Ergebnisse der Werbekundenbefragung 2014
|
|
|
- Gerrit Beutel
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Ergebnisse der Werbekundenbefragung Kundenbefragung
2 Kundenbefragung Inhalt Allgemeine Informationen zur Kundenbefragung Befragungsergebnisse von Radio Arabella Niederösterreich Benchmark: Radio Arabella Niederösterreich Wellenvergleich / Benchmark: Radio Arabella Niederösterreich mit dem Durchschnitt der Grundgesamtheit aller von BROADCAST- FUTURE befragten Sender im Zeitraum - Benchmark: Ausgewählte Items mit dem Durchschnitt der 30% besten Radiosender (DOD= Durchschnitt oberes Drittel) 2
3 Kundenbefragung Befragungszeitraum: Befragungsmethode: Befragungsbasis: Durchführendes Institut: Benchmark: Online-Fragebogen Aktive Werbekunden von Radio Arabella Niederösterreich, die im Zeitraum - Werbung gebucht haben BROADCAST-FUTURE Radio Arabella Niederösterreich Vergleich der Welle 1 () mit der Welle 2 () Benchmark mit dem Durchschnitt der Grundgesamtheit aller von BROADCAST-FUTURE befragten Sender im Zeitraum - Benchmark ausgewählter Items mit dem Durchschnitt der 30% besten Radiosender (DOD= Durchschnitt oberes Drittel) 3
4 Kundenbefragung Rücklaufquote Welle 2 () Welle 1 () Angeschriebene Kontakte Befragungsteilnehmer Komplett verwertbare Fragebögen Abgebrochene bzw. ungültige Fragebögen Gesamt () Gesamt () Rücklaufquote 21% 14% Abbruchquote 17 % 4 4
5 Kundenbefragung Neuerungen zu Versand mit Ticketsystem Kunden, die schon an der Befragung teilgenommen haben, fallen aus dem Reminder I bzw. II heraus Bereinigung um komplette Firmen Nimmt ein Ansprechpartner aus einer Firma an der Befragung teil, werden die weiteren Ansprechpartner aus diesem Unternehmen nicht mehr angeschrieben 5
6 Kundenbefragung Teilnahmeverlauf Teilnahme Fragebögen 6
7 Kundenbefragung Befragungsergebnisse von Radio Arabella Niederösterreich 7
8 Kundenbefragung In welchem Wirtschaftsbereich (Branche) sind Sie tätig? Dienstleistungen Touristik und Gastgewerbe 13% Sonstige Wirtschaftsbereiche Handel 10% 11% Bauwirtschaft, Baugewerbe, Handwerk keine Angabe Agenturen Medien Finanz 3% 4% Gesundheit, Pharmazie, Kosmetik Industrie Freie Berufe 1% 1% 1% N= 94 8
9 Kundenbefragung Wie viel investieren Sie jährlich insgesamt in Werbung (z.b. in Zeitungen, TV, Radio, Online)? 1% (1) (5) 8% (7) bis EUR % (10) 20% (17) 3 (31) EUR bis EUR EUR bis EUR EUR bis EUR EUR bis EUR EUR bis EUR über EUR % (16) N= 94 9
10 Kundenbefragung Welche Medien wurden von Ihrem Unternehmen von bis gebucht? (Mehrfachnennung möglich) Radio Arabella 88,6/HiT FM KRONEHIT Life Radio Radio Niederösterreich Radio Oberösterreich Hitradio Ö3 Kronen Zeitung KURIER ÖSTERREICH HEUTE Bezirksblätter NÖN, stadtlandzeitung, Die ganze Woche Telefonbuch (Herold, FirmenABC) Gutscheinportale (DailyDeal,...) Privatfernsehen national (ATV, ) Privatfernsehen lokal (M4 TV, ) Online (Werbebanner, ) Außenwerbung (Plakat,...) Verkehrsmittelwerbung 13% (12) 9% (8) 3% (3) 18% (17) 1% (1) 1% (1) 28% (26) (18) 10% (9) (7) 0% 3% (3) 0% (7) 14% (13) 30% (28) 28% (26) 48% (45) 59% (55) 78% (73) 94% (88) N= 94 10
11 Kundenbefragung Wie zufrieden waren Sie alles in allem mit den gebuchten Medien? (Mehrfachnennung möglich) Radio Arabella 88,6/HiT FM 49% n=88 n=12 KRONEHIT 2 50% 12% 12% n=8 Life Radio n=3 Radio Niederösterreich 53% 29% n=17 Radio Oberösterreich 100% n=1 Hitradio Ö3 100% n=1 Kronen Zeitung 38% 31% 8% 4% n=26 KURIER 22% 44% n=18 ÖSTERREICH 11% 22% 5 11% n=9 HEUTE 5 43% n=7 Bezirksblätter 24% n=55 NÖN, stadtlandzeitung, Telefonbuch (Herold, 1 34% 31% 34% 23% 8% 8% 8% 8% n=73 n=13 Gutscheinportale 6 n=3 Privatfernsehen lokal (M4 32% 29% 2 11% 4% n=28 Online (Werbebanner, 50% 23% 8% n=26 Außenwerbung (Plakat, 38% 22% 4% n=45 Verkehrsmittelwerbung 5 29% 14% n=7 Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N= 94 11
12 Kundenbefragung Bitte stimmen Sie ab, wie zufrieden Sie mit den folgenden Leistungen von Radio Arabella Niederösterreich sind. Image des Senders 34% 44% 1 Reichweite des Senders 2 28% 12% Zielgruppe des Senders 23% 31% 31% 9% Preis-/ Leistungsverhältnis 34% Angebote an klassischer Radiowerbung 3 1 9% Angebote an Patronanzen 28% 2 18% 1 Angebote an Sonderwerbeformen 2 18% 12% Angebot und Service für Ihre Events 52% 11% 10% Angebote an Online-Werbeformen 22% 2 10% Informationsmaterial 2 14% 14% Möglichkeit redaktioneller Berücksichtigung 41% 2 Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N= 88 12
13 Kundenbefragung Wie zufrieden sind Sie mit der Beratung von Radio Arabella Niederösterreich? Erreichbarkeit der Beraterin/des Beraters 6 Qualität des Telefonkontaktes 63% 24% Flexibilität bei der Terminvereinbarung 63% 23% Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der 69% 18% Fachkompetenz der Beraterin/des Beraters 64% 9% Verständlichkeit der Erklärungen 64% 21% Eingehen auf Kundenwünsche 6 21% Qualität der Angebotsunterlagen 59% 22% 12% Transparenz der Preisgestaltung 54% 21% 1 Rasche Abwicklung des Auftrages 6 24% Betreuung nach der Buchung 52% 24% 11% Bearbeitung von Beschwerden 31% 43% Radio Arabella-Newsletter 28% 18% 11% 3 Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N= 94 13
14 Kundenbefragung Würden Sie Radio Arabella Niederösterreich als Werbeträger weiterempfehlen? 1% (1) 18% (17) ja weiß nicht nein 81% (76) N= 94 14
15 Benchmark: Radio Arabella Niederösterreich Wellenvergleich / Kundenbefragung 15
16 Kundenbefragung Welche Medien wurden von Ihrem Unternehmen von bis (2010 bis ) gebucht? (Mehrfachnennung möglich) Radio Arabella 80% (57) 94% (88) 88,6/HiT FM 13% (12) 18% (13) KRONEHIT 9% (8) 11% (8) Life Radio 3% (3) (5) Radio Niederösterreich 18% (17) 1 (11) Radio Oberösterreich 1% (1) 4% (3) Hitradio Ö3 1% (1) 8% (6) N()=71, N()=94 16
17 Kundenbefragung Welche Medien wurden von Ihrem Unternehmen von bis (2010 bis ) gebucht? (Mehrfachnennung möglich) Kronen Zeitung 28% (26) 28% (20) KURIER (18) 2 (18) ÖSTERREICH 10% (9) (4) HEUTE (7) 8% (6) Bezirksblätter 59% (55) 6 (47) NÖN, stadtlandzeitung... 78% (73) 83% (59) Die ganze Woche 0% 0% N()=71, N()=94 17
18 Kundenbefragung Welche Medien wurden von Ihrem Unternehmen von bis (2010 bis ) gebucht? (Mehrfachnennung möglich) Telefonbuch 14% (13) 13% (9) Gutscheinportale 0% 3% (3) Privatfernsehen national 0% 1% (1) Privatfernsehen lokal 30% (28) 39% (28) Online 20% (14) 28% (26) Außenwerbung 48% (45) 51% (36) Verkehrsmittelwerbung (7) 8% (6) N()=71, N()=94 18
19 Kundenbefragung Wie zufrieden waren Sie alles in allem mit den gebuchten Medien? (Mehrfachnennung möglich) Radio Arabella 49% 51% n=88 n=57 88,6/HiT FM 4 31% 1 8% n=12 n=13 KRONEHIT 12% 2 50% 50% 12% 38% 12% n=8 n=8 Life Radio 20% 40% 20% 20% n=3 n=5 Radio Niederösterreich 53% 5 29% 2 18% n=17 n=11 Radio Oberösterreich 6 100% n=1 n=3 Hitradio Ö3 100% 50% 1 n=1 n=6 Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=71, N()=94 19
20 Kundenbefragung Wie zufrieden waren Sie alles in allem mit den gebuchten Medien? (Mehrfachnennung möglich) Kronen Zeitung 30% 38% 2 31% 30% 8% 10% n=26 n=20 KURIER 11% 22% 44% 44% 22% 23% n=18 n=18 ÖSTERREICH 11% 2 22% 50% % n=9 n=4 HEUTE 5 43% 1 n=7 n=6 Bezirksblätter 24% 43% 13% n=55 n=47 NÖN, stadtlandzeitung, 34% 31% 34% 44% n=73 n=59 Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=71, N()=94 20
21 Kundenbefragung Wie zufrieden waren Sie alles in allem mit den gebuchten Medien? (Mehrfachnennung möglich) Telefonbuch 1 11% 31% 23% 22% 8% 22% 8% 8% 8% 12% n=13 n=9 Gutscheinportale 6 n=3 Privatfernsehen national 100% n=1 Privatfernsehen lokal 32% 29% 29% 29% 14% 2 14% 11% 11% n=28 n=28 Online 14% 50% 64% 23% 14% 8% 8% n=26 n=14 Außenwerbung 3 38% 44% 22% 14% n=45 n=36 Verkehrsmittelw. 5 29% 14% n=7 n=6 Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=71, N()=94 21
22 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit den gebuchten Medien (Radio Arabella) Vergleich Welle 2 () mit Welle 1 () 49% 51% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=57, N()=88 22
23 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit den Leistungen des Senders Image des Senders 34% 44% 1 31% 42% 1 4% Reichweite des Senders 2 28% 12% 21% 34% 28% Zielgruppe des Senders 23% 31% 31% 9% 18% 4 21% 8% Preis-/Leistungsverhältnis 34% 21% 44% 23% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=57, N()=88 23
24 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit den Leistungen des Senders Angebote an klassischer Radiowerbung 3 1 9% 2 38% 18% 4% 8% Angebote an Patronanzen 28% 2 18% 1 31% 3 13% 14% Angebote an Sonderwerbeformen 2 18% 12% 20% 3 4% 1 Angebot und Service für Ihre Events 52% 11% 10% 39% 30% 8% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=57, N()=88 24
25 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit den Leistungen des Senders Angebote an Online-Werbeformen 22% 2 10% 13% 30% 24% 4% 2 Informationsmaterial (Mediadaten, Preislisten etc.) 2 14% 14% 21% 3 18% Möglichkeit redaktioneller Berücksichtigung 41% % 11% 4% 1 Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=57, N()=88 25
26 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Erreichbarkeit der Beraterin/des Beraters % Qualität des Telefonkontaktes 63% 24% 4% 61% 10% 10% Flexibilität bei der Terminvereinbarung 63% 23% 4% 4% 6 13% 8% 11% Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Beraterin/des Beraters 69% 18% 69% 1 4% 10% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=71, N()=94 26
27 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Fachkompetenz der Beraterin/des Beraters 64% 9% 63% 18% 10% Verständlichkeit der Erklärungen 64% 21% 59% 23% 10% Eingehen auf Kundenwünsche 6 21% 4% 4% 63% 18% 8% 8% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=71, N()=94 27
28 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Qualität der Angebotsunterlagen 59% 22% 12% 49% 2 11% 11% Transparenz der Preisgestaltung 54% 21% 1 4% 4 24% 1 13% Rasche Abwicklung des Auftrages 6 24% 4% 4% 61% 24% 8% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=71, N()=94 28
29 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Betreuung nach der Buchung 52% 24% 11% 4% 4% 4% 51% 20% 14% 13% Bearbeitung von Beschwerden 31% 4% 43% 3 14% 4% 41% Radio Arabella-Newsletter 28% 18% 11% % 4% 31% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N()=71, N()=94 29
30 Kundenbefragung Benchmark: Weiterempfehlung 1% 18% 81% 83% ja nein weiß nicht N()=71, N()=94 30
31 Benchmark: Radio Arabella Niederösterreich mit der Grundgesamtheit Kundenbefragung Grundgesamtheit 31
32 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit den Leistungen des Senders Image des Senders Radio Arabella 34% 44% 1 Grundgesamtheit 41% 4% 3% Reichweite des Senders Radio Arabella 2 28% 12% Grundgesamtheit 1 29% 28% 11% 10% Zielgruppe des Senders Radio Arabella 23% 31% 31% 9% Grundgesamtheit 2 2 Preis-/Leistungsverhältnis Radio Arabella 34% 3% Grundgesamtheit 32% 4% 4% 3% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=88, GG=
