Ansätze für Suchmaschinen Marke5ng im online sta5onären Reisevertrieb

Transkript

1 Ansätze für Suchmaschinen Marke5ng im online sta5onären Reisevertrieb

2 Agenda Ziel, Budget und Messbarkeit Suchmaschinen Marke5ng SEO und SEA Alterna5ve Ansätze für Suchmaschinen Marke5ng Zusammengefasst

3 Ziele Der Beginn jeder Überlegung im Bereich Marke5ng sollte die Defini5on des Ziels sein Umsatz Interessenten (online / sta5onär) Bekanntheit

4 Budget Welches Budget soll eingesetzt werden? Zwei Möglichkeiten Intui5v Berechnung

5 Budgetberechnung Wie viele Kunden finden mich im Internet? Was ist der DurchschniOspreis einer gebuchten Reise? Wie hoch ist meine Marge an den verkauqen Reisen? Welchen Teil der Marge bin ich bereit für Werbung abzugeben? Ergebnis: Wie viele zusätzliche Kunden brauche ich im Reisebüro, damit mein zusätzliches Investment profitabel ist?

6 Messbarkeit Ak5vitäten und Ziele sollten messbar sein Dazu bieten sich Google Analy5cs und andere Tools an

7 Los geht s! Jetzt wissen wir: wo wir hin wollen was es kosten darf und wir können es messen

8 Agenda Ziel, Budget und Messbarkeit!? Suchmaschinen Marke7ng SEO und SEA Alterna5ve Ansätze für Suchmaschinen Marke5ng Zusammengefasst

9 Suchmaschinen Marke5ng SEM SEA SEO SEM wird oq mit SEA gleichgesetzt, ist aber eigentlich ein übergeordneter Begriff für Suchmaschinen Marke5ng

10 Was ist SEA?

11 Was ist SEA?

12 SEA Kampagnenau\au Drei zentrale Themen für das Gelingen Keyword Auswahl Anzeigenerstellung (Anzeigen Tonalität, Keyword / Anzeigen Wer5gkeit) Landing Pages

13 Keyword Auswahl Grobe Gliederung der Keywords nach: Themen, Zielgruppe, Kaufphase, Branding, Specials, etc. Keyword Recherche Abbildung des Suchhorizonts des Kunden Short- und Long- Tail Keywords Ausschließende Keywords Zuordnung zu einer Themenwolke Keyword Analyse Traffic Schätzung CPC (Kosten) Analyse Keyword Streichung

14 Anzeigenerstellung SEA Kampagnen Anzeigen Keyword / Anzeigen Relevanz (Erwartungshorizont) Anzeigen Tonalität (Branding, Call to Ac5on, Benefit, Pricing, Emo5on) Anzeigen Tes5ng (A/B- Tes5ng, Variantenauslieferung zur CTR Steigerung) Auslieferstrategie (Click- Zyklen, Conversion- Zyklen, etc.)

15 Landing Pages Wichtige Kriterien bei der Landing Page Gestaltung Spiegelt sich das Keyword und der Anzeigentext auf der LP wider? Wird der Erwartungshorizont des Kunden erfüllt? Gibt es einen deutlichen Call to Action? Existiert Cross-Selling / Up-Selling Potenzial? Wird die Kaufphase des Kunden berücksichtigt?

16 SEA zusammengefasst Anzeigenschaltung (98% Google) Kostenpflich5g Eher kurzfris5g & flexibel Viele Varianten möglich Zielgenaues Ansprechen des Interessenten

17 Was ist SEO?

18 SEO Idee Suchmaschinenop5mierung soll sicherstellen, dass die Suchmaschine unsere Seite für relevant hält. Zwei relevante Themen: Vermeidung von Abstrafung durch Fehler auf der Site Hervorhebung relevanter Inhalte Grundsätzlich sollte gelten: Ist die Seite für den Besucher gut op7miert, wird diese nicht nur in der Suchmaschine präferiert angezeigt sondern auch vom Nutzern geklickt.

19 Ranking Faktoren SEO ist keine exakte WissenschaQ. Allgemein spricht man von: über 200 Ranking- Faktoren bei Google die Faktoren sind unterschiedlich gewichtet Beobachtung und Beeinflussung der Faktoren durch Experimente und Analysen. Versucht diese Faktoren in Kombina5on zu beeinflussen und im Sinne der Suchmaschine zu op5mieren.

20 Schaffung von Relevanz Jede Schicht beeinflusst den Rankingfaktor nur marginal. Wich5g ist das Zusammenspiel der Schichten / Faktoren. Social Links Keywords Content (Redak5on, UGC, Community) Technik

21 Rankingfaktoren 21

22 SEO Vorgehen Unterscheidung: Onpage- und Offpage- Op5mierung Onpage: Op5mierung von Seiten, die vollständig unter eigener Kontrolle stehen Offpage: Seiten, die nicht unter eigener Kontrolle stehen, vor allem Link Building

23 Onpage Op5mierung in drei Teilen: Suchmaschinen brauchen einzigar5ge Websites! SEO versucht diese zu gestalten und sichtbarer zu machen. Op5mierung in drei Teilen: 1. Die Technik 2. Die Redak5on 3. Die Struktur

24 SEO zusammengefasst Keine Kosten für Anzeigen Nachhal5ger als SEA Viel Handarbeit (Personalaufwand) Langfris5ge Pflege notwendig

25 Erstes Fazit SEA vs SEO SEA Kosten, weil Anzeigen bezahlt werden müssen Relevante Keywords sind stark umworben und daher teuer direkte Korrela5on zwischen Ausgaben und Einnahmen möglich Bei schlechter Steuerung besteht Gefahr großer Streuung Kann zielgenau und zeitlich flexibel genutzt werden Erfolg unmioelbar (messbar) SEO Basis scheint leicht Anschließend aber mühsam und sehr technisch Der SEO muss informiert bleiben Langfris5ge Ausgaben entstehen Schwer beeinflussbar Kein unmioelbarer Erfolg

26 Agenda Ziel, Budget und Messbarkeit!? Suchmaschinen Marke5ng SEO und SEA Alterna7ve Ansätze für Suchmaschinen Marke7ng Zusammengefasst

27 Wie könnte man dennoch ansetzen? Zwei Beispiele für sinnvollen Einsatz von Budgets in Suchmaschinen Marke5ng

28 Retarge5ng Nutzen

29 Was ist Retarge5ng? Besucher werden markiert und wiedererkannt Gezielte Bannerwerbung oder Texte für iden7fizierten Interessenten werden möglich Transport von emo5onalen BotschaQen durch Bilder möglich Der Besucher kann auf unterschiedlichsten Seiten wiederholt angesprochen werden Vorteile sind die starke Verringerung der Streuung und das Senken der Werbekosten für hochwer5ge Besucher Anfänglich gewonnene Interessenten werden während ihrer Recherche weiterhin auf die Seite aufmerksam gemacht und die Ablenkung durch WeObewerber verringert

30 Wie können interessante Besucher markiert werden? Google Adwords sind stark einschränkbar Es kann auf Keywords geboten werden, die sinnvollerweise nur Interessenten aus der eigenen Region nutzen. Keyword Beispiel: Reisebüro Holzkirchen Alterna5v steht die Anzeigenauslieferung per IP- Lokalisierung zur Verfügung Sobald der Kunde auf diese Google Anzeige klickt und das erste Mal auf Ihrer Seite war, kann er Markiert und vom System wiedererkannt werden. Es sind auch thema5sche Markierungen möglich um die Retarge5ng Banner gezielter nach letzten annehmbaren Interessensgebieten auszuliefern

31 Vorgehen für Retarge5ng Lokalen Traffic über Google Adwords einkaufen Besucher werden markiert Beim Retarge5ng kann im Anschluss alle möglichen Plätze gebucht werden, denn das Targe5ng ist eindeu5g Interessant: Jeder Besucher, der Ihre Werbung angezeigt bekommt war vorher auf Ihrer Seite stammt daher aus der Region.

32 Werbegruppen / WerbegemeinschaQ

33 Wie funk5oniert das? Nach wie vor wird auf Keywords geboten. Der eingehende Traffic wird aber auf eine LP geleitet, die den Traffic dann auf Orte / einzelne LPs verteilt. Die Sichtbarkeit des RTK Netzwerkes wird damit gesteigert und der Traffic landet zielgenau beim entsprechenden Partner. Zudem gibt es Vorteile bei Google, welche nur durch das erhöhte Volumen des Budgets erreichbar sind.

34 Voraussetzungen Jeder Teilnehmer sollte einen fixen Betrag einzahlen. Das System ist so steuerbar und flexibel, dass die Kosten nach Nutzen je Teilnehmer aufgeteilt werden. Zudem können Einzelne ihren Einsatz erhöhen um mehr zu profi5eren. Wich5g hierbei ist, die Gerech5gkeit bei Kosten und Nutzen je Teilnehmer zu gewährleisten. Zu Empfehlen ist es eine Agentur für die Umsetzung einzuschalten. Beispiele für dieses Vorgehen sind BMW und Mercedes Benz

35 Vorteile von WerbegemeinschaQen Mit wachsender Größe und wachsendem Budget werden die administra5ven Kosten aber auch die Werbekosten güns7ger. Technisch ausgereiqere Systeme, Verfahren und Tools werden ohne Mehrkosten möglich und steigern die Gesamteffizienz Google belohnt große Budgets mit besserem Qualitätsfaktor und höherer Relevanz. Einzelne Kunden stellen im Auk5onsprinzip um den CPC einen preistreibenden Faktor dar, und lassen sich nicht überschneidungsfrei darstellen. Daher ist es sinnvoll, Budgets zusammenzulegen

36 Agenda Ziel, Budget und Messbarkeit!? Suchmaschinen Marke5ng SEO und SEA Alterna5ve Ansätze für Suchmaschinen Marke5ng Zusammengefasst

37 Zusammengefasst Ja, es gibt sinnvolle Möglichkeiten Budget in Suchmaschinen Marke5ng zu inves5eren Wich5g ist die Defini5on eines klaren Zieles und die Möglichkeit dieses zu messen Festlegung des Budgets SEA kann in diesen Dimensionen sehr gut als Poten5alanalyse für eventuelle SEO Maßnahmen genutzt werden.

38 Wich5g ist aber vor allem auch Anders als sonst wird versucht eine anonyme Person zu uns zu bringen und an uns zu binden. Überlegen Sie welche Anreize es für den Kunden geben könnte um zu Ihnen zu zu kommen? Coupons, Extras, Service? Sein Seien Krea5v! Sie kennen Ihre Kunden besser als wir.

39 Vielen Dank Olaf Hein ConversionConsult Adalbertstraße München Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) E- Mail: