Lehrgang Immobilienverwalter- AssistentIn

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1 Lehrgang Immobilienverwalter- AssistentIn Zertifizierte Ausbildung n. ONR zur ON Certified Person StB Mag. Pinter Sen.-Rat DI Kirschner StB Mag. Portele M. Klinger, B.A. Mag. (FH) Kruplak Dkfm. Mag. Hasenauer Allg. beeid. & gerichtl. zert. SV Hausverwalter Selbstständige Immobilientreuhänderin RR ADir. Jauk Prof. Mag. Malloth, MRICS Immobilienexperte und Jurist Univ.-Lekt. Mag. Dr. Cerwinka, MSc Mag. Schranz Bezirksgericht Graz-West Stingl Top Audit Leiter der Stabstelle MA 37 Baupolizei Selbstständiger Steuerberater Coaching & Kommunikation n e.u. Coaching & Kommunikation 11. April 29. Juni 2016, Wien 05. September 09. November 2016, Wien Von den Besten lernen.

2 Zertifizierte Ausbildung n. ONR Der Lehrgang Immobilienverwalter-AssistentIn An Immobilienverwaltungen werden immer höhere Ansprüche gestellt. Um die Kompetenz aller MitarbeiterInnen einer Verwaltung zu stärken und auf dem Markt einheitliche Standards zu gewährleisten, wurde die ONR eingeführt. Mit der Ausbildung zum/zur zertifi zierten Immobilienverwalter-AssistentIn erhöhen sich Ihre Chancen am Immobilienmarkt und Sie gewinnen die Schlüsselkompetenzen zu rechtlichen, wirtschaftlichen und technischen Grundlagen in Ihrem Tätigkeitsbereich. Lernen Sie in unserem äußerst praxisbezogenen Kurs das Wichtigste über Immobilienmanagement bis hin zu rechtlichen und buchhalterischen Themen. Nach Beendigung des Kurses erreichen Sie die Qualifi kation, eigenständig die Betreuung von Haus- und WohnungseigentümerInnen, die Beratung und Betreuung in Angelegenheiten der Vermietung sowie die Abwicklung von einfachen Behörden- und Versicherungsangelegenheiten zu übernehmen. Nutzen Sie die Gelegenheit, von erfahrenen ExpertInnen aus der Praxis ein unabdingliches Wissen zu erlangen! Alle Module sind bei Bedarf auch einzeln buchbar! Vorbereitung, Prüfung, Zertifizierung & Rezertifizierung Im Anschluss an den Lehrgang besteht die Möglichkeit, einer freiwilligen schriftlichen Prüfung (Termine siehe Seite 8), auf die Sie sich in unserem Vorbereitungsmodul Quick-Check für die Befähigungsprüfung Immobilienverwalter-AssistentIn speziell vorbereiten können. Mit dieser Prüfung haben Sie die Möglichkeit ein international anerkanntes Zertifi kat nach ONR ON Certifi ed Person der Austrian Standards plus GmbH zu erlangen. (Der Besuch des gesamten Lehrgangs ist Voraussetzung für den Anritt zur Prüfung!) Die Prüfung fi ndet bei einer Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen statt. Die Prüfungsgebühr ( 200, ) fällt pro Antritt unabhängig vom Ergebnis an. Die Anmeldung dazu ist verpfl ichtend! Die Gültigkeit des Zertifi kats beträgt 5 Jahre. Zur Aufrechterhaltung des Zertifi kats ist in weiterer Folge ein Nachweis der Weiterbildung im Ausmaß von mind. 32 Stunden der vergangenen 5 Jahre zu erbringen sowie eine schriftliche Prüfung im Ausmaß von einer Stunde oder eine mündliche Rezertifi zierungs-prüfung zu absolvieren. Wählen Sie für Ihre Weiterbildung aus