Auszug aus dem Corporate Social Responsibility Report 2009

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1 Auszug aus dem Corporate Socia Responsibiity Report /03/11 10:44:46

2 Auszug aus dem Lexmark Corporate Socia Responsibiity Report 2009 Tabee der Ziee Fokus Wirkungsbereich Zie Zie Fortschritt 2009 Kunde (Produkte) Papierverbrauch Papierverbrauch von Kunden (privat und geschäftich) reduzieren. Mindestens 50 Prozent der in 2009 eingeführten Produkte müssen dupexfähig sein. Lexmark übertraf dieses Zie. In 2009 waren 76 Prozent der von Lexmark eingeführten Produkte dupexfähig. Tintenstrahdrucker Nicht dupexfähig 50 % Dupexfähig 50 % Laserdrucker Nicht dupexfähig 17 % Dupexfähig 83 % 100 Prozent der zukünftigen Produkte müssen getestet werden und eine zuverässige Zuführung von Recycingpapier mit einem Atpapiergehat von 30, 50 und 100 Prozent gewähreisten. In 2009 wurden die Lexmark Testverfahren durch die neue Anforderung verschärft, ae Lexmark Imaging-Geräte mit Recycingpapier mit einem Atpapiergehat von 30, 50 und 100 Prozent zu testen. Energie Energieeffizienz der Produkte erhöhen. Energieeffizienz von Produkten (Fottendurchschnitt) um 25 Prozent erhöhen. Lexmark hat signifikante Verbesserungen bei der Energieeffizienz von Produkten erziet, wie im zugehörigen Abschnitt dieses Berichts beschrieben. 2 15/03/11 10:44:46

3 Fokus Wirkungsbereich Zie Zie Fortschritt 2009 Materiaien Den gesamten Verbrauch von neuen Materiaien in Produkten reduzieren. Durchführbarkeitsstudie über die Verwendung von recyceten Kunststoffen in Produkten bis Ende 2009 durchführen. Im Jahr 2009 schossen Lexmark Materiaingenieure eine mehrjährige Studie über die Nutzung von recyceten Kunststoffen in Produkten ab. Gehat an recyceten Materiaien in Verbrauchsmateriaien erhöhen. Lexmark impementierte die Verwendung von recycetem Kunststoff in der Hersteung verschiedener Komponenten für ae neuen Lexmark Tonerkassetten. Lexmark impementierte außerdem mit Erfog einen kompetten Prozesskreisauf für das Recycing seiner Tintenpatronen. Materiaeinsparung Geräte aufbereiten und den mit unseren Produkten verbundenen Abfa reduzieren. Eine 30-prozentige Erhöhung bei der Rückführung und beim Recycing von Geräten erzieen ( ). Die Rate der zurückgegebenen und recyceten Geräte hat sich seit 2007 kaum verändert. Neue, in 2010 impementierte Programme soen diese Rate erhöhen. Betriebiche Abäufe (Prozesse) Kimawande Treibhausgasemissionen reduzieren. Treibhausgasemissionen um 20 Prozent reduzieren ( ). Lexmark reduzierte seine gesamten Treibhausgasemissionen von 2005 bis 2009 um 25 Prozent. Wasser Wasser sparen und wiederverwenden. Wasserverbrauch um 20 Prozent reduzieren ( ). Den 6-Punkte-Wassersparpan von Lexmark bis Ende 2017 erfüen. Lexmark erreichte eine 32-prozentige Reduzierung des Wasserverbrauchs gegenüber dem Referenzjahr Lexmark hat ae Punkte des Wassersparpans erfüt. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Wasserverbrauchstabee in diesem Bericht. Eine Reduzierung der Abfamenge um 20 Prozent erzieen ( ). Das Abfaaufkommen war 2008 und 2009 höher as Diese Erhöhung ist auf die in 2008 und 2009 durchgeführten Aktivitäten zur Anagenkonsoidierung zurückzuführen. Abfa Abfamenge auf ein Minimum reduzieren. Eine 20-prozentige Erhöhung der in unseren Anagen zurzeit recyceten Abfamenge erzieen ( ). Lexmark erhöhte seine Abfarecycingrate von 63 Prozent in 2007 auf 80 Prozent in Eine 25-prozentige Reduzierung der pro Produktionseinheit produzierten gefährichen Abfäe erzieen ( ). Änderungen an den Lexmark Technoogie- und Fertigungsprozessen seit 2007 haben es notwendig gemacht, das Referenz- und das Ziejahr für dieses Zie neu zu definieren: Referenzjahr 2009, Ziejahr Energie Energie sparen (Verbrauch fossier Brennstoffe reduzieren). Eine 20-prozentige Reduzierung des Stromverbrauchs in den Büros der Hauptsitze, den Fertigungsstätten und den Entwickungseinrichtungen erzieen ( ). Der Stromverbrauch von Lexmark sank zwischen 2005 und 2009 um 21 Prozent. 3 15/03/11 10:44:47

4 Fokus Wirkungsbereich Zie Zie Fortschritt 2009 Engagement für okae Aktionen Lokaes Umfed Ökoogischen Fußabdruck im okaen Umfed reduzieren. An mindestens einem okaen Umwetprogramm pro Standort pro Jahr teinehmen, vorzugsweise an einem Projekt zum Schutz eines Wassereinzugsgebietes oder an einem Aufforstungsprojekt. Ae Lexmark Einrichtungen oder von Lexmark geeasten Einrichtungen für Fertigung, Forschung und Entwickung nahmen in 2009 an Umwetschutzinitiativen tei. Engagement der Mitarbeiter Ae Mitarbeiter an Nachhatigkeitsprojekten beteiigen. 100 Prozent der Mitarbeiter bis Ende 2009 mithife von Abteiungssitzungen, internen Informationen, Onine-Trainings, Teamversammungen oder anderen Medien für reevante CSR-Aspekte sensibiisieren. Ae Mitarbeiter wurden für reevante CSR- Aspekte sensibiisiert. Beteiigung an ehrenamtichen okaen Einsätzen erhöhen. Die Anzah der Stunden an ehrenamticher Arbeit (durchschnittiche Anzah Stunden pro Mitarbeiter) in den Vereinigten Staaten um 25 Prozent erhöhen ( ). Lexmark erziete in den USA von 2007 bis 2009 eine Erhöhung von 27,4 Prozent der für ehrenamtiche Aktivitäten aufgewandten Zeit. EHRENAMTLICHE STUNDEN PRO MITARBEITER (US) Umfrage über das Engagement Die positiven Antworten in Bezug auf das Engagement der Mitarbeiter vor der nächsten Umfrage von 65 auf 69 Prozent erhöhen (2010). Der Fortschritt bei diesem Zie wird nach der nächsten Umfrage zum Mitarbeiterengagement berichtet. Lieferanten ISO Zertifizierung der Lieferanten 100 Prozent der Stufe-1-Lieferanten müssen bis Ende 2009 nach ISO zertifiziert sein. 100 Prozent der Stufe-1-Lieferanten waren Ende 2009 nach ISO zertifiziert. Carbon Discosure Project Beteiigung von Lexmark am Carbon Discosure Project, inkusive Suppy Chain Leadership Coaboration. Lexmark beteiigt sich weiterhin am Carbon Discosure Project und an der Suppy Chain Leadership Coaboration. Green Suppier Recognition Program Bis Ende 2009 ein Programm zur Anerkennung von umwetfreundichen Lieferanten entwicken, das Incentives für Lieferanten umfasst, nachhatigere Praktiken einzuführen. Lexmark impementierte 2009 das Green- Award-Programm. 4 15/03/11 10:44:47

5 Organisationsprofi Lexmark ist ein gobaes Technoogieunternehmen und ein führender Entwicker, Hersteer und Lieferant von Druck- und Imaging-Lösungen. An der New Yorker Börse wird Lexmark unter dem Symbo LXK gehandet. Lexmark behiet seine Position in der FTSE4GOOD Goba Index Series seit der Einführung dieses Index im Jahr 2001 bei war Lexmark im Index Fortune 1000 geistet. Lexmark beschäftigt Mitarbeiter wetweit, rund davon arbeiten in den Vereinigten Staaten, in Europa, Kanada, Lateinamerika, dem Asien-Pazifik-Raum, dem Nahen Osten und Afrika. Die primären Aktivitäten in Forschung und Entwickung werden in Lexington (Kentucky), Bouder (Coorado), Cebu City (Phiippinen) und Kokata (Indien) durchgeführt. Lexmark betreibt Produktionskontrozentren in Lexington (Kentucky), Shenzhen (China) und Genf (Schweiz). Weiterhin gibt es Customization Centers in jedem größeren geografischen Gebiet, in dem wir unsere Produkte vertreiben. Die wetweit wichtigsten Produktionsstätten sind in Juárez (Mexiko) und Lapu-Lapu City (Phiippinen) angesiedet, während unsere wichtigste Produktionsstätte in USA in Bouder (Coorado) iegt. Im Laufe der Jahre 2007 und 2008 erhöhte das Unternehmen seine Ausgaben für Forschung und Entwickung, um sein Produktangebot zu erweitern und die Kerntechnoogien in Verbindung mit seinen Märkten weiterzuentwicken. Da viee dieser ursprüngichen Investitionen abgeschossen sind, reduzierte Lexmark seine Ausgaben in 2009 im Rahmen einer unternehmensweiten Maßnahme zur Verbesserung der Produktivität und Effizienz der Forschungs- und Entwickungsinvestitionen. Die Forschungs- und Entwickungsausgaben betrugen in Miionen US-Doar, in Miionen und in Miionen. Parameter des Berichts Der CSR-Bericht von Lexmark ist goba und deckt die wichtigsten Aktivitäten, Produktionsstätten sowie Forschungs- und Entwickungseinrichtungen auf dem amerikanischen Kontinent, in Europa und Asien für das am 31. Dezember 2009 abgeschossene Jahr ab, wenn nicht anders angegeben. Lexmark richtet seinen Fokus auf die fogenden CSR-Bereiche: Beteiigung an okaen Aktionen Corporate Governance und Ethik Diversität Umwetverantwortung Gesundheit und Sicherheit Menschenrechte und Arbeitsstandards Anforderungen an Lieferanten 5 15/03/11 10:44:48

6 Ethische Geschäftspraktiken Lexmark hat Programme, Richtinien und Verfahren entwicket, um die effektive Impementierung des Lexmark Code of Business Conduct (Verhatenskodex) sicherzusteen. Trainingsprogramm: Ae Lexmark Mitarbeiter müssen im Rahmen eines jährichen Trainingsmodus nachweisen, dass sie den Business Code of Conduct verstanden haben. Geschenk- und Gratifikationsrichtinie: Kein Lexmark Mitarbeiter oder Mitgied seiner Famiie darf ein Geschenk oder eine Gratifikation von einem Lieferanten oder potenzieen Lieferanten annehmen, außer wenn es unter einem bestimmten Nennwert iegt (maxima 25 USDoar). Gedgeschenke jeder Art sind verboten. Ethik-Hotine Kontakteitung zum Finanz- und Prüfausschuss des Vorstands Transparenz: Lexmark berichtet öffentich über Veretzungen des Business Code of Conduct, der sich auf Investoren auswirkt. Seit der Gründung von Lexmark in 1991 wurden bei Lexmark keine berichtenswerten Vorfäe von korruptem Verhaten verzeichnet und Lexmark war in kein Gerichtsverfahren verwicket, in dem es eines korrupten Verhatens beschudigt wurde. Lexmark und seine Lieferanten übernehmen auch den Eectronics Industry Code of Conduct (Verhatenskodex der Eektronikindustrie), einen branchenspezifischen Verhatenskodex, der eine Reihe ethischer Themen enthät, einschießich Korruption, Bestechung, geistiges Eigentum, faire Geschäftspraktiken und Whistebower-Schutz. Wettbewerbswidriges Verhaten Lexmark unterstützt Bemühungen für den Schutz und die Erhatung eines fairen und auteren Wettbewerbs innerhab eines wettbewerbsorientierten Marktsystems. Wir achten darauf, dass unsere Geschäftspraktiken die Wettbewerbsgesetze nicht veretzen (auch as Kartegesetze oder Gesetze gegen den unauteren Wettbewerb bekannt), weche Geschäftspraktiken verbieten, die das Funktionieren des Wettbewerbssystems auf unangemessene Weise behindern. Gedstrafen Dank des Engagements von Lexmark für ethische Geschäftspraktiken wurden seit seiner Gründung in 1991 keine signifikanten Gedstrafen oder andere Strafen wegen einer Nichteinhatung von Gesetzen und Bestimmungen in Bezug auf Bianzfäschung, Diskriminierung am Arbeitspatz oder Korruption gegen Lexmark verhängt. 6 15/03/11 10:44:49

