CV - Curriculum Vitae (Profil)

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1 CV - Curriculum Vitae (Profil) Persönliche Daten Adresse Mühlwiese Kelkheim Nationalität Deutsch Jahrgang 1969 Sprachen Reisebereitschaft Deutsch (Muttersprache) Englisch (fließend in Wort und Schrift) Französisch (Grundkenntnisse) weltweit

2 Fachliche Stärken Joachim B. Auster arbeitet als Business-Analyst, Functional-Analyst und Trainer/Wissensvermittler. Sein ausgeprägtes Fachwissen (IT, Bankgeschäft, Wertpapierabwicklung, Finanzsteuern, Versicherungen, Kommunikation, Rhetorik) hat er sich zum einen im laufenden Projektgeschäft angeeignet und es mittels Studium, Seminaren und Zertifizierungen kontinuierlich ausgebaut und den aktuellen Marktanforderungen immer weiter angepasst. Herr Auster ist als Test-Experte zertifiziert nach ISTQB (CTFL) und besitzt grundlegende Kenntnisse über die gängigen Standards wie Prince II, ITIL und SixSigma. Im Bankenumfeld kennt er sich sowohl im IT-Bereich mit Application Portfolio Management, Governance, Compliance, Security, Service Level Agreements (SLAs) mit End2End Kundensichtweise als auch in den Fachbereichen Wertpapierabwicklung, Kapitalmaßnahmen und Finanzsteuern (Abgeltungsteuer, Finanztransaktionssteuer) sehr gut aus. Besonders gerne arbeitet er mit relationalen Datenbankmodellen und an der Auswertung vorhandener Datenbestände für Berichte. Aufgrund seiner Ausbildung als Datenverarbeitungskaufmann und seiner mehr als 20-jährigen Berufserfahrung, meist in Funktion zwischen Fachabteilungen und IT Bereichen, spricht und versteht Herr Auster sowohl die Sprachen der unterschiedlichen Experten und kann zwischen Fachbereich und IT-Welt übersetzen, vermitteln und zu gemeinsamen bestmöglichen Lösungen anleiten und führen. Als Test-Experte hat Herr Auster in der Vergangenheit zuverlässig und transparent verschiedene en der gesamten Bandbreite der Testaktivitäten und deren notwendigen Aufgaben geplant, delegiert, überwacht und gesteuert. Dazu gehörten die Erstellung und Entwicklung von Testfall-Matrizen (inkl. Testfall- und Testablaufbeschreibungen), die Anpassung der Planung an Testergebnisse und Testfortschritt, das Einleiten aller erforderlichen Maßnahmen (z.b. Eskalation, Schulungen) bei Problemen (Bug Tracking) und das Berichtswesen (Auswertung, Dokumentation, Reporting). Im Testbereich möchte Herr Auster aber nicht mehr aktiv tätig sein. Als Business-Analyst und Functional-Analyst erstellt Herr Auster im Rahmen der fachlichen Anforderungen die entsprechenden Dokumente (Anforderungen, Requirements, Funktionales Design, Fachkonzept) in Kooperation und Abstimmung mit Kollegen und entsprechenden Fachspezialisten. Bei der Analyse erkennt Herr Auster schnell die Zusammenhänge, stellt die nötigen Fragen und kann daraus sinnvolle Lösungsansätze und -möglichkeiten erarbeiten. Seine Arbeitsweise ist geprägt von Neugier, einer gesunden kritischen Denkweise, überlegtem Vorgehen, dem richtigen Auge fürs Detail und der passenden positiven und konstruktiven Kommunikation gegenüber allen Beteiligten. Besonders durch die positive Kommunikation bei Fehlern, Fehlerzuständen oder Fehlerwirkungen werden Schwierigkeiten und Missverständnisse zwischen allen Beteiligten bestmöglich vermieden. Als Trainer vermittelt Herr Auster den Teilnehmern von Seminaren, Workshops und Trainings das zu schulende Wissen leicht verständlich und einprägsam. Er achtet dabei auf die Berücksichtigung aller Wahrnehmungskanäle (Sehen, Hören, Fühlen), wodurch das Lernen, Merken und Anwenden des vermittelten Wissens für die Teilnehmer und Lernenden einfacher ist. Herr Auster erstellt im Vorfeld die notwendigen Konzepte und Schulungsunterlagen. Herr Auster besitzt die passende Kombination aus Fachverstand, Kommunikation, Charme, Menschenverständnis und Fingerspitzengefühl. Soft Skills Jeden Auftrag und alle an ihn gestellten Aufgaben erledigt Herr Auster mit professioneller Einstellung. Er hat eine strukturierte Vorgehensweise, ausgeprägte Belastbarkeit und besitzt hohe analytische Fähigkeiten. Durch seine schnelle Auffassungsgabe und sein breites Fachwissen ist Herr Auster jederzeit in der Lage, sich effizient in neue Themen, Situationen, Konstellationen und fachliche Anforderungen einzuarbeiten, Entscheidungen herbeizuführen sowie Lösungen konkret umzusetzen. Er liefert die geforderten Ergebnisse nicht nur im Rahmen der vorgegebenen Zeit ab, sondern bereitet die Resultate auch optisch so auf, damit diese einfach und schnell genutzt werden können. Das Führen von Meetings, Workshops und Konferenzen, das Halten von Präsentationen, Schulungen und Seminaren bereiten Herrn Auster viel Spaß und Freude und bringen somit den entsprechenden Erfolg für alle Beteiligten. Durch seine jahrelangen Erfahrungen als Trainer von deutsch- und englischsprachigen Trainings hat er ein gutes Fingerspitzengefühl für unterschiedliche Charaktere, Erwartungshaltungen und die Dosierung des Wissenstransfers entwickelt. Herr Auster bildet sich sehr gerne weiter und hat im Besonderen für seine als Kommunikationsexperte von Teams seine kommunikativen Fähigkeiten und seine emotionale und soziale Kompetenz in den letzten Jahren auf vielen Weiterbildungen kontinuierlich und intensiv ausgebaut, um noch bessere Resultate bei seiner Arbeit zu erzielen. CV Profil - Joachim B. Auster Stand: Seite 2 von 9

