Pressearbeit ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 21
22 Leipzig: Vorstellung Aussteller ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 22
23 Rheinland-Pfalz: Storify ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 23
24 Beispiel: Leistungsträger zu Hause Stand(auf)bau: Dokumentation im eigenen Blog bzw. via Facebook, Twitter, Google+. Fotos und Posts zu konkreten Aktionen: Pressekonferenz, Abendveranstaltung, Bloggertreffen. Bündelung auf Blog zu einem oder mehreren Blogbeiträgen ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 24
25 Beispiel 4 Wen? (Reise-)Blogger Wo? ITB Was? Kontakte aufbauen / festigen ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 25
26 Christina / Mrs Berry & Manuela Mörtenbäck, Tirol ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 26
27 Beispiel: Reiseblogger auf der ITB W-Lan am Stand Foursquare Check-In vorbereitet Instagram-Fotos Einladung Blogger zu konkretem Termin bzw. generell Deutliche Hashtag-Kommunikation (z.b. #rlpitb) ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 27
28 Beispiel 5 Wen? B2C Wo? Weiter entfernt Was? Bekanntheit steigern ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 28
29 Österreich: Worte zum Land ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 29
30 Tai Pan Touristik: Live-Twitter-Reportage ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 30
31 Tai Pan Touristik: Live-Twitter-Reportage ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 31
32 Flanderns Ergebnisse der Pressearbeit ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 32
33 Beispiel: Konsumenten weiter entfernt Videos (Instagram, Vine, YouTube) mit den verschiedenen Standbetreuern mit jeweils 1 konkretem Tipp. Teilen über Facebook, Twitter, Google+ Statt Videos: Fotos mit Posttext dazu Erweitert zu: (Fach)Besuchern am Stand Längerfristig: Bündelung im Nachhinein über bspw. Storify bzw. Integration in eigenes Blog/Website ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 33
34 Beispiel 6 Wen? B2C Wo? Berliner Umland Was? Bekanntheit ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 34
35 Tschechien: Mehrwert eines Standbesuchs ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 35
36 Flandern: persönlich ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 36
37 Beispiel: Konsumenten im Berliner Umland Information über Anwesenheit auf der ITB inkl. Mehrwert auf Facebook, Twitter, Google+, Instagram Persönliche Einblicke Treffen Sie uns ITB Academy TouriMark Kristine Honig-Bock 37
38 Kontakt TouriMark Tourismus Marketing Social Media Blogger Relations Kristine Honig-Bock ITB Academy Jessica Varga Product Manager ITB Academy Tel.:
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