7 Umwetschutz, Gesundheit und Sicherheit Mitarbeiter werden im Rahmen der Trainingsprogramme für neue Mitarbeiter sowie bei jährichen Auffrischungskursen in die Unternehmensrichtinien zu Umwetschutz, Gesundheit und Sicherheit sowie in die jobspezifischen Gesundheits- und Sicherheitsthemen eingewiesen. Lexmark führt sein Unternehmen auf eine Weise, die ökoogische Gerechtigkeit unterstützt. Die Bemühungen von Lexmark für ökoogische Gerechtigkeit richten sich nach den Prinzipien des United Nations Goba Compact und des Eectronics Industry Code of Conduct (EICC). Umwet-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsysteme Lexmark Produktionsstätten und geeaste Produktionsstätten in Bouder (Coorado), Cebu (Phiippinen) und Juárez (Mexiko) haben die Zertifizierungen nach ISO und OHSAS erhaten. Die Betriebsstätte in Lexington (USA) und das Supportzentrum in Oréans (Frankreich), das Officekomponenten, Drucker und zugehörige Verbrauchsmateriaien bereitstet, sind ebenfas nach ISO und OHSAS zertifiziert. Ressourcenerhatung bei Lexmark Lexmark protokoiert die Treibhausgasemissionen sowie den Verbrauch von Erdgas, Heizö, Diese, Benzin und Strom gemäß den Vorschriften des US EPA Cimate Leaders -Programms. Lexmark hat die fogenden Unternehmensziee festgeegt: Treibhausgasemissionen um 20 Prozent reduzieren ( ) Wasserverbrauch um 20 Prozent reduzieren ( ) Den 6-Punkte-Wassersparpan von Lexmark bis Ende 2017 erfüen Eine Reduzierung der Abfamenge um 20 Prozent erzieen ( ) Eine 20-prozentige Erhöhung der in unseren Anagen zurzeit recyceten Abfamenge erzieen ( ) Eine 25-prozentige Reduzierung der pro Produktionseinheit produzierten gefährichen Abfäe erzieen ( ) Eine 20-prozentige Reduzierung des Stromverbrauchs in den Büros der Hauptsitze, den Fertigungsstätten und den Entwickungseinrichtungen erzieen ( ) Energieeinsparungen in Lexmark Betriebsstätten Die unten stehende Abbidung zeigt den gesamten jährichen Energieverbrauch von Lexmark. Aein in 2009 reduzierte Lexmark seinen jährichen Energieverbrauch gegenüber 2008 um 16 Prozent. Zwar ist ein Tei dieser Einsparungen auf Rückgänge in der Produktion zurückzuführen, ein signifikanter Tei kann jedoch den anhatenden Bemühungen für verbesserte Abäufe an unseren Betriebsstätten wetweit zugeschrieben werden. EN5 2.2 Gesamte gekaufte Energie (in Gigajoue) 7 15/03/11 10:44:49

8 Direkter Energieverbrauch Lexmark verwendet zurzeit keine direkten erneuerbaren Energiequeen wie Biokraftstoffe, Ethano oder Wasserstoff. Der direkte Energieverbrauch von Lexmark sank zwischen 2007 und 2009 um 10 Prozent. EN5 2.5 Direkte gekaufte Energie (in Gigajoue) Indirekter Energieverbrauch Der indirekte Energieverbrauch von Lexmark sank zwischen 2005 und 2009 um 21 Prozent. Diese Senkung ist auf energieeffizientere Abäufe, Reduzierungen der Größe von Anagen und Produktionsrückgänge zurückzuführen. Energieverbrauch durch Reisen Reisen über große Strecken wurden seit 2005 um 47 Prozent reduziert. Die mit dem tägichen Pendeverkehr unserer Mitarbeiter verbundenen Strecken erfassen wir nicht, wir haben jedoch Heimarbeitsprogramme eingeführt. Das Lexmark Competence Center in Budapest (Ungarn) bietet Mitarbeitern Optionen für umwetverträgichere Fahrten zum Arbeitspatz: Die Niederassung stet Fahrradständer und Duschen für Mitarbeiter bereit, die mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen, und bietet denjenigen, die den öffentichen Nahverkehr bevorzugen, monatiche oder jähriche Vergünstigungen. Zie 20 % Reduzierung gegenüber 2005 EN5 2.5 Indirekte gekaufte Energie (in Gigajoue) EN5 2.5 Zurückgeegte Kiometer (Lexmark Firmenwagen, geeaste oder gemietete Fahrzeuge in den Vereinigten Staaten und Europa und wetweite Fugmeien) Autokiometer Fugkiometer 8 15/03/11 10:44:50

9 Treibhausgasemissionen reduzieren Lexmark reduzierte die Treibhausgasemissionen von 2005 bis 2009 um 25 Prozent. Obwoh diese Reduzierung das freiwiige Zie von Lexmark übertrifft, erkärt Lexmark dieses Zie soange nicht für erreicht, bis die Reduzierungen angfristig nachhatig sind. EN EN Summe der Emissionen Bereich 1, Bereich 2, Bereich 3 Zie: 20 % Reduzierung gegenüber 2005 Bereich 1 Bereich 2 Bereich 3 Zie Lexmark@Work Itaien Die neuen Lexmark@Work-Büros am Hauptsitz von Lexmark Itaien, deren Eröffnung in Maiand für 2010 gepant ist, wurden für eine minimae Umwetauswirkung konzipiert und fördern den Austausch von Informationen und die Entstehung neuer Ideen. Beim Bau dieses Gebäudes werden ökoogisch nachhatige Materiaien verwendet, wie Bodenbeäge, die frei von Schwermetaen, Haogenen und anderen gefährichen Substanzen sind oder aus recycebaren Materiaien bestehen, Wände aus recycetem Gas und Möbe aus FSCzertifiziertem Hoz und recyceten Materiaien. Das Gebäude wird auch energieeffizient sein, denn es verwendet ein Bewegungssensorsystem und eine energieeffiziente LED-Beeuchtung. Lexmark Partnerschaft mit LifeGate Lexmark beteiigt sich seit 2004 an Impatto Zero, einem von LifeGate geförderten Umwetschutzprojekt. Durch dieses Programm hat Lexmark an der Neubepfanzung und dem Schutz von Grünzonen in Costa Rica und Itaien teigenommen, wodurch innerhab von 3 Jahren 500 Tonnen CO 2 -Emissionen eingespart wurden. Die Zusammenarbeit von Lexmark mit LifeGate wird mit dem LifeGate Energy Project fortgesetzt, das die Verwendung erneuerbarer Energien fördert. Über dieses Programm stet LifeGate Lexmark Itaien saubere Energie bereit. 9 15/03/11 10:44:51

