«Es läuft wie geschnürt!» dank Digitalisierung

Transkript

1 «Es läuft wie geschnürt!» dank Digitalisierung Wie ein traditioneller Schuhmacher dank Digitalisierung neue Märkte international erschliesst Präsentiert von: Dominik Risch Roland Meier Inhaber Leiter Cloud Risch Shoes AGILITA

2 Inhaber der Risch Shoes in Zürich Stammt aus einer Schuhmacher-/Schuhhändlerfamilie in 3. Generation Gelernter Massschuhmacher Seit 25 Jahren in der Schuhbranche tätig 360 Grad know-how 2007 Vision: Massschuhe für Jedermann zugänglich 2008: Entwicklung der Risch Foot DNA 2010: Lancierung des weltweit einzigartigen Schuhkonzepts 2015 Eröffnung der eigenen Schuhmacherei in Zürich Heute 8 Mitarbeiter über 7000 Männer in der Schweiz gescannt Herbst 2017: Expansion in DACH Region Folie 2

3 Mit der RISCH Foot DNA TM garantieren wir eine lebenslange Passformgarantie. Der 3D-Scanner vermisst die Füsse und erstellt ein hochpräzises digitales Abbild. Mit diesen Daten berechnen wir die persönliche RISCH Foot DNA TM und ermitteln so die passgenauen Leisten. Ist die RISCH Foot DNA TM einmal erfasst, kann jedes Modell aus der Kollektion mit der individuellen Passform bequem online bestellt werden Folie 3

4 1. TERMIN BUCHEN 2. FÜSSE SCANNEN 3. SCHUHE BESTELLEN Kunde bucht online einen persönlichen Scan-Termin Die Füsse werden mit einem 3D-Scanner vermessen Ab jetzt kann der Kunde seine Schuhe persönlich online bestellen Folie 4

5 Einmal Füsse scannen, immer Massschuhe online bestellen Passform-Kontinuität über alle Risch Modelle beim Onlinekauf Die Risch Foot DNA macht den Online Kauf kinderleicht Folie 5

6 Folie 6

7 RMEI1 Herbst 2017 Multiplikation DACH-Region Implementierung von Vertriebspartnern im SAP ByD Alle Prozesse im SAP ByD abbildbar SAP ByD Vorteile Nutzen: Kampagnen aus dem SAP ByD Aftersales als Kundenservice Kundenaktivitäts-History Folie 7

8 Folie 7 RMEI1 Ich empfehle SAP ByD explizit zu benennen Roland Meier (ABILITA AG);

9 E-Commerce «Out of the box» Spannungsbogen zwischen traditionellem Handwerk, innovativer 3D Technologie abgewickelt über E-Commerce Gewohnheit des Kunden verändern durch einzigartigen Zusatznutzen Einfache Prozesse für Kunden und KMU 1. Terminvereinbarung online 2. Schnittstelle SAP ByD/Backend Digitale PR nutzen mit call to action (Beispiel: muss man weit reisenum sich selber zu begegnen/ ) Multichannel erlebbar machen Folie 8

10 Folie 9

11 August 2017: «Digitale Ampel» Tipps von Rot Nicht nur alles digital anbieten Orange (watch out / Stand by sein ) Webshopanbindung nur nach genauer Prüfung und klaren Zielen Grün (jetzt Gas geben.. Go for it) Online PR mit Direktlink auf webseite mit call to action 10

12 Leiter Cloud-Team bei AGILITA AG, Regensdorf SAP Beratung seit 1990 SAP ByD Erfahrung seit Folie 11

13 Standorte Althardstrasse 80, 8105 Regensdorf Jungfraustrasse 1, 3005 Bern Kennzahlen Gründung: 2005 Mitarbeiter: 80 Kurt Spichiger & Sandra Völler Geschäftsführung auf Augenhöhe Die Gründer und Aktionäre sind aktive Mitarbeiter des Unternehmens Rechtsform: Aktiengesellschaft SAP Partnerstatus: Gold Folie 12

14 Folie 13

15 Folie 14

16 Angebote erstellen Bearbeitung der Kundenanfrage Verkaufsvertrag erstellen Auftragserfassung Lieferung auslösen Auslieferung verarbeiten Rechnungserstellung Forderungen & Zahlungen verbuchen Erstellung einer Anzahlungsrechnung Forderungen & Zahlungen verbuchen Überwachung Cash und Liquiditätsmanagement Unternehmensinterne Umlagerung Inventurabwicklung Projektmanagement Kundenvertragsmanagement Lagerfertigung Nichtlagerbeschaffung Qualitätssicherung Kundenretourenabwicklung Marketing-to-Opportunity Servicebeschaffung Kundenanfragen bearbeiten Bedarfvorsplanung Auftragsabwicklung (projektbasierte Service) Planungsgesteuerte Beschaffung Ressourcenmanagement Spesenerstattung Auftragsabwicklung (standardisierte Service) Produktkatalogverwaltung Strategische Beschaffung Vor-Ort-Service und Reparatur Auftragsabwicklung (Lagerverkauf) Produktdefinition Lieferantenretourenmanagement Finanzabschluss Auftragsabwicklung (Streckengeschäft ) Produktentwicklung Zeitwirtschaft Anlagenverwaltung Auftragsabwicklung (spezifizierte Produkte) Produktkonstruktion Workforce Administration Zeit- und Aufwandpositionen für unternehmensübergreifende Projekte Ladenverkauf Folie 15

17 Analytics über alle Funktionsbereiche Ihres Unternehmens. Basis für eine intelligente Entscheidungsfindung Realtime Verbindung zu Daten, Kunden, Partner und Lieferanten Technologie, die mit Ihrem Unternehmen wächst und so zum Wettbewerbsvorteil wird Schnell implementiert, flexibel anpassbar und intuitiv in der Benutzung Mobile Applikationen führen zu mehr Effizienz anytime, anywhere & on any device Folie 16

18 Roland Meier, Leiter Cloud Althardstrasse 80 CH 8105 Regensdorf T Risch Shoes Dominik Risch, Inhaber Grubenstrasse 45 CH 8045 Zürich T