Curriculum Vitae Uwe Bloch
|
|
- Gerhard Hochberg
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Curriculum Vitae Uwe Bloch Diplom Wirtschaftsingenieur Englisch in Wort und Schrift Geboren am 30. Mai 1970 Mobile: Web: uwe@blochnet.de Eine Video-Zusammenfassung mit allen notwendigen Informationen die Sie benötigen um mich genauer kennen zu lernen. Schnell, einfach zu verstehen und in unter 2 Minuten auf den Punkt gebracht: Projektmanagement - International erfahren - Branchenübergreifend - Change Management Automatisierung - Continuous Delivery - Softwareintegration - DevOps Infrastruktur - Konsolidierung - Modernisierung - Flexibilität Servicestrategien - ITIL Prozessoptimierung - Einführung Serviceprozesse - Unternehmerische Erfahrung Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 1 von 15
2 Management Summary Ich bin seit 20 Jahren in der IT tätig und verfüge über umfangreiche praktische Erfahrungen in den Bereichen Programm- und Multi-Projektmanagement, Service Level Management (ITIL: Service Strategie bis Operation inkl. Continual Service Improvement) sowie Prozessverbesserungen und Sourcing in den Sparten System- und Softwareintegration, Infrastruktur und Desktop-Services. Über viele Großprojekte entwickelte sich ein Spezialwissen in den Bereichen Automatisierung von Softwareintegration, Continuous Delivery und DevOps. Parallel zu der Projekttätigkeit vor-ort beim Kunden habe ich den Aufbau und Etablierung zweier Aktiengesellschaften als Angestellter, aber auch als einer von drei Stammaktionären, aktiv vorangetrieben. Zu den klassischen Gründungsthemen gehörten Accountmanagement, Pre-Sales, Entwicklung von Unternehmensassets, Mitarbeiterrekrutierung und Coaching uvm. Über die zum Teil internationalen Projekte in Großkonzernen konnte ich Erfahrungen in komplexen Infrastrukturen, Sourcing- und -Integrationslösungen sammeln. Weitere Tätigkeitsschwerpunkte sind die Themen Merger und Demerger, IT-Due-Dilligence sowie Sourcing- und Vendormanagement. Zu meinen Stärken gehören die Fähigkeiten schnell komplexe Themenstellungen zu erfassen, Verantwortung zu übernehmen sowie anstehende Herausforderungen ausdauernd zu lösen Welche Art von Projekt suche ich? Ich löse gerne komplexe Herausforderungen in Form eines Programm-, Multi-Projektoder auch als Projektleiter in großen Infrastrukturen, bei denen Termintreue, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke gefordert sind. Die Software-Entwicklung darf gerne Bestandteil, aber nicht der Fokus der Aufgabe sein. Auch bisher fremde Branchen stellen für mich einen besonderen Reiz dar. Qualifikationen - Certified MSP Practitioner (Managing Successful Programmes) - Certified ITIL Expert (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) - Certified Project Management Professional (pmi.org) - Certified Professional Scrum Master (scrum.org) - IHK Ausbildereignungsprüfung Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 2 von 15
3 Beruflicher Werdegang 11/2008- heute Freiberufler: Programm-, Multi-Projekt- und Release- Management in System- und Softwareintegration sowie Infrastruktur, Einführung von Continuous Delivery und DevOps, Software Entwicklung 10/ /2008 Postbank Systems AG Projektmanager Merger und Demerger, IT-Due Dilligence Sourcing- und Vendor-Manager Prozess-Design & konzernweite -Umsetzung Near-/Offshoring-Outsourcing-Modelle in System- und Softwareintegration und Infrastruktur 07/ /2006 Pass System Management AG ITIL Sourcing- und Vendor-Management, Projekt- und Rollout-Management Akquise & Aufbau des Bereichs IT-Service in Desktop-Services, Systemintegration und Infrastruktur 06/ /2000 Deutsche Bank AG Frankfurt Technical & Projekt-Management Analyst, Service Manager First Level Support in Desktop-Services, Systemintegration und Infrastruktur Unternehmerischer Werdegang 11/ /2013 avato consulting ag (Umsatz bis zu 9 Mio. ) Stammaktionär und Mitgestalter der Aktiengesellschaft Aufbau und Etablierung der AG-Themen im Markt Umwandlung der GmbH in eine Aktiengesellschaft Entwicklung von Unternehmensassets, z.b. avato tricon Businesspläne, Pre-Sales, Projekt Management Aufsetzen und Monitoren von Kundenprojekten Mitarbeiterrekrutierung- und Entwicklung 07/ /2006 Pass System Management AG (Umsatz bis zu 7 Mio. ) Mitgründung und Aufbau einer Aktiengesellschaft im Konzern Aufbau und Führung des Profitcenters IT-Service Businesspläne, Pre-Sales Aufsetzen und Monitoren von Kundenprojekten Mitarbeiterrekrutierung- und Entwicklung Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 3 von 15
4 Publikationen - autex Artikel "Continuous Delivery- und Devops-Strategien 4.0 In Großkonzernen" 2015 bei _Großkonzernen.pdf - avato Whitepaper One-Click Deployment bei deployment.pdf - avato notes: Continuous Software Integration & Delivery bei - Veröffentlichung Artikel in der Computerwoche "Wenn Integration mit Agilität nicht Schritt hält", 2011, - avato notes: Softwareintegration industriell bei Software_Integration.pdf - Erstellung Kapitel im Buch Value in Due Diligence bei Gower Publishing, 2010, Acquisition/dp/ Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 4 von 15
5 10/2014 heute Deutsche Bank AG Projektübersicht Delivery und Multi-Projektmanagement in dem Bereich PBC Germany Channels / Digital Solutions für die folgenden Applikationen: Online Banking, Public Websites, Mobile Apps und API Komponenten Zusammenfassung: o Verantwortliche Koordination der Projekte (agile / Wasserfall) in allen oben genannten Bereichen und Anwendungen, einschließlich Frontend- Anwendungen sowie Middleware und teilweise Backend-Anwendungen o Steuerung der IT-Projektleiter der Projekte (mehr als 20) in den Punkten GoLive-Terminen, Konfiguration- und Deploymentmanagement sowie auf Scope-Item-Level, wenn erfolgskritisch für den Gesamt-GoLive o Schnittstelle zwischen Business und IT Die erfolgskritischen Aufgaben der Rolle umfassen: o Tracking und Koordination der Meilensteine und GoLive-Umfang in verschiedenen parallelen Releases und Projekten o Erstellung von High-Level-Plänen fürs Business und Gesamtmanagement o Release-Manager für parallellaufende Projekte im agilen, wie auch im Wasserfall-Umfeld sowie mehreren parallelen Releases o Abhängigkeitsmanagement (technisch und funktional) zwischen verschiedenen Projekten innerhalb eines Releases zusammen mit den Projektleitern o Synchronisation von Meilensteinen und Abhängigkeiten zwischen der PBC Germany Channels und auch außerhalb der Domäne (z.b. Banking, Investments) sowie mit den wichtigsten Software-Entwicklung-Anbietern o Koordination der Deployments für alle Applikationen und Umgebungen inkl. Produktion o GoLive-Planung und Koordination auf Detailebene (Business und IT) o Koordination der Synchronisationspunkte zwischen agilen und Wasserfall- Projekten (besonders in der Entwicklung sowie SIT / UAT-Phase) o Koordination von wöchentlichen Business / IT-Synchronisationssitzungen für übergreifendes Statusreporting o Koordination wöchentlicher IT Domain Meetings für übergreifendes Statusreporting und Erstellung der erforderlichen Reports o Koordination wöchentlicher IT Projekt Meetings mit IT-Projektleitern zwecks Synchronisation zwischen den Projekten (Meilensteine, Lieferanten Nachfrage, IT Infrastruktur, Abhängigkeiten) Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 5 von 15
