Kaufmännische Übungsfirma, auch

Transkript

1 2. SCHLÜSSELQUALIFIKATIONEN Titel: Abschluss: Förderung: Beginn: Kontaktpersonen: Kaufmännische Übungsfirma, auch bfw Unternehmen für Bildung Englerstr Personen, die kaufmännische Kenntnisse erwerben oder vertiefen oder an die aktuellen Standards anpassen wollen maximal 6 Monate, laufender Einstieg Vollzeit (40 Unterrichtseinheiten) Teilzeit 25 Unterrichtseinheiten) Auf Basis der individuellen Vorkenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten kann für jede/n Teilnehmer/in eine personenspezifische Qualifizierung durch die Kombination der verschiedenen Module erfolgen. Module Buchhaltung und Rechnungswesen Personalwesen Einkauf / Verkauf Marketing und Vertrieb Projektmanagement Lager / Logistik allgemeines Büromanagement EDV Trägerzertifikat / Tätigkeitsbeschreibung 5,48 pro Unterrichtseinheit nach individuellen Voraussetzungen möglich: AVGS der Agentur für Arbeit oder Jobcenter laufender Einstieg, nach Vereinbarung flexible Gestaltung hinsichtlich Einstieg, Teilnahme und Inhalten Nilgül Toprak / Bernd Laport / Adresse: lo-heidelberg@bfw.de 16

2 Vorbereitung auf betriebliche Umschulung bfw Unternehmen für Bildung Englerstr Personen, die sich neu orientieren wollen 3 Monate Mo Do: Uhr Fr: Uhr berufliche Selbstanalyse und Orientierung Lerntechniken allgemeinbildende Inhalte berufspraktische Fertigkeiten berufsfachliche Inhalte und Kenntnisvermittlung Kommunikationstraining Bewerbungstraining Abschluss: Trägerzertifikat Zugangs- Deutsch in Wort und Schrift voraus- setzungen: 2.480,00 Förderung: AVGS 45 der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters möglich Beginn: nach Rücksprache flexible Gestaltung hinsichtlich Einstieg, Teilnahme und Inhalten Kontaktpersonen: Cornelia Putrino / Ute Batzler / oder 32 -Adresse: lo-heidelberg@bfw.de 17

3 Gekonnt fragen ein Schlüssel zum Erfolg effective Training & Coaching, Petra Lehmann Kirschgartenstr alle, die überzeugend kommunizieren möchten Arbeitssuchende, Angestellte, Führungskräfte, Selbständige 2 Tage Uhr Grundlagen der Fragetechnik strategische Gesprächsführung spezielle Fragearten und ihre Anwendung in der Praxis Schlüsselfragen für Ihren Erfolg 298,00 Beginn: auf Anfrage maximale TeilnehmerInnenzahl: 10 Personen Petra Lehmann / Adresse: petra.lehmann@effective-beratung.de 18

4 Kommunikationstraining für den Beruf: Souverän auftreten erfolgreich kommunizieren dialog Institut für Coaching Managementberatung Training Werner von Siemens-Str Schriesheim Berufstätige, die ihre Kommunikationskompetenz erweitern möchten : Schriesheim oder auf Anfrage 3 Wochenenden, samstags und sonntags der erste Eindruck Körpersprache und nonverbale Prozesse in Gesprächen Fremd- und Selbstwahrnehmung der gute Stand Atmung und Stimme sich Raum nehmen sich abgrenzen Kommunikationsmodelle kennenlernen aktiv zuhören überzeugend argumentieren zielorientierte Kommunikation Gespräche mit KollegInnen, Vorgesetzten, KundInnen/KlientInnen Gelassenheit und Präsenz Entspannungs- und Aktivierungsmethoden PrivatkundInnen: 680,00 FirmenkundInnen: 1.180,00 Termin: auf Anfrage Margit Edelmann / Adresse: info@dialog-heidelberg.de 19

5 Frauen 1 Tag Uhr Telefontraining für EinsteigerInnen Parla Bergstraße Sie sind neu in Ihrem Unternehmen und wünschen sich noch mehr Routine bei den zahlreichen täglichen Telefonaten? Sie erfahren, wie Sie alle Schritte eines Telefonats geschickt angehen und Ihre Wirkung optimieren, um effektiv und gewinnbringend zu kommunizieren, ob mit KundInnen, LieferantInnen, anderen Abteilungen oder Behörden. Denn Telefonieren mit Erfolg macht Spaß! Termin: Inhalte Wie Sie ein gutes Gesprächsklima schaffen, um Ihre GesprächspartnerInnen zu öffnen Der Ton macht die Musik Wie Ihre Artikulation und Sprechtechnik Ihre Professionalität unterstützen können Jedes Telefonat ist nur so gut wie seine Vorbereitung So schaffen Sie es. effektiv telefonieren Wie Sie geschickt nach dem Anliegen fragen und auch bei dominanten KundInnen höflich bleiben mit Nichtwissen und Abwesenheit der AnsprechpartnerInnen umgehen oder gekonnt weiterleiten Powertalking Wie Sie durch direkte Ansprache, positive Formulierungen und nutzenorientierte Sprache überzeugen und andere zum Handeln bringen Reklamation oder schlechte Laune gefällig? Wie Sie aufgebrachten AnruferInnen den Wind aus den Segeln nehmen und sie ruhig in der Sache auffangen Wie Sie selbst auch unter Stress entspannt bleiben, um ausdrucksstark zu kommunizieren Wenn Gespräche zu Zeitdieben werden so bringen Sie DauerrednerInnen elegant zum Schluss 690,00 zuzüglich Mehrwertsteuer maximal 8 Teilnehmerinnen Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Sie wird ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Anja Oser / Adresse: info@parla.de 20

6 Wertschätzend Gespräche führen MitarbeiterInnen im Mittelpunkt Frauen Parla Bergstraße Tage Tag 1: Uhr Tag 2: Uhr Mit einem verfeinerten Wertebewusstsein können Sie sensibler mit Ihren Gesprächspartnerinnen umgehen und gezielter kommunizieren. Sie werden wissen, welche Faktoren ein Gespräch positiv oder negativ beeinflussen und wie Sie es zum Erfolg führen. Sie werden eine konstruktive Brücke zu KommunikationspartnerInnen bauen können. Gezielte Vorbereitung, ein roter Faden und der Aufbau einer positiven Gesprächsatmosphäre ergänzen die Voraussetzungen für wertschätzende Gespräche. Inhalte Ihr Werteprofil das Prinzip der Spiral Dynamics in der Werteentwicklung Wie tickt Ihr Unternehmen? Welche Anforderungen ergeben sich daraus? Wie schätzen Sie Ihre MitarbeiterInnen ein? Welche Führung brauchen sie und wie viel? Wie wirke ich Ausdruck und Eindruck realistisch einschätzen können kongruent sein und Vorbild sein wer wert schätzt, wird wert geschätzt schweigen, hören, fragen, reden wertschätzend kommunizieren Wahrnehmung und aktives Zuhören als Schlüssel für gelungene Gespräche effektive Vorbereitung von Gesprächen und Einstellung auf GesprächspartnerInnen den Gesprächseinstieg gestalten und Ich-Botschaften erkennen und senden bei schwierigen Gesprächen rational und emotional überzeugen, durch Empathie Vertrauen erwecken und von der Konfrontation zur Kooperation führen der gelungene Gesprächsabschluss: klare Vereinbarungen und Beziehungspflege 990,00 zuzüglich Mehrwertsteuer Termin: maximal 10 Teilnehmerinnen Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Sie wird ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Anja Oser / Adresse: info@parla.de 21

7 Auf den Punkt gebracht Kurz, klar und knackig zum Ziel Frauen 1 Tag Uhr Parla Bergstraße Dieses Seminar versorgt Sie mit leicht anwendbaren Techniken aus der Rhetorik, wie Sie das, was Sie rüberbringen möchten, auf den Punkt bringen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Gedanken besser strukturieren und zielgerichtet formulieren. Sie erleben, wie Sie mit kurzen Sätzen und unterstützender Betonung Ihren Worten das nötige Gewicht geben. Termin: Inhalte Mindmap und MISLA für Ihre Vorbereitung Mut zur Lücke statt Perfektionismus wie Sie Ihren Wunsch nach Vollständigkeit überwinden Weniger ist mehr aufs Wesentliche beschränken durch Selektion und Prioritätensetzung kurze Sätze statt Bandwurmsätze schrittweise formulieren anstatt alles auf einmal auf den Punkt sprechen und wirkungsvolle Pausen genießen 690,00 zuzüglich Mehrwertsteuer maximal 8 Teilnehmerinnen Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Sie wird ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Anja Oser / Adresse: info@parla.de 22

