Lost in translation Vertrauen braucht gute Verständigung. Damit Arzt und Patient sich auf Augenhöhe begegnen.

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Lost in translation Vertrauen braucht gute Verständigung. Damit Arzt und Patient sich auf Augenhöhe begegnen."

Franka Kurzmann
vor 6 Jahren
Abrufe

1 Lost in translation Vertrauen braucht gute Verständigung

2 washabich.de 1

5 Befund-Übersetzungen

6 Sehr verständlich und ausführlich erklärt. Sehr gute Grundlage für Gespräch mit meiner Hausärztin. Jetzt ist es mir möglich, die Sprache der Ärzte besser zu verstehen und durchdachte Entscheidungen für mich zu treffen.

7 Ich möchte mich aufrichtig für die Mühe bedanken, die Sie sich gegeben haben. Sie haben aus einem zweiseitigen Schreiben voller Fragezeichen einen verständlichen Bericht generiert. Natürlich, die eine oder andere Begrifflichkeit war mir bekannt, andere ließen sich durch Freund Google ermitteln. Jedoch war es mir nicht möglich, den Gesamtkontext in dieser Form verständlich zu machen. Dies ist Ihnen gelungen.

8 Recht herzlichen Dank für die ausführliche und verständliche Übersetzung. Ich dachte schon man hätte einfach aus einem Harry Potter Band die Zauberformeln abgeschrieben :-) Viel Erfolg weiterhin beim Studium und nochmal vielen Dank!

9 85 % unserer Nutzer sagen: Die Befundübersetzung hat mir Mut gemacht, meiner Erkrankung mit mehr Entschlossenheit entgegenzutreten.

10 Ausbildung 2

11 1.500 Medizinstudenten und Ärzte hat Was hab ich? bereits für eine verständliche Sprache mit Patienten sensibilisiert.

13 Skaliert das?

14 Aktivitäten 3

15 Befunddolmetscher

16 Einfache Sprache und Leichte Sprache Zusammenarbeit mit der Professur für Angewandte Linguistik der Technischen Universität Dresden

17 40 % der erwachsenen Bevölkerung in Deutschland haben große Probleme mit Texten auf Grundschulniveau. (funktionaler Analphabetismus und Alpha-Level 4) Grotlüschen, Anke; Riekmann, Wibke (2011): leo. - Level-One Studie. Presseheft. Universität Hamburg, Hamburg.

18 Individuell und schriftlich? Arztbrief. Nicht verständlich. Individuell und verständlich? Arztgespräch. Nicht schriftlich. Schriftlich und verständlich? Info-Flyer, Websites. Nicht individuell.

19 Arztbrief? Patientenbrief! Verständliche Entlassungsbriefe direkt aus der Klinik

20 Der Patientenbrief

21 Eckpunktepapier Patientenrechte in Deutschland (2011) Die Behandlungsinformation ( Patientenbrief ) ist das Pendant zum Arztbrief und soll Patienten zu einer Behandlung ausgehändigt werden und in verständlicher Sprache geschrieben sein. [...] Die schriftliche Patienteninformation dokumentiert Diagnoseund Behandlungsverläufe für die Handakte der Patienten und dient der Verbesserung des Verständnisses der eigenen Krankheit und der Therapiesicherheit. [...] Der Patientenbrief ist ein wertvolles Instrument zur Verbesserung der Therapietreue und eine Hilfestellung im Umgang mit Komplikationen. Gesundheitsministerinnen und minister / Gesundheitssenatorinnen und senatoren der Länder Hamburg (Federführung), Baden-Württemberg, Berlin, Brandenburg, Bremen, Mecklenburg-Vorpommern, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Sachsen-Anhalt, Thüringen

22 Pilotphase seit November 2015 an der Paracelsus-Klinik Bad Ems Evaluation als Interventionsstudie durch den Bereich Allgemeinmedizin der Technischen Universität Dresden

23 85 % haben den Patientenbrief ausführlich gelesen. n=103 Evaluation Patientenbrief, Zwischenstand 04/2017, Was hab ich? ggmbh, Dresden.

24 83 % wurden von mehreren Personen gelesen n= % haben darüber gesprochen n=100 Evaluation Patientenbrief, Zwischenstand 04/2017, Was hab ich? ggmbh, Dresden.

25 96 % 100 % 99 % fanden den Patientenbrief hilfreich n=104 fanden den Patientenbrief verständlich n=101 fanden den Patientenbrief informativ n=101 Evaluation Patientenbrief, Zwischenstand 04/2017, Was hab ich? ggmbh, Dresden.

26 86 % fanden den Umfang der Informationen im Patientenbrief genau richtig. n=101 Evaluation Patientenbrief, Zwischenstand 04/2017, Was hab ich? ggmbh, Dresden.

27 100 % wünschen sich, eine verständliche, schriftliche Befund- Erläuterung nach jedem Krankenhaus-Aufenthalt mit nach Hause nehmen zu können. n=189 Evaluation Patientenbrief, Zwischenstand 04/2017, Was hab ich? ggmbh, Dresden.

28 85 % wünschen sich, eine verständliche, schriftliche Befund- Erläuterung nach jedem Arzt-Besuch mit nach Hause nehmen zu können. n=185 Evaluation Patientenbrief, Zwischenstand 04/2017, Was hab ich? ggmbh, Dresden.

30 Der Patientenbrief skaliert.

31 Mehr Automatisierung für mehr Breitenwirkung Erstellung auf Basis strukturierter Daten (u. a. 21, ICD, OPS) Kompromisse bei der Individualität vereinfachter Datenschutz

Ähnliche Dokumente

Was hab ich? Damit Arzt und Patient sich auf Augenhöhe begegnen. Damit Arzt und Patient sich auf Augenhöhe begegnen.

Was hab ich? Damit Arzt und Patient sich auf Augenhöhe begegnen. washabich.de 1 Ker1taplntg1R19raphle dar rechten Schulter vom 22.07.2010: Kllnlsahe Angaben: Akute Distension vor drei Wochen. Technik: