Ein Unternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG. Unterföhring, Februar tropo. Onsite-Befragung

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1 Ein Unternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG Unterföhring, Februar 2014 tropo Onsite-Befragung

2 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Markenimage und Kaufbereitschaft Fazit 2

3 Steckbrief Durchführung Erhebungsform Grundgesamtheit Auswahlverfahren SevenOne Media / Advertising Research Onsite-Befragung anhand eines strukturierten Fragebogens User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de Zufallsstichprobe über AdServer Stichprobe n = Befragungszeitraum 18. Dezember Januar 2014 Inhalte Markenbekanntheit, Werbeerinnerung, erinnerte Werbemedien, Kaufbereitschaft, Markenimage 3

4 Zielgruppenaufriss Demografie Männer 35,4 Frauen 64, Jahre 33, Jahre 23, Jahre Jahre 50+ Jahre 13,7 12,4 17, Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de 4

5 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Markenimage und Kaufbereitschaft Fazit 5

6 Ungestützt kennen vor allem Frauen und Jüngeren tropo Ungestützte Markenbekanntheit Ungestützte Markenbekanntheit tropo ; Geringe Fallzahl Ab-in-den-Urlaub.de 15,3 Gesamt 4,0 weg.de tropo 4,0 12,5 Männer Frauen 2,3 4,9 FTI 0,3 vtours 0, Jahre 6,9 Ferien-Touristik JF Tours 0,0 0, Jahre Jahre Jahre 2,5 0,7 5,1 LMX 0,0 50+ Jahre 0, Frage: Jetzt geht es um Online-Reiseveranstalter. Welche Online-Reiseveranstalter kennen Sie, wenn auch nur dem Namen nach? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de 6

7 Onlinekontakte beflügeln die ungestützte Markenbekanntheit von tropo Ungestützte Markenbekanntheit tropo 20 Ungestützte Markenbekanntheit tropo ,1 +763% 6, ,5 0,8 0,8 0 kein Kontakt Kontakt 0 kein Kontakt 1-2 Kontakte 3 und mehr Kontakte Frage: Jetzt geht es um Online-Reiseveranstalter. Welche Online-Reiseveranstalter kennen Sie, wenn auch nur dem Namen nach? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de 7

8 Vor allem Frauen und Jüngeren ist tropo ein Begriff Gestützte Markenbekanntheit Online-Reiseveranstalter Gestützte Markenbekanntheit tropo Ab-in-den-Urlaub.de 77,8 Gesamt 43,5 weg.de 59,6 tropo FTI 11,9 43,5 Männer Frauen 32,2 49,7 vtours Ferien-Touristik JF Tours 5,8 3,3 2, Jahre Jahre Jahre 30,0 51,5 65,1 LMX 1, Jahre 25,9 Keine davon 12,4 50+ Jahre 16, Frage: Es fällt einem ja nicht immer gleich alles ein. Sie sehen hier eine Reihe von Online-Reiseveranstaltern. Kreuzen Sie bitte an, welche davon Sie kennen, wenn auch nur dem Namen nach. Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de 8

9 Online-Kontakte bringen starken Bekanntheitsschub für die Marke tropo Gestützte Markenbekanntheit tropo 100 Gestützte Markenbekanntheit tropo % 58, ,9 65, ,3 27, kein Kontakt Kontakt 0 kein Kontakt 1-2 Kontakte 3 und mehr Kontakte Frage: Es fällt einem ja nicht immer gleich alles ein. Sie sehen hier eine Reihe von Online-Reiseveranstaltern. Kreuzen Sie bitte an, welche davon Sie kennen, wenn auch nur dem Namen nach. Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de 9

10 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Markenimage und Kaufbereitschaft Fazit 10

11 Starke ungestützte Werbeerinnerung bei den Jüngsten Ungestützte Werbeerinnerung Ungestützte Werbeerinnerung tropo ; Geringe Fallzahl Ab-in-den-Urlaub.de 11,5 Gesamt 3,3 weg.de tropo 3,3 10,6 Männer Frauen 1,9 4,0 FTI 0,1 vtours 0, Jahre 6,2 Ferien-Touristik JF Tours 0,0 0, Jahre Jahre Jahre 0,2 2,0 3,6 LMX 0,0 50+ Jahre 0, Frage: Und für welche Online-Reiseveranstalter haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gehört oder gelesen? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de 11

12 Online-Kontakte lassen die ungestützte Erinnerung in die Höhe schnellen Ungestützte Werbeerinnerung tropo 10 Ungestützte Markenbekanntheit tropo % 6,0 10 9, ,3 0 0,3 kein Kontakt Kontakt 0 0,3 kein Kontakt 1-2 Kontakte 3 und mehr Kontakte Frage: Und für welche Online-Reiseveranstalter haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gehört oder gelesen? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de 12