8 Kommunikation: Weiblich? Männlich? A S B Bildungsgruppe e.v. Gaisbergstr Assistenz und Sekretariat 2 Tage bis Uhr Männer denken, fühlen, sprechen und handeln anders als Frauen und verschaffen sich dadurch in der Berufswelt Vorteile. Uns hier als Frau Gehör zu verschaffen, muss erst gelernt werden. Wie können Sie die Vorteile männlicher und weiblicher Verhaltensweisen nutzen? Wie setzen Sie sich mit weiblichem Geschick an passender Stelle durch und nehmen den Ihnen gebührenden Raum ein? Wie entwickeln Sie mehr Verständnis und bleiben sich dennoch treu? In diesem Seminar lernen Sie, wie ein Gegeneinander zum Miteinander werden kann. Teilnahmezertifikat Abschluss: ab 950,00 Förderung: im Einzelfall ja Beginn: verschiedene Termine Kathrin Tremmel / Adresse: tremmel@asb-hd.de 23

9 : Abschluss: Beginn: Erfolgreiche Kommunikation im Team nach Vereinbarung 7 Stunden Uhr Aufwärts! Human Resources Ladenburger Str Hirschberg Optimieren Sie mit erlebnisorientierten Methoden Ihre kommunikativen Fähigkeiten. Grundlagen der Kommunikation Was zeichnet eine erfolgreiche Kommunikation aus? Welche Rolle spielt die persönliche Wahrnehmung? Analyse des eigenen Gesprächsverhaltens Wie kann ich meine persönlichen Stärken für eine erfolgreiche Kommunikation mit Vorgesetzten, KollegInnen, KundInnen besser nutzen? Fortbildungszertifikat auf Anfrage nach Vereinbarung Kombination aus erlebnisorientierten Teamübungen und inhaltlicher Erarbeitung Iris Ohlig / Adresse: jetzt@auf-waerts.de 24

10 Frauen 1 Tag Uhr Kreativ und flexibel schwierige Situationen meistern Parla Bergstraße In diesem Training erleben Sie hilfreiche Strategien, wie Sie professionell mit schwierigen GesprächspartnerInnen umgehen. Sie bewahren in heiklen Situationen, in denen Sie angegriffen werden, leichter Ihre Souveränität. Sie meistern peinliche Situationen und bewahren die Fassung. Sie parieren schnell und elegant und setzen Ihre Sprache treffsicher ein. Sie können sich gegen unfaire Angriffe wehren und bleiben gelassener. Beginn: Inhalte Symmetrie im Gespräch Auf Augenhöhe kommunizieren Ja, aber Killerphrasen vermeiden Ihr selbstbewusstes Auftreten Wie Sie intelligent, wortgewandt und gelassen wirken Perspektivenwechsel Welche Sprache spricht mein Gegenüber? Mir reicht s! Umgang mit eigenen Emotionen Stopp! Konflikte frühzeitig erkennen und in eine positive Richtung lenken Grenzen setzen Verbal und nonverbal Nein sagen und sich abgrenzen Sprachlos? Wie Sie negative Gewohnheiten überwinden Der Ton macht die Musik! Durch Stimme und Sprechtechnik gelassen klingen Kreative Soforthilfemaßnahmen So überraschen Sie Ihr Gegenüber Cool bleiben Umgang mit Nervosität und Anspannung 690,00 zuzüglich Mehrwertsteuer maximal 10 Teilnehmerinnen Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Heike Heinemann buchen. Sie wird ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Heike Heinemann / Adresse: info@parla.de 25

11 Reaktionsstrategien in schwierigen Situationen Frauen 1 Tag Uhr Parla Bergstraße In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie kreativer mit Sprache umgehen und treffendere Formulierungen finden. Sie entdecken Reaktionsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, das Gesicht zu wahren und sich durchzusetzen. Dadurch werden Sie wortgewandter und selbstbewusster, auch unter Stress. Erleben Sie in vielen praktischen Übungen, wie befreiend es ist, mit Sprache in hohem Tempo und entspannt spielerisch umzugehen. Termin: Inhalte Wie Sie so argumentieren, dass Ihr Gegenüber Ihnen gedanklich folgt und Sie Einwänden schon im Vorfeld die Kraft nehmen Argumente der anderen widerlegen oder entkräften und sich durchsetzen So werden Sie mit Fragen, Unterbrechungen oder DauerrednerInnen fertig warum wir bei Angriffen blockiert sind und wie wir dem Teufelskreis der Sprachlosigkeit entkommen In der Ruhe liegt die Kraft: durch Atem und Bewegung Blockaden lösen Kommunikation als Spiel: So werden Sie schneller und spontaner Wie wir Zeit gewinnen, um eine passende Antwort zu finden Wie Sie unfaire Strategien durchschauen und souverän und sachlich reagieren Welche Möglichkeiten es gibt, um aktiv zu (re-)agieren Wie Sie Ihre GesprächspartnerInnen verblüffen können 690,00 zuzüglich Mehrwertsteuer maximal 10 Teilnehmerinnen Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Sie wird ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Anja Oser / Adresse: info@parla.de 26