unseren Immobilien-Seminaren auf Ihr 5 Vorteil! Intensive Betreuung durch Kleingruppen Zertifizierte Ausbildung nach ONR Top-ExpertInnen & Praxisnähe umfassendes Know-how in kurzer Zeit 250,- Frühbucherbonus bis 5 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 50 % Preisnachlass auf alle Jahrestagungen im selben Themenbereich Teilnehmerkreis Alle, die sich als Immobilienverwalter-AssistentIn zertifi zieren möchten bzw. sich dieses Grundwissen aneignen möchten 2

3 zur ON Certified Person Programm Grundlagen Immobilienmanagement Prof. Mag. Malloth, MRICS» Einführung in das Immobilienmanagement, nationale & internationale Ansätze» Gesetzliche Normen, Anwendungsbereich ABGB, MRG, WEG, WGG» Grundzüge des österr. Privatrechts inkl. Grundzüge des Grundbuchrechts» Allgemeines Zivilrecht / Gewährleistung & Schadenersatz» Voll-und Teilausnahmen vom MRG / Erhaltungs- und Verbesserungspfl ichten» Mietzinsbildung / Einmalzahlungen, Ablösen, Kautionen» Eintrittsrechte / Altmietverhältnisse / Sonderfall Geschäftsraummieten» Vermietung von Eigentumswohnungen» Befristung, Kündigung Grundzüge des WEG inkl. WE-Begründung / Verwaltungsvorschriften / Ordentliche/Außerordentliche Verwaltung» Verfügungsrechte der Mit-& Wohnungseigentümer / Minderheitsrechte» Beschlussfassungsregelung / Rücklage / Vorzugspfandrecht» Verteilungsschlüssel / Benützungsregelungen / Bautechnik für Nichttechniker» Energetische Optimierung und Sanierung inkl. Förderungen / EAVG» Entwicklungen und Tendenzen in der Rechtsprechung» Neueste Judikatur / Vorhaben des Gesetzgebers April September 2016* 21 Lerneinheiten 1. Tag Uhr bzw Tag Uhr * Uhr Grundbuchs- und Grundverkehrsrecht RR ADir. Jauk» Grundbuchsrecht Aufbau des Grundbuchs / Abkürzungen / Grundbuchseinlage Das Hauptbuch / Verzeichnis der gelöschten Eintragungen / Urkundensammlung Grundsätze: Öffentlichkeitsgrundsatz, Vertrauensgrundsatz, Eintragungsgrundsatz, Antragsgrundsatz, Ranggrundsatz, Spezialitätsgrundsatz Arten der Eintragung: Einverleibung, Vormerkung, Anmerkung, Ersichtlichmachung Eintragungsfähige Rechte Zuständigkeiten Sondergrundbücher Einsichtnahme in das Grundbuch Urkunden» Grundzüge des Grundverkehrsrechts 14. April September Lerneinheiten Uhr Immobiliensteuerrecht: Umsatzsteuer StB Mag. Pinter» Das System der Umsatzsteuer» Meldepfl ichten, Veranlagung, Umsatzsteuererklärung» Unternehmerische Tätigkeit i.z.m. Immobilien» Steuerbare & nicht steuerbare Umsätze / Steuerbefreiungen» Option zur Steuerpfl icht / Steuersätze» WE-Gemeinschaften im Umsatzsteuerrecht» Privatnutzung / Entstehung der Steuerschuld» Rechnungen / Vorsteuerabzug / Vorsteuerberichtigung» Stabilitätsgesetz 2012 / Abgabenänderungsgesetz 2012» Änderungen durch die Steuerreform 2015/ Mai September Lerneinheiten Uhr 3

4 Zertifizierte Ausbildung n. ONR Immobiliensteuerrecht: Einkommensteuer, Gebühren & Verkehrssteuern eh StB Mag. Pinter» Steuerpfl icht» Besteuerung beim Ankauf von Immobilien im Privat- und Betriebsvermögen» Grunderwerbsteuer samt Neuerungen seit » Eintragungsgebühr / Einkünfte aus Vermietung und Verpachtung» Subventionen / Liebhaberei / Fruchtgenuss» Gewerblicher Grundstückshandel / Besteuerung von Immobilien im Betriebsvermögen» Besteuerung bei Übertragung von Immobilien aus dem Privat- und Betriebsvermögen» Unentgeltliche und entgeltliche Übertragung / Immobilienertragsteuer» Stabilitätsgesetz 2012 Änderungen durch die Steuerreform 2015/2016 Praktische Immobilien-Buchhaltung Mag. (FH) Kruplak, StB Mag. Portele 29. Juni Oktober Lerneinheiten Uhr April Oktober 2016» Praktischer Teil Steuerlichen Auswirkungen ifd StabG 2012 Erstellung von Abrechnungen / Buchung von umfangreichen Praxisbeispielen Erkennen von Schwachstellen in der Abrechnung und Immobilienbuchhaltung sowie das Erkennen und Anwenden von steuerlichen Optimierungspotenzialen» Buchhaltungs- und Steuerrechtsteil Änderungen bei Neuvermietungen / bei Abrechnung von Park- und Stellplätzen Änderungen bei den Steuersätzen Anforderungen an Abrechnungen im WGG, MRG und WEG aus Sicht der Buchhaltung Buchhalterische und steuerliche Besonderheiten bei Übertragung ins WE durch Bauvereinigungen Besonderheiten beim Mischhaus Herstellungs-, Instandhaltungs- und Instandsetzungsaufwand Erhaltungs- und Verbesserungsbeitrag (EVB) / Rücklage im Wohnungseigentum Gemischte Nutzung von Gebäuden Verbuchung von Mietzinsvorauszahlungen, Mieterdarlehen und Kautionen Besonderheiten bei den Steuersätzen im Immobilienbereich / bei Anwendung der EA-Rechnung Steuererklärung und UVA von Eigentümern, Miteigentums- und WE-Gemeinschaften Checkliste 14 Lerneinheiten Uhr 4 Arbeits- & Sozialrecht Dkfm. Mag. Hasenauer» Haubesorger, Hausbetreuer laut Mindestlohntarif für HausbetreuerInnen für Österreich» Aktuelle Arbeitsrechtliche Aspekte zu Urlaub Krankenstand Dienstvertrag und Dienstvertragslösung Dienstwohnung Mutterschutz Karenz Arbeitsschutzrecht» Aktuelles Abgabenrecht zu Sozialversicherung Lohnsteuer Arbeitgeberabgaben» Wesentliche Unterschiede Dienstvertrag, freier Dienstvertrag und Werkvertrag» Entscheidungen zu diesen Themen 11. Mai September Lerneinheiten Uhr

5 zur ON Certified Person Baurechtliche & bautechnische Grundlagen Sen.-Rat DI Kirschner» Bauordnung Bebauungsbestimmungen Bewilligungs- & anzeigepfl ichtige bzw. -freie Bauführungen Pfl ichten des Hauseigentümers und des Hausverwalters in Bezug auf die BO (Instandhaltungspfl icht, konsensgemäße Benutzung wer ist in welchem Fall wofür verantwortlich?) Besonderheit bei Wohnungseigentum Aufzugs- und Stellplatzverpfl ichtung Fertigstellungsanzeige bzw. Fertigstellungsmeldung Richtige Vollmacht für diverse Verfahren bei der Baubehörde» Bautechnik Bei welchen Bauführungen ist aus technischer Sicht besondere Vorsicht geboten? Duldungsverpfl ichtungen nach der BO Wichtiges zum Dachgeschoßausbau» Planlesen Praktische Immobilienverwaltung Mag. FH Kruplak» Berufsbild Immobilienverwalter Verwalterjahr / Wohnrecht in der Praxis» Immobiliensteuerrecht in der Praxis Zins- und Vorschreibungslisten» Abrechnungswesen samt Erstellung Steuerbeiblätter» Abrechnungspfl ichten im MRG und WEG / Anforderungen an Abrechnungen» Abweichend Verteilungsschlüssel und Abrechnungseinheiten» Gemeinschaftsanlagen / Wann zahlen Eigentümer bzw. Mieter nicht beim Lift mit?» Sonderfall Grünfl ächen / Abrechnung im Mischhaus» Effi ziente Mietvertragsgestaltung Wichtige Musterschreiben Effi zientes Mahnen» Verwaltung im WE / Eigentümerversammlungen + Beschlüsse samt Anfechtung» Anforderungen an Umlaufbeschlüsse / Beschlussanfechtung im WE» Verwaltung und Steuer / Steuerliche Besonderheiten bei Abrechnung und Vorschreibung» Richtiger Umgang mit Behörden / Winterliche Betreuung Haftung des Verwalters 24. Mai Oktober Lerneinheiten Uhr April November Lerneinheiten Uhr Hausverwaltungen Telefonate professionell führen (inkl. Argumentationstechniken & Fallbeispielen aus der Praxis) Mag. (FH) Kruplak, Univ.-Lekt. Mag. Dr. Cerwinka, MSc» Sicheres Auftreten am Telefon Einschätzen des Anrufers und danach argumentieren Zuhören Hinterfragen Lösungen anbieten der Schlüssel zu Ihrem Telefonerfolg! Wohnrechtliches Wissen als Grundlage für ein erfolgreiches Gespräch mit WE und Mietern Die Klassiker bei telefonischen Anfragen und Beschwerden so gehen Sie sicher damit um Der verärgerte WE/Mieter häufi ge Problemfälle aus der Praxis Zeitsparen beim Telefonieren / Spontanbeschwerden behandeln Wertschätzende Kommunikation mit entsprechender Gesprächsstrategie erhalten Gemeinsame Servicehaltung gegenüber dem Mieter/Eigentümer leben» Das herausfordernde Telefonat mit Mietern/Eigentümern Schwierige Sachverhalte dem Gegenüber verständlich am Telefon erläutern Umgang mit Anrufern, die persönliche Probleme immer wieder ins Gespräch einfl ießen lassen Wie können wir trotz Kritik unsere Leistungen positiv verkaufen? Tipps und Tricks aus der Praxis 27. Juni November Lerneinheiten Uhr 5

6 Zertifizierte Ausbildung n. ONR Prüfungsvorbereitung optionale Module Optional haben Sie auch die Möglichkeit, noch weitere Vorbereitungsmodule für die Prüfung (zum/zur zertifi zierten Immobilienverwalter-AssistentIn nach ONR ) zu besuchen. Buchen Sie diese mit Vorteilsermäßigung (10 % bei 2 Seminaren, 15 % bei 3 Seminaren bzw. 20 % ab 4 Seminaren Ermäßigung auf die Seminargebühr). Repetitorium für Immobilienverwalter-AssistentInnen M. Klinger, B.A.» Repetitorium MRG und WEG Grundbuchsrecht für Immobilienverwalter» Immobilienbewirtschaftung und -verwaltung in der Praxis» Berufsbild Immobilienverwalter Verwalterjahr» Immobiliensteuerrecht Zins- und Vorschreibungslisten» Abrechnungswesen Juli Dezember 2016* 7 Lerneinheiten 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr * Uhr Lohnverrechnung Grundlagen Dkfm. Mag. Hasenauer» HausbesorgerIn Begriff Rechtliche Grundlagen Abrechnungsbeispiel» HausbetreuerIn nach Mindestlohntarif für HausbetreuerInnen für Österreich Begriff Rechtliche Grundlagen Abrechnungsbeispiel» Gegenüberstellung HausbesorgerIn / HausbetreuerIn in Bezug auf Urlaubsanspruch Krankenstand Beendigung des Dienstverhältnisses Arbeitgeberabgaben» Weiterverrechnung der Kosten von HausbesorgerInnen und HausbetreuerInnen als Betriebskosten» Zusammenfassung der Merkmale von HausbesorgerInnen und HausbetreuerInnen» Fragen zu den angeführten Themen 14. Oktober Lerneinheiten Uhr Muster typischer Vereinbarungen und Schriftstücke in HV Mag. (FH) Kruplak 06. April Jänner » Korrespondenz mit Mietern Schreiben i.z.m. dem StabG, Investersatzansprüchen von Mietern nach 10 MRG, bei widerrechtlicher Anbringung von SAT-Anlagen durch Mieter 7 Lerneinheiten Uhr Generalvergleich bei Aufgabe Mietverhältnis Mietzinsfragen Eintritt / Ablehnung Mietverhältnisse Anerkennung als Mieter + Anhebung des Mietzinses / Wertsicherung Ablösevereinbarungen / Mahnung der Mietzinsrückstände Übergabe- und Rückgabeprotokolle / Einhebung eines EVB für GBV Betriebskosten / Abmahnungen / Anbotsschreiben / Bestätigungen & Genehmigungen» Korrespondenz mit Haus- und Wohnungseigentümern UPDATE: Schreiben i.z.m. dem Stabilitätsgesetz für WE Ladung zur WE-Versammlung / Hausversammlung Protokoll WE-Versammlung / Umlaufbeschluss im WE / Hausanschlag im WE Beschlussfassung / Bekanntmachungen / Abrechnungen / Instandhaltungsfragen Schreiben an WE z. B. bei Beschwerden über Verglasung Loggia Anbote / Benützungsregelungen / Verteilungsschlüssel (abweichende) Abrechnungseinheiten / Vorausschau / Rücklage samt Erhöhung» Korrespondenz mit Dritten Aufträge / Zustimmungen

7 zur ON Certified Person Souverän in Eigentümer- und Hausversammlungen Mag. (FH) Kruplak, Univ.-Lekt. Mag. Dr. Cerwinka, MSc bzw. Mag. Schranz 02. November Lerneinheiten» Problemen in Eigentümer- und Hausversammlungen & im Hausverwaltungsalltag sicher begegnenn Erfolgreich Eigentümer- / Mieterversammlung abhalten Problemen bei der Rücknahme von Mietobjekten bei Beendigung des Mietverhältnisses Beschwerden (Betriebskosten, mangelhafte Hausreinigung, Leistungserbringung von Professionisten) Konfl iktbereich Rücklage im Wohnungseigentum Streitigkeiten unter Wohnungseigentümern / Mietern Umgang mit schwierigen (Wohnungs)-Eigentümern und Mietern UPDATE: Anfragen & Probleme auf Grund des StabG bei Vorschreibungen und Abrechnungen sicher begegnen So umgehen Sie Anträge an Gerichte und Schlichtungsstellen schon vorab Praxisleitfaden: Tipps und Tricks aus der alltäglichen Praxis anhand von Fallbeispielen und Ihren Problemstellungen» Kommunikation in Haus- & Eigentümerversammlungen Kommunikationsstrategie für schwierige Gesprächssituationen Richtiger Umgang am Telefon Taktische Argumentationstechniken zur Umsetzung in die Praxis Umgang mit Killerphrasen und deren Neutralisierung Schwierige Situationen zum Vorteil Ihrer HV nutzen Erfolgreiches Agieren in Konfl iktsituationen mit Mietern und Eigentümern besonders am Telefon Interventionstechniken für die Moderation von Haus- und Eigentümerversammlungen Uhr Von den Besten lernen. mit unseren Experten aus Recht, Steuern & HV-Praxis Prof. Mag. Thomas Malloth, MRICS Allg. beeid. und gerichtl. best. SV; geschäftsf. Gesellschafter der Malloth & Partner Immobilien GmbH und Co KG, Mitglied des Fachverbandsausschusses Immobilien Österreich und des Fachgruppenausschusses Wien; Lehrbeauftragter