33 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit den Leistungen des Senders Angebote an Sonderwerbeformen Radio Arabella Möglichkeit redaktioneller Berücksichtigung Radio Arabella 31% Angebote an Online-Werbeformen Radio Arabella Grundgesamtheit Grundgesamtheit Grundgesamtheit 22% 41% 38% % % 10% 4% 12% 1 N(Radio Arabella)=88, GG= N(Radio Arabella)=88, GG= % 4% 4% 14% N(Radio Arabella)=88, GG=843 Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht 33
34 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Erreichbarkeit der Beraterin/ des Beraters Radio Arabella 6 3% Grundgesamtheit 5 30% 4% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1,41 8. Radio Arabella 1,48 34
35 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Qualität des Telefonkontaktes Radio Arabella 63% 24% 4% Grundgesamtheit 5 31% 4% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1125 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 28 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1, Radio Arabella 1,60 35
36 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Flexibilität bei der Terminvereinbarung Radio Arabella 63% 23% 4% 4% 4% Grundgesamtheit 5 30% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1076 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1, Radio Arabella 1,54 36
37 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Beraterin/ des Beraters Radio Arabella 69% 18% Grundgesamtheit 64% 2 3% 4% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1, Radio Arabella 1,55 37
38 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Fachkompetenz der Beraterin/ des Beraters Radio Arabella 64% 8% Grundgesamtheit 5 30% 4% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1, Radio Arabella 1,63 38
39 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Verständlichkeit der Erklärungen Radio Arabella 64% 21% 3% Grundgesamtheit 51% 3 3% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1, Radio Arabella 1,66 39
40 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Eingehen auf Kundenwünsche Radio Arabella 6 21% 4% 4% Grundgesamtheit 52% 31% 4% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1, Radio Arabella 1,62 40
41 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Qualität der Angebotsunterlagen Radio Arabella 59% 22% 12% Grundgesamtheit 44% 3 10% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1,59 8. Radio Arabella 1,66 41
42 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Transparenz der Preisgestaltung Radio Arabella 54% 21% 1 4% Grundgesamtheit Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1,79 4. Radio Arabella 1,78 42
43 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Rasche Abwicklung des Auftrages Radio Arabella 6 24% 4% 4% Grundgesamtheit 5 34% 4% 3% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1,41 9. Radio Arabella 1,52 43
44 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Betreuung nach der Buchung Radio Arabella 52% 24% 11% 4% 4% Grundgesamtheit 4 32% 9% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1, Radio Arabella 1,89 44
45 Kundenbefragung Benchmark: Zufriedenheit mit der Beratung Bearbeitung von Beschwerden Radio Arabella 31% 4% 43% Grundgesamtheit 30% 21% 40% Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Note 6 weiß nicht N(Radio Arabella)=94, GG=1180 Benchmark: Durchschnitt des oberen Drittels von insg. 29 Sendern/Vermarkter Rang Sender/Vermarkter Note DoD 30%-Besten 1, Radio Arabella 1,70 45
46 Kundenbefragung Benchmark: Würden Sie Radio Arabella Niederösterreich als Werbeträger weiterempfehlen? Radio Arabella 1% Grundgesamtheit 1% 18% 9% 81% ja weiß nicht nein 90% Rang Sender/Vermarkter Weiterempfehlungsquote DoD 30%-Besten 93% 24. Radio Arabella 81% N(Radio Arabella)=94, GG=
Stadtwerke im Spiegelbild der öffentlichen Meinung. Energie 2009
Stadtwerke im Spiegelbild der öffentlichen Meinung Energie 2009 Untersuchungsdesign Institut: TNS Emnid Medien- und Sozialforschung GmbH Erhebungszeitraum: 26.06. - 04.07.2009 Grundgesamtheit: Stichprobe:
Erfüllen wir Ihre Erwartungen?
S Berliner Sparkasse Erfüllen wir Ihre Erwartungen? Loyalitäts- und Zufriedenheitsbefragung in der BusinessLine. Ergebnisse 2012. Vorwort Liebe Kundin, lieber Kunde, eine lebendige Kundenbeziehung entsteht
I. Einleitung und Kontakt zum Unternehmen
I. Einleitung und Kontakt zum Unternehmen Sehr geehrte Damen und Herren, wir führen zurzeit für die/den Name der Kommune / des Kreises eine Kundenzufriedenheitsbefragung durch. Sie hatten in den vergangenen
Haus sanieren profitieren! 27. Februar 2014
27. Februar 2014 Gliederung Untersuchungsdesign Bekanntheit der Kampagne Der Energie Check aus Sicht der Handwerker Die Zufriedenheit der Hausbesitzer mit dem Energie Check Energie Check und kostenpflichtige
Ergebnisse der Kundenbefragung zur Zufriedenheit mit der Arbeit der Nationalen Agentur für EU-Hochschulzusammenarbeit im DAAD für das Jahr 2014
Ergebnisse der Kundenbefragung zur Zufriedenheit mit der Arbeit der Nationalen Agentur für EU-Hochschulzusammenarbeit im DAAD für das Jahr 2014 Auch dieses Jahr haben wir die Befragung mittels eines Online-Fragebogens
Studie über die Stellung der "Neuen Medien" in deutschsprachigen Unternehmen und deren strategische Auswirkung auf die Marketingaktivität
Studie über die Stellung der "Neuen Medien" in deutschsprachigen Unternehmen und deren strategische Auswirkung auf die Marketingaktivität Arbeitskreis Online Marketing im Electronic Commerce Forum, Verband
Thema: Kundenzufriedenheit
Ergebnispräsentation: medax-kundenbefragung 3 Thema: Kundenzufriedenheit Studiendesign Zielgruppe 5 aktive medax-kunden (insgesamt wurden 99 Personen kontaktiert) Befragungsmethode/ Feldzeit Durchführung
Kundenzufriedenheitsbefragung 2014
Schlüsseldienst Kainz Kundenzufriedenheitsbefragung 2014 Auswertungsband August 2014 Erhebungsbeschreibung Zielgruppe Kunden des Schlüsseldienstes Kainz Gegenstand Erhebung der Kundenzufriedenheit. Zertifizierungs-Kriterien
DRUCKPRODUKTE IN DEN AUGEN DER KUNDEN
DRUCKPRODUKTE IN DEN AUGEN DER KUNDEN Befragung der Marketingverantwortlichen von oberösterreichischen Unternehmen mit Schwerpunkt Marketingberater/Unternehmensberater n=312 Befragung der Marketingverantwortlichen
Studienresultate Mediennutzung und Werbeverweigerung bei unadressierten Werbesendungen
Studienresultate Mediennutzung und Werbeverweigerung bei unadressierten Werbesendungen Im Auftrag der Post hat das Marktforschungsinstitut GfK Switzerland AG eine Studie zur Mediennutzung und Werbeverweigerung
Ergebnisse (Absolutwerte) - medax-kundenzufriedenheitsbefragung 2009 - - November 2009 - www.imig-institut.de IMIG 30.11.2009 / 1
Ergebnisse (Absolutwerte) - medax-kundenzufriedenheitsbefragung 9 - - November 9 - www.-institut.de.11.9 / 1 Studiendesign Zielgruppe Kunden von medax, die in letzter Zeit Übersetzungen in Auftrag gegeben
Dr. Heiko Lorson. Talent Management und Risiko Eine Befragung von PwC. *connectedthinking
Dr. Heiko Lorson Talent Management und Risiko Eine Befragung von PwC *connectedthinking Teilgenommen an der Befragung haben 34 Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchen Unternehmen Teilnehmer Unternehmensgröße
Kommunikationsbetrieb
Frage. Welche Geschäftsentwicklung erwarten Sie in den nächsten Monaten? Umsatzsteigerung Stagnation des Umsatzes Umsatzrückga ng 1 2 2 1 2 1 1..2-1 Frage. Hat sich die Gästestruktur Ihres Betriebes gegenüber
Markttrend Wohneigentum & Baufinanzierung 2006
Markttrend Wohneigentum & Baufinanzierung 2006 Kurzer Marktüberblick (I) Eine im Herbst letzten Jahres durchgeführte Untersuchung im Rahmen des Zeitungsmonitors zeigt, dass insgesamt weit mehr als ein
Kurzbefragung: Moderne Medizintechnik. Bevölkerungsbefragung im Juni 2014
Kurzbefragung: Moderne Medizintechnik Bevölkerungsbefragung im Juni 2014 Im Juni 2014 führte PENTAX Europe eine Online-Kurzbefragung zum Thema Moderne Medizintechnik durch Die Ergebnisse sind auf ganze
Kundenzufriedenheit mit Strom- und Gasanbietern
Kundenzufriedenheit mit Strom- und Gasanbietern Auswertung der CHECK24-Kundenbefragungen zur Zufriedenheit -nach dem Wechselprozess -nach dem ersten Vertragsjahr Stand: Juli 2014 CHECK24 2014 Agenda 1.
Es gibt nur eine Bilanz die zählt: Ihre Zufriedenheit.
Es gibt nur eine Bilanz die zählt: Inhalt Im August 2013 führte die Packenius, Mademann & Partner GmbH eine Online-Kurzbefragung zum Thema Pflege durch. Die Ergebnisse sind auf ganze Zahlen gerundet. Untersuchungsdesign
Ethik im Netz. Hate Speech. Auftraggeber: Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen (LfM)
Hate Speech Auftraggeber: Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen (LfM) Berlin, 2. Juni 6 Untersuchungsdesign Zielgruppe: Stichprobengröße: Deutschsprachige private Internetnutzer ab 4 Jahren in Deutschland
Die Datenqualität des Mikrozensus Ergebnisse einer Nutzerbefragung der Forschungsdatenzentren des Bundes und der Länder
Die Datenqualität des Mikrozensus Ergebnisse einer Nutzerbefragung der Forschungsdatenzentren des Bundes und der Länder Gemeinsame Tagung des Ausschusses für Regionalstatistik der DStatG und des VDST,
Trends und Prognosen zur IT-Sicherheit. Ausstellerbefragung zur it-sa 2015
Trends und Prognosen zur IT-Sicherheit Ausstellerbefragung zur it-sa 2015 Ergebnisse der Online-Ausstellerbefragung Angeschriebene Aussteller: 360 Befragungszeitraum: 19.08. bis 04.09.2015 Rücklaufquote:
Hinweis: Die Umfrage wurde von 120 Unternehmen in Deutschland beantwortet.
Kundenumfrage 2015 Hinweis: Die Umfrage wurde von 120 Unternehmen in Deutschland beantwortet. Bridge imp GmbH & Co. KG, Bavariafilmplatz 8, 82031 Grünwald bei München, fon +49 89 32 49 22-0, fax +49 89
Kundenzufriedenheit in der Wasserwirtschaft
ERGEBNISDOKUMENTATION Kundenzufriedenheit in der Wasserwirtschaft Kundenbefragung 2014 Wasser- und Abwasserverband Elsterwerda Erarbeitet als Informations- und Positionspapier für die Verbandsmitglieder
KUNDINNEN UND KUNDENBEFRAGUNG IM SERVICEZENTRUM DER LBK
Landeshauptstadt München Direktorium Statistisches Amt KUNDINNEN UND KUNDENBEFRAGUNG IM SERVICEZENTRUM DER LBK Thomas Scheuchenpflug Florian Breu, Daniela Behr SG 3.2 Methoden, Umfragen, Analysen Statistisches
1. Basisdaten. 1.2. Zielgruppe Unternehmen (vor allem Mittelständler und E-Commerce), Online-Agenturen, klassische Werbe- und Kommunikationsagenturen
Media-Daten 2015/2016 Inhalt 1. Basisdaten 2. Leserstruktur 3. Reichweite 4. Anbieterverzeichnis & Preise 5. Anzeigenformate & Preise 6. Online-Werbeformate 7. Newsletter-Werbung 8. Kontaktdaten 1. Basisdaten
Unternehmensname Straße PLZ/Ort Branche Mitarbeiterzahl in Deutschland Projektverantwortlicher Funktion/Bereich E-Mail* Telefon
Hinweis: Bei Begriffen, für die es sowohl eine weibliche als auch eine männliche Form gibt, wird in diesem Dokument aus Gründen der besseren Lesbarkeit auf eine Unterscheidung verzichtet. Entsprechende