6 11/ /2015 Commerzbank AG Multi-Projekt-Manager Infrastruktur, Automatisierung und DevOps Projekt-Leitung, Architektur, Prozesse o Unterstützung bei dem Aufbau des Infrastruktur-Setup für eines der größten Konzernprogramme, der Neuentwicklung einer neuen Zahlungsverkehrsplattform mit vielen parallelen Streams o Konzepterstellung und Projekt-Management eines One-Click Deployments inkl. Einführung von DevOps-Strukturen sowie Prozessen: o Ermittlung bestehender Prozesse, Technologien und Tools o Bedarfsermittlung des Kunden (Programm, Umsetzung, Test, Betrieb) o Definition und Umsetzung von Entwicklung-Standards in Hinsicht auf Automatisierung, Build- und Deploybarkeit, DevOps o Evaluierung und Umsetzung von DevOps-Infrastrukturen in Absprache mit den Betriebseinheiten o Konzeptionierung und Sicherstellung von revisionssicheren Builds und Deployments o Konzeptionierung und Umsetzung eines neuen Build- und Deployment- Verfahrens für Java-Applikationen o Konzeptionierung und Flexibilisierung der Parametrisierung zur Änderung der Parameter in der Laufzeit ohne vollständige Deployments o Vollständige Automatisierung des gesamten Build- und Deployment- Vorgangs mit Anbindung Repository und Zielumgebungen o Zentralisierung der Ablage von Softwarepaketen und Konfigurationen o Dokumentation und Konzeption Training und Betriebsübergabe o Training und Übergabe der Lösung an die Betriebseinheit o Management Anforderungs- und Aufgabenkoordination zwischen bankinternen Gruppen und mehreren Lieferanten mit Offshore-Entwicklung sowie Test o Etablierung von internen OLAs für Zulieferung von Infrastrukturkomponenten sowie SLAs für externe Erbringung o Neu-Konzeptionierung und Umsetzung des Informationsflusses und Prozesses des gesamten Software-LifeCycle an den Anforderungen aller beteiligten Gruppen o Stakeholdermanagement in alle Richtungen o Risikomanagement o Qualitätsmanagement für alle Projekt Deliverables o Einführungs- und Eskalationsmanagement bei der Einführung der einzelnen Teilprojekte 05/ /2014 Sabbatical Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 6 von 15
7 07/ /2014 DB Systel GmbH Multi-Projekt- und Releasemanagement im Auftrag des Kunden DB Schenker Logistics Projekt-Leitung, Hauptansprechpartner des Kunden Themenschwerpunkte Projektmanagement: o Multi-Projekt-Management und Eskalationsinstanz für 5-10 Projekte, davon einige unternehmeskritische weltweite Projekte (System- und Softwareintegration sowie Infrastruktur von der Konzeption bis Operations) o Budgetvolumen je Projekt/System bis zu je 2 Mio., ca beteiligte Mitarbeiter und bis zu fünf zu koordinierende Parteien (Kunde, Lieferanten, konzerninterne Gruppen) o Unterstützung im Pre-Sales, bei Projektkalkulationen und Infrastruktur- Architekturen o Treiber der Softwareintegrations- Automatisierungsinitiative in Richtung DevOps Toollandschaft o Initiator und Treiber von Prozess- und Tooloptimierungen o Aufbau und Entwicklung interner Ressourcen Themenschwerpunkte Releasemanagement: o Planung, Steuerung und Koordination aller, für die Sicherstellung des Betriebes notwendigen Maßnahmen im Rahmen eines Projektes / eines Release o Sicherstellung der Umsetzung der betrieblichen Anforderungen in der Projektdefinitionsphase im laufenden Projekt o Sicherstellen der Abnahmestrategie und der Einführungsgrobplanung o Federführung beim Abnahmetest und der Einführungsstrategie o Koordinieren der an Abnahme und Einführung Beteiligten o Mitwirken beim Release-, Change-, Configuration- und Problem Management Prozess o Koordination der Umgebungsbereitstellung für Entwicklung, Test und Produktion o Unterstützung der fristgerechten Erbringung der mit dem Servicelevelmanager vereinbarten Leistung o Zuarbeit für Servicelevelmanager bei der Erstellung des Leistungsschein o Unterstützung des Servicelevelmanager bei Eskalationen Technologien: Suse (SLES) 11, Sun Solaris, WebLogic 12, Websphere 8.5, Oracle 11g, HP Service Center Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 7 von 15
8 03/ /2013 Colt Technologies Konzeptionierung und Umsetzung eines deutschlandweiten Servicedesks für Datenbanken und Applikationsserver Projekt-Leitung, Architekt, Konzeption Themenschwerpunkte: o Konzepterstellung und Projekt-Management eines deutschlandweiten Servicecenters: o Ist-Analyse der bestehenden ITSM-Tools und -Prozesse o Konzepterstellung (Projektplan, Prozesse, Tools, Schulungen etc.) o Zusammenstellung eines Teams für Datenbanken (Oracle, MS-SQL) mit 8 Mitarbeitern o Zusammenstellung eines Teams für Applikationsserver (Oracle, MS- SQL) mit 5 Mitarbeitern o Implementierung Ticketsystems auf Basis von Atlassian Jira mit agiler Entwicklungsmethode Scrum o Coaching der beiden Teams und Kundenorganisation o Stufenweise Einführung des Servicecenters o Entwicklung und Umsetzung von Implementierungsstandards o Implementierung von Automatisierungsmechanismen für: Installation und Konfiguration von Datenbanken und Applikationsservern Deployments und Konfigurationen der Applikationsservern Technologien: Suse (SLES) 11, Sun Solaris, JBOSS, Oracle 11g, MS-SQL, Atlassian Jira Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 8 von 15
9 04/ /2012 Telekom AG / T-Systems Konzeptionierung und Programm-Management eines vollautomatisierten Deployment-Portals sowie Projektleitung eines Build- und Deployment-Teams nach ITIL V3.0 Service Transition und agiler Entwicklungsmethode Scrum u.a. für die Applikationen PESA, THOP und THOP-B2B sowie Einführung von DevOps-Strukturen (System- und Softwareintegration sowie Infrastruktur von der Konzeption bis Operations) Programm-Manager, Architekt Themenschwerpunkte: o Konzepterstellung und Programm-Management eines vollautomatisierten Deployment-Portals im Hinblick auf den DevOps-Gedanken: o Ermittlung bestehender Prozesse, Technologien und Tools o Bedarfsermittlung des Kunden, der Test-Units und der Build- und Deployment-Einheiten o Detaillierte Schwachstellenanalyse der Prozesse und des Build und Deployments o Dokumentation und koordinierte Übergabe an interne Einheiten o Programm-Projekt-Management und Priorisieren der durchzuführenden Optimierungspotentiale: o In Prozess-Themen: Neu-Konzeptionierung und Umsetzung des Konfiguration- Management, d.h. Labeling- und Branching-Konzept unter Clearcase Neu-Konzeptionierung und Umsetzung des Release- Managements Neu-Konzeptionierung und Umsetzung des Informationsflusses des gesamten Software-LifeCycle an den Anforderungen aller beteiligten Gruppen Definition und Umsetzung von Entwicklung-Standards in Hinsicht auf Automatisierung, Build- und Deploybarkeit Konzeptionierung und Sicherstellung von revisionssicheren Build und Deployments Beschränkung der Release-Tracking-Tools auf eine Lösung, d.h. Einführung und Customizing Atlassian Jira 4.0 o In Build- und Deployment-Themen (unter Einsatz von Scrum) Konzeptionierung und Umsetzung eines neuen Build- und Deployment-Verfahrens für Java-Applikationen auf Basis von ant und IzPack-Installer-Framework Konzeptionierung und Umsetzung von standardisierten Test-Umgebungen, d.h. Reduktion der Applikationserver von Websphere, Bea Weblogic, Oracle Application Server (OAS), JBoss Portal, Glassfisch, Apache Tomcat und Weiteren auf zwei Standard- Applikationserver sowie einheitliche Installationen (Strukturen, Gruppen, User, MQs etc.) Definition und Vorgaben von Standards für die Entwicklung Konzeptionierung und Flexibilisierung der Parametrisierung zur Änderung der Parameter in der Laufzeit ohne vollständige Deployments Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 9 von 15
10 Vollständige Automatisierung des gesamten Build- und Deployment-Vorgangs mit Anbindung an Clearcase. d.h. Setzen der Labels, Erstellen der Config Specs, Parametrisierung, Build und Deployment Reporting: Automatisiertes Reporting in Abhängigkeit eines Berechtigungskonzeptes über Build und Deployments Verfügbarkeitsanzeige der jeweiligen Testumgebungen und deren aktuellen Software-Stände Konzeptionierung und Umsetzung von Applikations-Status- Servlets als Entry-Check Auswertungen Build und Deployment als Basis für KVP o Deployment-Portal: Konzeptionierung und Umsetzung eines standardisierten und vollautomatisierten Build- und Deployment-Prozess inklusive Technologien Portal als Beauftragungstool Schaffung eines single-point-of-information Zentrales Release-Management Einheitliches Versionierungskonzept Einheitliche Umgebungen Zentrales Umgebungs-Management mit OpenSource-Tools Nagios und Webmin Zentralisiertes Build Zentralisierte Parametrisierung unter Einsatz von Groovy Integration bestehende Infrastruktur o Reduzierung der Aufwände um 80% des ursprünglichen Budgets o Integration weiterer Build- und Deployment-Teams und Aufgaben aus dem Konzern zur Hebung weiterer Synergie-Potentiale o Parallel: Projektleitung eines Build- und Deployment-Teams o Teamaufbau und Strukturierung (15 Mitarbeiter) o Planung und Durchführung aller Build- und Deployment-Aufgaben in 14 Test-Umgebungen mit über 40 Servern (Entwicklungstest, Systemtest und System-Integrationstest) o Durchführung des täglichen Betriebs inklusive Umsetzung der Anforderungen des Deployment-Portals o Erstellung von umfassenden Dokumentationen o Aufbau und Pflege eines Abteilungs-Wikis Technologien: Suse (SLES) , Sun Solaris, Websphere, Bea Weblogic, Oracle Application Server (OAS), JBoss Portal, Glassfisch, Apache Tomcat, Java-Applikationen, Webservices Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 10 von 15
11 04/ /2012 Tonbeller AG Konzeptionierung und Umsetzung eines unternehmensweiten Ticketsystems mit Kundenportal auf Basis von Jira Projekt-Leitung, Architekt, Konzeption Themenschwerpunkte: o Konzepterstellung und Projekt-Management eines unternehmensweiten Ticketsystems mit Kundenportal: o Ist-Analyse der bestehenden Tools und Prozesse o Konzepterstellung der Gesamtarchitektur, Workflows und Kundenportal o Erstellung und Verprobung eines Prototypen mit den wichtigsten Akteuren o Umsetzung des Ticketsystems auf Basis von Atlassian Jira mit agiler Entwicklungsmethode Scrum o Planung und Durchführung von Schulungen o Dokumentation gemäß den Anforderung der DIN ISO 9001 o Einführung des Ticketsystems und Begleitung der Hauptkunden Technologien: Suse (SLES) 11, Tomcat, MSSQL, Atlassian Jira 02/ / Deutsche Bank AG Architektur-Review einer bankenweiten Build- u. Deployment-Lösung im Hinblick auf die Einführung von DevOps Architekt Themenschwerpunkte: o Architektur-Review und Ideen-Lieferant für eine bankenweite Build- u. Deployment-Lösung: o Ist-Analyse der bestehenden Verfahren, Tools und Lieferanten o Review des zukünftigen Gesamtarchitektur o Ermittlung bestehender Prozesse, Technologien und Tools o Entwicklung von Vendor Standards o Vendor Delivery Store (VDS): Paketweise Anlieferung und automatisierte Verarbeitung o Build Result Store (BRS): Standardisierte und revisionssichere Ablage der Vendor- und -Deployment-Artefakte o Meta-Data Store (MDS): Zentrale Ablage von Parametern sowie zusätzliche Informationen zum Vendor o Package Service (PS): Erstellung von DUs (Deployable Units) o Deploy Service (DS): Automatisiertes Deployment o Ticket System & Dashboard (TS & D): Einführung eines einheitlichen Ticket Systems und zentralen Dashboards Technologien: AIX, Sun Solaris, Websphere, Bea Weblogic, Java- und Tibco-Applikationen Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 11 von 15
12 11/ / Deutsche Telekom AG Konzeptionierung und Durchführung Backsourcing Build- und Deployment-Aufgaben von einem Dienstleister Projekt-Leitung Themenschwerpunkte: o Konzepterstellung zur Überführung von Build- und Deployment-Aufgaben für eine große heterogene Infrastruktur, inklusive o Prozessverbesserungen o Teamaufbau, -sizing und -coaching o Aufzeigen von Verbesserungspotentialen o Management-Coaching o Verhandlungen mit dem Dienstleister zwecks Übergangsplan, Ressourcen und Budget o Leitung und Durchführung der Überführung o Koordination notwendiger Prozess- und Schnittstellenanpassungen o Einleiten von Prozessverbesserungen o Heben der Optimierungspotentiale innerhalb des Build- und Deployment- Verfahrens Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 12 von 15
13 10/ / Postbank Systems AG Merger und Demerger IT-Due-Dilligence Sourcing- und Vendor-Management Projekt-Leitung Themenschwerpunkte: o Durchführung IT Due Diligencen für Merger und Demerger-Aktivitäten der Postbank und BHW o Unterstützungen und Durchführung von Unternehmensbewertungen o Analyse Fremd- und Eigen-IT (Verträge, wirtschaftl. Betrachtung etc.) o Kostenschätzung für Integrationsszenarien und Erstellung Vorstandsvorlagen o Projektleitung Postbank Verkauf für Datenraum und Expertsessions o Erstellung eines Information Memorandum für die Postbank Systems AG o Prozess-Design und -Umsetzung Near-/Offshore-Outsourcing-Modelle in den Bereichen Infrastruktur, Software Entwicklung, Software Testing, Software Wartung und Applikation Management o Abstimmung der Prozesse mit allen Entscheidungsträgern o Unterstützung Sourcing der oben genannten Bereiche o Durchführung und Standardisierung des RFI- und RFP-Verfahren o Service-Provider Klassifizierung nach Tier-Modell o Auswahl der Service-Provider o Change-Management, Vorbereitung und Schulung der Organisation o Projektleitung und Begleitung von Pilotprojekten o Reviews und Prozess-Korrekturen o Ausarbeitung Entscheidungs- und Vorstandsvorlagen Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 13 von 15