3 Ausbildungen & Zertifikate Ausbildungen Finanzfachwirt (FH) Datenverarbeitungskaufmann (IHK) Zertifizierungen Test-Experte CTFL (ISTQB) Kommunikationstrainer (NLP) NLP Master & NLP Coach (Society of NLP) IT Kenntnisse Entwicklungsmodelle PRAXIS-Erfahrungen GRUND-Kenntnisse ohne Praxiserfahrung V-Modell Kanban Scrum Security Compliance Governance (Audit Issues) Portfolio Application Portfolio Management Service Service Level Agreement End2End SLAs mit horizontaler Kundensicht auf Prozesse Tracking HP Quality Center (HP QC) Jira Datenbanken MS SQL MySQL MS Access SQL Abfragen CRM MS Dynamics Combit CRM Cobra CRM Act! CMS Joomla Wordpress (Lotus Notes) Typo3 DMS ELO Professional MS SharePoint Windows PC Windows 7 Windows XP Windows 8 Windows Server Windows Server 2008 Exchange Server 2003/2007/2010 MS Office MS Outlook 2003/2007/2010 MS Word 2003/2007/2010 MS Excel 2003/2007/2010 MS Powerpoint 2003/2007/2010 MS Access2003/2007/2010 MS Projekt 2003/2007/2010 Adobe Adobe Illustrator Adobe Fireworks Adobe Acrobat Mindmap Mindmanager xmind Mobile Android Phone & Android Tablet iphone & ipad Mantis Bugzilla Oracle Siebel CRM Sage CRM Salesforce CRM vtiger CRM Sugar CRM Drupal Redaxo Contenido Weblication DocuWare WinDream MS Publisher 2003/2007/2010 Adobe Dreamworks Windows Phone CV Profil - Joachim B. Auster Stand: Seite 3 von 9

4 Interesse an folgenden Projektaufträgen Business-Analyst (IT, Banken, Versicherungen) Functional-Analyst (IT, Banken, Versicherungen) Trainer (Seminare & Workshops) Persönliches Hobbies Laufen Fußball-Schiedsrichter Wandern Skifahren Ehrenamtliche en FIFA WM 2006 Deutschland Volunteer im Hauptquartier der Schiedsrichter FIFA WM 2011 Frauen Deutschland Volunteer im Hauptquartier der Schiedsrichter FIFA Länderspiel Frauen 2008 Deutschland Brasilien Volunteer im Service-Bereich FIFA Confederation Cup 2005 Deutschland Volunteer im IT-Bereich Fußball-Schiedsrichter (seit 1986) Jugend-Trainer im Fußball (2002 bis 2005) Pressewart im Fußballausschuss Main-Taunus (2000 bis 2002) CV Profil - Joachim B. Auster Stand: Seite 4 von 9

5 Projekthistorie 1 Zeitraum 10/ /2014 Business Analyst SLA Etablierung Projektentwicklung IT-Governance, Compliance und Application-Management Bank, Frankfurt Etablierung SLA (Projektentwicklung) SLA-Fokus auf horizontale Kundensicht der Prozesse anstatt nur auf vertikale Verfügbarkeit Erarbeitung einer Roadmap zur allgemeinen Vorgehensweise für SLA Implementierung Erstellung der Requirements Analyse der relevanten Jobs/Prozesse und Strecken der Pilotsysteme ETL Factory und SAP BW Analyse möglicher Tools für Streckenmessung (mit Messpunkten) Analyse von bestehenden Auswertungstools zur Streckenmessung und Verfügbarkeiten Präsentationen erstellen und präsentieren gegenüber Stakeholder/Sponsor IT Governance & Compliance (Linienfunktion) Kommunikationsschnittstelle zwischen Governance Bereich und Application-Ownern Tracking von Governance und Compliance Themen Tracking von Audit Issues Verständnis und Kenntnis von strategisch wichtigen Policies Application Management (APM) Koordination Application Management Tool (PlanningIT) Pflege der Functional Landscapes in Kooperation mit Enterprise- und Solution-Architekten Kommunikationsschnittstelle zwischen APM Bereich und Application-Ownern Erstellung von Management-Reports SLA, Service Level Agreement, Governance, Compliance, Policies, Security, Audit Issues, Application Management, PlanningIT, Tibco Spotfire, Geneos, UC4, ETL Factory, SAP BW, Business Analyst, Reporting, Functional Landscape, Application Owner, Application Manager, Excel, Powerpoint, Word, Sharepoint, Xmind, Lotus Notes CV Profil - Joachim B. Auster Stand: Seite 5 von 9

6 Projekthistorie 2 Zeitraum 04/ /2013 Business Analyst und Test-Experte Finanztransaktionssteuer & Deltakorrektur Bank, Frankfurt Projekt Finanztransaktionssteuer Italien (IFTT) Auswerten und Ablage von Veröffentlichungen zur IFTT Projekt Finanztransaktionssteuer Frankreich (FFTT) Erstellung Fachkonzept für Phase I und Phase IV zur FFTT Management und Tracking der offene-punkte-liste OPL zur FFTT Produkt-Matrix entwickeln und erstellen als Basis für FFTT-relevante Transaktionen Testfall-Matrix entwickeln und erstellen Auswerten und Ablage von Veröffentlichungen zur FFTT Einführung Produktion zur Meldung der FFTT Kommunikationsschnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Dienstleistern und Kunden Projekt Abgeltungsteuer Deltakorrektur Test-Management Projekt Jahressteuergesetz 2013 Erstellung von Fachkonzepten im Bereich OGAW IV und Kapitalmaßnahmen (Corporate Actions) Abgeltungsteuer, Deltakorrektur, OGAW IV, Finanztransaktionssteuer, Compliance, Wertpapiere, Effekten, Securities, Aktien, Fonds, Anleihen, Wertpapierabwicklung, Settlement, Verwahrkette, Trades, Non-Trades, Income, Gattungsdaten, Corporate Actions, Kapitalmassnahmen, WM Datenservice, SWIFT, ISTQB, Tester, Test-Manager, Testfall Erstellung, Testfall-Matrix, Testkonzept, End2End Test, Regressionstest, Back-to-Back Test, Black-Box Test, Abnahmetest, V-Modell, Prozess- Analyse, Business Analyst, Reporting, Jira, Bugzilla, Tributum, Excel, Powerpoint, Word, Xmind, Mindmanager Zeitraum 01/ /2011 Business Analyst & Tester - Abgeltungsteuer Bank, Frankfurt Testfall-Matrix entwickeln und erstellen Mapping/Synopse zwischen unterschiedlichen Ertrags- und Umsatztypen (2 Bankensysteme) Prüfen und Testen von JSTB und Ertragsarten mit Schwerpunkt betriebliche Kunden Erstellen von Arbeitsvorlagen nach Muster I/III mit dazugehörigen Ertragsarten/Umsatztypen Erstellung einer Access-Datenbank zur Steuerung der Tranchen zur JSTB-Entäußerung Erstellung von Excel-Tools zur einfacheren und schnelleren Prüfung der Testfälle Management und Tracking der offene-punkte-liste OPL im Fachbereich Analyse und Aufbereitung von Datenmengen (Stamm-Nummern) für Selektionen Erstellen einer Testablaufbeschreibung Entwicklung der maschinellen Plausibilitäten-Prüfung für JSTB Muster I /III HP Quality-Centre (HP QC), Excel, Access, Powerpoint, Word, Abgeltungsteuer, Jahressteuerbescheinigung, Compliance, Wertpapiere, Effekten, Securities, Aktien, Fonds, Anleihen, Wertpapierabwicklung, Settlement, Verwahrkette, Trades, Non-Trades, Income, Gattungsdaten, Corporate Actions, Kapitalmassnahmen, WM Datenservice, Tester, Test-Manager, Testfall Erstellung, Testfall-Matrix, Testkonzept, End2End Test, Back-to-Back Test, Black-Box Test, Abnahmetest, V-Modell, Business Analyst, Reporting CV Profil - Joachim B. Auster Stand: Seite 6 von 9

7 Projekthistorie 3 Zeitraum 01/ /2009 Business Analyst - Konzeption/Entwicklung Rechner Einkommensabsicherung Finanzdienstleistung, Frankfurt/Mannheim Entwicklung eines Rechners zur konsolidierten Darstellung von Deckungslücken bei der Einkommensabsicherung (Krankentagegeld, Erwerbsminderung, Berufsunfähigkeit, schwere Krankheiten, Pflegefall, Unfall, Todesfall). Entwicklung unter Excel, danach Koordination und Steuerung der Umsetzung durch ein Programmierer-Team in Microsoft C#, zusätzliche Funktion als Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Programmierern Excel, Powerpoint, Lebensversicherungen, Sachversicherungen, Finanzmathematik, Tester, Test- Manager, Business Analyst, Testkonzept, Black-Box Test, Abnahmetest, V-Modell, Koordinator Entwicklung Zeitraum 04/ /2009 Business Analyst - Konzeption/Entwicklung Abgeltungsteuer-Rechner Finanzdienstleistung, Frankfurt/Mannheim Entwicklung eines Abgeltungssteuer-Rechners zum Vergleich der steuerlichen Auswirkungen einer Fondspolice (Versicherung) im Vergleich zu einem Standard-Investmentdepot mit Einzelfonds. Entwicklung unter Excel, danach Koordination und Steuerung der Umsetzung durch ein Programmierer-Team in Microsoft C#, zusätzliche Funktion als Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Programmierern Excel, Powerpoint, Lebensversicherungen, Fonds, Finanzmathematik, Tester, Test-Manager, Business Analyst, Black-Box Test, Testkonzept, Abnahmetest, V-Modell, Koordinator Entwicklung Zeitraum 10/ /2009 Trainer - Workshops im Bereich Finanzplanung, Investment, Lebensversicherungen Finanzdienstleistung, Deutschland Trainer von Aufbauworkshops zur Vertiefung des Fachwissens von Finanzberatern (z.b. Finanzplanung, Finanzmathematik) Excel, Powerpoint, Lebensversicherungen, Fonds, Finanzmathematik, Finanzberatung, Vermögensberatung, Trainer, Referent, Trainingskonzeption Zeitraum 07/ /2009 Trainer - europaweite Anwender-Schulungen & Workshops für CMS Chemie, Europa Konzeption, Planung & Durchführung von Anwenderschulungen für Content-Management-Systeme in deutscher und englischer Sprache Powerpoint, Internet, Intranet, Content-Management, CMS, you@web, Lotus Notes, Oracle, Trainer, Referent, Trainingskonzeption CV Profil - Joachim B. Auster Stand: Seite 7 von 9

8 Projekthistorie 4 Zeitraum 10/ /2010 Finanz-Experte - Hotline für Finanzberater-Fachfragen Finanzdienstleistung, Frankfurt/Mannheim Telefonische Unterstützung für Finanzberater und Vermittler bei Fragen zum Steuerrecht (Abgeltungsteuer, Alterseinkünftegesetz, Einkommenssteuer) und Finanzplanung. Entwicklung von Tools unter Excel, danach Koordination und Steuerung der Umsetzung durch ein Programmierer-Team in Microsoft C#, zusätzliche Funktion als Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Programmierern Excel, Powerpoint, Lebensversicherungen, Sachversicherungen, Krankenversicherungen, Fonds, Investment, Finanzmathematik, Finanzberatung, Vermögensberatung, Support Zeitraum 07/ /2008 Administrator - IT Infrastruktur von Finanzberatern Finanzdienstleistung, Rhein-Main Gebiet Administration & Optimierung der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Workstation) Windows Netzwerke, Windows Clients, Mobile Clients, Smartphones, IP Netzerk, Router, MS Exchange Server, MS SQL Server, Administration, Support Zeitraum Internet-Experte - Internetseiten für Firmen, Vereine und Verbände Diverse, Deutschland Konzeption, Planung und Realisierung der Internetseiten basierend auf Content-Management Systemen Internet, WebDesign, Content-Management, CMS, Joomla, Wordpress, Google Analytics, Search Engine Optimizing (SEO), Adobe Fireworks, Adobe Illustrator, Administration, Support, Konzeption Webauftritt Zeitraum 12/ /2002 Trainer Lotus Notes Anwendertrainings Telekommunikation, Europa Konzeption & Planung und Durchführung von Anwendertrainings in Deutsch und Englisch Powerpoint, Lotus Notes, Trainer, Referent, Trainingskonzeption Zeitraum 08/ /2002 Techn. Projektleiter - europaweite Server-Konsolidierung (Lotus Notes) Telekommunikation, Europa Vorbereitung (Analyse der Ressourcen), Konzeption & Planung und Durchführung der Konsolidierung Lotus Notes, Projektleiter, Administration, Migration, Konsolidierung CV Profil - Joachim B. Auster Stand: Seite 8 von 9

9 Projekthistorie 5 Zeitraum 07/ /2000 Teamleiter und Supervisor Betriebsleitstand IT, Rhein-Main-Gebiet Teamleiter/Supervisor im Betriebsleitstand für Fernüberwachung von mehreren heterogenen Kunden-Netzwerken, Realisierung Remote-Administration per Tunnel- und Firewall-Technik (VPN). Excel, Powerpoint, Word, BMC Patrol, Administration, Support, Projektleitung, Teamleiter, Reporting Zeitraum 10/ /1999 Techn. Projektleiter - Betriebshandbuch, Betriebseinführung und Reporting-Konzept Bank, Frankfurt/Main Entwicklung eines Reporting-Konzepts für den Betrieb der Client/Server Infrastruktur Verantwortlicher Teamleiter der Administration der Serverfarm zur Betriebseinführung Entwicklung des Betriebshandbuchs für eine Client/Server Infrastruktur Excel, Powerpoint, Word, BMC Patrol, Administration, Support, Projektleitung, Teamleiter, Reporting Zeitraum 03/ /1998 Techn. Projektleiter Betrieb Internet Server-Farm IT, Rhein-Main-Gebiet Technische Verantwortung für den 7x24h Betrieb einer ISP Serverfarm mit Front-End und Back-End Servern (, News, Web und Radius), (25 Server, Clients) Zeitraum 12/ /1998 Trainer Anwendertrainings Windows NT Netzwerke Telekommunikation, Europa Konzeption & Planung und Durchführung von Anwendertrainings Zeitraum 10/ /1998 Consultant - Windows Netzwerke und Lotus-Notes Infrastrukturen verschiedene Branchen, Rhein-Main-Gebiet Konzeption, Planung, Realisierung und Betreuung von Infrastrukturen mit Lotus Notes R4 als Messaging- und Informationssystem. Erstellung von Lotus Notes-Datenbanken zur Projektabwicklung. Zeitraum 02/ /1995 Support - Anwender-Support und Anwendungsentwicklung verschiedene Branchen, Rhein-Main-Gebiet Beratung und Betreuung der Anwender Windows- und Novell-Netzwerken (heterogene Umgebungen) Entwicklung von Anwendungen unter DBase, Clipper, Lotus Notes CV Profil - Joachim B. Auster Stand: Seite 9 von 9