Haus sanieren profitieren! Abschlusspräsentation
Gliederung Untersuchungsdesign Bekanntheit der DBU und der Kampagne Haus sanieren profitieren! Der Energie Check aus Sicht der Handwerker Die Zufriedenheit der Hausbesitzer mit dem Energie Check Haus sanieren
FIW Forschungs-Institut Würtenberger Fragebogen Hauptbefragung bodylife Award 2015. bodylife AWARD 2015. Fragebogen. 0 Ja, sofort 0 Ja, später 0 Nein
bodylife AWARD 2015 Fragebogen Frage Nr. 1: Wird an der Befragung teilgenommen? (Frage nicht stellen) 0 Ja, sofort 0 Ja, später 0 Nein Frage Nr. 2: Selektion Medical Fitness - Umfasst Ihr Portfolio: a)
Mitgliederbefragung der Vereinigung Trierer Unternehmer
Mitgliederbefragung der Vereinigung Trierer Unternehmer Überblick 1 2 3 Rahmenbedingungen Beschreibung der Teilnehmer Gesamtzufriedenheit 4 Kontakt und Sekretariat 5 Beurteilung der Juristen 6 Schulungen
AACHENMÜNCHENER VERSICHERUNG CROSSMEDIAL Case Study. 17.07.2013 IP Deutschland, Köln
AACHENMÜNCHENER VERSICHERUNG CROSSMEDIAL Case Study 17.07.2013 IP Deutschland, Köln AUSGANGSLAGE Vom 01.10. - 21.12.2012 war die AachenMünchener Versicherung mit einem Flight im Bewegtbild-Netzwerk von
Psychische Gesundheit in der Arbeitswelt
Psychische Gesundheit in der Arbeitswelt Welche Unterstützung wünschen sich betriebliche Akteure? Befragungsergebnisse Hamburger Arbeitsschutzpartner Die psychische Gesundheit von n ist als ein wichtiges
Pressegespräch. Kundenbefragung der Evangelischen Heimstiftung. im Karl-Wacker-Heim am 11. April 2012
Pressegespräch Kundenbefragung der Evangelischen Heimstiftung im Karl-Wacker-Heim am 11. April 2012 Pressegespräch Vorstellung der Befragung Gesamtergebnis Evangelische Heimstiftung Einzelergebnis Karl-Wacker-Heim
Energieeffizienz. Ergebnisse einer repräsentativen Telefonbefragung bei 400 B2B-Finanzentscheidern
Energieeffizienz Ergebnisse einer repräsentativen Telefonbefragung bei 400 BB-Finanzentscheidern Zusammenfassung der Ergebnisse: Energieeffizienz Bedeutung des Themas Energieeffizienz : In 75% der ist
Kundenbefragung Herbst 2005 Auswertung der 19 Fragebögen
Maturaprojekt BÜCHER BÄR Kundenbefragung Herbst 2005 Auswertung der 19 Fragebögen 1) Wie oft lesen Sie ein Buch? 1 x in der Woche 1 10??????????? 1 x im Monat 3 30??????????? 1 x im Jahr 0 12,5???????????
Erfassung der Leserprofile des VDZ-Newsletters New Media Trends & Insights USA
Erfassung der Leserprofile des VDZ-Newsletters New Media Trends & Insights USA Alexander v. Reibnitz Geschäftsführer Digitale Medien und Neue Geschäftsfelder Berlin, 20. Februar 2006 Die Leserprofile des
Studenten-Umfrage 2010 Bildung ohne Abzocke
Studenten-Umfrage 2010 Bildung ohne Abzocke Ergebnisse einer Befragung des ZVAB Tutzing, Juli 2010 Methodische Untersuchungsanlage Grundgesamtheit: Studierende Stichprobe: Botschafter Aktion unizvab Botschafter
[ doing research online] nic.at Kunden-/Registrar-Befragung
![[ doing research online] nic.at Kunden-/Registrar-Befragung](/thumbs/25/5444683.jpg "[ doing research online] nic.at Kunden-/Registrar-Befragung")
[ doing research online] nic.at Kunden-/Registrar-Befragung Wien, am 30. Jänner 2006 Thomas Schwabl ://Umfrage-Basics Studiensteckbrief... :: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) :: Instrument:
Der Einsatz von Social Media im Stadtmarketing. Alexander Masser, Hans-Jürgen Seimetz, Peter Zeile
Der Einsatz von Social Media im Stadtmarketing Alexander Masser, Hans-Jürgen Seimetz, Peter Zeile Einführung Web 2.0, Facebook, Twitter, Google, Social Media... Was bedeuten diese Schlagwörter für das
Einleitung. Methodik. Die Teilnehmerbefragung wurde im Rahmen von Stichproben durchgeführt. Die zurückgesandten Antworten waren anonymisiert.
Einleitung Mit dem Programm zur Förderung von Informations- und Schulungsveranstaltungen schafft das Bundesministerium für Wirtschaft bereits seit Jahren für kleine und mittlere Unternehmen Anreize, das
1. Eine Frage vorab: Nutzen Sie Ihre Wohnung selbst oder vermieten Sie diese? Kontakt
Gundlach GmbH & Co. KG Haus- und Grundstücksverwaltung Kundenbefragung 2014 1. Eine Frage vorab: Nutzen Sie Ihre Wohnung selbst oder vermieten Sie diese? Selbstnutzung Vermietung Kontakt 2. Wie beurteilen
Projekt: planet-beruf.de
Projekt: planet-beruf.de Zentrum für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen (ZKM) 010 Auswertung: Gesamt Zeitraum: 5.10. -.11.010 Zielgruppe: Lehrer Zum Projekt: Auftraggeber: SP III 1 Zielgruppe: Lehrer Befragungszeitraum:
Profil der Zielgruppe der virtuellen Marketing Messe http://marketing.expo-ip.com
Profil der Zielgruppe der virtuellen Marketing Messe http://marketing.expo-ip.com und der Online Marketing Konferenzen Bericht und Auswertung der im Juni 2009 von msconsult [events over IP] durchgeführten
Wiesn-Wirtschaft Das Oktoberfest als Wirtschaftsfaktor
Grüß Gott Wiesn-Wirtschaft Das Oktoberfest als Wirtschaftsfaktor Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage zur Besucherstruktur und den Wirtschaftswert des Münchner Oktoberfestes Im Auftrag des es durchgeführt
Atmosphäre in der Schule 6 %
Auswertung der Feedbackbögen zur Elternbefragung im Mai 2015 Im Mai 2015 wurden insgesamt 193 Fragebögen zum Themenfeld Ganztagsschulleben an die Eltern/Erziehungsberechtigten der GGS Volberger Weg ausgegeben.
dem Vater der Mutter des betreuten Kindes/der betreuten Kinder. Mein Kind/ Meine Kinder wird/werden in der Woche durchschnittlich Stunden betreut.
