Risikobasierter Ansatz nach ISO 9001:2015

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1 Die Welt braucht Normen. STANDARDIZATION SERVICES SHOP Risikobasierter Ansatz nach ISO 9001:2015 SNV-SEMINAR Die Normforderung einfach und systematisch im eigenen Unternehmen umsetzen SEMINAR APRIL 15. April 2016 SEMINAR SEPTEMBER 09. September 2016 SEMINAR OKTOBER 28. Oktober 2016 ZEITEN 08:30 Uhr bis Uhr VERANSTALTUNGSORT Priora Business Center Balz-Zimmermann-Strasse 7 CH-8302 Kloten SEMINARLEITUNG Stefanie Gertz Integrierte Managementsysteme, Alpen Deutschland

2 Programm Registrierung der Teilnehmenden Begrüssung und Einleitung Was fordert die Norm? Definition Risiko Bewertung von diversen Normabschnitten Unterschied zu einem Risikomanagementsystem? Vergleich der Systeme Pause Risikobasierter Ansatz Schritt für Schritt - Praxisteil Schritt 1: Interne und externe Themen bestimmen Schritt 2: Interessierte Parteien und deren Anforderungen definieren Mittagessen Risikobasierter Ansatz Schritt für Schritt - Praxisteil - Fortsetzung Schritt 3: Risiken und Chancen identifizieren Wie können mögliche Chancen aussehen? Einsatz diverser Methoden, wie z.b. o Flussdiagramm o Swimlane o Service Blueprint o Turtle-Diagramm o FMEA Pause Risikobewertung und Massnahmen Schritt 4: Bewertung von Risiken und Chancen Schritt 5: Bewältigung von Risiken Schritt 6: Risiken überwachen und neu bewerten Dokumentationspflichten nach ISO 9001: Risikobasierter Ansatz im internen Audit überprüfen Qualifizierung der Auditoren Mögliche Fragen zum Risikobasierten Ansatz Fragen und Diskussionsrunde Ende des Seminartages Programmänderungen vorbehalten.

3 Allgemeine Informationen / Seminarleitung INHALT Mit der Revision der ISO 9001:2015 ist das Stichwort Risikomanagement in aller Munde. Wir zeigen Ihnen den Unterschied zwischen dem von der Norm geforderten risikobasierten Ansatz und einem Risikomanagementsystem, und wie Sie die Normforderung einfach und systematisch in Ihrem Unternehmen umsetzen können. ZIELPUBLIKUM Das Seminar richtet sich an Qualitäts- und Abteilungs- / Bereichsverantwortliche, interne Auditoren oder auch Beratungsunternehmen, sowie weitere interessierte Personen. SEMINARLEITUNG Praxisbeispiele sowie Arbeitshilfen werden für den einfachen Transfer in Ihr Unternehmen sorgen. ZIEL Am Ende dieses Seminars wissen Sie, was die Norm konkret fordert, verstehen Sie, was der Unterschied zum vollständigen Risikomanagementsystem ist, können Sie die internen und externen Themen der Organisation ermitteln, wissen Sie, wer Ihre interessierten Parteien sind und welche Anforderungen Sie hier erfüllen müssen, sind Sie in der Lage, die Risiken in Ihren Prozessen gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern zu bestimmen, können Sie Ihre Mitarbeiter dabei unterstützen, die Risikobewertung einfach und effizient durchzuführen, kennen Sie die Möglichkeiten der Risikobewältigung, kennen Sie Beispiele für Dokumentation und Arbeitshilfen, wissen Sie, wie Sie dieses Thema künftig in Ihren internen Audits berücksichtigen können. Stefanie Gertz Integrierte Managementsysteme, Alpen Deutschland Stefanie Gertz ist: - Dipl. Betriebswirtin (FH) und Dipl. Informatikerin (FH) - QMB, QM, personenzertifizierte Auditorin, Projektmanagerin und Umweltbeauftragte (TÜV) - Seit 2003 selbständige Unternehmensberaterin für Qualitätsmanagement und integrierte Systeme - Dozentin / Referentin für diverse Anbieter - Ausbilderin für QMB, QM und Auditoren bei der TÜV Nord Akademie - Chefredakteurin des Newsletters QM-aktuell - Herausgeberin des WEKA-Werkes Business Excellence mit dem EFQM-Modell - Mitglied des Prüfungsausschusses für Betriebswirte der IHK Düsseldorf und hat umfangreiche Praxiserfahrung in Produktion, Dienstleistung, Gesundheitswesen und im öffentlichem Dienst.

4 Eckdaten SEMINAR APRIL 15. April 2016 SEMINAR SEPTEMBER 09. September 2016 SEMINAR OKTOBER 28. Oktober 2016 VERANSTALTUNGSORT Priora Business Center Balz-Zimmermann-Strasse 7 CH-8302 Kloten TEILNAHMEGEBÜHR CHF 670. für SNV-Mitglieder CHF 790. für Nichtmitglieder (exkl. 8,0% MwSt.) Die Teilnahmegebühr schliesst Seminarunterlagen und ganztägige Verpflegung ein. Bei einer Anmeldung von mehreren Teilnehmenden aus einem Unternehmen werden für den ersten Teilnehmenden die vollen Seminarkosten fällig. Allen weiteren Teilnehmern gewähren wir einen Rabatt von 15%. ANMELDESCHLUSS 06. April Anmeldung nach Anmeldeschluss ist möglich. Die Teilnehmenden erhalten eine schriftliche Anmeldebestätigung. RÜCKZUG DER ANMELDUNG Abmeldungen bis zum 15. März 2016 sind kostenlos. Bei Abmeldungen bis zehn Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 600. (exkl. 8,0% MwSt.) berechnet. Bei späteren Abmeldungen oder bei Nicht-erscheinen werden die vollen Teilnahmegebühren fällig. Ersatz-Teilnehmer können gestellt werden. ANMELDUNG unter oder via an seminar@snv.ch. STANDARDIZATION SERVICES SHOP Die Welt braucht Normen.

5 Anmeldung Anmeldung zum Seminar «Risikobasierter Ansatz nach ISO 9001:2015» in Kloten Gewünschtes Datum: Frau Herr Vorname Name Firma Funktion Abteilung Strasse/Nr. Postfach PLZ Ort Telefon Datum Unterschrift Unser Unternehmen ist SNV-Mitglied. Melden Sie sich unter an oder senden Sie uns dieses Formular per , Fax oder Post an nebenstehende Adresse. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website der SNV aufgeschaltet sind ( Mit der Anmeldung werden Teilnahmegebühren sowie An- und Abmeldefristen akzeptiert. Anwendbar ist für alle Rechtsgeschäfte materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Es gilt die ausschliessliche Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte von CH-8400 Winterthur. Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV) Frau Daniela Brandenberg Bürglistrasse 29 CH-8400 Winterthur T F seminar@snv.ch Link zu AGB auf unserer Website, deutsch: