IT-Auswahl mit System. Menschen Prozesse Strategien. Managementberatung Der Mensch im Mittelpunkt!

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1 Managementberatung Der Mensch im Mittelpunkt! IT-Auswahl mit System Menschen Prozesse Strategien Freese Managementberatung GmbH Nürnberg + Hamburg

2 IT-Auswahl mit System! Die Herausforderung Die Suche, Auswahl und Implementierung einer neuen Unternehmenssoftware (z.b. einer ERP-Software) erfordert einen großen Aufwend an Ressourcen: Personalressourcen werden benötigt, um Bedarfe zu ermitteln und den Auswahlprozess zu steuern. Zudem bedeutet die Anschaffung einer neuen Software eine große finanzielle und softwaretechnische Bindung an ein Softwarehaus, welche nicht einfach wieder zu lösen ist. Hier entstehen gleich zwei Risiken: Kann die ausgewählte Software- Lösung die Anforderungen auch der kommenden ca. 10 Jahre befriedigen? Welche Kosten entstehen insgesamt? Zum einen sind diese zu Beginn eines solchen Projektes häufig noch gar nicht abschätzbar. Zum andern sind die Angebote der IT-Häuser vielfach nur schwer miteinander vergleichbar. Unsere Lösung Als Beratungshaus, welches sich auf die Begleitung von IT-Auswahlprozessen spezialisiert hat, unterstützen wir unsere Kunden bei diesem wichtigem Projekt! Dabei arbeiten wir ohne Bindung an ein Softwarehaus oder an eine bestimmte Software. Unser Vorgehen im Überblick 1. Schritt: Zielfindung 2. Schritt : Optimierung 3. Schritt: Anforderungsprofil 4. Schritt: Recherche 5. Schritt: Auswahl 6. Schritt: Implementierung In der Analysephase untersuchen wir mit Ihnen alle relevanten heutigen Geschäftsprozesse, die später durch die neue Software gesteuert bzw. kontrolliert werden sollen. Damit die neue Software nicht mehr veraltete oder ineffiziente Prozesse unterstützt, optimieren wir die relevanten Geschäftsprozesse bevor die neue IT implementiert wird, und zwar auch im Hinblick auf vermutlich entstehende neue Anforderungen. Aufbauend auf den Ergebnissen der Analyse- und Optimierungsphase erstellen wir mit Ihnen ein Anforderungsprofil sowohl an die Software, als auch an das IT-Haus. Wir recherchieren potentielle Software- Lösungen und IT-Häuser. Dies noch ohne den Namen unseres Kunden zu nennen. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung eines verfeinerten Bewertungsbogens für die Angebote und begleiten Sie bei der Auswahl der Software sowie des IT-Hauses. Wir begleiten Sie bei Bedarf als externe Projektkoordinatoren während der Implementierung. So schonen Sie ihre eigenen Personalressourcen und der Wissenstransfer zwischen Ihnen, FMG und dem IT-Haus wird optimiert, was die Implementierung beschleunigt. Freese Managementberatung GmbH Nürnberg + Hamburg 2

3 IT-Auswahl mit System! Unser Leistungsspektrum Unser Leistungsspektrum im Bereich der Softwareauswahl ist ein mehrere Disziplinen übergreifender Ansatz. Wir unterstützen unsere Kunden in Zukunft noch wettbewerbsfähiger und erfolgreicher am Markt zu agieren. + Bedarfsanalyse Mit Hilfe von Workshops, Kleingruppendiskussionen und Interviews evaluieren wir die tatsächlichen Anforderungen an eine neue Software sowie an das (neue) IT-Haus. Bereits hier gilt es, sich über mögliche Wettbewerbsvorteile, welche man mit Hilfe der IT realisieren kann, im Klaren zu sein. + Geschäftsprozess-Optimierung & Organisationsentwicklung Damit eine neue Software einen möglichst hohen Return on Invest erzielt, sollte sie optimierte und zukunftsorientierte Prozesse unterstützen und abbilden. Als erfahrene Prozessoptimierer bieten wir hierzu firmenindividuelle Lösungen. + Erstellen eines Anforderungsprofils als Grundlage eines Lastenheftes Aus den Ergebnissen der Analysephase wie aus der Prozessoptimierung erstellen wir zwei systematische Anforderungsprofile: für die neue Software und für fas liefernde Software-Haus. + Marktrecherche Wir führen neutrale Marktrecherchen in Ihrer Branche durch. Mögliche Fragen sind: Welche Softwarelösungen werden in Ihrer Branche besonders häufig genutzt? Gibt es erfolgreiche Standardlösungen? Welche Erfahrungen wurden mit welcher Software / IT-Häusern gemacht? + Erstellen eines Bewertungskatalogs Im Rahmen der Auswahl erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen systematischen Bewertungskatalog dies erleichtert die möglichst objektive Auswahl. + Projektkoordination Als externer Projektkoordinator begleiten wir Sie während des gesamten Prozesses. Somit müssen Sie intern keine Fach-Mitarbeiter von relevanten Projekten und Aufgaben abziehen und haben in uns einen zentralen Ansprechpartner. + Angebots-Management In enger Absprache mit Ihnen koordinieren wir das Angebotsverfahren für Sie. Wir erstellen Angebotsvorlagen und sind erster Ansprechpartner für die IT-Häuser. Für Sie bedeutet dies eine wesentliche Zeitersparnis sowie eine gesteigerte Vergleichbarkeit der Angebote. Freese Managementberatung GmbH Nürnberg + Hamburg 3

4 IT-Auswahl mit System! Worin unterscheiden wir uns? Wir sind ein unabhängiges Beratungshaus! Somit sind wir keiner Softwarelösung und keinem IT-Haus verpflichtet. Zudem verstehen wir Software und IT als Mittel zum Zweck. Wir stellen erst die Frage, welche Aufgaben generell gelöst werden müssen und wie das auch für zukünftige Anforderungen optimal gelöst werden kann. Erst danach kommt die Suche nach geeigneter Software. Zudem verfügen wir über die drei Schüssel-Faktoren, die für die Planung und Durchführung von erfolgreichen IT-Projekten unerlässlich sind: methodisches branchenspezifisches fachliches Know how. Fachliches Know how Wir verfügen über 10 Jahre Erfahrung in dem Thema Software & IT sowohl als Berater wie auch aus Unternehmensperspektive. FACHLICH Erfolgsfaktoren Workshop METHODIK Methodisches Know how Über 20 Jahren Erfahrung mit dem Thema der Organisationsentwicklung und über 10 Jahren Erfahrung in der Marktforschung machen uns zu echten Profis. IT-Auswahl mit System! BRANCHE Branchen Know how Als Berater haben wir für eine Vielzahl von Unternehmen und Branchen gearbeitet. Dies gibt uns eine breite Basis an Fachwissen und ermöglicht es uns, dass wir uns schnell in die Gegebenheit unserer Kunden hineindenken können. Ihre Vorteile + Als unabhängiges Beratungshaus vertreten wir ausschließlich Ihre Interessen, wir nehmen keine Provisionen von Software- und IT-Häusern an. + Vermeidung von Insel-Lösungen: durch eine systematische Bedarfsanalyse vermeiden Sie kostspielige Insellösungen. + Als spezialisiertes Beratungshaus haben wir Erfahrung in der Implementierung von Unternehmenssoftware und kennen viele Risiken. Wir unterstützen Sie bei der effizienten und erfolgreichen Einführung Ihrer neuen IT. + Neutrales an Ihren Bedürfnissen ausgerichtetes Auswahlverfahren. + Wichtige Mitarbeiter verbleiben in Ihren Kernaufgaben und müssen zeitlich nur auf das Minimum begrenzt in das IT-Projekt entsendet werden. + Kostenersparnis: als externe Projektleiter unterstützen wir einen effizienten Implementierungsprozess. Dies spart Zeit und Geld. + Je nach Wunsch bilden wir ein internes Projekt-Team: dies sichert signifikant den optimalen Wissenstransfer aus dem Analyse- und Prozessoptimierungsprozess sowie dem Auswahlverfahren in die Implementierungsphase. Zudem erhöht es die interne Akzeptanz für ein solches Projekt deutlich. Freese Managementberatung GmbH Nürnberg + Hamburg 4

5 Über die Freese Managementberatung Der Mensch im Mittelpunkt! Seit 1990 beraten wir Unternehmen zu Fragen aus der Organisations- und Personalentwicklung. Dabei steht in allen unseren Handlungen der Mensch im Mittelpunkt! Denn wir sind der festen Überzeugung, dass nur motivierte, zufriedene und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Unternehmenszukunft nachhaltig sichern können. Unsere Teamkompetenz - Ihr Vorteil Als umsetzungs- und lösungsorientiertes Beratungsunternehmen entwickeln wir für unsere Kunden seit 25 Jahren individuelle, kreative Lösungen in den Bereichen Change Management Human Resources Management Coaching Zur Erhöhung der Ergebnisqualität, der Akzeptanz der Lösungen und zur schnellen Realisierung nutzen wir eine partizipative Methodik, d.h. die zielorientierte Einbeziehung Ihrer Fach- und Führungskräfte wie auch der Mitarbeitervertretung. Dies ist nach unserer Erfahrung ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Ein weiterer Erfolgsfaktor sind unsere Teammitglieder. Sie alle haben in ihren Fachbereichen mehrjährige Management-Erfahrungen in mittelständischen Unternehmen wie auch in Konzernen gesammelt, kennen neben der Theorie vor allem die Praxis und stehen für umsetzbare Konzepte. So bieten wir Ihnen die professionelle Bearbeitung komplexer Fragestellungen durch Spezialisten, die wir in einem Projektteam für Ihre Aufgabenstellung zusammenführen und koordinieren. Ihr Vorteil: Alles aus einer Hand. Freese Managementberatung GmbH Nürnberg + Hamburg 5