1 Feedbackbogen Eltern erarbeitet von der AG Qualität und der Mai 2015 Liebe Eltern, bald wird unser Arbeitsverhältnis enden. Um mich stetig weiterzuentwickeln und auch den folgenden Kindern und Eltern
Kieferorthopädische Versorgung. Versichertenbefragung 2015
Kieferorthopädische Versorgung Versichertenbefragung 2015 Fragestellungen 1. Wie ist es um Beratung und Behandlung in der kieferorthopädischen Versorgung in Deutschland bestellt? 2. Wie sind die Versicherten?
BVDW: Trend in Prozent
BVDW: Trend in Prozent Mobile Cloud Christiane Siwek Trend in Prozent BVDW Trend in Prozent (TiP) Die Befragung BVDW Trend in Prozent findet einmal im Quartal zu Themen rund um die digitale Wirtschaft
Bewerbungsantrag Qualitätszertifikat der Fachgruppe Agenturen im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.v.
Bewerbungsantrag Qualitätszertifikat der Fachgruppe Agenturen im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.v. Webseite/URL: Voraussetzung Um das Zertifikat können sich Full-Service-Internetagenturen bewerben.
BEFRAGUNGSMANAGER. Ergebnisse der Kundenbefragung. 21.01.2015 bis 27.02.2015. Tübingen, Juni 2015
BEFRAGUNGSMANAGER Ergebnisse der Kundenbefragung 21.01.2015 bis 27.02.2015 Tübingen, Juni 2015 Herzlichen Dank! Wir möchten uns ganz herzlich für die rege Teilnahme an unserer Kundenbefragung im Frühjahr
Vertrauen in Banken. Bevölkerungsrepräsentative Umfrage. PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG. Partner der Befragung
Vertrauen in Banken Bevölkerungsrepräsentative Umfrage PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG Partner der Befragung Telefon: +49 (0)40 35 08 14-0 Gertrudenstraße 2, 20095 Hamburg Telefax: Seite 0 +49 (0)40
Olympische Sommerspiele 2024 Zustimmung der Bürgerinnen und Bürger in Hamburg Stadt und Umland. CATI-Mehrthemenbefragung g/d/p Hanseatenbus
Olympische Sommerspiele 2024 Zustimmung der Bürgerinnen und Bürger in Hamburg Stadt und Umland CATI-Mehrthemenbefragung g/d/p Hanseatenbus Hamburg, 10. September 2015. Zwei Drittel der Bürger/innen aus
LERNEN IM AUSLAND Duale Ausbildung und Praxiserfahrungen für den Beruf
LERNEN IM AUSLAND Duale Ausbildung und Praxiserfahrungen für den Beruf Befragung der IHK Kassel unter nordhessischen Ausbildungsunternehmen Im Berufsbildungsgesetz heißt es in 2 Abs. 3: Teile der Berufsausbildung
Rattenscharfe. Kundenumfrage
Rattenscharfe Kundenumfrage Bitte zutreffendes ankreuzen. Die Bewertung erfolgt durch Schulnoten. (von =ungenügend bis =sehr gut) Erscheinungsbild Die Flyerline nutzt viele Kanäle, um sich in der Öffentlichkeit
Umfrage. Social Media Monitoring
Umfrage Social Media Monitoring Social Media Trendmonitor Inhalt Untersuchungsansatz Themenschwerpunkte Ergebnisse erstellt von / am LD / 08.03.2011 // 08.04.2011 geprüft von / am KS / 08.03.2011 freigegeben
Forderungsausfälle - Ergebnisse einer repräsentativen Studie von Forsa - September 2009
Forderungsausfälle - Ergebnisse einer repräsentativen Studie von Forsa - September 200 Inhalt Studiensteckbrief Management Summary Grafiken: Einschätzung der Auswirkung der Finanzmarkt- und Wirtschaftskrise
1. Basisdaten. 1.2. Zielgruppe: Unternehmen (vor allem Mittelständler), Online-Agenturen, klassische Werbe- und Kommunikationsagenturen.
Media-Daten 2015 Inhalt 1. Basisdaten 2. Leserstruktur 3. Reichweite 4. Anbieterverzeichnis & Preise 5. Anzeigenformate & Preise 6. Online-Werbeformate 7. Newsletter-Werbung 8. Kontaktdaten 1. Basisdaten
Kundenzufriedenheitsstudie 2010 Ergebnisse im Vergleich zu 1999 und 2003
Kundenzufriedenheitsstudie 2010 Ergebnisse im Vergleich zu 1999 und 2003 Agenda 3 Methodische Anlage der Studie 4 Bewertung der Ansprechpartner 5 Bewertung der Betreuung 6 Bewertung der Problemlösung und
Kundenzufriedenheitsbefragung 2014 / 2015. Eine Studie für die Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH März 2015
Kundenzufriedenheitsbefragung 2014 / 2015 Eine Studie für die Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH März 2015 Inhaltsverzeichnis 1 1. Studienhintergrund 2. Das Image der DAkkS 3. Die Zufriedenheit der Kunden
Werbung auf luftfahrtportal.de
Werbung auf luftfahrtportal.de Informationsportal für Luftfahrt und Reisen Unsere Dienstleistung für Ihren Mehrwert Philosophie luftfahrtportal.de wurde aus der Idee heraus geboren, interessierten Internetnutzern
Erfahrungen mit Hartz IV- Empfängern
Erfahrungen mit Hartz IV- Empfängern Ausgewählte Ergebnisse einer Befragung von Unternehmen aus den Branchen Gastronomie, Pflege und Handwerk Pressegespräch der Bundesagentur für Arbeit am 12. November
www.congresscheck.de
Das Marketing und Verkaufstool des Veranstaltungsmarktes! einfach und schnell gefunden werden direkten Kontakt zu Veranstaltern aktiv über eigene Leistungen informieren und Kunden Meinungen erfahren keine
Glaube an die Existenz von Regeln für Vergleiche und Kenntnis der Regeln
Glaube an die Existenz von Regeln für Vergleiche und Kenntnis der Regeln Regeln ja Regeln nein Kenntnis Regeln ja Kenntnis Regeln nein 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % Glauben Sie, dass
Energie. Branchenreport 2003
Energie Branchenreport 2003 Informationen zur Befragung Grundgesamtheit Methode Untersuchungszeiträume Stichprobe Feldarbeit Design, Fragebogen, Datenanalyse und Bericht In Privathaushalten lebende, deutschsprachige
Flüchtlingskinder in Deutschland Eine Studie von infratest dimap im Auftrag des Deutschen Kinderhilfswerkes e.v.
Eine Studie von infratest dimap im Auftrag des Deutschen Kinderhilfswerkes e.v. Zusammenfassung Nach Schätzungen leben in Deutschland mehr als 65.000 Kinder und Jugendliche mit unsicherem Aufenthaltsstatus.
Auswertung des Fragebogens zum Stand der Bildarchivierung und -verarbeitung
Auswertung des Fragebogens zum Stand der Bildarchivierung und -verarbeitung Legende: : : : Unternehmen, die keine Bildarchivierung haben Unternehmen, die Bildarchivierung haben, deren Gesamtmenge an Bildern
Marktstudie 2013 WERBE- UND MEDIENNUTZUNGSVERHALTEN VON UNTERNEHMEN
Marktstudie 2013 WERBE- UND MEDIENNUTZUNGSVERHALTEN VON UNTERNEHMEN Inhalt Die Studie - Hintergründe Die Teilnehmer Bisheriges Werbeverhalten Zukünftiges Werbeverhalten Crossmediales Werben Zusammenarbeit
Einstellung. Erinnerung. Kaufimpulse.
Einstellung. Erinnerung. Kaufimpulse. Die WEMF nimmt künftig Direct Mail als Mediengattung in die MA Strategy auf. Aus gutem Grund eine Befragung der WEMF zu Direct Mail bestätigt: Physische Mailings sind
Geldanlage 2014/2015. Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Bankenverbandes. Dezember 2014
Geldanlage 2014/2015 Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Bankenverbandes Dezember 2014 Anleger 2014 nach Altersgruppen 57 47 3 55 53 3 alle 18-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59
Auswertung zur. Hauptklausur Unternehmensbesteuerung. vom 24.02.10. und Ergebnisse der Kundenbefragung
Auswertung zur Hauptklausur Unternehmensbesteuerung vom 24.02.10 Vergleich: Skriptteufel-Absolventen vs. alle Teilnehmer und Ergebnisse der Kundenbefragung In diesem Dokument vergleichen wir die Klausurergebnisse
ONLINE-UMFRAGE ZUR AUS- UND WEITERBILDUNG 2015 AUSWERTUNG DER REGION HEILBRONN-FRANKEN. Heilbronn, Juni 2015
ONLINE-UMFRAGE ZUR AUS- UND WEITERBILDUNG 2015 AUSWERTUNG DER REGION HEILBRONN-FRANKEN Heilbronn, Juni 2015 BASISDATEN Grundgesamtheit: 1.830 Teilnahme: 9,7 % = 177 Unternehmen Branchenzugehörigkeit: Gesundheit/Pflege
5.3.1 Welche Versicherungsunternehmen bieten Ihrer Meinung nach mindestens eine sehr gute App an?... 85
Inhaltsverzeichnis 1 Management Summary... 10 2 Methodik der Befragung... 19 3 Vergabe des Awards... 21 4 Auswertung der Antworten der VU... 26 5 Fragen und Auswertung der Maklerumfrage... 30 5.1 Extranets...
Auswertung KundInnenbefragung
Auswertung KundInnenbefragung Soweit personenbezogene Ausdrücke verwendet werden, umfassen sie Frauen und Männer gleichermaßen. 1. EINLEITUNG Die Arbeitsassistenz Südsteiermark der Lebenshilfe Radkersburg
Was bedeutet TTIP für die Niedersächsische Wirtschaft
Abbau von Zöllen Anpassung/gegenseitige Anerkennung von Normen, Standards und Zertifizierungen Verbesserung der weltweiten Durchsetzbarkeit von US- /EU-Standards und -Normen Zugang zu öffentlichen Aufträgen
Kundenbefragung 2015. Informationen Resultate Analysen Massnahmen
Informationen Resultate Analysen Massnahmen Inhalt Allgemein Zusammenfassung der Umfrage 3 Durchführung der Umfrage 3 Massnahmen aufgrund der Umfrage 3 Umfrage nach Kundensegmente Arbeitgeber Grossbetriebe
Sparen in Deutschland - mit Blick über die Ländergrenzen
Sparen in Deutschland - mit Blick über die Ländergrenzen Repräsentativbefragung Die wichtigsten Ergebnisse Oktober 2011 1 Daten zur Untersuchung Durchführendes Institut: Grundgesamtheit: forsa. Gesellschaft
Wechselbereitschaft von Stromkunden 2011
Wechselbereitschaft von Stromkunden 2011 Bevölkerungsrepräsentative Umfrage PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG Partner der Befragung Telefon: +49 (0)40 35 08 14-0 Gertrudenstraße 2, 20095 Hamburg XP-Faktenkontor
OTC Pharma Branchenreport 2005
OTC Pharma Branchenreport 2005 Informationen zur Befragung Grundgesamtheit Methode Untersuchungszeiträume Stichprobe Feldarbeit Design, Fragebogen, Datenanalyse und Bericht In Privathaushalten lebende,
1. Management Summary... 11 2. Methodik der Befragung... 17 3. Vergabe des Awards... 19 3.1 Angaben der Versicherer... 20
Inhaltsverzeichnis 1. Management Summary... 11 2. Methodik der Befragung... 17 3. Vergabe des Awards... 19 3.1 Angaben der Versicherer... 20 3.1.1 Beteiligung am Single Sign-on (SSO)... 21 3.1.2 Beauskunftung
XpertCenter AG Ihr Outsourcingpartner rund um die Schadenbearbeitung Auswertung der Kundenzufriedenheitsumfrage 2014
XpertCenter AG Ihr Outsourcingpartner rund um die Schadenbearbeitung Auswertung der Kundenzufriedenheitsumfrage 2014 Bern, Juni 2014 Management Summary Die XpertCenter AG führte im Verlaufe des zweiten
Private Senioren- Unfallversicherung
Private Senioren- Unfallversicherung Ergebnisse einer repräsentativen Studie von forsa September 2010 1 Inhalt Studiensteckbrief Management Summary Grafiken: Meinungen rund um das Thema private Unfallversicherungen
Benchmarkvergleich der Mandantenbefragung 2007. Vergleich der Ergebnisse einer schriftlichen Mandantenbefragung der Kanzlei Schneider
vergleich der Mandantenbefragung 2007 Vergleich der Ergebnisse einer schriftlichen Mandantenbefragung der Schneider Rahmendaten der Befragung Befragungsform: schriftlich Zielgruppe: Mandanten der Schneider
Social Media und Public Relations Befragung von österreichischen PR-Entscheidern
Social Media und Public Relations Befragung von österreichischen PR-Entscheidern 1 1. Grundsätzliches Die nachfolgenden Daten stellen das Ergebnis einer Online-Befragung dar, die von CLOOS + PARTNER und
CMC Markets Begleitforschung 2006
CMC Markets Begleitforschung 2006 Studiensteckbrief Grundgesamtheit: Erwachsene 20-9 Jahre, Seher von n-tv Befragungsart: onsite Befragung auf n-tv.de Auswahlverfahren: Rotierende Zufallsauswahl; seitenrepräsentative
SPECTRA ist ein Full Service Institut, das das gesamte Spektrum der klassischen Markt- und Meinungsforschung anbietet.
SPECTRA SPECTRA (I) SPECTRA ist ein Full Service Institut, das das gesamte Spektrum der klassischen Markt- und Meinungsforschung anbietet. Gegründet 99, bemüht sich SPECTRA laufend um exzellente Leistungen
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Ihre Meinung ist uns wichtig! Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Kundinnen und Kunden, vielleicht haben Sie bereits der lokalen Presse entnommen, dass der Landkreis Stade eine Befragung der Kunden
Deutscher Spendenmonitor
2015 20 Jahre Methodischer Steckbrief Grundgesamtheit: Stichprobenumfang Deutschsprachige Bevölkerung in der Bundesrepublik Deutschland im Alter ab 14 Jahren n = 4.024 Befragte Ø Befragungslänge Erhebungsmethode
Dienstleistungsorientierung im Begutachtungsverfahren Versichertenbefragung Stand 31.10.2014
Dienstleistungsorientierung im Begutachtungsverfahren Versichertenbefragung Stand 31.10.2014 Prof. Dr. Armin Töpfer M+M Gute Beratung ist die Umsetzung ergebnisorientierter Marktforschungs- und Beratungskonzepte
Allgemeine Informationen über Ihr Unternehmen
1 Allgemeine Informationen über Ihr Unternehmen Firma Ansprechparter Geschäftsführer Strasse Ort Telefon Internet Telefax Email Größe des Betriebs/Mitarbeiterzahl 1-5 5-50 50-100 100-600 600-2000 mehr
Unternehmensname Straße PLZ/Ort Branche Mitarbeiterzahl in Deutschland Projektverantwortlicher Funktion/Bereich E-Mail* Telefon
Hinweis: Bei Begriffen, für die es sowohl eine weibliche als auch eine männliche Form gibt, wird in diesem Dokument aus Gründen der besseren Lesbarkeit auf eine Unterscheidung verzichtet. Entsprechende
Online-Marketing-Trends 2013. ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel Kostenlose Kurzversion
Studie ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel Kostenlose Kurzversion Fakten Online-Kanäle sind beliebter als klassische Werbung Social Web ist noch nicht im B2B angekommen Im Mobile Marketing wird mehr
REISEBUCHUNG IM INTERNET. GfK Online-Studie im Auftrag von ebookers.de Februar 2013
REISEBUCHUNG IM INTERNET GfK Online-Studie im Auftrag von ebookers.de Februar 2013 Studiendesgin Studiendesign Auftraggeber: Studientitel: Methode: Stichprobe: Auswahl: Technik: ebookers.de Reisebuchung
Event-Klima 2012. Eine Befragung des Forum Marketing-Eventagenturen im FAMAB Verband Direkte Wirtschaftskommunikation. Durchgeführt von TNS-Infratest
Event-Klima Eine Befragung des Forum Marketing-Eventagenturen im FAMAB Verband Direkte Wirtschaftskommunikation Durchgeführt von TNS-Infratest 1 Gesamtvolumen Event-Marketing: 2010 2014 Wie schätzen Sie
GESCHÄFTSREISEUMFRAGE 2014
Österreichs Manager reisen gegenüber dem Vorjahr um durchschnittlich 5 Tage wenig! Telefon- und Videokonferenzen werden stärker genutzt. Die Anforderungen für Führungskräfte steigen in allen Bereichen
Informationsquellen für die Immobiliensuche
Informationsquellen für die Immobiliensuche Informationen zur Befragung Grundgesamtheit Methode Untersuchungszeiträume In Privathaushalten lebende, deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahren in der Bundesrepublik
Elternumfrage 2014. Kita und Reception. Campus Hamburg
Elternumfrage 2014 Kita und Reception Campus Ergebnisse der Elternumfrage 2014 Um die Auswertung der Elternumfrage 2014 richtig lesen und interpretieren zu können, sollten folgende Punkte beachtet werden:
Fragebogen zur Erhebung der Zufriedenheit und Kooperation der Ausbildungsbetriebe mit unserer Schule
Fragebogen zur Erhebung der Zufriedenheit und Kooperation der Ausbildungsbetriebe mit unserer Schule Sehr geehrte Ausbilderinnen und Ausbilder, die bbs1celle betreiben nun bereits seit einigen Jahren ein
Besser planen, weiter kommen! Sparpotential bei Anzeigen durch Vergleich des TKP Zielgruppe: Ärzte in Deutschland (Stand Juli 2014)
Besser planen, weiter kommen! Sparpotential bei Anzeigen durch Vergleich des TKP Zielgruppe: Ärzte in Deutschland (Stand Juli 2014) Die wichtigsten Begriffe zum Thema Leser-Analysen (siehe auch www.la-med.de)
Studienprojekt Mobile Recruiting
Studienprojekt Mobile Recruiting Ergebnispräsentation für die LinkedIn Germany GmbH Berlin, 29.10.2012 Inhalt 1. Zentrale Ergebnisse 2. Ergebnisse der Unternehmensbefragung 3. Ergebnisse der Erwerbstätigen/Studierenden
Mobilfunkanbieter 2012
Made by 2,21 1,96 3,01 2,23 3,04 1,93 2,62 2,29 2,64 3,49 2,12 2,51 1,77 2,14 2,37 2,37 1,97 2,52 3,01 2,64 3,68 2,54 3,25 2,05 1,77 3,78 3,22 1,93 2,03 3,52 1,89 3,19 3,16 3,52 3,68 1,81 3,51 2,64 3,49
Welche Bereiche Ihres digitalen Geschäftes werden über KPIs ausgewertet? (Mehrfachnennungen)
Kommission Digitale Medien der Deutschen Fachpresse Blitzumfrage Kennzahlen Kennzahlen Aussendung des Fragebogens an 152 Online-Beauftragte von Mitgliedsverlagen Rücklaufquote: ca. 27 % (eingereichte Fragebögen: