LZnet - Feedback. User-Befragung 2014

Transkript

1 LZnet - Feedback User-Befragung 2014 LZ Marktforschung, 14. Februar 2014

2 Studiensteckbrief Studieninhalte Nutzung und Beurteilung von LZnet, LZmobil, der ipad-app, dem LZnet- Newsletter und LZ Jobs Informationsbedürfnisse und Entscheidungskompetenzen Nutzerstruktur Erhebungsmethode Online-Umfrage an alle Newsline-Bezieher mit Link zum Online-Fragebogen Banner auf LZnet mit Link zum Online-Fragebogen Grundgesamtheit die User von LZnet Stichprobe Interviews Befragungszeitraum November 2013 Auswertung Andreas Karwath Marktforschung, Oldendorf Konzeption und Analyse LZ Marktforschung LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 2

3 LZnet-Nutzung seit... Seit wann nutzen Sie LZnet? bis bis bis LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 3

4 Häufigkeit der LZnet-Nutzung Wie oft nutzen Sie LZnet üblicherweise? täglich oder fast täglich 40 etwa zwei- bis dreimal pro Woche 33 etwa einmal pro Woche 20 etwa ein- bis zweimal in 14 Tagen etwa ein- bis zweimal pro Monat seltener als einmal im Monat % der User nutzen LZnet mehrmals wöchentlich! LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 4

5 Login-Dauer in LZnet Wie viele Minuten sind Sie durchschnittlich pro Besuch in LZnet eingeloggt? länger als 20 min. 8% 16 bis 20 min. 7% 11 bis 15 min. 15% Ø 10,6 Minuten bis 5 min. 36% 6 bis 10 min. 34% Durchschnittliche Login-Dauer: 10,6 Minuten! LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 5

6 LZnet-Nutzung am Wochenende Sind Sie auch manchmal am Wochenende in LZnet? keine Angaben 1% nein 54% ja 45% 45% der User nutzen LZnet auch am Wochenende. LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 6

7 Zufriedenheit mit LZnet Wie zufrieden sind Sie generell mit dem Online-Medium LZnet? überhaupt nicht zufrieden 0,4% weniger zufrieden 3% keine Angaben 1% sehr zufrieden 25% zufrieden 71% 96% der Nutzer sind sehr zufrieden/zufrieden mit LZnet! LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 7

8 LZnet-Profil Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf LZnet zu? Kategorien: trifft voll und ganz zu / trifft zu, 4erSkala trifft voll und ganz zu trifft zu ist aktuell bietet für mich relevante Informationen bietet gute Hintergrundinformationen bietet oft exklusive Informationen bietet seriöse und gut recherchierte Informationen bietet gut aufbereitete Informationen ist interessant geschrieben LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 8

9 Zusatznutzen LZnet Welchen Zusatznutzen bietet LZnet gegenüber anderen Online-Medien aus dem Bereich Wirtschaft? Mehrfachnennungen branchenspezifische Informationen Insiderwissen über die Branche / Aktualität gute Hintergrundinformationen Newsletter 49 -Eilmeldungen 41 Push-Dienst Archiv branchenspezifische Jobbörse benutzerfreundlich, übersichtlich weitere Zusatznutzen keine Angaben LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 9

10 Installation der ipad-app Haben Sie die ipad-app der LZ auf dem von Ihnen genutzten ipad installiert? Basis: ipad-app der LZ bekannt und Nutzer ipad keine Angaben 1% nein 35% ja 64% LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 10

11 Häufigkeit der ipad-app-nutzung Wie oft lesen Sie die LZ auf dem ipad? Basis: ipad-app der LZ installiert jede Woche 47 zwei- bis dreimal pro Monat 29 etwa einmal pro Monat 9 seltener 15 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 11

12 Zufriedenheit mit der ipad-ausgabe der LZ Wie zufrieden sind Sie generell mit der ipad-ausgabe der LZ? Basis: ipad-app der LZ installiert überhaupt nicht zufrieden 2% weniger zufrieden 8% keine Angaben 2% sehr zufrieden 31% zufrieden 57% 88% sind sehr zufrieden / zufrieden mit der ipad-ausgabe der LZ! LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 12

13 Bezug des -Newsletter Beziehen Sie einen -Newsletter von LZnet? nein, beziehe keinen Newsletter von LZnet 6% keine Angaben 1% ja, als LZnet Abonnent den ausführlichen Newsletter 37% ja, den kostenlosen Newsletter 56% LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 13

14 Beurteilung des LZnet-Newsletters Inwieweit treffen die folgenden Aussagen auf den LZnet-Newsletter zu? Kategorien: trifft voll und ganz zu / trifft zu, 4erSkala Basis: Bezieher LZnet-Newsletter trifft voll und ganz zu trifft zu ist aktuell bietet für mich relevante Informationen ist lesefreundlich ist optisch ansprechend LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 14

15 Weitester Leserkreis LZ Haben Sie in den letzten 3 Monaten die Printausgabe der Lebensmittel Zeitung durchgeblättert oder gelesen? nein 32% ja 68% Nutzerüberschneidung von Print und Online: 68%. LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 15

