Den Ehrbaren Kaufmann leben Unternehmerische Verantwortung in der Praxis

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1 Den Ehrbaren Kaufmann leben Unternehmerische Verantwortung in der Praxis München, 18. September 2014

2 Der Ehrbare Kaufmann ist nicht nur eine historische Figur seine Werte spielen weiterhin eine wichtig Rolle Umsichtigkeit Ehrlichkeit Erfassen von Trends Mut Ökonomisches Denken Langfristige Perspektive Werte des Ehrbaren Kaufmanns bezeichnen innere Haltung eines Unternehmers Innere Haltung muss in das Unternehmen überführt werden, damit unternehmerische Verantwortung gelebt wird Moralische Werte Verantwortungsbewusstsein Werteorientierung Heimatverbundenheit + Befragung von über 200 Mitgliedsunternehmen der IHK für München und Oberbayern: 96% der befragten Unternehmen stimmen zu, dass der Ehrbare Kaufmann sich mit seinen Werten in die Gegenwart übertragen lässt und nicht nur eine historische Figur ist Seite 2

3 Rücklaufquote > 25% bei Befragung der IHK München und Oberbayern zeigt großes Interesse am Ehrbaren Kaufmann Teilnehmende Unternehmen nach Umsatz (2013) 27% > 10 Mrd. EUR 25% > 2,5-10 Mrd. EUR 76% 24% 20% > 1-2,5 Mrd. EUR 13% > Mio. EUR > 250 Mio. EUR 250 Mio. EUR 15% > Mio. EUR Quelle: Befragung zum Ehrbaren Kaufmann, August 2014, n = 201 Unternehmen + Online-Befragung zur wahrgenommenen Bedeutung des Ehrbaren Kaufmanns und zur Umsetzung unternehmerischer Verantwortung in Unternehmen in Oberbayern Teilnahme von 201 Unternehmen (Stand August 2014; Rücklaufquote ca. 26%) Verteilung der teilnehmenden Unternehmen bildet Zusammensetzung der Mitgliedsunternehmen der IHK für München und Oberbayern ab Seite 3

4 Kernfragen 1. Was verstehen die Mitgliedsunternehmen der IHK für München und Oberbayern unter dem Ehrbaren Kaufmann? 2. Wie hoch ist aktuell die Bedeutung der Werte des Ehrbaren Kaufmanns für Unternehmen und wie wird sich diese in Zukunft entwickeln? 3. Wie werden die Werte des Ehrbaren Kaufmanns in Unternehmen umgesetzt und gelebt? 4. Wie wird unternehmerische Verantwortung als Umsetzung der Werte des Ehrbaren Kaufmanns in den Unternehmen implementiert? Seite 4

5 Unternehmen verbinden mit dem Ehrbaren Kaufmann Verantwortungsbewusstsein, Ehrlichkeit und Werteorientierung Welche der folgenden Attribute verbinden Sie wie stark mit der Haltung des Ehrbaren Kaufmanns? Antworten stark und sehr stark in Prozent, Skala von 1 = gar nicht bis 5 = sehr stark Übernahme von Verantwortung für das eigene Handeln Ehrlichkeit Vorleben von Werten Umsichtigkeit bezüglich der Konsequenzen wirtschaftlichen Handelns auf Umwelt und Gesellschaft Einnahme einer langfristigen Perspektive bei geschäftlichen Entscheidungen 99% 97% 96% 85% 83% Entscheiden nach hauptsächlich moralischen Werten Erfassen geschäftsrelevanter Trends für zukünftigen Geschäftserfolg Mut Neues auszuprobieren und umzusetzen Heimatverbundenheit 55% 48% 41% 31% + Dem Ehrbaren Kaufmann wird neben traditionellen Werten wie Verantwortungsbewusstsein und Ehrlichkeit auch Nachhaltiges Wirtschaften zugeordnet Quelle: Befragung zum Ehrbaren Kaufmann, August 2014, n = 201 Unternehmen Seite 5

6 Kernfragen 1. Was verstehen die Mitgliedsunternehmen der IHK für München und Oberbayern unter dem Ehrbaren Kaufmann? 2. Wie hoch ist aktuell die Bedeutung der Werte des Ehrbaren Kaufmanns für Unternehmen und wie wird sich diese in Zukunft entwickeln? 3. Wie werden die Werte des Ehrbaren Kaufmanns in Unternehmen umgesetzt und gelebt? 4. Wie wird unternehmerische Verantwortung als Umsetzung der Werte des Ehrbaren Kaufmanns in den Unternehmen implementiert? Seite 6

7 Insbesondere KMU sprechen dem Ehrbaren Kaufmann eine hohe Bedeutung zu Welche Bedeutung hat die Haltung des Ehrbaren Kaufmanns für Ihr Unternehmen? Antworten hohe und sehr hohe Bedeutung in Prozent, Skala von 1 = gar keine Bedeutung bis 5 = sehr hohe Bedeutung 92% 95% 80% Wie wird sich Ihrer Ansicht nach die Bedeutung des Ehrbaren Kaufmanns für Unternehmen zukünftig entwickeln? Antworten Bedeutung nimmt zu in Prozent, Skala von 1 = Bedeutung nimmt ab, 2 = Bedeutung bleibt gleich und 3 = Bedeutung nimmt zu 54% 36% 33% Gesamtstichprobe 250 Mio. EUR Umsatz* > 250 Mio. EUR Umsatz* *Gruppenunterschied statistisch signifikant auf 5%-Niveau Gesamtstichprobe 250 Mio. EUR Umsatz > 250 Mio. EUR Umsatz *Gruppenunterschied statistisch signifikant auf 5%-Niveau Quelle: Befragung zum Ehrbaren Kaufmann, August 2014, n = 201 Unternehmen + Der Ehrbare Kaufmann hat nichts an Aktualität verloren: 92% der befragten Unternehmen sprechen der Haltung des Ehrbaren Kaufmanns eine hohe bis sehr hohe Bedeutung für ihr Unternehmen zu KMU kennen Bedeutung bereits, Großunternehmen messen dem Ehrbarem Kaufmann steigende Bedeutung zu Seite 7

8 Unternehmerische Verantwortung wird als wichtig für den Unternehmenserfolg und als Wettbewerbsvorteil angesehen Welche Ziele verfolgt Ihr Unternehmen in welchem Maße mit unternehmerischer Verantwortung? Antworten stark und sehr stark in Prozent, Skala von 1 = gar nicht bis 5 = sehr stark Verbesserung der Kundenzufriedenheit 92% Verbesserung des Unternehmens- / Markenimages Differenzierung im Wettbewerb Mitarbeiterzufriedenheit / Arbeitgeberattraktivität Umsatzsteigerung 79% 75% 75% 68% Reduktion von Belastungen für die Umwelt 51% Problemlösung im gesellschaftlichen Umfeld 38% Quelle: Befragung zum Ehrbaren Kaufmann, August 2014, n = 201 Unternehmen + Unternehmen sehen besonderes Potenzial unternehmerischer Verantwortung im Vertrieb Umwelt- und gesellschaftsbezogene Ziele werden weniger häufig verfolgt Seite 8

9 Kernfragen 1. Was verstehen die Mitgliedsunternehmen der IHK für München und Oberbayern unter dem Ehrbaren Kaufmann? 2. Wie hoch ist aktuell die Bedeutung der Werte des Ehrbaren Kaufmanns für Unternehmen und wie wird sich diese in Zukunft entwickeln? 3. Wie werden die Werte des Ehrbaren Kaufmanns in Unternehmen umgesetzt und gelebt? 4. Wie wird unternehmerische Verantwortung als Umsetzung der Werte des Ehrbaren Kaufmanns in den Unternehmen implementiert? Seite 9

10 Die Werte des Ehrbaren Kaufmanns müssen in den Geschäftsalltag einfließen und gelebt werden Wie stark stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? Antworten stark und sehr stark in Prozent, Skala von 1 = gar nicht bis 5 = sehr stark Der Vorstand / die Geschäftsführung lebt die Unternehmenswerte vor Die Mitarbeiter berücksichtigen Unternehmenswerte in der Zusammenarbeit Die Mitarbeiter setzen die Unternehmenswerte in ihrer täglichen Arbeit um Der Umgang mit Unternehmenswerten fließt in Beförderungs- und Vergütungsentscheidungen mit ein Das Verletzen von Unternehmenswerten wird mit konkreten Sanktionen bestraft 24% 43% 78% 75% 87% Guter Tone from the Top : Hohe Identifikation und Umsetzung Umsetzung durch Mitarbeiter etwas geringer Anreizsysteme wenig genutzt Quelle: Befragung zum Ehrbaren Kaufmann, August 2014, n = 201 Unternehmen + Vorstand und Geschäftsführung leben Unternehmenswerte gut vor Mitarbeiter berücksichtigen Unternehmenswerte bei der täglichen Arbeit Anreizsysteme noch weniger häufig genutzt, insbesondere Sanktionen selten Unternehmen, die unternehmerische Verantwortung als sehr wichtig für ihren Geschäftserfolg erachten, leben Werte des Ehrbaren Kaufmanns stärker als übrige Unternehmen in Stichprobe* *Anmerkung: Aussage statistisch signifikant auf 5%-Niveau für obige Aussagen Seite 10

11 Kernfragen 1. Was verstehen die Mitgliedsunternehmen der IHK für München und Oberbayern unter dem Ehrbaren Kaufmann? 2. Wie hoch ist aktuell die Bedeutung der Werte des Ehrbaren Kaufmanns für Unternehmen und wie wird sich diese in Zukunft entwickeln? 3. Wie werden die Werte des Ehrbaren Kaufmanns in Unternehmen umgesetzt und gelebt? 4. Wie wird unternehmerische Verantwortung als Umsetzung der Werte des Ehrbaren Kaufmanns in den Unternehmen implementiert? Seite 11

12 Wenn Unternehmenswerte gelebt werden, werden mehr Maßnahmen unternehmerischer Verantwortung umgesetzt Unternehmen, die die Unternehmenswerte aktiv leben, setzen mehr CR-Maßnahmen in allen Bereichen der Wertschöpfung ein; insbesondere folgende CR-Maßnahmen werden von ihnen in stärkerem Maße umgesetzt: Mitarbeiter Umwelt Produktverantwortung & Verbraucherinteresse Produktion & Beschaffung Gesundheitsförderung / Sportmöglichkeiten Jobsharing für Führungskräfte Angebote zur Unterstützung bei der Angehörigenpflege Betriebliche Sozialberatung Berücksichtigung von Umweltaspekten im Produktdesign Ressourceneffizienz in Produktion und Verwaltung Einfordern bindender Umweltstandards von Lieferanten / Geschäftspartnern Umweltschonende Logistik Abfallmanagement Schulungen für Mitarbeiter im Bereich Umwelt Maßnahmen zur Wahrung von Kundeninteressen (z.b. faire und bedürfnisgerechte Beratung) Einfordern von Umweltund Sozialstandards von Lieferanten Regelmäßige Auditierung von Lieferanten Berücksichtigung von Umwelt- und Sozialstandards bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen Berücksichtigung von Umwelt- und Sozialstandards in der eigenen Produktion Anmerkung: Aussagen statistisch signifikant auf 5%-Niveau Quelle: Befragung zum Ehrbaren Kaufmann, August 2014, n = 201 Unternehmen Seite 12

13 Erste Ergebnisse und Ausblick 1. Die Studie zeigt erstmals wie Haltung und Handeln eines modernen Ehrbaren Kaufmanns ineinandergreifen. 2. Der Ehrbare Kaufmann ist nicht nur eine historische Figur. Die Werte des Ehrbaren Kaufmanns fließen in den Geschäftsalltag ein und werden gelebt. 3. Die Studie legt Optimierungsmöglichkeiten unternehmerischer Verantwortung offen bspw. die geringe Integration in Anreizsysteme und das Auferlegen von Sanktionen im Fall von Fehlverhalten. 4. Wenn Werte im Unternehmen gelebt werden, werden von Unternehmen mehr Maßnahmen sowohl für Mitarbeiter und Umwelt, als auch in den Bereichen Produktverantwortung und Verbraucherschutz und Beschaffung umgesetzt. Seite 13

14 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Gerti Oswald IHK für München und Oberbayern Referentin CSR/Ehrbarer Kaufmann Büro der Hauptgeschäftsführung Hausanschrift: Balanstraße München Telefon: Telefax: Seite 14