14 07/ / (PASS System Management AG) Branche: Banken Mitgründung und Aufbau der PASS System Management AG Projektleiter Themenschwerpunkte: o Ausgliederung des Unternehmensbereichs System Management in die PASS System Management AG zusammen mit zwei Partnern o Eigenverantwortlicher Aufbau und Führung des Profitcenters IT-Service innerhalb der AG mit Kundenfokus Investmentbanking o Wirtschaftlichkeitsnachweise des Profitcenters jedes Quartal in Aufsichtsratssitzungen o Erstellung Businesspläne (Marktbeobachtung und -Analyse, Strategien) o Projektakquise und -kalkulation o Mitarbeiterrekrutierung und schulung o Workshops mit IT-Leitern der Frankfurter Investment Banken zu den Themen ITIL-Umsetzung in der Investment Bank, KPIs, Service Levels, Outsourcing, Near-/Offshoring o Workshops zu Einführung von IT-Service-Management-Tools und -Strukturen nach dem ITIL-Standard und Umsetzung der Ergebnisse o Projektleitung bei der Entwicklung einer ITIL-basierten ITSM-ToolSuite o Angebotserstellung- und Präsentation o Einkaufsverhandlungen (Umfänge bis zu 3 M /Jahr) Unterstützung von Bank-Kunden (Deutsche Bank, Commerzbank, Dresdner Bank) o Im Outsourcing-Process (Unternehmes- und Prozessanalyse, Ausschreibungsunterstützung, Vorbereitung der Organisation, Coaching der Kundenmitarbeiter, Begleitung des Gesamtprozesses) o Beim Vendor-Management (Key Performance Indikatoren, Service Level Management, Aufbau einer CMDB) o Prozess-Analyse und -Redesign von gesamten Unternehmensstrukturen o Beurteilung und Auswahl der Ressourcen von Vendoren o SLA Change-Prozess Standardisierung und Monitoring o Bestimmung und Überwachung Key Performance Indicators o Einführungen von Incident- und Problem-Management-Tools o Prozessdokumentation in Aris o ITIL Projektmanagement mehrerer First- und Second-Level-Support-SLAs parallel (bis zu 35 Mitarbeiter mit Themen: Handelssysteme, Datenbanken, Unix) o ITIL-konforme Strukturierung der Projekte (Workflow, Eskalation, Reporting) o Diverse begleitende Projekte mit Projekt Management Fokus Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 14 von 15
15 Qualitätsmanagement der Projekte nach ITIL Gesichtspunkten: o Berater- und Kundenbetreuung o QS-Planung und Prüfplanerstellung o Einhaltung der SLA-Bedingungen, Definition von KPIs o Verbesserung der Workflows durch Einführung eines Knowledge-Management- Systems o Auswertungen der Problem-Management-Systeme Remedy-ARS, Peregrine o Unterstützung der Banken bei der Einführung, Erweiterung und Administration von Handelssystemen (Reuters, Bloomberg, Eurex, Kondor+, Summit, Murex, Brokertec, espeed, Marketview usw.) Sailauf, Uwe Bloch Uwe Bloch, uwe@blochnet.de, Seite 15 von 15
Curriculum Vitae Uwe Bloch
Curriculum Vitae Uwe Bloch Diplom Wirtschaftsingenieur Englisch in Wort und Schrift Geboren am 30. Mai 1970 Mobile: +49 1575 619 305 1 Email: Web: uwe@blochnet.de http://www.bloch.consulting http://autex.consulting
Projektmanagement und Architekt
C U R R I C U L U M V I T A E Persönliche Daten Name, Vorname: Geburtsjahr/-Ort: Nationalität: Status: Fränkle, Andreas 20.10.1969, Ludwigshafen am Rhein deutsch verheiratet, 1 Kind Mobiltelefon: +49 151
Curriculum Vitae Uwe Bloch
Curriculum Vitae Uwe Bloch Diplom Wirtschaftsingenieur Englisch in Wort und Schrift Geboren am 30. Mai 1970 Mobile: +49 1575 619 305 1 Email: Web: uwe@blochnet.de http://www.bloch.consulting Eine Video-Zusammenfassung
Curriculum Vitae Uwe Bloch
Curriculum Vitae Uwe Bloch Diplom Wirtschaftsingenieur Englisch in Wort und Schrift Geboren am 30. Mai 1970 Mobile: +49 1575 619 305 1 Email: Web: uwe@blochnet.de http://www.bloch.consulting Management
Branchen Fachkenntnisse Methoden. Fondsbuchhaltung Investmentdepotverwaltung Wertpapierabwicklung Derivate. Persönliches Ausbildung Sprachen
Dipl.-Math. Michael Mummel Systemanalyse Systementwicklung Softwareentwicklung Schwerpunkte > Erstellen von kundenspezifischen Softwarelösungen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT des Kunden und
Service Orientierung organisiertes IT Service Management in der BWI IT auf Basis ITIL
Orientierung organisiertes IT Management in der BWI IT auf Basis ITIL 97. AFCEA-Fachveranstaltung Diensteorientierung aber mit Management Heiko Maneth, BWI IT Delivery, Leitung Prozessarchitektur und -management
ITIL und Entwicklungsmodelle: Die zwei Kulturen
Kombination von IT Service Management (ITIL) und Anwendungsentwicklung Kai Witte und Matthias Kaulke, München, den 30.03.2006 Rahmeninformationen Wo sind wir? Unternehmensdarstellung (1) Unabhängiges Beratungsunternehmen
Continuous Delivery in der Realität eines Großunternehmens
Continuous Delivery in der Realität eines Großunternehmens Agile World, 28. Juni 2013 Christian Weber 01 Continuous Delivery Das Versprechen Das Versprechen Sch Entspanntes Release Time To Market 3 02
Projektauszüge. Bundesbehörde. Bundesbehörde (Senior Manager Consultant)
Bundesbehörde Bundesbehörde (Senior Manager Consultant) Unterstützung der Abteilung Organisation und IT Services bei der Konzeptionierung eines zukünftigen Lizenzmanagements Analyse der Ist Prozesse und
Success-Story. Das Unternehmen. mobile.international
Success-Story mobile.international Das Unternehmen mobile.international ist ein Unternehmen der ebay-gruppe, das Internet-Marktplätze für Kfz in verschiedenen Ländern entwickelt und betreibt. Das Unternehmen
OPAQ Optimized Processes And Quality
OPAQ Optimized Processes And Quality Einführung IT Service Management Prozesse und System bei der SICK AG : Central Department IT CIO Office Dr. Jan Hadenfeld IT Service Manager 19. September 2007 Agenda
1.Messaging und Browser Komponenten für Mobile Phones, @ Siemens
Massimo Albani 1.Messaging und Browser Komponenten für Mobile Phones, @ Siemens 10/2005 10/2006 Projektleiter (Scrum Master) Messaging (SMS/MMS/CB) und Web Browser Komponenten (Human Machine Interface)
Beratung, Projektmanagement und Coaching
new solutions GmbH IT Consulting 2 IT Consulting Software Development IT Training Software Products Beratung, Projektmanagement und Coaching new solutions business software 3 --- Die Experten der new solutions
Inhaltsverzeichnis. Christian Wischki. ITIL V2, ITIL V3 und ISO/IEC 20000. Gegenüberstellung und Praxisleitfaden für die Einführung oder den Umstieg
sverzeichnis Christian Wischki ITIL V2, ITIL V3 und ISO/IEC 20000 Gegenüberstellung und Praxisleitfaden für die Einführung oder den Umstieg ISBN: 978-3-446-41977-3 Weitere Informationen oder Bestellungen
Viele gute Stellen sind frei. Besetzen Sie eine.
Viele gute Stellen sind frei. Besetzen Sie eine. Die Innovations Softwaretechnologie GmbH mit Hauptsitz am Bodensee ist Wir suchen gute Java Entwickler. Kommen Sie zu uns als: Informatiker(in) (Diplom/Bachelor/Master)
Empfehlungen von ITIL zu ITSM Einführung. Jacqueline Batt, 12. Juni 2012
Empfehlungen von ITIL zu ITSM Einführung Jacqueline Batt, 12. Juni 2012 Wo ist das WIE in ITIL?! Service Strategy! Service Design! Service Transition! Service Operation! C. Service Improvement Kapitel
ITIL Trainernachweise
ITIL Trainernachweise Allgemein: Akkreditierung als ITIL -Trainer für Foundation, Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, CSI, Managing across the Lifecycle (MALC) Akkreditierung
Serviceorientiertes und CMDB-gestütztes Monitoring
Serviceorientiertes und CMDB-gestütztes Monitoring BAC, OMW, NNMi, SiteScope, HP SIM, Performance Manager und Reporter Einführung einer integrierten Lösung unter Verwendung von Service-Bäumen, CMDB-Kopplung
AGILE APPLICATION LIFECYCLE MANAGEMENT IM ATLASSIAN ECOSYSTEM
AGILE APPLICATION LIFECYCLE MANAGEMENT IM ATLASSIAN ECOSYSTEM 09.07.2015 NATALIE WENZ JAN GERTGENS Vorstellung Natalie Wenz Studium Medieninformatik an der Hochschule Reutlingen mit Abschluss als Master
IT Service Management in der Praxis Umsetzung an der Universität Bielefeld
IT Service Management in der Praxis Umsetzung an der Universität Bielefeld 1 Gliederung Ausgangslage Ziele der Einführung von IT-SM Was wird/wurde getan, wie wurde vorgegangen Was sind die Ergebnisse 2
Modul 3: Service Transition Teil 4
Modul 3: Service Transition Teil 4 1. Ziel, Wert und Aufgaben von Service Transition? 2. Prozess: Projektmanagement (Transition Planning and Support) 3. Prozess: Change Management 4. Prozess: Change-Evaluierung
PS4B - Professional Solutions for Business. Geschäftsprozesse optimieren und realisieren
PS4B - Professional Solutions for Business Geschäftsprozesse optimieren und realisieren Überblick 1. Firmenvorstellung 2. Portfolio der PS4B I. BCP & SemTalk II. PS4B-iWAD PS4B stellt sich vor IT-Beratungsunternehmen
Erfahrungsbericht Agile Entwicklung einer BI Anwendung für das Meldewesen
Erfahrungsbericht Agile Entwicklung einer BI Anwendung für das Meldewesen Thomas Löchte Geschäftsführer Informationsfabrik GmbH Wir produzieren INFORMATION. Konzeption und Architektur Implementierung [ETL,
Modul 5: Service Transition Teil 1
Modul 5: Service Transition Teil 1 1. Ziel, Wert und Aufgaben von Service Transition? 2. Prozess: Projektmanagement (Transition Planning and Support) 3. Prozess: Change Management 4. Prozess: Change-Evaluierung
INDIVIDUELLE SOFTWARELÖSUNGEN CUSTOMSOFT CS GMBH
01 INDIVIDUELLE SOFTWARELÖSUNGEN 02 05 02 GUMMERSBACH MEHRWERT DURCH KOMPETENZ ERIC BARTELS Softwarearchitekt/ Anwendungsentwickler M_+49 (0) 173-30 54 146 F _+49 (0) 22 61-96 96 91 E _eric.bartels@customsoft.de
SAP/IS-U Einführung. e.on Mitte AG. Stand 10.02.2009, Version 1.0
SAP/IS-U Einführung e.on Mitte AG Stand 10.02.2009, Version 1.0 Projektziel Ziel des Projekts war die Analyse und Dokumentation der SAP/IS-U relevanten Geschäftsprozesse in den einzelnen Fachabteilungen
Qualitätssicherung im Lebenszyklus des itcs. Anspruch und Wirklichkeit.
Qualitätssicherung im Lebenszyklus des itcs. Anspruch und Wirklichkeit. BEKA: Frankfurt, 25. Oktober 2012 T-Systems Angebot Umsetzung des globalen Telematikprojekts für den ÖPNV im Großherzogtum Luxemburg.
ITSM Executive Studie 2007
ITSM Executive Studie 2007 Ergebnisse der Befragung in Österreich und Deutschland Patrick Schnebel Geschäftsführer Niederlassung Wien Telefon: +43 6410820-0 E-Mail: Patrick.Schnebel@materna.de Ines Gebel
Warum sich das Management nicht für agile Softwareentwicklung interessieren sollte - aber für Agilität
Warum sich das Management nicht für agile Softwareentwicklung interessieren sollte - aber für Agilität Marcus Winteroll oose GmbH Agenda I. Ziele und Zusammenarbeit II. Was wir vom agilen Vorgehen lernen
DevOps in der Praxis. Alexander Pacnik 24.11.2015
DevOps in der Praxis Alexander Pacnik 24.11.2015 Einführung... DevOps Versuch einer Definition Alexander Pacnik IT Engineering & Operations Project Management inovex GmbH 2 Einführung... DevOps Versuch
MOBILE ON POWER MACHEN SIE IHRE ANWENDUNGEN MOBIL?!