10 Das Engagement von Lexmark für Wassereinsparungen und Wasserschutz Lexmark hat gegenüber dem Referenzjahr 2005 eine Reduzierung des Wasserverbrauchs um 32 Prozent erziet. Dieses Ergebnis iegt deutich über unserem Zie einer 20-prozentigen Senkung des Wasserverbrauchs bis Der geringere Wasserverbrauch kann zu einem großen Tei auf die Wiederverwendung von Wasser zurückgeführt werden. Lexmark Mitarbeiter in den Phiippinen setzen sich engagiert für die Wiederhersteung von Lebensräumen in ihrer Umgebung ein, mit besonderem Fokus auf die Wiederaufforstung und den Schutz von Wassereinzugsgebieten. Die Lexmark Produktionsstätte in Lapu-Lapu City (Phiippinen) besitzt eine RegenwasserSammeanage. Das darin gesammete Wasser wird in Brauchwasseranwendungen verwendet, einschießich Bewässerung. EN8 2.1 und 2.2 Gesamter Wasserverbrauch (m3/jahr) Zie: 20 % Reduzierung gegenüber 2005 Landfäche und Artenviefat Lexmark besitzt oder east Betriebsstätten in den USA, Mexiko und den Phiippinen, die für die Produktion oder für die Forschung und Entwickung genutzt werden. Seit 2008 unterstützt Lexmark die Save the Buhisan Watershed Initiative der Nichtregierungsorganisation Phiippine Business for Socia Progress (PBSP) bei ihren Bemühungen um eine sichere Trinkwasserversorgung für Cebu und fördert außerdem die Artenviefat durch das Pfanzen einheimischer Baumarten beteiigte sich Lexmark an der Aufforstung von 2 Hektar der geschützten Zone. Lexmark Mitarbeiter in den Phiippinen unterstützen seit 2002 auch jähriche Programme zur Mangroven-Aufforstung /03/11 10:44:53

11 Luftemissionen Lexmark hät sich an das Montrea-Protoko, ein internationaes Abkommen zur Reduzierung von ozonzerstörenden Substanzen, und verbietet diese in der Hersteung und Entwickung von Lexmark Produkten. In den Lüftungs- und Kühanagen unserer Betriebsstätten verwenden wir jedoch bestimmte ozonzerstörende Substanzen und Kühmitte. Abfaaufkommen Das Abfaaufkommen in 2008 und 2009 war höher as in Dies ist auf den Abfa zurückzuführen, der beim Abriss verschiedener Gebäude in Lexington (Kentucky) und der Schießung der Produktionsstätte in Juárez (Mexiko) entstand. Gefähriche Abfäe machen rund fünf Prozent der gesamten Abfäe von Lexmark aus. Luftverschmutzende Emissionen 2009 (USA), Einheit: Tonnen pro Jahr NOx 9,07 SO2 1,558 GRI EN Abfaaufkommen nach Kassifikation (Tonnen) Persistente organische Schadstoffe (POP) 0 Füchtige organische Verbindungen (VOC) 1,471 Abgas- und diffuse Emissionen 0 Partike 0,79 Abfamanagement Lexmark sorgt für eine umwetfreundiche Entsorgung des in seinen Betriebsstätten erzeugten Abfas. Unsere Ziee zur Abfareduzierung: Eine 20-prozentige Reduzierung der Abfamenge erzieen ( ) Eine 25-prozentige Erhöhung der in unseren Anagen zurzeit recyceten Abfamenge erzieen ( ) Eine 25-prozentige Reduzierung der pro Produktionseinheit produzierten gefährichen Abfäe erzieen ( ) /03/11 10:44:53

12 GRI EN Erzeugung von gefährichem Abfa nach Entsorgungsmethode (Tonnen) Recycing Energierückgewinnung Verbrennung Müdeponie Wasseraufbereitung Abfarecycing Seit 2007 hat Lexmark seine Abfarecycingrate von 63 auf 80 Prozent erhöht. Lexmark ist auf gutem Weg, sein Zie einer 25-prozentigen Verbesserung der in seinen Anagen zwischen 2007 und 2011 recyceten Abfäe zu erreichen. Eektroschrott-Recycing Lexmark hat Partnerschaften mit Recycing- Unternehmen abgeschossen, die zahreiche Diensteistungen und Verarbeitungsmögichkeiten bieten, die Erfüung der staatichen Aufagen für Recycinganagen nachweisen können und nach dem ISO Standard für Umwetmanagementsysteme zertifiziert sind. Unsere Recycingpartner werden regemäßig überprüft. In vieen Gebieten Europas impementieren wir unsere Geräterücknahmestrategie durch änderspezifische Programme gemäß der EU- Richtinie WEEE (2002/96/EC). Für Geschäftskunden in der Europäischen Union hat Lexmark ein voständig kompatibes Logistiksystem für den Transport von Atprodukten an die nächste Lagerund Sortieranage entwicket, wo die Geräte auf angemessene Weise recycet werden. Lexmark strebt an, bis 2014 gegenüber dem Referenzjahr die Rate zurückgegebener und recyceter Geräte um 30 % zu erhöhen. Weiterhin so das Geräterückgabeprogramm in 2010 erweitert werden, um diese Services in aen Ländern anzubieten, in denen Lexmark Geräte verkauft werden /03/11 10:44:53

13 Entwickung von Produkten unter Umwetschutzgesichtspunkten Energie Lexmark verpfichtet sich, energieeffiziente Produkte zu entwicken. Dies wird an der Anzah von Lexmark Produkten deutich, die nach Energy Star quaifiziert sind. In 2009 investierte Lexmark in die Änderung verschiedener Modee, um deren Energieverbrauch zu senken, so dass sie die neuen Energy-Star-Werte erfüen. Beim Tintenstrah-AIO der X2600 Serie wurde der Stromverbrauch im Seep-Modus von 6,5 W auf 1,9 W reduziert (Reduzierung um 70 Prozent). Beim Tintenstrah-AIO der X4600 Serie wurde der Stromverbrauch im Seep-Modus von 6,5 W auf 1,9 W reduziert (Reduzierung um 70 Prozent). Beim Tintenstrah-AIO der X5600ES Serie wurde der Stromverbrauch im Seep-Modus von 4,3 W auf 3,2 W reduziert (Reduzierung um 70 Prozent). Materiaauswah Druckerrecycing Design for Environment Fertigung Lebensende Druckkassettenrecycing Energieeffizienz Vertrieb Recycingantei Nutzung Kompaktes Design Automatische Dupex-Kopie Seep-Modus Tinten-/Toner-Sparmodi Druckkassetten mit hoher Kapazität Die C782dtn Farb-Laserdrucker, T650dn Farb- Laserdrucker und X203/4n Monochrom-Laser- Mutifunktionsgeräte reduzierten den Energy-Star- TEC-Wert (Typica Energy Comsumption) um 10 bis 20 Prozent. Lexmark verbesserte seine Instant-Warm-up- Fixierertechnoogie bei den Farb-Laserprodukten, der X730 Serie von Farbaser-Mutifunktionsgeräten und der C730 Serie von Farb-Laserdruckern. Diese Produkte verbrauchen 50 Prozent bzw. 43 Prozent weniger Energie as vergeichbare ätere Produkte. Die neuen Lexmark Monochrom-Laserdrucker für Arbeitsgruppen der W850 Serie und die Monochrom- Laser-Mutifunktionsgeräte der X860de Serie verbrauchen 30 Prozent weniger Energie as ihre Vorgänger. Lexmark hat die Verwendung der energieeffizienten Gavo Scanning Technoogy auf die Lexmark X203n/ X204n Monochrom-Laser-Mutifunktionsgeräte erweitert. Die Gavo Scanning Technoogy verbraucht im Vergeich zum konventioneen Laserscanner mit Poygonspiege 90 Prozent weniger Strom. Lexmark führte acht neue Tintenstrahprodukte ein. Diese Tintenstrahprodukte bieten im Vergeich zur vorherigen Generation im Seep-Modus einen um 47 Prozent geringeren Stromverbrauch. Die neuesten Tintenstrah-AIOs von Lexmark bieten einen One-Touch-Stromsparmodus, der es den Kunden ermögicht, das Gerät sofort auf den Modus mit dem niedrigsten Stromverbrauch zu setzen /03/11 10:44:54

14 Passiv- und Pusenergie-Gebäude In 2009 ist Lexmark einem neuen, vom führenden französischen Bauträger für Bürogebäude ins Leben gerufenen Konsortium beigetreten, dem Bouygues Immobiier Positive Energy Consortium, dem acht Unternehmen angehören, die jeweis Speziaisten in ihrer Branche sind. Dieses Konsortium arbeitet erfogreich daran, das erste ökoogische Pusenergie-Bürogebäude zu entwicken. Dieses Pusenergie-Gebäude wird mehr Energie produzieren as es verbraucht und so in 2010 eröffnet werden. Das auch unter dem Namen Stake Positive Energy bekannte Konsortium fokussiert auf die Reduzierung des Carbon Footprint und die Optimierung der Energieeffizienz. Die acht Partnerunternehmen - Bouygues Immobiier, Lexmark, Schneider Eectric, Siemens, Phiips, Tandberg, Sodexo and Steecase - entwicken gemeinsam Programme zur Senkung des Energieverbrauchs ökoogischer Bürogebäude sowie zur Erhöhung seiner Kapazität, erneuerbare Energien zu entwicken. Lexmark wird auch an spezifischen Forschungsprogrammen teinehmen, wie z. B. einem Programm zum Energieverbrauch durch IT in Büros. Das Zie ist die Verringerung des Energieverbrauchs um zwei Dritte. Geräuschemissionen Für die Entwickung technischer Lösungen zur Bekämpfung der Lärmverschmutzung sind Kreativität und Innovation gefragt. Ae im Herbst 2008 eingeführten Laserprodukte waren mit einem Quiet-Modus ausgestattet, der es den Anwendern ermögicht, den Geräuschpege ihres Druckers nach ihren persönichen Wünschen zu regen. Produktemissionen Ae Lexmark Druckerfamiien werden gemäß der internationa anerkannten Umwetzertifizierung Bauer Enge auf Emissionen getestet. Die Ergebnisse werden mit den Grenzwerten des Bauen Enges vergichen und Übersichten sind auf Anforderungen für die Kunden verfügbar. Eco-Modus In 2009 begann Lexmark, den Eco-Modus bei aen Tintenstrahdruckern anzubieten. Dank des Eco-Modus können die Anwender mit nur einem Tastendruck Papier und Energie sparen. Der Eco-Modus automatisiert zweiseitiges Drucken, Faxen und Kopieren, wodurch Unternehmen ihren Papierverbrauch um bis zu 50 Prozent reduzieren und die Gesamtkosten senken können. Der Eco- Modus umfasst auch weitere Energiesparfunktionen, wie einen Stromsparmodus (der Drucker wird nach 10 Minuten Inaktivität in den Seep-Modus versetzt) und ein Dimmen des LCD-Dispays zur Reduzierung des Stromverbrauchs um bis zu 8 Prozent. Kein anderer Druckerhersteer bietet eine so praktische Methode für umwetfreundiche Druckeinsteungen /03/11 10:44:55

15 Eco-Widgets In 2009 gab Lexmark mit EcoCopy sein erstes Widget zum Schutz der Umwet EcoCopy heraus. EcoCopy ist eine der Lexmark SmartSoutions, die mit den Web-fähigen A-in-One Geräten von Lexmark heruntergeaden werden können. Mit EcoCopy können Anwender den Papier- und Tintenabfa per Knopfdruck reduzieren. Druckfreigabe Über Print Reease können Anwender einen Druckjob von ihrer Workstation oder ihrem mobien Gerät aus an ausgewähte Lexmark Druckfreigabe Mutifunktionsgeräte oder Stand-aone-Geräte senden, wo sie gespeichert und zu einem späteren Zeitpunkt gedruckt werden können. Diese Lösung erhöht die Sicherheit, denn es kafft keine Zeitücke mehr zwischen dem Drucken und dem Abhoen eines Dokuments, so dass vertrauiche Jobs nicht am Drucker iegen beiben. Außerdem senkt dies die Kosten, denn Jobs, die nicht innerhab einer bestimmten Zeit gedruckt werden, werden aus der Warteschange geöscht, so dass vergessene oder veratete Jobs nicht unnötig gedruckt werden. Finnand Lexmark Finnand unterstützt Kunden bei der Verringerung ihres Carbon Footprint mit einer ökoogischen, CO 2 -neutraen Leasing- Lösung. Über dieses Leasing-Programm wird die Umwetbeastung der geeasten Drucker durch die Unterstützung von Umwetprojekten in Nepa, Indien und Madagaskar ausgegichen. Lexmark führt dieses Programm in Zusammenarbeit mit Acento Finance und MyCimate durch. Lexmark Druckkassetten- Rückgabeprogramm Reduzierung der auf Müdeponien entsorgten Abfäe Zum aktueen Zeitpunkt sind unsere Rückgabeprogramme in über 60 Ländern verfügbar. Dies entspricht etwa 90 Prozent unseres gobaen Marktes. In 2009 wurden rund vier von zehn geieferten Tonerkassetten zurückgegeben /03/11 10:44:57

16 Zurückgegebene Lexmark Tonerkassetten Wachstum Jahr für Jahr Der Prozentsatz der an Lexmark zurückgegebenen Tintenpatronen wuchs ebenso konstant weiter. Lexmark begann 2004 mit der Sammung und dem Recycing von Tintenpatronen, und bereits 2009 erreichten wir ein Wachstum von 830 Prozent. Lexmark Tintenpatronen werden nun in praktisch jedem Land eingesammet, in dem Lexmark Geräte verkauft werden. Wohtätigkeitsaktionen: - In Südafrika bemüht sich die «Cartridge Recycing Initiative for Babies» (CRIB) um den Schutz der Umwet und um Kinder. Durch die Rückgabe von eeren Tonerkassetten und Tintenpatronen an Lexmark zum Recycing können Kunden einen direkten Beitrag zu Cotands eisten - einer Organisation, die sich um verassene und missbrauchte oder mit AIDS infizierte Keinkinder kümmert. Die Beiträge zur Stiftung erfogen an Cotands auf einer Einheitenbasis für Tintenpatronen und Tonerkassetten. Bis Dezember 2009 hatte die CRIB Babytage an Cotands gespendet. Ein Babytag entspricht den Kosten für die Unterbringung, Nahrung, Keidung und Pfege für ein Kind bei Cotands während eines Tages. - In Frankreich spendet Lexmark für jede über das Lexmark Rückgabeprogramm zurückgegebene Druckkassette 1 Euro an eine Krebshifeorganisation. Dieses Programm wird zusammen mit der französischen Krebsiga und der Jugend- Krebsorganisation (JSC) durchgeführt /03/11 10:44:57

17 Lexmark Druckkassetten-Rückgabeanage mit LEED-God ausgezeichnet Tag für Tag bringen LKWs bis zu gebrauchte Tonerkassetten von Standorten in der ganzen Wet zum Eingangstor des brandneuen, Quadratmeter großen LCCP-Gebäudes in Juárez (Mexiko). Diese Anage wurde für das Lexmark Druckkassetten-Rückgabeprogramm errichtet. Wiederverwendung der Fotoeitertromme Dank eines 2009 eingeführten Prozesses verwenden ae neuen wiederaufbereiteten Lexmark Tonerkassetten nun wiederbeschichtete wiederverwendete Fotoeitertrommen. Verwendung von gebrauchten Lexmark Tonerkassetten (Tonnen) Wepappe 37 % Auminium 3 % Eisenmeta 22 % Kunststoff und Toner 38 % Aein 2009 hat Lexmark rund Tonnen an Kunststoff, Metaen und Verpackung recycet oder wiederverwendet. Das Projektteam übertraf die Erwartungen und das Gebäude wurde mit vom United States Green Buiding Counci mit LEED-God ausgezeichnet (LEED: Leadership in Energy and Environmenta Design). Das LEED-Bewertungssystem ist ein internationa anerkanntes und das in Nordamerika am weitesten verbreitete Zertifizierungssystem für ökoogische Gebäude. Das Lexmark LCCP-Gebäude in Juárez, Mexiko, das etztes Jahr fertiggestet wurde, ist das erste mit LEED-God ausgezeichnete Gebäude im Stadtgebiet E Paso, Juárez. Recycinggehat in Tonerkassetten In 2009 begann Lexmark, bei der Hersteung bestimmter neuer Tonerkassetten recycete Kunststoffe zu verwenden. Seit Dezember 2009 enthaten die Lexmark Tonerkassetten durchschnittich 2 Gewichtsprozent recyceten Kunststoff. In manchen Modeen kann der recycete Gehat von neu geformten Kunststoffkomponenten bis zu 21 Gewichtsprozent des verwendeten Kunststoffs ausmachen /03/11 10:45:00

18 Der ökoogische Fußabdruck von Lexmark Druckkassetten Die von einem Drittunternehmen gemäß den Richtinien von ISO und für Lebenszykusanaysen (LCA) durchgeführte LCA-Druckkassettenstudie zeigt, dass der Carbon Footprint einer Lexmark Druckkassette durch Rücksendung der gebrauchten Kassette an Lexmark zum Recycing vergichen mit der Entsorgung über eine Müdeponie um bis zu 60 Prozent reduziert wird (außer des Papierverbrauchs während der Nutzungsphase). Carbon Footprint, wenn die Druckkassette über das öffentiche Abfasystem entsorgt wird (Müdeponie) Carbon Footprint, wenn die Druckkassette zum Recycing an Lexmark zurückgesandt wird *60 % per 2008 LCA-Daten für die C53X-Famiie Verpackung Tonerkassettenverpackung Die Wepappeneinagen haben einen Recycinggehat von ca. 25 Prozent. Die Faser-Formteie bestehen zu 100 Prozent aus Recycingmateria /03/11 10:45:00

19 Verpackung von Lasergeräten (Ersatzteien) Diese neue Verpackung wurde so konzipiert, dass Lexmark mit den beiden keineren Schachten mehr Einheiten auf einer Paette versenden kann und damit die Transportauswirkungen reduziert werden. Tintenpatronenverpackung Lexmark hat den geformten Schutz für den Druckkopf neu konzipiert, so dass ein eichteres Gewicht des Containers erziet wird, der vom Kunden einfacher recycet werden kann. Recycinggehat Bei der Spezifikation der in Druckern, Verbrauchsmateriaien und Verpackung verwendeten Stoffe berücksichtigt Lexmark die Mögichkeit, recycete Materiaien zu verwenden. Dank kontinuiericher Studien konnte Lexmark die Verwendung von recyceten Metaen erfogreich impementieren (10 bis 80 Prozent bei Komponenten) und Ende 2009 wurden ca. 2,5 Prozent recycete Kunststoffe in Tonerkassetten verwendet. Die Aufforderungen zur Rückgabe der eeren Tintenpatronen über das Rückgabeprogramm waren ebenfas erfogreich und Lexmark verwendet dieses Materia in einem 25-prozentig geschossenen Kreisauf für recyceten Kunststoff zur Fertigung bestimmter Komponenten von neuen Lexmark Tintenpatronen. Lexmark strebt an, die Verwendung von recycetem Kunststoff in Tonerkassetten bis Ende 2010 auf einen durchschnittichen Wert von 10 Prozent zu steigern. Papier Lexmark treibt das Testen von Recycingpapier bei aen Lexmark Imaging-Geräten aktiv voran, insbesondere Papier mit einem Recycinggehat von 30, 50 und 100 Prozent. Lexmark verwendet die europäische Norm EN12281 as Mindestrichtinie für die Merkmae und Laufeigenschaften des Testpapiers. Lexmark hat begonnen, eine begrenzte Zah von umwetverträgichen Papiersorten zum Verkauf in Europa anzubieten. Das PerfectFinish Fotopapier von Lexmark besteht aus Materiaien, die aus PEFC-zertifizierten Wädern stammen (PEFC - Programme for the Endorsement of Forest Certification). Freiwiige Produktzertifizierungen Lexmark wurde für 39 seiner Geräte nach dem Bauen Enge zertifiziert und erhiet damit Zertifizierungen für mehr Geräte as jedes andere Imaging-Unternehmen. Produkttransport Lexmark arbeitet mit fortschrittichen Partnern zusammen, die innovative Ideen und Best Practices in ihren Transportprozessen anwenden, wie z. B. Hybrid-LKWs oder die Verwendung von schne erneuerbaren Biokraftstoffen. Lokaes und nationaes Nachhatigkeitsprogramm Das Engagement von Lexmark für seine okaen, nationaen und gobaen Gemeinschaften, einschießich Sachbeiträge, ehrenamticher Einsätze und finanzieer Unterstützung von soziaen Organisationen, kann ebenfas quantifiziert werden. Aein in 2009 spendete Lexmark ,52 US-Doar und rund Stunden Einsatz für über 200 gemeinnützige Organisationen, Schuen oder Wohtätigkeitsorganisationen /03/11 10:45:01

20 Dänemark Lexmark Dänemark ud 10 Schuen und Ausbidungszentren ein, den Fim Eine unbequeme Wahrheit von A Gore anzusehen und eine Rede des Umwetspeziaisten Prof. Bjørn Lomborg über Umwetschutzprioritäten zu hören. Bjørn Lomborg ist Leiter des Copenhagen Consensus Center, das von der dänischen Regierung gegründet und gesponsert wird, um internationae Diskussionen über finanziee Prioritäten in Bezug auf den Umwetschutz zu fördern. Er ist eine der einfussreichsten Personen im Umwetschutz in Dänemark und ist auch in den USA bekannt. Im Oktober bezeichnete die amerikanische Zeitschrift Esquire Lomborg as eine der 75 einfussreichsten Personen des 21. Jahrhunderts. Über Studenten nahmen an diesem außergewöhnichen Ereignis tei und die meisten Schuen versuchen Umwetschutzpraktiken in ihr Unterrichtsprogramm zu integrieren. Deutschand In 2009 veranstatete Lexmark eine Fortbidungsveranstatung über die Kosten und Umwetauswirkungen des Papierverbrauchs und stete Strategien zur Verringerung dieser Auswirkungen vor. Lexmark Speziaisten eräuterten die strategische Roe von Papier bei der Druckernutzung, während Experten der Papierindustrie über die Bedeutung einer umwetverantwortichen Papierproduktion sprachen. Ungarn In 2009 nahmen Mitarbeiter des Lexmark Competence Center in Budapest an einer andesweiten Initiative Mit dem Fahrrad zur Arbeit tei. Auf der Webseite der Kampagne können die Teinehmer ihre individueen Streckendaten, einschießich Distanz, Anzah der mit dem Fahrrad zur Arbeit gefahrenen Tage, verbrauchte Kaorien sowie eingesparte CO 2 -Emissionen, protokoieren und verfogen. Die Lexmark Mitarbeiter in Budapest stiegen 256-ma aufs Rad und egten dabei insgesamt km zurück. Dies entspricht einer Einsparung von 660 kg CO 2 -Emissionen. Dieses Projekt wurde vom Green Team beim Lexmark Competence Center in Budapest geeitet. Die Mitgieder des freiwiigen Teams fördern Umwetschutz, Umwetbewusstsein und Nachhatigkeit im Atag eines Mitarbeiters. Itaien (1) Über 40 Journaisten von Zeitungen und wöchentichen Wirtschaftsmagazinen in ganz Itaien wurden bei einer in Maiand stattfindenden Veranstatung in die Lexmark Kampagne Weniger drucken - mehr sparen eingeführt. Während der Veranstatung hatten Journaisten die Geegenheit, sich umfassend über diesen Lexmark Ansatz zu informieren, und es wurde über die Mögichkeiten von Lexmark diskutiert, die Nachhatigkeitsbemühungen von Kunden durch Angebote wie das Druckkassetten- Rückgabeprogramm und den Eco-Simuator zu unterstützen. Itaien (2) - Lexmark GoGreener In 2009 startete Lexmark Itaien sein neues Umwetprogramm Lexmark GoGreener, ein Consuting-Projekt, das Kunden ein besseres Verständnis dafür vermittet, weche Auswirkungen ihre Verhatensweise bei der Arbeit auf die Umwet haben. Schweiz Anässich des Earth Day 2009 wurden Lexmark Mitarbeiter in Genf zu einem Spie eingeaden. Das Green Game ist ein vom Nachhatigkeitsteam entwicketes Spie zur Förderung des Umwetbewusstseins über agemeine Themen der Nachhatigkeit und das Lexmark Umwetprogrammen /03/11 10:45:01

