Die Strategie der SAP zur digitalen Transformation für öffentliche Einrichtungen und Spitäler

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Babette Koch
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1 Public Die Strategie der SAP zur digitalen Transformation für öffentliche Einrichtungen und Spitäler Uwe Grigoleit

Aufgabe und Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung Die Aufgabe: Das Anbieten von Services Der Schutz der Bevölkerung Die Entwicklung der Wirtschaft Die Herausforderung: Die Globalisierung übt

3 Aufgabe und Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung Die Aufgabe: Das Anbieten von Services Der Schutz der Bevölkerung Die Entwicklung der Wirtschaft Die Herausforderung: Die Globalisierung übt Druck aus auf Wirtschaft und Verwaltung Städte wachsen, ländliche Gebiete vereinsamen Mehr Katastrophen mit grösseren Auswirkungen Endlichkeit von Bodenschätzen Der Bauantrag soll so einfach sein wie das Einkaufen beiamazon 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 3

Möglichkeiten der Digitalisierung Soziale Medien mobilisieren Menschen weltweit Sensoren optimieren die Infrastruktur Cloud und Internet revolutionieren Verkehr, Gesundheitsversorgung und

4 Möglichkeiten der Digitalisierung Soziale Medien mobilisieren Menschen weltweit Sensoren optimieren die Infrastruktur Cloud und Internet revolutionieren Verkehr, Gesundheitsversorgung und Katastrophenmanagment Netzwerke und ermöglichen eine neue Dimension von Services In-memory Computing erlaubt das Verarbeiten immenser Datenmengen in Echtzeit 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 4

5 Von der Standardisierung zur Digitalisierung Standardisierte Prozesse reduzieren Komplexität Orchestrierte Services erlauben Innovation und Agilität Government Non-Profit Community Business 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 5

6 Der Digitale Kern als Antwort Automatisierung der Abläufe Intuitive Oberflächen Strukturierte Prozesse Steuerung der Abläufe Eine Neue Arbeitswelt E-Administration Kollaboration Portal, Self Service Digitaler Kern Transformation SAP der HANA Daten Cloud Platform Procurement Omnichannel HR Administrative Process Konsolidierung der Anwendungen Big Data zu Smart Data Granulare Auswertungen Geo- und Textanalysen SAP HANA Plattform Reduktion der Anzahl Systeme Standardisierung der Systeme Integration des Berichtswesens Gemeinsame Administration 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 6

Was unterscheidet den Digitalen Kern vom bisherigen ERP Traditionelles ERP Der digitale Kern Echtzeitprozesse Initial vereinheitlichtes Datenmodel wurde immerweiter aufgespalten Vereinheitliches

7 Was unterscheidet den Digitalen Kern vom bisherigen ERP Traditionelles ERP Der digitale Kern Echtzeitprozesse Initial vereinheitlichtes Datenmodel wurde immerweiter aufgespalten Vereinheitliches Datenmodell ohne Redundanz in Echtzeit Isoliertes System mit einigen Verbindungen Vernetzte Anwendungen für Kollaboration, Einkauf und Logistik Dateneingabewerkzeug und Berichtswesen Intelligente und proactive Entscheidungsuntersützung 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 7

8 Integration der elektronischen Verwaltungsarbeit in SAP E-Services Bürger und Wirtschaft E-Services Mitarbeiter und Führungskräfte Finanzmanagement Personalmanagement Digitaler Kern S/4HANA Enterprise Management Basisdienste Workflow Fallmanagement E-Akte Echtzeit-Berichtswesen E-Zusammenarbeit E-Vorgangsbearbeitung Infrastrukturmanagement Dienstleistungsmanagement 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 8

Entscheidungsbäume und Regressionsmodelle helfen Fehler frühzeitig zu identifizieren und Fehlerursachen vorbeugend zu umgehen 3 4

9 Prozesse revolutionieren am Beispiel von Predictive Maintenance 1 Stammdaten von Anlagen werden automatisch über Netzwerke bezogen 2 Maschinendaten werden in Echtzeit analysiert und generieren Warnungen und Alarme. Entscheidungsbäume und Regressionsmodelle helfen Fehler frühzeitig zu identifizieren und Fehlerursachen vorbeugend zu umgehen 3 4 Anlagenverwaltung und Service werden laufend verbessert und führen damit zu einer weitestgehenden Automation 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 9

SAP S/4HANA vereinfacht Technologie Simplifiziertes Datenmodell Simplifizierte Systemlandschaft Vereinfachte Benutzerführung Eliminierung von Aggregaten Weniger Systeme und Data warehouses Flexibler

10 SAP S/4HANA vereinfacht Technologie Simplifiziertes Datenmodell Simplifizierte Systemlandschaft Vereinfachte Benutzerführung Eliminierung von Aggregaten Weniger Systeme und Data warehouses Flexibler Datenzugriff und Kompression Weniger Schnittstellen zwischen Systemen Rollenbasierte Oberflächen Direkter Zugriff auf alle notwendigen Informationen Verschlankte Pozesse Beispiel: SAP S/4HANA Supply Chain Bestandsführung Beispiel: SAP S/4HANA Finance - Forderungsmanagment Klassisches ERP 11 Lagerbestandsaggregate 2 Dokumentaggregate 11 Historische Tabellen 2 Stammdatentabellen SAP S/4HANA 1 Dokumententabelle 2 Stammdatentabellen Fire and rescue New South Wales 70% Reduktion der Datenbankgrösse SAP GUI SAP Fiori UX Delta Dauer (Sekunden) % Klicks % Bildwechsel % Gefüllte Felder % Prozesse beschleunigen TCO verringern Produktivität steigern 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 10

everwaltungsservices für Führungskräfte und Mitarbeiter Adressatenspezifische Informationen für Mitarbeiter und Führungskräfte auf einen Blick: Entgeltnachweise Teamkalender

11 everwaltungsservices für Führungskräfte und Mitarbeiter Adressatenspezifische Informationen für Mitarbeiter und Führungskräfte auf einen Blick: Entgeltnachweise Teamkalender Absprung auf die erforderlichen Transaktionen Meine Abwesenheits-anträge Zeiterfassung Meine Reiseanträge 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 11

12 Der everwaltungsarbeitsplatz für den Personalsachbearbeiter Personalmanagement der SAP zur Unterstützung der Verwaltungsmitarbeiter in der Personaladministration. Der Sachbearbeiter kann von diesem Startbildschirm alle für sein Aufgabengebiet relevanten Prozesse starten. Für die Zusammenarbeit im Team stehen Blogs und Wikis zur Verfügungen SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 12

13 Der Weg zu SAP S/4HANA System Konvertierung (Upgrade) ERP System On-Premise Beispiel: Komplette Aktualisierung eines bestehenden ERP Systems über die Standardwerkzeuge (SUM) S/4HANA Landschafts- Transformation ERP System - Region A - ERP System - Region B - On-Premise Beispiel: Konsolidierung regionaler Systeme in ein einheitliches SAP S/4HANA System ERP System - Region C - Cloud Neu- Implementierung ERP System Non-SAP System On-Premise Beispiel: Neuimplementierung bei einem bestehenden oder neuen Kunden Cloud 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 13

14 Die Digitale Verwaltung mit SAP umsetzen 1 Abstimmung der Strategie zur Digitalisierung Das Digitalisierungskonzept der SAP: 1. Abstimmung der Strategie zur Digitalisierung: Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses über die Digitalisierung der Verwaltung und möglicher Lösungsbeiträge der SAP Anwendungen und Innovations-Technologien 4 5 Steuerung 2. Identifizierung der Einsatzbereiche: Auswahl geeigneter Bereiche für die Digitalisierung und Festlegung der Prioritäten anhand der Potenziale bzw. Komplexität der Transformation Aufsetzen der Projekte 2 Identifizierung geeigneter Einsatzbereiche 3. Aufstellung der Digitale Roadmap: Dokumentation der Einsatzbereiche, Zielarchitektur, Wertbeiträge, TCO, ROI und Roadmap zur Digitalisierung 4. Aufsetzen der Projekte: Begleitung und Unterstützung bei der Umsetzung der Digitalen Transformation anhand der Roadmap Entwicklung der Digitalen Roadmap und Bewertung der Potenziale 3 5. Steuerung: Absicherung der Investitionen durch einen regelmäßigen Austausch über Fortschritte und neue Entwicklungen der SAP 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 14

Der Digitale Kern Zusammenfassung Echtzeit Attraktive Dienstleistungen für Einwohner und Wirtschaft Effiziente und ordnungsgemässe Prozesse Intelligent

15 Der Digitale Kern Zusammenfassung Echtzeit Attraktive Dienstleistungen für Einwohner und Wirtschaft Effiziente und ordnungsgemässe Prozesse Intelligent Engagierte und kompetente Mitarbeitende Integriert Leistungsfähige und agile Infrastruktur 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 15

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