QUALIFIZIERUNGSBERATUNG IN BERLIN

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1 QUALIFIZIERUNGSBERATUNG IN BERLIN Was verstehen wir unter Qualifizierungsberatung? Thesen und Antworten aus dem Diskussionsprozess der AG Qualifizierungsberatung Berlin Berlin Frank Schröder

2 Überblick 1. Ausgangspunkte, Anlass und Bedarf für Qualifizierungsberatung 2. AG Qualifizierungsberatung in Berlin 3. Verständnis und Ansatz von Qualifizierungsberatung 4. Transfers und Entwicklung

3 Warum beschäftigen wir uns mit Qualifizierungsberatung? Fachkräftebedarf durch gezielte Qualifizierung der Beschäftigten fördern und gestalten branchenbezogen und -übergreifend Strategien und Maßnahmen entwickeln und umsetzen Erfolgsindikatoren MPI (I.2 /.3) Erhöhung des Frauenanteils in Industriebetrieben Steigerung der Aus- und Weiterbildungsquote Bessere Kooperationen zwischen KMUs im Bereich Weiterbildung sowie bedarfsgerechtere Weiterbildungsangebote... Verringerter Anteil der Geringqualifizierten im verarbeitenden Gewerbe Berlins sowie an der Besetzung von Arbeitsplätzen mit Tätigkeitsmerkmalen unterhalb der Facharbeiterebene durch Anlernen von Arbeitslosen ohne Berufsabschluss. Erfolgsindikatoren MPQ (5) 1.3 Erhöhung der interkulturellen Kompetenz von Ausbilderinnen und Ausbildern - Qualifizierungsangebot für Ausbilderinnen und Ausbildern 3.3 Stärkung von kooperativer betrieblicher Weiterbildung und Qualifizierungsnetzwerken - Erhöhung der Weiterbildungsbeteiligung - Marketingkonzept Qualifizierung für Berlin 5.2 Weiterbildungsberatung in KMU stärken - Konzept für Qualifizierungsberatung

4 Wo findet Qualifizierungsberatung statt (Zugang)? BETRIEB Arbeitsorganisation Personal Produktion Dienstleistungserbringung Technik, Methoden, Mittel Aufgabe der Qualifizierungsberatung ist es, Unternehmen bei der Personalentwicklung, Fachkräftesicherung und in Qualifizierungsfragen kompetent und neutral zu unterstützen!

5 Welche Bedarfe und Situation umgeben die Qualifizierungsberatung? Mehrheitlich können sich Unternehmen unter Qualifizierungsberatung wenig vorstellen Bedarf vorhanden jedoch wenig konkrete Nachfrage Wunsch von Unternehmen, das die Beratung ihnen die Arbeit abnimmt Qualifizierungsberatung benötigt Profilschärfung und ein gemeinsames Verständnis Profilschärfung kann durch eine Angebots- und Leistungsdefinition erreicht werden Marketing zu einem wahrnehmbaren und transparenten Angebot nützt allen Akteuren Kleine und mittlere Unternehmen sollen (künftig besser) ein- und abschätzen können: - was das Angebot und die Leistung beinhaltet - wie und nach welchen Grundsätzen Qualifizierungsberater/innen arbeiten.

6 Wer und was ist die AG Qualifizierungsberatung? die Beteiligten Institutionen und Organisationen Berlin Partner GmbH, David Kremers Bundesagentur für Arbeit - RD Berlin-Brandenburg, Steffen Murawski gsub mbh, Susann Zibulski IHK-Berlin, Grit Markert kontinuum e.v., Andreas Rheinhardt k.o.s GmbH, Frank Schröder Senatsverwaltung für Arbeit, Integration und Frauen/Ref. berufliche Qualifizierung, Bärbel Richter Verband der Metall- und Elektroindustrie in Berlin und Brandenburg e.v. (VME)/UVB, Jutta Wiedemann zukunft im zentrum GmbH, Rolf Kuhlamnn Herstellung von Transparenz Kenntnisse über Angebote, Sensibilisierung und Aufklärung über die Funktionen von Qualifizierungsberatung, Vermittlung von entsprechenden Informationen und zu Angeboten bzw. Standorten, Strukturierung des Gegenstandes Qualifizierungsberatung und deren Inhalte.

7 Qualifizierungsberatung in Berlin 2-stufiges Angebotskonzept Einstieg und Orientierung EINSTIEGS- BERATUNG Die Einstiegsberatung gibt erste Orientierung, die Handlungsmöglichkeiten aufzeigt, um aktuellen oder langfristigen Qualifizierungsbedarfen zu begegnen. - Analyse zu Qualifizierungsbedarfen - Informationen über Qualifizierungs- und Förderungsmöglichkeiten - Instrumente und Entscheidungshilfen - Weiterleitung zu andere Fachstellen und Partner Die Beratung ist kostenfrei, neutral und unabhängig. Vertiefung und Begleitung VERTIEFENDE BERATUNG Die vertiefende Beratung unterstützt bei der Planung und Organisation von betrieblicher Qualifizierung und/oder der Personalentwicklung. - Erweiterte Diagnosen und Analysen - Instrumente und Entscheidungshilfen - Individuelle Problemlösung und Umsetzung von Qualifizierungsfragen - Planung und Bewertung betrieblicher Qualifizierungsaktivitäten Die Beratung ist verbindlich, nach Bedarf und Interesse des Unternehmens.

