Wir sind die Frauen und Männer, die im Klinikum eigenverantwortlich handelnd die Pflege der Patienten sicherstellen. Wir sind qualifizierte

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3 Wir sind die Frauen und Männer, die im Klinikum eigenverantwortlich handelnd die Pflege der Patienten sicherstellen. Wir sind qualifizierte Mitarbeiter, wenn wir unsere persönlichen, psycho-sozialen und fachlichen Kompetenzen kennen, anwenden und weiterentwickeln. Wir erhalten unsere Handlungsfähigkeit durch bewusste Selbstpflege. Wir denken und handeln ökonomisch und ökologisch bewusst innerhalb des Unternehmens Katholisches Klinikum Bochum. Wir planen, pflegen, prüfen. Wir machen unsere Pflege durchs Dokumentieren sichtbar und nachprüfbar. Wir informieren und koordinieren uns damit untereinander und mit den nicht pflegenden (ärztlichen) Berufsgruppen. Wir bieten unseren Patienten ein Leistungsspektrum beim Ankommen, bei der Aufnahme, bei der Pflege, während des Aufenthaltes und bei der Entlassung. Wir bieten feste Ansprechpartner, die begrüßen, erklären und begleiten.

4 Wir wollen, dass jeder Patient und Angehörige sich angenommen fühlt und mit unserer Arbeit zufrieden ist. Wir fühlen uns verantwortlich für die gesundheitliche Versorgung der Menschen in der Region Bochum und engagieren uns dauerhaft in der Notfallversorgung. Wir arbeiten alle zusammen, bereichsübergreifend und interdisziplinär. Wir setzen uns Qualitätsstandards, messen uns daran und entwickeln sie weiter. Wir gehen offen, fair und respektvoll miteinander um. Gegenseitige Information ist die Basis unserer Zusammenarbeit, Wir nehmen uns die Zeit die Sie brauchen.

5 Wir stellen Sie in den Mittelpunkt unserer Arbeit.

6 Es ist nicht genug zu wissen, man muss auch anwenden; es ist nicht genug zu wollen, man muss es auch tun.

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9 Pflege Krankenhaushierarchie Arzt Verwaltung Geschäftsführung Prinzip der kommunizierenden Röhren

10 Pflege Arzt Mein Traum(a): Wir reden miteinander und Nicht übereinander! Die sind inkompetent Die trinken nur Kaffe Die verwechseln andauernd die Medikamente Die denken nur an den Sidaplan usw, usw.

11 Pflege Unser gängiges Meinungsbild Arzt Die sind inkompetent Die denken nur an Prada-Taschen Die sind arrogant Die sind undiszipliniert und unpünktlich Den Chefarzt sehe ich nie Die reden mit uns nicht usw, usw.

12 Pflege Unser gängiges Meinungsbild Arzt Verwaltung Geschäftsführung Weiß ich nicht was die da machen Die sitzen nur rum und trinken Kaffee Die geben das Geld aus was wir verdienen Ich hab die noch nie auf Station gesehen Die sind immer krank, telefonisch nie erreichbar Am besten abschaffen und Arzt/Pflegestellen einrichten

13 Es mangelt uns grundsätzlich am Respekt vor der Leistung der Anderen Wir fokussieren nur die eigene Leistung

14 Pflege Krankenaushierarchie (Stand heute) Arzt Verwaltung?

15 Krankenaushierarchie (Stand heute) Man arbeitet nebeneinander her Verantwortung tragen alle und damit niemand (Frage der Gesamtverantwortung?) Das einzige Kontinuum im Krankenhaus ist der Patient selbst Wie lautet unsere Antwort?

16 Pflege Stationshierarchie Arzt Verwaltung Kollegiales Leitungsprinzip mit sektoraler Verantwortlichkeit

17 Klinikleitung (Chefarzt+Pflegeleitung) Stationsleitung Stationsgröße: n=34 (verantwortlicher Stationsarzt + verantwortliche Stationspflegeleitung)

18 Stationsleitung Gemeinsame Verantwortung von Pflege + Arzt 1. Stationsgröße = Verantwortlichkeit für Sauberkeit, Hygiene sowie Hotellerie der Station. 3. Festlegung des Personalschlüssels (in Abstimmung mit Pflegedienstleitung und CA) 4. Straffes Visitenmangement (einschließlich einzufordernderer CA-Visiten Die Staionsaufgaben der CÄ (z.b. CA-Visiten) sind in den Verträgen der CÄ zu definieren) 5. Urlaubs-und Krankheitsmanagement auf Station 6. Einvernehmliche Abstimmung der ärztlichen Rotationspläne der Klinik 7. Unterschied: Versorgungsklinik vs. Ausbildungsklinik 8. Unterschied: Non-Universitätsklinik vs. Universitätsklinik 9. Wie verändert Lehre und Forschung die Stationsarbeit? 10. Festlegung eines Stationsbudgets (Jährlicher + vierteljährlicher Bericht an Klinikleitung)

19 Stationsleitung Gemeinsame Verantwortung von Pflege + Arzt 1. Patientenstatistik (wöchentlich mit Effizienzdaten) 2. Belegungsstrategie in Abstimmung mit Patientenzentrale der Klinik 3. Straffer prä-intra-und poststationärer Patientenworkflow (wie kann der Pat. am effizientestens durch die Institution Krankenhaus geschleust werden? 4. Medikamentenbudget (ist strikt einzuhalten bei Abweichung nach oben Bericht an Klinkleitung) 5. Aktives Einbringen von QM -Kriterien

20 Stationsleitung Pflege + Arzt Diagnostikbudget Bemerkung: je jünger und unerfahrener der Arzt um so teurer die Diagnostik (die wichtigste Frage: wie komme ich am effizientestens zu einer belastbaren Diagnose; Kostenbewußtsein der Ärzte und Schwestern)

21 Stationsleitung Pflege + Arzt Das Teuerste an der Medizin ist die Fehldiagnose!!

22 Was ist das schwierigste Berufsjahr? Das letzte