16 Gründe für Nutzung LZ und LZnet Wie ist Ihre Zustimmung zu den folgenden Statements? Mehrfachnennungen; Basis: Weitester Leserkreis LZ (LZ in den letzten drei Monaten gelesen) Ich lese die Lebensmittel Zeitung zusätzlich zu LZnet,......um vertiefende Informationen zu bekommen...weil ich gerne zum ausführlichen Lesen die Zeitung in der Hand halte weil das Lesen in der LZ eine gute Möglichkeit ist, um sich von der digital geprägten Arbeit für einen Moment auszuklinken...weil sich die beiden Medien ergänzen und nicht identisch sind...weil ich die Zeitung in Ruhe am Wochenende lesen möchte...weil ich auf den hinteren Teil der LZ nicht verzichten möchte, in dem z.b. Informationen bewertet werden keine Angaben LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 16

17 Entscheidungsbeteiligung bei Anschaffungen, Investitionen und Dienstleistungen Wenn in Ihrem Verantwortungsbereich Anschaffungen, Investitionen oder Dienstleistungen nachgefragt werden, inwieweit sind Sie an der Entscheidung beteiligt, was angeschafft wird? Mehrfachnennungen entscheide, was angeschafft wird bzw. bin an der Entscheidung beteiligt bin, wenn auch nicht allein, zeichnungsberechtigt für Anschaffungen entscheide, von wem und welche Angebote eingeholt werden mache Vorschläge, was anzuschaffen ist Entscheider (netto): 49% Entscheidungsvorbereiter (netto): 26% hole auf Weisung Angebote ein 17 nichts davon trifft zu keine Anschaffungen in meinem Bereich keine Angaben 4 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 17

18 Entscheidungsbeteiligung IT / Logistik In welcher Form sind Sie beteiligt, wenn es bei Ihnen im Unternehmen um Investitionsentscheidungen im Bereich IT und Logistik geht? Mehrfachnennungen; Basis: Angaben gemacht entscheide ich alleine oder delegiere ich entscheiden wir im Team Entscheider (netto): 35% ich bereite die Entscheidungen vor 12 ich bin an der Entscheidung nicht beteiligt 57 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 18

19 Entscheidungsbeteiligung IT / Logistik In welcher Form sind Sie beteiligt, wenn es bei Ihnen im Unternehmen um Investitionsentscheidungen im Bereich IT und Logistik geht? Mehrfachnennungen; Basis: Tätigkeitsbereich Top Management/Inhaber, IT, Logistik, Einkauf/Beschaffung, Angaben gemacht entscheide ich alleine oder delegiere ich entscheiden wir im Team Entscheider (netto): 67% ich bereite die Entscheidungen vor ich bin an der Entscheidung nicht beteiligt LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 19

20 Entscheidungsbeteiligung Verpackung In welcher Form sind Sie beteiligt, wenn es bei Ihnen im Unternehmen um Entscheidungen im Bereich Verpackung geht? Mehrfachnennungen; Basis: Angaben gemacht entscheide ich alleine oder delegiere ich entscheiden wir im Team Entscheider (netto): 38% ich bereite die Entscheidungen vor 9 ich bin an der Entscheidung nicht beteiligt 57 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 20

21 Entscheidungsbeteiligung Entsorgung In welcher Form sind Sie beteiligt, wenn es bei Ihnen im Unternehmen um Entscheidungen im Bereich Entsorgung geht? Mehrfachnennungen; Basis: Angaben gemacht entscheide ich alleine oder delegiere ich entscheiden wir im Team Entscheider (netto): 26% ich bereite die Entscheidungen vor 5 ich bin an der Entscheidung nicht beteiligt 70 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 21

22 Entscheidungsbeteiligung Entsorgung In welcher Form sind Sie beteiligt, wenn es bei Ihnen im Unternehmen um Entscheidungen im Bereich Entsorgung geht? Mehrfachnennungen; Basis: Tätigkeitsbereich Top Management/Inhaber, Einkauf/Beschaffung, Logistik, Produktion/Fertigung; Angaben gemacht entscheide ich alleine oder delegiere ich entscheiden wir im Team Entscheider (netto): 34% ich bereite die Entscheidungen vor 5 ich bin an der Entscheidung nicht beteiligt 62 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 22

23 Entscheidungsbeteiligung Warengeschäft In welcher Form sind Sie beteiligt, wenn es bei Ihnen im Unternehmen um Entscheidungen rund um das Warengeschäft geht? Mehrfachnennungen; Basis: Handel entscheide ich alleine oder delegiere ich ich nehme an Gremien teil, die Entscheidungen treffen Entscheider (netto): 57% ich bereite die Entscheidungen vor ich bin an den Entscheidungen nicht beteiligt keine Angaben 2 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 23

24 Branche (fein) Handel In welchem dieser Branchen-Zweige sind Sie in Ihrem Handelsunternehmen tätig? Mehrfachnennungen; Basis: Handel Handelszentrale / Niederlassung / Regionalgesellschaft Großhandel / Cash+Carry Markt des Lebensmitteleinzelhandels Markt des Nonfood-Einzelhandels Internet-Handel Versandhandel Handelsagentur 5 7 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 24

25 Branche (fein) Industrie Für welche dieser Warengruppen / Branchen-Zweige sind Sie in Ihrem Industrieunternehmen tätig? Mehrfachnennungen; Basis: Industrie Molkereiprodukte Fleisch / Geflügel Obst und Gemüse Süßwaren / Snacks Trockensortiment Tiefkühlkost Getränke Kosmetik / Körperpflege Wasch-, Putz-, Reinigungsmittel andere Warengruppen Nahrungsmittel-Zusatzstoffe Verpackungsindustrie Investitionsgüter-Industrie Entsorgung LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 25

26 Branche (fein) Dienstleistung Für welche dieser Branchen-Zweige sind Sie in Ihrem Dienstleistungsunternehmen tätig? Mehrfachnennungen; Basis: Dienstleistung Informationstechnologie 20 Finanzen 10 Unternehmensberatung 45 Personalberatung 10 Logistik 13 Marktforschung 21 Entsorgung 2 andere Dienstleistung 39 keine Angaben 2 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 26

27 Tätigkeitsbereich In welchem Bereich Ihres Unternehmens sind Sie tätig? Mehrfachnennungen Top-Management / Inhaber Einkauf / Beschaffung Category Management Vertrieb / Verkauf Marketing PR / Unternehmenskommunikation Außendienst IT-Abteilung Logistik Produktion / Fertigung Forschung & Entwicklung / Konstruktion Personal / Organisation Rechnungswesen / Finanzen / Controlling anderer Bereich keine Angaben LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 27

28 Tätigkeitsbereich Handelszentrale In welchem Bereich Ihres Unternehmens sind Sie tätig? (Handelszentrale) Mehrfachnennungen; Basis: Handelszentrale, Niederlassung, Großhandel Top-Management / Inhaber Einkauf / Beschaffung Category Management 7 Vertrieb / Verkauf Marketing PR/Unternehmenskommunikation Außendienst IT-Abteilung Logistik Personal / Organisation Rechnungswesen / Finanzen / Controlling anderer Bereich keine Angaben LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 28

29 Tätigkeitsbereich Einzelhandel In welchem Bereich Ihres Unternehmens sind Sie tätig? (Einzelhandel) Mehrfachnennungen; Basis: Einzelhandel LEH/Nonfood Top-Management / Inhaber Einkauf / Beschaffung Category Management Vertrieb / Verkauf Marketing Außendienst IT-Abteilung Logistik Personal / Organisation Rechnungswesen / Finanzen / Controlling anderer Bereich LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 29

30 Tätigkeitsbereich Industrie In welchem Bereich Ihres Unternehmens sind Sie tätig? (Industrie) Mehrfachnennungen; Basis: Industrie Top-Management / Inhaber Einkauf / Beschaffung Category Management Vertrieb / Verkauf Marketing PR/Unternehmenskommunikation Außendienst IT-Abteilung Logistik Produktion / Fertigung Forschung / Entwicklung Personal / Organisation Rechnungswesen / Finanzen / Controlling anderer Bereich keine Angaben LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 30

31 Tätigkeitsbereich Dienstleistung In welchem Bereich Ihres Unternehmens sind Sie tätig? (Dienstleistung) Mehrfachnennungen; Basis: Dienstleistung Top-Management / Inhaber Einkauf / Beschaffung Category Management Vertrieb / Verkauf Marketing PR/Unternehmenskommunikation Außendienst IT-Abteilung Logistik Produktion / Fertigung Forschung / Entwicklung Personal / Organisation Rechnungswesen / Finanzen / Controlling anderer Bereich keine Angaben LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 31

32 Stellung im Unternehmen Welche Stellung haben Sie in Ihrem Unternehmen, in dem Sie tätig sind? Inhaber Geschäftsführer % Top-Management Bereichsleiter 19 Abteilungsleiter 17 40% Mittleres Management Sachgebietsleiter 4 Gruppenleiter Projektleitung % Junior Management Angestellte ohne Leitungsfunktion keine Angabe 1 27 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 32

33 Altersstruktur Wie alt sind Sie? keine Angabe 8% bis 29 Jahre 12% 50 und älter 22% Ø 42,2 Jahre 30 bis 39 Jahre 24% 40 bis 49 Jahre 34% LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 33

34 Geschlecht Sind Sie männlich oder weiblich? keine Angaben 7% weiblich 31% männlich 62% LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 34

35 Haushalts-Bruttoeinkommen Wie hoch ist Ihr jährliches Bruttoeinkommen? unter 40 TEUR bis unter 60 TEUR bis unter 80 TEUR bis unter 100 TEUR 100 bis unter 150 TEUR Ø ca. 91 TEUR 150 TEUR und mehr 10 keine Angaben 20 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 35

36 Haushaltsgröße Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt? 1 Person 14 2 Personen 36 3 Personen 4 Personen Ø 2,6 Personen 5 Personen und mehr 6 keine Angabe 9 LZnet-User-Befragung 2013, LZ Marktforschung, Seite 36