21 Menschenrechte Lexmark Beegschaft Die Lexmark Beegschaft umfasst wetweit fest angestete Mitarbeiter, Mitarbeiter mit befristeten Verträgen, Studenten und Praktikanten. Die Gesamtzah beträgt etwa Mitarbeiter, von denen über 70 Prozent fest angestet sind. Geiche Beschäftigungschancen Lexmark engagiert sich für Chancengeichheit in aen Bereichen unserer Aktivitäten. Ae Lexmark Geschäftsaktivitäten und beschäftigungsreevanten Aktivitäten werden ungeachtet von Rasse, Hautfarbe, Reigion, Geschecht, sexueer Orientierung, Geschechtsidentität, nationaer Herkunft, eventueer Behinderung oder Ater verwatet. Mitarbeiterrechte Die ILO-Konventionen, an die sich Lexmark hät, fördern die Arbeitnehmerrechte, akzeptabe Beschäftigungsmögichkeiten und Kommunikationskanäe zwischen den Mitarbeitern. Andere Initiativen der ILO und des Goba Compact der Vereinten Nationen (UNGC) befassen sich mit der Abschaffung von Zwangsarbeit, der Versammungsund Vereinigungsfreiheit und dem Verbot von Kinderarbeit. Diese werden im Lexmark Suppier Code of Conduct (Verhatenskodex für Lieferanten) diskutiert, den Lexmark und Lexmark Lieferanten einhaten müssen. Programme für die Gesundheit und Wohnung der Mitarbeiter In Juárez (Mexiko) und Cebu (Phiippinen) haben Mitarbeiter im Betrieb Zugang zu medizinischer Versorgung. In China haben Mitarbeiter Anspruch auf eine Krankenversicherung, persöniche Unfaversicherung, Hausratversicherung, Rückerstattung der medizinischen Kosten für Kinder, Rentenversicherung, einen Wohfahrtsfond, einen Wohnungsfond und einen jährichen Gesundheits-Check. Aber Lexmark bietet nicht nur eementare Gesundheitsprogramme, sondern geht mit Programmen für Ausbidungsunterstützung, fexibe Arbeitszeiten und bezahte Freisteungen für ehrenamtiche Aktivitäten noch um einiges weiter. Fortbidung und Karriereentwickung Lexmark unterstützt kontinuieriches Lernen. Ae Mitarbeiter haben Zugriff auf eine Onine- Lernbibiothek, die aus über Angeboten sowie gut definierten Ausbidungspänen für Steen und Führungsprofie besteht /03/11 10:45:04

22 Lexmark Lieferanten Lieferantenviefat Das Programm für Lieferantenviefat von Lexmark basiert auf den Lexmark Werten des gegenseitigen Respekts, der geseschaftichen Verantwortung und Integrität. Die Diversität von Unternehmen ist ein ebenswichtiges Eement unserer Wirtschaft und gesunde, viefätige Unternehmen sind daher vorteihaft für unsere Wirtschaft und Gemeinschaft. Lexmark setzt jährich Ziee fest, um die Vertragsmögichkeiten für unterschiedichste Lieferanten zu erhöhen. Diese Ziee werden überprüft, um zu ermitten, ob sie erreichbar und für das Lexmark Programm für die Lieferantenviefat weiterhin reevant sind. Lieferantenverantwortung Die Mitgiedschaft und Teinahme von Lexmark am EICC hat die Bemühungen unseres Unternehmens bei der Unterstützung von Menschenrechten, Arbeitsstandards und anderen CSR-Werten noch weiter gestärkt. Der EICC Eectronics Industry Code of Conduct ist ein von den wetweit größten Eektronikmarken und ihren Lieferanten übernommener Kodex für Best Practices zur Verbesserung der Bedingungen in der Lieferkette von Eektronikprodukten. Produktverantwortung Auswirkungen von Produkten auf die Gesundheit und Sicherheit Lexmark berücksichtigt die Gesundheits- und Sicherheitsauswirkungen a seiner Produkte und Services in aen Phasen des Lebenszykus. Eine bestimmte Zah dieser Gesundheits- und Sicherheitsbeange sind vorgeschrieben, wie die OECD-Toxizitätsuntersuchungen, die Lexmark gemäß OECD 404, 405, 406 und 423 durchführt (OECD: Organization for Economic Co-operation and Deveopment). Andere berücksichtigte Punkte basieren auf Sorgen von Kunden. Beispiesweise waren einige Anwender über die Ergebnisse einer 2008 durchgeführten Studie über Utrafeinpartike besorgt. Die Studie stete fest, dass durch Laserdrucker Partike im Utrafein-Größenbereich entstehen. Weitere Untersuchungen haben ergeben, dass es sich bei diesen Utrafeinpartiken nicht wie ursprüngich angenommen um Tonerpartike handete. In 2010 pant Lexmark die Einführung eines Lieferanten-Audit-Programms, das die Bedeutung der soziaen Verantwortung von Unternehmen in der Lieferkette noch weiter verstärken so /03/11 10:45:06

23 Produkt- und Serviceinformationen Zur Erfüung der gesetzichen Aufagen, wetweiten Standards und okaen Vorschriften werden unsere Produkte in Labors getestet, die jährich von dritten Agenturen akkreditiert werden. Diese Labors sind für die Ausführung von Tests für Zertifizierungen in Verbindung mit den gesetzichen Aufagen/Prüfzeichen wie Bauer Enge, Federa Communications Commission (FCC), Comité Internationa Spécia des Perturbations Radioéectriques (CISPR), Underwriters Laboratories (UL), Conformité Européenne (CE) akkreditiert. Außerdem werden die Daten erfasst und den Reguierungsbehörden in der ganzen Wet vorgeegt, wie der US Environmenta Protection Agency (EPA) und dem China Quaity Certification Center (CQC), um die vorgeschriebenen Prüfzeichen für den wetweiten Import zu erhaten. Zur Aufrechterhatung dieser Mögichkeiten wird die Testausrüstung in diesen Einrichtungen nach den Normen ISO 17025/ ANSI Z540 kaibriert und für die jähriche Kaibrierung mit einer ISO-9001-Datenbank verfogt. Dieses Zertifizierungssystem wird von unseren Lieferanten wetweit auf Baugruppen- sowie auf Endproduktbasis angewandt. Außerdem prüfen die jeweiigen Behörden, deren Prüfzeichen an jedem Produkt angebracht werden, regemäßig die Einhatung der Aufagen. Marketingkommunikationen Lexmark verfogt die Strategie, jede fasche Angabe von Tatsachen oder jeden irreführenden Eindruck in seiner Werbung, Dokumentation, seinen Exponaten oder öffentichen Erkärungen zu vermeiden. Es darf keine Behauptung, kein Vergeich oder andere Tatsachenerkärung in eine Information eingefügt werden, die nicht durch einen ausreichenden Nachweis gestützt werden kann /03/11 10:45:11