12 Wenn der Andere NEIN sagt überzeugend argumentieren effective Training & Coaching, Petra Lehmann Kirschgartenstr alle, die in Gesprächen oder Verhandlungen (KundInnengespräche, Gehaltsverhandlungen, Geschäftsverhandlungen, Karrieregespräche), bei Einwänden überzeugen möchten 1 Tag Uhr Grundlagen der Einwandbehandlung überzeugend kommunizieren Einwände analysieren, Vorwände erkennen der Königsweg der Einwandbehandlung schnell und überraschend ans Ziel 129,00 Beginn: auf Anfrage maximale TeilnehmerInnenzahl: 10 Personen Petra Lehmann / Adresse: petra.lehmann@effective-beratung.de 27

13 : 380,00 Termin: auf Anfrage Rhetorik und Präsentationstechniken F+U Rhein-Main-Neckar ggmbh Kurfürstenanlage Fach- und Führungskräfte, die überzeugend und wirkungsvoll präsentieren wollen academy24 an der Internationalen Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe ggmbh, Kurfürstenanlage 64-68, Tage jeweils circa Uhr rhetorische Methoden und Stilmittel wie Sie als Vortragende/r Ihr Publikum unterhalten und fesseln wirkungsvolle Stimme und Körpersprache wie Sie Dynamik erzeugen und Ihr Publikum mitreißen Vortragsdramaturgie wie Sie Ihre Präsentationen spannend gestalten Argumentationsmethoden und Überzeugungstechniken wie Sie andere für Ihre Meinung gewinnen können Reaktion auf Zwischenfragen und Angriffe wie Sie stets souverän und gelassen reagieren Lampenfieber beherrschen wie Sie mit der Nervosität und Aufregung am besten umgehen Frau Akbaba / Adresse: info@academy24.de 28

14 Present successfully Be prepared globally Frauen Parla Bergstraße Tage 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr In diesem Training lernen Sie Ihr persönliches Präsentationspotenzial kennen und erfahren, wie Sie es effektvoll einsetzen und nachhaltig erweitern können. Sie erleben, wie Sie noch souveräner auftreten, das Wesentliche klar und knapp auf den Punkt bringen und gleichzeitig Ihre ZuhörerInnen emotional erreichen. Sie nehmen mit, wie Sie eine Präsentation schrittweise vorbereiten und sich nicht nur inhaltlich, sondern auch mental und körperlich einstimmen. Erweitern Sie Ihr Ausdrucksspektrum und erleben Sie, wie Sie mit kleinen Mitteln einen großen Effekt erzielen! Inhalte In Dir muss brennen, was Du in anderen anzünden willst das innere Feuer mit Haltung und Stimme ausdrücken und die ZuhörerInnen vom ersten Augenblick an gewinnen Lampenfieber willkommen! Wie Sie vor jedem Publikum frei reden und bei Anspannung Druck abbauen können Wie Sie durch eine deutliche Artikulation noch kompetenter und verständlicher klingen und durch gezielte Betonung und Pausen Ihre Botschaft punktgenau platzieren Durch eine Situations- und Zielgruppenanalyse die richtige Präsentationsstrategie finden, Ihr Ziel durchsetzen und auf die Interessen Ihrer ZuschauerInnen eingehen Wie Sie spannend einsteigen, zielgerichtet argumentieren und handlungsmotivierend aufhören und dabei den Kontakt zum Gegenüber bewahren Eine Rede ist keine Schreibe wie Sie anschaulicher und damit verständlicher formulieren und die Nutzenargumentation zu Ihrem Zwecke anwenden Präsentieren mit Medien damit die Visualisierung nicht zur Folienschlacht oder zur Falle wird 990,00 zuzüglich Mehrwertsteuer Termin: maximal 10 Teilnehmerinnen Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Sie wird ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Anja Oser / Adresse: info@parla.de 29

15 Wirkungsvoll präsentieren und repräsentieren A S B Bildungsgruppe e.v. Gaisbergstr Mitarbeiterinnen, die ihr Unternehmen wirkungsvoll präsentieren und repräsentieren möchten 1 Tag bis Uhr Holen Sie sich in diesem Intensiv-Seminar wertvolle Tipps für die perfekte Präsentation! Sie erhalten Tipps zur Eigenpräsentation und zur Unternehmensdarstellung. Sie entwickeln Ideen zur wirkungsvollen Darstellung von Informationen, um das Interesse des Publikums zu wecken und zu erhalten. Sie erstellen strukturierte und zielgerichtete Präsentationen. Teilnahmezertifikat Abschluss: 590,00 690,00 Förderung: eventuell möglich Termin: auf Anfrage Kathrin Tremmel / Adresse: tremmel@asb-hd.de 30

