Einfluss aktueller demografischer Entwicklungen auf den Tourismus

Transkript

1 Tourismustag Weinviertel Einfluss aktueller demografischer Entwicklungen auf den Tourismus / Marcus Linford, MA MITHM

2 Wir haben es mit einer Gesellschaft zu tun, die sich verändert, älter, bunter, vielseitiger wird Um weiterhin marktfähig zu bleiben, gilt es, auf diese gesellschaftlichen Veränderungen zu reagieren! Seite 2

3 Agenda 1 Wer sind denn jetzt und in Zukunft unsere Gäste? 2 und welche Anforderungen haben sie? Seite 3

4 Agenda 1 Wer sind denn jetzt und in Zukunft unsere Gäste? 2 und welche Anforderungen haben sie? Seite 4

5 1 Wer sind denn unsere Gäste? ältere Menschen Personen mit Handicap Kinder und Familien Zielgruppen multikultureller Hintergrund Generation Y Seite 5

6 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.1 Ältere Menschen ältere Menschen Personen mit Handicap Kinder und Familien Zielgruppen multikultureller Hintergrund Generation Y Seite 6

7 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.1 Ältere Menschen Bevölkerungspyramiden für Österreich eine neue Zielgruppe stetig älter werdende Bevölkerung im Jahr 2075 bereits mehr als 50% der Österreicher älter als 50 Jahre Senioren neu alt, grau, inaktiv Quelle: Statistik Austria Seite 7

8 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.2 Kinder und Familien ältere Menschen Personen mit Handicap Kinder und Familien Zielgruppen multikultureller Hintergrund Generation Y Seite 8

9 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.2 Kinder und Familien Familien und Kinder Weniger klassische Familien Patchwork-Familien durch steigende Scheidungs-Rate Berufstätige Eltern Großeltern als Ersatz-Eltern für die Freizeit Differenzierung der Zielgruppe Kinder Kleinkinder (0-6 Jahre) Schulkinder (6-12 Jahre) Pre-Teens (ab 12 Jahre) Seite 9

10 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.3 Generation Y ältere Menschen Personen mit Handicap Kinder und Familien Zielgruppen multikultureller Hintergrund Generation Y Seite 10

11 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.3 Generation Y Geburtenjahrgänge Digital Natives / mit dem Internet groß geworden Work Life Balance Regionalität, gesunde Ernährung, Nachhaltigkeit Flexibilität, Anti-Mainstream Individualität, Anti-Mainstream Seite 11

12 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.4 Personen mit multikulturellem Hintergrund ältere Menschen Personen mit Handicap Kinder und Familien Zielgruppen multikultureller Hintergrund Generation Y Seite 12

13 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.4 Personen mit multikulturellem Hintergrund Migration als Element unserer Gesellschaft ca. 12% Ausländeranteil in Österreich (2014) Zweite Generation sind zum Großteil Kinder bzw. Jugendliche (unter 19 Jahre) Potenzielle Zielgruppe und Zukunftsmarkt! Quelle: Statistik Austria Seite 13

14 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.5 Personen mit Handicap ältere Menschen Personen mit Handicap Kinder und Familien Zielgruppen multikultureller Hintergrund Generation Y Seite 14

15 1 Wer sind denn unsere Gäste? 1.5 Personen mit Handicap Personen mit Handicap: Probleme mit Beweglichkeit bzw. Mobilität: rd. 1 Mio Menschen (davon rd Menschen im Rollstuhl) Leichte / mittlere / schwere Sehbeeinträchtigung: rd Menschen (rd sind völlig blind) leichte / mittlere / schwere Hörbeeinträchtigung: rd. 1,6 Mio Menschen (davon rd völlig gehörlos) Menschen mit Lese- und Lernschwierigkeiten bzw. psychischen / neurologischen Beeinträchtigungen: rd Menschen Diese Zahlen beziehen sich auf jene Menschen, die trotz diverser Seh- bzw. Hörhilfen (Brillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte etc.) dauerhafte Probleme haben. Quelle: BMWFW Seite 15

16 Agenda 1 Wer sind denn jetzt und in Zukunft unsere Gäste? 2 und welche Anforderungen haben sie? Seite 16

17 Demografie-Leitfaden Demografie-Leitfaden für die touristische Praxis wichtigste Informationen für Praktiker, um auf den demografischen Wandel zu reagieren Seite 17

18 Ausgewählte Praxistipps für Touristiker ältere Besucher Worauf ist zu achten? Lesbarkeit der Drucksorten und Homepage Bestmögliche Barrierefreiheit keine Seniorenteller etc. Quelle: Demografie-Leitfaden für die touristische Praxis, ecoplus (2015) 18

19 Ausgewählte Praxistipps für Touristiker Kinder und Familien Worauf ist zu achten? Kinderwagentauglichkeit Kinderspeisekarte mit gesunden Gerichten Attraktive Spielflächen mit Sitzgelegenheiten etc. Quelle: Demografie-Leitfaden für die touristische Praxis, ecoplus (2015) 19

20 Ausgewählte Praxistipps für Touristiker Generation Y Worauf ist zu achten? Homepage / Social Media Regionalität in der Speisekarte etc. Quelle: Demografie-Leitfaden für die touristische Praxis, ecoplus (2015) 20

21 Ausgewählte Praxistipps für Touristiker vielsprachig / multi-kultureller Hintergrund Worauf ist zu achten? Zweisprachigkeit des Angebotes Informationen als Bilder vermitteln Unterstützung durch Mitarbeiter etc. Max Mustermann Quelle: Demografie-Leitfaden für die touristische Praxis, ecoplus (2015) 21

22 Ausgewählte Praxistipps für Touristiker Personen mir Handicap Worauf ist zu achten? Wesentliche Informationen auf der Homepage Bestmögliche Barrierefreiheit vor Ort Unterstützung durch Mitarbeiter etc. Quelle: Demografie-Leitfaden für die touristische Praxis, ecoplus (2015) 22

23 Älter, bunter, vielseitiger Chancen ergreifen und nutzen! Seite 23

24 Vielen Dank! conos gmbh Marcus Linford, MA MITHM Hietzinger Hauptstraße 45 / 1 A 1130 Wien wien@conos.co.at Tel.: 01 / Fax: DW 10 Seite 24