RLV Einlagerungsmanagement Zusatzgeschäfte generieren. Reifeneinlagerungsverwaltung Transport- und Logistikmanagement Management-Informationssystem

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Kevin Jaeger
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1 RLV Einlagerungsmanagement Zusatzgeschäfte generieren Reifeneinlagerungsverwaltung Transport- und Logistikmanagement Management-Informationssystem Erkennen, was erfolgreich macht.

2 Gewinnbringend einlagern Reifeneinlagerungsverwaltung Transport- und Logistikmanagement Management-Informationssystem Mehr Ertrag mit System Die Einlagerung von Kundenrädern, Dachboxen, Fahrradträger-Systemen und anderem Zubehör hat sich in Autohäusern, Werkstätten und dem Reifenfachhandel als zusätzlicher Ertragsbringer etabliert. Viele Autofahrer lassen sich von den Vorteilen eines Einlagerungsservice überzeugen. Ob aus rein komfortablen oder logistischen Gründen, die Argumente für eine Einlagerung sind vielschichtig. Unabhängig von der jeweiligen Situation steht ein reibungslos funktionierender Service im Vordergrund sowohl für die Kunden als auch für den anbietenden Betrieb. Lange Wartezeiten, nicht auffindbare Reifensätze oder verspätet verschickte Saisonangebote entsprechen nicht den Kundenvorstellungen eines perfekten Einlagerungsservice und werden oft mit Abwanderung quittiert. Die optimale Organisation ist Voraussetzung für zufriedene Kunden und ermöglicht dem einlagernden Betrieb das Ausschöpfen des vollen Ertragspotentials. Dazu bedarf es einer schnellen Erfassung aller relevanten Daten der eindeutigen Zuordnung eines Lagerplatzes zum schnellen Ein-/Auslagern sowie zur optimalen Nutzung der vorhandenen Kapazität einer schnellen Suchmöglichkeit über Name, Kenn zeichen oder Kundennummer der einfachen Erstellung aller notwendigen Formulare der selektiven Auswertemöglichkeiten aller Daten für ein erfolgreiches Zielgruppenmarketing der Einsehbarkeit der Einlagerungsdaten in allen relevanten Abteilungen. Das RLV Einlagerungsmanagement von HRF unterstützt den Betrieb bei allen Maßnahmen und gewährleistet einen reibungslosen Ablauf im Sinne der Kundenzufriedenheit. RLV Einlagerungsmanagement unterstützt Ihren Betrieb bei allen Maßnahmen im Sinne der Kundenzufriedenheit und gewährleistet einen reibungslosen Ablauf. Erkennen, was erfolgreich macht.

Viele Autofahrer lassen sich von den Vorteilen eines Einlagerungsservice überzeugen. Ob aus rein komfortablen oder logistischen Gründen, die Argumente für eine Einlagerung sind vielschichtig.

3 Komfortabel und sicher Wie alle Lösungen von HRF ist auch das RLV-Einlagerungsmanagement modular aufgebaut um unterschiedlichsten Anforderungen gerecht zu werden und vor unnötigen Investitionen zu schützen. Das Basismodul ist die RLV- Reifeneinlagerungsverwaltung. Die klar strukturierte Benutzeroberfläche ermöglicht eine schnelle Datenerfassung für Räder und Reifen oder Zubehör wie Dachboxen oder Hardtops. Alle notwendigen Formulare können im Corporate Design des Betriebs erstellt werden, einmal erfasste Daten sind stets aktuell und ermöglichen gezielte Marketingaktionen. So können Kunden schon vor Beginn der Wechselsaison mit zielgerichteten Angeboten auf notwendigen Ersatz hingewiesen und informiert werden. Weiterer Nebeneffekt: Die Termine zum Räderwechsel können bei den Einlagerungskunden aktiv und gezielt gesteuert werden, sodass sich saisonale Spitzen abbauen lassen und genügend Zeit für eine Überprüfung weiterer Bauteile, wie Fahrwerk und Bremsen, bleibt. Transportkontrolle Nicht immer sind ausreichende räumliche Kapazitäten vorhanden, um die wachsende Zahl einzulagernder Kundenräder zu bewältigen. Trotzdem muss man auf das Geschäft mit der Reifeneinlagerung nicht verzichten. Autohäuser und Reifenhändler mit mehreren Filialen richten sich oft ein günstig gelegenes Zentrallager ein. Dienstleister bieten die Nutzung eines Zentrallagers in Form eines Reifenhotels an. In beiden Fällen stellt die Logistik, vor allem die pünktliche Anlieferung der Kundenräder, zu einem vereinbarten Termin, eine Herausforderung dar. Das Zusatzmodul TLM ermöglicht die Planung, Organisation, Abwicklung und Kontrolle des Transports vor allem der Kundenräder, aber auch anderer mit RLV erfasster Einlagerungsgüter. Mit TLM gehören falsch oder verspätet gelieferte Reifensätze der Vergangenheit an, ein weiterer Schritt zum perfekten Einlagerungsservice für mehr Ertrag und größere Kundenzufriedenheit. Alle notwendigen Informationen zu den eingelagerten Gütern werden übersichtlich dargestellt. Es kann zu jedem Zeitpunkt exakt nachvollzogen werden, wo sich jedes Einlagerungsgut befindet und wann es benötigt wird. TLM ermöglicht die Abwicklung und Kontrolle des Transportes von Einlagerungsgütern zwischen dem Autohaus und einem zentralen Lager oder Reifenhotel.

Die klar strukturierte Benutzeroberfläche ermöglicht eine schnelle Datenerfassung für Räder und Reifen oder Zubehör wie Dachboxen oder Hardtops.

4 Relevante Statistiken auf einen Blick Das Statistik Modul MIS ermöglicht die gezielte Auswertung aller verfügbaren Kennzahlen. Sie erhalten einen sofortigen Überblick über alle getätigten Ein- und Auslagerungen, Art und Umsatz Ihrer Einlagerungsgüter und die momentane Gesamtauslastung. Ziehen Sie Rückschlüsse für Marketing, Verkauf und alle relevanten Abteilungen in Ihrem Betrieb. Mit dem Modul MIS Management-Informationssystem erhalten Sie sofort einen aktuellen Überblick über Art und Umsatz der Einlagerungsgüter, alle getätigten Vorgänge und die Gesamtauslastung. Erstellen Sie spielend eigene statistische Auswertungen nach Ihren Anforderungen. Definieren Sie spielend leicht eigene Auswertungen um benötigte Statistiken jederzeit aktuell abzufragen.

Ziehen Sie Rückschlüsse für Marketing, Verkauf und alle relevanten Abteilungen in Ihrem Betrieb.

5 Mit dem RLV Einlagerungsmanagement können Sie im Handumdrehen Zusatzgeschäfte generieren und professio nell abwickeln. Kunden identifizieren Termin planen Einlagerungsgüter anfordern Einlagerungsgüter tauschen Einlagerungsgüter lagern Termin nachbearbeiten Die Einsatzbereiche für RLV Der Nutzen von RLV Serviceberater/Werkstattmeister Erfassen der Einlagerungsdaten Ausgabe von Einlagerungsbelegen Zuordnung von Lagerplätzen Transportüberwachung Geschäftsleitung Überblick über Art und Umsatz der Einlagerungsgüter Überblick über getätigte Ein- und Auslagerungen Überblick über Lagerauslastung Statistische Auswertungen Kundenbindung durch perfekten Einlagerungsservice Ertragssteigerung durch zusätzliche Dienstleistung Ertragssteigerung durch Zusatzverkäufe Einlagerungshistorie zur Berücksichtigung von Kundenpräferenzen Terminsteuerung zur Entzerrung von Saisonspitzen Gleichmäßigere Werkstattauslastung Optimale Lagerauslastung

Serviceberater/Werkstattmeister Erfassen der Einlagerungsdaten Ausgabe von Einlagerungsbelegen Zuordnung von Lagerplätzen Transportüberwachung Geschäftsleitung Überblick über Art und Umsatz der

6 Die Funktionen im Überblick Ein-/Auslagerung perfekte Ein- und Auslagerung von Reifen, Kompletträdern, Dachgepäckträgern, Skiboxen, Hardtops und weiterem Zubehör schnelle und einfache Suchmöglichkeiten über Kunden, Fahrzeuge oder Merkmale der Einlagerungsgüter schnelle und benutzerfreundliche Erfassung der Daten auch für Fahrzeuge mit Mischbereifung (unterschiedliche Reifengrößen auf Vorder- und Hinterachse) geeignet alle Formulare können in der Corporate Identity des Betriebes erstellt werden verschiedene Auswertungsmöglichkeiten für gezielte Marketingaktionen Management-Informationen Selektion und Anzeige von Managementinformationen Statistische Auswertungen über alle verfügbaren Kennzahlen Frei definierbare Abfragen für größtmögliche Transparenz Ihres Einlagerungsmanagements Transport- und Logistikorganisation Organisation, Abwicklung und Kontrolle des Transports von Einlagerungsgütern zwischen Betrieb und Zentrallager/Reifenhotel Verfolgen und Kontrolle des Transportstatus, von der Anforderung über die Benachrichtigung, Abholung, Eingang bis hin zur Weitergabe an den Monteur Selektion von Reifensätzen nach verschiedenen Kriterien Anzeige oder Versand der selektierten Informationen als Liste, Excel-Datei oder direkt per an das Zentrallager Vergabe von Benutzerberechtigungen Investitionssicherheit RLV ist Mehrfirmen- und Filialfähig RLV ist in markengebundenen und freien Autohäusern, Werkstätten und im Reifenhandel einsetzbar RLV kommuniziert mit allen gängigen Dealer Management Systemen Investitionsschutz durch Integration Offen nach allen Seiten die Schnittstellen Als integrative Lösung verfügt RLV über Schnittstellen zu allen gängigen Dealer-Management-System-Anbietern. In Kombination mit dem Programm WPS Werkstattplanung ergeben sich weitere Synergien für die optimale Ablaufsteuerung. Die themenübergreifende Verarbeitung der Daten innerhalb des Programms verringert zusätzlich den Bedienungsaufwand, verhindert Eingabefehler und fördert damit die Akzeptanz. Eine optimierte Bedienoberfläche sowie schnellere Zugriffsmöglichkeiten auf einzelne Programmpunkte sind ur einige Vorteile von RLV HRF HRF GmbH & Co. KG Darmstädter Straße Reinheim Fon +49 [0] Fax +49 [0]

auf Vorder- und Hinterachse) geeignet alle Formulare können in der Corporate Identity des Betriebes erstellt werden verschiedene Auswertungsmöglichkeiten für gezielte Marketingaktionen

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Vorzüge auf einen Blick Umfassend: Gezielt: Komfortabel: Übersichtlich: Effektiv: Unterstützend: Effiziente Kontaktverwaltung Workflow-gestützte Bearbeitung firmeninterner Vorgänge Serienbrieffunktion