16 Worte wie Klebstoff gewinnende Rhetorik Frauen 1 Tag Uhr Parla Bergstraße Kleider machen Leute und Worte sind die Kleider der Inhalte. Die Verpackung ist wichtig, um die Botschaft an Mann oder Frau zu bringen. Wie Ihnen das gelingt, das erfahren Sie in diesem Seminar. Sie erleben, wie Sie so reden, dass Ihre ZuhörerInnen Ihnen von A bis Z gespannt zuhören und anschließend handeln. Sie üben sich darin, bildhaft und verständlich zu formulieren, um treffende Worte zu finden. Termin: Inhalte die 4 Verständlichmacher Ordnung, Kürze, Einfachheit und Anregung Yes we can oder I have a dream Kernbotschaften formulieren bildhafte Sprache Metaphern und mehr mit Salz und Pfeffer rhetorische Stilmittel machen schmackhaft In der Kürze liegt die Würze schrittweise formulieren und auf den Punkt kommen Simplify einfacher ist besser und einsilbig sein keine Schwäche RFx2 Der Rote Faden und die rhetorischen Fragen positiv, aktiv, direkt und präsent formulieren rational und emotional überzeugen der Mix aus Logos, Ethos und Pathos quadratisch, praktisch, gut Beispiele aus Werbung und Politik 690,00 zuzüglich Mehrwertsteuer maximal 8 Teilnehmerinnen Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Sie wird ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Anja Oser / Adresse: info@parla.de 31

17 Frauen Meetings und Workshops moderieren Parla Bergstraße Tage Tag Uhr Tag 2: Uhr Sie lernen, wie Sie Meetings mit der inhaltlichen, personellen, zeitlichen, räumlichen und argumentativen Planung erfolgreich durchführen können. Spezielle Gesprächstechniken führen dazu, dass Sie zukünftig in Diskussionen den Schwerpunkt auf Lösung" statt Problem" setzen. Inhalte Wie Sie durch Vorbereitung, Einladung und Einleitung die Richtung weisen und motivieren den Informationsfluss verbessern: Regelkommunikation und gemeinsame Ziele Welche kommunikativen Kompetenzen Sie als GesprächsleiterIn brauchen, um Verständigung zu ermöglichen und Handlungsmöglichkeiten zu schaffen Welche Regeln Sie kennen sollten und wie Sie inhaltliche und formale Gesprächsleitung trennen können Moderation als Führungsaufgabe wie Sie je nach Situation, Zeitvorgabe, Zielsetzung und Gremium das Zusammenkommen zum Erfolg führen die Moderationsmethode Wie Sie Themen, Ideen und Standpunkte abfragen, einen Maßnahmenplan erstellen und das Meeting atmosphärisch abrunden Wie Sie Visualisierungstechniken einsetzen können, um Prozesse und Ergebnisse optisch festzuhalten und nachkontrollierbar zu machen Moderieren heißt mäßigen wie Sie Störungen vermeiden oder aufgreifen und die TeilnehmerInnen optimal einbinden Wie eine effektive Nachbereitung aussehen kann und wie Sie den Erfolg einer Besprechung kontrollieren 990,00 zuzüglich Mehrwertsteuer Termin: maximal 8 Teilnehmerinnen Dieses Seminar können Sie auch als Einzelcoaching bei Frau Anja Oser buchen. Sie wird ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen eingehen. Sprechen Sie uns einfach an. Anja Oser / Adresse: info@parla.de 32

18 : Abschluss: 180,00 Termin: auf Anfrage Zeitmanagement F+U Rhein-Main-Neckar ggmbh Kurfürstenanlage Fach- und Führungskräfte, die sich beruflich und persönlich weiter entwickeln wollen academy24 an der Internationalen Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe ggmbh, Kurfürstenanlage 64-68, Tag circa Uhr die Psychologie der Zeit Konzentration auf das Wesentliche als Schlüssel zum Erfolg Prioritäten richtig setzen und Ziele beharrlich verfolgen das eigene Zeitverhalten analysieren innere und äußere Zeitfresser erkennen und bannen bewährte Arbeitstechniken zur Selbstorganisation Ballast abwerfen und sich von Überflüssigem trennen Übungen und Praxistipps für den Alltag Seminarbescheinigung Frau Akbaba / Adresse: info@academy24.de 33