6 TOM - Unsere systemische Beratungsphilosophie TOM Technik, Organisation, Mensch TOM steht für Technik, Organisation, Mensch. Dies sind die drei Stellschrauben, die wir bewegen. Wir glauben, dass nur mit dem Blick für das Ganze auch Verbesserungen im Kleinen optimal entwickelt und durchgeführt werden können. Aus diesem Grund haben wir immer die drei Stellschrauben Technik, Organisation und Mensch im Blick. Ziel ist es, die unterstützenden Technik-Tools, die Organisations- und Managementstrukturen sowie die Mitarbeiterführung an den Bedürfnissen des Marktes, den Kernkompetenzen Ihres Unternehmens und an den für Ihr Unternehmen relevanten Stakeholdern nachhaltig auszurichten. So wird Ihr Unternehmen fit für die Zukunft. Kunden Technik Unternehmen IT-Strukturen Technisches Equipment Kompetenzen Technische Tools IT / CRM Mitarbeiter Technische Tools, zum Beispiel die IT, geben Ihren Fachund Führungskräften einen Rahmen und die nötige technische Unterstützung, um die optimierten Geschäftsund Arbeitsprozesse effektiv, effizient, kunden- und mitarbeiterorientiert zu gestalten. Unternehmen Kunden Organisation Organisationsstrukturen Führungsstrukturen Kommunikationskanäle direkte & indirekte Kontakte Kompetenzen Tools Mitarbeiter Optimierte Organisationsstrukturen regeln die Führungsbeziehungen, die Prozesse, die Zusammenarbeit, die Schnittstellen und unterstützen Ihr Personal bei der effizienten Aufgabenbearbeitung. Unternehmen Kunden Mensch Führungsstil Führungsmittel Führungsverhalten KÖNNEN - DÜRFEN - WOLLEN Kundenorientierung im Verhalten Handlungskompetenzen Know how Kooperation Mitarbeiter Die ständige Weiterentwicklung des Unternehmens setzt voraus, dass die eigenen Fach- und Führungskräfte bedarfsorientiert und regelmäßig trainiert, weitergebildet und geführt werden. Freese Managementberatung GmbH Nürnberg + Hamburg 6

7 Referenzen Unsere Kunden Unsere Kunden sind sowohl kleine Unternehmen sowie klassische Mittelständler als auch Konzerne. Für sie sind wir ein flexibler und innovativer Partner bei der Planung, Durchführung und Evaluation in allen Fragen des Human Resources Managements, dem Change Management sowie Coaching. Die Projektdauer nimmt die gesamte Bandbreite ein: vom einmaligen Coaching-Gespräch, über den 1-Tages-Strategie-Workshop oder ein kompaktes Seminar bis hin zu umfangreichen Personal-/Führungskräfteentwicklungsprogrammen oder Change Management-Projekten. Unsere Branchenerfahrung Wir haben uns auf die Felder Human Resources Management, Change Management und Coaching spezialisiert. Darin sind wir richtig gut! Die langen Geschäftsbeziehungen mit unseren Auftraggebern drücken dies aus! In 25 Jahren Beratertätigkeit kommen dabei viele spannende, interessante und herausfordernde Projekte zusammen. Um auch in den drei Feldern exzellent zu sein, sind wir auf drei Wirtschaftsbereiche spezialisiert: Dienstleistung & Handel Industrie Öffentliche Unternehmen + Buchhandel + Finanzdienstleistung + IT-Softwarehäuser + Logistik & Transport + Luxusgüter + Mobilfunkt / Telekommunikation + Anlagenbau + Automobilindustrie + Luftfahrtindustrie + Maschinenbau + Pharma + Reifen + Stahlindustrie + ÖPNV / SPNV / Nahverkehr + Stadtwerke + Krankenhäuser Freese Managementberatung GmbH Nürnberg + Hamburg 7

8 Managementberatung Der Mensch im Mittelpunkt! Unser Leistungsspektrum Analyse, Konzeption, Planung, Realisierung: Change Management Human Resource Management Coaching Freese Managementberatung GmbH Büro Hamburg Wittland Hamburg Büro Nürnberg Rollnerstraße Nürnberg Fon: Fax: Mobil Dr. Christoph Freese: Christoph.Freese@f-m-g.de Fon: Fax: Mobil Claas Freese: Claas.Freese@f-m-g.de blog.f-m-g.de Copyright Alle Rechte bei Freese Managementberatung GmbH, Nürnberg. Das Programm und Material oder Teile davon dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Freese Managementberatung GmbH in keiner Form (Fotokopie, Mikrofilm, DV-Verarbeitung oder ein anderes Verfahren) reproduziert, gespeichert, verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.