13 Vor allem Frauen und Jüngerer erinnern sich gestützt an Werbung von tropo Gestützte Werbeerinnerung Online-Reiseveranstalter Gestützte Werbeerinnerung tropo Ab-in-den-Urlaub.de 78,8 Gesamt 33,9 weg.de tropo 33,9 55,9 Männer Frauen 28,1 36,7 FTI 1,9 vtours 2, Jahre 48,3 Ferien-Touristik JF Tours 1,1 0, Jahre Jahre Jahre 22,5 21,6 35,7 LMX 0,6 50+ Jahre 14, Frage: Und für welche dieser Online-Reiseveranstalter haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gelesen oder gehört? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de, die tropo/die jeweilige Marle kennen 13

14 Onlinekontakte pushen auch die Werbeerinnerung; hohe Doesen besonders effektiv Gestützte Werbeerinnerung tropo Gestützte Werbeerinnerung tropo , % 45, , , , kein Kontakt Kontakt 0 kein Kontakt 1-2 Kontakte 3 und mehr Kontakte Frage: Und für welche dieser Online-Reiseveranstalter haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gelesen oder gehört? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de, die tropo kennen. 14

15 TV und Internet als top-erinnerte Werbemedien Erinnerte Werbemedien Fernsehen 86,3 Internet 45,3 Plakat 8,3 Radio 7,6 Zeitungen/Zeitschriften 6,6 In einer App 4,2 Sonstiges 3, Frage: Wissen Sie noch, wo Sie die Werbung für tropo gesehen, gehört oder gelesen haben? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de, die sich an Werbung für tropo erinnern 15

16 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Markenimage und Kaufbereitschaft Fazit 16

17 Leicht positiveres Markenbild bei kontaktierten Personen Markenimage tropo (TopTwo) hat günstige Last Minute- und Frühbucher-Angebote. bietet günstige Pauschalreisen. lässt mich meinen Urlaub flexibel zusammenstellen. bietet ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. ist ein Experte in Sachen Reisen. ist vertrauensvoll mit Kontakt ohne Kontakt Frage: Hier sehen Sie einige Aussagen zu tropo. Geben Sie bitte jeweils an, inwieweit Sie der Aussage zustimmen. Skala von 1=trifft voll und ganz zu bis 5=trifft überhaupt nicht zu Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de, die tropo kennen 17

18 Mehr als jeder Zweite könnte sich vorstellen, bei tropo zu buchen Buchungsbereitschaft Ja, sicher Ja, vielleicht Nein, eher nicht Nein, sicher nicht Frage: Können sie sich vorstellen über tropo eine Reise zu buchen? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de, die eine Wertung abgegeben haben 18

19 Auch die Buchungsbereitschaft wird durch Online-Werbung positiv beeinflusst Buchungsbereitschaft tropo, Top Two 80 Buchungsbereitschaft tropo, Top Two ,0 +9% 54, ,0 56,1 52, kein Kontakt Kontakt 0 kein Kontakt 1-2 Kontakte 3 und mehr Kontakte Frage: Können sie sich vorstellen über tropo eine Reise zu buchen? Basis: User von ProSieben.de, Sat1.de, kabeleins.de, sixx.de, die tropo kennen und eine Wertung abgegeben haben. 19

20 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Markenimage und Kaufbereitschaft Fazit 20

21 Online-Kampagne mit fulminanter Wirkung Markenbekanntheit Die Bekanntheit von tropo konnte mit Hilfe der Kampagne mehr als verdoppelt werden. Besonders Frauen und jungen Befragten ist tropo ein Begriff. Vor allem bei Befragten, denen Online-Kontakte mit der Kampagne nachgewiesen werden konnten, hat sich die Marke tropo fest in den Köpfen verankert. Hier gilt: Viel hilft viel: Die Bekanntheit steigt mit der anzahl der Kampagnenkontakte. Werbeerinnerung Auch die Werbeerinnerung wird in hohem Maße von der Online-Werbung beeinflusst: Befragte mit Werbemittelkontakt erinnern sich stärker daran, Werbung für tropo gesehen zu haben, als Personen ohne Online-Kontakt. Auch in Punkto Werbeerinnerung sind es vor allem weibliche und junge Befragte, die sich an Werbung für tropo erinnern können. Auch die Werbeerinnerung steigt mit zunehmender Anzahl der Online-Kontakte Die mit Abstand am stärksten erinnerten Werbemedien sind TV und Internet. Image Das Markenimage wird durch die Online-Kampagne deutlich positiv beeinflusst: Personen mit nachgewiesenem Online-Kontakt nehmen die Marke positiver wahr als Personen ohne Werbemittelkontakt. Relevant Set Mehr als die Hälfte der Befragten kann sich vorstellen, über tropo eine Reise zu buchen. Auch hier zeigt sich die Wirksamkeit der Online-Kampagne, denn Personen mit Kampagnenkontakt zeigen sich buchungsbereiter als Personen ohne Online-Kontakt. 21

22 Kontakt Sandra Altenburg Research Manager SevenOne Media Medienallee 4 D Unterföhring Tel. +49 (0) 89/ Fax +49 (0) 89/ sandra.altenburg@sevenonemedia.de 22