Internationale Einführung der Oracle E-Business Suite mittels Process Streamlining

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Ernst Keller
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1 Internationale Einführung der Oracle E-Business Suite mittels Process Streamlining Dirk Blaurock 1

2 Gliederung Genereller Veränderungsprozess und die Abhängigkeiten der neuen Märkte Ziele und Zwecke internationale Standardisierung Vorgehensmodell Process Streamlining Beispielhafter Ablauf Order to Provisioning mit der Oracle E-Business Suite Projektes mögliche Intention und Ziele beispielhafter Ablauf mögliche Ziele 2

3 1. Genereller Veränderungsprozess und die Abhängigkeiten der neuen Märkte Dirk Blaurock 3

Veränderungsprozess Qualität Flexibilität Kosten High

4 PROMATIS Mission Top-Performance Enterprises Prozesse Top-Performance Enterprise Zykluszeiten Veränderungsprozess Qualität Flexibilität Kosten High Potential Enterprise Zykluszeiten Produkte Qualität Kosten Flexibilität 4

5 PROMATIS Mission Treiber des Veränderungsprozesses Integration aller Strategien, Prozesse und Unternehmensapplikationen aller internen und externen Prozesspartner Beschleunigung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf deren Wertschöpfung von Managementprozessen und deren Umsetzung Transparenz aller Geschäfts- und Managementprozesse des in der Organisation vorhandenen Wissens und der Wissensträger der Performance von Organisation und Ressourcen 5

6 Was ist Process Streamling? Schlanke, unternehmensweit und einheitliche Prozesse One Data Center Fixierung auf Core Funktionen Kurze Entscheidungen Stufenweise Einführung Business, IT und Projekt Standardisierung 6

7 2. Ziele und Zwecke internationaler Standardisierung Dirk Blaurock 7

8 External Result of Standardization Any Customer should be able to obtain any product with the same process from any place for any place of the world 8

9 Internal Result of Standardization Company best practise models with international standardization of the business process and the IT infra structure 9

10 Core Benifitz International business process Best practises Reduction of lead times One Data Center (Single View to the Customer) Reduction of IT costs Reduction of IT System Reduction of manual interfaces Improved fulfilment accuracy by using an automated workflow Reduction of implementation timeframe as a result of process streamling Better integration between different system areas Lean order management Optimize Data Reporting and -analyze 10

11 3. Standard Business Process Streamlining Model with Oracle E-Business Suite Dirk Blaurock 11

12 Example Project Plan Phases and Time Frame Design/Impl./Test Other Countries Analysis Spain/ Germany 6 weeks Transfer to Other Countries 2 weeks Design/Impl./Test Spain/ Germany weeks Training Spain/ Germany weeks weeks per country Customer Live Within 1/2 Year After Project Start in Spain and Germany 12

13 Step 1: Customer-specific Global Solution PROMATIS ebusiness Components Integrated Customer Solution Pre-configured Standard Business Processes Customer-specific Global Business Processes (Core Functionality) 13

14 Step 2: Country-specific Adaptation Different Legal Entities Integrated Customer Solution Spain Germany UK France Denmark Poland USA Customer-specific Global Business Processes (Core Functionality) Adaptation to Local Requirements (Tax, Legal, Cultural) 14

15 Global System Architecture Consolidation Set of Books EUR Set of Books Consolidation Through Global Chart Of Accounts Spain EUR Germany EUR Germany EUR UK GBP France EUR Denmark EUR Poland ZL USA USD Client Spain Client Germany Client Germany Customer UK Customer France Client Denmark Client Poland Client USA Legal Entities 15

16 Process Streamling Vorstellung Standard Process Streamlining Model von PROMATIS 16

17 National Companys Process Streamlining and Standardization for only international Customer? = No, Standardization by Complex business process Higher manual fulfillment activities Different IT System Standardization = Process Streamlining = Oracle E-Business Suite 17

18 4. BeispielhafterAblauf Order to Provisioning mit der Oracle E-Business Dirk Blaurock 18

19 Umfeld Business Flow: Order to Provisioning Branche: Telekommunikation und Banken Ausrichtung: Europäisch denkende Companys One Single European System beispielhaftes IT Umfeld Diverse Order Handling Systeme lokale Systeme ohne standardisierte Prozesse Integration in weitere Oracle Module: Oracle Financials, HR, Projects, Purchasing, Order Entry, Inventory, Sales heterogene Systeme ohne Interfaces finden sich meist bei potentiellen Kunden 19

20 Project Intention On time delivery of pan-european order handling and provisioning system Best practise pan-european business process Reducing of Lead Time Reducing of different country IT systems Delivery all business application is needing to support its business Usage of common business processes wherever possible Technical Integration of customer frond end (istore) Implementation of automated interfaces to technical system Setting standards for development and operations in IT Ensuring consistency of applications data, services and Support across Europe Pan-European Data Cleanse and restructuring of data Reducing of implementation and IT cost 20

21 General Business Flow 21

22 Oracle Module 22

23 Rollout Structure 23

24 Mögliche Ziele Basissystem Order to Provisioning in wenigen Monaten aufgebaut zentrales Kundenbasissystem und beim Einsatz europäischer Tätigkeiten globale Kundendatenbank ausbaufähige Plattform für die Implementierung weiterer Produkte Basissystem für ein zentrales europäisches Order Handling and Provisioningsystem Automatisierung des Vertragswesen ( Capture data at begin ) Transparenz der Prozesse Unterstützung von Änderungsaufträgen Kundenhistorie Organisationsanpassungen auf Basis Standardisierung 24

Sinnvolle Projektergänzungen Eingesetzte Oracle E-Business Module mit dem Business Flow Order to Provisioning unterstützt Telco Business im Standard Prototypansatz sinnvoll für Business Verständnis

25 Sinnvolle Projektergänzungen Eingesetzte Oracle E-Business Module mit dem Business Flow Order to Provisioning unterstützt Telco Business im Standard Prototypansatz sinnvoll für Business Verständnis und somit Analysen Standardisierung zwangsläufig aufgrund zentralen System notwendig Augenmerk auf Analysedokumente, nicht auf den Requirements Projektabwicklung, Analyseablauf und Dokumentation wesentliche Einflussgrößen bei solch großen komplexen Projekten globale Standardisierung gestaltet sich verbal meist schwierig, bei genaueren Hinsehen jedoch ist der Gap meist kleiner als gedacht wird Die im Standard vorgegebenen Prozesse langen für die meisten Kunden im Standard, Unterschiede mehr in den erfassten Daten 25

26 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Für Rückfragen: Oder 26

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