MOBILE ON POWER MACHEN SIE IHRE ANWENDUNGEN MOBIL?! Oliver Steinhauer Sascha Köhler.mobile PROFI Mobile Business Agenda MACHEN SIE IHRE ANWENDUNGEN MOBIL?! HERAUSFORDERUNG Prozesse und Anwendungen A B
Ja geht denn das? Erst das Tool, dann der Prozess
1 Ja geht denn das? Erst das Tool, dann der Prozess Oder: Wir haben keine Henne aber wir brauchen das Ei! Michele Meilinger, helpline GmbH Kai Andresen, Traffix Network Partner GmbH 2 Agenda SRHH der Kunde
Rollenspezifische Verhaltenstrainings
Rollenspezifische Verhaltenstrainings ITIL V3 EXPERT ALL-IN-1 (SS, SD, ST, SO, CSI, MALC) In nur 10 Arbeitstagen zum ITIL V3 Expert Der ITIL V3 Expert All-in-1 ist ideal für Manager, die schnell eine umfassende
«PERFEKTION IST NICHT DANN ERREICHT, WENN ES NICHTS MEHR HINZUZUFÜGEN GIBT, SONDERN DANN, WENN MAN NICHTS MEHR WEGLASSEN KANN.»
«PERFEKTION IST NICHT DANN ERREICHT, WENN ES NICHTS MEHR HINZUZUFÜGEN GIBT, SONDERN DANN, WENN MAN NICHTS MEHR WEGLASSEN KANN.» www.pse-solutions.ch ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY 1 PROJECT SYSTEM ENGINEERING
your engineering partner boost your development
boost development Individuelle Lösungen von Ihrem Engineering Partner Luft- und Raumfahrt Wir realisieren Ihre Visionen und setzen unser ganzes Know-How ein, damit Ihre Ziele praxisgerecht, zeitnah und
Lebenslauf und Projektübersicht. Fachthema BMC
Lebenslauf und Projektübersicht Fachthema BMC Stefan Krüll K-Cons Am Getterbach 53i 48163 Münster 0151-18913297 ITSM@K-Cons.de www.k-cons.de Persönliche Daten Jahrgang: 1972 Qualifikation: Informatik Berufserfahrung
Führungsinformationen in Echtzeit: Erfolgsfaktoren bei der Einführung einer Balanced Scorecard (BSC)
Führungsinformationen in Echtzeit: Erfolgsfaktoren bei der Einführung einer Balanced Scorecard (BSC) M. Kalinowski Michael.Kalinowski@ebcot.de www.ebcot.de Hannover, 15. März 2005 1 Die Strategieumsetzung
Referenzprojekte wmc. Projektbezeichnung Erstellung der Anforderungsspezifikation für ein Webportal mit Schwerpunkt Kampagnen Management
Referenzen CRM Software Architekt (Wundermann GmbH) Projektlaufzeit 2 Monate, Projektteam 4 Personen Erstellung der Anforderungsspezifikation für ein Webportal mit Schwerpunkt Kampagnen Management Festlegung
Reduzieren der Komplexität ITIL Lite oder ITIL nach Mass?
Reduzieren der Komplexität ITIL Lite oder ITIL nach Mass? 8. Swiss Business- & IT-Servicemanagement & Sourcing Forum 2014 Zürich, 25.03.2014 Seite 1 MASTERS Consulting GmbH Konzeptionen umsetzen IT Strategy
Das Versicherungskernsystem OPUS Machen Sie Ihr Business vom Back-End bis zum Front-End erfolgreich
Das Versicherungskernsystem OPUS Machen Sie Ihr Business vom Back-End bis zum Front-End erfolgreich OPUS ein bewährtes Kernsystem, das Versicherungen ermöglicht, ihr Business erfolgreich zu gestalten in
Lebenslauf und Projektübersicht. Fachthema ITIL
Lebenslauf und Projektübersicht Fachthema ITIL Stefan Krüll K-Cons Am Getterbach 53i 48163 Münster 0151-18913297 ITSM@K-Cons.de www.k-cons.de Persönliche Daten Jahrgang: 1972 Qualifikation: Informatik
Manage The Cloud! Installation, Administration, Migration und Automation über eine einzige Konsole: Azure Citrix Hyper-V RDS VMware...
Manage The Cloud! Installation, Administration, Migration und Automation über eine einzige Konsole: Azure Citrix Hyper-V RDS VMware... Verschiedenste Technologien von unterschiedlichen Herstellern. Also
bruederlinpartner «Nearshoring auf höchstem Niveau!»
bruederlinpartner «Nearshoring auf höchstem Niveau!» Kundenpräsentation (2015/01/06, Sarnen) bruederlinpartner «Nearshoring auf höchstem Niveau!» bruederlinpartner ist eine seit 2010 erfolgreiche Schweizer
MHP Auditmanagement Ihre Lösung für Ihr Mobile Device- Management zur Performancesteigerung!
MHP Auditmanagement Ihre Lösung für Ihr Mobile Device- Management zur Performancesteigerung! 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbh Agenda Motivation MHP Lösung
TRACK II Datenmanagement Strategien & Big Data Speicherkonzepte BI Operations Erfolgsfaktoren für einen effizienten Data Warehouse Betrieb
9.30 10.15 Kaffee & Registrierung 10.15 10.45 Begrüßung & aktuelle Entwicklungen bei QUNIS 10.45 11.15 11.15 11.45 Von Big Data zu Executive Decision BI für den Fachanwender bis hin zu Advanced Analytics
J2EE Websphere JSP Servlet JChart Web HTML CSS JavaScript DB MS SQL Server Stored Procedures Datenmodellierung
Projekterfahrung Projekt Shipments (Lausanne) Zeitraum: 2001-2005 Projektbeschreibung: Neuentwicklung einer Applikation zur Darstellung von Umsätzen auf mehreren Ebenen (Geographie, Kundenhierarchie, Produkthierarchie).
IT-Security Portfolio
IT-Security Portfolio Beratung, Projektunterstützung und Services networker, projektberatung GmbH Übersicht IT-Security Technisch Prozesse Analysen Beratung Audits Compliance Bewertungen Support & Training
Referenzen. Application Management. München, Oktober 2015
Referenzen Application Management München, Oktober 2015 Assetmanager Outsourcing der Applikationslandschaft Referenz Assetmanager DEVnet agierte als exklusiver IT-Partner für alle Fragen im Bereich Softwareentwicklung
Setzen Sie die richtigen Prioritäten im Service Desk!
Herzlich Willkommen zu unserem Vortrag: Setzen Sie die richtigen Prioritäten im! Ines Gebel Produktmanagerin IT-Service-Management Telefon: +49 (231) 5599-473 E-Mail: Ines.Gebel@materna.de 30.3.2007 www.materna.de
Schwerpunkt: Wirtschaft Fachhochschule Rosenheim 1987-1992 Diplom Informatiker (FH) 06.1995 02.1998 EURO-LOG GmbH, Software Developer
Curriculum Vitae Name : Gabriele Karst Jahrgang: 1967 Schulabschluß : Fachhochschulreife 1987 Studium: Sprachen: Informatik Schwerpunkt: Wirtschaft Fachhochschule Rosenheim 1987-1992 Diplom Informatiker
IBM Financial Services Capital Markets
IBM Global Business Services Oktober 2010 IBM Financial Services Capital Markets Als Experten der Finanzdienstleistungsbranche beraten und unterstützen wir unsere Kunden während des gesamten Projektzyklus.
Modul 3: Service Transition Teil 2
Modul 3: Service Transition Teil 2 1. Ziel, Wert und Aufgaben von Service Transition? 2. Prozess: Projektmanagement (Transition Planning and Support) 3. Prozess: Change Management 4. Prozess: Change-Evaluierung
Die Integration von Requirements Management, Software Configuration Management und Change Management mit der MKS Integrity Suite 2006
Die Integration von Requirements Management, Software Configuration Management und Change Management mit der MKS Integrity Suite 2006 Oliver Böhm MKS GmbH Agenda Überblick Der Entwicklungsprozess: Requirements
FIRMENPRÄSENTATION. sharemundo GmbH Gerlosstraße 2 D-81671 München
FIRMENPRÄSENTATION sharemundo GmbH Gerlosstraße 2 D-81671 München Unsere Vision sharemundo ist der bevorzugte Partner für umfassende Problemlösungen im Bereich Kollaboration und Kommunikation mit Microsoft
ITSM (BOX & CONSULTING) Christian Hager, MSc
ITSM (BOX & CONSULTING) Christian Hager, MSc INHALT Ausgangssituation ITSM Consulting ITSM Box Zentrales Anforderungsmanagement Beispielhafter Zeitplan Nutzen von ITSM Projekten mit R-IT Zusammenfassung
Modul 3: Service Transition
Modul 3: Service Transition 1. Ziel, Wert und Aufgaben von Service Transition? 2. Prozess: Projektmanagement (Transition Planning and Support) 3. Prozess: Change Management 4. Prozess: Change-Evaluierung
Singhammer IT Consulting AG
Singhammer IT Consulting AG... die IT Prozess Manager in ihren eigenen Projekten Projektorganisation Inhalte SIT was ist als Projekt zu organisieren? Projekt-Grundprozess Rollen Vertraglicher Rahmen Tools
Business Partner Profil
Business Partner Profil Christian Ketterer Merowingerstraße 28, 85609 Aschheim Email: C.Ketterer@yahoo.de Tel: +49 89 90 77 36 34 Mobil: +49 1522 95 99 259 Homepage: www.http://christianketterer.eu Tätigkeitsschwerpunkte
Inhaltsverzeichnis. Christian Wischki, Lutz Fröhlich. ITIL & ISO/IEC 20000 für Oracle Datenbanken. Praxisleitfaden für die Einführung und den Betrieb
sverzeichnis Christian Wischki, Lutz Fröhlich ITIL & ISO/IEC 20000 für Oracle Datenbanken Praxisleitfaden für die Einführung und den Betrieb ISBN: 978-3-446-41978-0 Weitere Informationen oder Bestellungen
IT-Dienstleistung: Beratung, Projektmanagement, Software Entwicklung, Application und Service Management UNTERNEHMENSPRÄSENTATION IT-P GMBH
IT-Dienstleistung: Beratung, Projektmanagement, Software Entwicklung, Application und Service Management UNTERNEHMENSPRÄSENTATION IT-P GMBH Wir wollen in die Riege der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
IT OUTSOURCING. Wie die IT durch Transparenz zum internen Dienstleister wird. Herford, 13.09.2012, Steffen Müter
IT OUTSOURCING Wie die IT durch Transparenz zum internen Dienstleister wird Herford, 13.09.2012, Steffen Müter Vorurteile gegenüber IT Abteilungen...ihr seid zu langsam...es gibt immer Ausreden, wenn etwas
7-it. ITIL Merkmale. ITIL ist konsequent und durchgängig prozessorientiert
ITIL Merkmale ITIL ist konsequent und durchgängig prozessorientiert ITIL berücksichtigt aber auch in allen Prozessen funktionale und organisatorische Strukturen sowie kosten- und benutzerorientierte Aspekte
Leistungssteuerung beim BASPO
Leistungssteuerung beim BASPO Organisationsstruktur Advellence die Gruppe. Advellence Consulting Advellence Solutions Advellence Products Advellence Services HR-Migrator & albislex powered byadvellence
rbe Projektmanagement Beraterprofil Roland Bensmann
Ihr Projekt ist meine Passion. Position: Senior Projektmanager Jahrgang: 1965 Ausbildung: Qualifikationen: Zertifizierungen: Werkzeuge: Sprachen: Fachabitur, Diplom-Ingenieur Elektrotechnik IT sehr gute
Bernd C. Toepfer Dipl.-Ing. Techn. Informatik
Bernd C. Toepfer Dipl.-Ing. Techn. Informatik Mein Profil. Seite 1 Profil Name Bernd Toepfer Jahrgang: 1963 Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch Studium: Technische Informatik Funktion: IT-Projektleiter
ITIL V3 zwischen Anspruch und Realität
ITIL V3 zwischen Anspruch und Realität Christian Lotz, Dipl.-Inform. Med. certified IT Service Manager & ISO 20000 Consultant 9. März 2009 IT-Service Management ISO 20000, ITIL Best Practices, Service
ITIL im öffentlichen Sektor Praxisbericht Stadt Köln Amt für Informationsverarbeitung
ITIL im öffentlichen Sektor Praxisbericht Stadt Köln Agenda Entwicklung der Einführungsplanung Best Practices der Stadt Köln Warum 14? Schulungskonzept Integration Configuration Die Stadt Köln 405,15 qkm
Toolauswahl für den Service Desk Eine rationale Bauchentscheidung
Toolauswahl für den Service Desk Eine rationale Bauchentscheidung Ist mein Service Desk reif für ein neues Tool? Herausforderungen bei der Tool-Auswahl Marktübersichten und Portale Zum Referenten Dierk
PMP Rezertifizierung: PMI ändert mit Wirkung zum 01.12.2015 sein Rezertifizierungs-System die wichtigsten Änderungen im Überblick
PMP Rezertifizierung: PMI ändert mit Wirkung zum 01.12.2015 sein Rezertifizierungs-System die wichtigsten Änderungen im Überblick Das Project Management Institute (PMI ) ändert zum 01. Dezember 2015 sein
Kathrin Brandstetter Dipl.Inf.(FH)
Kathrin Brandstetter Dipl.Inf.(FH) Projekte Dienstleistung Zeitraum Agile Coach und JIRA Support Agile Coaching, Scrum Master und JIRA Support für ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen der Erlebnisbranche
Teil I Überblick... 25
Inhaltsverzeichnis Vorwort... 17 Motivation und Intention... 18 ITIL ist nicht nur reine Technik... 18 ITIL ist mehr... 19 ITIL ist auch ein Thema für die Organisation... 19 Zurück zum Thema Motivation...
QDB AddOn. Eine NetIQ AppManager Erweiterung von generic.de
QDB AddOn Eine NetIQ AppManager Erweiterung von generic.de QDB AddOn Eine NetIQ AppManager Erweiterung von generic.de Übersicht Das QDB AddOn ist eine Softwarelösung von generic.de, welche die Möglichkeiten
IT Service Management
IT Service IT Service : Seminarvortrag von Annegret Schnell im Rahmen der Lehrveranstaltung Netzmanagement SS 2003, Prof. Dr. Leischner, FH-Bonn-Rhein-Sieg Annegret Schnell Seminar Netzmanagement 1 Vortrag
Build-Pipeline mit Jenkins
JUG Augsburg 24.10.2013 Seite 1 Wer sind wir? Agiler Architekt und Entwickler Eigenes Produkt mit kompletter Pipeline / CD aktuell: Architekt / Entwickler in einem großen Entwicklungsprojekt im Automotiv
SLA Einführung bei der Stuttgarter Volksbank AG - Ein Praxisbericht -
SLA Einführung bei der Stuttgarter Volksbank AG - Ein Praxisbericht - Christina Dreller Christina.Dreller@stuttgarter-volksbank.de Übersicht I. Theoretische Grundlagen II. ITIL bei der Stuttgarter Volksbank
Solvency II. Komplexität bewältigen
Solvency II Komplexität bewältigen Der Service Solvency II schafft die Voraussetzung für wertorientiertes Risikomanagement. Die regulatorischen Anforderungen im Bereich Risikomanagement provozieren einen
MetaNavigation der effizienteste Weg maximalen Mehrwert aus BI Metadaten zu ziehen
MetaNavigation der effizienteste Weg maximalen Mehrwert aus BI Metadaten zu ziehen Pasquale Grippo Senior Manager/Business Unit Manager BI 18/20.10.2011 Oracle Business Analytics Summits Düsseldorf/München
Markus Thiesing IT Consultant
Profil Markus Thiesing IT Consultant Schwerpunkte IT Service Management 10 Jahre ServiceCenter / ServiceManager Erfahrung Konzeption und Implementierung von ITSM Systemen Persönliches Profil Name Markus
SSI WHITE PAPER Design einer mobilen App in wenigen Stunden
Moderne Apps für Smartphones und Tablets lassen sich ohne großen Aufwand innerhalb von wenigen Stunden designen Kunde Branche Zur Firma Produkte Übersicht LFoundry S.r.l Herrngasse 379-381 84028 Landshut
VEDA Managed Services VEDA-SOFTWARE
VEDA Managed Services VEDA-SOFTWARE VEDA Managed Services Aktualität und individualität Wir verbinden die Vorteile von Best Practices mit Flexibilität Sie erhalten eine IT-Lösung, die Ihre Ziele und Ansprüche
Service Transition. Martin Beims. WKV SS13 Karsten Nolte. Mittwoch, 19. Juni 13
Service Transition Martin Beims WKV SS13 Karsten Nolte Inhalt Einführung & Ziele Transition Planning & Support Change Management Service Asset & Configuration Management Release & Deployment Management
Software EMEA Performance Tour 2013. Berlin, Germany 17-19 June
Software EMEA Performance Tour 2013 Berlin, Germany 17-19 June Change & Config Management in der Praxis Daniel Barbi, Solution Architect 18.06.2013 Einführung Einführung Wer bin ich? Daniel Barbi Seit
Ansätze zur Synchronisation von Enterprise Architecture Management, Prozessmanagement und SAP. Ralf Ackermann Daimler AG, ITM MBC Powertrain
Ansätze zur Synchronisation von Enterprise Architecture Management, Prozessmanagement und SAP Ralf Ackermann Daimler AG, ITM MBC Powertrain Agenda Ausgangslage EAM Tool-Landschaft bei Daimler planningit
Informationssicherheit als Outsourcing Kandidat
Informationssicherheit als Outsourcing Kandidat aus Kundenprojekten Frankfurt 16.06.2015 Thomas Freund Senior Security Consultant / ISO 27001 Lead Auditor Agenda Informationssicherheit Outsourcing Kandidat
Saxonia Systems. Saxonia Systems AG. Spezialist für Software-Entwicklung, IT- und Prozessberatung. Dresden, 9. März 2011
Saxonia Systems Saxonia Systems AG Spezialist für Software-Entwicklung, IT- und Prozessberatung Dresden, 9. März 2011 Dresden Frankfurt/Main Leipzig München Hamburg Görlitz Berlin Saxonia Systems AG Unterstützt
Welche Kompetenzen einer internen IT-Organisation sind relevant in den verschiedenen Phasen des Cloud-Computing-Lifecycles?
und die IT-Organisation stellt neue Anforderungen an eine IT-Organisation., die auf das der Phasen für Cloud-Services ausgerichtet sind, müssen neu definiert werden. Von Ben Martin, Pricipal Consultant,
Wir erledigen alles sofort. Warum Qualität, Risikomanagement, Gebrauchstauglichkeit und Dokumentation nach jeder Iteration fertig sind.
Wir erledigen alles sofort Warum Qualität, Risikomanagement, Gebrauchstauglichkeit und Dokumentation nach jeder Iteration fertig sind. agilecoach.de Marc Bless Agiler Coach agilecoach.de Frage Wer hat
extreme Programming (XP) Hermann Götz Sergij Paholchak Agenda Was ist XP? Grundprinzipien Der Entwicklungsprozess Die Projektplanung Praktiken Vorteile und Nachteile Wann macht XP Sinn für ein Projekt?
ITIL & IT-Sicherheit. Michael Storz CN8
ITIL & IT-Sicherheit Michael Storz CN8 Inhalt Einleitung ITIL IT-Sicherheit Security-Management mit ITIL Ziele SLA Prozess Zusammenhänge zwischen Security-Management & IT Service Management Einleitung
Ablösung von Control-M durch JobScheduler
Ablösung von Control-M durch JobScheduler Integration des JobSchedulers in eine TWS Landschaft SOS Software GmbH Berlin, Germany Inhalt Rahmenbedingungen I & II Control-M Landschaft (früher) JobScheduler
Atlassian Git Essentials Nahtlose Entwicklungsworkflows aus einer Hand
Nahtlose Entwicklungsworkflows aus einer Hand Version: 1.0 Orientation in Objects GmbH Weinheimer Str. 68 68309 Mannheim www.oio.de info@oio.de Java, XML und Open Source seit 1998 ) Software Factory )
Neue Funktionen in Innovator 11 R5
Neue Funktionen in Innovator 11 R5 Innovator for Enterprise Architects, Java Harvester und Prüfassistent 12.11.2013 Agenda 1 2 3 Einführung Was ist neu in Innovator 11 R5? Szenario Enterprise Architektur
CosmosDirekt. Theorie und Praxis der IT - Sicherheit. Ort: Saarbrücken, 19.12.2012. Antonio Gelardi IT - Sicherheitsbeauftragter
CosmosDirekt Theorie und Praxis der IT - Sicherheit Ort: Saarbrücken, 19.12.2012 Autor: Antonio Gelardi IT - Sicherheitsbeauftragter Agenda Die Versicherung, CosmosDirekt Der IT Sicherheitsbeauftragte,
EN 50600-3-1: Informationen für Management und Betrieb
: Informationen für Management und Betrieb 1 Agenda Einführung Informationen für Management und Betrieb Abnahmetests Prozesse o Übersicht o Betriebsprozesse o Management Prozesse Anhang A: Beispiel zur
TRAINING & LEARNING. So werden Sie von SELECTEAM unterstützt
TRAINING & LEARNING So werden Sie von SELECTEAM unterstützt 1 TRAINING & LEARNING: SO UNTERSTÜTZEN WIR SIE Definition Implementierung Erfolgsmessung Vorbereitung und Planung Analyse der Ist- Situa=on und