Regionaler Sozialdienst Uetendorf

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1 Regionaler Sozialdienst Uetendorf Strategische Ziele der Sozialhilfekommission (SHK) der regionalen Kommission für offene Jugendarbeit (RKO) Professionalität Team, Effizienz AL, SHK Fokus der gesetzlichen Sozialhilfe Dienstleistungskatalog Sozialdienst Wir legen grossen Wert auf fachliche Kompetenz Wir handeln transparent nachvollziehbar informieren im Rahmen unserer Öffentlichkeitsarbeit (ÖF) über unsere Tätigkeitsfelder Mit den finanziellen Mitteln gehen wir sorgfältig kostenbewusst um Hilfe zur Selbsthilfe Unbürokratische Hilfe bei Notsituationen Existenzsicherung Ressourcenaktivierung Reintegration Befähigung zur autonomen Lebensgestaltung Aufgaben gemäss den gesetzlichen Grlagen im Auftrag der Vertragsgemeinden in den Bereichen WSH Prozessmanagement Organisationsstrukturen (Organigramm, Handbücher, Weisungen, Fallsteuerung etc.) Controllingsystem Effiziente Fallbehandlung optimale Falllaufzeiten (Fokus: keine unnötig langen Beratungen) Effizienter Ressourceneinsatz (Zeitmanagement, klare, optimale Abläufe, Definitionen von Aufgaben, Verteilzeit etc. & Dienstleistungen in Abgrenzung zu Dritten Klare Aufgabenzuteilungen Spezialisierungen AG ÖF: Planung ÖF Jahresbericht Methodisches Handeln nach klaren, definierten Prozessen Controlling der Methodik der finanziellen Fallführung (Qualitätsmanagement) Statistische Auswertungen Kennzahlen zur Fallarbeit Zugang der Bevölkerung zum SD ist gewährleistet (Intake Verfahren, Öffnungszeiten SD etc.) Dienstleistungskatalog AL, Team SD Team, AL, SHK rollend bis ca. 2019/20 permanent

2 Schutz die Förderung von Kindern Jugendlichen Sozialer Frieden Zusammenhalt in den Gemeinden präv. Beratung Aufgaben im Auftrag der KESB gemäss ZGB Proaktiv aufsuchende regionale JA & SSA attraktive Angebots Dienstleistungspallette für die Ansprechgruppen transparente Beratungsangebote in JA SSA für alle Ansprechgruppen effiziente Vernetzung Zusammenarbeit mit andern Institutionen im Bereich Kinder Jugendliche Mitarbeit bei der Gestaltung des öffentlichen Raumes Aufnahme von sozialen Themen Altersleitbild Koordination Freiwilligenarbeit ist definiert (Fallsteuerung) Über eine gezielte Öffentlichkeitsarbeit ist die Bevölkerung über die Arbeit des SD Informiert gut besuchte Aktivitäten der JA & SSA Dienstleistungskatalog für JA & SSA wirkungsvolle ÖF in den Bereichen Kenfreliche Zugangsbedingungen für die Bevölkerung Aktuelles Altersleitbild Kinder Jugendräume bestehen Koordinationsstelle Freiwilligenarbeit Jahresbericht der Abt. Soziales Team JA, SSA, AL SHK, RKO, AL, MA Abt. Soziales permanent permanent 2

3 Operative Jahresziele 2016 (Entwurf Vervollständigung nach Auswertung Ziele 2015) Thema: Übertragene Ziele aus Vorjahr Thema: Übergeordnete Ziele Leitung Organisation SD Der SD Uetendorf verfügt über eine schlanke, effiziente Struktur. Funktions & Kompetenz Diagramm ProzessSteuerung mi, mr, ds, MA Controlling BonusMalus: die Daten der Erhebung ab 2013 werden statistisch erhoben ausgewertet Fallsteuerung Konzept zur statistischen Erhebung besteht 1. Statistische Auswertung liegt vor Mi, ds Zusammenarbeit Leitungspersonen ITVerantwortung (KliB) Öffentlichkeitsarbeit (ÖF) Es besteht eine proaktive, konstruktive Zusammenarbeit zwischen dem AL Soziales dem Leiter FASKES den Stellvertretungen Verantwortlicher Superuser ist definiert WB Superuser ist abgeschlossen Aufgabenbeschrieb Superuser ist erstellt Interaktionspflege mit EWG Partnern, Öffentlichkeit, Jahresbericht Zeitungsartikel über SD oder Regelmässiger Austausch Konsens bei der Betriebsführung Superuser mit Kursausweis Aufgabenbeschrieb Superuser Es existiert eine AG ÖF, zusammengesetzt aus Mitgliedern der Kommissionen dem SD Mi, mr, ds, mc fortlaufend Ds, bj Mi, AG ÖF (SHK)

4 Sachthemen Informationswege fluss Planung Handling ÖF Es existiert eine Jahresplanung ÖF Reorganisation Sitzungsgefässe SD Die Sitzungsgefässe sind zweckmässig schlank Es bestehen entsprechende Traktandenlisten & Ablaufregelungen Die Sitzungsleitungen sind definiert Team Thema: Personelles Leitbild Sozialdienst / Ethischer Blickwinkel SA Ein Leitbild für die Soziale Arbeit den Umgang mit Dritten ist entwickelt Unser ethischer Fokus der SA ist Leitbild Team SD, Supervisor Personalfluktuation definiert Die Gründe für Personalwechsel im SD sind bekannt werden ausgewertet. Gegenmassnahmen zur Verringerung der Personalfluktuation werden umgesetzt. Fragebogen/ Kriterien für die Befragung zur Eruierung der Kündigungsgründe existiert Eine statistische Auswertung wird geführt, ausgewertet fliesst in die Personalführung ein Mi, ds Lohneinstufungen MA Praktikumsplatz SAR Die Besoldungseinstufungen der MA sind überprüft Ein eventueller Handlungsbedarf ist bekannt Ein Praktikumsplatz für SA wird angeboten Bericht zur aktuellen Lohnsituation mit Empfehlungen zum Handlungsbedarf Konzept Weiterbildung Praktikumsanleitende (PAL) Auswahl FHPartner Al/GL/GR Mi, PAL

5 Planung Auswahlverfahren Kompetenzen PAL & Stellen% PAL Planung Büroeinteilung Thema: Sozialarbeit Sozialdienst Fallsteuerung Es existiert eine Siehe Liste Team umfassende Fallsteuerung "Reorganisation Sozialdienst Uetendorf Projektthemen Themenkreis Fallsteuerung Workflow Fallaufnahme Workflows sind Workflow Mi, Team / Fallabschluss Fallrotation Jährliche Überprüfung WSHKL eingeführt System Fallrotation existiert Sämtliche WSH Klienten werden jährlich überprüft. Ablaufregelung Fallrotation Fallrotation wird durchgeführt Konzept Überprüfung WSH mi Thema: Kindes Erwachsenenschutz Sozialdienst Pikettsystem KESB Das bestehende PickettSystem der KESB ist transparent. Der Sozialdienst kennt die Abläufe. Er richtetet seinen FeiertagsPickett Dienst auf das System der KESB aus Ablauf Pickett KESB (Konzept) revidiertes PickettSystem SD KESB/SOKO/ FASKES/mi PRIMASchulung Die PRIMA Schulungen behandeln aktuelle Themen vermitteln diese Empfänger gerecht. Die PRIMAS sind mit der Unterstützung durch den SD Uetendorf zufrieden. Keine PRIMA Fachstelle mit Leiter FASKES / Administration Behördenmitglied

6 Optimierung der PRIMA Unterstützung Würdigung der Arbeiten der PRIMAS Die PRIMA erhalten einen zeit fachgerechten Support durch den SD Uetendorf neg. Rückmeldungen Die PRIMAS, sowie die KESB sind mit den Dienstleistungen der PRIMA Fachstelle zufrieden. PRIMA Fachstelle; Leiter FASKES / Administration Controlling KESBFachliche Pendenzenkontrolle Alle KESB Aufträge werden fach fristgerecht bearbeitet Leiter FASKES Sozialarbeitende Thema: Administration Sozialdienst Schnittstelle SD / Die Schnittstelle zw. Projektskizze Mi, sd, da Abt. Finanzen SD & Abt. Finanzen Organisation PC / elektronische Ablage ist definiert Separate Laufwerke: Personalordner Ordner BL/GL geschützter Zugang? Organisationssystem Laufwerke SD Es besteht ein Ablagesystem für die elektronische Ablage Mi, Admin Rückerstattung WSH Administrative Fallführung Prozessmanagement Die Rückerstattung WSH wird gemäss Art.40 ff. SHG vollzogen Das Prinzip 4 Augensystem zwischen SAR & Admin ist konzeptioniert wird angewendet Weiterentwicklung Ausbau Prozessmanagement Konzept Rückerstattung/ Rückzahlungen SB ist zugeteilt 1/2jährliche Erfolgsberichte Konzept 4Augenprinzip ProzessePlan Prozessbeschriebe Mi, Admin Mi, Team Team Fortlaufend bis Ende 2018 Thema: regionale Kinder Jugendarbeit 6

7 Jobbörse Vermittlung von Praktika Wochenplätzen Konzepte "Job4Teens" ist in die Jobbörse integriert Konzept Jobbörse Aufgabenkatalog JA ergänzt mit Jobbörse Homepage JA ergänzt Team JA Zusammenarbeit SSA JA in den Bereichen: Prävention Information (Neue Medien / Sucht / Sexual Pädagogik) Mitarbeit von Freiwilligen in Angeboten der Jugendarbeit (Ehrenamt & Beschäftigung) Es existieren institutionalisierte Austausch Planungsgefässe Die Aufgaben der SSA & der JA sind koordiniert Der Einsatz von freiwilligen Mitarbeitenden in der JA wird gefördert kontinuierlich ausgebaut Konzept "Einsatz von Freiwilligen in der JA" inkl. Vergütungskonzept Cm, mst mst Thema: Schulsozialarbeit Regionale SSA Uetendorf Zusammenarbeit SSA JA in den Bereichen: Prävention Information (Neue Medien / Sucht / Sexual Pädagogik) Eintreten auf Bedarfsabklärung SSA Es steht fest welche Gemeinden sich am Projekt beteiligen Es existieren institutionalisierte Austausch Planungsgefässe Die Aufgaben der SSA & der JA sind koordiniert Auftrag an BFH ist erfolgt. Termin für den Start der Bedarfsanlayse steht fest Entscheide der Gemeinderäte liegt vor Schriftlich formulierte Grsätze jährliche Zusammenarbeitsplanung Schriftlich formulierte Grsätze jährliche Zusammenarbeitsplanung Ressortverantwortliche Soziales/Bildung Schulleitungen der Gemeinden Uetendorf, Uttigen, Uebeschi, Thierachern, Amsoldingen, CM, MI Cm, mst