an mehreren Universitäten; Initiator des Verwalter-Ass. in Ö; Mitgl. des Bundesdenkmalbeirates. Michael Klinger, BA GF der KLINGER Immobilien GmbH; Prokurist der Krenauer&Sodoma Immobilienverwaltungs-GmbH; allgem. beeideter und gerichtl. zert. Sachverständiger für Immobilien; FH-Lektor; Fachvortragender. Mag. (FH) Hannes Kruplak Prokurist bei der Neusiedler Bau-, Wohnungs- und Siedlungsgenossenschaft reg. Gen. m. b. H.; Hausverwalter, Mietrechtsexperte; jahrelange Vortragstätigkeit im Immobilienbereich; Mitarbeit an Fachpublikationen. Dkfm. Mag. Gudrun Hasenauer Langj. Erfahrung als selbstständige Immobilientreuhänderin sowie als Vortragende; Seminartätigkeit und Mitwirken bei der Ausbildung zur Konzessionsprüfung der Immobilientreuhänder in einigen Bundesländern; Autorin & Mitautorin von Fachliteratur & Arbeitsbehelfen. RR ADir. Anton Jauk Rechtspfl eger für Grundbuchsachen beim Bezirksgericht Graz- West, Fachgebiete: Zivilprozess-, Exekutions- und Insolvenzrecht, Außerstreitgesetz und Grundbuchsachen; Vortragender in der Grund- und Fachausbildung für Justizbedienstete. StB Mag. Katharina Pinter Partnerin und Geschäftsführerin bei Stingl Top Audit Steuerberatung GmbH & Co KG, WT/StB, geprüfte Immobilientreuhänderin und Immobilienberaterin und Vortragende; Studium der Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspädagogik an der WU Wien. Sen.-Rat DI Hannes Kirschner Leiter der Stabstelle MA 37 Baupolizei, Mitglied des Wiener Kleingartenbeirats; Vortragstätigkeit auf dem Gebiet des Baurechts. StB Mag. Karl Portele Selbständiger Steuerberater, jahrelange Tätigkeit bei der KPMG, langjährige Beratungs-, Lehr- und Vortragstätigkeit auf dem Gebiet des Steuerrechts (u. a. Immobiliensteuerrecht), Fachbuchautor, langjähriges Mitglied des Fachsenates für Steuerrecht sowie des Kammertages des KWT. Univ.-Lekt. Mag. Dr. Gabriele Cerwinka, MSc Seit 1993 Vorträge & Coachings in den Bereichen Auftreten, Kommunikation, Teamführung, Arbeitstechniken, schriftliche Kommunikation & Dienstzeugnisse; langjährige Berufserfahrung als Vorstandssekretärin und auf dem Gebiet der Öffentlichkeitsarbeit im Bankenbereich. Mag. Gabriele Schranz Seit 1993 selbstständige Trainerin und Beraterin für Kommunikation, professionelles Auftreten, Prozessoptimierung und Persönlichkeitsentwicklung, v. a. im Dienstleistungs-, Arzt-, Assistenzbereich und Offi ce-management; langjährige Berufserfahrung im Management der Berlitz-Sprachschule in Wien. 7

8 Frühbucher Bonus Erfolgsfaktor Immobilien-Know-how im Überblick 250, bis Lehrgang Immobilienverwalter-Assistentin Frühjahr 2016 Herbst/Winter 16/17 Uhrzeit Investition exkl. USt. Gesamt (13½-tägig) , 1 Grundlagen Immobilienmanagement * 1. Tag Tag , * Grundbuchs- und Grundverkehrsrecht , 3 Praktische Immobilien-Buchhaltung , 4 Praktische Immobilienverwaltung , 5 Arbeits- & Sozialrecht , 6 Baurechtliche & bautechnische Grundlagen , 7 Immobiliensteuerrecht: Umsatzsteuer , 8 Hausverwaltungen Telefonate professionell führen , 9 Immobiliensteuerrecht: ESt, Gebühren , Prüfungsvorbereitung & optionale Module 10 Repetitorium für Immobilienverwalter-AssistentInnen * 1. Tag Tag * , 11 Lohnverrechnung Grundlagen , 12 Muster typischer Vereinbarungen und Schriftstücke , 13 Souverän in Eigentümer + Hausversammlungen , Freiwillige Abschlussprüfung , Ich bestelle zu 30 % (mehrtägig) bzw. 40 % (1-tägig) des Seminarbeitrags die Seminarunterlage(n) folgender Module DVR Nr.: Gleich anmelden! per offi ce@ars.at oder ARS ist ÖCERT-Qualitätsanbieter! 1. TEILNEHMER/IN Name / Vorname / Titel Aufgabenbereich / Abteilung / Tel. / Mobil 2. TEILNEHMER/IN Name / Vorname / Titel Aufgabenbereich / Abteilung / Tel. / Mobil FIRMA Branche/ Firma für Rechnungsversand Adresse Tel./Fax Datum Unterschrift Ich bin einverstanden, dass meine Daten elektronisch ge speichert werden und ich per über weitere Veranstaltungen informiert werde. Als Gerichtsstand wird Wien vereinbart. Veranstaltungsort Wien ARS Seminarzentrum, Schallautzerstraße 2 4, 1010 Wien Ihre Investition/Ermäßigungen Gesamt: 2.840, exkl. USt (Bei Buchung des gesamten Lehrgangs) (Bei Buchung des gesamten Lehrgangs für 1 Person) Frühbucher: 250, exkl. USt bis 07. März , pro Person ab 3 TeilnehmerInnen eines Unternehmens 2.555, pro Person bei 2 TeilnehmerInnen eines Unternehmens Ermäßigung für optionale Module 20 % bei Buchung von 4 Seminaren 15 % bei Buchung von 3 Seminaren 10 % bei Buchung von 2 Seminaren Ermäßigungen, Rabatte, Frühbucherbonus etc. sind nicht addierbar und werden vom Rechnungs-Bruttobetrag in Abzug gebracht! Der ermäßigte Preis für die optionalen Module gilt ausschließlich für Teilnehmer des gesamten Lehrgangs Immobilienverwalter- Assistentin. Gebühren verstehen sich inkl. Seminarunterlagen, ARS-Akademie-Zertifi kat. An jedem Seminartag Begrüßungskaffee, Erfrischungsgetränke, Mittagessen. Exkl. 20 % USt. und exkl. Prüfungsgebühr. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eintreffens und nach Maßgabe freier Plätze berücksichtigt. Wir ersuchen Sie, nach Erhalt der Rechnung die Teilnahmegebühr bis zum Seminartermin zu überweisen. Die Rechnung wird per versendet. Seminarunterlagen können nicht retourniert werden! Wir haben Verständnis, wenn sich Ihre Pläne ändern. Storno: Bei Stornierungen ab 14 Tage vor Seminarbeginn werden 50 % des Seminar betrages, bei Stornierungen oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt. Bei jeder Stornierung beträgt die Bearbeitungsgebühr 40,. Bei einer Um buchung auf einen Folgetermin bleibt die ursprüngliche Rechnung inkl. der Fälligkeit gültig. Zusätzlich wird eine Gebühr von 20, exkl. USt. (ausgenommen am Seminartag: 15 % Aufschlag) in Rechnung gestellt. Stornierungen können ausschließlich schriftlich entgegen ge nommen werden! Selbst ver ständlich können Sie jedoch gerne eine Ersatzperson nominieren. Die Veranstalter behalten sich vor, Seminare aus wichtigen Gründen zu verschieben sowie Programmänderungen vorzunehmen. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. ARS-Team Inhalt / Konzeption: Susanne Jäckel Projektorganisation: Christina Gerstner office@ars.at