8 Qualifizierungsberatung in Berlin Gestaltungsaspekte Grundsätze: Wahrung von Unabhängigkeit, Unparteilichkeit, Vertraulichkeit, Chancengleichheit, Ganzheitlichkeit Unterstützung eigenständiger Umsetzung und Praxis der Unternehmen Förderung der Weiterbildungsbereitschaft von Beschäftigten Vernetzung der Anbieter, Beratungsangebote sind aufeinander abzustimmen Förderung von bestimmten Zielgruppen formal Geringqualifizierten und prekär Beschäftigten Qualitätsstandards: neutral, unabhängig, interessensfrei, niedrigschwellig, kompetent, transparent und offener Zugang für KMU Berücksichtigung von diversity und gender Aspekten in Kooperation zwischen regionalen Partnern, Institutionen oder öffentlichen Projekten ein 2-stufiges Angebot, mit einem Einstiegsangebot (kostenfrei) und einer Vertiefung (verbindlich und ggf. kostenpflichtig) öffentliche Darstellung der Dienstleister und deren Ergebnisse Informationen und Transparenz über Beschwerden

9 Qualifizierungsberatung in Berlin Funktionen Qualifizierungsberaterin bzw. -berater Betrieb (Geschäftsführung o. Personalleitung, Betriebsrat) Sensibilisierung, Informationen, Transparenz zum Leistungsangebot und zum Kompetenzprofil Anliegen klären Informationen Auftrag Generierung von Themen und Bedarfen im Betrieb (auf Managementebene) Möglichkeiten der Unterstützung: Mithilfe beim Planen von Aktivitäten Durchführen und Auswertung von Analysen Erhebung der Bedarfsgruppen Einbindung der betrieblichen Interessensgruppen Beratung Entscheidungen für betriebliche Aktivitäten Mögliche Themen: Fachkräftebedarf und Nachwuchs Personalentwicklung, Weiterbildungsmanagement, Kompetenz- und Wissensmanagement, Altersstruktur, Nachqualifizierung Gesundheits- oder Arbeitsschutz Begleitung bei der Planung und Umsetzung betrieblicher Bildungsaktivitäten, Transfer im Betrieb und Resümee Hilfe zur Selbsthilfe und Stärkung betrieblicher Eigenhandlung Zielgerichtetes Bildungsmanagement zum Erhalt der Wettbewerbs- und der Beschäftigungsfähigkeit

10 Qualifizierungsberatung in Berlin Prozess Analyse des Bedarfs Maßnahmen ableiten Umsetzungsstrategie klären Unternehmensaktivitäten festlegen Kontaktaufnahme Bedarfe und Ressourcen ermitteln Auftragsklärung Bearbeitung des Anliegens und des Themas Erstinformationen geben Anliegen klären Beratungsverständnis klären Entwicklungsziele definieren Beteiligte festlegen Ziele festlegen Ressourcen planen Umfang, Dauer und Ablauf planen Vorgehen festlegen, Materialien und Instrumente wählen z.b. Personalentwicklung Weiterbildung z.b. An- und Ungelernte Nachqualifizierung Beratungsthemen z.b. Fachkräftesicherung Altersstruktur z.b. Wissensmanagement Maßnahmen umsetzen Zielerreichung überprüfen Nachhaltigkeit gewährleisten Verbesserungen aufzeigen Feedback einholen Beratung auswerten Transfer im Betrieb Resümee und Abschluss

11 Qualifizierungsberatung in Berlin Transfers Netzwerk Qualifizierungsberatung in Berlin Informationen, Angeboten und Arbeitshilfen zur Fachkräftesicherung und Weiterbildung in Betrieben bereitgestellt durch die Senatsverwaltung für Arbeit, Integration und Frauen Information an KMU (über neutrale, unabhängige, Qualifizierungsberatung in Berlin) PROFILE Qualifizierungsberatung (Porträts Anbieter) Angebote und Leistungen in Berlin Übersicht zu neutralen, unabhängigen, niedrigschwelligen Angeboten und Anbietern Geschichten aus KMU Beispiele zu genutzten Beratungen Weitere Quellen, Portale und Links Checkliste Qualifizierungsberatung, nicht nur für KMU (z.b. Arbeitshilfen) Eine zielstrebige, gemeinsame und zusammenarbeitende Praxis im Feld der Qualifizierungsberatung (mit Austauschen, Reflexion, Lernen voneinander )

12 QUALIFIZIERUNGSBERATUNG IN BERLIN Vielen Dank! k.o.s GmbH Rungestraße Berlin Tel Durchgeführt im Rahmen des Programms BerlinArbeit der Senatsverwaltung für Arbeit, Integration und Frauen mit Mitteln der Europäischen Union (Europäischer Sozialfonds).