Einzel-Coaching für Nachwuchs-Verkäufer(innen)

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1 Einzel-Coaching für Nachwuchs-Verkäufer(innen) Intensive Trainingsbegleitung auf dem Weg zum Verkaufserfolg Verkäufer-Entwicklung mit Wirkung Kompetenzaufbau für den Verkauf von Dienstleistungen mit System Aufstieg in die professionelle Verkäufer-Spitzenklasse bestmaker Service GmbH Tel.: +49(0) Fax: +49(0)

2 2 Diesen Grundsätzen können Sie vertrauen 3 Die Systematik des Trainings spricht die/den Teilnehmer(in) sofort an. Das gibt Ihnen die Sicherheit: Sie haben klug in Ihre(n) Mitarbeiterin investiert. 3 Die Leistungsbereitschaft der/des Teilnehmer(in) erhält eine direkte Förderung. Der klar erkennbare Vorteil für Sie: Der nachhaltige Erfolg wird eindeutig sichtbar. 3 Alles orientiert sich direkt an der Praxis Ihrer Branche. Damit haben Sie die handfeste Garantie: Die Wirkung wird im Alltag der Managementarbeit in Ihrem Unternehmen sofort spürbar.

3 3 Bei welchen Mitarbeitern lohnt sich diese Investition? Bei Mitarbeitern, die mit Leib und Seele Verkäufer sein wollen! Bei Quereinsteigern aus anderen Branchen, die einige Verkaufskenntnisse mitbringen und in der Bundesliga spielen wollen Bei Nachwuchskräften aus Ihrem Unternehmen, denen Sie die Arbeit an der Verkaufsfront zutrauen Bei Verkäufern Ihres Unternehmens, die voll Ehrgeiz noch erfolgreicher verkaufen wollen - damit für Ihre Qualität ein fairer Preis gezahlt wird

4 4 Übersicht Einzel-Coaching für Nachwuchsverkäufer Kompetenz-Audit Verkauf Aufbau-Training Basis-Training Nachhaltigkeits-Module: jeweils 1 Tag im Abstand von zwei Monaten Modul 1: 2 Tage Persönliche Recherche in Objekten / Telefonrecherche Telefonische Terminvereinbarung Verkaufsplanung / Pflege Vertriebsdatei Modul 2: 2 Tage Kundenprofiling im Erstgespräch Sympathie und Vertrauensaufbau durch profilorientiertes Verhalten beim Kunden Modul 3: 2 Tage Einwandtechnik / Blockade-Einwände / Überfallfragen Problemorientierter Verkauf / Piratenstrategie Strategisches Erstgespräch / Das qualifizierte Angebot Modul 4: 2 Tage Profilorientiertes Firmen- und Produktdesign Preisnennung Preispräsentation - Preisverhandlung Fortgeschrittene Gesprächsplanung Aufarbeitung der Inhalte aus dem Basis-Training Vertiefung und Erweiterung der Inhalte aus dem Basis-Training Konkrete Fallbearbeitung aus der verkäuferischen Erfahrung der zurückliegenden Zeit Dabei werden neue, zusätzliche Inhalte vermittelt bezogen auf die Verkäufer-Erfahrung Je nach Aufgabenstellung Ergänzungsmodul: 2 Tage Programmierte Telefonakquise Telefonat: Telefonrecherche im unberührten Markt Telefonat: Überwindung des Vorzimmers Telefonat: Telefonische Terminvereinbarung

5 Vorbereitung: Kompetenz-Audit 5 Konturierung des Persönlichkeits-Profils nach McLean/Schirm Definition der psychologischen Grundstrukturen Spannungsfelder Analyse: Konsens- und Konfliktfelder ermitteln und definieren Ermittlung Führungspotenziale Ermittlung der Management-Substanz, Definition der Potenziale und Defizite Schriftliches Audit-Protokoll Empfehlung für das Coaching und notwendige Trainingsmaßnahmen Entwicklung der Inhalte für den Coaching-Plan gemeinsam mit dem Teilnehmer Mitarbeiter bekennt sich schriftlich zum Coaching- Abkommen, das ihm diverse Pflichten auferlegt. Coaching- Ergebnisse

6 6 Die Teilnehmer(innen) werden nach dem Einzel-Coaching... das Unternehmen / seine Produkte typgerecht, spannend und attraktiv präsentieren. Benefit-Selling konkret im Gespräch umsetzen.... die häufigsten Anfangs- und Blockadeeinwände des Kunden verkaufsfördernd beantworten.... das Kunden-Profiling beherrschen und anwenden. das Erwartungs-Profil des Kunden erkennen und latenten Kundenbedarf freilegen.... die rhetorische Kunst der Problemvertiefung beherrschen und Schritt für Schritt in in konkreten Bedarf verwandeln.... ein problemorientiertes Verkaufsgespräch führen und zielgerichtet zum Fortschritts-Punkt steuern.... das emotionale Produkt- und Argumentations-Design beherrschen.... die Grundelemente der Verkaufs-Rhetorik beherrschen.... Grundsätze des NLP praktisch beherrschen und anwenden.... problem- statt lösungsorientiert verkaufen.... in der Lage sein, Gespräche zielgerichtet und am konkreten Fortschritt orientiert zu führen.